護理管理工作心得體會范文(精選3篇)
護理管理工作心得體會范文 篇1
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監控工作包括服務質量、科室布置、物品規范等管理監控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業的發展方向和各階段的責任和義務,護士-護師-主管護師-副主任護師-主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發現問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
護理管理工作心得體會范文 篇2
為進一步轉變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質,培養護士長的職業素養和管理能力,20xx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課,通過自身的MBA的學習經歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調,護士長既是科室護理學科帶頭人,又是管理者和領導者,較強的組織管理能力和溝通協調能力,是護理管理者應具備的最基本的素質。在日常管理工作中,要運用合理、有效地管理手段,充分發揮制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎實的專業知識與技能作為表率,在積累經驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態化管理模式的啟動,充分發揮其主導地位,形成良好風氣,帶領全科人員共同進步。
隨后,護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課,從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等,都無不展現著我院護理管理者的全新風貌,培訓結束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會,培訓現場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓班,形式活潑、內容新穎、實用性強,采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護理管理者輸入先進的醫院管理理念,開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務質量,提升醫院的護理管理水平。
護理管理工作心得體會范文 篇3
一、指導思想:
20__年是__企業經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業20__年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的事務,為企業的經營發展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤事務新形象,力爭員工對后勤事務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年企業按現代企業模式運作,規范并開拓企業后勤經營事務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高企業后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2020__年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信事務,樂于奉獻。
2、按照企業20__年的工作計劃,抓好后勤人員事務企業員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,企業將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高事務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤事務的意見和要求,提高事務質量,樹立后勤事務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業事務理念,不斷提高事務質量和員工對后勤事務的滿意度,打造后勤事務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食事務等意見箱,經常聽取員工對后勤事務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。