工作感悟及心得范文合輯（精選15篇）

工作感悟及心得范文合輯 篇1

　　我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了，我似乎還沉浸在老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現在想就我所學的知識做一個總結匯報。

　　我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡單的小結，再來具體說說我印象比較深的部分。

　　第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念，在這一點上老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己�！痹诘谝惶斓南挛�，我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是周老師教我們的經典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現。

　　在第二天的時間里，我們主要學習的是如何提升業績，增加收入。老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

　　正如老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經驗進一步提高。作為一個銷售業務員，我們賣的并不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業務員要做到三點：建立對產品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那么我們已經成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員!

　　喬吉拉德說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬�！比绻�我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。

　　銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經驗，匯報公司。

　　同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意。

工作感悟及心得范文合輯 篇2

　　作為一名美術教師工作者，雖說自己學習美術很多年，但真正面臨中小學美術教育，就顯得是那么的無措�？偸窍雴栔行�學美術教育是為了什么。

　　我不想說那些為提高審美能力、培養人文素質等冠冕堂皇的定義。因為當你一天要面臨上百個孩子教學時，那些文字性的東西就只能退居幕后。一幅畫色彩、構圖都要講形式美的多樣統一，而當你面對一百多個小孩子時就能蹦出“你很棒”、“色彩很漂亮”等等沒有意義的話。作為一名在校的美術老師，有時候真想說一句學校美術課太受局限。最重要的就是人數上的局限性。最為一名新教師，我希望讓每一個學生能受到關注，所以每一節美術課我都不曾停下過腳步。自己被折磨的很累，可是當看到有孩子趁著空擋開小差、胡亂畫時，心中就只剩下崩潰。

　　一點成就感就來源于孩子們在課下時對你的真情表露，這也許是一顆爭著要放進你手中的彩紙，也可能是一幅孩子在家完成的作品。每當孩子愿意與我分享時，我總是會對自己選擇感到無悔。我的美術教學選擇就是讓孩子感到快樂。我認為美術作為學校教育的一部分，就是為培養一個“全人”而設立的。一個“全人”不是一個什么都知道的知識機器，而是一個性情發展完善的人。而美術等藝術學科是學校教育中為培養學生成為一個性情發展完善的調節劑。我們的學校美術教育不是美術技能的鍛造廠，不能意味的把每一個學生培養成畫匠。所以在美術課上，我不以的美術教學目標為指揮棒。以孩子在課堂框架內的感受舒適度為目標，若是一節內容使某些個孩子提不起繪畫欲望時，我會選擇讓孩子在課堂上畫自己喜歡的主題，盡情的抒發他自己的想法。

工作感悟及心得范文合輯 篇3

　　安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無危則安，無缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產安全。從其他角度上來講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人，自己出了事會抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說嚴重點就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來講的話，自己的心里也會感到不安，會很愧疚。

　　安全工作不只是在現場提醒施工人員安全施工，還要做到對現場發現的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無小事，所以要注重每個細節存在的安全隱患。其實發現安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易，所以說正真做到運用正確恰當的措施來防范隱患的發生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經驗做到發現一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場的監督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么，沒有注意到它成為隱患后會導致的后果，而做安全工作正是要發現這些小問題，把它們消滅在萌芽之中。

　　在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導致悲劇上演的事例，所以我們經常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發現問題的時候就要把問題處理好，不要到了事情真的發生來再來總結。以前所發生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發生的內因和外因。我覺得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產。

工作感悟及心得范文合輯 篇4

　　“服務是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務工作的詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務。

　　一、良好的業務素質是優質服務的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業務。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業務，或者辦理一般業務要用十幾分鐘，哪來的服務可言？柜臺服務少不了語言溝通，但沒有良好的業務基本功，光靠嘴皮子是談不出優質服務來的。因此，我們所有人都應該熟知所從事的業務。

　　二、交流因人而異，選擇的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果。

　　三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎么處理？是忍讓還是反抗？面對這樣的客戶，我們的第一反應往往是直接回擊，因為我們知道對方理虧，但是請我們記住這樣一句話：任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業務，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關心的問題，再去說服他。最后，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴、沒脾氣，是因為我們有更好的涵養。

工作感悟及心得范文合輯 篇5

　　我在中心工作的這一年多的時間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務，為投資者服務是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個工作人員值得思考的問題。

　　第一，我要牢記為人民服務的思想，時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候，要自覺擺正權力和義務之間的關系，我覺得權力是人民賦予的，應該牢固樹立正確的權力觀，切實用好手中的權力。在任何時候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘。反之，如果認為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負責任，工作中出現拖拉推諉，影響窗口的形象。

　　第二，我要學會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當成一種累贅，就會產生厭煩心理，當辦事中遇到一點麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務的質量和水平。

　　第三，我要認真對待每一件工作，不能因為自己的疏忽使群眾一次次來回跑。要勤學奮進，不斷學習專業知識和業務技能，努力提高自己的理論水平和業務能力，準確及時地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。

　　雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事；有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時，我深深感受到了自己為群眾服務所帶來的快樂。

工作感悟及心得范文合輯 篇6

　　參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，用心為養殖戶服務，各方面都取得了必須的進步，得到領導和同志的一致好評�，F總結如下：

　　一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，透過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結群眾、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。

　　二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際狀況做到立足現狀，著眼長遠，透過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

　　三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并用心參與畜禽疾病的診治，透過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。

　　雖然透過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。

工作感悟及心得范文合輯 篇7

　　20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡單中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

　　1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)用心搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更完美!

工作感悟及心得范文合輯 篇8

　　來到公司已經有一個多月了，在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!

　　作為公司新人，在工作實踐中我學到了很多知識.在這個項目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯，感到了這份工作的點點壓力.

　　在導演的指導和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一齊進入動畫部分的，對于這個軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯東西.

　　在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧，動畫也開始得心應手了.在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色，制作人員務必要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易.

　　在這個項目制作過程中我得到了很多經驗，也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作在后面運用軟件制做動畫的過程中，讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!

　　無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識，在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓，更加嚴格要求自己，不斷進步，認認真真的完成公司交給我的每一個任務!

工作感悟及心得范文合輯 篇9

　　我在xx公司擔任淘寶客服已經有很長一段時間了，在這段時間我遇到過難題，完成過業績，也犯過一些錯誤，可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經歷了許多的風雨，有著必須的心得體會了，最起碼我不再是那個在剛畢業到處投簡歷說不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。

　　在我進入公司以后，并不是一開始就投入客服工作之中，而是先經歷了一番崗前培訓，經過這個讓我快速地對公司的文化、產品以及一些營銷知識有了必須的了解。之后領導給了我一份厚厚的資料，里面全是產品的型號，緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨，在我對產品有著足夠的了解，或者說我能夠根據不一樣的情景介紹不一樣的產品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術的學習，每一位新客服最重要的便是這一本話術，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結出來的最實用的話術，所以不要有任何輕佻的態度，應當嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話術是有多么重要了。

　　在順利度過試用期以后，我便開始了獨自摸索的路程，或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流，我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題，結果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈，不是說同事之間不能夠交流，只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓以外，其實也有相處得比較好的事例，也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問題，最終成功聯系上客戶并經過合理的協商解決了問題，這樣自然是的。

　　此刻我已經能夠擔任客服培訓的講師了，其實也就是在工作之余自我設計ppt給他們進行崗前培訓，這一項也是計算在我的業績之中的，在經歷這么多以后，我自然期望我們這些客服能夠團結起來，至少很多時候遇到不會的問題能夠在內部提出來，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質的，但也不僅僅有著電話這樣的方式，更多則是經過線上進行交流。

　　這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會，或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個過來人，我期望那些剛剛進入客服這一行業的能夠時刻懷著學習的心態去進行工作。

工作感悟及心得范文合輯 篇10

　　20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，持續陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠去，應對20xx年的工作，在那里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中到達的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

　　工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強！人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作！

　　我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天！

工作感悟及心得范文合輯 篇11

　　首先學會改變自己的心態，工作不僅僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還就應為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有職責感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　其次要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選取職業，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。

工作感悟及心得范文合輯 篇12

　　時間荏苒，轉眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。

　　平心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。

　　在學生會里工作可以讓一個人增長不少知識，不管是在學習方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學生會，我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結協作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務是多么地快樂……在學生會這個大家庭里面，我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學院的中堅力量——學生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量。“團結就是力量”說的就是這個道理。

　　用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。

　　學習部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責任心、有耐心，二者缺一不可。上大學以來，尤其是加入學生會學習部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關己高高掛起”的心態處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無關系�，F在回想起來，那時候的我真的很天真、很愚蠢�，F在我終于明白做人應該有所擔當，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實當一個人有責任感時，不管他在什么時候做什么事，也一定會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有責任心至關重要，也只有用心才能把事情做對。

　　認認真真地做事情做好，把任務完成得妥妥當當。高中時候，我曾是很散漫的，不懂得紀律的重要性，也不懂得處理人際關系，更不懂得組織工作。都說在大學要想鍛煉自己，一定要多參加活動。我想，跟著師兄師姐們一起干工作，讓我從對學生會工作的異想天開到踏踏實實，一步一個腳印，盡自己最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動中我感受到，做好，需要的絕不僅僅是激情和刻苦，還要用自己的大腦和心。用腦想每一個細節，細節決定成敗;認真體會被服務對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學生會的宗旨所說的“你滿意，我成功”。

　　我相信學習部是一個真正干實事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學習部服務，為我們學院熱愛學習的同學們服務;我相信，有我們，學習部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。

工作感悟及心得范文合輯 篇13

　　作為酒店員工，自工作以來我一向細心謹慎，從未犯過什么錯誤，并且我時刻牢記一名酒店員工的職責，懂得處理好與客戶的關系，明白如何將日常工作做得更好，了解在酒店這樣一個環境下更好地適應并成長下去，或許這樣作為一名酒店員工才是合格的，以下是我的個人工作心得體會。

　　首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個崗位都有屬于自我的事情，這些事情其實都不難，難得是如何在重復而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發負能量，工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做，明明在做著這份工作，可是卻看不起這份工作，實際上我也看不起這種人。酒店員工就應當將酒店的一切與自我結合起來，酒店的榮譽便是自我的榮譽，酒店的損失便是自我的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時候虔誠一點，不要手上做著這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工并不等同于清潔工，任何職業都不應當被鄙視。

　　其次作為酒店員工也應當要不斷學習，酒店員工也有服務員，有前臺，有主管，很多時候應當竭力表現自我，這樣才會有著升職的機會。并且公司來往的客人很多，其中也有著外賓，耳濡目染之下，或者說為了與客戶正常交流，學外語是必須要做到的，起碼應當懂得日常用語，這也是本事的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無論是在任何單位都是適用這個道理的。所以我覺得作為酒店員工，也應當有著不斷學習與進取之心，在工作之中學習，在磨礪之中提高。

　　最終作為酒店員工應當站在客戶的角度研究問題，只會埋頭苦干的人很難在日益發展的社會中適應下來，因為很多時候大家只需要其中最為優秀的那一個而已。有時候客戶站在門口，我們會說歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷售一般，要站在客戶的角度思考問題，客戶站在門口肯定是在猶豫，他可能需要什么，住店還是吃飯，一個人還是邀請朋友，或者說是要辦什么宴會，很多問題需要我們主動去問，期待客戶自我開口是不現實的，不抓住機會的話客戶可能會選擇其他的酒店，所以競爭也是很重要的。

　　酒店員工的心得肯定不止這么一點，我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的，這也是我自我的體會，酒店員工是比較吃青春飯的，所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就，否則的話可就太不稱職了，還是要努力啊。

工作感悟及心得范文合輯 篇14

　　20xx年是十分重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。

　　一、思想進步巨大，學習仍待加強

　　1、不斷反思，認識提高�？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上能夠將一個自己的認識不斷提升、深化，進而到達'自明誠'的階段。我在2x年經歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。

　　2、樹立準則，臻于成熟。孔夫子說'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條；不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經過20xx年一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。

　　3、堅持學習，強化潛力。孔夫子說'學而時習之，不亦悅乎'，學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎？馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有好處的事情，我在20xx年學習上投入的時間比20xx年多，但沒有20xx年多，進步也沒有20xx年多，這點在20xx年就應有所改善，具體學習資料有：約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機構》，另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統經典，透過學習這些著述，對于經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。

　　二、工作努力用心，任事還需擔當

　　1、本職工作用心，擴面任務使力。孔夫子說'君子欲訥于言而敏于行'，君子說話要謹慎，行動要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數和比例137戶，每月擴面工作的統計與報送等日常工作，完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務，同時，用心聯系縣市區管理部，溝通督促繳存事宜；在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業盡了自己的綿薄之力。

　　2、協助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明'.20xx年階段性提取工作開始后，業務上工作忙但是了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次；縣級貸款業務開展后，協助離市區管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協助綜合科接收、管理、分發辦公用品，透過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。

　　3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞，或從王事，無成有終'.20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，透過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內自省也'，所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。

　　三、繼續學習完善，讀書尚要廣

　　1、堅持學習，拓展認識�？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。

　　2、勇于任事，提高潛力�？鬃诱f：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養，到達知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。

　　3、勤于思考，完善自我�？鬃诱f：'學而不思則罔，思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。

工作感悟及心得范文合輯 篇15

　　在藥店工作，在很多人眼里也許會認為很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

　　要當好一名營業員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經熟練的掌握了這項基本功。

　　作為一名合格的營業員，我們要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買渴望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易。

　　在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業績，但還有許多毛病，我深知“沒有，只有更好”，在各位領導的指導和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項工作，時刻以一名優秀員工的標準嚴格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優秀員工!