選調生個人工作總結范文(精選30篇)
選調生個人工作總結范文 篇1
時間飛逝,我來到**鄉工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鄉黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗, 加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鄉中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.
(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鄉多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業,廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業,在鄉黨委副書記李樹玲和副鄉長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農機助理朱國利深入田間,統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鄉黨委政府匯報。在全鄉上下共同努力下,我鄉成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會,從而使我鄉的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力
宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鄉的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素,造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鄉長和獸醫站管守德站長的帶領下,我們深入鄉華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉10個養豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鄉養豬產業的具體實際情況。全鄉現有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養不規范,疫病防治能力差,經營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農民養殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養殖的軟環境建設,為我鄉的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進技術,促進生產力的發展。
今年10月14日,省農林廳領導班子一行來我鄉視察定點工作,認定了我鄉具備優越的養殖條件,并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鄉擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鄉黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
二、經受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結,力求盡快提高文字水平
農村工作,千頭萬緒,業務多專業性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關信息,深入田間地頭調研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺
我們**鄉是全國重點城鄉,小城鄉“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鄉參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鄉自身求發展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鄉網站建設,不斷優化網站結構,及時豐富網站內容,做好網站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗
為了能盡快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。在小城鄉“三整一創”活動中,我協助城管人員負責鄉東方大道衛生整治的督察,并在鄉長助理趙新民的指導下制定了《鄉容鄉貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經常隨從鄉黨委丁書記到施工現場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鄉人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區,并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鄉黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鄉的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事
我國的三農問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7的人患病、43.3的人殘疾、83的家庭受災、30的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由于傳統的養蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協助下,我們走家串戶,引導發動群眾,并請來鄉蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此,我會繼續加強以下幾點:
一、深刻認識選調的意義,堅定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉鄉是整個社會的縮影。通過鄉鄉工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發展和提高自己
來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發屗自己的知識結構體系。現在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
三、注重細節,腳踏實地,務實高效的去工作
態度決定命運,細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現今社會上普通存在著一種浮躁現象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農民服務。
三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。
選調生個人工作總結范文 篇2
時光荏苒,歲月如梭,作為一名省委組織部選調生,我選調到家鄉定興已將近三年。近三年來,我始終以有中國特色社會主義理論體系為指導,認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策,思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,努力踐行科學發展觀,時刻牢記選調生的責任和使命,以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,虛心學習、潛心研究、用心工作,在組織的培養下,在領導的關懷下,在各位同事們的幫助下,我的思想認識和工作能力不斷進步,已經從一名剛剛走出校門的大學生逐漸成長為一名黨的組工干部。20xx、20xx年度被評為全縣黨委系統先進信息工作者(20xx年未評);20xx年度被評為農業農村工作先進個人。現將近三年來的工作總結匯報如下:
一、注重學習,勤學多思練內功
走出校門,走進了社會之門,而社會是一所新的學校,社會是鍛煉人、磨礪人最好的地方。為適應好社會這所大學,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學習,并通過學習不斷提高自身素質,提高為人民服務的本領。
一是努力學習政治理論。近三年來,雖然工作很忙,但我還是擠出時間和精力進行學習。抽出時間深入系統地學習毛澤東思想、鄧小平理論,學習了黨的各級會議精神,學習“三個代表”重要思想,學習新黨章,認真撰寫學習心得和讀書筆記,深入理解其中精髓,使自己的政治理論水平和思想覺悟躍上一個新的臺階。
二是積極學習公文寫作和新聞寫作。在認真閱讀了《公文寫作與范例大全》、《中國共產黨機關公文處理條例》、《組工信息選編》、《優秀信息評析》、《黨的組織工作600問》等與工作相關書籍同時,還不斷拓寬學習渠道,充分利用利用網絡資源、遠程教育等學習公務文書寫作、信息、新聞寫作等知識,不斷提升自身寫作水平。
三是虛心學習他人經驗和長處。利用機會積極、虛心的向身邊領導、同事學習,學習他們為人處世的方法,學習他們工作經驗,學習他們的長處。通過發現別人的優點對照自己的缺點進行吸收借鑒,不斷提高自身道德修養和綜合素質。
四是靜心思考,勤于調研。在工作中,我能夠保持積極思考的心態,對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情,凡事“三思而行”、慎重而行,對于工作經驗及時總結,對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實和靈活高效的工作作風。在三年里,雖然我下鄉不多,但我十分珍惜每一次機會,無論是陪同領導或和同事進行調研,還是自己回家和鄉親們攀談,我都會將發現的新情況、新問題、新經驗及時向領導匯報,使領導能及時掌握信息,作出決策。
二、積極實踐,戒驕戒躁增閱歷
回首幾年,我始終沉下身子,放下架子,時刻以一科平常心衡量自己,對待他人,在各項工作中,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導安排,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨,積極主動的完成領導辦的各項工作,在繁重的工作磨煉中增加了自身閱歷,使自己逐漸走向成熟。
1、認真做好辦公室工作。辦公室是一個事務繁雜,承上啟下,內保高效運轉,外樹部門形象,起著樞紐保障作用的科室,這就要求辦公室工作必須堅持高起點,高標準。近三年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是認真做好辦公室文字工作。由于辦公室人員嚴重不足,我便肩負起了撰寫單位日常文字材料寫作及信息宣傳工作重任。認真起草各種文件,努力完成好每一次調研,積極協助領導撰寫各種會議發言材料、總結、起草重要文件,特別是圓滿完成了貫徹落實xx大活動,向鄧平壽同志學習活動,學習實踐科學發展觀,講黨性、重品行活動、活動,萬名組織部長下基層活動,干部作風建設年活動,解放思想大討論活動,群眾工作站工作,親民愛民活動等活動中承擔的工作任務。寫材料既苦又累,但卻十分能鍛煉人。既要深入全面情況,又要正確理解和掌屋握領導的意圖,需要大量的素材和細心觀察。
幾年來,已記不清多少個披星戴月的夜晚、多少個風和日麗的節假日在加班加點,徹夜不眠,一月未休并不新鮮,但辛勤的汗水終究換得果實,我通過不斷摸索學習和積累,掌握一定的寫作技巧,已基本能較好地完成辦公室的材料寫作,撰寫的信息和調研文章多次在中央和省、市刊物發表,在河北日報發表文章3篇,保定晚報發表1篇。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事情。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對整體工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論什么工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。及時收發文件,做好文件的登記、傳閱和整理、歸檔、保存工作。為領導日常工作和生活提供良好周到的服務,每天早晨打掃各個辦公室的衛生,為領導提供一個干凈舒適的辦公環境。對同事要自己辦的事,只要是原則范圍內的,便熱情地想辦法去完成。第三是注意形象。辦公室是機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
2、積極參與各項重點工作。組織部門是一個業務性很強的部門,許多工作需要了解、參與,需要總結和提高。三年來,在各項重點工作我認真負責、積極配合,和領導、同事一起圓滿完成了歷次縣“兩會”選舉、干部考察考核任務,沒有發過一起責任事故。特別是在貫徹落實市委三個《意見》、群眾工作站、創先爭優、迎接省、市領導督導檢查中,我都認真負責,精心準備,高質量、高水平的做好材料準備工作,保證了迎檢工作的順利進行。在這一過程中,我也學到了很多書本上學不到的知識,練出了很多很難練出的實踐能力,悟出了很多平日很難悟出的真正道理。
三、嚴于律己,矢志不渝樹形象
人的一生,信念是支持,是根本,是一切力量的源泉。作為一名肩負組織希望和重托的省選調生,作為一名共產黨員,作為一名接收過系統思想政治教育的國家公務員,更應在艱苦的環境中守得住清貧,耐得住寂寞。在即將逝去的三年時間里,我牢固樹立了有中國特色社會主義理論體系在自己工作中的指導地位,工作中自覺用鄧小平理論和“三個代表”重要思想和xx大精神指導自己的思想和行動,認真學習實踐科學發展觀。在工作和生活中堅決抵制各種不良思想的影響,時刻牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務,自覺加強黨性鍛煉,從嚴從緊要求自己,做到廉潔奉公,遵紀守法,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,在工作中盡量做到勤儉節約,反對奢侈浪費,做到利益面前不伸手,不拿原則做交易,堅決做一個清正廉潔的公務員,一個作風正派的好干部。
回首近三年來,經過領導的關心和工作磨練,我在工作歷練中不斷成長,我在思想上變得更加成熟,政治上更加堅定,工作能力、組織能力、協調能力等不斷提高,但自身仍然存在較多不足的地方,如基層工作經驗還不十分豐富,業務工作還了解的不多,工作中有時考慮的不夠全面,工作方法不夠靈活,等等。面對問題,我在今后的工作中一定會不斷改進,不斷提高,努力做到更加刻苦學習,用豐富的知識充實自我;更加勤奮工作,用優異的工作業績展示自我;更加勇于創新,用新穎的方法超越自我;更加嚴于律己,用良好的形象完善自我,在服務定興經濟社會又好又快發展中實踐自己的人生價值,爭取早日成為一名高素質、高能力的國家干部!
選調生個人工作總結范文 篇3
在這個進出口業務模擬實訓中我從實踐中學到了很多業務的知識,simtrade 外貿實習平臺可以讓我學到了具體的業務操作流程,讓我比較容易切身體會到客戶、供應商、銀行和各地政府機構之間的互動關系,這樣的實訓比之前在書本上學到的、記到的更多。
在這次的外貿實習平臺中老師讓我們扮演了出口商、進口商和供應商,其中出口商是最為重要的,在扮演出口商角色的過程中,經過準備、磋商、簽約、履約和善后幾個流程,準備流程,及時了解市場行情餅同時供應商和進口商建立廣泛和牢固的業務關系是非常重要的,磋商階段中要根據成本,稅率去計算成本和報價是至關重要的,通過詢盤、發盤、還盤和接受四個環節爭取價格能夠高一點再高一點,作為出口上需要不斷的核算成本,費用和利潤以控制費用和成本已達到利潤最大化的思路獲取最佳交易條件和價格, 而進口商需要及時了解市場價,通過還盤的操作,爭取對方所能接受的最低價,從而能從中賺取更多的利潤,simtrade業務中心的消費市場可以給進口商及時提供市場信息,查詢市場價格,不斷核算成本和費用,獲取最佳交易條件和價格,知道應該如何降低風險和減少損失并且及時把貨物銷售出去獲得最大利潤。 在貿易術語上分別采用了CFR、FOB、CIF,在支付條款下分別采用了L/C、T/T、D/A、D/P的結匯方式。
在扮演供應商這個角色中,首先要了解產品。業務操作流程是最簡單的,作為供應商主動尋找客戶是最為重要的,確定市場,尋找交易商品和交易對象,同出口商建立業務關系,不斷核算成本,費用,并尋找多個交易對象。
在這次實訓中,做單是非常重要的,一開始做單的時候,單據總是填寫錯誤,合格率不高,速度也很慢,一筆交易需要2、3個星期才能完成,到了后來制作的單據多了,填寫也更熟練。 我第一筆做的生意是出口商的,因為全部東西都在摸索中,所以很多操作上不斷出錯,填寫的單據問題不斷,第二筆生意還因為不太會計算而虧錢了,剛開始做的那些生意的數量都比較低,開始以為幾千件或一萬件的數量已經很大了,逐漸后來才發現原來幾十萬件才是比較多人選擇的。在進口商的生意時,有一筆生意因為在簽合同時沒有認真看清楚,金額應用美元交易的寫成用人民幣交易的,而且這次的購買數量大,導致嚴重虧錢。在做進口商時,有2筆用FOB成交的交易都忘記買保險,在反映過來的時候,交易已經完成了。在這次實訓中,我的理論知識提高了,而且學會了將理論知識與實際操作相結合,從而更好的做好一筆完整的業務。
選調生個人工作總結范文 篇4
通過這一年的不懈奮斗與努力,也算是將這一年的工作有一個較好的交代,各項工作的完成也是相當不錯的。當然在這年底的時候也是應該要對自己已經完成的工作有較好的認知,更是為下一年的開始做更好的規劃。
一、在工作思想上
一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責的工作,每天更是將自己以醫院的嚴格標準來要求自己,努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當然對于我個人來說,在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,都是按照醫院對護士的要求在做好自己。當然身為護士,肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上,將服務的工作努力作到。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,去真正的收獲到更好,更棒的事情。
二、服務工作的完成
這一年我在服務工作的崗位上,認真的完成好個人的工作,并且將個人的精力都放在病人的身上,盡可能地給他們的照顧,并且讓他們感受到我的真誠。于我個人來說,我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,并且真正的在其中感受到護士工作的重要性,所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作,真正的為他人帶來更好,更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定,雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現,但是大家都還是如此的相信于我,對我這般的理解與寬容,我是真的非常的幸福。
三、工作上的不足
對于我個人來說,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細,尤其是在大多數的工作上都會存在著些許的慌亂,雖然最后都還是有完成好,但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的,在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動,更是在工作上會有小情緒的產生,都是極為不對的。
通過這樣一年的工作,我越發的感覺到自己得到了較大的成長,雖然現在的我仍舊不夠優秀,但是我還是相信我能夠不斷去成長,在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當然我也是相當的慶幸自己能夠在這樣的生活中得到經驗與教訓,讓我可以對自己有如此多的反思,更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態去迎接,并且真正的做好自己,讓自己變得更加的優秀與幸福。
選調生個人工作總結范文 篇5
20xx年“十一”黃金周期間我支隊共受理旅游投訴31起(其中接省旅游局轉辦3起省假日辦轉辦5起12319轉辦2起,其余21起為游客投訴)。已辦結30起(賠付金額共計3830元)1起正在處理中。根據投訴對象分類旅行社8起景區17起,酒店5起,旅游大巴司機1起。
20xx年“十一”黃金周受理投訴24起,今年與去年同期比較,投訴總量增幅為25%。在涉及酒店的投訴中,存在的問題體現在三個方面:一是服務人員流動性大,大部分服務人員服務意識差導致服務質量降低;二是快捷酒店在客流高峰期的接待能力不完善,如預定系統不完善、除塵不及時等;三是部分酒店由于將停車場出租給承包方,導致停車場員工素質較差,管理不規范,存在車輛停放的安全隱患。在涉及景區的投訴中,存在的問題主要是工作人員服務不規范、態度惡劣及景區收費不規范等問題。 在涉及旅行社的投訴中,存在的問題主要來源于客人對住宿標準不滿及高速路擁堵等現象。在涉及旅游大巴的投訴中,所屬車隊已對司機做出停止上崗一個月的處罰。
針對以上投訴存在的問題,我支隊將加大對旅游景區、酒店、旅行社及旅游車隊的檢查力度,督促各旅游企業加大對員工在服務方面的培訓,加強服務意識,進一步提高服務質量,營造健康、有序的旅游環境。減少顧客的投訴幾率,增加服務意識。
20xx年10月9日
選調生個人工作總結范文 篇6
20_年度是我取得律師執業證的第一年。在這一年里,我嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規范,認真做好每一件咨詢和每一起案件,同時不斷加深業務知識學習,盡自己的最大能力維護顧問單位及委托人的合法權益,工作過程中取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處,下面就20_年的思想、工作、學習等情況作如下總結:
一、思想方面
在過去的一年里,我認真學習黨的_精神,全面貫徹落實科學發展觀。我始終堅持以做中國特色社會主義的法律工作者、做經濟社會又好又快發展的服務者、做當事人合法權益的維護者、做社會公平正義的保護者、做社會和諧穩定的促進者的要求來嚴格要求自己,提升自身覺悟,為我國建設中國特色社會主義法治國家奉獻自己的綿薄之力。
二、工作方面
在執業過程中,我深刻的體會到了理論與實踐相結合的重要性,更加深刻的理解了律師需要不斷的學習.20_年度代理的案件雖然不多,但每個案件都讓我受益匪淺,領略到中國法律的博大精深。每一個案件都要做好庭前的準備工作,與委托人做好溝通以及調查取證;在開庭過程中,我學習對方代理人的工作態度以及辦案思路,學習法官對案件的理解以及對法律的適用。正因為我的努力,盡管有些案件的結果不能令當事人滿意,但我仍然得到當事人的認可,對此我深感欣慰!
除了訴訟案件之外,我還做了很多非訴的工作,包括對顧問單位合同的起草、審核修改,顧問單位規章制度的審核,以及人員的培訓工作。在起草、修改合同的過程中,我不僅要對合同內容條款有明確而且具有可操作性的約定外,對于履行過程中可能出現的問題應當多征求一下相關履行合同部門人員的建議或意見,通過他們在實踐中已經或可能碰到的情況,應盡可能全的明確到合同條款之中,這對以后處理糾紛提供了必要的前提。作為一名合格的律師不僅要做好訴訟業務,同時應該多發展非訴訟業務。
三、學習方面
我認真學習了《_法》、《_法》、《_法》、《_法》等相關法律以及與以上法律相關的司法解釋。通過學習,我發現我對以上法律及司法解釋有了更清楚的理解和認識,在閱讀條文的過程中,我會想到此前已經辦理過或被咨詢過的相關案件情況,并能將整個案件情況作系統分析,提升了我的業務能力和理論水平,讓我更深刻的感到學習的重要性。
律師工作強調的是平時的積累,你不可能在碰到具體的案件時,再去搜集資料,找法律依據顯然是來不及的,至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重視學習,包括專業知識的學習和實踐經驗的總結。現在網絡發達,很多最新的法律法規都會在第一時間通過網絡發布,也會有很多關于
新法律法規的意見可以供我們參考,所以充分的利用網絡資源,可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網站也會有典型案例公布,學習這些案例,也可以積累我們的實踐經驗。我平時在工作之余上一些專業的法律網站看看,我發現對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞,因為很多新的政策的出臺往往都會牽涉到法律的變化。
過去一年的工作使我深刻體會到自己的知識不足,以及對新類型疑難案件的研究和探索不夠,在20_年的工作中總結經驗,加緊學習,提高執業水平。律師,作為社會法律工作者,要明確自己的工作職責,我相信,通過自己的不斷實踐,一定可以在這一片天地有所作為。
選調生個人工作總結范文 篇7
22日早上我們帶著激動與渴望進行了云夢山攝影實習。接下來我就順著實習的進行,說一下云夢山的特色,再穿插著說一下自己對攝影的一些心得與體會。 時至中午,兩小時的車途疲憊并沒有抑制住我們那顆激動的心,在老師安排好行程之后,大家便在山下興致勃勃的拍照,然而映入我眼簾的大山,比我想象中的更蒼雄。小許逗留之后,我們趕往住處,一個離云夢山不遠的小旅社。安頓好之后,我們便不顧勞累的去品味大山里的美味……
?云夢山風景區位于河北省邢臺縣冀家村鄉石板房村北。東距邢臺市66公里,交通便利。該景區屬北方山岳類型,主峰1300多米,為河北、山西分水嶺。面積25平方公里,植被覆蓋率95%,珍稀動植物100余種。8月份日平均氣溫23℃左右。風景區位于翠陽山、牛群山、轎頂山的三山環抱之中,人進入景區,恍如進入一只大肚茶壺中,只見四面山勢峭拔,赤壁翠崖,頭頂只一片圓天,神秘莫測,故稱“壺天仙境”,自下而上分為4層,分別為碧溪幽谷“下壺天”、峭崖飛瀑“中壺天”、水簾仙洞“上壺天”、天上人間“天外天”。 云夢山是馳名中外的?中華第一古軍校?——云夢山?戰國軍庠?所在地。戰國時期縱橫家鼻祖鬼谷子在這里隱居,聚徒講學,創辦軍庠。先后到此拜師學藝者達500人之多,培養出的蘇秦、張儀、孫臏、龐涓、毛遂、尉繚等均為中國歷史上著名的外交家、軍事家,是當時七國爭雄的復雜的政治軍事斗爭中呼風喚雨的人物。
云夢山云蒸霞蔚,泉涌澗飛,險奇秀幽,九道蜿蜒而來的山梁,宛如九條從天而降的神龍,聚匯于此,人稱?九龍聚匯?。 云夢山是太行山脈的一朵奇葩,千百年來沉睡在香閨深處。云夢山山雄、水秀、谷幽、洞奇。整個景區山水石樹交相輝映,塘溪潭瀑錯落有致,若白龍飛騰,如銀練飄舞,四季如畫,景色宜人,令人詩情勃發,被譽為“北方的九寨溝”。已開發景點80余處,景點密集,游程安排張弛有度,有驚無險。云夢山以水見長,她是一個瀑的世界,潭的海洋。這些瀑潭的形成,主要源自天外天的水簾洞。水簾洞雖然高在云天外,但卻水源充沛,洞泉常流,泉盛時,洶涌澎湃,如蛟龍出海,泉弱時噴銀吐玉,微波漪瀾。水簾洞泉自山之巔峰,匯集東西兩大龍泉,形成波光粼粼的,白龍溪一路漫翠坡,墜丹崖,繞松柏,漫翠坡,擠幽澗,一路形成棲鷹瀑、滾蛟瀑、龍吟瀑、曬鱗潭、浣藥潭、碧波潭……構成多姿多彩的九瀑十八潭。 若白龍飛騰,如銀練飄舞,令人詩情勃發,被譽為‘北方的九寨溝’。
看著云夢山門口的這段關于云蒙山的描述,我已經按捺不住想以飛一樣的速度到山上……現在我依稀記得在上山過程中,我與朋友們努力的攀爬,與同學們喜悅的留念,那一張張添滿汗水的臉,以及到了山上俯瞰山下的感覺、那種想征服世界的心……
經過這幾天的攝影實習,我明白了很多,自然界中很多優美、生動的形象,只要是通過豐富的光影、引人的情調,就可以從平凡的物體中揭示出一種隱含著靜中似動、栩栩如生、意味深長的情景,使人看后興奮、愉悅、聯想,享受到一種別樣的樂趣。我拍的照片的構圖格式都是三分法構圖,主體物都在畫面的三分之一的地方,這樣整個格局顯得大方得體。
在攝影的過程中,我深刻的體會到?世上不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛?,古語有?十步之內,必有芳草?的說法,身邊的美在不起眼處就可以發現,只要合理運用,通過自己的細心觀察,充分發掘被攝物體的美點,把其轉化成為創造性的畫面形象,就可以得到很美的照片;我在拍在平時不怎么引人注目的景色的時候一直都相信,只要有特定的條件都可以變得很漂亮;自然界的奇妙之處在與它的千變萬化,不可捉摸,不同的景色在不同的角度、不同的時刻都會有不同效果的美;觀景的最要注意的就是觀賞位臵和觀賞時刻,還要充分發揮自己的想象力,賦予花草石木生命力,做到這三點,就會讓一處平常的景色都會變得奇妙精彩。
在拍攝的過程中,攝影者可以通過一些無生命的物體有機地安排和組合在一起,在靜態中加入個人意圖和技法來表達一定的含義,賦予一定的形式感和藝術氣息的攝影。攝影的藝術性不可忽視,好的攝影作品必須要高雅的藝術情趣,這樣才會得到藝術愛好者的共鳴,攝影現在已經不是單純的記實工具,更是一種藝術手段。
大自然的一切物體都是攝影者的題材選擇內容,萬物皆有靈性,而人作為萬物之靈長,宇宙之精華,對自然界的物體雖說不能有生殺奪予的權利,但是和平的友好交流還是可以進行的;一切景物皆可以由攝影者自由選取和重新組合,只要是自然界的物體都是景物攝影的對象。但是一幅優秀的攝影作品應該有鮮明的主題。對于拍攝的任何一件物體,不管多誘人,都要估計一下它在這幅作品中起什麼作用,整幅作品的目的是什麼。不然亂無目的地胡拍,好的作品會很少,浪費電量。
在有了對一處景物的構思之后,攝影者的任務是找出可以產生另人滿意的構圖,將景物彼此之間以及與背景之間的關系進行協調安排,各個環節都不能粗心大意。在拍攝好照片之后,后期的剪裁、較色也是很重要的,也要引起拍攝者的關注。自然界的光源并不是完美無缺的,還需要作者手工調整一下,這樣照片才會完美。
攝像的實實習要在學校完成,拍攝一部校園短劇和一個公益廣告,這對于我們來說是一件有難度的事情- -有幸和我們組的其他幾位同學分在一組,在大家的齊心協力下,我們的拍攝任務也完成的很順利- -!
大家花了很多的時間,每人都寫出了一個自己引以為豪的劇本,最后有投票選出了一個劇本。那是一個關于?樂趣?的劇本:在這個喧囂的城市中,繁華的城市;過往的人群;冷漠的表情……有什么是值得我們去珍惜的?用自己單純的眼睛去發現這紛擾世界中的樂趣!主題有內涵、很深刻、發人深省!
劇本終于定了,我們幾個面臨的第二個問題就來了,那就是演員怎么辦,我明白:導演在心里已經把演員給定了……我是攝影師。其他的每個人都有自己的任務……
終于開始拍攝了,才發現每次拍東西都不是那么簡單的事情,畢竟我們沒有接受過專業的訓練,一切都是憑著自己的感覺去摸索,去前進,每天上周早早的起來,還有幾天中午飯都顧不上吃,在餐廳看著飯不能去吃,因為要拍攝畫面,大冷的天,要穿著毛衣進行拍攝,一個個都凍的不行,可我們快樂著,總是自己的事情感覺成就會更大,伴隨著我們的劇本,走遍了學校的教師,圖書館,自習室,走進了女生宿舍,走出學校,去公園……通常為了一個不到幾分鐘的鏡頭,我們組的人會反復的試拍、實拍- -!不管別人說我們敬業還好,說我們追求完美還好,我們自己是快樂的,為了那一點點小小的成就感,有時候付出再多的努力也是值得的。
拍攝的過程中,出現了很多意想不到了事情,有些是預料不到了,可是不管是什么困難,我們都能齊心協力的克服,總能順利的進行下一步,在這個過程中,最后,我們不但完成了拍攝任務,也讓我們幾個之間的友誼更進一步。通過這次攝影攝像實習,讓我們更多了解了關于攝影方面的知識,讓我們知道我們所從事的職業并不是一項簡單的職業,也讓我們對未來有了更清晰的計劃。不但豐富了我們的知識,也讓我們同學之間有了更深入的了解。
雖然兩個合起來只是短短幾分鐘的短片,但其中也讓我們明白了很多知識,下面簡談下我對攝像的一些心得體會。第一:拍攝一個短劇首先要有的是一個鮮明的主題,那樣才能吸引人,才能讓我們的東西最后欣賞的不是我們自己,還有其他人會被我們拍攝的東西所吸引;第二:拍攝時畫面的處理,我意識到穩定的重要性,這就告訴我們無論何時,如果能用三角架的情況下,優先用三角架,這樣才能保證我們所拍攝的畫面穩定清晰;第三:拍攝的過程中不能總是用固定的鏡頭,要學會鏡頭的推拉搖移,這樣才能使我們拍攝出更優秀的畫面。
總之,通過這次的實踐,讓我們對攝影這個行業,甚至對演員這個行業充滿了敬意,因為我們知道其中的艱辛與付出,就像那些電影明星,那些著名導演一樣,他們的背后也肯定付出了很多,才有今天的成就的,也許我們中間的很多人最后不會充實攝影這個專業,但是這樣的實踐機會所留下經歷以及其中的經驗將使我們終身受益,將令我們終身難忘。
最后,感謝和我一起走過的幾位好朋友,使我們順利完成了我們的任務,也感謝李老師對我們的指導,使我們在迷惑的時候有根可尋,我相信只要我們努力,只要我們付出,那我們就會得到回報的,我們都會成功,成為成功者中的佼佼者。
選調生個人工作總結范文 篇8
寒假時期,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是20xx年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉化,盡量做到理論與理論相分離,在實習時期不遲到、早退,認真完成指導和同事們交辦的任務,得到指導和同事們的肯定,同時也發覺了本人的許多不足之處。
回憶實習生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通高低、協調左右、聯絡各方,保證機關任務正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好進修的好機會,同時也是一場挑戰。作為一名助理,我的次要任務具體方面包括文件發送,電話記載,指令下達,傳真以及函件收發等。由于這項任務便于對企業全體運作模式的觀察,因而擔任此項實習任務更能夠將學過的專業學問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應,覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵和協助下,我也開端有了點覺得,對公司環境開端漸漸順應了。由于以前在學校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下,我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務中,由于對人員和任務環境還不太熟悉,因而任務效率比較低,也出現了一些錯誤,比方發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經當時來的彌補,沒有造成經濟喪失,同時總結經歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,理解人員關系,順應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技藝,后面的類似任務便能對付得比較隨心所欲。由于業務方面的純熟,企業指導對我進步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務。
在這里經過協助同事們任務,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里經常組織一些活動,經過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步,并有機會參與一些社交場所,對本人以后的發展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在長久的實習進程中,我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為本人學的不錯,一旦接觸到實際,才發覺本人曉得的是多么少,這時才真正領悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關系,以課堂為主題,經過理論將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月長久而又充實的實習,我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務崗位也有著很大協助,能夠防止我畢業后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習氣也要在實際生活中不斷培養。這一段工夫所學到的經歷和學問大多來自指導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到,在任務中和同事保持優良的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關于本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需求進修的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我能夠向他們進修很多學問、道理。
在此次的實習任務中,我嚴守職業品德標準,認真完成了指導交給的各項任務,利用進修到的理論學問投入到現實的任務中,利用本人學到的學問處理現實中發作的成績,利用本人的特長為企業進步效率。做好了本人的本職任務的同時,帶頭做出了一些如清掃衛生等各個方面的義務勞動,利用本人的組織協調能力,使得本人和員工之間的任務合作默契,進步任務效率,遭到指導和員工的好評。
經過這次的實習,我對本人的專業有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學里所學學問的鞏固與使用。從這次實習中,我領會到了實際的任務與書本上的學問是有一定間隔的,并且需求進一步的再進修。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業的高層管理,業務有的與企業管理聯絡并不是太緊密。但是,這協助我更深層次地理解企業運轉的模式,對專業進修和今后的任務提供了極大的協助,使我在企業管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業務常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務特別顯得重要,特別是目前的就業情勢下所反映的擁有理論的任務經歷的合作力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中,我領會到,假如將我們在大學里所學的學問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問,這才是我們進修與實習的真正手段。
社會理論是每個大學生必需擁有的一段經歷,他是我在理論中理解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大學生來說,建立本身的十年發展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
最初,非常感激臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對任務、對進修都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上任務崗位增添了決心,讓我在大先生活中留下了美好的一頁!
選調生個人工作總結范文 篇9
我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各 項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的后勤保障服務工作,做好 外事協調和宣傳工 作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題 及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項 工作和任務。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質 書到用時方恨少, 我越來越深刻地認識到知識的欠缺, 只有抓緊一切可利用的時間努力 學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。
努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、 思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我 認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實 際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的 工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協 調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情, 要干好工作就要首先清楚自己所處的位置, 清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分 工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置 任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印, 從小事做起, 老老實實做人, 認認真真工作, 才能完成好本職工作, 進而創造性地開展工作。
一、 在黨務政務工作方面, 我負責起草局機關黨政工作有關文件、 會議紀要、 調研文章、 工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成 了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持 二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織 學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子 更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步 錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不 能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必 須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信 息,及時上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啟用了 市委、市政府電子公文傳輸系統,使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費 用,加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對打印、復印 文件和張數按要求審批, 減少浪費現象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態 度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時刻警醒 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工 作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向 老同志學習,汲取他們的人長處,反 思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能 不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是 同事、 基層人員以及外來人員辦事, 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正,積極想辦法, 無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛 生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦 誠相待。
四、存在問題 半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不 容忽視的問題, 在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況, 在工作中也努力爭取 去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今 后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需 要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一 個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知 識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓 滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個 歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局 新老同志們對我極大的支持和幫助的結果, 從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神, 從 充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、局老同志、新 同志對我一如既往給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原 諒。最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
選調生個人工作總結范文 篇10
“不能面對面課堂上課,我們就搭建云課堂,讓孩子們在家也能開展學習。”該負責人介紹,教育部正在統籌整合國家、有關地方和學校相關教學資源,提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優質網上教學資源,全力保障教師們在網上教、孩子們在網上學。擬于多數地區原計劃正常開學的2月17日開通國家網絡云課堂,以“一師一優課、一課一”項目獲得部級獎的課程資源為基礎,吸收其他優質網絡課程教學資源,供各地學校組織學生開展網上學習。
據介紹,國家網絡云課堂以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎,覆蓋小學一年級至普通高中三年級各年級,以教學周為單位,建立符合教學進度安排的統一課程表,提供網絡點播課程。學校既可以采用平臺上設計好的模塊化課程教學,也可以利用平臺提供的工具組織本校教師根據網上學習資源清單,結合本校自身特點,形成靈活課程表,推送給學生自主點播學習。平臺還提供了教師與本班級、本校學生在線講課、互動輔導功能。
考慮到部分農村地區和邊遠貧困地區無網絡或網速慢等情況,教育部將安排中國教育電視臺通過電視頻道播出有關課程和資源,解決這些地區學生在家學習問題。
為豐富網上優質學習資源,教育部還協調北京、上海、四川、浙江等地教育部門和清華大學附屬小學、中國人民大學附屬中學等中小學將本地本校網絡學習資源在延期開學期間免費向社會開放,供廣大中小學生自主選擇使用學習;同時,人民教育出版社也將“人教點讀”數字教學資源庫免費向社會開放。
“停課不停教、不停學”需要各級教育部門和學校通力協作,有條件的地方和學校要積極向學生免費提供具有本地本校特色的網上學習課堂;教育部也希望社會力量積極參與配合,提供更多樣的公益性優質學習資源。
最后,這位負責人表示,“停課不停教、不停學既是戰疫情應急之舉,也是互聯網+教育的重要成果應用展示,任務艱巨,使命光榮。國務院的決策部署,同舟共濟,共克時艱。請各地教育部門高度重視,積極準備,認真組織,有效實施。屆時要將具體安排通知到每一所學校、每一位教師和學生;要指導學生統籌各科學習資源用量、用時,加強學習和心理輔導,做好視力保護,增強體育鍛煉,圓滿完成學習任務。”
選調生個人工作總結范文 篇11
半年的時間很快過去了,在過去的20__年里,我在公司領導、及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現總結如下:
一、放虛心、強素質
半年來,本人始終遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極認真的學習知識,工作態度端正;認真履行崗位職責,實現應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質,提高為人民服務的本領。
二、下恒心、練本領
抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,加強誠信服務建設,堅持以人為本原則,以服務對象為核心,處處為服務對象著想,充分發揮抄表員作用。
有的小區建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯系上,而且大多數用戶工作、生活無規律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區每個住戶的工作、生活規律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內,哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務
抄表員工作的技術含量在哪里?技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯。半年來我堅持服務規范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金天馬燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發現用戶用氣量為0m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發現燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,并為用戶提供相應的聯系方式。如果用戶不在家,則會留下聯系電話,
等待用戶回家后聯系我,然后進行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。
“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃氣設施、器具、表具是否安全規范、燃氣管道是否銹蝕,表是否在設計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃氣味,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表,看是否有松動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數,查
好每一戶的燃氣設施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖,牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的前提和基礎的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負責的片區抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現在絕大多數用戶都很配合。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為更大的貢獻。
選調生個人工作總結范文 篇12
我計生辦(站)禁毒工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,深入貫徹落實等黨和國家領導人關于開展禁毒人民戰爭的重要批示和全國、全省禁毒工作會議精神。半年來,在鎮政府的正確領導下,在鎮綜治辦的具體指導下,認真開展禁毒宣傳教育,全面貫徹落實“無毒、防毒、保凈土”的方針,把禁毒工作作為社會治安綜合治理工作的一項重要任務狠抓落實,現將上半年的禁毒工作情況總結如下:
一、加強領導,落實責任
我計生辦(站)高度重視禁毒工作,為加強對禁毒工作的領導,及時調整充實了禁毒領導小組,領導小組的組長由單位一把手擔任,并落實了兼職人員負責領導小組辦公室的日常事務。領導小組對全村的禁毒工作進行定期的研究和部署,對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查。并且落實了禁毒工作目標責任制,與育齡群眾簽訂了禁毒目標責任書,對禁毒工作責任進行了明確和細化。
二、開展禁毒宣傳教育,提高禁毒意識和參與禁毒戰爭的積極性和主動性
開展禁毒宣傳教育是打好禁毒人民戰爭的根本舉措。我辦(站)把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內容,利用今年開展的保護知識產權宣傳周等活動,對禁毒知識進行廣泛宣傳,向群眾發放了《毒品的種類》、《毒品的危害性》等宣傳資料20xx余份。同時,組織各村育齡婦女組長加強對禁毒法律、法規的學習,加強對毒品預防的宣傳教育,要求通過宣傳教育活動,積極向廣大群眾宣傳貫徹國家有關禁毒的方針、政策,使大家認識到毒品的嚴重危害性,認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性,使毒品預防宣傳教育深入人心。提高拒絕毒品誘惑的技巧和能力,增強毒品預防教育活動的有效性。同時要求大家及其家屬遵紀守法,積極營造凈化場所的氛圍
三、齊抓共管,綜合治理,確保禁毒工作取得實效
我辦(站禁毒領導小組經常深入基層、深入廣大人民群眾中調研,推行“建章立制,層層簽約,夯實基礎”等措施。全面加強轄區禁毒教育,教育引導大家認識毒品的危害,自覺遠離毒品,增強拒毒、防毒的意識和能力。積極動員全體民眾共同參與、共同防治,大家齊抓共管,開展以家庭為單位的“無毒家庭”創建活動。通過典型示范,宣傳教育、繁榮文化、加強服務等手段,推行禁毒宣傳進廣大群眾家庭,形成濃厚的禁毒氛圍,以此帶動轄區內的禁毒宣傳教育工作蓬勃開展,大力宣傳舉報毒品犯罪有獎的規定,進一步激發全體民眾參與禁毒人民戰爭的積極性和主動性。同時,積極配合相關單位做好開展以“遠離毒品,不讓毒品進我家”為主題系列宣傳教育活動,使禁毒工作取得實效
選調生個人工作總結范文 篇13
我20xx年本科畢業來到我院呼吸科工作,自從20xx年10月份開始參加我院住院醫師規范化培訓已經一年多了,隨著臨床轉科工作學習的進行,我的內科綜合技能顯著提高,對醫院的認識也逐漸增加。
作為一名學員,我切身感受到醫院非常重視住院醫師規范化培訓工作。在正式培訓前,我們接受了崗前培訓,了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后,各相關科室主任也很重視,安排科室骨干醫師擔任帶教老師。
在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情,有求必應,耐心指點,對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師,他們醫學基礎知識很扎實,但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學習醫,學.全在.線網,站.搜集,不斷進步。高年資醫師通過系統講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能,老師會盡量給我們創造實踐學習的機會;輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學習,提高臨床診療、與患者溝通的能力。
一年下來,雖然很累,但是自己收獲卻很大在我們輪轉期間,醫院組織開展了輪轉帶教醫師考核、學員學習反饋、與外院交流等活動,讓我受益匪淺。新的一年我們將迎來階段考試,我們將會全力以赴,爭取順利通過。
選調生個人工作總結范文 篇14
--所學、所思、所聞、所見的感想經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔,我懷著一顆感恩 的心,來到 地稅已經半年了,初到這個小城市,雖然沒 有大城市的繁華熱鬧,卻多了幾分安靜和整潔,半年間,我 往返于縣局與分局之間,從去年的秋風落葉,到今年的綠葉 新枝,秋去春來,正如我一個青澀無知的的大學生到一個職 場人角色的轉變,日子一天一天過去,而我也在一天天的蛻 變成長,在領導和同事的關心下,我現將半年的的所見、所 學、所思,所聞做以下的總結
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅
隨著網絡的反腐事件的曝光,越來越多的人們開始 相信,政府的工作人員是不干事情,拿著高工資,享受好福 利的一個群體,但是隨著我成為地稅的一員,從我報到那一 天起,我看見的是大家齊心合力,努力做好稅收工作的一個 群體,很多次,我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回 去;多少次,我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別 人做溝通;為了服務好納稅人,多少次,不愿其煩的為納稅 人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次,我看見的一分局 的人相互關心,看見其他人有事,主動幫助別人;多少次, 雖然安排好了打掃衛生的值日表,但是還是大伙一起掃的場 景,這樣的事情太多了,多少次我看見大家是把每件事情都 做好,我想我們付出的不僅是責任心,而是我們還有更多的 愛心,耐心,恒心,信心。
二、努力學習業務,全面提高各項素質。
剛來到大廳,主要學習的還是業務素質,我跟著帶我 的師傅學習企業主要稅收的征收工作,在學校的時候也接觸 過稅法,那僅僅停留在理論階段,要把一個個零散的稅種和 各項稅收政策結合起來,里面的學問是很多的,我的師傅很 細心的教導我,教我理論,教我實際,教我工作經驗,總之 一切對很快上手的好方法,好知識他都知無不言,當然,其 他的同事也很好,只要有什么不懂的,他們看見了,也會主 動的教我們,在他們的幫助下,我學會了代開發票、二手房 評估收稅、工會經費、 資源保護費、稅收繳款書的開具、 減免稅和電子簽章等,大廳是一個服務型窗口,我們要自覺 秉持為納稅人服務的宗旨,認真學習各項稅收法律、法規以 及單位的各項規章制度,自覺按規操作。因為才開始接觸這 些東西,心里面難免會害怕,恐懼,可是隨著上機經驗的增 加,邊學邊思考,現在已經可以獨立完成大廳 A、B 角,二 手房買賣,保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學 習,周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本, 那作為相關專業的我來說,就更應該向他們學習。
當然學習業務素質僅僅是不夠的,我們是政府機關的一 員,我們的言行代表者執法者的素質,所以我還不斷時刻提 醒自己,像周圍的同事領導學習,提高自己的自身修養,遇 到事情不是急于判定結論,而是要多思考,多動腦筋,這樣 才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事,我們不僅要對自己的同事友善, 納稅人自然我們應該服務好,他們有什么不清楚明白的地 方,我們要向他們做好解釋工作,一個小小的微笑,已經為 創建和諧社會匯聚了向上的正能量,做事情的更是應該認認 真真,不僅對得起自己,也對得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題, 遇到這種情況,一開始顯得很措手不及,但我總是先把問題 記下來,然后就請教同事或者請示領導,如果可以當時可以 解決,我會及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅 人擺架子。
三、勤于思考,服務工作。
我覺得機器跟人的區別就是,人會思考,很多時候,如 果我們僅此去做一件事情,二不去思考,我覺得跟一臺機器 沒有什么區別,所以,更多的時候我們要學會思考,思考了, 自然有些事情就通透了,業務才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候,我每天午覺的時候都會反思,今天有什么地方做 的不好,有什么地方做錯了,還有什么沒學,還有什么要改 進,那些問題是我需要注意的,比如,開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收” ,開“繳款書”的時 候一點要注意核對銀行賬號,讓自己長點記性,自然多思考 了,錯誤率也就下降了,這些都得益于思考;有時候有些政 策擺在那里,可能我們早就背的滾瓜爛熟,但是真正我們有 沒有理解它,都需要認真思考,比如, “個人將購買滿 5 年 的普通住房對外出售,免營業稅” ,這里面的信息量就很大 了,普通住房云南省是怎樣規定的,我們再看是否滿 5 年, 看的是房產證還是土地使用證,如果不滿 5 年,要征收,是 轉讓方繳稅還是購買方繳稅,這些不僅是光靠死記硬背,更 多的是理解,思考記憶。這樣的的例子很多,這些都是我們 要思考的,要看書本的,要了解政策的地方,我都會在腦子 里過一遍,有時候就用筆記下來,一點一點去改正,一點一 點去翻書。通過實踐,一些常規性的錯誤也不再會出現了, 我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,解決實際問題 的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考,是不是僅此學會手頭上的工作,足以 應付就可以了,日復一日,過安穩的日子,但是細細想來, 我們還年輕,我們應該提升自己,所以我主動學習,去其他 崗位學習,一方面,同事有事的時候我可以去辦,另一方面, 本事卻長在了自己手上。從課本上學習,學的越多,只是儲 備越多,辦起事來才能得心應手,提供的思路也會多一些, 解決方法自然也廣,所以多思考才是真正改變自己的力量, 我們不要看輕自己的思想左右不了別人,但是可以左右自己 要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音,做積極的自己。
來地稅工作已經半年了,每個人都有自己的有點和缺 點,我們聽見的不僅是外界的聲音,在我們工作得到認可的 同時我們要再接再厲,做的不盡如意的地方,我們要堅決改 正,聽領導的教誨,聽納稅人的評價,同時也要聽見自己的 內心的聲音,自己的毛病是否有所改進,自己的目標是否實 現,自己的理想是否還在追求,總之,優點我們要發揚光大, 但是卻無因此沾沾自喜,驕傲自滿;而缺點更不應該成為打 擊我們自尊和自信的障礙, 更是要充分認識自己, 加以改正, 把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活,對待 工作。
總體來說,在大廳工作給我的感受可以概括為:大廳的 活是一個細致的活, 們應該認認真真, 做事一定要有責任心、 細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心,周圍的同時領導教 會我們如何處世,我們同樣應該心懷感恩的心, 當然正如前面所說的,由于自身的業務知識還有欠缺, 所學的東西還不夠系統,比較單一,其他的知識,工作經驗 也并不豐富,所以,要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年,也是我對稅收工作由 熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難,我決心加倍努力,完善自己,克服不足,恪盡職守。
選調生個人工作總結范文 篇15
近一年來,在招商局局黨組的正確領導下,我工作兢兢業業,生活作風嚴謹。按照工作職責,我在招商局工作的同時,又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作,在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責,認真履行自己職責,按時完成了領導交辦的各項工作任務,取得一定成效。
一、 加強學習,提高思想理論水平,提高了自身素質 為了適應時代的要求,根據招商局的工作需要,首先,我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“科學發展觀”等重要思想,全面深入地 領會“科學發展觀”重要思想的科學內涵和精神實質,自覺培養貫徹學習“科學發展”重要思想的自覺性和堅定性,其次,發揚理論聯系實際,把大學期間所學到的 書本上知識和現在的工作實踐相結合,在實踐中認真總結成功經驗,吸取失敗的教訓,有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題,做到學用結合。最后,我還注 重集體學習和個人學習相結合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外,我還能夠擠出時間堅持自學,熟練掌握法律、電腦等知識,力 爭在原有理論上有所突破,在理論素養方面有所升華,豐富自己的知識,拓寬自己的視野,增強實際工作的原則性、科學性和預見性,從而提高了自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,努力做好自己的本職工作
我 嚴格遵守招商局制定的各項規章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關 系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關系和諧融洽,團結同志、與人為善,具有強烈的責任感和事業心,從不鬧無原則 的糾紛,處處以一名合格公務員的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上,務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度 和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,認真的完成自己的本職工作。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人, 勤勤懇懇做事。
三、認真履行職責,積極開展工作
剛參與招商引資工作時,招商引資對我來說是一個嶄新的工作,為 了 能盡快適應環境,更好地開展工作,首先我虛心的向單位的老同志請教,不懂的地方向請他們幫忙。其次,我認真的學習,閱讀大量的招商引資方面的資料,從報紙 上,電視上,網絡上都學到了很多的招商引資方面的知識,充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中,確實感受到了招商引資是一項很復雜的工作,對于我們 來說要進一步解放思想,更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中,我本著“介紹赫章、推薦優勢項目、引導企業投資、搞好跟蹤服務”的 原 則,從主動融入赫章經濟社會環境入手,積極培植信息源、建立檔案庫,并與各級商會、協會、企業界人士廣泛接觸,擴大赫章的知名度,努力尋找縣外省外投資者 和我縣的項目對接點。截至目前,招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次,并成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發我縣輔處鄉牛吃水水 電站項目,此項目曾經歷復雜漫長的過程,因此項目水源地與威寧縣交界,存在資源權屬問題,為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報,后經縣委政府與威寧縣成功協 商解決。目前項目已完成公司注冊,正抓緊開展項目申報、設計等前期工作。
四、存在的問題和不足
我性格不夠太嚴 謹,辦事比較急,準確性有時不夠,對自己從事工作存在的困難和問題,自己琢磨的多,沒有及時向領導和同事請教。回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成 績,但也總結出一定的不足,懇請大家批評指正。比如說,開創性的工作開展的不多,有些工作協調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學 習,及時改進。我相信,在局領導和同事們的關心幫助下,我在今后工作學習中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平,為實現我縣的經濟跨 越式發展,貢獻自己應該貢獻的一份力量。
選調生個人工作總結范文 篇16
20xx年天津移動公司 鞏固和提升競爭優勢,保持行業區域主導地位,加快了本溪移動的發展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢,下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結范文總結今年各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業務領先”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先,大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發。再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系,實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
選調生個人工作總結范文 篇17
市委和上級院的正確領導下,在市人大及其會的監督下,認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,按照“三個代表”的要求,堅持立檢為公,執法為民的思想,突出“強化法律監督,維護公平正義”的主題,緊緊圍繞發展、穩定的工作大局,認真履行檢察職責,經過全院干警的共同努力,較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。
一、工作成績
(一)反貪污賄賂檢察工作:上半年共受理各類貪污賄賂等經濟案件線索8件12人,經過初查立案8件12人,其中大案2件6人。在所立案件中,貪賄案4件4人,占立案數的50%。已結案6件10人。通過辦案,為國家挽回直接經濟損失1000余萬元。
(二)瀆職侵權檢察工作:共初查瀆職侵權案件1件,立案1件1人,依法查處公安干警徇私枉法案件。
(三)偵查監督工作:共受理審查批捕案件104件146人,經過審查,批準逮捕103件140人,不批準逮捕1件6人,平均辦案時限1.2天,批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度,對重大刑事案件提前介入21件28人,適時引導公安機關偵查取證;通過立案監督,辦結刑事立案監督案件3件5人,其中辦結公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監督,防錯1件3人。
(四)公訴工作:共受理移送審查起訴案件133件183人,經審查,提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4. 78天,起訴的準確率達到100%。同時,在審查起訴環節改變定性1件2人,追漏罪漏犯1件1人。
(五)控告申訴檢察工作:共受理群眾舉報和來信來訪29件(次),其中,來信24件(次),來訪5件(人)。對群眾舉報和來信來訪,都及時做出處理,化解了矛盾,消除了不安定因素,防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度,檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件,其中1件移交偵查部門。
(六)民事、行政檢察工作:共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件,經調查,立案2件,息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中,提請綏化市檢察院抗訴1件,建議法院再審1件。
(七)監所檢察工作:共派員駐看守所檢察126天,科長到所檢查83次,主管檢察長到所檢查12次,檢察長到所檢查2次,重大節日協同政法有關部門聯合防范檢查3次。從中發現并糾正各類違法問題1件1人,即為超期羈押1件1人。同時,加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察,及時消除了不安全隱患,使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病,確保了在押人員的正常訴訟。
(八)檢察技術工作:我們在原有技術裝備的基礎上,又購置一定數量微機,使我院的微機數量達78臺,并與政府和網通公司多次聯系,使我院的三級專項網的光纖已經入戶。在此基礎上,為了提高全院干警對網絡的應用技能,盡快達“五會”,我們堅持微機技術崗位練兵,并組織干警培訓,參加全國計算機等級考試,現已有23人取得一級等級證書。同時,完成物證照相4件,制作視聽資料7件,進行政務類照相、錄像14次。進而,提高了各項檢察業務的科技含量。
(九)預防職務犯罪工作:幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制,個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作,減少了職務犯罪案件的發生。
(十)思想政治工作:20xx年,我院又有4名干警光榮地加入了中國共產黨組織。在干警隊伍建設上,我們采取有力措施,不斷提高干警的綜合素質。一方面,我們通過組織干警學習xx大和xx屆三中、四中全會精神,結合開展保持共產黨員先進性教育活動,召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講,深化“強化法律監督,維護公平正義”教育,使干警進一步樹立“立檢為公,執法為民”的思想,愛崗敬業,扎實工作。另一方面,我們堅持每周一課制度,利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業務輔導,進而不斷提高了干警的業務能力和執法水平。
此外,籌措資金,為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸,解決春耕物資緊缺問題。
(十三)后勤保障工作:加強了財務、政務和事務管理,完善了各項管理機制。在財務管理上,堅持一支筆理財,嚴格執行“收支兩條線”規定和內審制度,做到精打細算,日清月結;在政務管理上,做到檔案管理規范化,文件收發和報表及時準確;在事物管理上,經過努力工作,確保了全年無事故,保障了各項檢察工作的開展。
(十四)鄉鎮檢察室工作:初查貪賄等經濟案件線索9件,為維護農村社會穩定,保護和促進鄉鎮經濟健康發展做出了積極貢獻。
二、為取得上述成績,采取取的工作措施
1、堅持以 “三個代表”的重要思想為指導,把握正確的檢察工作方向。在實際工作中,我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責,不斷強化立檢為公,執法為民的理念,把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準,按照人民的意志行使檢察權。
2、制定目標管理責任制,形成爭先創優氛圍。年初,針對各科室的工作職責,不同程度地確定了全年工作的任務目標,由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況,鼓勵先進,鞭策后進,并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據。以此調動干警的積極性,激發干警們積極做好本職工作的熱情。
選調生個人工作總結范文 篇18
為了改進教學方法,提高教學效益,同時為了使同仁們在互幫互學的過程中得到收益,得到提高,我們全組教師參加了公開教學研究課的活動。
首先,充分展示了教師在課堂教學中的水平,有些老師的課很精彩,顯示了豐厚的教學功底和較高超的教學藝術,青年教師年輕有朝氣,知識底蘊豐厚,容易與學生溝通,且虛心好學,在課堂上展示了青年教師的風采。
第二,顯示了我校備課組的凝聚力和團結精神。各備課組認真組織聽課、評課,有些老師寧愿調課也要參加聽課,一是為了汲取他人長處,二是為自己的教學提供借鑒,同時也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。
第三,顯示了倚=淌υ諂攬畏矯嫻墓αΑ7刖煤燜?械氖越玻?縛巫槎甲櫓?似攬巍F攬蔚墓?淌腔ハ啻俳?⒒ハ嗵岣叩墓?蹋?鮮γ強?喜脊?⑷險嫦鋼碌鈉攬危?認允玖死鮮γ翹?蔚乃?健蛭我彩切枰?急傅模?蠶允玖搜Э譜槔鮮γ侵?浠ハ喟鎦?屯漚峁步?暮托稱?鍘?SPAN lang=EN-US style="COLOR: #000080; FONT-FAMILY: 幼圓 ">
第四,展示了老師的反思水平。有人說過,沒有反思的教學是難以提高的。我校馮久紅老師在評課之后,主動對自己的課堂教學進行反思,抓住亮點,發現問題,反思失誤,以不斷提高自己的教學水平。
第五,顯示了我校教師積極進取的精神。馮久紅老師在評完課后,除了主動反思之外,虛心的聽取了老師的建議,這種精神是非常可貴的,也是一位優秀教師快速成長的促進劑。
下面從以下幾個方面對本次公開課進行總結。
一、 優質課的共同點
此次做課的有一批優秀的教師,在聽課過程中也欣賞到了一批優質課。比如20中學老師的《琵琶行》、回中的《淚珠與珍珠》等等,顯示了青年教師的實力。在此,總結一下優質課的共同特點。
1、 目的明確、胸懷全局
一節課要完成什么教學任務、學生從這節課掌握什么知識、本節課的知識難易程度如何、那些是本節課的重點要反復強調、哪些是本節課的難點學生難以掌握、哪些知識點學生自己讀書就可以掌握;課堂上要預設什么樣的問題才能調動起學生的思維,什么樣的例子可以舉一反三,什么樣的教學方法才能達到最佳的效果,這節課的內容學生課上能掌握多少,課下需要多長的時間來復習鞏固。授課老師對這些應該心中有數,才能做到有的放矢。
我們來看看馮久紅老師的教學設計,這節課是一堂課改后的新課文,主要目的是讓學生了解王增祺的語言幽默的風格,提高學生的鑒賞能力。語文學科的特點就是內容龐雜,要想聯系起來就需要老師站在一個高度上去引導學生。所以課的開始老把自己的想法告訴學生本課的重點,全方位的了解汪增祺,學生通過作者的人品和詩作總結其語言風格,另外補充汪增祺的其他作品,給學生下發資料。資料的選擇可以說是知識的精華,學生手里有了這些資料,無論對于當前的學習還是以后的高三都將是一筆財富。而且還要通過感觸最后告訴學生以后可以自己試著總結,提高自己掌握并運用知識的能力。
這樣的課是讓學生學著快樂而且學過不忘的課。
2、 課堂設計精、結構巧
做文章切忌平鋪直敘,課堂教學也是如此。生動的導語、巧妙的點撥、對學生智慧的啟迪、富有節奏感的設計、層次分明的環節、引人入勝的問題設置,會引起學生極大的學習興趣,最大限度的減少學生的課上疲勞,達到最好的教學效果。比如,回中老師的課,環環相扣,節奏緊湊,張弛有度,學生的興奮點被充分的調動起來,學生的思維非常活躍,在輕松愉悅的氣氛中掌握了相對枯燥的語文知識。這樣的課讓學生緊張而快樂,“以人為本”的教學理念又充分調動了學生的潛能,學生真正成為了學習的主人。
3、課堂氣氛活躍 教學方法靈活
首先需要說明的是,這里所說的課堂氣氛活躍,不是指外在的形式,而是指學生思維的活躍。好的課堂總是能最大限度的調動學生的思維,讓學生在思維中體會到學習的樂趣,在探索中去發現問題并解決問題。氣氛活躍還指課堂氣氛的和諧,師生之間有平等的交流和對話,老師不是凌駕于學生之上的權威,老師不能對學生隨意呼來喝去,對學生的反應能正確引導和評價,尊重學生的學習愿望,尊重學生由不知到知之的過程,允許學生有不懂的問題,允許學生出現的思維錯誤,允許學生從錯誤里爬出來。只有以尊重學生為前提,才能達到課堂氣氛的和諧。
教學方法的靈活,指老師駕馭課堂的能力,也指老師面對課上突變問題的靈活反應,還指老師課堂上的授課技巧。把課堂教學當作一種藝術對待,我們在教學方法方面的探索就會更上一層樓。
4、課堂教學充滿趣味、課堂語言親切
成功的課不會是知識的干巴巴的羅列,總是力求以學生的生活為背景。因為學生的抽象思維能力尚處于發展中,理性思維往往需要感性的材料做支撐。比如高一政治老師王興全講課時舉身邊的例子,挖掘身邊的課程資源,讓課堂充滿了趣味。
關于課堂語言,我想把我對劉春維老師的評語寫在這兒:聲音清晰,語調沉穩,富有穿透力,善于運用聲音的抑揚頓挫吸引學生,充分調動學生的思維,學生的思維始終處于活躍之中。我這樣評價陳雪冰的課堂語言:語言有感染力,教態有親和力,對學生的提問有吸引力,對學生的評價有說服力。
以上幾個問題,實際上只包含兩個方面,一個是“道”,即教學思想和教學理念;一個是“術”,即教學方法和教學手段。一節課,無論教師采取何種手段,都必須將學生置于主體地位。學生學習的過程是學生自己在原有知識基礎之上進行自我建構的過程,這是任何外在手段不能替代的。教師的教必須轉化為學生的學,教學的過程實際上就是教師通過組織、引導和激勵,努力推動學生進行自主學習的過程。
二、 課堂教學中還存在的問題
首先需要說明的是,我們這次分析會要著重分析存在的問題,只有發現問題,并找到解決問題的辦法,我們才能提高教學水平,提高課堂效率。
1、 態度問題
我把態度問題歸納為兩類。一是自以為是,不虛心學習。有的老師太過相信自己,以為自己很了不起,認為自己的教學無懈可擊,對上課、評課都采取聽之任之的態度,我行我素,即使別人提出自身的問題,也不加改正。二是對教學不夠重視,工作不認真,所以出現教學中的隨意現象,教學環節的隨意,教學內容的隨意,教學語言的隨意,課堂語言像聊天。雖然這種現象不是很普遍,但也要引起我們老師們的重視,尤其是備課組長的重視。
2、教學思想和教學理念問題
我們的許多老師唯我獨尊,在學生面前充當著權威的角色。這里有幾種表現:一是課堂教學中突出的是老師的“教”,而不是學生的“學”,老師只滿足于自己完成一節課的教學任務,而沒有考慮到學生才是課堂教學的主體,老師的“教”最終要轉變為學生的“學”,教學的過程實際上是老師引導學生、推動學生掌握知識并學會應用知識的過程。二是表現在對問題的處理上。對學生的疑問置之不理,對學生的回答如果不符合老師的想法就粗暴的予以否定,對自己課堂教學中出現的疏漏極力遮掩——其實,老師不是全知全能,現在的學生可以通過各種渠道獲取知識和信息,老師不一定比學生知道的多,比如對微機的操控,我們有些老師可能還不如學生,所以在學生面前坦誠自己的不足,只能讓學生更尊重我們。
3、 課堂設計問題
有些老師的課堂缺乏必要的課堂教學環節設置,像老農鋤地,順著地攏往前爬。把課本爬一遍就算完成了教學任務,缺乏對學生的啟發,缺乏課堂上的檢測,學生沒有時間消化所學知識,課堂效率低下。這樣的課基本上談不上什么教學藝術。
4、 胡子眉毛一起抓,沒有重點難點之分,所有的問題都講到了,所有的知識點都講到了,至于學生學會學不會就看學生自己的本事了,學不會就只好用課下時間了。造成學生的學習時間非常長,學習效率卻非常的低。
5、 課堂語言問題
表現在兩個方面,一個是用語問題,一個是語調問題。課堂語言不同于聊天說話,老師要對自己說出的每一句話負責任。有些老師的課堂語言非常隨意,想說什么說什么,用非常隨意的語言來解釋嚴謹的科學知識,是非常不負責任的,有些老師上課說話的語調像聊天,沒有抑揚頓挫,沒有必要的停頓和節奏,很容易造成學生的課堂疲憊。另外有些老師講課帶著明顯的方言,這是不符合課堂教學要求的。
6、 習題課問題
我們現在的習題課非常之多,不僅是高三,其他各個年級也有大量的習題課。多數的習題課都是就題講題,對答案、講答案,無論什么能力級別的題,無論學生掌握到什么程度,答案一律詳細講解,生怕有疏漏,造成課堂效率的差、慢、費,造成學生對習題課的厭倦,造成講過的題下次出現仍然有許多學生不會做。
三、 幾點建議
1、 老師上課要有激情,學生的興奮點才能被激發出來,老師死氣沉沉,學生很難興奮起來。
2、 兵家說“知己知彼,百戰不殆”,老師也要吃透教材、了解學生,才能把課講好。老師千萬不要以自己的理解程度去揣測學生的理解程度,那樣十有八九學生掌握不好。
3、 切忌照本宣科,如果老師的課堂教學僅僅是把課本知識宣講一遍,不講也罷。讓學生自己解讀、分析比聽老師枯燥無味的講解可能效果還要好。
4、 要把握好課堂節奏,錘煉自己的授課語言,沒有節奏的課堂容易讓人疲憊,拖沓冗長的授課語言會讓課堂變得面目可憎。
選調生個人工作總結范文 篇19
一年來,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將今年工作情況具體總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對_塊電子版進行巡檢,記錄各類問題_次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高,在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高,在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強,在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習,提內涵。
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
2、重統籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務。
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
選調生個人工作總結范文 篇20
一、20xx年工作中的三大關鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現在短時間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區域經理/業務人員高,投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍,待遇卻沒有業務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業務人員可以半個月就把業績完成,但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員可以不長的一段時間內把業績做到200%,但是沒有一個市場人員優秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經常發生,每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議:
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在20xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發生錯誤,很容易引起廠部生產系統,區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權:
再好的計劃沒有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發揮:
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰的狀態,團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創新價值,是在為企業開發潛在的市場,在提高并創造企業明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰斗力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。
選調生個人工作總結范文 篇21
回顧20__年來的工作,有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛生檢查和員工工作督導,確保客房的及時出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法:部門新進的員工做房速度較慢,且衛生質量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:在工作中,我雖然只是充當一名普通領班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產品的話,其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
四、協助主管提高員工對客服務質量,強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作,協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
20__年即將過去,我將會調整好心態迎接新的挑戰,我將一如繼往,為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創輝煌!
選調生個人工作總結范文 篇22
屹立隆冬,思緒綿長。轉眼間進入學生會辦公室已一學期了,感覺自己還沒做多少工作,可經歷就是財富,雖然沒有取得多大的成績,卻也學到了不少東西,積累了很多的工作經驗。總體感覺我們學生會以及我們辦公室的工作都開展得比較到位,也取得了很好的成績,我個人對此很滿意、也很自豪。我們辦公室是群雄賢集,個個都是精英,都是我學習的好榜樣,能與大家在一起學習、工作我也感到很榮幸。在過去的一學期里,我不是最優秀的,但我卻要求自己要做最努力的一個。現將我在本學期的個人工作總結如下:
我做過的工作:
(1)完成法學院第五屆學生會干部、干事通訊錄。
(2)整理下半年中期檢查教學信息反饋表。
(3)做法學院學生會-x年度工作總結。
(4)積極參加例會、值班等。
我在工作中所取得的經驗:
(1) 處理好人際關系,是做好辦公室工作的前提。
(2) “內抓團結,外塑形象”是做好一切工作的關鍵所在。
(3) 在工作中建健全各項規章制度,形成比較科學的管理體系,不斷提高辦公室內部成員的認識和管理水平。
(4) 不應追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實,一步一個腳印去做。
(5) 多向他人學習,自己就會提高得更快。
今后建議:(1)學生會能夠完善各項規章制度,加大考核力度,真正實現“能者上,平者讓,庸者下”的工作方法,以廣大同學切身利益為出發點開展各項工作。
(2)在能力可能的情況下,完善辦公室以及我們學生會的硬件設施,以便于我們今后更好地開展工作。
(3)積極申辦一些學校的活動,以提高我院學生會的實力和影響力。
(4)希望我們在“迎評創優”中,提高認識,積極準備,努力為校爭光。
學生會辦公室工作總結篇二
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、辦公室感想。
(一)事務性工作。
1、從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任。”) 有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐,在初期的一段工作中接觸卻很少。可是我記得他反復強調過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:辦公室的職責,辦公室在學生會的地位,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務工作等。
(二)團隊與感情。
1、感情。
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結。
在辦公室我還知道了什么叫分工協作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增。
二、對學生會的建議。
很顯然進入學生會使我們學到很多經驗,提高了我們的能力,同時認識了很多的朋友,但是一路過來覺的我的工作不能充分發揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰性,希望在大一是就要培養成員的自主思考能力。另外,關于活動質量真的需要提高,活動不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時我想應大力加強院系活動的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯系。
總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。
在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績。
三、對今后的打算及計劃。
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發自內心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
選調生個人工作總結范文 篇23
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
選調生個人工作總結范文 篇24
實習是一種期待,是一個很好的學習機會,所以我們出校門的第一件事就是實習,以下《電工實習心得體會》由第一范文網心得體會頻道為您精心提供,歡迎大家參考。
為期四周的實習很快就結束了,在這四周的實習中我學到了很多在課本上學不到的知識,例如簡單的焊接技術,非常感謝這次的培訓,讓我學到那么多,以后我也會更加的努力。
首先,我們都拿到自己的烙鐵和工具包,練習最基本的焊接方法,一開始看老師演示的視頻,感覺挺簡單的,手就發癢,就想自己試一試,結果自己焊出的樣子卻非常難看,而且不如老師的結實。經過老師的親手指教,我發現了自己的問題,不急不躁的一步一步來,終于有點樣子了。第一次真正動手操作,我就知道了一個道理:眼高手低,看著簡單的事情真正做起來并不容易。做事要虛心,不要急躁。
接下來的實習我們就要焊接自己的萬用表,我們每個人都領到一個盒子,里面裝著很多的電阻以及各種不知道干什么用的東西,一下子懵了,根本想象不出這些東西怎么會通過焊接和組裝,成為一個可以測量電壓、電流、電阻的萬用表呢?!老師首先是讓我們看演示的視頻,接下來又告訴了我們幾個注意事項以及容易出現的問題,叮囑我們不要著急,仔細認真地焊。這一次,我碰到了一個比較棘手的問題,烙鐵不好用,不沾錫,總是起球兒,這樣不僅焊的速度慢了好多,而且影響美觀。焊了幾個之后,我終于受不了了,便找老師來幫忙。老師幫我在電路板上摩擦了一會兒,并且告訴我以后碰到這樣的問題怎樣處理。經過老師的處理。烙鐵正常了,真的很感激各位老師的熱心幫助。焊接的這次成功,讓我很貼切的意識到一絲不茍的重要性。在工作和學習中,我們一定要一心一意,否則事倍功半,被別人甩到后面。
在我們焊接完成后,我們就要安裝了,這是比較需要技巧的一步,不僅要緊緊地卡住電路板,而且要完全吻合,否則就會出現不理想的現象,比如液晶屏顯示不穩定等。安裝好之后,我們都拿著自己的作品讓老師檢驗,心里面非常地高興,每個完成的同學臉上都洋溢著自豪的深情。
在實習的過程中,我也得到了老師們很好的教導和幫助,非常感謝你們的諄諄教誨,在以后的日子里我也會牢記老師們的教誨,更加努力做的更好。
選調生個人工作總結范文 篇25
時光流逝, 又到了20xx年的金秋九月,我無比幸運地懷著激動與自豪的心情與一起參加培訓的鐘山區新教師一同走進自己的崗位,成為一名人民教師,開始了自己人生的新征途。
我與其說是一位新教師,不如說是一位剛剛從校園走出的懵懂大學生,只不過是從一個校園跨入另一個校園,只不過是轉變了自己的角色。剛到學校報到,總覺得還沒有從新環境中調整好自己,就在思考如何適應這一改變的同時,就匆匆走上講臺,開始了我的職業生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣,雄心壯志、意氣奮發,決心教育系統的許多優秀教師一樣能成為一名學生心中的“好老師”。
工作的開始,也讓我在各方面都面臨著挑戰,但對于剛走上講臺的一名青年教師來說卻可以用意義非凡來概括,讓我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了教師工作的艱辛和勞累,或許對于我來說真該是欣喜中有困惑,歡樂中有感悟,忙碌中有收獲。
我從陌生到熟悉的整個過程中,開始融入到教育系統這個大家庭中。走上講臺,我面對的是一群比城市里要調皮的多的學生,但是他們沒有什么區別,他們也有可愛的一面,都是教育的主體,同樣渴求知識,也是我們每一位教師的教育對象。但我深刻的認識到,自己所做的事情就是對自己的職業負責,對學生負責,只想通過自己的能力培養這群可愛學生的學習能力,拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平,但是最重要的應該是靠我們的愛心幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,在偏遠的山區教育中建康成長。
在與各學校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時間里,我在他們身上學習到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操,從中感受到了無限的溫暖。鮮活而真實地看到了在鄉鎮,特別是在村校、點校那種極其惡劣的工作環境下,許許多多的教師都在默默無聞地奉獻著自己的青春與智慧,在艱苦的環境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領悟到了教師工作的神圣,見證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點燃希望,用真愛點燃生命之燈,用青春點亮西部農村教育的希望之路。
我自小就很喜歡屈原的一句話,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我相信在學校領導和老師的關心、幫助和指導下,將以良好的心態對待工作中的困難和挫折,努力學習,不斷充實自己,從一個老師應有的作風和品格出發,不斷追求自我完善。
選調生個人工作總結范文 篇26
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:
一、工作認真,態度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己的心態去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現,我會以自己的狀態來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
選調生個人工作總結范文 篇27
一、日常工作:
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部,以便及時確認。
2、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
3、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
5.生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨為目標。
6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關系處理能力;
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9.生管工作特點:1)提前計劃性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定,敢于調整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)準確及時性3)全面完整性
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態數據處理大項:一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的MRP——物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:
1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,采購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).
2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
選調生個人工作總結范文 篇28
時間一直都是非常的快,這一年來的工作已經結束了,作為學生會的一員,我對自己過去一年來的工作有很多回憶,在工作當中我希望我能夠繼續做好這些,我也希望能夠在接下來的工作當中繼續做好這么一件事情,未來的工作一定會充滿很多的未知,但是想想這一年來在工學生會經歷的種.種我就非常有細心能夠做好接下來的工作,就過去這一年來的工作現在總結如下:
第一在學生會我工作的時候非常認真,在這里讓我看到了學生會的嚴格,我加入了_部門,在_部這里我非常的開心,雖然這里的工作有時候是很累的,可是我來到學生會的初衷就是挑戰自己,我希望能夠在下階段的工作當中繼續做好自己的本職工作,有些時候我就會想我還有哪些事情做不好,在學生會我改變了很多,首先是在個人的素養的上面,我從來沒有這么的認真的過一件事情,在學生會這里讓我懂得了什么叫認真,過去對自己的要求不高,在做一件事情的時候總是會拖延時間,三天打魚兩天曬網,這種習慣是非常不好的,以后我真的是不希望這種情況再出現了,未來的工作當中我一定會更加努力的去做好自己的本職工作。
第二是工作經過,在_部這里每天的工作雖然是不輕松,但是我都在堅持,我通過了每個月的月度考核,在在工作當中認真的提高自己,不斷的積累工作經驗,我現在就一直認為只有努力的提高自己的能力才能夠說是進步了,在_部這里工作讓我懂得了很多道理,有些事情不是靠說的,更多的是要自覺,我不放過每一次學習的機會,在_部這里我們會定期有學習交流,我們所有_部的成員都會聚在一起然后交流工作,這是非常難得的,我相信我能夠在未來的工作當中繼續做好這些,我也相信在今后的工作當中不斷的挑戰自己的能力,為_部門爭取更多的榮譽,在學生會工作本來就是一次洗禮,我依然會堅持自己最初的想法,在未來的工作當中繼續落實好每一件事情,這是我對自己工作的一個承諾。
第三是工作不足的地方,我過去一年來的工作,有一些做的不好的,在某些角度上來講我認為這是我的問題,有些問題時一定要重視起來的,我相信我能夠在下階段的工作當中繼續完善處理好這些,我也知道有些事情是一定會對工作有影響的,我一定會在接下來的工作當中糾正不足之處。
選調生個人工作總結范文 篇29
20xx年是東平屬地建鎮運作的開局之年。一年來,在鎮黨委、政府的領導下,在縣司法局的直接指導下,東平鎮司法所以化解各類社會矛盾、維護地區政治穩定、確保一方平安為工作目標,以抓源頭、抓預防、抓幫教、抓機制為工作抓手,扎實有效開展工作。全鎮無因調解不力民事轉刑事案件,無影響大局、集訪、鬧訪等事件發生。現對一年來的司法工作簡要總結如下:
一、人民調解工作
1、糾紛調處工作
今年1-11月份,共受理各類糾紛104件。其中婚姻糾紛15件,鄰里糾紛48件,贍養、撫養、扶養糾紛26件,債權債務糾紛7件,其他糾紛8件。調解解決99件,調處率為95.2%。接待來信、來訪28件,件件有回音,事事有著落。
2、強化基層調委會組織建設
一是對居委會調委會的調整充實。今年上半年居委二委班子換屆選年,換屆選年工作一結束,我們司法所及時對六個居委會的調委會進行了調整充實。充實了年輕、富有一定文化知識的調委會成員。二是開展業務培訓。調委會調整后,針對人員變動大的特點,及時組織開展人民調解工作培訓,自行和邀請縣局、法院、政法委等部門來鎮培訓共4次,培訓320人次。三是關心前線,發揮調委會前沿作用。居委會的調委會是調解工作的第一道防線,縣調解工作的落腳點。一年來我所注意“防、早、小、調、回”5個工作基點,把大量矛盾糾紛化解在居委會的調委會。今年居委會各級的調委會共調處各類糾紛86件。四是做好指導、把關工作。在充分發揮居級調委會的同時,我們司法所加強對調委會的工作、業務指導,把好涉及法律知識強、履行時間長、當事人法律關系復雜等難關和要點的調解及協議書的制作。據統計一年來,司法所對居委調委會工作的指導29次,指導、修改、提出建議修改法律文書12件。
二、安幫工作
1、基本情況
至11月20日,全鎮刑釋解教人員數為52人,其中刑釋39人,解教13人。人戶分離8人,是總數的15。4%。
2、開展的工作
一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來,司法所、居委會組成的幫教工作小組在第一時間做好思想穩定工作。消除思想顧慮,敦促思想轉化。今年釋放的刑釋解教人員共13人,我所開展銜接、日常思想幫教13人,共60人次。二是積極搭建就業平臺和鼓勵自謀職業。屬地建鎮后,我所在鎮黨委、政府的重視下,于10月建立了過渡性安置就業基地,推薦刑釋解教就業12人次,上崗1人。與此同時,通過搭建結業培訓、鼓勵自謀職業解決刑釋解教人員的就業渠道。今年為刑釋人員就業培訓21人次,自謀職業4人。三是生活上的關心和幫助。刑釋解教人員一回來,我所及時送上生活用品和臨時補助,以解決他們的燃眉之急。1—11月發放困難補助26人次,5400元,被褥、衣服、生活用品等37件。
三、法制宣傳工作
一是專項法制宣傳。根據法宣辦、宣傳部、司法局等要求,集中開展專項法律的宣傳,以黑板報、橫幅、發放宣傳資料等形式集中開展專項法律的宣傳。據統計,今年開展專項法宣傳4次、黑板報宣傳6次、47塊、發放宣傳資料6000余份。二是配合有關部門開展的法宣工作。今年是迎世博沖刺之年,我所結合迎世博系列工作,把法宣工作融入迎世博,使法宣與世博宣傳有機結合。今年配合有關部門開展法律宣傳工作16次,組織開展相關活動7次。如迎世博活動中每月15日是環境整治日,我所結合環境整治日,把《物業管理條例》等法律法規的宣傳作為階段法宣工作的重要內容。三是平安建設法宣工作。今年是我們創建平安社區第四年,也是整個崇明創建平安縣的關鍵之年,為此,我所根據縣委、縣政府對平安創建工作的總體要求,配合平安辦,在社會治安綜合治理宣傳月中,開展法律早市,法律咨詢,法律進社區、反邪教等宣傳活動和文藝匯演。據統計一年來,司法所開展法律早市3次,法律咨詢4次,法律進社區8次,反邪教宣傳4次,文藝匯演2次。
四、存在的問題
1、司法所的規范建設不達標
由于我鎮是一個新鎮,司法所也剛剛建立,所以司法所在硬件、軟件上不達標,特別是辦公場所尚未落實。
2、基礎工作薄弱
由于鎮域范圍廣、司法所人少,應付不上工作,所以基礎工作較為薄弱,如臺賬、報表、數據、幫教工作記錄等。
3、協議書數量的缺失
一是糾紛總體上量少,二是居級調委會懶惰等主觀原因,使今年的協議書總量完成縣局指標的80%。
4、角色轉換之后,創新精神意識差
由于我所是農場社區、屬地建鎮后,司法所人員的思想轉換、工作模式轉變適應性慢,有時跟不上縣局的總結要求,同時缺乏開拓創新意識,存在著只求過的去,不求過的硬的思想
選調生個人工作總結范文 篇30
20__年上半年京城奮戰,下半年默然回鄉。默默之中,完成了蛻變,已有了質的飛躍。貴人相助,有幸參與人和律所各項工作及制度建設,更親歷了人和所的發展壯大,在宏偉藍圖構想面前,激情依然。在實際辦案中也提升了自身的業務能力,無論是業務上還是其他各方面,都積極投入,認真參與。臨近年關,現將一年來的主要工作做一簡要歸納總結。
一、業務上,主辦或參與辦理各類民事及刑事案件。
1、介入郴州愛地房地產開發公司與10戶業主商品房買賣合同糾紛案,最終和解結案;
代理郴州愛地房地產開發公司一方,參與愛地廣場商品房買賣合同糾紛一案的強制執行,在法院貼出告示要求10戶業主必須如期搬出時,經過與郴州中院執行庭法官當面溝通,與10戶情緒激動業主當面談判,穩定業主人心,多次去現場做工作,防止采取極端措施,以防矛盾激化,最終通過與10戶戶主的律師共同做業主思想工作,同時,積極與執行法官良性溝通后,未采取強制清空業主房屋的措施,緩和了矛盾,為最終的執行和解贏得了寶貴時間。
2、參與顏昌斌受賄案一審辯護工作;
前期準備:作為接觸的第一起刑事案件,認真翻閱了大量案卷,提煉閱卷筆錄,并去郴州調查取證過幾次。
當事人方面:與委托人周宜梅當面商談大致辯護意見,取得極強的信任。宜章縣看守所會見當事人,記錄會見筆錄;
證人方面:電話聯系本案關鍵證人,說明利害關系,做好思想工作,傳真深圳律師大致問話思路,讓證人在深圳配合作證,出具書面詢問筆錄。
庭審:參與一審辯護詞的撰寫,提出五點辯護意見并被主任采納;完善辯護詞并最終提交宜章縣法院,最終案件順利結案歸檔。
3、全程跟蹤鐵安專利轉讓合同糾紛案;衡陽中院立案繳費后,正式接手介入。與委托人多次見面確定辦案思路,理清案件當事人法律關系。
調查取證:衡陽市工商局調取對方當事人工商檔案,多次當面與長沙鐵路總公司、衡陽鐵路段主要負責人會見調查確認對方當事人企業性質,衡陽出差與衡陽鐵路二建公司總負責人調查確認,理清對方當事人與集體企業并非掛靠關系,而是獨立法人單位。
移送管轄:后來出現案件管轄權出現問題,經衡陽中院專業人士指點,必須移送長沙中院。與衡陽立案庭法官多次催促、大量溝通后,終于案卷移送到長沙中院。
長沙中院立案:訴訟費交衡陽中院后,遲遲未能轉賬至長沙中院,非稅賬戶牽扯到衡陽市財政局出面。特意跑衡陽市財政局,說明案件緩急,催促轉賬,終于配合轉賬。案件涉及專利權與專利產品兩類案件,變通訴訟請求重新補充訴狀及準備材料。案件幾次與長沙中院立案法官溝通后,開庭日期也因此確定。
鐵安委托人被專利權人發送律師函,參與出具相關法律意見。
4、跟蹤河北巨鹿橡膠廠與美意電器有限責任公司貨款糾紛案,并參與最終強制執行。
一審開庭結案,參與案件的最終強制執行,撰寫強制執行申請書,提交至北碚區法院。與重慶渝北區法院葉守忠多次聯系,幫助遞交材料,并與當事人李總隨時保持聯系。應李總要求,多次與對方當事人老總聯系溝通,最終達成和解方案。
5、羅良軍與長康實業有限公司專利侵權糾紛案中止后的程序跟蹤;羅良軍案在長沙中院因對方提出專利無效申請而中止。中止后,接手當面與民三庭許法官了解案件進展。因國知局作出專利部分有效的決定,對方已起訴到北京一中院。在專利代理機構融智專利事務所了解到,北京一中院已作出判決,維持了國知局決定,對方已上訴至北京高院。
6、香港廣韶集團發展有限公司與鄭州某公司的貨款糾紛案;廣韶公司案件開庭后懸而未決,多次與主辦法官聯系,取得實質性進展,對方作出回應,審判委員會正在理清證據,作出最終判決。多次與廣韶負責人聯系,交代辦案經過與概況,解答案件法律問題與疑惑;受托給上海船運公司電話調查了解貨物情況,收集上海公司發來的案件書面證據幾份。
7、劉清銀專利轉讓合同糾紛案;
去專利事務所調查取證專利權法律狀態,受托去雨花區公安分局報案,多次交換意見后,刑事立案困難與法律障礙重重,只能訴諸于民事訴訟解決,指點其早去國知局辦理著錄項目變更手續,避免造成更大的損失。
8、陳小艷交通事故案
雨花區交警大隊辦理涉案車輛的放車手續;去雨花交警大隊兩次參與調解未果,與辦案交警電話聯系,多次說明當事人立場。與委托人多次溝通,隨時準備訴諸法院劃定事故責任。
9、其他各案的案件管理與歸檔
參與吳芬清案、宋壽高案、程七大遺囑公證案、鄧波借貸糾紛執行案、曹祚祥勞動糾紛案、湖南省藥材公司所涉企業名稱權等各類案件的案卷管理、歸檔與討論。
二、對外活動中,積極參與律所外聯事宜。
1、參與省律協南岳衡山舉辦的《專利實務暨專利侵權論壇》,并發表專利實務相關主題演講;
2、珠海之濱參與人和二十周年慶典晚會開場《西部地區更有利于青年律師的發展》的激情辯論。
人和總所反方一辯身份,以認真的態度、昂揚的斗志、積極樂觀的心態與沿海各地分所律師組成的聯合辯論隊,進行一場激情辯論。在娛樂大家的同時,前輩點評,學到不少,自身也收獲良多。
三、律所文化建設上,積極參與律所集體活動,并主動融入律所文化活動中。
1、參與《人和二十年》卷首語及發展歷程的編撰;
2、參與主任主編,湖大出版的《勞動合同法》的編撰校稿;
3、擔任人和二十年慶典文藝晚會總策劃,設計人和二十年主持臺詞,取得圓滿成功;
4、獨創歌頌人和二十年的語言類三句半搞笑演出《人和二十載》,贏得滿堂喝彩,為文藝晚會現場的慶典增添了不少歡聲笑語,達到了預期的喜慶效果。
入行沒多久,路正在延伸,回首過去,有所思,有所想,必須學會總結經驗,吸取教訓;立足現在,更不容松懈,不容馬虎,工作上必須踏踏實實,兢兢業業,一步一個腳印;展望未來,需不斷完善,不斷學習,隨時保持一顆謙遜、上進的心,多向前輩、同事學習,爭取做一合格法律人,以無愧于法律共同體這一優秀群體。