書店計劃書熱門（精選3篇）

書店計劃書熱門 篇1

　　第一章二手書店概要

　　（一）背景介紹

　　在全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線時，資源的循環使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發的力量源泉。

　　近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，這無疑是一筆不菲的開支。而大學生還沒有工作，大多數的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕，再加上部分同學家境并不富裕，然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此選擇二手書籍對這部分學生無疑是莫大的幫助。而另一方面，師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學生使用的專業書大多數價格高昂，而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發揮他們應有的作用。而且每個專業的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。所以開一家以二手書的價格收購畢業生的有價值的教輔書籍再出售給低年級學生為主要業務的綜合性服務書店是一個不錯的創業計劃。考慮到也有一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。

　　（二）書店簡介

　　我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，主要通過收購二手教輔書籍再出售給有需要的學生而贏利。書店主要經營書籍為各種專業教科書、輔導書、專轉本輔導用書、自考用書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產品。

　　（三）宗旨

　　由于本人早已有了開一家二手書店的想法，今年五月已經開始為書店實施計劃，從我校包括其他學校學生收購了部分有價值的書籍，然后利用網上發帖、校園貼單等形式打廣告。總體市場反應良好，目前已經售出了相當一部分書籍，成本大部分已經收回，而且目前宿舍還囤積了部分不少書籍。鑒于此，我們目前急需一間店鋪來專營二手書。我相信憑借自己已經有過的經驗，再加上我們團隊的經營合作，二手書店的前景應該是很樂觀的。但是我們始終本著為全校師生服務為宗旨，最大限度的為學生提供實惠。把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上周期性運轉，起到節約資源、保護環境的目的。

　　第二章經營業務

　　（一）主營業務

　　在經濟社會中，可持續發展不僅是國家的發展路線，更是我們每個人的發展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、各種升學考試輔導用書、考級考試書、小說、雜志、學習筆記等。

　　大學生在校期間，各項費用支出較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發點進行銷售的'，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態去經營、管理。在后期業務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區開設連鎖店鋪，以此實現規模性經營。

　　據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發展前景。為了提高行業競爭力，我店不會以廢紙價收購教材，而是以書后定價的10%購入。考慮到有些高校已經有此類書店，所以我們采取更好的服務態度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。

　　（二）拓展業務（換書服務）

　　由于這個項目是新型的產業，如果我們的書店可以成功的開張經營，那么我們相信我們的書店在仙林地區會成為經營的品種最全的二手書店。二手書，作為我書店主要收入來源，鑒于為學生節省開資，我們店特推出二手書“以書換書”模式，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后換取同等價值的學生想要的書籍，最大限度的節省成本。

　　對書主來說，自己的書籍用到了真正需要的人手中相對于把書論廢紙稱斤賣了更有價值得多，充分得到資源的優化配置。對獲得書籍的同學來說，不用花錢以自己不用的書獲得自己需要的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續兌換或出售，這是何等的有意義。對整個學校來說，有利于制造良好的學習氛圍，大大提高了學校的學風。如此循環，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節約了資源，有利于環保。這是一件利人利己利社會的事！

　　第三章市場分析

　　（一）、地理分析

　　我們學校地處遠離市中心的郊區地帶，是十幾所大學的集中地，擁有眾多的客源。但是學校旁邊卻沒有一家初具規模的二手書店，只有在亞東新城區的仙林新村的幾間地下室里有幾家專門銷售二手書籍的店鋪，經過調查店內格局比較混亂，全是二手書和舊書，以及部分盜版的圖書，大多并沒有兼顧新書，而且燈光暗淡，給人一種昏暗的感覺。另外他們的書店廣告也不是很明顯，如果不注意觀察的話難以發現。附近無大型的書店，競爭力小，學生購書十分不方便，而他們更愿在較近的地方買書，因此我們書店開在學校里對我們學校學生及周圍的學生都比較方便。另外值得強調的是：作為書店經營者的我們本身就是學生，誰還能比我們更了解學生的學習需求！

　　（二）對二手書市場的分析

　　即使在這網絡技術大發展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的

　　我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復使用，那么，那些跨專業感興趣的同學，還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發的巨大的市場。

　　（三）對消費者分析

　　根據我們的行業背景分析市場調查統計（調查問卷見附錄一）。發現約有38%的人會選擇將閑置的舊書紀念留存，14%的人會選擇送給他人，12%的人會當廢紙賣掉，還有36%的人會賣給二手書市場，圖4.1中可以明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況，那么，總體來看二手書的回收市場還是比較樂觀的。

　　另一組數據發現，約有26%的人非常愿意購買二手書，44%的人愿意購買二手書，24%的人對購買二手書的態度一般，還有6%的人不愿意購買二手書，圖4.2中可以明顯的看出對二手書購買持不同態度的消費者分布情況，總體來看，近70%是愿意選擇二手書的，僅有6%的消費者是拒絕二手書的。

書店計劃書熱門 篇2

　　一.x市圖書零售市場的現狀分析：

　　x市區總人口約20萬，市級與市直屬機關和行政事業單位集中分布在新城區，各類學校近10余所，在校學生4萬人。市區是整個地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發展的滯后，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

　　書店毗鄰市政大廈、世紀廣場、會展中心，位于新城區主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號)，周邊辦公區、商業區、商住區密布，東接老城區，南領玉門石油生活基地，西領世紀大道、陽光小區，常住人口年內將達5萬人，且為高收入階層，消費能力較強。該區域交通便利、基礎設施齊全、規劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業前景十分廣闊。

　　二、目前圖書音像零售行業已存在競爭者的分析

　　1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)

　　優勢：

　　1)聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;

　　2)總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;

　　3)政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

　　劣勢：

　　1)運行成本高，不具備價格優勢;

　　2)管理環節較多，對市場需求反應速度慢;

　　3)服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍;

　　4)國家對教材教輔市場的逐步開放。

　　對策：沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺者戰略

　　1)細分目標市場，避開主導者的優勢商品;

　　2)著力降低經營成本，讓利于讀者;

　　3)狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

　　2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉盤、藍天)

　　優勢：

　　1)在當地已有一定數量的讀者群;

　　2)統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢;

　　3)較為重視服務工作。

　　劣勢：

　　1)決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢;

　　2)店營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識;

　　3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

　　對策：最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。

　　1)在市場區域和經營種類上形成差異;

　　2)加強特色化、個性化服務;

　　3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度

　　3.本地個體書店已經長期存在(10余家，分布在學校附件)

　　優勢：

　　1)經營時間一般較長，有一定知名度和顧客群;

　　2)經營方式靈活：零售、少量批發、租書;

　　3)價格優勢，且有可能出售盜版圖書。

　　劣勢：

　　1)作坊式門店，環境差，沒有文化氛圍;

　　2)缺乏經營管理意識，得過且過;對策：此類書店一般不會形成較大威脅。

　　三、商業機會

　　x市的圖書音像行業中，雖然本地的新華書店一直占主導地位，但改革開放以來的很多年，新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。雖然有這些對手先行進入了市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當有限。當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。

　　因此，在對手立足未穩的時候，盡快進入當地的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析，市區還存在適合小型綜合專業書店生長、發展的市場環境。然而，影響書店生存與發展的因素是多方面的，書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的`產品和服務進行設計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”

　　(一)、小型——“小而精”

　　根據xx市區的市場規模與行業狀況，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。

　　1.小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。(形象差異化)

　　2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發，體現文化行業的特色，突出人文關懷。(服務差異化)

　　(二)、特色：

　　同樣針對新華書店種類全面的特點，加之xx地區目前還沒有對x一領域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數量上完全沒有優勢，而且做x一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

　　1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業水平。(產品差異化)

　　2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產品差異化)

　　3.在直接面對讀者零售的經營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。

　　四、核心競爭力：

　　有針對性的圖書種類，全面人性化的服務。尤其是服務，因為“書店出售的所有東西里，只有服務是自己的產品”。當然，書店的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進

書店計劃書熱門 篇3

　　策劃書目錄

　　一、 引言

　　二、 目前的營銷情況

　　三、 市場的需求分析

　　四、 業務發展規劃

　　五、 貨源渠道

　　六、 網站推廣

　　七、 人員的分工

　　八、 實現功能

　　九、 網絡安全管理

　　十、 成本預算

　　一、 引言

　　隨著中國加入WTO，全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

　　技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書店的投資，書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書店在實施上網方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

　　在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統書店中最具有代表性的有新華書店和狼環書屋，也有屬于自己網上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場，“狹縫生存，智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利，所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“鼠標+水泥=本土市場網絡化”，鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網站是比我們快的，哪怕我們對手是當當或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話，那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。

　　開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。

　　綜上所述，網上書店已經成為互聯網時代傳統書店的必由之路。

　　二 、目前的營銷情況

　　在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答，當然是學習、找資料或休閑，但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail營銷是現在企業最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點：(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優化，二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法：

　　怎么樣優化網站：一個企業或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站，最重要還是推廣，一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊，它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣，推廣重點之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優化網站是最好的推廣，優化的方向。

　　三、市場的需求分析

　　1、需求分析

　　根據資料顯示，最新公布的中國互聯網發展報告顯示，網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示，37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告"稱，在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時，只有5.5%的互聯網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書，是因為與實體書店相比，網上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網上書店借助網絡強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心，對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優于網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看，然后在到網下的書店去買，他們只是在網上看看。他們也想在網上買，但是在網上看不到書的內容，因為不知道買了適不適合，而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者，他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網上購書能接受，并經常上網購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。

　　2、網站的市場定位

　　本網站將成立于20__年6月，主要集結網上書店購書的銷售服務，以滿足顧客的需求，本網站主要從事網上購書服務，確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人，也主要是以年輕化的消費者為主。

　　我們瀏覽了幾家主要的網上書店，發現網上圖書價格大戰硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區"招牌，只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統"：即在比價系統內，如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低，當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，當當網還推出"買100送150"的優惠活動，即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當的競爭對手，卓越網在首頁上打出"你有火焰山，我有芭蕉扇"的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。

　　本網站的有關資料來源于圖書網站，并通過調查和分析，確認要促使中小圖書網站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現在已有的電子商務網站來看，體現的風格都是以商品為主要導向，本網站以客戶為導向，很有發展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查，有70%的書店覺得有發展企業網站的必要，但認為沒有那么多資金去建設自己的網站，據此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務代理網站，本網站為一些圖書提供服務，將其產品信息提供給客戶，這樣既可以實現多企業組網，解決了單企業組網的資金難問題，又解決了企業組網人才奇缺與維護難的問題。

　　3、競爭對手分析

　　隨著社會的發展，網絡信息對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發展，許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。

　　競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統一的價格標準，網上書店各行其是，同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是，網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。

　　從目前我國已有的圖書電子商務網站來看，他們大多數都沒有很好的規劃，而且設計中欠缺必要的功能模塊，比如說網站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的?間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網上購書可以節省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網上不能大致瀏覽其內容，沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發展書吧的建設。

　　4、技術的可行性分析

　　A 、服務器

　　在虛擬主機沒有出現以前，購置服務器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數額的主機托管費。此種方式對一些大企業(公司)或政府部門才有能力自建服務器，對于那些中、小企業、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現，是對Internet技術的重大貢獻，是廣大Internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的網絡!

　　大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店，在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器，由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心，也不必擁有專門的服務器管理人員，因為這些事都由硬盤空間的提供者Internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如JAVA、CGI、數據庫掛接等。所以，租用虛擬服務器比較適合我們。

　　B、 網站安全性

　　充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術，在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。

　　C、 企業的上網方案

　　“大學城書吧”采用企業上網方案。核心交換機采用ITS5608(8端口的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC技術，足以負擔沉重的數據傳輸;二級交換機可采用ITS3124S(24端口 10M/100M，2個GIGA端口，3個堆疊端口)其構成的堆疊和網管的ITS324M構成級聯，能滿足用戶數目擴展的需求,提供多達數百個10/100Mbps接入端口。

　　5、網站的設計需求分析

　　A 、 建立完善的產品信息展示系統

　　如何建立一個完善的產品信息展示管理系統，產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統一的產品數據，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產品數據，提高了企業市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。

　　B 、 樹立誠信經營企業形象

　　一個企業或者網站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業或者網站的基本要求，是企業或網站發展的信譽之源、立身之本、發展之基。

　　C 、保持市場的領先地位

　　在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。

　　保持市場的領先地位，也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以，要想取得營利就要得到市常

　　D 、 吸引更多的客戶

　　為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

　　E 、 為現有的客戶提供更有效的服務

　　做到“客戶第一”，為消費者提供最好的服務。根據消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。

　　F 、 開發新的商業機會

　　本網站除了銷售各種書籍，還可以開發出一些新的商業機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。

　　G、 建立完善的網上服務系統

　　在網上，要提供更加好的服務系統，為客戶提供一流的服務，使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。

　　四、 業務發展規劃

　　第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍

　　范圍-張家港各地區(主要)全省乃至全國(次要)

　　第二階段——全面性向網絡發展

　　五、 銷售渠道

　　目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應站具體事項如下：

　　第一、 代銷的形式與新華書店成立合作關系

　　第二、 盡力銷售新華書店所有的圖書，

　　第三、 將提供所有書籍，

　　第四、 負責配送。

　　第五、 按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。

　　以上事項初擬

　　如果說和新華書店合作關系成立的話，那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心，擁有穩定的貨源。

　　等到市場份額逐步實現時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖：

　　五、網站推廣

　　6.1 搜索引擎推廣

　　搜索引擎?用戶得知新網站的最主要途徑，根據國際互聯網市場的數據分析表明出，網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網站出現在搜索引擎結果的顯著的位置當中，成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網站進行推廣型登陸，使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。

　　6.2 商務信息平臺發布

　　利用環球資源和各個大型的商務平臺，把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

　　6.3 行業鏈接

　　在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

　　6.4 郵件列表

　　利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。

　　6.5 商務軟件推廣

　　利用網絡營銷商務軟件，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺。

　　七、 人員的分工

　　以下是我們小組的成員的分工情況：

　　職務負責工作

　　項目經理(潘春梅)統領項目整個開發過程，負責整個項目的開發、建設、協調、調試、推廣等

　　市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等)，策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業務流程、設計方案)

　　技術部(沈燕)規劃流程和設計方案，技術實現

　　美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計，制作網絡廣告

　　秘書部(潘春梅沈燕)各類信息的收集與發布，如搜集素材并整理，各類文檔的排版、錄入、輸出(按要求格式排版、打英刻錄光盤)，上傳、下載各類數據資料

　　八、實現功能

　　(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數等一系列措施，保證交易的成功率

　　(2)強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品

　　(3)會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀臺。每個會員有自己專用的購物車，可隨時訂購自己中意的商品結賬完成購物

　　(4)完善的會員服務功能：可隨時查看帳務明細、訂單明細

　　系統維護:管-理-員后臺登陸,

　　訂單查詢 ;

　　處理訂單 ;

　　在線添加、刪除、修改商品;

　　查看、刪除會員功能 ;

　　添加、刪除、修改商品分類 ;

　　廣告系統管理

　　廣告播放系統管理

　　后臺管理模塊運行流程

　　后臺管理一共分為7大模塊:

　　l 商品管理

　　l 用戶管理

　　l 分類管理

　　l 信息管理

　　l 常規設置

　　l 文件管理

　　l 其他管理

　　九、網絡安全管理

　　針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面：

　　1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統，用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查，這些都是防止未授權存取的關鍵。

　　2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息，文件系統查賬，SU登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關鍵。

　　3、防止用戶拒絕系統的管理。這方面的安全應由操作系統來完成。一個系統不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。Uni_系統不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統的整個磁盤空間，而Uni_基本不能阻止用戶這樣做。系統管-理-員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統。查出過多占用CPU的程序和大量占用磁盤的文件。

　　4、防止丟失系統的完整性。這與一個好的系統管-理-員的實際工作(例如：周期地備份文件系統，系統崩潰后運行FSCK檢查，修復文件系統，當有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統有關(即用戶不能經常性地使系統崩潰)。

　　為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網絡整體結構上設置保護措施，即對所有資源都建立三道關口：一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。

　　驗證服務器主要用來識別用戶身份，只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。

　　十、成本預算

　　域名費用：免費

　　服務器： 5萬/臺

　　工作電腦：4000/臺 3臺 共計12000元

　　其他開支： 5000元

　　場地租用：700/月 共計 700/月

　　員工費用： 平均每1500/月;5人 共計7500/月

　　水電費： 200/月 共計200/月

　　預計一次性投資67000元

　　另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。