2023年半年工作心得體會(精選29篇)
2023年半年工作心得體會 篇1
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協調,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規范發文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求,認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
(四)根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現教育空間網以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
(六)協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁復雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2023年半年工作心得體會 篇2
在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理:生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統計,導致生產效率無法統計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監管(原是,現是),對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處,財務監管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
2023年半年工作心得體會 篇3
回想從面試到現在,進入企劃部近一個月了,從中受益很多。在第一堂的培訓課上,有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感。當自己著手于第三屆手繪海報設計大賽小海報時,不知從何下手一片茫然。在這一個月中,我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆干部干事聯誼會”和“調研大賽”。通過兩次實踐,我體會到它是個極具耐心、細心地工作。雖然出廣告牌的過程非常痛苦,這其中的辛酸相信大家深有體會,但是,完成后的果實呈現時,那時的喜悅無法言喻啊。同時,我參與第三屆手繪海報設計大賽報名與決賽現場的輔助工作。總之,我非常高興自己有機會參與這一個月的實踐,工作室雖小卻很暖和,有機會認識那么多的同事,很高興能融入在其中。對于自己,通過一個月的接觸,我希望自己能繼續留在企劃部。學習的知識,我會認真盡自己的努力做好每一件事。
在第三節手繪海報計大賽決賽前一天,我很抱歉,由于突發狀況身體原因,自己沒能參加前期準備工作,也沒有按照先前的安排如期準備。我在決賽那一天,于6點05分到達行知門口,大概于7點開始布置現場。我先與同事們一起去美院搬畫板,然后擺正桌子,放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時期,我為維持秩序,幫現場同學粘膠帶,同時提醒考生時間。比賽結束后,與吳曉菲一起統計名次、分數。指導考生全部離開,并與何偉學姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿,未能到場。我參與個人賽的現場時,認為考場紀律不夠嚴謹,時間把握不夠好,前期準備不夠完善。但是,決賽氛圍挺好的,大賽順利召開成功。(邱雙燕)
進入企劃部已有一段時間,在此期間有些忙碌,但也很愉快。
新青年打造是負責出海報、廣告牌的,甲蟲工作室則負責電子版面的制作。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。準備第三屆手繪海報設計大賽。我們每人出了一張小海報。之后,我們在副部的組織下,還去貼手繪海報設計大賽的宣傳單。
手繪海報設計大賽忙的我們團團轉,我們還要輪流值班,收集作品,介紹大賽內容。我排到的是下午,所以還算輕松,至少環境沒那么惡劣。
結束手繪海報設計大賽的工作后,我們分組進行海報繪畫,我被分配到出“調研大賽”的海報,不過可惜的是,因個人臨時有事,并沒有參與繪畫。
每周六pop練習結束后,我加入了甲蟲的培訓,個人興趣,比較喜歡設計的東西。副部教我們用photoshop軟件,介紹了甲蟲的主要工作。
企劃部組織了自炊,為了加強我們新干事的了解而舉辦的,我相信大家玩的很開心。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西,像pop字體,還有海報繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團體。(仇萍萍)
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了。僅僅一個月的時間我學會了很多,對部門的不了解到現在的認識、了解。在企劃部學習制作廣告牌,學習pop字體,在企劃部不僅要學習知識,也必須學習如何與部門的人員合作與溝通,干事與部長、副部的溝通。很多很多,可以說讓我明白了很多。
我是北方人,北方人比較豪爽,有話我就直說了,說實話,這次的總結說白了,我就是在寫自己的心情,在這之前我已經寫了一份總結了,在之前的總結是一個月來的總結,但這次我真的無法去拋開心情來寫總結。在說我的想法之前,我要向部長、副部長道個歉。關于參加手繪海報設計大賽的值班問題。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在比賽開始之前,開會我就沒有聽到,那天開會的晚上,由于上課時間的問題,等下課我趕到開會地點的時候,副部們都已將工作全部安排好。每個人都有任務,所以我什么也沒聽到,什么也沒安排到,我就問了問周圍同學的情況,他們告訴我周六、日有事的同學就不用,所以我一直認為大家都有工作了,我就不用分擔了。誰知道事情會是這樣,這么多人竟幾乎一半的人都沒按時到,我承認我周六一天的專業課,晚上也是有課,但我真的不知道有布置現場的工作,因為我沒有收到信息。周日也有社團等活動,就像丁超說的那樣,就算有活動也應該不是全部上下午。是的,下課我也應該去看看的,所以我要向大家道歉。請原諒我的做事不成熟。我真的認為大家都在自己的崗位上值班就好了,我是多出來的,沒有任務就不用去。而且之前的會議我全沒聽,更不知其重要性,就更沒有意識去關注。
現在都已經過去了,我想了很多,也總結了很多。我既然加入了這個部門,我就要全心全意去為部門服務,去愛她。
說實話,在沒有開這個會,沒有寫總結之前,我真的有想退出企劃部的想法,因為我真的很累,我忙不過來了,光一個院文娛部我每天都用大量時間,每天要忙到十一、二點。其實我知道,我不該抱怨,因為這是我的工作,這是給我鍛煉的機會,還有別的社團、協會等,更加沒時間去為企劃部做很多事了。
現在寫著這些,讓我去做決定,打心眼兒里和舍不得,因為進很難,這怎么說沒就沒了,我也不說太多了,想說的也很多,但不知道怎么去表達我糾結的心情。
學姐如果我被退出,我也不會難過,因為我能理解你們對我的選擇與決定。再需要人幫忙就聯系我吧!就算企劃部的干事不再是我,但我曾經也是過,我會永遠記住的。在我心里企劃部也永遠都是我的部門。我會盡我最大努力幫助企劃部,因為在報告會上我也宣誓過。請學姐、學長來選擇吧!謝謝。
2023年半年工作心得體會 篇4
XX年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流,創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營管理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業務,特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求,某某分公司的經營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調研,并做好相關開業的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。
2023年半年工作心得體會 篇5
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協調,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規范發文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求,認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
(四)根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現教育空間網以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
(六)協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁復雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2023年半年工作心得體會 篇6
回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
2023年半年工作心得體會 篇7
今年以來,鄒城鹽業公司按照市局的安排部署,以科學發展觀統領全局,緊緊圍繞鹽業發展大局和年初提出的工作目標,理清思路,加大措施,強化管理,創新機制,扎實工作,有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,其中銷售小包裝食鹽1665噸,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%。1-6月份實現主營業務收入665萬元,同比減少30萬元,上繳各項稅金38萬元,實現報表利潤1萬元。截止6月底,公司資產總額1802萬元,所有者權益525萬元,費用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創新思維、創新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初,我們結合行業當前面臨的新形式,切實轉變執法模式,以宣傳服務促進鹽政執法、推動食鹽專營。在日常工作中,堅持宣傳服務與行政執法相結合,逐步建立起市場管理長效機制,最終實現標本兼治的目的。同時,堅持抓市場監管一刻不放松的原則,大力整頓和規范食鹽市場秩序,突出重點區域的整治,切實把城鄉農貿市場、運輸沿線、轄區邊界、城鄉結合部、養殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點,突出農村市場整治,落實食鹽零售許可證制度,依法取締無證經營,規范鹽業市場秩序,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,公安局經偵大隊配合出警33人次,共查處鹽業違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,上繳財政罰沒款4100元,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,優化網絡服務,主營業務盈利能力不斷拓展。一是認真執行“五統一”管理規定,克服資金困難,1-6月份共結算鹽款總額466萬元,結算率達到
100%,維護了全省鹽業上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網絡規范化管理,進一步完善網絡的整體功能,充分發揮全市1520個食鹽零售網點的優勢作用,鞏固網絡基礎,加大監管力度,強化供應保障機制,保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務質量和服務水平。按照市局的要求,完善健全客戶經理負責制,全市共設立片區經理3名,客戶經理12名。同時,加大送銷服務力度,1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達1494噸,確保了全市食鹽市場供應和安全高效。四是實行“親情化”服務。在食鹽配送服務過程中,注重做好與零售網點的溝通工作,認真傾聽零售網點和用鹽業戶的利益訴求,積極尋找與他們的利益共同點,切實維護零售網點和用鹽業戶的合法權益,推進了全市零售網絡的優化升級和市場供應保障能力。
(三)以轉方式、調結構為工作重點,進一步挖掘新的經濟增長點。今年以來,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,借鑒兄弟單位的先進經驗,進一步優化經營品種結構,狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,提高多品種鹽銷量,提高產品附加值,實現效益最大化。1-6月份銷售多品種營養鹽7噸,綠色食品鹽711噸,海晶鹽28噸。
(四)不斷調整經營結構,大力發展非鹽產業,實現經濟增長新突破。按照市局堅持主營業務與非鹽業務兩手抓兩手都要硬的工作要求,為適應鹽業發展的新形勢,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發展渠道。利用資產優勢,做大做強房屋租賃業務,并進一步優化產權結構,合理運用現有資產。目前,公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次,合理運用食鹽配送網絡在非鹽經濟中的作用,大力發展多種經營,截止6月底,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,瀘州老鄉酒、添福酒銷售5萬元,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,茶葉等銷售41.6萬元,1-6月份非鹽產業實現銷售收入總計72.2萬元,創造利潤9.2萬元,完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現了企業增加新的經濟增長點和增加職工工資收入的工作目標,企業發展后勁不斷增強。
(五)強化內部管理,扎實開展“基層建設年”活動。一是進一步加強財務管理,完善預算管理體系,認真落實全面預算管理,規范各項開支行為。二是堅持“勤儉辦企業”,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,并與責任人簽訂了責任書,明確責任,嚴格內控制度。三是打造“陽光財務”,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執行費用支出實行事前審批和事后會簽制,定期對財務管理費用公開,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。四是細化全員考核,強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業務經營部、工業鹽供應站和3個食鹽經營片區負責人簽訂了經營承包責任書,非鹽業務銷售指標分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標,為完成全年任務指標打好基礎,提供保障。
(六)積極圍繞當地政府的工作部署,搞好機關效能建設,切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,我們在做好本職業務工作的同時,按照鄒城市委、市政府的安排部署,積極開展了“創優爭先”活動和黨務、政務公開活動,以開展活動為契機,建立健全了學習制度,完善了規章管理制度。此外,我們還按照當地政府要求,積極開展綠化包村、駐村調研、幫扶企業和聯創村等工作,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經營目標責任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實。
(三)改革的力度還不夠強,存在人浮于事,吃大鍋飯現象,企業還存在管理上的漏洞,規章制度還有待進一步健全。
因此,在今后的工作中,我們要正視存在的差距和問題,找出解決辦法和措施,在管理上下功夫,樹立克服困難的勇氣,堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設,規范工作行為。注重加強完善制度建設,提高工作效率。做到用制度來管理人,用制度來約束人,進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標責任制,明確崗位職責,細化考核措施,嚴格考核獎懲。年底完不成任務指標的,部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,任務指標一點不開展的,包括班子成員在內年底扣發全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標管理有令不行,有禁不止,不服從管理的,不評先進、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,嚴禁銷售“人情鹽”,大包食鹽一律憑證供應,核定用戶用量,按照需求合理供應,銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,在主營業務上挖潛,在提高入口食鹽率上做文章,確保全年小包裝任務指標的完成。
(四)做好增收節支工作,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執行費用支出實行事前審批和事后會簽制,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。不斷完善內控管理制度,認真落實全面預算管理和責任制管理,年底要堅決實現費用支出在20xx年的可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發展渠道。利用鄒城資產優勢,做大做強房屋租賃業務,并再進一步優化產權結構,合理運用現有資產。借鑒兄弟單位先進非鹽業務經驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經銷,大力開展多種經營業務,不斷提高經濟效益。
(六)加強隊伍建設,進一步增強干部職工的事業心和責任感、使命感。我們要按照市局的要求,實行工作重心下移,領導成員深入經營管理第一線,了解實際情況,積極發揮好模范帶頭作用。在工作中團結協作,實行民主集中制,形成工作合力。充分發揮黨組織的政治核心作用,積極開展企業黨建主題活動,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風,進一步提升干部職工的執行力、創新力,為進一步推進鹽業管理創新,推動行業轉型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作,同鹽業經營和管理工作同布置、同檢查、同落實,有力地推動各項事業的全面協調發展。
2023年半年工作心得體會 篇8
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營銷行業有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優點,高附加值以及優惠條件。另外,還要說一下發展商是如何的可靠和穩定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
2023年半年工作心得體會 篇9
XX年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流,創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營管理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業務,特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求,某某分公司的經營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調研,并做好相關開業的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。
2023年半年工作心得體會 篇10
在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理:生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統計,導致生產效率無法統計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監管(原是,現是),對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處,財務監管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
2023年半年工作心得體會 篇11
XX年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——XX年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報
XX年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在XX年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
我們應該勇于發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。
2023年半年工作心得體會 篇12
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一年來,在黨支部的關懷下,在戰友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業務學習,不斷提高業務能力,嚴格落實各項規章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務。現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下:
思想方面:認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:與時俱進,努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小平、三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展“當代軍人核心價值觀”為主要內容的軍人價值觀教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:加強責任心,完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰友。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環節,主要體現在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
下一步工作打算:
加強學習,努力提高自身素質;注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風,努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
2023年半年工作心得體會 篇13
XX年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
以人為本是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持以人為本的經營理念,按照年初提出的以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流,創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營管理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業務,特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求,某某分公司的經營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調研,并做好相關開業的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具
體負責人,對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。 (一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。
2023年半年工作心得體會 篇14
時光一晃就到了2020xx年末,一年來,在社區領導的正確帶領下,在社區全體同志的幫助、支持下,我以‚服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作‛為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、不斷加強學習,提高個人業務能力。
作為一名積極分子,我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交思想匯報。11月8日黨的順利召開。我按照管委會和社區的學習計劃,認真學習貫徹黨的十八精神,按時完成學習筆記,以更加飽滿的的熱情投入到工作中去,時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在11月20日,我正式成為預備黨員,今后我將會更加努力學習黨的先進理論,不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業上的目標,勤奮工作,發現工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區居民服務,爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區各項活動,努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區組織的各項活動,同時協助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、婦聯工作:主要以服務婦女兒童為重點,抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機,開展各類文體及志愿者服務活動10次;對轄區維吾爾婦女開展專題講座共4次;接收婦聯上級來文通知共15篇;參加婦聯會議8次;向管委會上報婦聯信息30篇;在三八國際婦女兒童節來臨之際向管委會上報社區女職工名單一份,并給女職工每人發放價值100員慰問品;六一‛兒童節來臨之際參加‚愛在新疆‛‚童心有愛綻放未來‛‚愛心一元捐‛幫困助學款發放儀式,為轄區兩名愛心一元捐兒童共發放400元愛心助學款;在轄區內開展愛心一元募捐共籌集愛心款206元按時上交管委會;聯合轄區單位為轄區貧困兒童開展‚六一兒童節‛愛心捐助活動,共籌集愛心款4300元,捐助貧困兒童35名;7月27日開展愛心小書包伴你進學堂活動,為轄區貧困兒童捐助書包12個。同時上報婦聯年總結及下年計劃。
2、工會工作:按時走訪轄區單位,完成上級指派的各項任務,按時與轄區單位聯系,將有關上級來文下發至各單位,并成立工會小組2家;接收工會上級來文10篇;參加工會會議5次;上報工會信息30篇;吸納會員30名;上報困難職工5人;各類報表20份;同時與轄區單位聯合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第65中學附小三跳運動會,加強與轄區單位共建聯系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結及下年計劃。
3、團支部工作:接收上級來文9篇;參加團支部會議5次;上報信息26篇;團統錄入85人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下,組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
4、其它日常工作:年初,協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動,參與主持晚會5次;迎接區黨校及各社區現場觀摩講解共15次,為轄區居民及同事捐款共8次,開具各類證明150份;完成調研接待任務86次,人數達2683人;自3月起,配合檔案員進入歸檔月檔案整理階段,認真完成檔案的整理工作;9月配合精神文明專干完成20xx年至20xx年精神文明創建工作檔案材料整理;作為社區工作人員,我協助計劃生育站為轄區兒童發放糖丸,累計發放100人左右;配合環境衛生站清除巷道積雪8次;參加社區維穩工作,做到不請假,不早退,積極參加社區夜查,為轄區穩定貢獻一份力量。
此外,工作之余及時回復QQ群各類通知,按時上報各類報表,完成上級領導安排的其它臨時工作。
三、今后工作打算
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動,在某種程度上不能實現共青團工作的普遍性和‚兩個全體青年‛的要求。
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中,在大的方面考慮周全的同時,更要留心細節,這樣才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任,做一個稱職有為的社區工作人員。
2023年半年工作心得體會 篇15
半年來,在xx辦事處的領導下,在主管局的指導下,結合本部門的實際,做了一些工作,完成了自己所承擔的各項任務,取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求還有一定的不足,下面就半年來的工作總結如下:
一、財政工作
XX年在辦事處領導的積極爭取下,在旗財政局的大力支持下,辦事處在財政上與xx鎮脫勾,實行財政獨立,成立了財務辦公室,配備了財會人員,這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。
制定了相應的財務管理制度,年初,根據《會計法》和有著財務管理制度,我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》,同時根據制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》,規范了整個社區的財務管理,提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則,為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入,各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費,節省著花資金也有缺口,所以需要堅持可花可不花的錢不花,非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。
按著財務制度的要求,做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的運行情況和資金的現狀。便于合理的調劑使用。
二、統計工作
按時完成統計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業抽樣調查戶上報任務,按季上報調查戶能源報表。
積極籌備全國第二次經濟普查工作,上報了普查領導組織,落實了普查經費。
總之,半年來,自己做了一些工作,有時覺得還很忙,但往往都是一些瑣碎的小事,具體真正總結時有時真總結不出來,特別是現金和采買,更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好,領導和同志們也都很滿意,上級業務部門也比較認可,但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養和素質的因素,所以今后更應積極努力學習,提高自己的覺悟和素質,更好的為大家服務、為領導服務,盡量使自己滿意,同志和領導們更滿意。
2023年半年工作心得體會 篇16
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年_總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對上半年的工作總結如下:
一、人事檔案方面
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、勞動合同方面
負責__工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請休假管理方面
結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、員工賞罰事宜
執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利方面
今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、職員的管理工作
自今年_月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。應該盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、招聘工作
協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
2023年半年工作心得體會 篇17
半年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業務知識。現對自己的半年工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為公司基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司快一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為公司的基程人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應公司的各個制度,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。半年來,為了能積極貫徹解款員“微笑服務”的工作思路,使自己更好地為公司服務,讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對領導提出的咨詢做到詳細的解答;對公司反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發生。
三、嚴以律己,堅決完成任務
在工作上,圍繞公司領導的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
在上半年的工作中,認真學習業務知識。我在本崗位上,按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”。
2023年半年工作心得體會 篇18
公司上半年黨建工作繼續以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,認真貫徹黨的xx大精神、市委九屆九次全委(擴大)會議精神和建委黨委的工作部署,根據黨的先進性教育建設“走在前列”的要求,公司黨總支以加強黨的執政能力建設和先進性建設為主線,圍繞垃圾無害化處理、道路清掃保潔,營造優美市容環境的工作中心突出干部隊伍建設和“兩個”長效機制建設的重點,開拓創新,銳意進取,進一步提高了黨建工作整體水平,切實增強了黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力,為我公司圓滿完成各項工作任務提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現將上半年黨建工作總結如下:
一、加強領導班子干部隊伍的思想、組織、作風建設,促進公司領導班子整體素質實現新提高。
(一)加強領導班子和干部隊伍的思想政治和作風建設。
1、公司黨總支本著提高領導班子、領導干部的領導水平和工作水平,不斷加強領導隊伍的作風建設,不斷提高領導班子成員“五種能力”,增強他們駕馭工作統領全局的能力。建立了黨建工作例會制度,每月召開一次由各支部書記參加的黨建例會,分析、總結本月黨建工作進展情況,發現問題及時解決。堅持和貫徹集中制原則,進一步完善經理辦公會議和議事制度,提高決策科學化、化水平,使班子成員在思想上保持高度團結,感情上互相信任,工作中互相支持,生活中互相幫助,班子成員配合默契,形成合力,使領導班子成為團結帶領全體干部職工開創環衛建設工作新局面的堅強核心。
2、公司黨總支繼續掀起學習宣傳貫徹黨的xx大精神的熱潮,把學習宣傳貫徹黨的xx大精神作為當前和今后一個時期黨員教育的重點;抓住“三個代表”重要思想這一靈魂,深刻領會科學內涵和精神實質,增強實踐“三個代表”的自覺性和堅定性。結合本單位實際,搞好保持共產黨員先進性教育活動的長效機制建設。文書文秘網版權所有
3、通過學習在中央紀委第六次全會上的重要講話精神,使全體黨員明確了學習貫徹黨章的重大意義。公司黨總支于3月17日組織全體黨員以集中學習的形式對黨章進行系統學習。公司黨員干部特別是黨員領導干部帶頭學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章,為全體黨員作出表率。公司將學習貫徹黨章與樹立社會主義榮辱觀和開展先進性教育活動,建立長效機制結合起來。公司根據上級要求于3月31日組織全體黨員中層干部40余人觀看了電影《生死牛玉儒》,黨員干部觀看影片后感觸很深,被牛玉儒同志忘我的工作精神所感動,對學習《黨章》和“八榮八恥”的重要意義有了深刻的認識。紛紛表示要以牛玉儒同志為楷模,把“儒子牛”精神貫穿到工作中,為企業不斷發展壯大做出應有貢獻。根據建委黨委的精神,制定了《包頭市環衛關于深入開展樹立社會主義榮辱觀學習教育活動的安排》,并下發到公司機關各科室及各二級單位,廣大職工深入學習了提出“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,使全體職工全面理解和把握“八榮八恥”的深刻內涵和基本要求,為推進公司廉政建設,加強社會主義思想道德建設創造了有力條件。
4、根據建委黨建的工作安排,制定了《包頭市環衛產業公司XX年黨建工作安排》、《包頭市環衛產業公司XX年精神文明建設工作安排包頭市環衛產業公司XX年工會工作安排》、《包頭市環衛產業公司XX年紀檢監察工作安排》、《包頭市環衛產業公司治理商業賄賂工作實施方案》并成立了治理商業賄賂工作領導小組,并將文件下發到各二級單位深入貫徹落實。
(二)貫徹集中制,加強組織建設。
1、貫徹集中制。繼續堅持完善黨建工作責任制,從服務于經濟建設的大局出發,明確黨建工作重點和任務,增強了基層黨支部抓黨建工作的積極性、主動性和創造性;繼續開展“爭先創優”活動。完善落實黨員責任區,增強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。繼續堅持“三會一課”制度,提高了全體黨員干部的政治理論水平,切實增強了黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力。二是建立健全先進性教育活動長效機制。公司黨總支注重總結吸取先進性教育活動的好方法、好措施制定了先進性教育活動長效機制方案和工作方案,使長效機制有效的貫徹到實際工作中去,從根本上、制度上、機制上解決公司目前存在的問題,并制定完善了以提高思想政治素質為目標的學習培訓機制,并進一步完善了基層黨組織建設工作機制,黨員動態管理機制,以“爭先創優”為載體,完善激勵黨員先進性等四個方面的保持共產黨員先進性教育活動的長效機制,為黨的先進性建設提供了堅強的制度保證。
繼續開展“三三系列”教育和“四有”職工教育。使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,成為跨世紀的“四有”新人。貫徹《公民道德建設實施綱要》,大力推進道德建設,圍繞環衛各項工作著力抓好以誠信為重點的。
職業道德建設;繼續深入開展“講文明,樹新風”活動,全面提高公司干部職工文明素質;繼續深入開展群眾性精神文明創建活動,增強長效機制的活力;公司普遍開展文明科室、文明班組、文明職工(收費員)創評活動。以上幾方面的精神文明建設長效機制,為公司精神文明建設提供了堅強的制度保證。
四是繼續做好“結對共建”工作。制定了《環衛公司開展“結對共建”實施方案》,在幫扶、幫困上下功夫,從而堅實了結對共建的工作基礎,提高了結對共建整體水平。
(三)加強干部隊伍建設,不斷提高黨員干部隊伍整體素質。
加大貫徹落實《領導干部選拔任用的工作條例》的力度,做好干部的選拔任用和監督管理工作。按照解放思想、更新知識、提高素質、高效精簡的原則,進行了人事制度改革,擴大選人用人視野,不拘一格地把那些作風正派,綜合素質高,年輕有為的同志充實到中層干部隊伍中去。
今年,公司對中層干部進行了調整充實,以實績考核為依據,并推行了交流輪崗,有效激勵了中層干部的工作熱情。
公司加大對干部的日常考核和定期考核,全面、準確的掌握干部的工作表現和工作實績。
二、加強基層組織建設,增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。
1、建立落實各項制度是加強組織建設的保證。一是堅持黨組織參與公司重大問題決策的有關制度,經理辦公會議都有黨總支委員、支部書記參加,保證了黨組織按程序有效地參與重大問題的決策。建立健全了書記抓黨建責任制,做到思路、精力、工作三到位,做到黨建工作基礎扎實,成績明顯。黨總支適時召開總支委員會,研究布置工作;積極開展批評與自我批評,通過學習先進,改進工作方法等提高了黨員素質。每個黨員在自己的責任區認真做好群眾服務工作,把群眾提出的困難與問題及時向上級反映,起到了密切黨群關系的橋梁作用。
2、認真做好入黨積極分子的培養教育和發展新黨員工作,不斷壯大黨員隊伍。
總支和支部按照“堅持標準、保證質量、改善機構、慎重發展”的方針,在年初制定了黨員發展和入黨積極分子的培養規劃,并有3名入黨積極份子參加了建委組織的培訓班進行學習,使非黨員積極份子不斷豐富了黨的知識,提高對黨的認識,加強了黨性鍛煉。
在建黨86周年及長征71周年之際,公司將對優秀共產黨員進行表彰、新黨員進行集體宣誓并舉辦各種類型的紀念活動,激發黨員對黨的熱愛,堅定黨員對黨的忠誠。
三、鞏固提高精神文明建設水平,深入開展文明單位的創建活動。
建立精神文明建設長效機制。公司在晉升為市級文明單位以來,珍惜榮譽,在原有基礎上對各單位提出更高的要求,目前各單位基礎資料健全,機械化清掃站、東河垃圾處理廠晉升為市級文明單位,環衛監察大隊、廢土廠已通過區級文明單位的驗收;昆區收費所已通過區級文明單位復查驗收,其它單位也在積極努力,力爭進入市區兩級文明行列。公司黨總支對精神文明建設工作中取得成績和好的辦法及時進行總結。
四、制度建設與黨風廉政建設“雙管”齊下。
根據《包頭市環衛產業公司黨建工作制度匯編》,不斷充實完善各項制度,并抓好落實。把各基層單位黨支部制度的落實作為重點,通過召開黨建例會、生活會、隨機檢查等多種形式,使各項制度有效實施。同時要加強黨風廉政建設,努力營造良好的政治環境。一是認真抓好領導干部廉潔自律。認真貫徹《廉正準則》和“八項規定”等黨紀黨規,自覺貫徹執行“八個堅持,八個反對”,嚴格規范領導干部的從政行為,工作中要本著標本兼治,綜合治理,預防為主的原則,狠抓反腐敗三項任務的落實,努力從源頭上預防和治理。二是強化落實黨內監督制度。根據《中國共產黨黨內監督條例》的要求,始終堅持落實“兩手抓,兩手都要硬”的方針,把黨風廉政建設責任制作為一項政治紀律認真執行,黨政主要負責人對職責范圍的黨風廉政建設負總責,堅持“誰主管、誰負責”,形成黨政齊抓共管,層層落實的工作格局,繼續推行政務公開制度。認真履行黨內監督職能,維護黨的政治紀律和落實黨風廉正責任制情況及時報告黨總支。三是認真落實建委制定的《干部廉政談話實施方案》和《關于開展領導干部述職述廉工作的實施意見》,公司要不斷完善領導干部述職、述廉工作。要完善領導干部廉政檔案制度,實行動態管理。
五、工會共青團工作完成情況
制定了《包頭市環衛產業公司XX年共青團工作安排》,在青年團員中繼續開展了“青年志愿者”行動,青年文明號、巾幗建功示范崗等活動,在“三八”婦女節、“六一”兒童節開展豐富多彩活動。提高了全體青年團員的工作熱情,激發了他們樹立謀發展、求進步意識,不斷提高自身素質,進一步做好本職工作。
六、黨建工作中存在問題及下一步工作思路
(一)存在問題:公司組建短,黨員人數較少,且黨員分布不均。
(二)工作思路:今后在以下幾方面加大工作力度。
黨建工作:文書文秘網版權所有
1、以經濟建設為中心進一步加強領導班子和干部隊伍的思想政治、作風建設和組織建設。完善各項工作制度,通過強化“第一責任人”建設加強黨建工作責任制,確保“三會一課”,黨風廉政建設、評議、黨員教育。
2、繼續加強基層組織建設,不斷完善各項制度,做好新黨員發展工作,做到成熟一個發展一個,確保發展質量。
3、結合本單位的實際工作,鞏固提高精神文明建設水平,深入開展文明單位的創建活動。
4、積極推進黨風廉政建設,對反腐倡廉工作要長抓不懈,開展治理商業賄賂工作,標本兼治,從源頭上做好預防工作。
5、建立精神文明建設長效機制,深化《公民道德實施綱要》精神,圍繞環衛各項工作著力抓好以誠信為重點的職業道德建設。繼續深入開展“講文明,樹新風”活動,全面提高公司干部職工的文明素質。
工會、共青團工作:繼續充分發揮工會、共青團組織的橋梁紐帶作用,開展豐富多彩的文體娛樂活動,開展群眾性創建活動,爭創青年文明號,巾幗文明示范崗活動,年底前準備搞2~3次文體活動,充分調動全休職工的工作積極性。
認真貫徹建委黨建工作安排,積極開展各項工作,對工作中出現的新情況、新問題及時與建委黨委進行反饋,推動黨建工作不斷取得新成效。公司上半年黨建工作基礎扎實、成績明顯,為下半年的黨建工作奠定了堅實的基礎。今后的工作要扎實有效,積極完成建委下達的各項任務,繼續開創黨建工作新局面。
2023年半年工作心得體會 篇19
20xx年上半年,在俱樂部的領導下以及各個部門的配合下,養生館較好的完成了上半年的工作工作任務。完善了各項規章制度,提高整體專業素質水平。現將上半年養生館開展主要工作如下:
一、規范制度管理
20xx年上半年進一步完善了養生館各項規章制度,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公俱樂部整體利益出發。
二、團結合作,創造業績新高峰
在全體美容師的共同努力下,進一步的做好會員的服務的工作同時上半年養生館銷售總業績達到13,5445元。在預定目標超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業績7,349元、萌萌個人完成2,4615元、玉婉個人完成2,20xx元、婷婷個人完成1,54元。楠楠作為養生館的主力員工也起了好的帶頭作用,不斷學習提升專業技術水平,真誠服務每一位會員,創造了養生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現象。經過綜合評定可做為養生館優秀員工人選,平均每月1,1724元成為銷冠。
三、擴展創新
在俱樂部的鼎力支持下,,通過各種渠道了解同業信息將養生館每一位員工都得到省行業的學習機會,不斷開擴自己的專業知識,和手法上的技術培訓,以及銷售上的技巧,了解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、宣傳活動
在20xx年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下:
三月份:“三八婦女節”活動:養生館做出針對女會員特價卡,并發放體驗卷。
四月份:配合俱樂部登山比賽活動,推出足療卡優惠開。
五月份:“母親節”活動,推出小花期身體套盒
六月份:在周邊高檔小區發放宣傳,為七、八月份做會做宣傳。
以上為20xx年上半年養生館工作總結,如有不足請給予指出。
2023年半年工作心得體會 篇20
今年_半年在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了_半年工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。現總結如下。
一、積極組織部門人員,做好部門工作
完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定,按程序和審批權限辦理。加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
二、不斷加強和完善會計管理基礎工作
逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按__集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等,使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。實現和完善了異地財務核算,提高了辦事效率,確保財務信息準確、及時。
三、其他工作
努力把好費用開支審核、控制關,做好公司預算執行情況分析。認真編制財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關合同的內容,以使合同執行到位;積極落實項目資金,確保工程需要。及時辦理工程保險,降低工程風險。加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發,自覺維護安定團結;
聘請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查,以便及時發現問題,消除工作中存在的隱患。及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。做好部門工作總結,吸取教訓,總結經驗,使工作能得到不斷改進和提高。開展了經濟活動分析,及時找出差距,解決問題。及時完成領導交辦的其他各項工作。
總之在_半年工作中,我們取得了一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在下半年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司工作計劃而努力奮斗。
2023年半年工作心得體會 篇21
網絡班負責xx公司所有光網絡的運行和維護;有線電視網絡前端及分前端,有線電視故障歷時小于230分/次,光纜故障修復時間小于7小時/每次,重大障礙到場時間小于35分鐘/次,設備完好率到達94%,檢修計劃和設備檢查完好率達到96%,設備甲級維護率到達89%,用戶滿意率達到91%,班組全年按照指標進行操作,完成了生產任務。
XX年上半年對網絡班是一個嚴峻考驗的一年,人員的病休、人員的變動、網絡的擴大、施工的增多、聯通合作、天網項目、故障搶修、路由的熟悉,都是一個個難題。班組人員面對壓力和困難,一項一項的克服,班組人員相信只要大家齊心協力,一定能共度難關。
一、設備運行維護與工程施工
今年年初,xx公司開始對所管轄地區內的有線電視進行平移數字化,有線電視平移工作開始展開,班組人員針對維護的設備對xx地區逐步進行切割,對所有地區有線電視光纜情況進行了摸查,分批分街坊,對一個一個街坊進行了平移,在切割過程中沒有出現一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成,受到了xx公司嘉獎。有線電視改造項目中,對xx地區有線電視進行了設計,并在鋼訊施工完后進行了驗收,對xx地區6個街坊進行了設計,并在短時間內畫出了設計圖紙,上交管理部。
和合作項目中,針對光纜移交工作,班組人員對xx地區進行了測試,把光纜所發現的問題及時的上報xx公司,要求其整改,把維護工作做在搶修前面,防范于未然。多次跳通出口光纜,并在xx3樓到4樓更放了48芯光纜用于出口割接,保證了寬帶網絡帶寬的提升。
對機房內dslam機柜進行了拆除,機柜內的6根光纜進行了熔接,上光纖配線架。
二、班組管理
班組的內部基礎工作,我們要填寫還要規范,并不是為了檢查而寫,而是如何管理好班組,順利完成質量指標。這也是我們需要提高的,無論工作完成的再好,都要以基礎工作做為鋪墊,我認為這是我們的薄弱環節,要在今后不斷加強也是本班的一項常抓事務。
安全是我們工作的重中之重,我們班廠內廠外都有維護區域,臨時性的故障比較多,所以我們在接到故障的同時要對現場危險因數進行分析,做好應對措施,使危險系數將到最低。我們將定時檢查勞保用品,登高工具,觀察人員思想及健康情況,發現問題及時的杜絕,絕不疲勞上崗帶病上崗。切實做好“兩穿一戴,互保聯保”,如人員不在,執行臨時互保對子,工作另可慢點穩點,也不做危及自己安全。
2023年半年工作心得體會 篇22
時光如梭,半年的見習期即將結束。在這半年里,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作和班主任工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,于20__年_月_日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學情況
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。一年來,我在學校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習,切實提高自己的基本功,在學校組織的青年教師基本功比賽中,是一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況
學校領導出于對我的磨煉與培聾教育的班主任,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
以上是我這半年來的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
2023年半年工作心得體會 篇23
時間可真快,一眨眼的時間,一學期又過去了,在這里我需要認真自己的工作經驗,提高自己的保育工作水平。這學期我帶的是小班,我在努力完成自己分管的保育工作以外,還做到保教結合,以下我談談這半年的工作情況:
一、不斷學習,總結經驗,做好自己的保教工作。
隨著社會的發展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到:(1)虛心的向有經驗的老師學習,學習她們在保育方面的長處和經驗,借此來不斷提高自己的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風,把毛巾、口杯進行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養成講衛生的好習慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動,我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所。活動后給幼兒清潔手和面部衛生。如有幼兒生病,我會按時給他們喂藥,注意是否發燒,對他們多多照顧。寶寶吃飯時,要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進餐時不說話,不亂扔,不掉飯的好習慣。
四、做到保教結合。
雖然是做保育工作,但我知道要保教結合。所以我每次做完自己的衛生、消毒工作后,我還會協助曾老師和周老師的教學工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規工作。
五、家園互動。
我知道要搞好班級工作,需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或者關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常高興和溫暖。同時,我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。
在這學期的保育工作中,我還有做得不夠細致的地方,需要不斷的改進和完善,同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫一聲楊老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。
2023年半年工作心得體會 篇24
每年的民主評議黨員工作又將開始,我感到,民主評議黨員工作是新形勢下加強黨員隊伍建設的一項重要制度,是嚴格黨內生活,全面提高黨員思想政治素質,堅持“黨要管黨”、“從嚴治黨”的方針,積極疏通黨員隊伍“出口”,純潔黨員隊伍,保持黨員先進性的重要措施和有效途徑;同時也是對每一個共產黨員三年來工作的一次大檢閱,在檢閱中發現一些黨員在理想信念、根本宗旨、組織紀律、發揮作用等方面存在的突出問題,從而使每個黨員通過評議達到思想上有觸動、行動上有改進、工作上有提高、作風上有轉變、紀律上有增強。
回顧自己一年以來的工作,現對照黨員標準和評議標準要求作如下自我評價
今天是20xx年_月_日,我到__局工作已經多了,回首,感觸良多,半年的鍛煉使自己的思想更加成熟了,工作也有所成績,但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領導分不開的,與全局干部、職工的支持、幫助和共同努力分不開的,在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝!下面我就這半年的工作、學習情況,談談自己的感受,再剖析一下自身的不足之處,希望各位領導、各位同志給予中懇的批評:
20xx年來,在州局黨委的正確領導下,認真學習黨的xx屆五四全會、中紀委第三次全會及省委七屆五中全會精神;認真學習和深刻領會兩個《條例》;認真執行20xx年全省__工作會議和地州局長座談會精神,以“三個代表”重要思想為指導,扎實工作、廉潔自律;時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦;認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議;在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致性;嚴格遵守“四項紀律”“八項要求”“三個不得”;認真學習、實施和推進“云嶺先鋒”“云郵先鋒”工程,做好“五個帶頭”.
通過對上述理論和政策的學習,深刻領會精神實質,將其應用到實際的工作當中去。作為一名辦公室秘書,必須要有責任心。剛開始時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗不足。但是我還是走到了這個崗位上來,我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好本職工作的首要前提。
有壓力才會有動力,有緊張感才會有緊迫感,.所以,我既然做了,就必須做好,必須對上級領導的信任負責。半年的工作證明,同事們對我的工作還是十分支持的,特別是辦公室主任的悉心教導和鼎立幫助,使我能更快速的進入角色,適應崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我,讓我時刻鼓勵自己不能放棄,哪怕加班加點也要把工作做好,把全局的利益放在第一位,自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。
工作當中,經常檢查工作中存在的不足。結合我局的特點和實際情況,做好通聯信息工作,不斷地向地方黨委、政府、省__局、地方媒體報道我局的先進事跡、先進人物及經營思想;平時刻苦學習崗位知識,鍛煉業務能力,爭取能做到辦文認真、細致,辦會周到、全面;做好各項會議記錄,當好領導的“幫手”,切實發揮領導與職工之間的橋梁和紐帶作用,做好局情的上傳和下達。
不足之處:
一、學習上,缺少對馬列主義理論的系統學習。
二、工作上,沒有與一線崗位的同事深層接觸,不能及時、全面地了解一線的情況;年輕氣盛,好勝心強,還不能完全克服
三、實踐中,存在經驗不足的現象,有些事情做起來心有余而力不足。
今后的努力方向:
1、2.能夠認真執行黨的組織制度和紀律,強化黨性黨紀觀念,嚴守黨紀、政紀、國法,嚴格執行廉潔自律的各項規定以及國家XX總局的“八嚴禁”和“十不準”,做到令行禁止,依法行政,嚴格把關,秉公盡責,廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率,處處服從和服務于地方經濟的發展。
2、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來,經常深人一線了解一線工作,切實幫助基層解決實際問題。
3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作,遵紀守法,不能做的事情堅決不做,時時處處以法律法規約束自己,牢記自己肩上的責任。
4、能夠認真執行黨的組織制度和紀律,強化黨性黨紀觀念,嚴守黨紀、政紀、國法,嚴格執行廉潔自律的各項規定以及國家XX總局的“八嚴禁”和“十不準”,做到令行禁止,依法行政,嚴格把關,秉公盡責,廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率,處處服從和服務于地方經濟的發展。
綜上所述,一年來,盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足,但我認為,自己的思想本質是好的,缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。因此,根據“四對照四看”的評議要求,我認為自己基本屬于合格黨員。認清差距,才能明確努力方向;克服不足,才能完善自己。上述問題的存在,雖說不是主流,但它確實有一定的影響,必須在今后的工作、學習、生活中加以克服、改正。
2023年半年工作心得體會 篇25
20xx年,在連隊組織、領導的熱心帶領下,在戰友同志們的關心、幫助下,我又在各個方面都取得了很大的進步,真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助,因為你們,才有我如此明顯的進步!
總結具體如下:
首先,在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位,認真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。存在不足的是:在一些細小的方面不夠注意,思想重視不夠,認識不深,在今后的工作當中,我會努力的提高自己的思想認識,更加的嚴格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次,在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年里,我我能嚴格的要求自己,尊重領導,團結同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最后,在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領。存在不足:我在訓練中缺乏一股拼勁,有時訓練上追求過得去就行,訓練熱情不高,有偷懶現象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態度,刻苦努力,鍛煉身體,增強體質!
以上就是我一年來的小小總結,我會時刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
2023年半年工作心得體會 篇26
學習實踐活動開展以來,武警某某市總隊第九支隊黨委緊緊圍繞“黨員干部受教育、破解難題見成效、全面建設上水平”這一總體要求,著力抓好“三個確保”,努力提高了學習培訓質量,增強了學習效果。
開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動,是今年武警部隊學習貫徹黨的xx大精神的實際步驟,是站在新的起點上推動部隊建設科學發展的客觀要求,是加強支隊(團)以上黨委機關能力建設和先進性建設的現實需要。學習實踐活動開展以來,武警某某市總隊第九支隊黨委緊緊圍繞“黨員干部受教育、破解難題見成效、全面建設上水平”這一總體要求,著力抓好“三個確保”,努力提高了學習培訓質量,增強了學習效果。
一、加強科學統籌,確保“坐得住”
針對當前部隊工作頭緒多、任務重的實際,九支隊黨委按照科學發展觀要求,對各項工作和大項活動實施科學統籌,確保班子成員和機關黨員干部能夠集中精力、靜下心來讀書學習。支隊常委在審定本級黨委機關學習實踐活動實施方案時,對第一季度的工作和活動進行了通盤研究和調整,并進一步明確,凡本級安排的活動,時間上與學習實踐活動有沖突的要讓路;未經支隊首長辦公會批準,機關不得臨時追加活動;嚴格控制下部隊工作組,保證人員在位率;嚴格落實學習計劃,每天學習時間不少于4小時,上午第一個小時和下午最后一個小時處理日常工作。為保證這些措施落到實處,支隊專門制定考勤登記、缺課補課、請銷假、請示報告、學習筆記、討論交流、檢查講評、情況反映等九項制度,各部門指定專人,每天17:00前,向辦公室報告學習教育開展情況,領導小組辦公室不定期進行檢查通報。通過以上措施,有效地防止和糾正了一些同志學過了的自滿情緒、坐不住的浮躁心理、鉆不進的粗淺現象,保證了學習培訓深入扎實的開展。
二、堅持常委帶頭,確保“學得深”
學習教育一開始,九支隊黨委就明確提出,搞好理論學習常委要給機關做表率,機關要給部隊做表率。支隊常委帶頭原原本本自讀、逐篇逐句精讀、集體討論研讀,認真學習領會《在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會暨省部級主要領導干部專題研討班上的講話》、《在中央政治局第九次集體學習時的講話》等,深入領悟蘊含其中的新觀點、新論斷、新要求;認真學習領會中央和總政下發的4個讀本,對重點篇目、重要章節、基本觀點反復研讀,全面把握科學發展觀的科學內涵、精神實質和基本要求;認真學習總隊《關于支隊級黨委機關開展深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》、《領導干部學習文件匯編》等,正確把握學習實踐活動的指導思想和重大意義。在時間安排上,黨委和機關壓茬進行,支隊常委比機關先學一步;在學習內容上,把學習科學發展觀與學習理論、國防和軍隊建設思想結合起來,努力深學一層。同時,常委帶頭撰寫心得體會,帶頭參加討論交流,帶頭登臺宣講輔導。每次集中學習后,都及時把學習成果通報機關和部隊,真正做到了一級帶一級,起到了積極的示范和促進作用。
2023年半年工作心得體會 篇27
銷售人員工作總結范文加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
范文二:銷售人員工作總結范文在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結:
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
6、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯系,將我們公司的業績進一步提升上去。
范文三:銷售人員工作總結范文近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
2023年半年工作心得體會 篇28
這一學期來,我班在校領導的統一領導、任課老師的大力支持和配合下,各項工作得以順利開展,我也在學習、工作中取得了一定的成績,在此,我將這一學期的工作開展情況做一匯報。
我在20__年8月至20__年2月上學期間,繼任134班班主任工作,高134班原中考錄取生現在20名,高137班編入23名,高136班編入11名,全班總人數54人,其中女生40人;男生14人,雖然是文科班,但許多同學文科基礎較差,音體美方面也無特長,我只能盡力做好班級管理工作,盡量讓學生少違紀或不違紀,在工作中有些方面取得了一些效果,有些方面還存在不足,需要今后改進,主要做了以下幾方面工作:
一、配合學校政教處進行學習紀律教育養成良好的學習風氣,一方面加強對遲到多的學生教育;另一方面在思想方面和行為方面豎立總分優秀學生的模范榜樣,我常常在早、中、晚的時間上去監督學生的操勤情況,但還是有部分學生不聽教育。
二、在班會中進行演講比賽,并評出前6名進行了頒獎,從中又選出前2名參加校級演講比賽,并獲得了好成績。
三、校田徑運動會階段,為讓每位同學積極參與運動會,我在班會上進行動員,并選出參加接力賽的學生進行訓練,特別是班級隊列的比賽準備,我花了一個多星期的時間,利用下午第3節課后1小時的時間訓練,功夫不負有心人,隊列比賽獲得第4名,班級團體總分第7名,通過運動會,每個同學都認識到鍛煉身體的重要性,也是弘揚中華體育精神的表現。
四、開展了一次以“挫折”為話題的寫作和朗讀活動,一方面監查了同學們的寫作訓練,一方面展現了同學們的朗讀能力,為了給同學們一次野外生活的體驗,我組織了一次篝火燒烤活動,活動效果較好。
五、學習風氣養成方面,60%的女生認真聽講,積極主動復習并完成作業,男生僅有20%的學生認真讀書,其余同學對學習方面態度不端正,混日子,得過且過。
六、紀律方面,部分女生上課愛講小話,愛上廁所,平時懶惰,病多問題多;多數男生上課愛睡覺,愛請假,有些違反校規,如鄭康同學多番教育不聽,酒后打破李平老師的轎車;尹勇文迷戀網吧,常逃課;巖坎對迷戀臺球,常請假、輟學等,這些問題的存在造成對班風及班級管理的不利,有損班級的榮譽。經過我和校政教處的處分教育,有了一定的改變,今后還需繼續教育好和改變他們的后進思想,讓大多數學生向合格的高中生邁進。
總之,人非圣賢。作為班主任在帶班工作過程中,還有很多地方值得去琢磨、研究和改進。也還有許多關于學生成才的構思和設想沒有來得及實施,它有待于自己去努力實現這個目標,使學生成為新一代建設社會主義國家的人才。
2023年半年工作心得體會 篇29
作為一名護理人員已經半年多了,在這期間我學會了許多東西,現在就說說我這一年的工作體會吧。
“護士工作,從心做起”。聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名護士,就一定要用我的微笑來面對生病的人們,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,來成就生命的輝煌。