旅行社明年工作計(jì)劃（精選3篇）
旅行社明年工作計(jì)劃 篇1
一、企業(yè)特性與背景分析
成立于1865年，經(jīng)歷一個半世紀(jì)的發(fā)展后，諾基亞公司已成為目前世界上最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商。在“科技以人為本，誠信創(chuàng)造價(jià)值”的理念指引下，諾基亞不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會，也豐富了人們的日常生活。
秉承“攜手同行，共創(chuàng)未來”的宗旨，諾基亞中國公司成立二十六年以來，始終致力于打造中國長期發(fā)展的道路。中國也已成為諾基亞全球最大市場，是諾基亞最具有戰(zhàn)略意義的市場，也是諾基亞重要的生產(chǎn)、研發(fā)和創(chuàng)新基地。
在當(dāng)今形勢下，雖然諾基亞仍占據(jù)著全球手機(jī)市場的38%，但其在高端智能手機(jī)市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢正日漸衰退，利潤逐漸縮水。如何在智能手機(jī)領(lǐng)域搶占中國這一具有重要戰(zhàn)略意義的市場，是諾基亞公司的當(dāng)務(wù)之急。
因此，公司總部希望能夠通過此次獎勵旅游增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)新靈感與團(tuán)隊(duì)意識，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決公司燃眉之急。
二、獎勵旅游需求分析
諾基亞是大型跨國公司，總部位于芬蘭，為使大中華區(qū)的員工更好的為公司工作，深入了解總部的文化氛圍及文化起源是十分必要的。因此，本次獎勵旅游將十分全面的為大中華區(qū)的員工展現(xiàn)芬蘭的文化特色并通過總部會議、集體活動等項(xiàng)目增強(qiáng)企業(yè)向心力與員工的集體榮譽(yù)感。
三、獎勵旅游規(guī)劃
1、名稱：冰芬之旅——20xx諾基亞大中華區(qū)獎勵旅游
2、目的地：“千湖之國”——芬蘭
3、時(shí)間：20xx年12月22日—20xx年12月27日
4、參與者：諾基亞大中華區(qū)中高層管理人員及智能手機(jī)研發(fā)部研究人員，共30人。
5、旅游線路：北京-赫爾辛基-凱米-羅瓦涅米-薩利色爾卡-赫爾辛基-北京。
四、芬蘭概況
芬蘭位于歐洲北部，與斯堪的納維亞半島相連，西靠瑞典，北臨挪威，是北歐最東邊的一個國家。但由于海洋氣候的影響，芬蘭的氣候十分宜人，是一個四季分明的國家。夏秋季平均氣溫超過攝氏20度，在冬季（每年1月和2月份）平均氣溫達(dá)到零下6度至零下15度。在夏季，幾乎沒有什么夜晚，在最北部太陽從不落下；在冬季，南方平均日光時(shí)間為6-8小時(shí)，在最北部一個月內(nèi)幾乎看不到太陽升起。和相隔芬蘭灣圣彼得堡一樣每年都有一段時(shí)間的白晝期,沒有夜晚。
芬蘭最著名的可能是它的安寧和美麗的大自然。廣闊的森林、獨(dú)特的群島以及數(shù)千個湖泊，構(gòu)成一幅幅令人嘆為觀止的山水畫。芬蘭不僅擁有神秘的北國風(fēng)光，還不乏現(xiàn)代的北歐風(fēng)情，其生活水平高、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，科技先進(jìn)。
芬蘭的生活特別輕松和自由。大部分家庭都有游艇和鄉(xiāng)間小木屋及一片森林。假日全家去鄉(xiāng)間劃船，小木屋度假，森林中休息是最常見的生活方式。桑拿是最普遍的家庭設(shè)施，這也是為什么桑拿被稱為芬蘭浴的原因。芬蘭是世界上犯罪率最低的國家，完善的社會保障制度，高額的稅收制度，強(qiáng)大的福利制度使國民之間的貧富差距較小，人的生活得到充分保障。
五、交通
旅途中會體驗(yàn)到多種交通方式，其中不乏獨(dú)具芬蘭特色的車船：
1、飛機(jī)：在首都國際機(jī)場乘坐國航，到達(dá)位于赫爾辛基的萬塔機(jī)場。由赫爾辛基到達(dá)凱米，以及歸途中都會乘坐芬蘭國內(nèi)的短途飛機(jī)。
2、火車：由凱米到達(dá)羅瓦涅米，沿途可以盡情欣賞芬蘭美麗的自然風(fēng)光。
3、破冰船：在凱米作為一項(xiàng)單獨(dú)旅游項(xiàng)目。
4、旅行巴士：“破冰之旅”結(jié)束后會乘旅行巴士到達(dá)羅瓦涅米。
5、雪地車：在位于羅瓦涅米的圣誕老人村可以在廣闊的雪原中 體會乘坐雪地摩托和狗拉雪橇或馴鹿雪橇。
6、渡輪：在赫爾辛基的游覽中可以搭乘10分鐘的渡輪到達(dá)位于南面島嶼上的芬蘭堡。
7、步行：市內(nèi)游覽參觀。
六、住宿
由于每一天都會在不同的城市游覽，所以每晚的住宿場所都不相同且各具特色：
1、第一晚住在赫爾辛基的斯特蘭德希爾頓酒店，讓參與者得到很好的休整，為第二天即將開始的旅途做好準(zhǔn)備。
2、第二晚享受了桑拿浴后就住在桑拿浴度假村。
3、第三晚傍晚到圣誕老人村入住在芬蘭傳統(tǒng)式的尖頂建筑里，有復(fù)古的磚墻，溫暖的壁爐，每個房頂上都有圣誕老人標(biāo)記，窗外可以看到木頭搭建的馴鹿欄……寧靜的小鎮(zhèn)給人以童話般的感覺。
4、第四晚在薩利色爾卡入住可以看到極光的玻璃屋頂酒店。
5、第五晚回到赫爾辛基再次入住斯特蘭德希爾頓酒店。
七、美食
為期五天的行程里可以享受到具有芬蘭特色的傳統(tǒng)美食。
芬蘭美食的獨(dú)到之處是其菜肴的選料與取材，得天獨(dú)厚的自然環(huán)境也使芬蘭人盡情享受著來自田野、森林、湖泊和大海中的新鮮而又無污染的天然食品。現(xiàn)代化的飲食潮流觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)清純健康，芬蘭的傳統(tǒng)烹調(diào)方式特別符合這個時(shí)尚趨勢。
芬蘭的食品結(jié)構(gòu)主要以肉類、魚類和馬鈴薯為主，其中肉類又以牛肉和豬肉為主。西紅柿、黃瓜、胡蘿卜和卷心菜等是最常見的蔬菜。而牛奶和奶酪則是主要的副食。此外，芬蘭的魚子醬（吃的時(shí)候需添加酸奶和洋蔥末）也是極富魅力的美食。馬鈴薯是主要糧食，配以不同魚類或肉汁，為普遍家常食法。芬蘭也是黑稞麥之鄉(xiāng)，將黑麥做成各式面包或麥粥，添加有益纖維，美味而有營養(yǎng)。特色介紹：
1.魚類：芬蘭號稱“千湖之國”，國家的海岸線蜿蜒綿長，魚類的供應(yīng)十分豐饒。三文魚、波羅的海青魚、鮭魚、淡水鱈魚樣樣鮮美，不愧為愛吃魚者之天堂。炮制方法有煙熏、明火烤、蒸、焗等等五花八門。另外，來自水域的小龍蝦，是芬蘭人夏天不可缺少的節(jié)令美味，來一杯當(dāng)?shù)赝廉a(chǎn)的伏特加佐餐，再配上魚子醬的三明治，簡直就成了海鮮愛好者的人間瓊肴。
2.野味：芬蘭最出名的野味是馴鹿，燉馴鹿肉是一種較好的烹調(diào)方式，大飽口福之后還會使人感到舒筋活血而渾身溫?zé)幔蠹疫�可以嘗試“扒鹿肉”，文火嫩煎，口感十足。除野鴨和松雞外，大家還可以在傳統(tǒng)的餐廳里嘗到越來越普遍的熊肉菜式。其他著名菜式有肉釀卷心及肉丸。稱為“獵人肉扒”的是磨菇汁碎肉。
3.湯：清甜鮮美的三文魚湯當(dāng)是游客們的餐前首選，鮮甜奶白的湯汁令人難忘。在冬季，人們用最肥的淡水鱈魚煮的濃湯，也是魚湯中的皇牌美味。魚湯通常與馬鈴薯一同煮沸，連湯帶料的一并吃下，那就是一頓頗能裹腹的湯宴。豌豆湯是冬季運(yùn)動后特別令人暖胃的食品，夏天氣溫稍高則煮普通的菜湯。
八、具體行程
第一天：從首都國際機(jī)場飛往赫爾辛基，10：55-14:35（當(dāng)?shù)貢r(shí)間，有6小時(shí)時(shí)差）；
入住斯特蘭德希爾頓酒店，調(diào)整時(shí)差，晚7點(diǎn)歡迎晚宴；
第二天：參觀諾基亞芬蘭總部，度假村桑拿浴；
第三天：飛往凱米，開始破冰船之旅；傍晚乘車前往羅瓦涅米圣誕老人村；
第四天：游玩觀賞，乘坐雪地摩托或者狗拉雪橇和馴鹿雪橇；
乘大巴前往薩利色爾卡，在玻璃屋頂酒店觀賞極光；
第五天：乘大巴返回羅瓦涅米，飛回赫爾辛基，購物、參觀名勝；
第六天：在一頓豐盛的當(dāng)?shù)靥厣绮秃蟪孙w機(jī)返回北京。
旅行社明年工作計(jì)劃 篇2
旅行社面臨的機(jī)會
1、目前專業(yè)針對大學(xué)生的旅游社幾乎沒有，旅游市場秩序相對混亂，大學(xué)生旅游市場存在較大空白，潛力巨大，前景看好。
2、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%;此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。這也使大學(xué)生市場成為一個非常有潛力的市場。
3、大學(xué)生數(shù)量較多
近年來，旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。于今年9月，我們學(xué)校將有近5千在校學(xué)生，大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會各界的關(guān)注。大學(xué)生易接受新事物，旅游動機(jī)十分強(qiáng)烈。
4、大學(xué)生消費(fèi)能力提高
由于是本三院校的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)條件相當(dāng)可觀，足以給旅行社帶來較高的利潤。
現(xiàn)在的大學(xué)生從iphone到單反，筆記本電腦，他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高，這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的，關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。
5、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒不穩(wěn)定，易波動，從眾心理顯著;同時(shí)，由于市場相對集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
6、樂于接受新事物
旅游本身來說，游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群，他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多，這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。
7、我校學(xué)生旅游市場還沒有完全開發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開發(fā)春游，秋游，個人游 團(tuán)體游 情侶游 家庭親子游 自助游 自由游 自由行 度假游 農(nóng)莊游 拓展游 歡樂游 機(jī)動游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。
8、旅游包車，返鄉(xiāng)，快遞以價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量優(yōu)越吸引消費(fèi)者，以高質(zhì)量服務(wù)打動消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來越多，經(jīng)濟(jì)效益就會越來越明顯。
9、在旅伴的選擇上，情侶出游則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。所以，旅行社安排一些適合情侶出游的套餐也同樣會受到大學(xué)生的青睞。
10、大多數(shù)大學(xué)生對于旅游時(shí)間段的安排是不固定的，很多喜歡說走就走的旅行。所以，兩天的短途旅行會是大學(xué)生最中意的旅游方式。
11、社聯(lián)中心作為大學(xué)校園的一個重要機(jī)構(gòu)，在學(xué)生中的宣傳十分方便。
12、由于靖江是懷德學(xué)院的新校區(qū)，旅行社可以針對靖江與常州校區(qū)的學(xué)生之間的交流，開設(shè)兩地專門路線，促進(jìn)校際間的往來。
13、網(wǎng)絡(luò)促銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來越多的大學(xué)生開始愛好上網(wǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)在旅行社官網(wǎng)設(shè)立學(xué)生旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。
旅行社需要提供以下方面：
1、在學(xué)校設(shè)立旅行社代理處，代理處由旅行社提供相關(guān)宣傳資料，工作人員由學(xué)生兼職，學(xué)生的兼職工資由旅行社提供。
2、針對學(xué)生客源，旅行社在安全、質(zhì)量等方面要充分保證。
3、針對學(xué)生這一特殊旅游團(tuán)體，在不存在散客的情況下，要求在旅游費(fèi)用上優(yōu)惠幅度有較大的體現(xiàn)。
4、社聯(lián)在學(xué)校內(nèi)舉行以“旅游”為主題的文化活動，旅行社提供一定的贊助。
5、在組織學(xué)生去旅游時(shí)的保險(xiǎn)也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)分為旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)問題希望旅行社可以予以保證。
6、社聯(lián)中心要求擁有懷德學(xué)院的總代理權(quán)。
大學(xué)生旅游市場的基本特征：
(1)、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷
學(xué)生的主要目的是游玩，購物的能力很小，旅行社在考慮旅游路線時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。
(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主
(3)、出游方式多以自組群體為主
目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。因此，旅行社開辦社團(tuán)主題活動與旅游向結(jié)合、校區(qū)交流與旅游相結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目更能夠吸引學(xué)生。以班級或社團(tuán)為單位的團(tuán)購旅游方案更受學(xué)生的歡迎。
(4)、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
(5)、出游顧慮較多
大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。
旅行社明年工作計(jì)劃 篇3
一、市場分析：
(1)市場營銷環(huán)境分析：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，現(xiàn)代交通工具越來越普及，加上政府對旅游業(yè)的政策保護(hù)，旅游景區(qū)的發(fā)展越來越客觀
(2)市場潛在力分析：除以上條件外，旅游觀念已經(jīng)深入人心，周邊較繁華的都市中，人們長期快節(jié)奏生活，都渴望在閑暇時(shí)間里去外面走走，度個假散個心
(3)竟?fàn)幷郀顩r分析：南平周邊的度假村旅游區(qū)很多，但是同類型的旅游區(qū)差別不大，競爭激烈，市場份額不大
(4)服務(wù)分析：杉湖島由于環(huán)境因素，服務(wù)設(shè)備不完善，廣告宣傳落后于其他景區(qū)
(5)公司的市場表現(xiàn)：知名度不夠，亮點(diǎn)不夠突出，選擇范圍小
二、公司診斷
(1)以太平鎮(zhèn)為例，杉湖島成為唯一景區(qū)，容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民
(2)環(huán)境清幽，有游泳池、咖啡屋、各項(xiàng)拓展項(xiàng)目，同時(shí)集會議酒店為一體，適合度假和散心
(3)是唯一一家臺商獨(dú)資創(chuàng)辦的，有著中國臺灣的特色文化，優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С?/p>
(4)地勢特殊，形成小島，水源清澈，于外界隔絕，有太平魚宴、黃田魚、中國臺灣小吃等特色菜系 不足之處：
(1)缺乏專門的營銷隊(duì)伍
(2)合作的企業(yè)少，資源不能充分利用
(3)服務(wù)制度不夠完善，難以做到面面俱到
(4)中國臺灣特色不突出，普遍一次性消費(fèi)
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：建立專門的營銷團(tuán)隊(duì)，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行前期、中期、長期的營銷策劃。不隨便打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作，在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做南平老大;延伸品牌，福建省前列直至面向全國。
3、戰(zhàn)略部署：以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，直至福州、三明，進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案
——與旅行社合作
兩日游套餐：
1、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元 本套餐總價(jià)值210元
A、攀巖一項(xiàng)，原價(jià)50元
B、水上腳踏船30分鐘，原價(jià)10元
C、游泳池門票1張，原價(jià)20元
D、享受正餐兩頓，價(jià)值60元
E、贈送營養(yǎng)早餐一份，價(jià)值10元
F、客房床位費(fèi)70元
G、燒烤爐一個(滿8人配送)
(一)計(jì)劃概要
1、月人流量1000人
2、經(jīng)銷點(diǎn)擴(kuò)大到福州、南平等地
3、公司在同行市場中擴(kuò)大知名度
(二)營銷策劃
1、活動目的：通過此次的活動，增進(jìn)和旅行社的和諧關(guān)系，于杉湖島是擴(kuò)大銷路渠道和擴(kuò)大品牌知名度，吸引大批消費(fèi)者，強(qiáng)化人們的消費(fèi)意識，于旅行社是擴(kuò)寬旅行路線，競爭更大的市場份額，躋身于更高的平臺
2、活動對象：所有人群
3、活動時(shí)間：8月份-12月份
4、活動主題：【每個月分四周】
(1)擁抱星星的月亮
(2)情定杉湖
(3)杉湖心，父母情
(4)有朋自遠(yuǎn)方來
5、前期準(zhǔn)備：
(1)杉湖島：修飾咖啡屋，充實(shí)各種材料
裝點(diǎn)整個杉湖島，在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶，增加氣氛
規(guī)范員工服裝，強(qiáng)化服務(wù)意識和能力 購置所需器材和材料，及時(shí)報(bào)備
同步進(jìn)行宣傳工作，如網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙、公關(guān)、平面廣告
(2)旅行社：將杉湖島加入到旅行航線中
配合杉湖島的理念的活動主題，適當(dāng)調(diào)整宣傳方案
定期進(jìn)行交流，及時(shí)總結(jié)每周的行情變化，并對下次的活動做出安排和計(jì)劃
需要杉湖島的配合，事先及時(shí)提出，杉湖島的所有員工盡力配合
6、活動流程：
(1)每周主題活動周末著重隆重舉辦
(2)周一至周五根據(jù)主題活動方案進(jìn)行準(zhǔn)備和完善，并跟進(jìn)宣傳，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)拜訪上跟進(jìn)
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí)，有負(fù)責(zé)人去接待，跟導(dǎo)游交接完后，按之前活動的安排自由游玩
(4)工作人員到位，根據(jù)之前的分配各司其職
(5)開放動吧，凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤一份
(6)開放咖啡屋，每杯咖啡都可續(xù)杯一次
7、廣告方式：
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳 新浪微博、各大論壇引擎、QQ交流群
(2)平面宣傳 公交車以及出租車的面板廣告
(3)電話宣傳 售后追蹤老顧客
(4)電視報(bào)紙 海峽都市報(bào)、閩北電視臺等
(5)口碑宣傳 各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可
8、活動費(fèi)用：
咖啡屋、各種裝飾材料 500元以內(nèi)
相機(jī) 20xx元以內(nèi)
兼職費(fèi)用 6000元(待定)
宣傳費(fèi)用 3000元(待定)