有關主管工作計劃范文（通用28篇）

有關主管工作計劃范文 篇1

　　崗位名稱：采購部主管

　　直接上級：商品總監

　　直接下屬：采購員、倉管、采購部文員

　　本職工作：負責與產品生產有關的物料（面料、輔料、陪襯品、贈品等）采購及倉儲管理工作。

　　直接責任：

　　1.負責安排采購員樣版開發、采購、質量監控、貨期跟進、結算對帳、付款等工作；

　　2.負責所需采購的物料價格審核工作；

　　3.負責輔料倉、面料倉進、出、存管理工作；

　　4.負責對物料庫存進行定期分析，合理增補物料，降低庫存；

　　5.負責對固定供應商進行評估考核工作，保證物料高質量低價格貨期準；

　　6.負責開發新的優良供應商，以滿足業務不斷需求；

　　7.負責部門人員帶教及技能培訓，保證工作人員工作高素質及專業化；

　　8.負責建立、實施、跟進、完善部門工作標準；

　　9.完成商品總監交辦的工作任務。

　　訪談問題：

　　1.請您簡單介紹一下采購的工作流程？

　　2.你向公司其他部門提供的面料信息的具體內容，提供方式（口頭、書面）這些信息有無保留，供事后查詢？

　　3.你掌握的關于競爭對信息后以及面料行業宏觀信息有沒有提供給公司其他部門？以什么形式提供？什么時候提供？有無記錄？

　　4.問卷中看到你在工作中需要顧客需求信息和產品銷售反映信息，目前，您是從什么途徑得到這些信息？準確嗎？夠用嗎？你希望的到信息的具體內容，時間以及頻率？

有關主管工作計劃范文 篇2

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

　　4.培訓

　　給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

　　對于x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

有關主管工作計劃范文 篇3

　　新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部的新形象，20xx年的總體工作計劃如下：

　　一、繼續以“預防為主，防消結合”為方針，與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。

　　二、完善各項規章制度，加大保安員的培訓考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

　　三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。

　　四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發現問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態，拒事故于安全之門外。

　　五、提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

　　六、規范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

　　七、嚴格檢查出入酒店的物品，做到“松進嚴出”認真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。

　　八、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。

　　九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

　　十、開展經常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態，對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。

有關主管工作計劃范文 篇4

　　餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的第一步，也是財務管理的重要環節之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內容主要包括：

　　(一)酒店管理流程班前準備工作

　　1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監督執行，并編排報表。

　　2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。

　　3、領取該班次所需使用的帳單及收據，檢查帳單及收據是否順號，如有缺號、短聯應立即退回，下班時將未使用的帳單及收據辦理退回手續，酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監督執行。

　　4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

　　(二)酒店管理流程正常操作工作程序

　　1、當服務員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應首先檢查點菜單上人數、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員。

　　2、當酒店管理流程點菜單人數、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結帳時使用;然后將客人人數、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。

　　(三)結帳工作流程

　　1、餐廳結帳單一式二聯：第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。

　　2、客人要求結帳時，收銀員根據廳面人員報結的臺號打印出暫結單，廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應提醒其簽名。

　　3、客人結帳現付的，廳面人員應將兩聯帳單拿回交收銀員總結后，將第二聯結帳單交回客人，第一聯結帳單則留存收銀員。

　　4、客人結帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續后，兩聯帳單都交收銀員處理。

有關主管工作計劃范文 篇5

　　一，加強學習和奉獻

　　做好工作，首先要有良好的工作態度，樹立正確的人生觀和價值觀。所以今年我們部門要用全國來保持共產黨員的先進性>教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

　　二、嚴格紀律樹形象

　　紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云：“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口

　　三、創新管理求實效

　　1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

　　嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

　　2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

　　宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。

　　第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

　　第三要變管理型為服務型，管理員要轉變為住宿員工，服務員住店員工大多來自四面八方，初出家門年青人們大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧，所以宿舍管理員要多關注思想情緒變化，關心他們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使他們感受到家庭般溫暖。

有關主管工作計劃范文 篇6

　　樓面部做為娛樂場所的核心，是娛樂場所的重要組成部分，抓好樓面部及服務人員的綜合素質培養，對提高娛樂場所的競爭力，營運的狀況，搞活娛樂場所的經濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業多年的經驗，對做好樓面部的工作現歸納為以下幾點

　　一、 合理安排人事架構

　　公司的行政組織架構是公司的管理體系，對人事安排、分工都應很明確，而且這種組織架構應是扁平化的，避免人浮于事，減少中間環節，提高效率，明確各自的職、權、責，保證人事編制的合理性，降低人力資源的成本。

　　二、建立完善健全各部門的規章制度

　　俗話說：“沒有規矩不成方圓”。完善公司各部的規章制度、行為規范，明確要求什么可以做，什么不可以做，形成文字條文，做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作，避免任人為親，拉幫結派，影響員工的積極性，并提供一個公平、公正、公開的平臺給員工發展。

　　三、建立員工正確的思想觀念

　　通過一定的考核手段進行優勝劣汰，實行“能者上，平者讓，庸者下”的人才競爭機制，即做事認真，能力強，有培養潛質并能勝任者予以晉升；工作能力一般，愿意與公司共同發展的可以視具體情況調整工作崗位；工作能力差又在搞名堂的，公司堅決辭退，達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

　　四、 培養員工的禮貌意識

　　良好的禮貌意識，不僅可以反映員工的自身素質，即可保障公司內部安定團結，促使人際關系和諧，更可以使客人感覺賓至如歸，提高公司的服務檔次。禮貌練習是每天班前的必練課程。

　　五、 培養員工的環境衛生意識

　　衛生打理是評價公司檔次一個關鍵的環節，良好的環境給人一種衛生、安全、舒適安逸的感覺，每天的班前班好衛生檢查是樓面必不可少的工作。

　　六、 抓好部門紀律意識

　　事在人為，欲成大事先理人和，欲旺財源先旺人氣，試問烏合之眾能成大事嗎？軍事化的管理，組建一支紀律嚴明的隊伍，才能有條不紊的開展各

　　項工作，體現團隊精神

　　七、 培養員工成本控制意志

　　開源節流，從源頭做起。對物料的采購，保管由專人負責，對水電做到無長流水，人走關燈，使員工養成良好的成本控制意識

　　八、 加強員工的服務意識

　　“細節決定成敗”，樓面的核心工作就是向客人提供優質的服務，對服務的每個環節都應考慮周到，每天不斷的灌輸服務意識，營業現場不斷的督導，讓員工自覺形成服務意識。

　　九、定期的培訓

　　酒店服務人員質量之優劣，有賴于員工的素質，要提高員工的素質，關鍵是抓好培訓；培訓是使人才成長的基本途徑；是提高人員戰斗力的源泉，為使酒店實現“五星級”酒店服務和環境衛生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務隊伍之外，更需要有一批高素質的服務人員和高質量的服務水準。所以要從思想上、知識上、技能上，分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓，通過培訓提高服務質量，樹立良好的社會形象和口碑，加強人才培養戰略，可以保證企業的永續經營，增強員工的凝聚力和忠誠心。

　　十、區域責任的明確劃分

　　區域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管，要么誰都不管“的管理局面，區域責任到人，崗位責任到人。

　　以上管理心得，任重道遠，是管理人員長期的管理工作，需要堅持不懈的努力，按高標準、高要求去管理。全員行動起來，全面改革，以務實創新、開拓進取的工作作風迎接新的挑戰，提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標發展，創造酒店的管理典范和新的輝煌。

有關主管工作計劃范文 篇7

　　1、開展“十二五”投資思路調研工作。

　　2、牽頭做好主功能區重點行業重大項目發展規劃。

　　3、組織全市技改投入工作現場會。

　　4、做好參加南通億元以上工業項目集中開工任務分解、組織推進工作及本市項目集中開工。

　　5、做好重大項目辦日常工作，準備重大項目領導組例會。

　　6、對各鎮區開工項目情況進行核查，對重大項目推進情況逐一巡訪。

　　7、做好擴需辦日常工作，總結上報我市列入中央擴需項目實施及整治情況。

　　8、對各鎮區規模工業項目進行核實，完善項目滾動臺帳。

　　9、做好項目統計分析工作，做好重大項目、擴需項目統計上報工作。

　　10、做好窗口日常工作，落實運行好網上審批。

　　11、做好掛鉤片、重點企業、重大項目服務工作。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

有關主管工作計劃范文 篇8

　　(一)充分深入地了解公司情況，了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1.根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

　　2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

　　3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業務開展。

　　1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

　　3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

　　6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

　　8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

　　9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

　　10.進行下一個工作計劃。

　　11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

　　1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

有關主管工作計劃范文 篇9

　　20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務，我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成聯社下達的20xx年各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規范經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神，特作出如下工作計劃：

　　一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。

　　為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：

　　1、會計基本規定；

　　2、會計報表質量；

　　3、計算機管理；

　　4、聯行結算管理；

　　5、會計檔案管理；

　　6、網點管理；

　　7、會計經營管理。

　　二、加強業務監督、檢查力度。

　　從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

　　1、重要空白憑證方面：

　　檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

　　2、庫存現金方面：

　　及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

　　3、英押、證方面：

　　檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

　　4、帳戶方面：

　　是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

　　三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

　　針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

有關主管工作計劃范文 篇10

　　樓面主管工作職責及操作程序與標準

　　一、按上班時間提前5分鐘到達公司，檢查及構思當天要完成的工作，并集中及參與部長、服務員級同事的B訓，內容：

　　1、檢查各同事儀容儀表是否達標。

　　2、了解訂餐情況，落實宴會擺設的標準，工作的到位，硬件管理的工作。

　　3、分別檢查本身工作范圍內，場地及有關一切物品的聞聲情況如發現問題馬上解決。

　　4、清楚了解每天估清的內容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進行了解B訓內容，做到人人明白工作內容及工作范圍。

　　5、檢查落實各項餐前準備工作（毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準備） 如發現數量不足，擺放不標準，質量有問題時向當事同事說明白并開除扣分單處理。

　　二、上班時

　　1、應十分熟悉及參與部長服務員的工作范圍、工作內容、對待工作一定要嚴肅認真，以身作則，對當班時發生的每一樣問題應耐心對當事同事教育，直到當事同事對問題明白并作出扣分處理。

　　2、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項工作計劃是否落實到位（10分鐘）

　　3、保持本區域內地面衛生及花草、擺設品的整潔、整齊（當班10分鐘）

　　4、保持笑容及迎客時使用禮貌語（聲音清晰、音量適中）。

　　早上：早上好！歡迎光臨

　　其他時間：您好，歡迎光臨

　　送客時：多謝光臨，請慢走

　　5、迎客時：主動熱情走到客人前迎接，協助咨客為客人拉凳后，打手勢示意并說：先生/小姐請坐，問茶、開位、上毛巾、沖茶（沖茶必須用開水沖洗二次，開水及熱茶只能在客人臺面進行沖倒的服務）及送上餐前小食（飯市）3分鐘，即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾，衣服開上衫套，徹實上述各項工作得到落實，并向有需要的客人作自我介紹，敬上及交換名片。

　　6、茶市時：主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種，并馬上送到客人臺上，后退一小步，并說請慢用，適時地了解客人對出品及服務的'寶貴意見。

　　7、勤與客人溝通及服務，及時幫客人點菜，當客人菜單確實后，快速知會下屬同事及參與本菜單相關的用具和餐具及醬料（5分鐘）并跟蹤上菜時間、速度及順序。

　　8、主動向客人撤銷酒水，如客人需要時馬上送上，并知會下屬同事備好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是貴重酒水必須親自服務。

　　9、上菜時：當接到傳菜同事送來的菜時，協助及參與將菜式快速上到臺面，開蓋后退一小步，報上菜名，說請慢用，并向傳菜同事致謝。

　　10、在客人用餐過程中，協調及管理好本身區域，并仔細做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現差錯，帶動、監督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，幫客人點煙、清理臺面、去空碟或轉換細碟，在適當時候客人需要進行分菜，對上述各項工作主要起到監督啟動的角色。上最后一道菜時，并說：“先生/小姐，您的菜已上齊，請慢用。”了解客人對出品及服務的寶貴意見，及時處理有關投訴問題及一些基本問題。

　　11、用餐后，指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺面，轉換水果餐具及送上生果或糖水。

　　12、客人結賬前，先認真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實，發現問題馬上糾正，核實后簽名確認，凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結算。

　　13、客人結賬時：看清楚單據是否與臺號、廳房相同，快速進行結賬的各項工作。

　　14、送客時：主動幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品，熱情地將客人送到停車場，并說禮貌語，送客人離開停車場，馬上回到原工作崗位進行各項工作。

　　15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房，或大廳的位置，茶的種類，愛好及菜式如有需要提前做好各項準備工作、并監督到位及落實。

　　三、班后

　　1、先做好交接班的各項工作，并得到接班同事的認可后方能下班。

　　2、集中B訓，內容：總結當天工作，表揚工作出色的同事，列舉當天工作不足的例子，并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

　　3、了解及清晰明天要進行的各項主要工作。

　　4、利用業余時間學習中餐的出品及菜單成功配搭。

　　5、安排好每一個月各同事硬件管理、服務區域的人員輪班工作并寫明安排表交經理審核批準。

　　6、寫好當月的總結，并在每月的5號交經理級同事批閱。

　　注明：1、此標準的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立，并同意執行。所以各有關同事在接到此初稿后，組織學習切實貫徹執行。如在執行當中有需要更改的部分必須將內容反映到公司辦公室，經同意后方可修改。

　　2、本部門由接到本標準后，馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃，并上報經理級同事審批。

　　3、利用業余時間關心各同事工作進步、生活得關懷、制定各項工作計劃。

　　寶立方酒店

有關主管工作計劃范文 篇11

　　作為一個新進公司業務經理，職責所在是協助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點：

　　一、 是態度、心態問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二、 是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任各部門管理職職責崗位。

　　因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。根據上級的'指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求。

　　1、 制定完善業務部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業務員的工作開展，例如，各部門之間的不協調流程不合，將直接導至業務員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調制定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間（視公司內部主導為依準）

　　2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作，打造成一流專業的五金沖壓沖模具網站推廣平臺（二周）

　　3、制定業務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理（月例）

　　4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓（周例）

　　5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略（分析競爭對手，模具市場，模具產品結構） （月例）

　　6、客戶的信息的收集管理 （次例）

　　7、搜集業務方法，業務渠道，對業務員工作進行管理，提升自己的業務能力（日例）

　　8、制定一系列業務部可行文件規范（周例）

　　9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下：

　　附：《模具報價工作流程》

　　計劃書制定人：業務部 廖春露 日期：20xx-8-5

有關主管工作計劃范文 篇12

　　AAAAX鎮X村位于城區東北面，全村面積3.7平方公里，有16個自然村，51個村民小組，有農戶2547戶11750人，村設黨總支，下設4個黨支部，其中黨員162名。近幾年來，特別是去年中辦發17號文件下發以來，我村始終堅持把村務公開民主管理貫穿于村民自治全過程，創新實施了村級財務預算、村民代表議案制度、村級重大事項決策論證制度和村干部問責制度等載體，切實維護了廣大農民群眾對村務管理的知情權、決策權、參與權和監督權，有力地推進了基層民主政治建設，密切了黨群、干群關系，有力促進了經濟發展和社會穩定。20xx年被定為X市小康示范村、X市“五村、四規范”建設示范村和自治區民主與法治示范村。

　　一、冷靜反思，公開從“被動”到“主動”

　　我村雖然以前已經實行村務公開民主管理制度，建立起村務公開欄，制訂村務公開制度，村中的財務和事務對群眾進行公開。但村干部對村務公開民主管理，不同程度地存在怕事難做，怕麻煩多，怕受制約的心理，造成公開不及時、不完整，數字較粗糙籠統等，群眾對此不滿意，群眾不信任村干部，村級班子人心渙散，缺乏戰斗力。20xx年我村在區委、區政府派出的指導組的指導幫助下，進行了兩委換屆。我們召開群眾大會，充分發揚民主，由群眾自己組織提名，通過“兩推一選”和村委直選群眾選舉出了滿意的兩委班子領導。新的班子及時組織班子成員廣泛聽取群眾意見，召開黨員、村民代表會議，共同探討過去村兩委工作存在的問題，找出了問題的主要癥結：村務公開不徹底，只流于形式，財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。我們認識到，要徹底解決存在的問題，必須主動推行村務公開，健全村務公開制度，把知事權，議事權，監督權還給群眾。一是明確村務公開的內容，在規定公開的內容外，根據村實際，及時調整公開的內容，如村民土地轉讓金，集體資產發包等情況，都必須納入公開的內容。二是規范公開的形式、時間和基本程序。在形式上除了在固定的公開欄上實行公開外，還要根據本村的實際，利用在人群密集的地方設立臨時開公欄、村民會議等形式公開。在時間上，定期公開和不定期公開相結合。一般至少每個季度公開一次，涉及到重大問題或群眾關心的其他問題要及時公開。在程序上，先由村委會提出公開的具體方案，由村務公開監督小組對方案進行審查、補充完善后，提交村黨支部和村民委員會討論通過后公布。三是健全村務公開監督小組，對村務公開工作進行監督。群眾對公布的內容有疑問的，可以向監督小組進行投訴。

　　經過完善了一系列制度后，增加了透明度，把事后監督變成事前監督，把依靠少數人的監督變成村民多數人的監督，做到村里的事由村民作主，從而從根本上解決群眾反響強烈的熱點、疑點、難點問題，讓村民從村務公開中理解村干部，支持村干部，在黨群之間，干群之間架起一座“連心橋”。

　　二、抓住關鍵，財務從“混亂”到“清楚”

　　由于以前制度不完善，管理不規范，村干部亂開支亂報帳的問題比較嚴重，連續兩屆村總支負責人被開除黨籍。新的班子到任后，主動采取措施，在推進村務公開的道路上找準癥結、重點突破。

　　村級財務公開是村務公開的熱點和難點。過去兩屆村委出現問題主要癥結是財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。為使村級財務真正向群眾公開，全面向群眾公開，實行村級財務預決算，破解難題，我村擬訂了《X村財務及資產規范化管理辦法》，在每年年初對村“兩委”辦公經費、興辦集體企業經費和公益事業投入等項目獎金都編制預算，經村民代表會議通過后公布執行。在編制年度預案時，要先將編制的預案草案公布在村務公開欄，聽取群眾的意見，然后召開黨員大會、村民大會或村民代表大會、村兩委聯席會議進行討論，在獲得會議半數以上通過后方能編入預算。年終決算，由村民理財小組對全年的財力支出進行審核匯總后編制成決算草案，提呈村民代表會議審查通過。年終決算時如果超出預算，村“兩委”要對超支部分一一作出原因分析分析，并向村民代表會議報告，接受村民代表質詢和審議，在實行財務預決算制度的過程中輔以村務公開、村理財小組審計等方法進行監督。20xx年，村民代表提出“建設文化生態家園”的議案，認為應增加基礎設施建設投入的預算，村兩委會議討論后認為這個議案是關系到全村人民的根本利益，群眾有要求，村有經濟能力，建議增加預算支出180萬元作為硬化村主要道路，并把這個建議提交村民代表會議表決通過后實施。

　　我村實行村級財務預決算管理三年以來，平均每年村財務開支節約13萬元，村招待費從后來每年四萬多元降至5千元以下，既消除了群眾的疑慮和誤解，也還了村干部清白，得到了村干部、村民的一致擁護。通過抓好財務預決算，現在財務收支這個原來的“熱點”問題不熱了，群眾都把主要精力放在如何加快發展上，形成了全村上下齊心協力想發展、抓發展、共發展的團結局面。村集體經濟純收入以每年10%的增幅遞增，20xx年集體經濟收入達 146萬元，人均純收入達3300元。農民生產生活條件進一步提高，99%的農戶住上磚混結構的'樓房，98%的農戶進行廁所的改造，80%的農戶用上了自來水，100%的農戶安裝了閉路電視，80%的農戶安裝了固定電話或移動電話。

　　三、還權于民，管理從“獨斷”到“民主”

　　我們進一步完善民主管理、決策、監督機制，集思廣益，較好地拓寬了群眾參政議政的渠道，使我村村務公開、民主監督由虛向實，由重形式向重內容轉變。

　　一是實行村民大會和村級代表議案制度。由村民代表對涉及村民自身利益密切相關的事項，向村民委員會提出建議（議案），村委會對村民代表提出的議案進行辦法和答復。對其中合理的議案提交村“兩委”聯席會議討論，形成可行性方案后提交村民代表大會討論通過，不搞村黨委、村委會說了算。如20xx年，村“兩委”考慮到村紙廠在村中間不利于排污，造成環境污染，降低了群眾生活質量，村委把紙廠的問題，提交村民代表大會討論，經過了3次村委大會反復討論，形成了把紙廠的設備轉讓，把紙廠租給機電學校使用的決議。這一決議減少了村集體不良投資80萬元，并使村集體每年獲得了10萬元的穩定收入。由于事先征求群眾意見，各個環節公開民主，群眾較為滿意。

　　村民代表會議制度的實行，實現了權力下移，還權于民，由過去一個人或少數人說了算變成了群眾參與，集體決策，保證了村民的權利，調動了民主管理積極性，村民對村的建設和管理提出了很多合理化建議，解決了一批群眾反映強烈的熱點問題。全村共投資240萬元硬化13條村水泥路，投資10萬元安裝300盞路燈，投資60萬元建設村老人院，投資380萬元建設了3幢小學教學大樓及學生運動場，還加大了圖書館、燈光球場、老年娛樂室等文化基礎設施，為村民提供了學習和娛樂空間。同時加大“平安村”創建力度，加大社會治安綜合整治力度，成立了村警務室，組建了村治安聯防隊，有效地減少了偷、盜、搶現象，增加了群眾的安全感，社會治安秩序明顯好轉，促進了村風民風的好轉。

　　二是進一步完善監督機制，強化群眾監督。首先村民代表大會和村務公開監督小組，理財小組對村集體資產和財務管理實行監督，每年年初要將監督情況向群眾公布、接受群眾的監督。20xx年初，經村民代表通過，從預算中抽調300多萬元用于村主要道路的硬化和路燈安裝工程，將工程款的使用情況在村務公開欄一一明細公示，主動接受群眾的監督，村民對此做法很滿意，認為村務透明，村干部是真心真意為民辦實事，使這項工作得到了順利開展。其次開展對村干部的民主評議，每年開展一次，評議結果與干部的獎懲掛鉤。再次是建立激勵機制，對為村經濟建設作出貢獻的干部給予獎勵。同時建立責任追究制度，對村干部的工作實行任期考核和離任審計。對不履行崗位職責、不做組織分配工作、班子內鬧不團結、生活作風不檢點、失職造成決策失誤致使集體利益受到重大損失或安全事故等情況的村干部要追究責任。

　　我村在村務公開民主管理方面雖然做了一些工作，但與中辦發17號文的要求相比，還存在較大差距。我們決心在新的一年里，以黨的__大和__屆三中、四中全會精神為指導，更加認真扎實地貫徹落實中辦發17號文件，圍繞保障農民民主權利，不斷推進和深化村務公開民主管理，求真務實，開拓進取，把我村村務公開民主管理工作推向新臺階。

有關主管工作計劃范文 篇13

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的.增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

有關主管工作計劃范文 篇14

　　自XX年5月份從質檢查部調回前廳部接手主管一職的工作對我是個不小的挑戰，也是酒店領導對我的信任和鍛煉。在進入工作狀態之前；

　　一、是積極配合部門經理的工作，并把自己的工作內容用心溫習和回顧及與新老員工的相互認識，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到前廳部這個大家庭當中。

　　二、是在對前廳部的管理模式和現有的協議單位和一些常住客的'基本了解后，調整自身狀態和管理方式，加深建立與新老員工之間，與部門之間良好的合作關系。

　　三、是積極配合部門經理的培訓，加強員工服務意識和程序化操作，提高員工規范化服務和提高員工自身素質。

　　以上兩點通過自身努力相信憑多年的酒店從業經驗和謙和的個性已經迅速進入到了前廳部這個團隊里，關鍵的第三步是在部門經理的帶領下，對部門員工進行不定時和不定期的培訓，通過培訓員工的禮節禮貌和崗位技能都有了很大的提高，但要說到優質服務和個性服務及部門工作的高效性，這是一個任重而道遠的目標。

　　酒店每個營業部門都缺人，前臺也不例外，從人員上說來來去去而且新手較多，雖然工作依然開展了下來，但有很多地方不盡如人意，主要表現在對客服務方面，如：一、缺乏主動熱情服務意識，沒有耐煩心，態度生硬，二、責任感差，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責任點，很少去了解和督促事件的結果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現在工作上就是不細心，如對賬目的處理就粗心大意，因為大意修修改改，三是團結協作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位，甚至還發生言辭激烈的爭執，四是勞動紀律一般，脫崗現象嚴重。

　　造成這些問題的出現，客觀上看可能因為人手緊缺，上班時間長，容易疲勞，長期會造成情緒上的不穩定，這種情況下為穩定隊伍有些制度也沒有嚴格執行。主觀上還是存在疏于思想管教，總臺服務要求的謙恭、耐心。微笑、周到和迅速的服務標準做好，所以這塊需要提升的空間還很大。

　　為提升酒店硬件設施，主樓進行全面升級，為期兩個月的裝修及更換家具，期間部分樓層還是對外營業，在營業期間有投訴也有贊揚，如在裝修三樓8326、8327時，中午常有客人投訴有噪聲無法休息。裝修好2、3樓并對外營業得到了部分協議單位的認可并表示以后接待都安排在我們酒店，以主樓為主貴賓樓做候補。

　　酒店商務中心人員現嚴重缺乏，現商務中心只有一人當值，如有會議或接待經常需要臨時加班，甚至連上一整天班都沒能休息，在接待市慶會議時就出現通宵加班，并連續上十幾小時的班。出現這種現象同時也表現出了我們在工作和管理上出現了漏洞，為此我將在今后的工作中加強對商務中心的業務多加熟悉，在今后接待工作中盡量避免出現類似的情況，并且加強前臺每位員工都能熟練操作商務中心基本設備，如收/發傳真和復印及其相對應的價格。

　　我們xx大酒店是市政府接待辦和單位會議及出差人員定點接待酒店，在接待政府和協議單位的同時，我們還接待旅游散客，展望XX年，隨著主樓全面升級完成，我們對接待新老顧客都有了很大的信心和資本,為了更好的服務和更優秀的團隊，我提出以下幾

有關主管工作計劃范文 篇15

　　足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時下正被越來越多的人認可和喜愛，為了本足療部能高姿態、高水準、高效益的運作和管理，現初步制定如下工作計劃：

　　物資的管理：

　　由專人按已制定的有關管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：由經理和領班每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，定期專業電工對設備維修保養等；

　　每月由經理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報總經理；

　　根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時更改，根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等；

　　人力資源的管理：

　　按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據實際工作情況，增加或刪改有關管理服務制度

　　如：根據月總報表，修改或增加管理制度

　　監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施

　　技師的管理：

　　根據實際工作情況，經理對技師部制定管理規定

　　員工的培訓：

　　根據實際服務情況，經理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓：

　　對于新手可采用專業師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態度等，再針對不足之處進行強化培訓；

　　與其它部門和客人關系的協調（即對內與對外），加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等；

　　培養員工競爭意識、集體意識，共同進步；

　　根據市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；

　　加強同客人的了解、溝通聯系和合作，最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。

有關主管工作計劃范文 篇16

　　轉眼間，我們進入了新的一年，20xx年。新年要有新氣象。在總結過去的同時，我們應該為新的一年做好計劃。我是一個工作時間不長，沒有經驗的工作人員。我需要在許多方面進一步學習，以便在新的一年里取得更大的進步和成就。

　　20xx年對我們公司的發展來說是非常重要的`一年。對于一個剛參與防治水的新人來說，也是一個挑戰性的任務。為了調整工作心態，增強責任感，充分學習，做好本職工作。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下，我逐漸學會了防治水的相關知識，也充分認識到了自己目前各方面的不足。為了盡快成長為一名合格的員工，我制定了以下年度工作計劃：

　　一、地質方面

　　1、及時準確地按要求提供各種地質資料和說明。

　　2.豐富地質和水文地質預報內容，并及時分發。

　　3.認真排查隱患，解決問題。

　　4.繼續做好地面物探和鉆探工作，為生產設計提供第一手資料。

　　5、繼續做好地裂縫調查工作。

　　6、調查周邊鄰近礦井情況，并制定水文地質報告和安全措施。

　　7.加強學習，提高個人素質。

　　二、防治水

　　1、認真貫徹落實《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關下發的水害防治文件、會議精神，加強礦井水害調查和水文預報工作，及時消除礦井水害。

　　2、對于掘進工作面的每一個新的開口，編制探水設計和安全技術措施，發給掘進隊研究實施。

　　3.每月水情和洪澇災害預報應及時更新。

　　4.填寫水情水害月匯總表。

　　5.填寫隱患調查分析記錄。

　　6.“雨季三防”檢查及實施記錄

　　7.在每月初組織的防治水專題會議上，學會協調解決防治水工作中的困難和問題，總結上個月全礦井涌水量的變化和防治水工作的成績和不足，做好本月的防治水工作規劃。

　　以上是我20xx年的規劃，可能還不成熟。希望公司領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和同事的正確指導和幫助。展望20xx年，我會更加努力，認真負責。讓工作充滿生機和活力！

有關主管工作計劃范文 篇17

　　時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段，那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂觀!

　　新設備投產后，員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養;職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：

　　一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進!

　　二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。

　　三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。

　　四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。

　　五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。

　　六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。

　　接下來，我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!

有關主管工作計劃范文 篇18

　　自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業服務工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下：

　　一、認真做好每天的日常工作。

　　1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛生進行清潔，對樓內的照明設施，環境衛生進行檢查，對大樓門口和花園衛生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發現問題及時聯系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。

　　2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的`進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。

　　3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。

　　二、半年以來主要做了以下具體工作：

　　1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發現問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮流器共計47個，保養和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。

　　2、配合維修人員做好基地公共區域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區域用水設施6次，疏通下水5次，協助其他部門搬東西布置會場等共計12次。

有關主管工作計劃范文 篇19

　　一、個人工作定位

　　作為一個生產主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業，克已奉公，對于領導分配的工作要無條件的完成，只有企業發展了才會有個人的發展。

　　二、發展計劃

　　(1)質量方面：滿足用戶要求，優一等品率不低于98%。

　　(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

　　(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。

　　(4)節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

　　(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

　　(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

　　三、工作思路

　　目前生產呈現疲軟狀態，跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

　　在公司領導正確的引導下，我們要認真分析國內國際行勢，做好行業調研，掌握行情動態，對行業做好預測，為明年做好規劃，我們務必練好內功，等待春天的到來。

有關主管工作計劃范文 篇20

　　很高興也很榮幸能擔任由由餐廳經理，我將會在餐廳總經理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。在我半個月的工作中，總結發現：

　　第一、餐廳內部管理方面：

　　1.希望全體股東開一次股東大會，認真的思考一下餐廳未來的發展大計，在這個計劃指導下，餐廳才有更加明確的目標。

　　2.參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　3.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　4.制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客

　　服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　5.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　6.負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　7.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　8.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　9.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　10.抓好餐廳衛生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛生，定人定期清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　11.維護和完善餐廳設備設施，以高標準的硬件設施為餐廳提供更好的服務

　　第二，營銷方面：

　　1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

　　2.建立常客聯系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式 征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

　　3、牢牢抓住由由餐廳的企業文化，從餐廳的裝修裝飾風格和做高質量餐飲出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現這種港式快餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

　　4.利用一切營銷手段，擴大對餐廳的積極影響。

　　第三，經營戰略：

　　1.我們對餐廳分高中低三個檔次進行準確的市場定位，探索出獨特的經營方針，發揚自己的特點，產品上不要以品種數量取勝，要集中力量，做出一些本餐廳的招牌產品，而且要做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。我們要以超前的經營理念，精益求精的品質，細致周到的服務為餐廳打造品牌。

　　2.根據本餐廳現在經營情況，可以選擇以下四種經營戰略：一，維持現狀；二，走標準化快速餐飲；三，中西餐結合經營；

　　四，精品西餐。

　　3.根據餐廳的現在營業狀況，快餐與散點應該分開經營。

　　4.從長遠來看，繼續開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。

　　5.積極影響現有顧客，提升顧客生活品位，發展高端客戶群體。

　　今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。

有關主管工作計劃范文 篇21

　　1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。某某年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

　　2、樹立服務品牌。

　　服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標。即達到某某市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并能力爭創某某市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

　　4、一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

　　5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

　　6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

有關主管工作計劃范文 篇22

　　近年來，隨著互聯網的普及和消費者的購物習慣的改變，超市面臨巨大的市場競爭壓力。作為超市的管理者，超市主管需要善始善終，在保證超市正常營運的同時，制定更具市場競爭力的超市運營策略，并推進實施，提高超市的經營效益、顧客滿意度和品牌影響力。

　　一、 工作總結

　　1.經營狀況的分析

　　經過常規的銷售分析，我發現超市在競爭市場中的優勢主要在于優質的進貨渠道和良好的服務態度，但是也存在一些不足之處，如：管理混亂、服務不周、清潔衛生不達標等。

　　2. 節約成本、提高效率的意識

　　在做管理的過程中，光有想法只是一個初步的'工作。為了讓店面營業額上升，需考慮如何將成本降到最低。而在當今年代，很多不便、不必要的手動操作可以通過系統自動化、數據管理等方式來實現，如此一來，就可以減少人力成本，提高工作效率

　　3. 員工管理

　　員工是超市運營不可或缺的一環，強調培訓和團隊協作能力，幫助員工提升專業技能和職業素養，增加員工對工作的興趣和投入度。同時，也要尊重員工的個性和需求，采取恰當的激勵措施和溝通方式，讓員工發揮出更大潛力。

　　4. 顧客關系管理

　　顧客是超市的生命線，要積極營造店鋪愉快的購物環境，做好廣告宣傳，提高服務質量，加強售后服務等，讓顧客不僅購物愉快，更愿意選擇自己超市消費，留下良好的口碑。

　　二、 工作計劃

　　1. 減少人力成本，提高工作效率

　　針對日常管理中的一些勞動密集型工作，如現金管理、商品入庫、價格變更等工作，我們將積極推進超市數字化管理。建立自動化收銀體系，增加軟件重復利用程度等，減少員工的操作和誤工率，提高工作效率。此外，也要使用數據化方法來對進貨渠道、購物需求等進行分析，制定合理的進貨計劃和定價策略等。

　　2. 常規培訓和團隊協作

　　針對員工的崗前、崗中、崗后培訓，這在超市管理中是非常重要的一步。可以通過與專業培訓機構合作、采取課堂教學加實際操作結合的方式，舉辦多次知識技能培訓班，提高員工技能水平。同時，也可以定期組織各部門員工進行團隊游戲、集體拓展等活動，增強員工間的協作能力和凝聚力。

　　3. 完善售后服務

　　售后服務是重要一環，必須持之以恒地保持服務客戶和客服人員靠譜、高效和有品質化。可以通過長期的投資多備庫存，選購更高品質和質量的物品、以及實效性培訓、優化員工的工作安排等方式，為顧客提供周到的售后服務，增加客戶黏性和滿意度。

　　4. 營造溫馨舒適的購物環境

　　這包括凈化空氣、強化門店的保潔工作、提升影響顧客購物體驗的環節等。例如，加強門店環節的視覺設計，提高顧客的購買想象力和共鳴度，加強超市氛圍里的節日氛圍，吸引不一樣的購物客戶等。

　　5. 實現智能化運營

　　在科技迅速發展的今天，超市也需要用上更多的科技優勢，以提供更快速、更有質量和更全面的服務，同時也傳承了超市商家的運營歷程。例如智能結算和支付系統、會員管理系統等等，不僅可以便捷顧客的購物，也可匯總有效的市場數據，用以調整經營策略，更適應未來的市場趨勢。

　　以上就是我個人的工作總結與工作計劃，希望能夠些微的對您超市管理工作又些啟發和幫助，提高管理效率，實現經營目標。

有關主管工作計劃范文 篇23

　　經歷20xx年一年的磨練，相信20xx年我們會做到更好！

　　身為公司河南區銷售主管的我，是公司鍛煉了我的意志，也堅定了我的信心。隨著河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

　　把握現在，展望未來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：

　　一、銷量指標：至12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（銷售計劃表附后）；

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；

　　2、年終擬定《年度銷售總結》；

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　三、客戶分類：根據度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

　　3、網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

有關主管工作計劃范文 篇24

　　KTV主管的崗位職責和流程

　　一、KTV主管崗位職責

　　1、準時主持每天的班前例會，傳達經理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

　　2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的值班表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。

　　3、準時檢查整個樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。

　　4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

　　6、營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高本部門的服務質量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經理

　　8、安排好每天的物品領用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業前的一切準備工作。

　　9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產，養成勤儉節約的習慣，做一名優秀員工。

　　10、安排好收尾工作，下班前寫好工作記錄交給經理審閱。

　　二、KTV主管工作流程

　　1、18：30-19：00主持召開班前例會，通報昨天各部門營業狀況，將各部門發生情況、事件統計處理，檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯系處理。

　　2、19：00—19：30檢查各區域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件，并進行處理、糾正，與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。

　　3、19：30—23：00迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務接待及優惠政策。

　　4、23：00—24：30巡查及了解掌握客人娛樂心態，廳房衛生清潔狀況，各部門服務配合，客人結帳有否不滿投訴，買單是否順利，發現情況及時做好處理或記錄，留待第二天開會反應處理。

　　一、買單程序：

　　1、當包房客人要求買單時，KTV服務員應再次征詢客人“先生/小姐，是現在買單嗎？”得到肯定后，要說：“好的，請您稍等一下。”然后通知分區主管申請買單。

　　2、將消費卡交到收銀臺，告知買單房號。在離開所服務房間時，應與同事交待好，防止客人跑單，和便于及時為客人提供服務。

　　3、買單人員拿到賬單后，應仔細核對房號、開房時間及相關數據，無誤后，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房。

　　4、到了包房門口時，應先敲三下，一輕二重，之后才可進入包房，并向客人問好：“先生小姐，晚上好，打擾一下，請問哪位買單？”并用眼光巡視包房客人。

　　5、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。如客人有異議，應向客人解釋清楚。

　　6、客人付過錢后，應當著客人的面點清，如客人使用信用卡，首先應看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記，并盡快將身份證還給客人

　　7、一切買單就緒退出包房時，應再次向客人道謝，并歡迎客人下一次光臨。

　　二、買單注意事項：

　　1、買單時應注意假鈔、破鈔，如有懷疑可以禮貌地詢問客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”

　　2、買單人員在買單期間，不得進入無人區域、如空包房、洗手間、拐彎角處。

　　3、如公司掛賬或簽單，應請有關人員在賬單上簽字確認。

　　4、如客人提出要多開發票、應婉言向客人拒絕，特殊情況，可向上級作出請示，酌情處理。

　　5、進入廳房買單時，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現象，把帳單消費金額報大，騙取小費。

　　6、任何情況下，無論找零多少不可以不找零，或私吞小費。

　　7、不可以私自兌換外幣。

有關主管工作計劃范文 篇25

　　20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量與價格上尋找相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁與果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁與果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。  銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息與競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息與網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧與國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性與套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

　　4.培訓

　　給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

有關主管工作計劃范文 篇26

　　作為一個新進公司業務經理，職責所在是協助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點：

　　一、是態度、心態問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二、是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任各部門管理職職責崗位。

　　因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。根據上級的指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求。

　　1、制定完善業務部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業務員的工作開展，例如，各部門之間的不協調流程不合，將直接導至業務員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調制定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間(視公司內部主導為依準)

　　2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作，打造成一流專業的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)

　　3、制定業務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)

　　4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)

　　5、對市場的管理與分析，價格成本策略(分析競爭對手，模具市場，模具產品結構) (月例)

　　6、客戶的信息的收集管理(次例)

　　7、搜集業務方法，業務渠道，對業務員工作進行管理，提升自己的業務能力(日例)

　　8、制定一系列業務部可行文件規范(周例)

　　9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下：

　　附：《模具報價工作流程》

有關主管工作計劃范文 篇27

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：

　　（一）充分深入地了解公司情況。

　　了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等；公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、? 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　（二）深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1.根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。

　　2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

　　3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　（四）具體工作業務開展。

　　1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，? 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得領導您的同意。

　　3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的'各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

有關主管工作計劃范文 篇28

　　20xx年，我在公司領導的大力支持下，完成了工作任務，20xx年已經到來，我將在20xx年的基礎，保持的情況下，繼續努力，以下為我20xx年的工作計劃：

　　1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和網等。

　　2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、網、浮塵。

　　3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。

　　4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。

　　衛生間：

　　每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。

　　茶水間：

　　飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。

　　會議室：

　　地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

　　總經理辦公室：

　　1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。

　　2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

　　3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

　　各辦公室：

　　地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。