創(chuàng)新管理理念心得體會(精選3篇)
創(chuàng)新管理理念心得體會 篇1
經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想,
創(chuàng)新理念心得體會
。管理活動都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”(theory of business)。不論是營利組織,還是非營利組織,不論是企業(yè),還是機(jī)關(guān)團(tuán)體,任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營理念。事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念,可以在組織中發(fā)揮極大的效能。
一套經(jīng)營理念包括三個(gè)部分:
第一個(gè)部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識,包括社會及其結(jié)構(gòu)、市嘗顧客及科技情況的預(yù)見。
第二個(gè)部分是對組織特殊使命的基本認(rèn)識。
第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認(rèn)識。
總之,對使命的基本認(rèn)識是組織如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實(shí)踐才能形成和做到的.
有效的企業(yè)經(jīng)營理念的基本要求
1.企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識要正確,絕不能與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。脫離實(shí)際的理念是沒有生命力的。
2.要讓全體員工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期,企業(yè)員工們比較重視,也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了,員工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然,而逐漸淡忘,組織松懈、停止思考。雖然經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練,但要切記經(jīng)營理念不能取代訓(xùn)練。
3.經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗(yàn)中修改豐富。經(jīng)營理念不是永久不變的。 事物是發(fā)展變化和運(yùn)動的,企業(yè)經(jīng)營理念一定要隨著外部和內(nèi)部環(huán)境的變化而變化。
事實(shí)證明,有些經(jīng)營理念功效宏大而持久,可以維持?jǐn)?shù)十年不動遙在實(shí)踐中,經(jīng)營理念的實(shí)施既是最重要的,也是難度最大的。
1.今日企業(yè)管理問題何在
45年來最流行的企業(yè)管理方法,雖然都很解決問題,但是,除了最近提出的“外包”與“再造工程”外,沒有什么新東西。
其原因是:成功企業(yè),特別是一些大企業(yè)的超級巨星們,感到這些方法過去一直夠用,甚至沒有失敗的時(shí)候。可是如今一個(gè)個(gè)企業(yè)都陷入危機(jī),而且束手無策,這種現(xiàn)象在日本、歐美各國已十分普遍。值得注意的是,不僅企業(yè)管理,而且政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、博物館等非營利機(jī)構(gòu)的管理,近年也處于同樣的困境。
問題的癥結(jié)何在?為什么會這樣?答案是,這些組織包括企業(yè)在內(nèi),賴以建立及動作的基本根據(jù),已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。以至于組織的行為與決策,包括該做什么,不該做什么的決策都是沿襲舊的,是否真的合理,沒有人考慮過,這就缺乏經(jīng)營理念的表現(xiàn)。
2.一定要明確自己企業(yè)經(jīng)營理念
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),顧客及競爭者、以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢,發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”(Theory of Business)
3.只有企業(yè)需要經(jīng)營理念嗎
不論是營利還是非營利,不論是企業(yè),還是團(tuán)體機(jī)關(guān),任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營理念。事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念,可以發(fā)揮極大的效能。例如1820xx年,洪保德(1767-1835年,德國語言學(xué)家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣)提出一套嶄新的理念,創(chuàng)立了柏林大學(xué)。一直到希特勒掌權(quán)之前100多年來,供保德的理念明確界定了德國大學(xué)的地位,以及它的學(xué)術(shù)方向與科學(xué)研究的范疇。1870年,西門子創(chuàng)立了德意志銀行,也是先提出明確理念:通過創(chuàng)業(yè)融資促成德國產(chǎn)業(yè)落后分-裂的德國統(tǒng)一。不到20xx年,德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機(jī)構(gòu),后來歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn),多次通貨膨脹及希特勒的破壞,迄今仍然健在,并遍布全球各地。1870年代,巖崎彌太朗創(chuàng)立“三菱商事”,也是秉持一套明確的新經(jīng)營理念,在短短20xx年內(nèi),該公司就發(fā)展成為世界最有影響的大企業(yè),20xx年后,一躍成為最早的幾家跨國企業(yè)之一。
創(chuàng)新管理理念心得體會 篇2
析滁州郵政速遞物流公司經(jīng)營服務(wù)理念既:全心服務(wù) 迅速執(zhí)行 加快發(fā)展 心得有感,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟?qū)υ摾砟铑I(lǐng)悟如下三方面心得:
全心服務(wù):全心全意、迅速、安全地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客戶帶來價(jià)值,是我們永遠(yuǎn)的追求。也就是說服務(wù)好客戶是我們的宗旨,讓客戶的客戶滿意是我們的追求,如何能服務(wù)好客戶讓客戶滿意是我們要慎重考慮和斟酌的事情,最基層的攬投是是否能做好服務(wù)的關(guān)鍵,這也就要求我們最基層攬投人員必須具備的:1.要有愛崗敬業(yè)精神2.對待工作要有責(zé)任心3.要有好的精神面貌和熱情4.要用心做好每一步。簡單的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要長此以往的做好不是一件容易的事情,要求我們最基層的管理者要千方百計(jì)的服務(wù)好基層員工,關(guān)心好他們的生活,指導(dǎo)好他們的工作,這樣他們才能更好的為客戶服務(wù),這樣他們才能更全身心的投入到服務(wù)工作中。
迅速執(zhí)行:強(qiáng)有力的執(zhí)行力是保證企業(yè)良好運(yùn)行的基礎(chǔ),沒有一個(gè)良好的執(zhí)行機(jī)制,就很難保證一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)暢通無阻。作為我們最基層的負(fù)責(zé)人既是個(gè)執(zhí)行者又是一個(gè)執(zhí)行的監(jiān)管者,我們既要迅速執(zhí)行好上級的各項(xiàng)要求又要督促下屬保質(zhì)保量的完成執(zhí)行好各項(xiàng)要求,既要保證質(zhì)量又要確保迅速及時(shí)。 加快發(fā)展:一個(gè)企業(yè)能否長期生存,關(guān)鍵在于他是否能快速的發(fā)展,發(fā)展的快慢在于占有市場的空間和速度,在當(dāng)今市場競爭非常激烈的環(huán)境中,我們作為一個(gè)基層的負(fù)責(zé)人要求我們要找到切入點(diǎn),迅速做大做強(qiáng)市場,在同行業(yè)中縱向橫向進(jìn)行比較,超越自我,爭先進(jìn)位,只有加快發(fā)展才是我們企業(yè)長期生存的唯一命脈。
創(chuàng)新管理理念心得體會 篇3
2月19日,人力資源部專門請來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師陳天寶老師,對各職能部門的相關(guān)管理人員進(jìn)行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn),使我對于管理理念有了更深層次的理解,對崗位角色有了更清楚的認(rèn)識。結(jié)合崗位特點(diǎn),主要心得如下:
一、要實(shí)踐管理方式的轉(zhuǎn)換,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理
改革開放以來的30年中,國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)不發(fā)展就會被淘汰,被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境,要么是在管理方面出了問題。因此有危機(jī)感的不光是企業(yè)決策者,做為各層管理者也應(yīng)該時(shí)刻有危機(jī)感,要有很強(qiáng)的悟性,須得經(jīng)常“退出畫面外看畫”,學(xué)會分析團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢、劣勢、問題,并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法,摸索規(guī)律然后形成管理理念,這樣企業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績效的團(tuán)隊(duì),在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式,讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān),是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團(tuán)隊(duì),應(yīng)提煉對管理理念的認(rèn)識,通過陳老師精辟的講解,我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),逐步學(xué)會、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題,不斷總結(jié)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題,不斷充實(shí)自己,帶動車間這個(gè)一線集體更好地團(tuán)結(jié)登攀。
二、領(lǐng)導(dǎo)的真諦--服務(wù)
墨守成規(guī)--打破窠臼,淡化等級觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”,并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大,作為管理者應(yīng)具備無私誠實(shí)守信謙虛尊重他人等品質(zhì),把自己的所欲和所需擺在一邊,優(yōu)先滿足別人最大的利益樹立起平等心態(tài),改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式,應(yīng)以服務(wù)的心態(tài),采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。
三、管理者的角色定位
通過此次的培訓(xùn),使我重新認(rèn)識了角色的概念,了解到角色定位的重要性,明確角色定位是在實(shí)踐中不斷調(diào)整、完善過程中實(shí)現(xiàn)的,其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個(gè)實(shí)例著重講了管理者需做好的幾個(gè)角色,即:規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖者、教練。
作為一名車間主管,一線的管理者,有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向,規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向,做好車間的工作流程分析與設(shè)計(jì)工作,致力于打造一個(gè)有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),在管理時(shí)要強(qiáng)調(diào):每人一把號,都吹團(tuán)隊(duì)的調(diào)。這一條是針對管理者的要求。團(tuán)隊(duì)中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對的激勵(lì)政策。
只有勇于挑戰(zhàn)自己,才能開創(chuàng)新的未來!
我將會將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于日后的工作中,帶領(lǐng)車間團(tuán)隊(duì)中的每一名成員為完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)而努力進(jìn)取!