幼師實習工作總結(精選19篇)
幼師實習工作總結 篇1
隨著時間的關系,我在貴定縣機關幼兒園的實習生活也結束了。雖然只有一個月的時間,但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易,然而這次實習讓我也受益頗豐。
萬事開頭難,剛進園實習初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪里入手,看著指導老師(班主任)輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個個游戲。看著孩子們一張紙興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子。經過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實習過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內心世界。而作為他們的老師,要想真正走進孩子的內心世界不用心去發現他,捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間,我學著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實習過程中所獲得的最寶貴的東西。
在xx幼兒園的每個教師里都有幼兒一日,一周活動的生活常規時間表。在實習期間,由于xx幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴格按照時間表,配合所在班主班老師認真做好一日常規工作。
首先,保教工作。
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
其次,教育工作。
面對上課,作為實現老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導老師給我布置了七八節可得內容。我從教案到教具,一步一步的去準備,直到得到直到老師的認可,我才走上了“講臺”。但當面對幼兒上課時,還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結經驗教訓,就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的較色。
再次,家長工作。
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時對于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現要告知家長,取得家長信任。
經過這一月的實習,雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經驗,還要有良好的職業道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細心、更要有責任心。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業,通過實習我也看到了自己的不足,社會的不斷進步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業知識和技能,才能在幼教之路上創造屬于我的精彩人生。
幼師實習工作總結 篇2
首先是溫故而知新。這次實踐需要一定的理論知識來支持,我在聽老師講的同時也發現了許多原來忽略或未熟練掌握的知識,例如對萬用表內部結構認識有點模糊等,于是就借此機會在課下好好復習了一下。
然后是實踐出真知,實踐是檢驗真理的唯一標準。這次實踐不僅證明了我們原有的理論知識是正確的,加強了我們的認識,還讓我明白了什么是真正的學以致用。書本上空口無憑的話都由一些真實的現象表現出來很有成就感。理論學得不錯不一定能在實踐中做好,我們很容易掌握知識卻總不會利用。這次實踐我掌握了怎樣使用一些基本的工具,怎樣用這些工具來判斷和區別元器件以及這些元器件的性能和端子。再者是對于實踐過程中的錯誤:過而能改,善莫大焉。剛接觸實物才開始動手的我們不免犯錯誤,我們就是在錯誤中提高的。
例如在電路板的焊接過程中把元件放反,某些管腳虛焊等等,這些錯誤不僅是粗心大意也是因為不夠熟練,在以后的實踐時我都會注意,也會針對一些自己經常犯的錯誤多鍛煉,加強自己。最后我認識到自己知識的膚淺,明白了學海無涯,學無止境,這次實踐將激勵我更加用心的去學習,更加注重實踐與理論相結合。
幼師實習工作總結 篇3
一、 任務和目的
題目:設計學生公寓組網方案。
目的:
1、加深對網絡工程的組網原理的理解
通過編寫計算機程序模擬網絡通信的某些功能,使學生理解并掌握網絡通信系統的基本工作原理及工作過程。
2、提高網絡應用的能力
能對小型的網絡應用系統進行分析,并能提出建網解決方案。
任務:
1)按照網絡設計要求,寫出設計方案;
2) 畫出網絡拓撲結構圖;
二、 需求分析
1、核心交換設備要求具有強大的處理能力和良好的安全性、可靠性、可擴展性;支持各種成熟技術,未來能平滑升級到萬兆。
2、接入層網絡設備需要支持基于MAC地址802.1x功能和基于端口802.1x功能,以此保證賬號的惟一性.同時,支持遠程Te1net管理、mib-||及遠程開關交換機端口功能;此外還要求適應大量用戶并發認證及復雜的工作環境等。
3、要求能夠實現對用戶名、IP地址、MAC地址、交換機端口、交換機IP的同時綁定,以此杜絕非法用戶惡意盜用合法用戶的用戶名、密碼、IP和MAC等現象,確保計費工作。
4、解決用戶私自架設代理服務器的現象。
5、支持標準Radius認證計費,可連接多種接入設備。一方面要求設備支持802.1x認證方式;另一方面又要求系統支持基于時長、流量以及包月的計費模式,從而為網絡管理提供完善、靈活、可定制的計費策略;同時還需要保證30,000個以上用戶并行時網絡運營的穩定和管理簡便。
6.網絡必須具備高可靠、易管理等特征。
三、 組網原則
學生宿舍網既有一般網絡設計的特點,又有其特殊性,除了一般網絡所必需的可靠性、穩定性和安全性等條件外,在進行學生宿舍網建設規劃時,還應該考慮所有信息點的可控性、高性能以及關鍵業務的QoS保證等。另外在網絡設計中,如何預留擴展空間和進行投資保護,以滿足新應用的需求以及信息量增長和變化需要,也是學生宿舍網建設過程中需要重點考慮的因素。
設計主要要考慮到先進性、可靠性、開放性、經濟性、安全性和可管理性。設計要立足先進技術,采用最新科技的電網通技術,以改變布線難的問題。使整個網絡在國內保持領先的水平,并具有長足的發展能力,以適應未來網絡技術的發展。所以,網絡系統的可靠性就顯得尤為重要。在網絡設計中遵循以下技術原則:
標準化
系統采用的信息分類編碼、網絡通信協議和數據接口等技術標準,將嚴格按照國家有關標準或行業標準規范。
實用性
滿足需要,充分利用現有資源,避免不計成本盲目追求最新技術。利用最適合公寓樓使用的電網通設備,采用必要的、先進的網絡安全手段與管理技術,以節省投資。網絡系統的開放性要好,支持國際上通用的網絡協議、路由協議等開放的協議標準,保證與其它網絡(內網、外網)的平滑連接和擴展。應用功能交互能力要強,用戶界面要簡潔、友好,方便用戶的操作使用。網絡結構復雜,設備多樣,同時針對企業的業務特點,連接的方式和種類很多。因此在網絡設計的初始對所有可能接入的業務做出底層的數據流向分析,而且要考慮如何用成熟的技術來滿足具體業務的應用特點,因此需要網絡設備支持“標準化”的網絡協議,QOS,Traffic管理和多種類型的組網方式以及各種標準的接口類型。
安全性和保密性
系統網絡充分考慮網絡的故障容錯糾錯功能,建立安全保障體系,采用先進的軟硬件等技術手段,實現網絡的傳輸安全、數據安全接口,確保網絡的安全性、保密性。為了保護關鍵性數據的安全可靠,網絡提供了多種方式和層次的訪問控制(包括標準訪問控制列表和擴展訪問控制列表)。網絡設備的安全是保護網絡數
據的基礎,防火墻產品具備自身的安全保護(入侵檢測,認證,防火墻、靈活有力的數據包過濾等功能),為通信系統提供高質量的安全保障。應提供足夠的措施防止受到外部用戶(包括外用戶和內用戶)和黑客的非法訪問、攻擊和破壞。同時,要保證在采取安全措施后,不影響各個部門應用系統的正常運行(包括語音/視頻的應用);
開放性和可擴充性
技術上要立足長遠發展,堅持選用開放性系統。開放的網絡可以讓用戶自由地選擇不同廠家的產品,不受原有廠家的限制。最大程度地保護用戶的利益。要求網絡的設計一定要符合國際標準。隨著網絡用戶應用規模的不斷擴大,要求網絡能方便地擴充容量,支持更多的用戶和應用。隨著通信技術的不斷發展,網絡能平滑地過渡到新的技術和設備,保護用戶現有投資。由于內部管理系統和對外業務的不斷發展,網絡系統必然隨之不斷擴大。因此,目前的網絡設計必須為今后的擴充留有足夠的余地,這樣才能最好地保護投資。系統具有較強的擴充能力,以滿足未來的發展需求。
可維護性
網絡接入部分具有較高的模塊化程度,可滿足不同業務流程的需要,易于維護和升級。要保證網絡能正常穩定運行,要求網絡維護人員可以方便地對網絡設備進行遠程控制和配置;并且網絡設備要能夠進行熱插拔,支持冗余、方便進行日常維護。良好的組織和管理對于酒店網網絡的正常運轉和高效使用有很大幫助。網絡應該能夠提供方便,靈活,有力的管理系統,讓使用者可以有效地控制和管理整個網絡。可對網絡實行集中檢測、分權管理,并能統一分配帶寬資源。網絡必須面向應用,全面支持QoS服務質量管理。擁有先進的網絡管理平臺,通過網管工作站對整個網絡提供實時端口級的管理,拓撲管理,VLAN的配置和管理。具有對設備、斷口等的管理、流量統計分析等。隨著網絡規模的擴大和系統復雜程度的增加,網絡的管理、監控和維護,以及網絡故障的診斷和排除變得越來越復雜。為了使網絡系統易于管理和維護,方案將提供先進而完善的網絡管理系統。這樣,既方便網絡管理員的工作,減輕了勞動強度,也提高了網絡系統的管理程度。
高性能,高可靠性
網絡的設計方案不但要保證理論上可行,更重要的是實際上可用。充分考慮到應用系統的具體情況,最好地滿足需求。迅速地處理通信數據,需要網絡設備支持高速通信鏈路,提供高數據吞吐能力。
方案應適應新技術發展的潮流,既兼顧了技術上的成熟性,同時也保證了系統的先進性。所選設備無論在硬件設備還是軟件功能上,都在網絡界處在領先地位。
網絡及設備采用分布式、全線速無阻塞結構設計,確保網絡及設備的高吞吐能力,保證數據、音頻、圖像、視頻等多媒體信息的高質量傳輸。具備對多媒體信息的快速查詢、實時存取、多路并發的能力,能滿足教學中各個環節對多媒體教學的需要。硬件網絡產品的選用需具有很高的可靠性,較高的MTBF(平均無故障時間MeanTimeBetweenFailures)值;全對稱各處理器的硬件體系結構,能夠做到任意一個處理器和網絡接口模塊出現故障都不會影響其他模塊,所有的功能部件(電源、系統總線、處理器模塊、網絡接口模塊等)均可以熱插拔和冗余熱備份。
除硬件的容錯外,網絡設備還應具備軟件故障隔離和軟件的熱備份和熱啟動等,這樣才能保證網絡運行的萬無一失。
為了防止局部的故障引起整個信息系統的癱瘓,要避免網絡出現單點失效。在骨干通信信道上提供了備份鏈路,提供冗余路由。在主要通信設備上提供了冗余配置,保證不會由于局部模塊的故障影響整個設備的運行。
為了使網絡可靠地運行,本方案選用了高品質、高性能價格比的產品,把故障率降到最低。同時,我們采用了系統容錯技術,當網絡系統內某一點出現故障時,整個系統仍然能夠繼續運行而不會造成停機,從而把損失降到最小。
實時性
保證數據傳輸的實時性,應符合行業數據傳輸的標準、規定。要及時,準確的傳遞
經濟性
建設系統性價比要高。設備選型要本著經濟合理的原則:夠用為主、適當超前,以最大限度地節約投資。還要保護先前已有的投資
易操作
即插即用的USB電貓設備,使操作簡單直觀、靈活、易于學習掌握。
幼師實習工作總結 篇4
時間總是在不經意間悄悄流逝,轉眼從七月份到現今的短短五個月實習,實際工作中的收獲在課堂上得不到的。自己所做的本職工作,從接手管理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
為了能讓自己更好的做好這份工作,收集一些關于資料員工作的資料,大概了解了所作的工作內容:
1.工程資料的收集、整理、歸檔、保管工作;
2.施工過程中各種質量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復印、分發等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導匯報等;
6.領導交辦的一些其它工作。
到了工作單位,領導為我分配了需要做的工作,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、送檢及內業管理等工作。
負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。收集整理施工過程中所有技術變更、模板、鋼筋驗收報驗、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、分發、催辦、簽收、蓋印、傳遞和歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現。
在實習的短短這幾個月里,自己有不少的收獲,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習,使我近距離的觀察了整個房屋施工的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種提高自身綜合素質的選擇。在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來,明確了自己今后的發展方向,雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學習,塌實工作,積極面對每一次新的機遇。
幼師實習工作總結 篇5
首先,專業技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學習日常工作外的知識點,有這些工作任務,我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務。
幼師實習工作總結 篇6
為期一周的營業實習工作已經圓滿結束了;仡欉@幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,在工作前,我做好了個人工作計劃,對函件業務,特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業務發展影響還是比較大的。
幼師實習工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,x年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的;仡欉@一年來的學習和工作歷程,作為百貨公司的一名員工,我深深感到百貨公司之蓬勃發展的熱氣,F將本人x年工作總結如下:
一、工作職責
營業八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。
二、工作質量和業績
在這一年,我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下,本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標,依靠營業八部“默契、激情、出活”的職業化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,適應崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書,如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面,我虛心向領導、向同事、向員工學習,學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升工作質量。具體工作如下:(1)協助經理做好了員工考勤監督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協助保衛科維持賣場秩序等工作。(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現場巡視,維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領導與主任學習。
2、創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,自身管理水平有待進一步提高。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發展做出更大更多的貢獻。
幼師實習工作總結 篇8
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
幼師實習工作總結 篇9
7月2日至22日,本人在建筑工地實習半個多月,主要從事現場施工學習工作,感同身受、體會頗深,深深體會到工作的艱辛與枯燥,但不難從中潛移默化的學習到如果不踏入社會就很難掌握的生存本領。所以,這次實習是成功的,也是我一生銘記在懷的財富。
經親戚的介紹,我在蕪湖就近的一個建筑工地工作起來。對說這份工作得來容易,但在我心中總是有點愧疚,學習了兩年,理論知識也掌握不少了,但是在家的一再勸阻下,我終沒有邁出外出他鄉的腳步…但是我相信,這遲早都會發生的,我會出去闖一闖!
記得實習的前幾天,酷暑的悶熱和強大的工作負荷差一點讓我打消繼續實習的念頭,師傅教的不快,但是要做到師師傅那樣熟練的操作,真是難上加難!就比如說是放線、挖基坑、排水,干事要用的都是體力,年輕人我不怕,線放了一次又一次、基坑也挖的挺漂亮的,經過五六天的學習與付出,我終于得到了師傅的表揚。日復一日、一天又一天的過去,地基越打越高,我掌握的施工本領也越來越多了,看著眼前的“杰作”,我內心不禁的驕傲起來,這里也有我的一份汗水,我也參與了這棟住宅樓的建設!我替自己驕傲,我也替千千萬萬付諸在施工現場的農民工驕傲!
現場施工的學習,固然很很重要,但在實習的過程中漸漸地發現與師傅、工友們的相處也有很多學問。大學曾今參與過六七個社團的我,雖說相處沒有什么難處,但是,真真地做到別人能夠信服你,真真切切的幫你,為你照相也是一件不容易的事情!師傅一個、徒弟很多,徒弟們都很認真的學,但是師傅卻不是對待每個人都是那么有耐心的,至少這次實習我感受到了——社會的現實。我不禁想起有位大學的學長曾今告誡我:這是一個有人情的社會,也是一個沒人情的社會,看你怎么相處…
實習的心得就寫這么多了,其它的心得就等以后工作去體會了。我一直相信只要心胸廣闊,未來就在遠方!
幼師實習工作總結 篇10
經過這段時間在銀行、證券公司以及保險公司的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,自己也更加充分地理解了理論與實際的關系。學到了銀行、證券公司、保險公司內部機構設置、人員配備以及各種業務情況等。
交通銀行,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一,現為中國五大國有大型商業銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”,即即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務范圍壟斷,將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理,并以此規范業務運作,防范經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐,為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
交行的優勢特點主要有:明確的發展戰略,完善的公司治理,健全的機構網絡,先進的經營管理,優質的金融服務,良好的財務狀況。交行的經營范圍和服務業務主要有:吸收公眾存款,發放短期、中期、長期貸款,辦理國內外結算,辦理票據承兌與貼現,發行金融債券,代理發行、代理兌付、承銷政府債券,買賣政府債券、金融債券,從事同業拆借,買賣、代理買賣外匯,從事銀行卡業務,提供信用證服務及擔保,代理收付款項及代理保險業務,提供保管箱服務等。 在交行的實習過程中,我們了解到銀行結算是連接資金和經濟活動的紐帶,是實現經濟正常運行的必要手段,對加快資金周轉,提高資金效益,促進商品流通和經濟發展具有重要作用。近年來,銀行對結算進行了改革,加強了管理,促進了經濟發展。但由于多方面的原因,當前不少銀行、城市信用社和企業存在著不講信用,不執行結算紀律,結算秩序混亂,結算速度慢,在途時間長的狀況,影響了銀行的信譽。如何實現結算秩序的根本好轉,樹立良好的銀行信譽,是當前金融工作中非常突出的問題。除此之外,我還對更多與金融有關的實物有了具體的認識。關于銀行卡,它分為借記卡和貸記卡,即儲蓄卡與信用卡,它們的主要區別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網銀以及手機銀行,網銀不需用U盾,手機銀行也有無卡取款的功能,十分便利。在實際實習中,我還學到營業中的禮儀也十分重要,它包括四大內容:1.解決客戶問題2.營業中分流客戶3.維護大堂秩序4.有良好的服務態度,F如今,中間業務已成為商業銀行的重要利潤來源,也是衡量銀行創新能力的重要指標,個人理財業務就是其發展中間業務的重頭戲,所以個人理財業務有較大的發展空間。
中國銀河證券公司是經國務院批準,于20xx年1月26日發起設立的全國性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時評選為20xx-20xx財年“中國內地最佳經紀業務機構”、“中國內地最佳債券承銷機構”和“20xx年度中國最佳債券承銷商”。 它有優越的發展前景,遍布全國的營業網點、豐富完整的金融產品平臺、龐大的客戶群體、不斷創新的技術手段均確立了它在國內經濟業務市場上的領先地位。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業經驗、穩健的經營作風,為客戶提供專業化服務。
實習時,我們了解了它的主要業務,有證券經濟,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產管理等。公司的占地面積不是非常大,但是每天經過它的金錢量已經過億。證券公司是一個交易的中間平臺,是證券發行和交易的場所,在發達的市場經濟中,證券市場是完整的市場體系的重要組成部分,它不僅反映和調節貨幣以及資金的運動,而且它對整個經濟的運行也具有重要的影響。
在實踐中,我學到許多新的專業名詞,如空方:對后市不樂觀,正在賣出股票的投資者;多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者;建倉:一般是指大的投資者分階段、 分價位有計劃地大量購入股票;等等。期間,我對基金的認識也得到很大的提升。上市型開放式基金,同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機構也可以在二級市場(股市)進行交易。也就是說,既可以申購贖回基金份額,也可以買賣基金份額。在二級市場的交易中,基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的,所有的交易是在投資者之間進行的,基金公司并不參與。也就是說,你是從別的投資者手中買入基金份額,不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點,如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額,你是無法買到的;如果沒有投資者想要買進基金份額,你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風險,入市需謹慎”。股票的風險是多樣的,所謂風險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風險的定義來看,證券投資風險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風險與收益的關系來看,證券投資風險可分為市場風險和非市場風險兩種。市場風險是指與整個市場波動相聯系的風險,它是由影響所有同類證券價格的因素所導致的證券收益的變化。經濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場風險的原因。
雖然投資證券有一定的風險,但通過專業性的分析大多數是可避免的。我覺得選擇股票首先應該從以下標準考慮:1.公司成長性是否高,產品是否被市場廣泛地接受并應用;2.公司的管理水平如何,是否有品牌優勢;3.公司的業績如何,是否為績優股。當我選擇的股票滿足上述的標準時,我會堅定地買入并持有它們。當我買賣股票的時候,我時刻提醒自己要做到以下幾點:1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場的變化。3.要做到快,準,狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質。
工作人員還告訴我們,金融行業是不會退出潮流的,金融業對外開放程度和金融機構商業化經營程度的不斷加深是不可逆轉的趨勢,隨著越來越多的外資金融機構的涌入和民間金融機構的發展,我國的金融組織體系將改變單一的國家壟斷模式,金融組織體系會因此而加強,所以他告訴我們金融行業的前景非常好,社會地位也相當高。
在保險公司的實習體驗與在銀行和證券公司的實習體驗都不同。
保險是個特殊的行業。它對工作人員與客戶的交流要求很高,還還要求工作人員接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感。因為人身保險的推銷工作有一些特點,第一,推銷工作具有服務性,表現為,在客戶購買保險之前,應根據客戶的需要,幫助客戶設計保險方案,選擇適當的險種;客戶購買保險之后,根據保險需求的變化和新險種的出現,幫助客戶調整保險方案,確保其財務穩定。第二,保險工作需要豐富的知識。它不僅僅是一份合同,更是一個家庭經濟計劃。它牽涉到法律、醫學、稅金、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費習慣等等。第三,工作靈活自由,人身保險推銷工作可由員工自行選擇工作時間、地點以及對象,按照個人計劃自行安排。第四,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,各個保險公司都十分重視保險推銷人員的培訓與開發。
在實習過程中,我知道了要融入這個行業,必須培養從事經紀中介工作的業務能力,了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作,理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題,虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者,培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
然而,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
幼師實習工作總結 篇11
20xx年11月3日至12月4日,我在光大銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經意間飛速的流逝,一個月的時間轉眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目,穿著職業裝自豪的走進光大銀行的大廳開始第一天的實習生生活,好奇的打量著陌生的同事與工作.......一切都仿佛就在昨天。
在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生,期間經歷了很多也學到了很多。同時對光大銀行有了進一步的了解:
一、對光大銀行認識
光大銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,光大銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止 20xx年末,光大銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產光大銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,光大銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行 在線興業 ,開通了全國統一的客戶服務熱線 95561 ,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三) 業務創新積極推進
光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
光大銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,光大銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
光大銀行從創業之初到現在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間光大銀行資產總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20xx年間,光大銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個,員工隊伍從最初的68名發展到120xx多名,資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發展到500多億元,年實現凈利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元,發展速度之快,經營業績之好,在國際國內金融市場都屬難能可貴!
二、實習的過程內容
在光大銀行重慶分行我實習的崗位是客戶經理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業裝,這也是職業素養的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客戶經理必需的基本知識:
(一)零售信貸業務基本制度。
(二)零售信貸業務產品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。
按擔保方式劃分:個人定期存單質押貸款、憑證式國債質押貸款、個人理財產品受益權質押貸款、個人信托產品受益權貸款。
(三)重慶分行零售信貸業務操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2.抵押登記崗辦理抵押登記手續。
3.放款審查崗進行放款審查。
4.會計柜臺進行發放貸款操作。
5.檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經理的崗位經驗,加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課 態度決定一切 。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生,要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學生,四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師,他教會了我們對待工作應有的態度,更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。
經過一個星期的學習和總結,雖然不及老師他們,但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業務流程如下:
放款審查崗審查貸款合同 抵押登記崗辦理抵押登記手續 放款審查崗進行放款審查 會計柜臺進行發放貸款操作 檔案管理入庫
實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細致的良好工作習慣,為后續階段的工作打下基礎。
進入實習的后半期由于對零售貸款業務流程比較熟悉,因此我從事了關于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復印件; 有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復印件。
3、收入證明: 收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節稅稅單、代發工資存折、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結婚證(復印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件); 婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復印件)。 未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進行發放貸款操作。
三、實習收獲與感悟
光大銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對光大銀行也有了更深的了解, 這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝光大銀行重慶分行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉 。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至,在了解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心,希望自己不辜負你的教導,學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那么風趣幽默,雖然我們不是一個工作區域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標。
代媛媛姐姐總是那么溫柔細語的說話,甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細致與細心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容,著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性,工作也是個再學習的過程,在工作中要自己時常的總結。提高自己處理問題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎么做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動的去想辦法解決問題,而不是被動的接受怎么做。當然不會忘記張穎姐、云峰哥、譚香姐還有楊霞妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會到了這個集體的溫暖。
我相信這次實習經歷會是自己人生的一個積淀,我將會把在光大銀行養成的職業素養帶到以后的工作學習中,踏實、認真、奮進。
幼師實習工作總結 篇12
畢業實習是大學生完成全部課程后的最重要的實踐環節。我的這次實習分為兩個階段:第一星期在學校做手工實習,后三個星期在培訓機構學習。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上知識的應用有一定的差距,并且需要進一步的學習。
第一星期在學校老師的安排下,我們四人一組在實習室開始這一個月的手工實習。第一天上午,我們看實訓資料,了解企業的基本情況,公司核算的基本原則,各類賬簿的期初余額,各類業務的基本資料等等,看的我們頭都大了,哪那么多規矩呀。真是啰嗦!下午,我們的任務就是開總賬,明細賬,登期初余額。人暈了,開了總賬,開明細賬,明細賬里面又有三欄式,多欄式,數量金額式,分不清且不會寫明細,糾結了很久。我們分工把賬簿開了,登上期初余額,做了試算平衡,第一天我們的任務完成了。第二天,我們開始寫分錄,總共185筆,我想誰都會嚇一跳,團結才有力量,我們上午的工作是每人做20筆,做到80筆業務,下午任務就是160筆,最后是結轉收入、費用、利潤,分配工資、水電費等等,那真是丈二和尚摸不著頭腦。因為我們時間緊迫,我們是想用一個星期的時間做好一個月的事情,所以中午晚上我們都在實習室加班,提前跟老師的參考答案進行比對,錯誤也是蠻多的,特別是像沒有外來原始憑證的業務,不知道去哪找數量和金額,修改確定分錄后,我們自制原始憑證,填寫支票,進賬單,增值稅發票,領料單,入庫單,出庫單等。真是不簡單,支票有書寫要求,進賬單,專用發票又要詳細寫雙方公司資料,領料單,入庫,出庫單又要算出計劃和實際價格,太繁瑣太折磨人了。終于到了根據審核無誤的原始憑證登記賬憑證,這在我看來是相對簡單一點的事情,只要原始憑證寫對了,記賬憑證不會出什么大錯。接下來我們根據會計憑證登記明細賬,逐筆逐筆在記賬憑證上打鉤在明細賬上記錄,眼睛花了,手腳亂了,賬簿科目太多了,人要抓狂了。像多欄式明細太多了,不知道該怎么歸集,填寫也很容易錯誤,借貸方也會寫反,特別是日記賬,還要日清日結,一筆金額寫錯,一張紙可能會全部報廢,存貨類的登賬也很繁瑣,倉管員要一份,會計要一份。真是力不從心呀,好辛苦。最最阻礙我們的是結轉,分配,歸集,計算量過大,不知從何做起。我這一塊現在還沒搞明白呢。我們這一個星期做到了科目匯總表,可惜我們用的是手工丁字賬,我們的借貸不相等,我們查了一遍沒查出來,由于時間問題我們沒有接著往下做了。后來聽老師說我們可以用 excle來計算,太遺憾了后來才知道。
雖然我們只進行了一周的手工實訓,可我們完成了二周的任務,我們是很偉大的,同時也是很累的。以前一直以為實訓課應該蠻輕松的,但是這一段時間我們實訓下來,我發現會計是很累很煩的,會計要求很高,容不得半點的馬虎,一出錯團隊就都得遭殃,忙活。我深刻的體會到作為一個會計人員是需要細心、耐心和責任心的.
第二階段,也就是11月1號,我來到了恒企培訓機構實習。想在培訓機構系統的學習會計業務流程,學習手工、電腦、商業、工業、連鎖賬等等。積累工作經驗,畢業可以直接上手做會計。和其他實習生一樣,剛到企業首先學的是企業文化,熟悉環境,認識同事,了解工作崗位。就因為我是實習生,所以什么都要學,什么都是為以后工作打基礎。只要我是閑著就跟同事一塊學習。和助教學習錄制公司業務,和出納去銀行存取錢,跟市場部去市場投放廣告,跟招生員學習如何招生,最主要的是補充理論知識,跟班級學員一起聽課學習。是的,是很全面的學習,因為我必須要了解整個企業運行模式,說實在的,我是短時間的實習,公司不可能把一個崗位的工作交給我,只能是讓我了解認識而以。
在公司的第一周就這樣結束了,這也是我實習的主要事項。星期六公司開了周會,總結這周的工作情況,對我表示肯定,我不遲到不早退,學習態度好,上進心強,團體意識濃厚。隨后給我做了下周的工作計劃。我的主要工作就是聽課學理論。聽老師講課,點評老師授課情況,提建議、觀點。這點公司很欣賞,我點評很中肯直接,全面到位。這也是可以很好的拉近學員和老師的距離,讓老師了解學員的學習情況,同時反饋學員的情緒。同樣的一邊鞏固我自己的知識一邊完善老師的上課模式。我是資源的合理利用,對自己對公司而言都是。其他時間我就負責公司網絡宣傳,網絡廣告的完善和人員的接待。
學會樹立企業品牌,學著練習口才接待來訪人員的咨詢。很不錯的學習,特別是在回答咨詢人員的問題,那種通過咨詢馬上就報名學習的事例會讓人特有成績感。不過我現在還沒有這樣的輝煌事跡。第二周在和同事的融洽相處中很快的結束了,這也是我這周的工作總結。第三周的學習,就是專業化了,跟老師學習手工賬電腦賬實操,因為有在校一周的接觸學習,我上手很快,正好是一個鞏固手工賬的機會。還有就是結合excle在會計中的應用,用excle來做T行賬,收入費用的結轉、分配,科目匯總表的編制等等,這確實比手工計算方便簡單的多,而且出錯概率也少。想想我們手工實習時科目匯總表不平就是因為我們全用的是手工和計算器,一個地方出錯那就得從新來過。最后我們還是用電腦編的報表,這是對我專業工具、專業技能的一大學習和提高,對會計工作的簡化,我很開心能學會這個。但有一點是在學校沒接觸的,就是增值稅的納稅申報表、企業所得稅納稅申報表、代扣代繳個人所得稅表的填制和上繳,普通發票、費用報銷單、固定資產進項的抵扣等等,這都是我要新學的東西。還有就是稅法知識的一個回顧,實踐一檢驗,我的理論知識掌握的不牢固呀,忘的差不多了。學校實習時間結束了,不過我在這公司的實習期還沒滿,很慶幸我還可以接著往下學習,以后的心得體會再慢慢寫。
雖然我現在公司只呆了20天,可學到的東西除了專業外,其他的只可意會不可言傳。和同事的相處、生活,和學員的探討、交流,跟咨詢人員的介紹,跟老師的學習,看領導的為人處世。結交了新朋友,開拓了視野,增長了見識,擴大了知識面,學著怎么去為人處世,認識了社會本質,養成了早起的習慣,早上出現在急匆匆的上班人群中,晚上映襯在美麗的夜景下,看到自己真正成為這亮麗風景線的一員,穿梭于車水馬龍,很驚異很興奮。真正成為了社會責任人。多勞多得,少勞少得,身不由己,知道掙錢的不容易,工作的辛苦。為了適應社會發展,承擔祖國重任,我們得不斷的學習,不斷的提升自己,在實踐中磨練自己。好好學習,天天向上!勇往直前,我做主!
幼師實習工作總結 篇13
隨著鐵路運輸向著高速度、高密度方向的發展,一種用于鐵路行車安全的超速防護技術在世界鐵路行業應運而生,目前在我國各條鐵路線上運行的各種內燃和電力機車均已安裝了由我國自行開發研制的列車超速防護設備--列車安全運行監控記錄裝置。
列車監控裝置包括一臺主機、兩臺顯示器及用于機車狀態信息采集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機車,地面線路數據存儲在監控主機中。主機完成列車運行速度、機車牽引工況、列車管壓力、機車信號色燈條件及地面軌道信息的采集。并實施對列車制動系統的控制。兩端駕駛室內的顯示器用于人與裝置問信息的交接。
列車監控裝置可在司乘人員失去警惕,導致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時,對運行列車自動發出減速或停車指令,啟動列車的制動系統,防止超速,并確保列車在關閉的信號機前準確停車。
監控裝置對列車實施控制,依據列車限速運行曲線,其數學控制模型源于列車牽引計算,即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運行速度、列車載重的計算關系。在兩維坐標上可用多條曲線描述,曲線的橫坐標為列車制動距離,縱坐標為列車限制運行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應關系,列車運行中,裝置根據從軌道電路得到的運行指令及線路參數,不斷快速完成當前限制運行速度的解算。
監控裝置還以數碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機僅靠了望駕駛的傳統方式,現在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣,司機也可按照監控裝置提示的安全信息駕駛列車。
裝置的記錄功能可將列車運行中車速的變化,司乘人員操作狀況,沿途信號燈變化狀態,按時間和列車運行坐標位置順序記錄下來。不僅可用于事故的事后分析,更重要的是管理人員可通過每趟列車運行數據的分析,及時發現一些事故隱患,作到防患于未然。這就是監控裝置被稱為"列車黑匣子"的由來。
我國采用的列車超速防護技術,有不增設地面設備的優越性,適用于我國現有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點?刂颇J酵ㄟ^修改控制軟件即可適應各種機車及線路。線路資料采用實地測量,編輯形成數據表文件固化在數據芯片中。列車運行按照一定的方式實時調用各種控制參數及線路數據,并在通過信號機位置時校正走行誤差。使設備工作穩定、可靠,控制準確。
列車監控裝置自90年代在我國推廣使用以來,目前已裝備的機車超過了120xx臺,隨著列車提速,列車運行的安全將會更加依賴安全設備,監控裝置也將為鐵路安全行車發揮更大作用。
幼師實習工作總結 篇14
在實習的過程中,我鍛煉了一種全新的技能,那就是副班主任的管理技能。
在實習初期,我向高一的主任申請了實習班主任的工作,我擔任了高一三班的副班主任,因此我的生活中多了一份職責,我會負責檢查學生的按時進班狀況自己衛生打掃狀況,督促學生安靜的上自習。我原本以為班主任的工作很簡單,自從實踐之后,我才發現,原先看似簡單的工作要堅持下來需要很大的毅力。除了這些事情,我還會到班主任辦公室幫忙班主任做一些我能夠力所能及的事情,同時也利用與班主任呆在一齊干活的這一點時間,向她“取經”,比如:怎樣樣建設好班級的班干部隊伍,怎樣才能制定完善實用有效的班規制度,如何發揮小組長制度,如何處理班主任與學生的關系,如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導老師也十分熱心地回答我們的疑惑,并與我一齊分享她建設班級的經驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經驗,期望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也期望我繼續努力爭取成為未來的一名優秀實習班主任。
對學生的教育,尤其要側重對學生的德育教育,為了能夠全面了解學生,取得我會協助班主任組織主題班會和課外活動,透過主題班會和課外活動,能夠全方位的了解學生,發現每一位學生身上的閃光點,以此為入手點去管理學生。體現了發揚用心因素,克服消極因素的德育教育原則。透過活動,我和學生都相互了解,我也取得了學生的信任,學生也很愿意和我聊天。在不到兩周的時間里,我和學生之間已經建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,但是我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學生的反感。
從這幾個月的努力工作中,我取得了十分大的進步,我此刻已經明白對什么樣的學生該采取什么樣的方式去教育才有效、怎樣管理班級、怎樣去組織班會等等。我已經從一個零經驗者已經發展成為能夠有自己的想法、措施,能靠自己觀察發現問題,自主解決問題的人,但是我進步的空間還很大,我不會停止進步的腳步。生命不息,奮斗不止。
幼師實習工作總結 篇15
在畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的方式主要是聽講座,看為主,為期五個周。
這次實習,除了讓我對金融行業主要就業方向基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝太平保險給我這個機會讓我來到這個集體,在公司為期一個天的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在這次實習里每一位給我們做過演講的人,你們都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。
幼師實習工作總結 篇16
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,四個月愉快而又艱辛的實習工作就要結束了,在這倆多個月里,不管在和老師的相處、同學的相處和課堂管理、教學設計上我都有了很大的提高。更讓我感受最深的是倆個月班主任工作。下面是我實習期間的體會:
第一天到威縣二中,我被分配到初二年級部,過了幾天主任告訴我要擔任17班的小班主任,班主任張偉同老師招呼同學們過來,簡單向同學們介紹了我們并讓我們和同學們說說話。簡略地自我介紹了一下,同學們禮貌地鼓掌了,自此我就與他們開始了五味雜陳的實習之旅。
班主任的日常工作是比較繁瑣的。每一天都要跟班,鈴聲一響,總是出此刻教室,看學生早操早晚讀、課間操,記錄學生考勤狀況,督促學生搞好班級及公共衛生區,檢查儀容儀表等。其余時間都是在辦公室里辦公。從早到晚,日復一日,不斷重復這樣的工作。我也會盡我所能幫老師分擔工作,平常自習課、早讀、書法課都會出此刻教室里督促同學們,大課間時督促學生們跑操做操。雖然辛苦,但是感覺很充實。為了盡快記住每個學生的名字,我向實習班主任要了一份名單,盡快熟悉名字。早晚讀時,還不時地在課室里走動,一方面督促他們讀書,另一方面是熟悉每一張臉孔,盡快把學生與名字對上號。非上課時間我會跑到教室,和學生閑聊,了解他們的近況。慢慢和同學們相處下來,才明白其實我們班大多數同學還是很喜歡我去管他們的,個性是在他們練習體操的時候,幾乎所有同學都很認真地跟著練,那時候感覺他們真的好可愛。班級的紀律和學習風氣也在一天天變好。我與班里的同學關系越來越來好,心也越來越近。學生們把我當做她們的大姐姐,無論是生活還是學習上的狀況都愿意與我分享。每當我走在辦公區的時候,看到學生們一個個燦爛的笑臉,聽到一聲聲禮貌地問好,心中都無比自豪與開心,真正體驗到了做老師的幸福感。
還記得上個月年級組舉行了拔河比賽活動,同學們激動不已,分分踴躍報名參加活動。周四下午第二節課學生們紛紛到操場集合。我們班一飄過關斬將,已經闖入了決賽。決賽里的對手是18班,他們身強體壯,又精明,真是強敵呀?嘟?隨著一聲哨響,決賽里的第一場比賽開始了。只見我們班的隊員都鼓足了勁,一只腳挨著一只腳,用力地往后拉。對方也不是好惹的,但是,我們班的隊員還是把繩子上的鐵鎖拉出了我們這邊的底線。Yes,棋開得勝!之后,第二場比賽開始了。這一回,對方顯得厲害了,鐵鎖一向在對方的領地里徘徊,對方的拉拉隊有規律地喊著?一、二,加油?我們班圍觀的同學也在自發地大聲喊著:?加油--加油--。但是不一會兒,我們隊就敗下陣來。決勝盤開始了。王老師和張老師帶著同學們齊聲喊道:加油!加油?這震耳欲聾的加油聲使得場上場下的同學們心往一處想,勁兒往一處使。只見我們班參賽的同學就像喝醉了酒一樣,時左時右,忽東忽西,眼看就要撐不住了。老師和同學們的加油聲越來越亮了,參賽隊員聽了這吶喊助威的聲音,像注射了興奮劑一樣,一下子來了勁兒,他們一跺腳,一用力,把18班拉出了中線外。在大家頑強的拼搏下,我們最后贏得了決勝盤,奪取了冠軍。場下同學為隊員們的勝利而歡呼,場
上的隊員們也都個個樂的合不攏嘴了。團結就是力量!這次比賽真讓大家受益匪淺,班級的凝聚力更強了。我也將此次活動拍的照片張貼在教室里,成為教室文化的一部分。
當然在工作也有很多的困難存在,自習課上我都站在教室了,還有很大一部分同學不進班,在外面打打鬧鬧,整個班像是菜市場一樣,毫無紀律可言。我當時有叫大家安靜下來,準備讀書,但是他們的反應不大,依然還是吵吵鬧鬧,科代表上去帶讀也讀不出聲音。直到班主任來到,喊了好就才安靜下來。我當時很有挫敗感,因為學生根本沒有聽我的話,把我的話當成是耳邊風。經過不斷的反思我總結出,我發現每次班主任去,學生還是能聽話,而之后我發現,每次班主任講話的時候,中氣十足,毫不猶疑,這樣顯得很自信,我覺得這就是我所欠缺的,所以我開始調整自己的心態,而且讓自己說話的時候文中一些,經過這天的訓練,我發現我還是取得了一些成效。雖然,我還不能讓每一位同學都很聽話,但是已經有一些學生開始懂得尊重了,也有很多學生很聽話,每次都很很快的做好自己?傮w上,已經有較大的改善。
實習的生活有苦有甜,但經過這段日子的磨練,覺得成長了很多,當然在教學方法以及教學管理中也收獲了很多,實習生活已經過半,對那里的老師和學生有了很深的感情,我會好好珍惜與他們在一齊的每一天。
幼師實習工作總結 篇17
本人自入職以來,嚴格遵守公司規章制度,思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各部門安排的各項任務。
在職期間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧一下這四十天我個人的工作情況,特別是剛加入到這個大家庭的時候,說起來還真的有點不習慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個鐘的班,和我以前工作的時間比起來,真是差太遠了,隨著時間的流逝,以及同事、領導對我的幫助,我已完全融入到這個大家庭中。
個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助,特別是剛進廠工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是同事們悉心教導,才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。
進入公司以來,我的工作主要是協助“6S”的推行,進而執行“6S”。雖然我進廠時間不長,但也就這一個多月的時間把工作情況總結如下:
1.十一、十二月是公司開展6S活動,在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6S活動,經過前面三個月的努力,各個部門所負責的區域在6S活動中均取得了很好的成果,“6S”意識已經逐步深入人心,各部門工作現場均有明顯改善(從6S專欄看板上的照片就可以看出)。
2.6S推行辦公室就6S深入推進工作制定了詳細的工作計劃,針對不同部門制定不同的6S活動檢查表,并進行了現場考核評定,評選出每星期的6S先進團隊,每月會根據各團隊每星期的成績制定評比出綜合成績,給予優秀團隊現金獎勵。為了公平的開展6S評比活動,6S推進辦公室特根據各部門小組實際情況進行了權數制定,保證了評比的公正性。
3.活動中,針對職工開展6S活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6S推進辦公室特制定在每星期的6S檢查中,不定時抽查各部門人員對6S含義的真正理解,并針對每次檢查出現的問題進行了重點檢查,檢查以突擊抽查方式進行,可以有效地提醒各部門團隊6S活動重在堅持。
4.6S推行辦公室還開展了6S樣板區及閃光點的評選活動,并建立了6S活動排行榜(6S考核統計表)對各部門團隊進行綜合評定,將日常工作中取得的成績,出現的不足與6S掛鉤,總體情況反映在排行榜(6S考核統計表)上,各部門團隊詳細情況見(6S考核統計表附頁)。
5.并對評選為6S樣板區的團隊頒發“6S活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質獎勵。
6.經過這段時間的“6S”推進工作,公司開展的6S活動又上了一個新臺階,但是我們深知6S推進工作任重道遠,對于取得的成績我們將予以激勵,對發現的不足我們將鞭策改進,力爭將 6S 活動持續有效的開展下去,為建立現代化管理企業打好堅實基矗
隨著“6S”活動的全面推行,可以預料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司付出我應有的貢獻。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
幼師實習工作總結 篇18
淶源主線站地處河北—山西交界處,是河北的“西大門”,收費崗亭是“窗口”服務,其工作質量的好壞直接影響到整個河北高速行業的形象。
我們這批新員工問老收費員問的最多的問題就是:收費難不難?多久才能學會?前輩們都說學會收費操作方法并不難,一兩個小時就能搞定,難的是如何把一名公路收費人員做好,做到稱職合格。當下我并沒有明白這句話,經過這半年的上崗經歷,讓我徹底的明白了這句話的含義。
收費站是交通行業的一個窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質量的好壞直接反映交通行業和高速公路的形象。在收費與服務之間如何樹立最佳形象,關鍵在于工作質量,那么如何才能有效提高我們的文明服務水平,樹立我們良好的“窗口”形象呢?我認為要做到以下幾點:
首先,微笑服務。微笑服務是高速公路“窗口”形象建設的重要內容,是提高“窗口”服務水平的關鍵所在。而微笑是人面部最動人的一種表情,是社會生活中最美好無聲的語言,它可以消除司機的怨氣,拉近與司乘人員之間的距離;微笑是我們收費員發出的友善信號,它可以讓我們獲得理解和尊重。作為高速收費站中的一名收費員,樹立良好的“窗口”形象,抓好文明用語,微笑服務相當重要。
其次,說好文明用語,文明用語堅持每天、每車必說。每句都要帶著感情去說,絕不能是心不在焉,也不是說對監控說的,而是對司機,用洪亮、友好的態度和附有親和力的面部表情去說,當然,除了必要的文明用語,相互交談就不能避免了,這就使得我們要鏈接說話的技巧,不說臟話、氣話,不會引起司乘人員的反感。
第三,換位思考。作為一名收費員,每天與形形色色的司機打交道,難免發生一些不愉快的事情,不論遇到什么特殊情況,我們都要做到主動換位思考,將心比心,向司機耐心解釋,以平和的語氣和態度,讓司機舒心的通過收費站。
最后,愛崗敬業。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神, 一名合格的高速公路收費員首先要喜歡這份工作,珍惜這份工作,才會把自己全身心的投入到工作上。
這份工作也許沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒與酷暑的考驗,我只希望我們,我們每一個人都能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路,才能在收費員這個平凡的崗位上創造出不平凡的工作業績。
幼師實習工作總結 篇19
出來實習已有三個月,雖然實習的時間不是很長,但在這三個月的實習期內,我學到了許多在學校學不到的知識,不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大的提升。當然也發現了許多自己的不足之處。實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
在實習中,我的職務是一名銷售員。在實習階段的工作內容主要分為兩個部分,第一是在公司進行相關產品知識及營銷技巧知識的培訓,第二則是進行實際的營銷工作。
首先是在公司的培訓。在公司的培訓主要是讓我們具體了解公司的產品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關規章制度。
剛開始是要先進入培訓部,我們需要在規定時間內謹記公司的規章制度,學習公司的產品知識(主要是打印機),學會公司的銷售方法。在培訓過程中遇到了不少困難,因為以前比較少接觸銷售這個行業,一沒有相應的銷售知識,而沒有相應的銷售經驗,訓練起來的時候有些拘束。接下來我們要下店學習方法的具體實施方式,首先我們進店后就著急看我們培訓時提到的好多東西,同樣我們也是要在規定的世界內學會店里的所有經營方式,剛開始我們只能看,通過自己的看到的、聽到的來學會所有東西。所以我學會了觀察、學會了笑著對待顧客、學會了感受顧客的心情。在實習過程中,我積極向老員工問問題、學習方法,很快我掌握了店里的方法和工作流程。
接著是進行實際的營銷工作。剛開始是先迎接顧客,這可以鍛煉自己的口才和加強自己的專業知識,我發現自己迎接顧客的過程中慢慢的學會了更多有關產品的知識、學會了揣測顧客的心理、學會了把在培訓中學到的東西應用在顧客身上。如果真碰到就想咨詢不想買東西,我會以最微笑的服務來面對他們,這樣等到他考慮購買產品的時候,首先想到的就是我們公司。當然我們都盡量做到,但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣,有時候店里產品會有缺貨現象„„我們都會在早晚會的時候提出辦法,我會給店里出很多的好辦法,這是我感覺自己很體現價值的時候。店里工作也都漸漸排上:站崗、打掃衛生,接待顧客,對產品進行銷售,促銷。這些都是我們正常的工作內容。
在這三個月的實習中,我覺得作為一個營銷人員,最要具備的應為一下幾點:
1、精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的產品。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要詢問打印機非常詳細的參數時,我有時還不能立刻答上來,所以有時候可能會讓客戶懷疑我們的產品。你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他需求的打印機。
雖然自己在實習中學習到了許多知識,充實了自己,但同時也發現了自己的一些缺點,因此只有不斷的改進自己,才可以不斷的提升自己。
我想不管在哪里工作,都應該以的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作。加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在發現自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。不管是生活、工作還是學習,都會有許多挫折,我們都要以積極的心態去面對。