2018年商務(wù)工作計劃范文3篇

　　銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。

　　承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

　　工作責任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

　　其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售負責人，需要做的工作很多：

　　1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

　　2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

　　3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

　　4. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

　　5. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

　　6. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;

　　7. 根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

　　8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

　　9. 組織建立、健全客戶檔案;

　　10. 向直接下級授權(quán)，并布置工作;

　　11. 定期向直接上級述職;

　　12. 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

　　13. 負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

　　負責督促銷售人員的工作：

　　1. 銷售部工作目標的完成;

　　2. 銷售指標制定和分解的合理性;

　　3. 工作流程的正確執(zhí)行;

　　4. 開發(fā)客戶的數(shù)量;

　　5. 拜訪客戶的數(shù)量;

　　6. 客戶的跟進程度;

　　7. 獨立的銷售渠道;

　　8. 銷售策略的運用;

　　9. 銷售指標的完成;

　　10. 確保貨款及時回籠;

　　11. 預算開支的合理支配;

　　12. 良好的市場拓展能力

　　13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

　　14. 銷售人員的計劃及總結(jié);

　　15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

　　16. 成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

　　進行銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售

　　銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成�？梢姡�銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

　　定期的銷售總結(jié)：

　　其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。

　　定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。

　　在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應(yīng)的東西。

　　績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　1. 原本計劃的銷售指標

　　2. 實際完成銷量

　　3. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　4. 月合同量

　　5. 銷售人員的行為紀律

　　6. 工作計劃、匯報完成率

　　7. 需求資源客戶的回復工作情況

　　上下級的溝通：

　　銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。

　　銷售人員的培訓：

　　1. 提升公司整體形象

　　2. 提升銷售人員的銷售水平

　　3. 順利構(gòu)成合同達成

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

　　銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進!

　　1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)

　　2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨，支付款項的流程

　　3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊，多多積累工作的問題，多多學習如何進行項目的控制管理

　　生活：

　　1.打理好自己的小屋，自己的屋子，應(yīng)該多多布置下

　　2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣，多參加公司的活動

　　學習：

　　1.<新概念英語>的學習，爭取今年在英語上有個更好的突破

　　2.自動化測試的學習，認真研讀<.net自動化測試之道>此書，然后進行實踐

　　3.閱讀一本測試管理的書籍，名稱暫時不定

　　希望自己能好好的監(jiān)督自己，為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)~

　　在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，縣商務(wù)局按照“科學謀劃早布局，狠抓落實促發(fā)展”方針，積極制定商務(wù)工作計劃。

　　一、工作思路

　　貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會提出的“開放崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展、著眼國際化、建設(shè)新郴州”總體目標要求，結(jié)合實際，以先行先試為強大武器，結(jié)合“三縣”建設(shè)實際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點，不

　　斷拓展對外開放的廣度和深度，加強流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，拉動消費增長，實現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標

　　全面完成各項目標任務(wù)。力求完成實際利用外資、實際到位內(nèi)資分別增長18%以上;實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額、加工貿(mào)易總額增長20%以上;社會消費品零售總額增長20%，新增標準廠房翻番增長等。

　　三、工作重點和措施

　　圍繞上述工作目標，重點做好以下幾項工作：

　　(一)加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度，狠抓項目落實

　　完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺建設(shè)。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動效應(yīng)。進一步解放思想，結(jié)合“三縣”建設(shè)實際，在園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡政放權(quán)、激勵機制、財稅扶持等方面，特別是在土地利用儲備、標準廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟發(fā)展的不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。

　　創(chuàng)新方式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊招商工作機制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡(luò)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達到“引進一個、招來一群、帶動一片”的效果。繼續(xù)完善“綠色通道”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制，堅決落實招商引資項目建設(shè)責任制度，狠抓簽約項目履約。全力跟蹤引進碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機械園、汽車城等項目。

　　(二)加大扶持力度，培育對外貿(mào)易新亮點

　　一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進一步壯大出口隊伍。積極引導更多的生產(chǎn)企業(yè)進行對外貿(mào)易，著力引導更多的民營企業(yè)走向國際市場。二是積極引導企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場競爭優(yōu)勢出口品牌，科學做好市場規(guī)劃，開拓新興市場。三是努力爭取外貿(mào)扶持資金，強化企業(yè)服務(wù)工作，進一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強做大。

　　(三)加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進消費增長

　　加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實施好萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。

　　(四)加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場秩序

　　建立監(jiān)管長效機制，依法嚴厲打擊各種商務(wù)違法活動，規(guī)范維護屠宰、肉品、酒類、成品油、藥品流通等市場秩序。

　　年全縣商務(wù)工作總的指導思想是：全面貫徹落實xx屆五中全會精神，以縣委經(jīng)濟工作會議精神為指針，實施更加積極、更加主動的開放戰(zhàn)略，以抓好招商引資、引進重大戰(zhàn)略投資者為重點；以促進消費、拉動內(nèi)需為支撐，不斷解放思想、深化開放，努力促進商務(wù)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展，為實現(xiàn)規(guī)劃目標起好頭，邁好步。主要目標任務(wù)是：開發(fā)招商項目30個，力爭新批外資項目12個，實際利用外資6100萬美元，增長15%；實際到位內(nèi)資190000萬元，增長23%；完成對外貿(mào)易進出口總額29800萬美元，增長29%；其中加工貿(mào)易進出口總額160萬美元；完成標準廠房建設(shè)11萬平方米（其中政府主導投資8萬平方米）。為確保完成上述工作任務(wù)，重點抓好以下幾個方面的工作

　　1、繼續(xù)加強基礎(chǔ)工作，強力推進招商引資。一是要搞“珠洽會”、“中博會”和“湘商大會”等重大招商活動的參會工作，大力推介永興縣。二是搞好重大招商活動簽約項目的督查落實工作,力爭項目早日落地建設(shè)，提高項目履約率；二是對首屆“中博會”以來簽約項目履約情況進行了調(diào)研和督查，狠抓外資到位。

　　2、營造消費熱點，強力拉動消費增長。一是繼續(xù)搞好“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”工作,讓家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新成為我縣一個消費增長極。二是要加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造提質(zhì)工作進度；三是繼續(xù)搞好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作,要大力開展商務(wù)法規(guī)宣傳、執(zhí)法檢查和批發(fā)企業(yè)年檢工作。

　　3、切實搞好服務(wù)，努力發(fā)展對外貿(mào)易。積極實施“走出去”戰(zhàn)略，力爭外經(jīng)合作邁出新步伐。以擴大勞務(wù)輸出為突破口，促進“走出去”戰(zhàn)略的深入實施。通過擴大宣傳，努力提高全社會對勞務(wù)輸出的重要意義的認識，大力推進外派勞務(wù)基地建設(shè)，提高勞務(wù)輸出的檔次。大發(fā)展和規(guī)范勞務(wù)輸出中介機構(gòu)，真正建立起功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、層次分明的勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)體系。一是要深入進出口企業(yè)開展調(diào)研，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。二是在對外貿(mào)進出口企業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極協(xié)同企業(yè)對外貿(mào)市場進行研究，幫助企業(yè)開拓外貿(mào)市場。三是加大加工貿(mào)易力度。

　　4、進一步加強市場體系建設(shè)，增強服務(wù)業(yè)的支撐和推動作用。一是要抓好批發(fā)市場和專業(yè)市場建設(shè)。年要抓緊建材大市場項目建設(shè)，力爭在年內(nèi)完成項目招商、立項等基礎(chǔ)工作；二是要以“萬村千鄉(xiāng)”工程為切入點，健全農(nóng)村市場體系，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，進一步幫助和督促香江商貿(mào)公司，加快農(nóng)家店建設(shè)步伐，力爭年底建成120家標準化農(nóng)家店，確�！叭f村千鄉(xiāng)”工程成為效果顯著的“民心工程”。三是要因地制宜發(fā)展社會商業(yè)，重點發(fā)展社區(qū)超市、便利店、專利店等新型網(wǎng)點。

　　5、加快外貿(mào)總公司企業(yè)改革步伐。一要加強企業(yè)改革力量，在人力、財力、物力上充分保證。二是加大宣傳力度，形成輿論推力。三是積極工作。一方面要積極認真、耐心、細致地做好職工的思想工作，尋求職工的理解和支持，另一方面要積極向國土、規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等部門匯報，尋求政策支持，總之要力爭在年上半年完成外貿(mào)總公司和醬油廠的破產(chǎn)工作。

　　6、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實做好各項工作。一是繼續(xù)認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“民主評議內(nèi)設(shè)機構(gòu)”活動，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，以活動的開展促進各項經(jīng)濟工作；二是繼續(xù)做好國企改革和穩(wěn)定工作；三是繼續(xù)加強特種作業(yè)監(jiān)管；四是積極推進農(nóng)村建扶和社區(qū)聯(lián)點扶建工作。