8月工作計劃怎么寫(精選21篇)
8月工作計劃怎么寫 篇1
在過去的日子里,對剛成立二年多的____有限公司___公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,
8月工作計劃怎么寫 篇2
一、經營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產業(yè)務
資產業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
8月工作計劃怎么寫 篇3
一教材分析
本冊教科書設計了八個專題,圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內容。依次是:春天的發(fā)現(xiàn);奉獻與關愛;熱愛祖國、愛家鄉(xiāng);用心思考,勇于創(chuàng)造;熱愛自然,了解自然;培養(yǎng)優(yōu)秀的品質;要正確看待問題,善于思考;走進科技的世界。每個專題的涵蓋都比較寬泛,避免了局限性。教材內容比較貼近兒童生活,體現(xiàn)時代特點,具有一定的德育價值。
每組教材都包括導語、四篇課文以及“語文園地”。各部分相互聯(lián)系,構成一個有機的整體。識字課的形式多樣,有詞語、成語、諺語、三字經、對聯(lián)、兒歌等。本冊課文不再全文注音,多音字隨文注音,生字在當頁文下列出,注有漢語拼音并配有賞心悅目的背景圖,以引起學生的注意。“語文園地”包括四個欄目:我的發(fā)現(xiàn),鼓勵學生探究發(fā)現(xiàn),引導學生了解漢字的特點及字詞的一些規(guī)律,掌握識字的方法;日積月累引導學生積累好詞佳句,優(yōu)秀段篇,復習學過的字詞,進行語文基礎知識的綜合練習;口語交際在雙向互動的口語交流中培養(yǎng)學生的口語交際能力;展示臺給學生提供展示課內外學習所得的舞臺。寬帶網引導學生由課內向課外延伸,以獲取知識。
八組課文之后,安排了六篇選讀課文,供學生課外閱讀。最后是兩個生字表。生字表㈠是全冊要求認識的字,有400個。生字表(二)是全冊要求會寫的字,有350個。這兩種不同要求的字分別在課后練習里標明。除了識字課和課文安排了識字任務外,在“語文園地”里也安排了少量要求認識的字。
二、教學目的要求
1、繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢,并養(yǎng)成習慣,養(yǎng)成愛惜學習用品的習慣。培養(yǎng)積極發(fā)言,專心聽講的習慣。繼續(xù)培養(yǎng)勤于朗讀背誦,樂于課外閱讀的習慣,養(yǎng)成認真完成作業(yè)和查字典的習慣。
2、鞏固漢語拼音,利用漢語拼音識字,學習普通話;認識隔音符號。
3、能按筆順正確默寫生字,能按字的結構把字寫端正、勻稱。
4、能在觀察圖和事物后,用普通話說幾句意思完整通順的話。
5、繼續(xù)練習正確、流利、有感情地朗讀課文,學習默度課文。能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際,理解常用的詞語。憑借語言文字理解課文內容,想象課文所描繪的情境,知道課文的大意。借助字典學習生字,初讀課文,提出問題。
三、班級情況分析
二年級大部分同學學習認真,上課能認真聽講,積極舉手發(fā)言,課后按時完成作業(yè),他們聰明好學,但也有少數(shù)一部分同學基礎較差,個別同學頭腦不夠聰明,反映慢,因此在課堂教學中要重視后進生的學習,使他們逐步趕上大部隊。
四、教學措施
1、繼續(xù)重視學習習慣的培養(yǎng),促進學生良好學習習慣的養(yǎng)成。
2、繼續(xù)加強識字教學,堅持在語言環(huán)境識字。重視寫字的指導,提高學生寫字的技能。培養(yǎng)學生結合語言環(huán)境,聯(lián)系生活實際理解詞語的能力。
3、充分利用插圖,各種文字材料,各項作業(yè),進行說話、寫話的訓練。
4、在閱讀教學中,加強學生聽說讀寫能力的訓練,提高學生語文能力。重視學生能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學生借助字典獨立識字、閱讀的能力。
5、知道學生用好《課外閱讀補充材料》等課外書籍,通過大量的課外閱讀,增強學生的閱讀量,不斷促進學生閱讀能力的提高。
6、要十分重視閱讀教學與作文教學的有機結合,正確處理讀與寫的關系,堅持寫日記,為學生的作文起步打好基礎。
五、教學進度
周次教學內容
6課文:第12課語文園地三
7課文:第13課第15課
8課文:第16課語文園地四
8月工作計劃怎么寫 篇4
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)201x年度招聘經驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好201x年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,201x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施201x年度培訓計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定201x年度培訓計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓機構聯(lián)絡,201x年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,201x年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經營目標,制訂公司201x年度績效考核體系。
⑵按照201x年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據(jù)考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
⑴201x年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵201x年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
⑴201x年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在201x年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
8月工作計劃怎么寫 篇5
一、情況分析
大一班共有31名幼兒,其中男孩18個,女孩13個,全班幼兒人數(shù)中,獨生子女有14個,約占全班人數(shù)的48%,其余為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨生子女家庭環(huán)境的影響下,在認知水平、社會性、身體方面的發(fā)展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下,表現(xiàn)出對小學生活的向往,并喜歡寫字、畫畫、看書,學習的興趣較濃。個別獨生子女則表現(xiàn)出對學習不太感興趣,與其他的小朋友親和力較差,偶爾會出現(xiàn)吵架、不和的現(xiàn)象。因此,在這學期的工作中,我們計劃從以下方面進行工作:
二、培養(yǎng)方向
身體發(fā)展方面
1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣變化的適應能力,養(yǎng)成積極鍛煉的習慣。走、跑、跳的姿勢正確,步幅均勻,能有精神按節(jié)奏行進靈活、協(xié)調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。
2.養(yǎng)成良好的飲食習慣,懂得簡單的營養(yǎng)知識,養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的好習慣。
認知發(fā)展方面
1.認識常見的安全標志,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道簡單的身體保護方法。解簡單的防疫知識,知道通過衛(wèi)生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情,會收拾自己的書包、物品。
2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考、愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數(shù)概念,初步形成數(shù)的“守恒”概念,發(fā)現(xiàn)圖形的變化,認識幾何圖形,理解面與體的關系。
社會性發(fā)展方面
1.認識并喜愛中國傳統(tǒng)文化和節(jié)目,解中國的少數(shù)民與多元化的世界。熱愛自己生長的環(huán)境,知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當?shù)姆绞奖磉_自己的情緒、情感,禮貌、熱情、主動地與同伴交往,有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格,有一定堅持性、責任心和控制力。初步解小學生活,產生入小學的愿望。
三、主要活動
1.參加年級活動“美麗的家”---參觀環(huán)美公司,解開發(fā)區(qū)城市環(huán)境管理,掌握垃圾分類的方法,樹立“開發(fā)區(qū)是我家,美麗的家靠大家”的意識,注意社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2.解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環(huán)保知識,解紙是怎樣制作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會,送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫、秋游、運動會等活動,開啟幼兒創(chuàng)造的智慧,加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。讓每個幼兒獲得鍛煉,培養(yǎng)他們的自信心。
四、家長工作
1.對新生進行家訪,解幼兒生活習慣及個性。結合家長幼兒的意愿,開展各種活動,社區(qū)活動,增進社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長及時解幼兒園的教育主題,帶動家長與幼兒共同學習和探討。
2.建立與家長聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長做好宣傳、學習的作用,使家長解一些與時代相符的教育思想觀念。
3.通過家長委員會的工作,帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策,并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動,形成幼兒園良好的社會氛圍。
8月工作計劃怎么寫 篇6
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
8月工作計劃怎么寫 篇7
凡事預則立不預則廢,為了下個月能創(chuàng)造更好的業(yè)績,現(xiàn)做好計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1.每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10.為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
8月工作計劃怎么寫 篇8
1盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務情況下的報價把握和內容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。
4積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5轉換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
8月工作計劃怎么寫 篇9
一、了解公司的組織結構,各項規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過財務報告熟悉企業(yè)概況,組織架構,人員,資本結構,主要產品及市場地位及技術優(yōu)勢等;
2、通過查看公司各項制度及文件、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協(xié)調溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長進行溝通,取得支持,明確董事長對本部門工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對財務部的期望,以作為日后工作關注重點;
2、掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業(yè)務流程,項目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務關鍵點與上司進行充分的溝通和探討;
4、熟悉公司的財務運作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團隊中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向董事長匯報工作、學習進展;
6、及時向董事長溝通匯報董事長關心的工作進展情況和一些重要事項。
三、掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內容:
1、了解公司經營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;
2、通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學歷、業(yè)務能力、家庭狀況、興趣愛好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產負債收入利潤來源等等;
4、召開內部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;
5、采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內容和流程,并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門經理進行溝通:
1、利用部門交流的機會到各個部門工作現(xiàn)場了解公司業(yè)務的運作流程,產品服務市場規(guī)模、增長潛力及市場份額分布;
2、了解公司的生產作業(yè)程序、財務控制程序、內控程序的執(zhí)行情況及財務工作的基礎狀況;
3、 了解各部門對成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、 定期不定期與各個部門保持溝通。
五、建設成本控制體系
1、通過以上了解公司運營狀況后,據(jù)此對成本控制體系的組織架構進行設計,向董事長提出人員申請;
2、對本控制中心人員進行培訓,統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個問題:
a)提高成本因素(浪費和浪費源)和成本優(yōu)勢是否得到識別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢?
c)是否已經消除了這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?,通過培訓讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門建立數(shù)據(jù)化的績效考核方案,把各部門成本費用控程度與績效考核掛鉤,充分提高各部門進行成本控制的積極性。
4、通過過對各部門日常工作的掌握了解,協(xié)同財務與各部門制定各部門正常運營的標準成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務、制度、人員等情況及建設成本控制中心具體程序和時間表;
2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;
3、按照董事長下達的成本控制目標,迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展;
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
5、與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長匯報,重要決策及時向董事長請示。
7、成本控制體系初步形成。
8月工作計劃怎么寫 篇10
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
8月工作計劃怎么寫 篇11
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
8月工作計劃怎么寫 篇12
在幾年前剛接觸這個行業(yè)時,由于對這個行業(yè)的陌生,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。
所以下個月不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。對于明年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;下個月對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了下個月的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
8月工作計劃怎么寫 篇13
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
8月工作計劃怎么寫 篇14
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:
對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
8月工作計劃怎么寫 篇15
在X月份,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
一、主要工作情況
1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、對此,我做出了X月份的工作計劃:
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為一員。20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
8月工作計劃怎么寫 篇16
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作
1.電話號碼是,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設營銷部現(xiàn)有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協(xié)調在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益。
8月工作計劃怎么寫 篇17
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設
我們將進一步開發(fā)財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結xx年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平
xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經費
做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結算中心業(yè)務,實現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20xx年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20xx年的收費工作。
8月工作計劃怎么寫 篇18
愉快的寒假生活結束了,新的學期開始了,我們寶寶班迎來了42位可愛的小寶寶,其中女孩20名、男孩22名。對于寶寶們的個性、生活習慣通過上半個學期的接觸我們都基本了解,大部分孩子的生活均不能自理,初步建立了良好的行為習慣和衛(wèi)生習慣,說話口齒清晰,大部分幼兒能清楚地表達自己的愿望,并有了良好的飲食習慣,幼兒對幼兒園的環(huán)境再也不感到陌生,哭鬧現(xiàn)象較少,本學期又加入了幾位新成員,在此,需要我們慢慢地與孩子們溝通,盡快了解他們的生活習慣、個性特點,以便讓孩子們盡快適應集體生活
本學期我們將以嶄新的面貌迎接寶寶班的寶寶們入園。開學初,我們的班級工作重點堅持以新綱要為指南,以解讀為指導,樹立服務意識,抓好常規(guī)訓練的培養(yǎng),重視教育教學環(huán)境的創(chuàng)設,注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。因此,本學期我班將從常規(guī)訓練;生活、衛(wèi)生習慣;家長工作和安全工作幾個方面去開展工作.
一、生活管理方面:
孩子們由于年齡小,大部分幼兒生活不能自理,這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此,我們在培養(yǎng)幼兒生活習慣方面,就要加強日常生活習慣的培養(yǎng),做到不辭辛苦,反復訓練幼兒定時拉尿,拉屎:如自己穿脫衣褲,有尿、有屎、會及時告訴老師,并在老師的幫助下,學習正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上,老師必須做到立即給幼兒換上干凈的衣褲,并及時把臟的衣褲洗干凈。
小朋友在吃飯的時候,情緒也特別不穩(wěn)定。有的幼兒以為吃了飯,爸爸、媽媽就會來接。因此,一想到自己的爸爸,媽媽、難免又會傷心地哭了起來,這時候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個小朋友都要進食一定的飯量,讓他們在安靜聲中愉快的進餐。并逐漸培養(yǎng)幼兒自己獨立進餐,用鼓勵的語言去鼓勵。
睡覺的時候,必須做到安撫每一位哭鬧的幼兒,使他們都能安靜地入睡。
二、常規(guī)訓練方面:
常規(guī)訓練是我們班本學期的主要任務。幼兒進院年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的生活自理很差。因此,我們要把幼兒良好的生活習慣、文明行為的培養(yǎng),貫穿在幼兒一日生活當中,教育他們遵守日常行為規(guī)范:知道聽鈴鼓聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學習做力所能及的事,培養(yǎng)幼兒愛勞動的習慣;在共同活動中要聽指揮、守紀律、戶外活動時不亂跑,避免事故的發(fā)生。
三、家長工作:
在平常的日常工作中,我們要熱情、誠懇、主動地和家長溝通。利用“家長會”向家長介紹幼兒園的規(guī)章制度,家長的行為規(guī)范及家長需要配合老師做好的工作等。認真建立幼兒成長檔案,及時反映幼兒在院的情況與表現(xiàn),了解幼兒在家的情況,以便有針對性地進行教育,爭取每個幼兒能在原有的基礎上都有所進步。認真辦好《家園共育》欄目,讓家長通過這欄目了解班上的情況,暢所欲言地說出自己的建議。認真填寫交接班本,把一些特殊的情況記錄下來,讓班上工作人員都了解,爭取做到每位家長都滿意。利用早晚接送孩子的時間和家長談話及電話聯(lián)系、家訪等形式,以了解家長的心聲,檢查自己的工作是否讓家長滿意。
四、安全工作:
將安全工作滲透于幼兒一日生活、活動當中、時刻關注每一位幼兒(特別是較特殊的幼兒);認真做好晨檢工作,做到一看、二問、三檢查;嚴格使用接送制度;當天常清點人數(shù),注意幼兒上廁所,拿毛巾、茶杯的安全,防止意外發(fā)生;老師經常反復叮囑幼兒注意安全,加強幼兒的常規(guī)及安全意識教育,強化幼兒自我保護的意識和能力;班上使用電器要有專人看管,注意取暖、納涼設備的安全使用;及時發(fā)現(xiàn)班上的不安全隱患,班上的消毒、洗滌用品應放置在幼兒夠不著的地方;玩具用品等要經常清洗、消毒;隨時注意幼兒的情緒及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)情況及時報告醫(yī)務所。總之,我們的工作就是這么繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好,看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長,就是我們每位老師的心愿。
8月工作計劃怎么寫 篇19
20xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
8月工作計劃怎么寫 篇20
時間過得很快,一晃一學期過去了,隨著新年的到來,新的一個學期也將開始,制定一份好的計劃,才能更好的工作,并在工作中提高自己。為了更好地工作,特制定以下計劃:
一、投入更多時間,細致的作好幼兒的安全工作和家長工作。
“細節(jié)決定成敗”。的確是這樣的,家長的信任孩子的發(fā)展往往是通過一個一個的細節(jié)中產生和發(fā)展起來的,孩子的安全工作和家長工作是一個幼兒園的重點和要點,也是我們常抓的工作,但是如何切實的落實到每個孩子的身上,真正的做到細致,作好細節(jié)工作卻是我本學期應該思考的。
1.將安全工作做到平常化、細致化。
小班中安全工作更是重點中的重點,也是一些工作的前提和基礎,用愛心和責任心將孩子的安全工作做好,做到平常化和細致化將是這學期的首要任務。
2.將家長工作做到位。
家長工作的好壞直接關系到班級各項工作的開展,雖然在上學期中,我們取得了階段性的成績,孩子在幼兒園的發(fā)展和老師的付出得到了家長們的認可,但這是一項長期的工作,需要持之以恒的努力。
第一、作好班級工作,多與家長溝通交流,取得家長的信任。
第二、用專業(yè)知識指導家長的行為。
第三、真誠對待每一位家長和家長提出的問題或要求。
只要用心與家長進行真誠的溝通和交流,我相信任何問題都可以迎刃而解。
二、學會學習,不斷提升自己的素養(yǎng)。
讓孩子學會學習,掌握學習的方法,自己也要學會學習,能訂閱相關的幼教雜志、進修學習,吸收各種幼教信息,開闊自己的視野,只有不斷的吸取,才能不斷的創(chuàng)新。本學期將進行相關的業(yè)務知識培訓,利用空余時間學習新思想、新方法,開拓教育教學的新思路。多看好書,積累幼教理論知識,提高寫作能力,并橫向、縱向向他人學習,使自己全方位發(fā)展。
三、積極參與幼兒園大型活動,在各項活動中展現(xiàn)風采,為幼兒園掙得榮譽。
每學期,園內都會舉辦各種大型活動,這些活動奠定了幼兒園的基礎,提升了孩子的能力,也讓自身風采得到了展現(xiàn),讓能力得到一次提升。本學期,幼兒園也將進行各種有意義的活動。在這些活動中,本人將積極參與,力所能及的承擔責任,為幼兒園掙得榮譽!
根據(jù)本人的現(xiàn)狀制定了以上計劃,只有做到心中有計劃、并用心的實施,才能實現(xiàn)計劃,與幼兒園共同發(fā)展!
8月工作計劃怎么寫 篇21
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備,爭取讓自己做得更好。