銷售主管年終工作心得體會（精選3篇）

銷售主管年終工作心得體會 篇1

　　今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果，我心里是非常的高興的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結，并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。

　　一、工作完成情況

　　今年自己的銷售額是比公司規定的要多出_%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規定自己每一天一定要銷售多少產品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。

　　二、工作中的感悟

　　銷售這個行業其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。

銷售主管年終工作心得體會 篇2

　　20__年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了20__年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己一年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下20__年的工作。現在我對我這20__年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

銷售主管年終工作心得體會 篇3

　　一、保育工作：

　　吸取上學期安全事故的教訓，本學期我們把安全工作放在第一位，堅持老師與孩子一分一秒都不分離，時刻做到眼中有孩子，一發現有安全隱患時就即時阻止，因而本學期我班安全的度過了每一天;春夏季是傳染病的多發季節，每天我們兩位老師一進教室，第一件事就是開窗通風和各項消毒工作，迎接每一個孩子的到來;在平時，為了讓幼兒養成良好的生活習慣，我們堅持讓幼兒餐前、便后洗手，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食速度慢的的孩子，給予引導，逐步培養幼兒良好的進餐習慣;在午睡時，嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣，培養幼兒正確的睡姿，安靜入睡。

　　二、教學工作：

　　認真制定好每一項工作計劃，嚴格按照計劃完成各項教學工作。每天早晨堅持帶孩子們出去晨間活動，呼吸新鮮空氣，培養孩子們的各項體育技能;學習活動中認真按周計劃開展，改掉了以往重語言、數學、歌唱活動的情況，注重幼兒全方面的發展，豐富幼兒的知識面;利用午餐后，放學前的時間完成了早期閱讀、珠心算的特色教學工作，早期閱讀主要采用老師教、小朋友帶領等多種方法來引導幼兒學習，經常要小朋友們輪流來當小老師，特別是接受能力慢的幾位幼兒，增強了他們的自信和表現能力。珠心算主要是讓孩子們多做、多練習，老師會經常利用課余時間開展一些心算搶答比賽，培養了孩子們的心算能力。

　　三、各項活動的開展：

　　1、開學初，在最短的時間里準備了一場慶“三八”我愛媽媽的親子活動，孩子和家長的精彩表演給我們留下了深刻的印象，一曲《天下的媽媽都是一樣的》和孩子們的真情告白讓媽媽們熱淚盈眶，這是一次愛的教育，它不僅僅是在教育孩子，同時也是在教育著我們。

　　2、四月七號認真開展課題活動課，在觀摩中一、大一活動后，我們即時進行了總結，對每個區域的材料進行了大調整，做到了材料與主題相結合，空間位置動與靜相交替的原則，通過這次活動的開展，讓我們從中看到了許多實際的問題，如教師如何在活動中對待孩子區域轉移的現象?什么材料才是幼兒喜歡的等等。有了這次的經歷就會有成長的一步。

　　3、六月一號集體舞展示。第一次嘗試全班小朋友參加慶六一活動，心里沒有底，經過多次商量后，我們采用了分兩批出場的方法，接受能力弱的編排在第二批，動作相對簡單，加入了一個情景表演，給節目注入了新的活力，每一位家長都看到了自己孩子的表演，心里不僅是高興，還有一些感動，許多家長的一句“老師，你們真的不簡單”、“老師，你們辛苦了”······讓我們感覺到我們的辛苦是值得的。

　　4、體育技能比賽。在這一次的技能比賽中，我看到了孩子們的潛力，十幾個小朋友一分鐘拍到一百二十個以上，這與孩子們平時的晨間活動練習是分不開的。

　　5、幼兒學習成果分享會。在六一活動還沒有結束我們就在開始安排本次活動，活動做到了平時教學、延時班、特色課程、常規活動、班級特色五結合，有選擇的安排了一些節目，讓每一個孩子都充分地在家長面前展示自己，讓孩子們體驗到了成長的快樂。最后安排了大合唱《左手右手》，主要是教育幼兒要學會面對挫折，學會團結。孩子們的最后宣言代表了他們已經長大，讓家長倍感欣慰。

　　四、家長工作：

　　做好家長工作會使我們的教學工作能使我們的教學更好的開展，我們利用家校通、晨間接待等時間有針對性的和家長進行溝通，共同探討教育方法;認真、高質量做好每一期成長檔案，讓每一位家長能看到自己孩子的點滴進步。

　　我們工作中還有許多不足，如班級常規管理方面還有待加強，在這里衷心希望各位老師能多提寶貴意見。我們一定在今后的工作中加以完善。