手機銷售實習心得體會_手機銷售工作心得(精選3篇)
手機銷售實習心得體會_手機銷售工作心得 篇1
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其非!皟灮荨钡膬r格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
I f you can dream it,you can make it!
手機銷售實習心得體會_手機銷售工作心得 篇2
烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊--雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始
一、記第一日導購經歷
剛到專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話--拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵
二、迎來成功的銷售
賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
手機銷售實習心得體會_手機銷售工作心得 篇3
我畢業于市場營銷,其實在學校的那幾年,根本也就沒有學到什么實質性的東西,倒是學會了談戀愛,喝酒,學會了如何的撒謊不臉紅,提起褲子不認賬的本事,或許這也是銷售的基本功吧,銷售生活心得體會。找份銷售的工作很好找,所謂要求大專文憑,真的說明不了什么?纯粗苓呑龅暮玫匿N售有幾個是科班出生,那些大本的甚至碩士的銷售,早已經被淹死了。
畢業幾年,我一直的在一家縣級企業坐辦公室,自己所學的專業,加上自己的所在環境,這幾年我簡直成了廢人一個人,我真的不知道自己到底能做些什么,還會做什么?一晃就10多年晃過去了,終于也把自己晃的害怕了,企業終于關門大吉了,有人說就是讓你這幫人坐黃的,或許真的是吧,奶奶的,老子成了罪人了,關門那天,我從辦公室出來,忽然感覺到自己跟一個被趕出門的一個要飯的一樣,好恐懼,我要開始靠自己能力去討生活了,唉,混了幾年,感覺到自己白活了一樣,昨天還是一個毛頭小伙,現在已經沒有了當初的銳氣,卻又要開始新的生活,我不知道自己會面對什么樣的經歷,沒有辦法,家里還有兩口人跟我要飯吃的,我沒有別的選擇,重新選擇自己的當初專業,銷售,也只有這個門檻比較的低,還能接受我這樣的人。
說真心話,我真的很不喜歡做銷售的工作,我更喜歡去琢磨一些東西,真的后悔當初選擇了這樣一個專業。我很愛好做菜,做的一手好的川菜和湘菜,曾經想去干一個快餐的什么的,只是沒有人手幫忙,所以只好做罷,正好有一個朋友介紹,讓我到一個生產閥門的企業做銷售,負責廣東市場,要求常年的在廣東呆著,想想自己這個年齡段了,也沒有什么太多的要求,鼓起勇氣,南下廣東。
我凡事都會做一個最壞的打算,這可能造就了我放不開的這樣一個性格。我真的不太善于處理人際關系,尤其很不喜歡去阿諛奉承,但,銷售這樣的工作,求人,又怎么能不去做這些呢?學吧,呵呵,活了這么大把年紀了,又要開始學習如何的應付人生。有朋友鼓勵我,堅持做,你一臉的誠懇,反而對你的銷售有幫助,后來,這還真的有了很多幫助。我現在就把我開始做銷售到現在的經歷說說,說說我遇到的問題,遇到的困惑,有什么收獲,希望各位高人能給一個幫助,希望我能獲得提高,幫助自己出成績。
閥門也算是設備吧,都說做設備的周期比較長,最快的也要半年才會出單子,如果馬上出單子,那真的算是撞到大運了。和我一起培訓學習的一共3個人,一起學習了半個月,一個30歲的小哥,沈陽人,也是比較的誠懇踏實,一個是50多歲的大哥,齊齊哈爾人,據說做過幾年的設備,算是老銷售了,但接觸幾次后,發現他說話有點不著調,或許接觸的時間太短,沒有真正的了解。
20xx年4月20日,我帶了一大拖箱的資料出發了,也沒有人告訴我該怎么去做,老的業務員都各忙各的,銷售副總也是一個外行過來的,50多歲的人了、那家伙,和你說話一套一套的,(好像是多么的內行,其實就是心眼太多了,但讓人一看就能看出來的心眼多,這都是后來我了解到他的)眼珠子亂飛,要不是眼皮擋著,就會飛出來,頭的中央用幾根少的可憐的毛盤起來,真的害怕風,一遇到刮風就趕緊的呼啦頭,要不然就會吹的披頭散發的了。資料占了行李的四分之三,沒有辦法,開始就是辛苦,也有老的業務員簡單的告訴了我一些的感受,自己也有個心里準備。廣東市場,其實就是半壁江山,之前公司已經派出一個業務了S經理,出了很不錯的成績,于是公司就感覺廣東市場好,一個人跑不過來,決定再派一個人出來。
當時我們三個人,一個人在天津本地,50歲的老哥負責陜甘寧,當初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山, 我也很猶豫,不知道哪里好,就問一個做北京市場的哥們,也是他幫我選擇了廣東,他說,做設備的周期長,要幾個月,東北天冷,你現在去做市場,要出單子快也要半年,半年后,東北又開始冷了,施工期過了,你還沒有出成績,要出的話也要到明年了,公司能容忍你到明年出成績么?(現在想想公司的一些狀況,不是詆毀公司怎么樣,這個企業我覺得真的不能發展壯大起來,很多地方根本就不是從實際情況考慮的,要不是就是領導想的太超前,要不就是下面的人對他蒙蔽的太多,總有點閉門造車的感覺)想想也是,于是選擇了廣東。當然,我選擇的是別人選擇后留下的。走之前和之前的S經理聊過了,當然他對我的到來也不是很歡迎,畢竟是切人家的地盤么。他也很直接的給我說,他留下的是骨頭,我也理解,但在后來的跑市場的過程中,發現也不完全是他描述的那樣。