家電促銷員心得體會（精選5篇）
家電促銷員心得體會 篇1
我是xx年9月份到公司工作的，參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年5月份開始接受校園市臨促工作，在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：
存在的不足：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解。
家電促銷員心得體會 篇2
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2身體的準(zhǔn)備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
家電促銷員心得體會 篇3
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來到了一家手機城實習(xí)，實習(xí)崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習(xí)中證明自己的能力，在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)剛開始的時候，指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等�？腿撕唵蔚幕卮鹆撕螅笇�(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩，可見指導(dǎo)老師對每個手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導(dǎo)老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導(dǎo)老師的意見，耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習(xí)期間，有些客人一眼就看出了我是個實習(xí)生，這讓我有點尷尬，我問他們怎么看出來的，他們說這是眼光問題，經(jīng)歷多了看什么都準(zhǔn)了，后來我才知道，他們是看我沒有什么經(jīng)驗，就猜到我是個實習(xí)生了，這讓我有點難過，在以后的實習(xí)生活中更加努力的學(xué)習(xí)了，了解了所有手機的情況，在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機促銷實習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們對我實習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定，對我的實習(xí)成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，
手機促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多，學(xué)會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
家電促銷員心得體會 篇4
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任和支持，給我這次上臺演講的機會!本著學(xué)習(xí)，進步，鍛煉和提高的目的才有勇氣站上這個演講臺，同時，也非常愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我提出中肯的寶貴意見，以便在工作中更正和更好的發(fā)揮我的工作績效能力。
我發(fā)言的題目是：努力工作，爭做優(yōu)秀手機促銷員。 我是去年十月份加入我們俊業(yè)促銷隊伍中的，半年多時間以來，從一個手機銷售的門外漢成為現(xiàn)在基本能勝任本職工作的促銷員，為此我付出了很多的努力，也得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和老員工們提供的經(jīng)驗心得，作為一名一線的手機促銷員，我的體會主要有以下幾個方面： 首先，要熱愛本職工作，培養(yǎng)自己對工作的興趣。 想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售，剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機，對于新銷售的各種型號手機腦子里一片空白，然而我知道，要勝任這項工作，首先要培養(yǎng)對這項工作的興趣，我從與各種顧客打交道開始入手，看著每天柜臺前來來往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顧客，強迫自己，主動和他們聊天，不管他們買不買。
漸漸地，我發(fā)現(xiàn)這項工作其實很有意思，和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買欲望的顧客，把潛在的購買欲望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器后，那種快感，[蓮~山課件 ]那種成就感，使人非常興奮，通過有意識的培養(yǎng)自己，我對工作的興趣日益濃厚。 其次，要學(xué)習(xí)銷售技巧和業(yè)務(wù)知識，增強自己的工作能力。 要作一名合格的手機促銷員，必須要學(xué)習(xí)一定的銷售技巧和業(yè)務(wù)知識，不斷增強自己的工作能力。學(xué)習(xí)銷售技巧，一是學(xué)會微笑服務(wù)，增加自己對顧客的親和力。二是要學(xué)會耐心說服，說服顧客買你的機器。三是要學(xué)會主動和顧客聊天，不但要進行介紹機器性能的聊天，還要和顧客聊一些促銷以外的話題，總的目的是讓顧客認(rèn)可你，信任你，購買你介紹的手機。
說真的我覺得我很幸運，也很幸福，感謝我們公司把我派在俊業(yè)，也感謝俊業(yè)各位的領(lǐng)導(dǎo)，把我分在我們的辣椒E店，更感謝我們的壯哥，給我諸多的支持與教導(dǎo)，每當(dāng)銷售我與顧客們說起我們俊業(yè)的時候，顧客們都說就是沖著俊業(yè)這個名字來的，俊業(yè)的手機我放心，這個時候我感到很自豪，以俊業(yè)為自豪，因為俊業(yè)是最棒的。
想我剛來的時候，我們老辣椒的象征是一只會跳舞的大象，很驚天，很動地。
家電促銷員心得體會 篇5
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始
退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負(fù)面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)�，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機，當(dāng)然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。