工作管理心得體會(huì)（精選8篇）
工作管理心得體會(huì) 篇1
20xx年度學(xué)校的檔案工作在上級(jí)管理部門的指導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位教師和檔案管理員的共同努力下，已經(jīng)走向有序、規(guī)范，并取得了一些成績(jī)。我們?cè)诮衲暌獱?zhēng)創(chuàng)市一級(jí)檔案先進(jìn)單位。作為這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我想談?wù)勔韵聨c(diǎn)：
一、得到上級(jí)管理部門的指導(dǎo)
教育局檔案室的陳秀芳教師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫忙。她好幾次親自到學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，指導(dǎo)過(guò)程中耐心、詳細(xì)地講解。關(guān)心我校檔案整理工作，常常詢問(wèn)有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題以及檔案整理的進(jìn)度。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視檔案工作的開(kāi)展。學(xué)校的檔案工作納入了學(xué)校年度計(jì)劃和總結(jié)，并成立了檔案歸檔整理小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，并直接參與檔案的整理。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視。校長(zhǎng)和行政處主任親自參加了專門的培訓(xùn)�；匦：笙蛳嚓P(guān)人員做了講解，并組織人員去兄弟學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)。
3、學(xué)校投入部分資金，為學(xué)校的檔案室配備了檔案箱柜、空調(diào)等新的設(shè)備。
三、學(xué)校教師的大力支持
學(xué)校每一位教師大力支持、進(jìn)取配合學(xué)校檔案室工作。黨、團(tuán)員教師參與檔案的整理歸檔工作，他們利用晚上及雙休日加班工作，大家齊心協(xié)力，沒(méi)有報(bào)酬，沒(méi)有怨言，有幾個(gè)星期大家都是每一天連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)，這就是無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
四、檔案管理
教師的努力檔案室年終工作總結(jié)檔案歸檔看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，需要很�?qiáng)的專業(yè)知識(shí)，馬虎不得。
作為學(xué)校的檔案管理教師。之前，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過(guò)程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識(shí)的教師請(qǐng)教。整理好以后反復(fù)地檢查，并請(qǐng)陳秀芳教師修改，指正。并且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過(guò)去請(qǐng)教師指導(dǎo)，回來(lái)以后再認(rèn)真地進(jìn)行修改。經(jīng)過(guò)教師的耐心指導(dǎo)和自我認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研，很快地就進(jìn)入了主角，能較熟練地檔案進(jìn)行歸檔整理。并不時(shí)地改善方式、方法，來(lái)提高檔案整理的效率。例如：在文書(shū)檔案整理過(guò)程中，首先把歷年來(lái)的文件按年份、上級(jí)發(fā)放部門分類，然后逐年整理。把一年所有的檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成：永久、長(zhǎng)期和短期;再進(jìn)行目錄的打印，(這樣做能夠進(jìn)行二次核對(duì)文件，避免出錯(cuò)，保證檔案的有序，完整);然后用鉛筆對(duì)每一份文件編號(hào);最終進(jìn)行裝訂、包角和編號(hào)。這樣做比較有序，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把錯(cuò)誤率降到最低，來(lái)提高檔案整理的效果和效率。除此之外，學(xué)校教育、教學(xué)工作的檔案是最多的，我們都要細(xì)心地分類，有序地整理。
學(xué)校的檔案整理工作在這一年中取得了必須的成績(jī)。首先是學(xué)校的每一位教師對(duì)于檔案歸檔的意識(shí)加強(qiáng)了。其次，為了更好地做好每類檔案，我分工到人，除文書(shū)檔案外，我另請(qǐng)了4位中層分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案、個(gè)人業(yè)務(wù)檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)校二十多年的文書(shū)教學(xué)檔案、照片檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、光盤檔案、設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案都已經(jīng)整理歸檔。教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，也正在整理、歸檔。
經(jīng)過(guò)了第一階段的努力，工作最終接近了尾聲。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)工作還存在許多不足之處。比如：在檔案整理過(guò)程中細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題;檔案管理教師需要有更多的專業(yè)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)整理檔案，我也有所啟發(fā)，在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真、仔細(xì)地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時(shí)請(qǐng)教教師，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。
工作管理心得體會(huì) 篇2
一年來(lái)，公司檔案工作在局檔案部門的指導(dǎo)下，在公司相關(guān)業(yè)務(wù)科室部門的大力支持下，緊緊圍繞細(xì)要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情景，認(rèn)真的做好檔案歸檔的各項(xiàng)工作，并取得了較好效果。
1、全面完成XX年文件材料歸檔工作。
年初，依據(jù)細(xì)則要求，結(jié)合公司各部室工作實(shí)際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過(guò)程中按要求檢查文件材料，對(duì)不貼合要求的退回后重新整理。同時(shí)，結(jié)合公司各單位的實(shí)際情景，制定了大隊(duì)級(jí)檔案材料歸檔范圍，用以指導(dǎo)大隊(duì)檔案的歸檔工作。
為加強(qiáng)歸檔工作，還制定了各部室歸檔時(shí)間計(jì)劃，對(duì)歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過(guò)程中，中心檔案員深入到各相關(guān)部門，檢查并及時(shí)指導(dǎo)歸檔工作對(duì)歸檔中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計(jì)劃如期優(yōu)質(zhì)完成。
在加強(qiáng)中心檔案歸檔的同時(shí)，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊(duì)檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作，各大隊(duì)組長(zhǎng)檔案室歸檔完成后，我們于八月份進(jìn)行了全面統(tǒng)一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以通報(bào)的形式反饋給各單位，責(zé)令其按期整改，整改期后，我們又進(jìn)行了復(fù)查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務(wù)水平有待提高，中心檔案室在加強(qiáng)指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文、設(shè)備兩名檔案員多次進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時(shí)間把他們單位的檔案卷卷進(jìn)行了細(xì)查，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務(wù)水平，使其工作到達(dá)了細(xì)則要求。
全年，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成，中心檔案室共歸各類檔案689卷，其中文書(shū)檔案230卷，設(shè)備檔案8卷，會(huì)計(jì)檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計(jì)265卷，榮譽(yù)實(shí)物檔案公司根據(jù)實(shí)際情景，將實(shí)物拍照進(jìn)行歸檔，共計(jì)存檔218份，照片檔案共計(jì)歸檔(326)張。
2、檔案信息化工作進(jìn)展順利
年初，根據(jù)局檔案部門要求，我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)XX年電子文極少數(shù)人也進(jìn)行了全面收集，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。
目前，九八年以后的室存公文、城建、設(shè)備、會(huì)計(jì)、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計(jì)算機(jī)，錄注到文件級(jí)，九七年以前的檔室目錄在計(jì)算機(jī)室主任彌希慶同志的幫忙下，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達(dá)了數(shù)據(jù)化管理水平，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進(jìn)行中。
截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計(jì)24本，98年到XX年四大類目錄4本，城建、設(shè)備、科研、會(huì)計(jì)、油勘也分類目錄管理也已完成。
3、編研工作有新進(jìn)展
為加強(qiáng)檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進(jìn)行編研工作。全年共完成編研工作項(xiàng)目有：二oo二財(cái)務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級(jí)科研項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年礦建項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機(jī)構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級(jí)勞動(dòng)模范事跡簡(jiǎn)介等。全年共完成編研十本，共計(jì)二十八萬(wàn)多字。
工作管理心得體會(huì) 篇3
長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學(xué)生眼里，教師更是權(quán)威的化身。然而，作為今天的班主任，面對(duì)的是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生，與傳統(tǒng)意義上的學(xué)生相比，他們的眼界更開(kāi)闊，獲取信息的渠道更廣泛。學(xué)校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習(xí)慣于服從教師、家長(zhǎng)的權(quán)威，而是變得獨(dú)立而有主見(jiàn)，叛逆而不服從。隨著教育對(duì)象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應(yīng)該是一個(gè)與時(shí)代的發(fā)展變化相融合、相適應(yīng)的人，更應(yīng)成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學(xué)地藝術(shù)化地管理好、教育好學(xué)生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機(jī)
“未來(lái)學(xué)校必須把教育的對(duì)象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人;別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育”，這是教學(xué)改革的目標(biāo)，也是我們班主任的工作方向。
一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來(lái)。隨后，一名學(xué)生對(duì)我提意見(jiàn)說(shuō)，老師和學(xué)生是平等的，老師不應(yīng)該說(shuō)親自撿起來(lái)，老師就應(yīng)該撿起來(lái)。當(dāng)時(shí)我雖然生氣，但沒(méi)有立即對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。我在思考，這名學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較拮據(jù)，無(wú)論評(píng)選困難補(bǔ)助還是其他方面，我和班上的同學(xué)都給了他多方面的幫助，希望他健康成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師的關(guān)懷、同學(xué)的幫助，沒(méi)有換來(lái)他奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，卻使他越來(lái)越顯得心浮氣躁、無(wú)心學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我認(rèn)為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過(guò)對(duì)這名學(xué)生家庭環(huán)境及家長(zhǎng)的表現(xiàn)分析認(rèn)為，一是這名學(xué)生缺少一顆感恩的心，對(duì)其他人的幫助，感到理所應(yīng)當(dāng)、受之泰然;二是這名學(xué)生缺少責(zé)任心、缺少對(duì)家庭、對(duì)班級(jí)、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任;三是社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)這名學(xué)生影像較深。對(duì)這樣的學(xué)生所進(jìn)行的教育，依靠愛(ài)心是不夠的，還需要知識(shí)與智慧。在深入的思考后，我找這名學(xué)生談話，教師和學(xué)生的平等，是人格的平等，不是師生權(quán)利與義務(wù)的平等。作為一名值日生，不能將自己的責(zé)任推卸給其他人。你上次丟了書(shū)費(fèi)，同學(xué)們給捐了款，你有沒(méi)有表示感激之情?你又是怎樣想的?丟了書(shū)費(fèi)是你自己的責(zé)任，你卻對(duì)同學(xué)的關(guān)愛(ài)行為無(wú)動(dòng)于衷。通過(guò)這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對(duì)文化課學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動(dòng)，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當(dāng)作一起教育的契機(jī)，達(dá)到育人的目的。”每天一次問(wèn)題出現(xiàn)，都是幫助學(xué)生自我認(rèn)知的良好機(jī)會(huì)。學(xué)生的自我認(rèn)知、接收自我的時(shí)候，“我們強(qiáng)調(diào)的是一種在自我接收基礎(chǔ)上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)。”
二、成功的教育需要愛(ài)，更需要智慧
教育不能沒(méi)有愛(ài)，但愛(ài)不等于教育。教育需要愛(ài)，教育還需要智慧。因?yàn)楣芾磉^(guò)程也就是與學(xué)生的斗智斗勇過(guò)程，當(dāng)學(xué)生輸?shù)眯姆诜䲡r(shí)，也就是班主任收獲時(shí)節(jié)，這時(shí)教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實(shí)習(xí)教師剛賣的的手機(jī)放在前排桌子上，轉(zhuǎn)身的幾分鐘時(shí)間內(nèi)，手機(jī)不見(jiàn)了，在找不到的情況下，年輕的實(shí)習(xí)教師只有一臉的無(wú)奈。我的這位同事分析了當(dāng)時(shí)的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學(xué)是一時(shí)的糊涂，犯了這樣的錯(cuò)誤，現(xiàn)在他心里已經(jīng)很后悔。身上的手機(jī)成了他心靈的沉重負(fù)擔(dān)。我想他也u愿意長(zhǎng)期背下去。這位同學(xué)是一位男生，但我不想知道他是誰(shuí)。我只希望他把手機(jī)放到一個(gè)我能看到的地方就行了。哦，說(shuō)一下，實(shí)習(xí)老師的手機(jī)又先進(jìn)的跟蹤定位功能。第二天手機(jī)被一位女生轉(zhuǎn)交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級(jí)都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，都是對(duì)班主任智慧與能力的考驗(yàn)，處理的妥當(dāng)與否，對(duì)班主任的威信、班級(jí)的安全感、凝聚力以及學(xué)生的品質(zhì)教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來(lái)自于對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)
教育需要愛(ài)，更需要智慧。教育智慧從哪里來(lái)?二十年來(lái)班主任閱歷告訴我，是來(lái)自對(duì)學(xué)生、對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是罪好的老師”，愛(ài)的境界——為了學(xué)生的成長(zhǎng)，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動(dòng)為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。林云霞老師說(shuō)：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛(ài)是不夠的，還需要愛(ài)的有智慧。不怠慢每一個(gè)孩子，不放過(guò)教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
總之，班級(jí)的管理本身是一門大學(xué)問(wèn)。班主任只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
工作管理心得體會(huì) 篇4
自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、對(duì)檔案室內(nèi)各類檔案進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記
檔案門類數(shù)量起止時(shí)間備注文書(shū)檔案2085卷1970—20xx設(shè)備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認(rèn)證證書(shū)16件財(cái)務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報(bào)表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚
經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專業(yè)人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽(yù)檔案的整理
對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，供給利用服務(wù)40余次
對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
五、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)
加強(qiáng)檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門落鎖，關(guān)掉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理檔案室年終工作總結(jié)隨著科技的提高，我們不難發(fā)現(xiàn)，僅有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達(dá)為企業(yè)改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)檔案資料，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，供給利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
工作管理心得體會(huì) 篇5
管理是對(duì)人的約束，銷售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)
激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是：
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的：為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟：
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋�(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書(shū)面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：
1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。
其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn)：包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之考核
考核的目的：為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳，除了銷售員的問(wèn)題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容：工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團(tuán)隊(duì)管理之制度
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭�，能夠�(qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路。
工作管理心得體會(huì) 篇6
從事了兩年的班主任工作。班主任工作讓我嘗到了苦與累，但更多的卻是幸福與滿足。
下面就如何走進(jìn)學(xué)生的心靈這一話題，結(jié)合我自己的工作實(shí)踐談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)，與大家分享，希望各位批評(píng)指正。
一、付出真愛(ài)感化心靈
“愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育�！鼻疤K聯(lián)教育家馬卡連柯這樣說(shuō)。的確，“愛(ài)”是班主任工作中的最關(guān)鍵、最重要、最核心的內(nèi)容。只因擁有對(duì)學(xué)生那份疼愛(ài)，你才會(huì)平靜地面對(duì)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，才不會(huì)認(rèn)為他(學(xué)生)給你找麻煩;只因擁有對(duì)學(xué)生那份關(guān)愛(ài)，才不會(huì)認(rèn)為班主任工作繁雜苦累，反而覺(jué)得有意思、有意義;只因擁有對(duì)學(xué)生的那份真摯的愛(ài)，你才會(huì)想方設(shè)法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為學(xué)生的今天負(fù)責(zé)，為學(xué)生的今后謀化。
這些學(xué)生剛一入學(xué)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)我班的一位女孩，別的同學(xué)不一樣：她不和其他同學(xué)討論題;也不和其他同學(xué)一起玩;每天總是心事重重的樣子，一點(diǎn)兒都沒(méi)有十二三歲孩子該有的活潑;上學(xué)、放學(xué)也總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往。如果你要表?yè)P(yáng)誰(shuí)，你也總會(huì)聽(tīng)到她的不屑一顧的聲音。和她談過(guò)幾次，總是我在說(shuō)，得不到她的回應(yīng)，收效甚微，就是她開(kāi)口說(shuō)話了，也就是說(shuō)：“反正我就是學(xué)不會(huì)，我就這樣”.看著她玩世不恭的樣子我很是心驚，小小年紀(jì)的她為何如此偏激，而缺少了本該屬于她的天真和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)她的內(nèi)心非常渴望得到別人的關(guān)注，但又因?yàn)槊舾械淖宰鹦暮蛷?qiáng)烈的自卑心理，使她采取了比較極端的方式。為了改變她的這種心態(tài)，我除了經(jīng)常不露痕跡地和她談話之外，還在生活上關(guān)心她，一有成績(jī)?nèi)〉�，我就在班�?jí)里及時(shí)表?yè)P(yáng)她，樹(shù)立她的自信心，還背地里動(dòng)員學(xué)生主動(dòng)去接近她，和她一起做作業(yè)、做游戲，使她逐漸感受到集體的溫暖。這段時(shí)間，終于看到了她的變化，變得開(kāi)朗了一些，和我也親近了一些。
愛(ài)學(xué)生的方式方法可能有一千種一萬(wàn)種，但如果方式方法不得當(dāng)，我們真的很難走進(jìn)孩子的心靈。我希望我的班主任工作能做到“無(wú)痕跡教育”,因?yàn)槲艺J(rèn)為越是讓學(xué)生感覺(jué)不到我們是在教育他，我們教育的效果往往越好。
二、營(yíng)造氛圍熏陶心靈
古語(yǔ)有云：入芝蘭之室，久而不聞其香，亦與之化矣;入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。現(xiàn)在我們常說(shuō)：班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。的確如此，要打造一個(gè)良好的班集體，班主任首先要為學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍。和諧的氛圍是提供正常教學(xué)秩序的良好保證，和諧的氛圍具有較大的傳遞性，和諧的氛圍能感染人的身心健康和熏陶人的心靈。因此，作為班主任，我們必須為孩子們營(yíng)造出一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍。而要想營(yíng)造出這樣的氛圍首先要為班級(jí)樹(shù)立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，這個(gè)共同的奮斗目標(biāo)就是班集體的理想和前進(jìn)的方向。這個(gè)目標(biāo)就是學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。所以我根據(jù)班級(jí)和年級(jí)的特點(diǎn)，為學(xué)生們確立遠(yuǎn)期、中期、近期的目標(biāo)，這樣逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一個(gè)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓學(xué)生們?cè)谶@種積極向上的氛圍中分享集體的歡樂(lè)和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
其次，一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍，還必須培養(yǎng)一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個(gè)核心，才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。從接手這些學(xué)生開(kāi)始，我就有意識(shí)地通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)觀察和分析，挑選一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有一定組織能力和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。同時(shí)我還學(xué)習(xí)魏書(shū)生老師在管理班級(jí)時(shí)的做法，就是班內(nèi)實(shí)行“分級(jí)管理制”.一級(jí)管理：七名班委，負(fù)責(zé)全班各大項(xiàng)工作的監(jiān)督總結(jié)。二級(jí)管理：科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)輔助任課教師的工作。三級(jí)管理：大組長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。四級(jí)管理：職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作，如“燈長(zhǎng)”“門長(zhǎng)”“窗長(zhǎng)”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使每個(gè)人都是官，都是班內(nèi)的主人，收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)。只有在一個(gè)積極向上、學(xué)習(xí)努力、團(tuán)結(jié)和睦的班集體中，學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好的效果。
自然界有這樣一種現(xiàn)象，當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，矮小，瘦弱，而與眾多同類一起生長(zhǎng)時(shí)，則枝繁葉茂，生機(jī)盎然。英國(guó)著名“卡迪文實(shí)驗(yàn)室”在上個(gè)世紀(jì)80年間共出現(xiàn)了25位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，這就是自然界和人類社會(huì)共有的“共生效應(yīng)”.我希望我的學(xué)生在一個(gè)良好的和諧的班級(jí)氛圍中“共生”.
三、開(kāi)展活動(dòng)塑造心靈
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“在語(yǔ)言已經(jīng)窮盡的地方，音樂(lè)才開(kāi)始它起作用的領(lǐng)域。那些無(wú)法用言語(yǔ)告訴人們的東西，可以用音樂(lè)的旋律來(lái)訴說(shuō)”.一個(gè)班集體：有書(shū)聲、有笑聲、有歌聲，那才是生動(dòng)活潑的班集體。因此，各種班級(jí)活動(dòng)是對(duì)年輕的心靈起作用的不可替代的手段。每一次班集體活動(dòng)，就是學(xué)生向班集體奮斗目標(biāo)的一次邁進(jìn)。每搞好一次班集體活動(dòng)，就是增強(qiáng)班集體凝聚力的一次契機(jī)。尤其是那些在表面上看來(lái)取得成績(jī)并不好的活動(dòng)更能夠使學(xué)生的心靈得到美好的塑造。
在活動(dòng)中，給那些取得了好名次的同學(xué)頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng);給那些雖然沒(méi)有取得卻盡了自己最大努力的同學(xué)頒發(fā)敬業(yè)精神獎(jiǎng);給那些默默服務(wù)的同學(xué)頒發(fā)精神文明獎(jiǎng)……用以激勵(lì)同學(xué)們。
利用好班會(huì)等常規(guī)的班級(jí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的教育，這是我們每一位班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的常態(tài)。開(kāi)學(xué)后不久，我發(fā)現(xiàn)這班孩子的行為習(xí)慣不太好，甚至影響了課堂教學(xué)，我前思后想，犧牲了自己的一堂教學(xué)課，那堂課開(kāi)始時(shí)，我在黑板上用紅粉筆寫了四個(gè)大字：“我長(zhǎng)大了?”并且用了大大的問(wèn)號(hào)。我對(duì)學(xué)生們說(shuō)，同學(xué)們，你們已經(jīng)上初中了，但是你真的長(zhǎng)大了嗎?你對(duì)長(zhǎng)大的定義是什么?你認(rèn)為你長(zhǎng)大了所做的能讓你自豪的事情是什么?課堂陷入了片刻的寧?kù)o，一會(huì)兒學(xué)生們就七嘴八舌的議論開(kāi)了，看看學(xué)生們談得很熱烈，我就讓一些學(xué)生們站起來(lái)談?wù)劯惺埽詈笥靡痪湓捒偨Y(jié)自己對(duì)長(zhǎng)大了的理解，并把它寫在黑板上。不一會(huì)兒黑板上寫下了這樣的話：長(zhǎng)大了意味著自己生活能夠自理;長(zhǎng)大了意味著能夠幫家長(zhǎng)做家務(wù)……隨著討論的深入，黑板上漸漸地多了這樣的話：長(zhǎng)大了意味著責(zé)任;長(zhǎng)大了意味付出;長(zhǎng)大了意味著學(xué)會(huì)關(guān)心和理解他人;長(zhǎng)大了意味著要學(xué)會(huì)承擔(dān)、學(xué)會(huì)感恩。黑板已經(jīng)寫滿了，再看我的學(xué)生們，他們的眼睛亮了，身板也挺直了。我知道那是想要長(zhǎng)大，或是長(zhǎng)大了的驕傲和自豪。最后我用板擦擦去了那個(gè)問(wèn)號(hào)，同時(shí)重重地畫(huà)上一個(gè)大大的感嘆號(hào)。我相信，這是一次很成功的教育。通過(guò)這堂課，學(xué)生們的狀態(tài)已在不知不覺(jué)中發(fā)生著變化。各科老師說(shuō)他們上課極積舉手發(fā)言的多了，勞動(dòng)也更主動(dòng)了，更可喜的是作業(yè)完成的質(zhì)量提高了許多。雖然我知道這一屆學(xué)生的路還很長(zhǎng)，這期間還會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，但我都不會(huì)害怕了。
記得那次我領(lǐng)班級(jí)男同學(xué)進(jìn)行室外勞動(dòng)，干的活兒可以說(shuō)是又臟又累，根本不適合女同學(xué)干。等到勞動(dòng)結(jié)束回到班級(jí)，調(diào)皮的男孩子們認(rèn)為自己出去干活了，自以為很得意，跟我邀功，問(wèn)我，老師給我們什么獎(jiǎng)勵(lì)呀。我說(shuō)有，請(qǐng)全體女生起立齊聲說(shuō)：謝謝男同學(xué)!你們辛苦了!女同學(xué)說(shuō)完后，男孩子們調(diào)皮的異口同聲的喊：不辛苦!我說(shuō)：你們說(shuō)的不對(duì)，應(yīng)該說(shuō)：為同學(xué)服務(wù)!一陣笑聲過(guò)后，男孩子們?cè)趧诶壑嗨坪醵昧耸裁词亲瞿泻⒆迂?zé)任。
事后我覺(jué)得教育真是微妙。我們大人不也常常是這樣嗎——我們往往不在意工作有多苦有多累，我們往往很在意別人對(duì)我們所做事情價(jià)值的認(rèn)可。孩子們又怎么能例外呢?
四、思想疏導(dǎo)灌溉心靈
我們都知道對(duì)于學(xué)生的思想教育疏導(dǎo)遠(yuǎn)比堵截更重要。一次我到區(qū)里開(kāi)會(huì)，一天都不在學(xué)校。臨走之前，我再三叮囑我的學(xué)生，一定要好好表現(xiàn)。回來(lái)后，科任老師跟我反映說(shuō)自習(xí)課的紀(jì)律不好�？梢哉f(shuō)我是滿肚子的火。怎么辦?大發(fā)雷霆還是一個(gè)個(gè)算帳?我想都不妥，他們只所以在沒(méi)有老師的情況下打鬧，一方面是不能很好的約束自己，更重要的是他們?nèi)鄙僖环N責(zé)任感，他們沒(méi)能真正的把班級(jí)當(dāng)成自己的班級(jí)，只認(rèn)為班級(jí)是老師的、是班干部的，那么在缺少約束力的情況下，打鬧也就再所難免了。怎樣能從內(nèi)心上真正的觸動(dòng)他們呢?幾天后，我把我的數(shù)學(xué)作業(yè)布置以《班主任不在家的日子》為題目讓學(xué)生寫作。同學(xué)們剛開(kāi)始都很驚訝。后來(lái)我利用班會(huì)課隨機(jī)抽取了幾份，念了起來(lái)。剛開(kāi)始念的時(shí)候，班里還不時(shí)的發(fā)出哄笑，他們感覺(jué)情景再現(xiàn)很有意思�？墒锹�(tīng)著聽(tīng)著，他們就不再笑了，因?yàn)樗麄兟?tīng)出了寫作人的譴責(zé)和批評(píng)，那些搗蛋鬼也都低下了頭，他們還不時(shí)的偷看好像若無(wú)其事的我。我知道時(shí)機(jī)成熟了，于是談起了我對(duì)這些現(xiàn)象的看法。最后我給予他們的懲罰措施是每人當(dāng)一周的值周班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班級(jí)的紀(jì)律，同時(shí)要寫一篇周記，記錄一周來(lái)工作的感受。通過(guò)這件事，相信他們懂得了管理紀(jì)律的不容易，更重要的是他們有了責(zé)任感、也明白了人要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
由此，我不禁想，班主任對(duì)學(xué)生的教育或者懲罰訓(xùn)斥、指責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更不要說(shuō)觸及皮肉了。只有觸動(dòng)他的內(nèi)心，使他們真正明白道理，才能收到效果。
其實(shí)，做班主任不能說(shuō)沒(méi)有煩惱。曾經(jīng)看過(guò)一篇文題叫做“橡子和南瓜”的寓言。內(nèi)容是這樣的：有一個(gè)人在草地上散步，他走著走著經(jīng)過(guò)一片南瓜田，他看到了金色的大南瓜。在一個(gè)角落里，這個(gè)人看到了一棵巨大的橡樹(shù)。他坐在巨大的橡樹(shù)下休息，看到了橡樹(shù)上結(jié)的小橡子，然后，他陷入了沉思。為什么小藤蔓上結(jié)著大南瓜，而巨大的橡樹(shù)上卻結(jié)著小橡子呢?然后，他心想：“這是上帝創(chuàng)作的失誤!他應(yīng)該讓巨大的橡樹(shù)上結(jié)大南瓜，而讓小藤蔓上結(jié)小橡子，這才公平合理呢。”這個(gè)人想著想著，就在橡樹(shù)下睡著了。橡樹(shù)上的小橡子掉下了兩顆，掉在這個(gè)人的頭上，他被驚醒了，看到掉下來(lái)的橡子。然后，他笑著說(shuō)：“也許上帝是正確的，掉下來(lái)的是小橡子而不是大南瓜。”人不能太貪心，什么事也不可能盡善盡美，班主任的工作也是如此。我們不可能把每一個(gè)孩子都培養(yǎng)成才。我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)孩子成人。但就是這一看似簡(jiǎn)單的目標(biāo)，發(fā)自內(nèi)心的講，也不是都能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鬟�要受到方方面面的各種因素的影響與制約。比如家長(zhǎng)的素質(zhì)，比如社會(huì)的大環(huán)境等等等等。我們每一位班主任何嘗不想迫切的得到南瓜，但我們能使大多數(shù)孩子們成長(zhǎng)、成人不也是一種幸運(yùn)嗎?我想班主任的教育工作有時(shí)就如同我們上課一樣，也是一門遺憾的藝術(shù)。
最后，我想就我近期的班主任工作談一點(diǎn)感悟：我始終相信班主任工作和教學(xué)工作一樣，都是教無(wú)定法，貴在得法，我們一定要尋找適合的和合適的。這樣我們既不會(huì)迷失自己，也會(huì)形成自己的特點(diǎn)。
還是說(shuō)一則寓言吧：井里的青蛙向往大海，請(qǐng)求大鱉帶它去看海。大鱉欣然同意。這樣一鱉一蛙離開(kāi)了井，來(lái)到海邊。大鱉叫青蛙趴在自己的背上，帶著它游海。一蛙一鱉漂浮在海面上，樂(lè)趣無(wú)窮。過(guò)了一陣子，青蛙有些渴了，但喝不了又苦又咸的海水。它也有些餓了，卻怎么也找不到一只它可以吃的蟲(chóng)子。青蛙想了想，對(duì)大鱉說(shuō)：“大海的確很好，但以我的身體條件，不能適應(yīng)海里的生活。最要命的是，這里沒(méi)有我能吃的食物�？磥�(lái)，我還是要回到我的井里去，那里才是我的樂(lè)土。”于是，青蛙向大鱉告別，回到了自己的井中，過(guò)著平安快樂(lè)的生活。
就是這樣，適合自己的才是最好的，適合學(xué)生的教育就是最好的教育。我們努力把別人的教育方法內(nèi)化為自己的，不斷提高自身的教育能力，使自己的教育行為具有鮮明的個(gè)性。我想這才是我們不斷學(xué)習(xí)的目的。
我愿意用我對(duì)這份工作的熱愛(ài)去扎根于班主任崗位這片土壤，我愿意用我的心血我的汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”,可能這樣的境界我們這些凡夫俗子做不到，但我們可以默默實(shí)踐，辛勤耕耘。在平凡中用愛(ài)和真情去感化學(xué)生的心靈，去熏陶學(xué)生的心靈，去塑造學(xué)生的心靈，去灌溉他們的心靈。在默默奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)做老師的意義，在辛勤勞作中實(shí)現(xiàn)做班主任的價(jià)值!
工作管理心得體會(huì) 篇7
檔案員工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)取學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書(shū)》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)
進(jìn)取參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的本事。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)過(guò)了*門課程的考核。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基矗
三、進(jìn)取工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方式方法加大力度，并采取具體措施幫忙教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自我大事記記錄范圍，歸檔資料和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、資料等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。理解入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為供給“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。20xx年檔案室共供給借閱檔案20xx多卷件次，復(fù)印1000多卷頁(yè)，完成接收文書(shū)檔案1300多卷、2194件，財(cái)務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在200x年，全面完成了200x年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情景，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情景表》，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最終均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。經(jīng)過(guò)整理、歸檔，200x年度共組文書(shū)卷卷，照片檔案張，實(shí)物檔案份，會(huì)計(jì)檔案卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于*年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長(zhǎng)期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在200x年年底前，收集、整理了土地退包承諾書(shū)份，土地權(quán)證書(shū)本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)200x年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：200x年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。200x年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，經(jīng)過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工作。
正是我的努力工作，在200x年被評(píng)為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作管理心得體會(huì) 篇8
班級(jí)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展，對(duì)完成教育和教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。班主任工作是管理人的工作，是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來(lái)實(shí)施對(duì)學(xué)生的教育和班級(jí)管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。班主任所面對(duì)的是朝氣蓬勃、有思想、有感情、自我表現(xiàn)欲較強(qiáng)的學(xué)生群體。因此，班主任在工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展指導(dǎo)。下面讓我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會(huì)。
一、深入了解，對(duì)癥下藥。
思想品德教育，這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要了解學(xué)生，如學(xué)生的家庭情況：有的家庭氣氛不和協(xié)，父母經(jīng)常吵架，讓孩子時(shí)時(shí)感到焦慮不安。不少的父母，尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè)，終日忙于外頭的工作，經(jīng)常外出，孩子或獨(dú)自在家，或交給別人看管，缺少親情，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞，同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增大，父母在外面經(jīng)受了更大的壓力，困擾與挫折，家庭往往成為其宣泄壓抑的場(chǎng)所，對(duì)孩子的教育簡(jiǎn)單、粗暴，引起孩子嚴(yán)重的內(nèi)心沖突和緊張。一方面由于家庭經(jīng)濟(jì)條件好，家長(zhǎng)在物質(zhì)上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面，家長(zhǎng)又望子成龍，對(duì)子女的期望很高，壓力很大。前者造成孩子以自我為中心，心理承受能力低下，難以應(yīng)付挫折;后者又使他們面臨重重挫折，經(jīng)受種種壓力，讓孩子在無(wú)休止地陷于較嚴(yán)重的心理不平衡之中而難以自拔等情況，還有各方面的情況，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育，這樣才能收到事半功倍的效果。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。
二、注重班干隊(duì)伍建設(shè)，形成良好的班風(fēng)班紀(jì)。
要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)齲1、選拔培養(yǎng)班干部在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的民主，讓學(xué)生完全自決，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的好朋友，以便在以后的班級(jí)管理中得到照顧，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。夏思維，我們班的班長(zhǎng)，我了解到該生的責(zé)任心和組織能力都很強(qiáng);何凱萍，活潑可愛(ài)、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員;考慮到出操、集會(huì)很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓體育競(jìng)賽成績(jī)突出、組織能力強(qiáng)的甘吉良同學(xué)出任體育委員。班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開(kāi)班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠�，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。2、增強(qiáng)班干部間的凝聚力。集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動(dòng)。例如搞大掃除等，通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
三、營(yíng)造融洽的師生關(guān)系。
俗話說(shuō)：情不通則理不達(dá)。心理教育需要愛(ài)的情感，需要對(duì)孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對(duì)所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負(fù)擔(dān)。
四、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，振興中華民族，打下良好基矗我們的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任，不能只把精力放在學(xué)習(xí)上，必須五個(gè)方面一起抓，它們是相互相存，相互促進(jìn)的。特別在體美勞方面不忽略，不輕易取消學(xué)生體育活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并積極參加他們的活動(dòng);其次制度化地安排好每天的衛(wèi)生勞動(dòng);利用班會(huì)和其他活動(dòng)，盡可能滲入娛樂(lè)性的文體內(nèi)容，例如每天的八分鐘活動(dòng)，班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)等，以達(dá)到活躍身心，調(diào)劑生活，融洽關(guān)系的目的;在班級(jí)管理和有關(guān)活動(dòng)中發(fā)動(dòng)有一技之長(zhǎng)的同學(xué)多參與，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，以帶動(dòng)其他同學(xué)積極投入;積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)參賽，增強(qiáng)大家的集體觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
除此之外，還要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。
五、尊重學(xué)生，相信學(xué)生。
班主任要相信每一位學(xué)生都有自己的創(chuàng)造強(qiáng)項(xiàng)，要允許有差異，耐心指導(dǎo)。每個(gè)學(xué)生都有一定的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)項(xiàng)，抓住每一個(gè)教育良機(jī)，適時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，體貼后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心，讓后進(jìn)生不成為掉隊(duì)的孤雁。相信從每一個(gè)學(xué)生身上都能找到新個(gè)性發(fā)展契機(jī)。如在班級(jí)管理上，我采用干部輪換措施，讓每個(gè)學(xué)生都來(lái)嘗試管理的苦衷和樂(lè)趣，培養(yǎng)學(xué)生的管理才能，更重要的是在管理中找到自信與自我價(jià)值。
在班級(jí)工作中盡管我取得了一定的成績(jī)，但也有許多需要改進(jìn)的地方，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢(shì)和任務(wù)又在千變?nèi)f化。在今后的班主任工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。