超市店長工作心得體會及年終總結（精選3篇）

超市店長工作心得體會及年終總結 篇1

　　一、xx年年度營運績效分析：

　　xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤x萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

　　二、企業發展方面

　　xx年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

　　在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

　　在xx年年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

　　三溪店預計會在XX年3月或者4月開業。

　　雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的( )規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

　　在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

　　三、加強了對營運企劃的管理

　　xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

　　xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬，較xx年萬的銷售提升了42%)。

　　在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

　　xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計劃中，提出改善意見。

　　五、采購部

　　采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

　　XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優化商品結構，要把采購的力度進一步推進。

超市店長工作心得體會及年終總結 篇2

　　有位偉人說過：“人生的所有履歷都必須排在勇于負責的精神之后。”責任能讓一個人具有最佳的精神狀態，精力旺盛的投入工作，并將自己的潛能發揮到極致。企業要發展，責任感是我們能做的第一根本，是一切行動的動力和源泉。”有了責任感，我們才會敬業勤奮，求真務實，齊心協力創造路橋輝煌的未來，取得企業和個人發展的雙贏局面。

　　一年半的時間，走過收獲的秋、寒冷的冬、希望的春，終于迎來期待的夏天，為了這一天不知道寶雞鋼管等了多少年„„

　　就在20xx年那個炎熱的夏天，我走進了寶雞鋼管，成為其中的一員。由學生到工人的蛻變總是一個痛苦的過程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、對新文化的認同、對企業的歸屬感„„在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。

　　日子一天天過去，一路走來，一路感動，一路感激。

　　“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環境造就好的人才”，公司為我們造就了這么優越的工作生活環境，我們每一位員工都應立足本職工作，積極工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。每一個崗位就是一片充滿生命力的土地，關鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子，我相信只要我們用責任心去做好每一件事，那么在任何崗位上，我們都會收獲事業的春天!

　　在寶雞鋼管寶雞專用管管加工分廠，我開始自己事業的旅程。揮汗如雨，那是盛夏勞動的果實;與工人師傅們說說笑笑，我了解到另一種生命的體驗，看到工人師傅們一張張笑臉，終于明白原來勞動可以如此的自信與光榮。每個寂靜的夜晚，躺在床上，工作中讓我感動的一幕一幕像一幅幅濃墨重彩的油畫在我記憶中反復播映。黝黑的皮膚那是勞動的顏色;粗壯的雙手訴說一段段創業的故事;飛濺的火花噴發著永恒的熱情，我想那是鋼鐵的證明。的確，對于企業的大多數員工來說，都是默默無聞的普通人，沒有驚人的業績，沒有耀眼的光環，平時也許不善言辭，不說大話，從不認為自己能做出突出貢獻，按時上下班，遵章守紀，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業奉獻的執著追求。企業的穩定、發展、壯大，歸根結底是要靠這些人的，他們這些平凡人才是企業真正的中流砥柱。當這些平凡人肩膀上的責任凝聚起來的時候，就匯集成了整個企業的責任，使企業的發展順利，穩定。感動在企業金字塔的底層，感動在真實中，感動在勞動中，感動在管加工。

　　士不可以不弘毅，任重而道遠”。一個企業的希望，就在于我們大家不畏艱難、不斷創新、愛崗敬業、甘于奉獻。平凡的崗位需要我們付出，公司的發展需要我們大家一起努力。體現價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。公司美好的未來，更需要我們的智慧和汗水，需要我們的愛崗和敬業，需要我們的付出和奉獻。

　　企業中的每個人都是這個大家庭中的一員，我們是國有企業，我們都是這個大家庭的主人，企業是我們的工作也是我們的事業。盡管每個人的職位、崗位、工種各有不同，能力有大有小，但我想只要不遺余力的奉獻自己的智慧和力量，在把自己份內的事情干好的基礎上，去盡量幫助別人，為企業盡到自己的責任，這就已經是對我們這個大家庭的最好報答了。

　　有人曾說：一個人的力量是這么的渺小，就算再努力又能怎樣呢?的確，個人的力量肯定是微不足道的，但如果每個渺小的我們，都能貢獻出自己最大的努力，那么我們便能積硅步以致千萬里，聚細沙而成千尋塔!我作為公司的一名普通員工，對企業能付出的惟有不懈地努力，堅持干好工作。努力就意味著要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。在企業不論從事什么崗位，我們都要樹立良好積極的心態，要把工作當成一種非常有意義的活動，當作一種人生樂趣。只有把工作當成一種樂趣，才能熱愛工作，忠于工作，積極主動全心全意地工作，才能把工作做好、做到位，“我的崗位無差錯，我的崗位請放心。”并在工作中實現自己的人生價值。

　　就我而言，自從我加入到這個企業以來，就將這個大家庭當成了我生存的基礎，當成了自己的飯碗。大鍋里有飯，我的碗里才有可能裝滿;大河里有水，小渠才不會干涸;企業興旺，員工才有可能受益。為了我們能夠有一個持久良好的工作，為了我們能有一個美好的明天，我們要努力奉獻自己的每一份光和熱。就我們寶雞專用管而言，同樣非常年輕，我們的企業取得了很大的成就，但是我們有一些問題，也面臨很大的挑戰。

　　20xx年是我公司發展路程上極為重要的時間點，企業的未來就似我們面前鋪開的一張畫卷，公司領導們已經揮就了遼闊壯麗的美景，剩下的畫面將由我們這些普通員工來增光添彩。想要這畫卷美倫美奐，就要各色畫筆都廣集丹青，細細研制。

　　如果我們每個員工都具有了為企業做貢獻的精神，每個人都積極做好了本職工作，在公司上下就會形成一種合力，團結一致，齊心協力，共同面對企業發展中遇到的各種困難，還會有什么問題不能解決呢?一個企業的發展靠的是大家共同的努力，靠的是愛崗敬業、勤勞奉獻，我們每個人都應當牢固樹立“把公司當成自己的家，把公司的事情當成自己的事來辦”的工作思想，全身心地投入到公司的改革和發展之中，為開創我們公司的新天地而共同努力!

　　我們的企業同樣是個孩子，是個新手，同樣需要時間，需要成長的過程。我們個人的成長與企業的成長是同步的，我們需要企業給我們提供成長的舞臺，企業同樣需要我們奉獻智慧，通力合作，使我們的企業成為專用管領域的常青樹。為了盡快適應、盡快成長、盡早為公司多做貢獻，我考慮從以下幾個方面努力。

　　首先，愛崗敬業。我們的企業由若干個不同的崗位組成，這些崗位都是有機的結合體，倘如哪個環節出了問題或毛病，小則影響工作，大則會對企業造成損失。員工是結合體的組成部分，只有我們每個員工將自己的崗位打造成優秀崗位，我們的整體才會優秀，我們的企業才會優秀。熟悉了專用管的一些工位后，更體會到“獨木不成林”這句話，一個能力再強，他也不可能一個人完成北京站無柱站臺雨棚，不可能一個完成上海南站，更不可能完成煙大輪渡。只有人人珍惜自己的崗位，做好本職工作，并熱愛自己的崗位，公司才能形成巨大的合力，才能持續健康的發展。

　　其次，我想要把公司當作成自己的家。我們都是我們家庭中的一員，我們為我們的工作負責，也是對我們自己的生計負責，對自己的未來負責。只有顧全了企業這個大家庭，我們的小家庭才有可能美滿。像我們剛參加工作的新員工，努力在工作中培養自己的主人翁意識，多做工作，多學經驗，不斷總結，勤于思考，不斷創新使自己的命運與企業相連，自己的努力成為公司前進的一塊基石，自然增加對企業的認同感和公司文化的認同感。

　　最后，員工和企業共同創造一個和諧的工作環境。良好的社會環境，打造一個全新的企業與員工的關系。良好的工作環境，健康的團隊合作氛圍，不僅使我們身心愉悅，與此同時會大大提高我們的工作熱情，工作效率。以同心同德為目標，在領導和員工，上級和下級，左鄰右舍之間打造一個團結就是力量的戰斗集體。現在公司的開工項目比較多，很多活要有外面的人來公司制造部干，人員上比較混亂，這就向我們每一個人提出了新的要求，我們不僅公司內部要通力合作，創造良好的內部環境;還要與外面來的外協隊伍搞好關系，使雙方能夠很好的溝通，達到雙贏的目的。

　　雖然有時我們的領導對我們要求嚴格了一點，雖然我們的企業還有不盡人意的地方，因為我們一樣年輕。但它為我們提供了生存、工作和學習的土壤，我們應為它的安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力，因為我們是其中的一員。企業是我們的家，我們只有同心同德，努力奮斗，團結工作，才能共創我們企業美好輝煌燦爛的明天。

超市店長工作心得體會及年終總結 篇3

　　時間過的真的是快，轉眼之間，又過去了一年。在這一年中，我做了很多的工作，也取得了一定的成果。現在我對自己這一段時間的工作做一個總結，同時也借此機會進行一次教學反思，提高我的教學水平，更好的給學生傳授知識。

　　一、考試總結

　　這一年當中一共有四次的大型考試，兩次期中考試和兩次期末考試。這四次考試我們班的數學平均分分別排在年級第__名、第__名、第__名和第__名，成績還算穩定。雖然有的時候不是第一名，但跟第一名的差距也不是很大。希望在接下來的一年中，能夠讓我們班的平均分再進步一點。想提高平均分，我的最重要的工作就是幫助學習困難的同學提高成績。這一年為此我做了很多的工作，也有一些效果。

　　首先在上課的時候就要管理好這些學生，讓他們認真的聽課，不要分神去做其他的事情。其次，在課下，我也會多找這些同學聊天，幫助他們解決學習上的困難。最后，我會給這些基礎不好的同學另外布置作業，讓他們能夠穩固基礎。這樣做的效果也很不錯，基本上成績都有進步。下一步我的計劃是幫助中等水平的學生提高成績，制定專屬的學習計劃。

　　二、課前準備

　　學生掌握知識最重要的一個場所就是課堂，所以課堂的幾十分鐘是必須要利用好的。要想利用好上課的時間，就必須要提前備好課，做好充分的準備，更好的處理課堂上的一些突發情況。這個階段的知識難度并不是很高，都是一些基礎性的知識。但鞏固好基礎對于學生今后的學習是很重要的，我在課前準備的時候，會盡量的把我的語言變得通俗易懂，讓學生們能夠更好更快的掌握知識。小學階段的學生會有很多的問題，所以也要預留一些上課的時間來回答問題，其他的時間就規劃好，具體什么時間段講哪個內容，這樣就不會浪費上課的時間，

　　三、課堂教學

　　這個階段的學生是最活潑的時候，上課的時候會經常的分心，沒有辦法一直把注意力集中在黑板上，認真的聽我講課。所以就必須要讓他們時刻集中注意力，在發現他們分心的時候，出聲提醒，或者敲擊講臺和黑板，提高講話的音量。這樣的方式是我用過的方法中最有效的幾個，也可以說是我們老師跟同學們之間的暗號吧，他們聽到這些聲音的時候，就知道要認真聽講了。

　　四、課后作業

　　我把班上的學生按考試成績分為了三個部分，學習成績優異的、中等的和較困難的。每一類學生的作業都不一樣，根據他們的學習情況布置不同的作業。學習成績優異的學生，在穩固基礎的同時，挑戰一些高難度的題目，把知識掌握得更好。成績中等的同學，作業的難度比成績好的要稍稍容易一些，比學習困難的同學的作業要難一些。學習困難的同學作業都是一些基礎題，只有把基礎打好了，才能夠逐漸的提高難度。

　　這一年我的工作完成的還算不錯，但也有很多做的不好的地方，會在之后改進，做的好的和有進步的我也會保留。教學是一個不斷摸索的過程，這樣我才能夠不斷的改進自己的教學方法。