主管工作計劃范文（精選28篇）

主管工作計劃范文 篇1

　　餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的第一步，也是財務管理的重要環節之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內容主要包括：

　　(一)酒店管理流程班前準備工作

　　1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監督執行，并編排報表。

　　2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。

　　3、領取該班次所需使用的帳單及收據，檢查帳單及收據是否順號，如有缺號、短聯應立即退回，下班時將未使用的帳單及收據辦理退回手續，酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監督執行。

　　4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

　　(二)酒店管理流程正常操作工作程序

　　1、當服務員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應首先檢查點菜單上人數、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員。

　　2、當酒店管理流程點菜單人數、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結帳時使用;然后將客人人數、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。

　　(三)結帳工作流程

　　1、餐廳結帳單一式二聯：第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。

　　2、客人要求結帳時，收銀員根據廳面人員報結的臺號打印出暫結單，廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應提醒其簽名。

　　3、客人結帳現付的，廳面人員應將兩聯帳單拿回交收銀員總結后，將第二聯結帳單交回客人，第一聯結帳單則留存收銀員。

　　4、客人結帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續后，兩聯帳單都交收銀員處理。

主管工作計劃范文 篇2

　　一，加強學習和奉獻

　　做好工作，首先要有良好的工作態度，樹立正確的人生觀和價值觀。所以今年我們部門要用全國來保持共產黨員的先進性>教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

　　二、嚴格紀律樹形象

　　紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云：“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口

　　三、創新管理求實效

　　1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

　　嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

　　2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

　　宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。

　　第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

　　第三要變管理型為服務型，管理員要轉變為住宿員工，服務員住店員工大多來自四面八方，初出家門年青人們大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧，所以宿舍管理員要多關注思想情緒變化，關心他們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使他們感受到家庭般溫暖。

主管工作計劃范文 篇3

　　時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段，那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂觀!

　　新設備投產后，員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養;職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：

　　一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進!

　　二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。

　　三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。

　　四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。

　　五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。

　　六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。

　　接下來，我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!

主管工作計劃范文 篇4

　　(一)充分深入地了解公司情況，了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1.根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

　　2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

　　3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業務開展。

　　1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

　　3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

　　6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

　　8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

　　9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

　　10.進行下一個工作計劃。

　　11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

　　1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

主管工作計劃范文 篇5

　　自XX年5月份從質檢查部調回前廳部接手主管一職的工作對我是個不小的挑戰，也是酒店領導對我的信任和鍛煉。在進入工作狀態之前；

　　一、是積極配合部門經理的工作，并把自己的工作內容用心溫習和回顧及與新老員工的相互認識，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到前廳部這個大家庭當中。

　　二、是在對前廳部的管理模式和現有的協議單位和一些常住客的'基本了解后，調整自身狀態和管理方式，加深建立與新老員工之間，與部門之間良好的合作關系。

　　三、是積極配合部門經理的培訓，加強員工服務意識和程序化操作，提高員工規范化服務和提高員工自身素質。

　　以上兩點通過自身努力相信憑多年的酒店從業經驗和謙和的個性已經迅速進入到了前廳部這個團隊里，關鍵的第三步是在部門經理的帶領下，對部門員工進行不定時和不定期的培訓，通過培訓員工的禮節禮貌和崗位技能都有了很大的提高，但要說到優質服務和個性服務及部門工作的高效性，這是一個任重而道遠的目標。

　　酒店每個營業部門都缺人，前臺也不例外，從人員上說來來去去而且新手較多，雖然工作依然開展了下來，但有很多地方不盡如人意，主要表現在對客服務方面，如：一、缺乏主動熱情服務意識，沒有耐煩心，態度生硬，二、責任感差，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責任點，很少去了解和督促事件的結果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現在工作上就是不細心，如對賬目的處理就粗心大意，因為大意修修改改，三是團結協作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位，甚至還發生言辭激烈的爭執，四是勞動紀律一般，脫崗現象嚴重。

　　造成這些問題的出現，客觀上看可能因為人手緊缺，上班時間長，容易疲勞，長期會造成情緒上的不穩定，這種情況下為穩定隊伍有些制度也沒有嚴格執行。主觀上還是存在疏于思想管教，總臺服務要求的謙恭、耐心。微笑、周到和迅速的服務標準做好，所以這塊需要提升的空間還很大。

　　為提升酒店硬件設施，主樓進行全面升級，為期兩個月的裝修及更換家具，期間部分樓層還是對外營業，在營業期間有投訴也有贊揚，如在裝修三樓8326、8327時，中午常有客人投訴有噪聲無法休息。裝修好2、3樓并對外營業得到了部分協議單位的認可并表示以后接待都安排在我們酒店，以主樓為主貴賓樓做候補。

　　酒店商務中心人員現嚴重缺乏，現商務中心只有一人當值，如有會議或接待經常需要臨時加班，甚至連上一整天班都沒能休息，在接待市慶會議時就出現通宵加班，并連續上十幾小時的班。出現這種現象同時也表現出了我們在工作和管理上出現了漏洞，為此我將在今后的工作中加強對商務中心的業務多加熟悉，在今后接待工作中盡量避免出現類似的情況，并且加強前臺每位員工都能熟練操作商務中心基本設備，如收/發傳真和復印及其相對應的價格。

　　我們xx大酒店是市政府接待辦和單位會議及出差人員定點接待酒店，在接待政府和協議單位的同時，我們還接待旅游散客，展望XX年，隨著主樓全面升級完成，我們對接待新老顧客都有了很大的信心和資本,為了更好的服務和更優秀的團隊，我提出以下幾

主管工作計劃范文 篇6

　　足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時下正被越來越多的人認可和喜愛，為了本足療部能高姿態、高水準、高效益的運作和管理，現初步制定如下工作計劃：

　　物資的管理：

　　由專人按已制定的有關管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：由經理和領班每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，定期專業電工對設備維修保養等；

　　每月由經理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報總經理；

　　根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時更改，根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等；

　　人力資源的管理：

　　按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據實際工作情況，增加或刪改有關管理服務制度

　　如：根據月總報表，修改或增加管理制度

　　監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施

　　技師的管理：

　　根據實際工作情況，經理對技師部制定管理規定

　　員工的培訓：

　　根據實際服務情況，經理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓：

　　對于新手可采用專業師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態度等，再針對不足之處進行強化培訓；

　　與其它部門和客人關系的協調（即對內與對外），加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等；

　　培養員工競爭意識、集體意識，共同進步；

　　根據市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；

　　加強同客人的了解、溝通聯系和合作，最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。

主管工作計劃范文 篇7

　　新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部的新形象，20xx年的總體工作計劃如下：

　　一、繼續以“預防為主，防消結合”為方針，與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。

　　二、完善各項規章制度，加大保安員的培訓考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

　　三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。

　　四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發現問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態，拒事故于安全之門外。

　　五、提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

　　六、規范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

　　七、嚴格檢查出入酒店的物品，做到“松進嚴出”認真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。

　　八、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。

　　九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

　　十、開展經常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態，對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。

主管工作計劃范文 篇8

　　崗位名稱：采購部主管

　　直接上級：商品總監

　　直接下屬：采購員、倉管、采購部文員

　　本職工作：負責與產品生產有關的物料（面料、輔料、陪襯品、贈品等）采購及倉儲管理工作。

　　直接責任：

　　1.負責安排采購員樣版開發、采購、質量監控、貨期跟進、結算對帳、付款等工作；

　　2.負責所需采購的物料價格審核工作；

　　3.負責輔料倉、面料倉進、出、存管理工作；

　　4.負責對物料庫存進行定期分析，合理增補物料，降低庫存；

　　5.負責對固定供應商進行評估考核工作，保證物料高質量低價格貨期準；

　　6.負責開發新的優良供應商，以滿足業務不斷需求；

　　7.負責部門人員帶教及技能培訓，保證工作人員工作高素質及專業化；

　　8.負責建立、實施、跟進、完善部門工作標準；

　　9.完成商品總監交辦的工作任務。

　　訪談問題：

　　1.請您簡單介紹一下采購的工作流程？

　　2.你向公司其他部門提供的面料信息的具體內容，提供方式（口頭、書面）這些信息有無保留，供事后查詢？

　　3.你掌握的關于競爭對信息后以及面料行業宏觀信息有沒有提供給公司其他部門？以什么形式提供？什么時候提供？有無記錄？

　　4.問卷中看到你在工作中需要顧客需求信息和產品銷售反映信息，目前，您是從什么途徑得到這些信息？準確嗎？夠用嗎？你希望的到信息的具體內容，時間以及頻率？

主管工作計劃范文 篇9

　　轉眼間，我們進入了新的一年，20xx年。新年要有新氣象。在總結過去的同時，我們應該為新的一年做好計劃。我是一個工作時間不長，沒有經驗的工作人員。我需要在許多方面進一步學習，以便在新的一年里取得更大的進步和成就。

　　20xx年對我們公司的發展來說是非常重要的`一年。對于一個剛參與防治水的新人來說，也是一個挑戰性的任務。為了調整工作心態，增強責任感，充分學習，做好本職工作。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下，我逐漸學會了防治水的相關知識，也充分認識到了自己目前各方面的不足。為了盡快成長為一名合格的員工，我制定了以下年度工作計劃：

　　一、地質方面

　　1、及時準確地按要求提供各種地質資料和說明。

　　2.豐富地質和水文地質預報內容，并及時分發。

　　3.認真排查隱患，解決問題。

　　4.繼續做好地面物探和鉆探工作，為生產設計提供第一手資料。

　　5、繼續做好地裂縫調查工作。

　　6、調查周邊鄰近礦井情況，并制定水文地質報告和安全措施。

　　7.加強學習，提高個人素質。

　　二、防治水

　　1、認真貫徹落實《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關下發的水害防治文件、會議精神，加強礦井水害調查和水文預報工作，及時消除礦井水害。

　　2、對于掘進工作面的每一個新的開口，編制探水設計和安全技術措施，發給掘進隊研究實施。

　　3.每月水情和洪澇災害預報應及時更新。

　　4.填寫水情水害月匯總表。

　　5.填寫隱患調查分析記錄。

　　6.“雨季三防”檢查及實施記錄

　　7.在每月初組織的防治水專題會議上，學會協調解決防治水工作中的困難和問題，總結上個月全礦井涌水量的變化和防治水工作的成績和不足，做好本月的防治水工作規劃。

　　以上是我20xx年的規劃，可能還不成熟。希望公司領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和同事的正確指導和幫助。展望20xx年，我會更加努力，認真負責。讓工作充滿生機和活力！

主管工作計劃范文 篇10

　　20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務，我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成聯社下達的20xx年各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規范經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神，特作出如下工作計劃：

　　一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。

　　為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：

　　1、會計基本規定；

　　2、會計報表質量；

　　3、計算機管理；

　　4、聯行結算管理；

　　5、會計檔案管理；

　　6、網點管理；

　　7、會計經營管理。

　　二、加強業務監督、檢查力度。

　　從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

　　1、重要空白憑證方面：

　　檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

　　2、庫存現金方面：

　　及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

　　3、英押、證方面：

　　檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

　　4、帳戶方面：

　　是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

　　三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

　　針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

主管工作計劃范文 篇11

　　樓面主管工作職責及操作程序與標準

　　一、按上班時間提前5分鐘到達公司，檢查及構思當天要完成的工作，并集中及參與部長、服務員級同事的B訓，內容：

　　1、檢查各同事儀容儀表是否達標。

　　2、了解訂餐情況，落實宴會擺設的標準，工作的到位，硬件管理的工作。

　　3、分別檢查本身工作范圍內，場地及有關一切物品的聞聲情況如發現問題馬上解決。

　　4、清楚了解每天估清的內容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進行了解B訓內容，做到人人明白工作內容及工作范圍。

　　5、檢查落實各項餐前準備工作（毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準備） 如發現數量不足，擺放不標準，質量有問題時向當事同事說明白并開除扣分單處理。

　　二、上班時

　　1、應十分熟悉及參與部長服務員的工作范圍、工作內容、對待工作一定要嚴肅認真，以身作則，對當班時發生的每一樣問題應耐心對當事同事教育，直到當事同事對問題明白并作出扣分處理。

　　2、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項工作計劃是否落實到位（10分鐘）

　　3、保持本區域內地面衛生及花草、擺設品的整潔、整齊（當班10分鐘）

　　4、保持笑容及迎客時使用禮貌語（聲音清晰、音量適中）。

　　早上：早上好！歡迎光臨

　　其他時間：您好，歡迎光臨

　　送客時：多謝光臨，請慢走

　　5、迎客時：主動熱情走到客人前迎接，協助咨客為客人拉凳后，打手勢示意并說：先生/小姐請坐，問茶、開位、上毛巾、沖茶（沖茶必須用開水沖洗二次，開水及熱茶只能在客人臺面進行沖倒的服務）及送上餐前小食（飯市）3分鐘，即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾，衣服開上衫套，徹實上述各項工作得到落實，并向有需要的客人作自我介紹，敬上及交換名片。

　　6、茶市時：主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種，并馬上送到客人臺上，后退一小步，并說請慢用，適時地了解客人對出品及服務的'寶貴意見。

　　7、勤與客人溝通及服務，及時幫客人點菜，當客人菜單確實后，快速知會下屬同事及參與本菜單相關的用具和餐具及醬料（5分鐘）并跟蹤上菜時間、速度及順序。

　　8、主動向客人撤銷酒水，如客人需要時馬上送上，并知會下屬同事備好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是貴重酒水必須親自服務。

　　9、上菜時：當接到傳菜同事送來的菜時，協助及參與將菜式快速上到臺面，開蓋后退一小步，報上菜名，說請慢用，并向傳菜同事致謝。

　　10、在客人用餐過程中，協調及管理好本身區域，并仔細做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現差錯，帶動、監督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，幫客人點煙、清理臺面、去空碟或轉換細碟，在適當時候客人需要進行分菜，對上述各項工作主要起到監督啟動的角色。上最后一道菜時，并說：“先生/小姐，您的菜已上齊，請慢用。”了解客人對出品及服務的寶貴意見，及時處理有關投訴問題及一些基本問題。

　　11、用餐后，指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺面，轉換水果餐具及送上生果或糖水。

　　12、客人結賬前，先認真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實，發現問題馬上糾正，核實后簽名確認，凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結算。

　　13、客人結賬時：看清楚單據是否與臺號、廳房相同，快速進行結賬的各項工作。

　　14、送客時：主動幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品，熱情地將客人送到停車場，并說禮貌語，送客人離開停車場，馬上回到原工作崗位進行各項工作。

　　15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房，或大廳的位置，茶的種類，愛好及菜式如有需要提前做好各項準備工作、并監督到位及落實。

　　三、班后

　　1、先做好交接班的各項工作，并得到接班同事的認可后方能下班。

　　2、集中B訓，內容：總結當天工作，表揚工作出色的同事，列舉當天工作不足的例子，并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

　　3、了解及清晰明天要進行的各項主要工作。

　　4、利用業余時間學習中餐的出品及菜單成功配搭。

　　5、安排好每一個月各同事硬件管理、服務區域的人員輪班工作并寫明安排表交經理審核批準。

　　6、寫好當月的總結，并在每月的5號交經理級同事批閱。

　　注明：1、此標準的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立，并同意執行。所以各有關同事在接到此初稿后，組織學習切實貫徹執行。如在執行當中有需要更改的部分必須將內容反映到公司辦公室，經同意后方可修改。

　　2、本部門由接到本標準后，馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃，并上報經理級同事審批。

　　3、利用業余時間關心各同事工作進步、生活得關懷、制定各項工作計劃。

　　寶立方酒店

主管工作計劃范文 篇12

　　樓面部做為娛樂場所的核心，是娛樂場所的重要組成部分，抓好樓面部及服務人員的綜合素質培養，對提高娛樂場所的競爭力，營運的狀況，搞活娛樂場所的經濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業多年的經驗，對做好樓面部的工作現歸納為以下幾點

　　一、 合理安排人事架構

　　公司的行政組織架構是公司的管理體系，對人事安排、分工都應很明確，而且這種組織架構應是扁平化的，避免人浮于事，減少中間環節，提高效率，明確各自的職、權、責，保證人事編制的合理性，降低人力資源的成本。

　　二、建立完善健全各部門的規章制度

　　俗話說：“沒有規矩不成方圓”。完善公司各部的規章制度、行為規范，明確要求什么可以做，什么不可以做，形成文字條文，做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作，避免任人為親，拉幫結派，影響員工的積極性，并提供一個公平、公正、公開的平臺給員工發展。

　　三、建立員工正確的思想觀念

　　通過一定的考核手段進行優勝劣汰，實行“能者上，平者讓，庸者下”的人才競爭機制，即做事認真，能力強，有培養潛質并能勝任者予以晉升；工作能力一般，愿意與公司共同發展的可以視具體情況調整工作崗位；工作能力差又在搞名堂的，公司堅決辭退，達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

　　四、 培養員工的禮貌意識

　　良好的禮貌意識，不僅可以反映員工的自身素質，即可保障公司內部安定團結，促使人際關系和諧，更可以使客人感覺賓至如歸，提高公司的服務檔次。禮貌練習是每天班前的必練課程。

　　五、 培養員工的環境衛生意識

　　衛生打理是評價公司檔次一個關鍵的環節，良好的環境給人一種衛生、安全、舒適安逸的感覺，每天的班前班好衛生檢查是樓面必不可少的工作。

　　六、 抓好部門紀律意識

　　事在人為，欲成大事先理人和，欲旺財源先旺人氣，試問烏合之眾能成大事嗎？軍事化的管理，組建一支紀律嚴明的隊伍，才能有條不紊的開展各

　　項工作，體現團隊精神

　　七、 培養員工成本控制意志

　　開源節流，從源頭做起。對物料的采購，保管由專人負責，對水電做到無長流水，人走關燈，使員工養成良好的成本控制意識

　　八、 加強員工的服務意識

　　“細節決定成敗”，樓面的核心工作就是向客人提供優質的服務，對服務的每個環節都應考慮周到，每天不斷的灌輸服務意識，營業現場不斷的督導，讓員工自覺形成服務意識。

　　九、定期的培訓

　　酒店服務人員質量之優劣，有賴于員工的素質，要提高員工的素質，關鍵是抓好培訓；培訓是使人才成長的基本途徑；是提高人員戰斗力的源泉，為使酒店實現“五星級”酒店服務和環境衛生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務隊伍之外，更需要有一批高素質的服務人員和高質量的服務水準。所以要從思想上、知識上、技能上，分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓，通過培訓提高服務質量，樹立良好的社會形象和口碑，加強人才培養戰略，可以保證企業的永續經營，增強員工的凝聚力和忠誠心。

　　十、區域責任的明確劃分

　　區域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管，要么誰都不管“的管理局面，區域責任到人，崗位責任到人。

　　以上管理心得，任重道遠，是管理人員長期的管理工作，需要堅持不懈的努力，按高標準、高要求去管理。全員行動起來，全面改革，以務實創新、開拓進取的工作作風迎接新的挑戰，提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標發展，創造酒店的管理典范和新的輝煌。

主管工作計劃范文 篇13

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的.增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

主管工作計劃范文 篇14

　　1、開展“十二五”投資思路調研工作。

　　2、牽頭做好主功能區重點行業重大項目發展規劃。

　　3、組織全市技改投入工作現場會。

　　4、做好參加南通億元以上工業項目集中開工任務分解、組織推進工作及本市項目集中開工。

　　5、做好重大項目辦日常工作，準備重大項目領導組例會。

　　6、對各鎮區開工項目情況進行核查，對重大項目推進情況逐一巡訪。

　　7、做好擴需辦日常工作，總結上報我市列入中央擴需項目實施及整治情況。

　　8、對各鎮區規模工業項目進行核實，完善項目滾動臺帳。

　　9、做好項目統計分析工作，做好重大項目、擴需項目統計上報工作。

　　10、做好窗口日常工作，落實運行好網上審批。

　　11、做好掛鉤片、重點企業、重大項目服務工作。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

主管工作計劃范文 篇15

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

　　4.培訓

　　給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

　　對于x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

主管工作計劃范文 篇16

　　作為一個新進公司業務經理，職責所在是協助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點：

　　一、 是態度、心態問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二、 是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任各部門管理職職責崗位。

　　因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。根據上級的'指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求。

　　1、 制定完善業務部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業務員的工作開展，例如，各部門之間的不協調流程不合，將直接導至業務員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調制定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間（視公司內部主導為依準）

　　2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作，打造成一流專業的五金沖壓沖模具網站推廣平臺（二周）

　　3、制定業務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理（月例）

　　4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓（周例）

　　5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略（分析競爭對手，模具市場，模具產品結構） （月例）

　　6、客戶的信息的收集管理 （次例）

　　7、搜集業務方法，業務渠道，對業務員工作進行管理，提升自己的業務能力（日例）

　　8、制定一系列業務部可行文件規范（周例）

　　9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下：

　　附：《模具報價工作流程》

　　計劃書制定人：業務部 廖春露 日期：20xx-8-5

主管工作計劃范文 篇17

　　AAAAX鎮X村位于城區東北面，全村面積3.7平方公里，有16個自然村，51個村民小組，有農戶2547戶11750人，村設黨總支，下設4個黨支部，其中黨員162名。近幾年來，特別是去年中辦發17號文件下發以來，我村始終堅持把村務公開民主管理貫穿于村民自治全過程，創新實施了村級財務預算、村民代表議案制度、村級重大事項決策論證制度和村干部問責制度等載體，切實維護了廣大農民群眾對村務管理的知情權、決策權、參與權和監督權，有力地推進了基層民主政治建設，密切了黨群、干群關系，有力促進了經濟發展和社會穩定。20xx年被定為X市小康示范村、X市“五村、四規范”建設示范村和自治區民主與法治示范村。

　　一、冷靜反思，公開從“被動”到“主動”

　　我村雖然以前已經實行村務公開民主管理制度，建立起村務公開欄，制訂村務公開制度，村中的財務和事務對群眾進行公開。但村干部對村務公開民主管理，不同程度地存在怕事難做，怕麻煩多，怕受制約的心理，造成公開不及時、不完整，數字較粗糙籠統等，群眾對此不滿意，群眾不信任村干部，村級班子人心渙散，缺乏戰斗力。20xx年我村在區委、區政府派出的指導組的指導幫助下，進行了兩委換屆。我們召開群眾大會，充分發揚民主，由群眾自己組織提名，通過“兩推一選”和村委直選群眾選舉出了滿意的兩委班子領導。新的班子及時組織班子成員廣泛聽取群眾意見，召開黨員、村民代表會議，共同探討過去村兩委工作存在的問題，找出了問題的主要癥結：村務公開不徹底，只流于形式，財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。我們認識到，要徹底解決存在的問題，必須主動推行村務公開，健全村務公開制度，把知事權，議事權，監督權還給群眾。一是明確村務公開的內容，在規定公開的內容外，根據村實際，及時調整公開的內容，如村民土地轉讓金，集體資產發包等情況，都必須納入公開的內容。二是規范公開的形式、時間和基本程序。在形式上除了在固定的公開欄上實行公開外，還要根據本村的實際，利用在人群密集的地方設立臨時開公欄、村民會議等形式公開。在時間上，定期公開和不定期公開相結合。一般至少每個季度公開一次，涉及到重大問題或群眾關心的其他問題要及時公開。在程序上，先由村委會提出公開的具體方案，由村務公開監督小組對方案進行審查、補充完善后，提交村黨支部和村民委員會討論通過后公布。三是健全村務公開監督小組，對村務公開工作進行監督。群眾對公布的內容有疑問的，可以向監督小組進行投訴。

　　經過完善了一系列制度后，增加了透明度，把事后監督變成事前監督，把依靠少數人的監督變成村民多數人的監督，做到村里的事由村民作主，從而從根本上解決群眾反響強烈的熱點、疑點、難點問題，讓村民從村務公開中理解村干部，支持村干部，在黨群之間，干群之間架起一座“連心橋”。

　　二、抓住關鍵，財務從“混亂”到“清楚”

　　由于以前制度不完善，管理不規范，村干部亂開支亂報帳的問題比較嚴重，連續兩屆村總支負責人被開除黨籍。新的班子到任后，主動采取措施，在推進村務公開的道路上找準癥結、重點突破。

　　村級財務公開是村務公開的熱點和難點。過去兩屆村委出現問題主要癥結是財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。為使村級財務真正向群眾公開，全面向群眾公開，實行村級財務預決算，破解難題，我村擬訂了《X村財務及資產規范化管理辦法》，在每年年初對村“兩委”辦公經費、興辦集體企業經費和公益事業投入等項目獎金都編制預算，經村民代表會議通過后公布執行。在編制年度預案時，要先將編制的預案草案公布在村務公開欄，聽取群眾的意見，然后召開黨員大會、村民大會或村民代表大會、村兩委聯席會議進行討論，在獲得會議半數以上通過后方能編入預算。年終決算，由村民理財小組對全年的財力支出進行審核匯總后編制成決算草案，提呈村民代表會議審查通過。年終決算時如果超出預算，村“兩委”要對超支部分一一作出原因分析分析，并向村民代表會議報告，接受村民代表質詢和審議，在實行財務預決算制度的過程中輔以村務公開、村理財小組審計等方法進行監督。20xx年，村民代表提出“建設文化生態家園”的議案，認為應增加基礎設施建設投入的預算，村兩委會議討論后認為這個議案是關系到全村人民的根本利益，群眾有要求，村有經濟能力，建議增加預算支出180萬元作為硬化村主要道路，并把這個建議提交村民代表會議表決通過后實施。

　　我村實行村級財務預決算管理三年以來，平均每年村財務開支節約13萬元，村招待費從后來每年四萬多元降至5千元以下，既消除了群眾的疑慮和誤解，也還了村干部清白，得到了村干部、村民的一致擁護。通過抓好財務預決算，現在財務收支這個原來的“熱點”問題不熱了，群眾都把主要精力放在如何加快發展上，形成了全村上下齊心協力想發展、抓發展、共發展的團結局面。村集體經濟純收入以每年10%的增幅遞增，20xx年集體經濟收入達 146萬元，人均純收入達3300元。農民生產生活條件進一步提高，99%的農戶住上磚混結構的'樓房，98%的農戶進行廁所的改造，80%的農戶用上了自來水，100%的農戶安裝了閉路電視，80%的農戶安裝了固定電話或移動電話。

　　三、還權于民，管理從“獨斷”到“民主”

　　我們進一步完善民主管理、決策、監督機制，集思廣益，較好地拓寬了群眾參政議政的渠道，使我村村務公開、民主監督由虛向實，由重形式向重內容轉變。

　　一是實行村民大會和村級代表議案制度。由村民代表對涉及村民自身利益密切相關的事項，向村民委員會提出建議（議案），村委會對村民代表提出的議案進行辦法和答復。對其中合理的議案提交村“兩委”聯席會議討論，形成可行性方案后提交村民代表大會討論通過，不搞村黨委、村委會說了算。如20xx年，村“兩委”考慮到村紙廠在村中間不利于排污，造成環境污染，降低了群眾生活質量，村委把紙廠的問題，提交村民代表大會討論，經過了3次村委大會反復討論，形成了把紙廠的設備轉讓，把紙廠租給機電學校使用的決議。這一決議減少了村集體不良投資80萬元，并使村集體每年獲得了10萬元的穩定收入。由于事先征求群眾意見，各個環節公開民主，群眾較為滿意。

　　村民代表會議制度的實行，實現了權力下移，還權于民，由過去一個人或少數人說了算變成了群眾參與，集體決策，保證了村民的權利，調動了民主管理積極性，村民對村的建設和管理提出了很多合理化建議，解決了一批群眾反映強烈的熱點問題。全村共投資240萬元硬化13條村水泥路，投資10萬元安裝300盞路燈，投資60萬元建設村老人院，投資380萬元建設了3幢小學教學大樓及學生運動場，還加大了圖書館、燈光球場、老年娛樂室等文化基礎設施，為村民提供了學習和娛樂空間。同時加大“平安村”創建力度，加大社會治安綜合整治力度，成立了村警務室，組建了村治安聯防隊，有效地減少了偷、盜、搶現象，增加了群眾的安全感，社會治安秩序明顯好轉，促進了村風民風的好轉。

　　二是進一步完善監督機制，強化群眾監督。首先村民代表大會和村務公開監督小組，理財小組對村集體資產和財務管理實行監督，每年年初要將監督情況向群眾公布、接受群眾的監督。20xx年初，經村民代表通過，從預算中抽調300多萬元用于村主要道路的硬化和路燈安裝工程，將工程款的使用情況在村務公開欄一一明細公示，主動接受群眾的監督，村民對此做法很滿意，認為村務透明，村干部是真心真意為民辦實事，使這項工作得到了順利開展。其次開展對村干部的民主評議，每年開展一次，評議結果與干部的獎懲掛鉤。再次是建立激勵機制，對為村經濟建設作出貢獻的干部給予獎勵。同時建立責任追究制度，對村干部的工作實行任期考核和離任審計。對不履行崗位職責、不做組織分配工作、班子內鬧不團結、生活作風不檢點、失職造成決策失誤致使集體利益受到重大損失或安全事故等情況的村干部要追究責任。

　　我村在村務公開民主管理方面雖然做了一些工作，但與中辦發17號文的要求相比，還存在較大差距。我們決心在新的一年里，以黨的__大和__屆三中、四中全會精神為指導，更加認真扎實地貫徹落實中辦發17號文件，圍繞保障農民民主權利，不斷推進和深化村務公開民主管理，求真務實，開拓進取，把我村村務公開民主管理工作推向新臺階。

主管工作計劃范文 篇18

　　本學期，我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標，團結一致，為幼兒、家長提供優質的服務。通過總結與反思，我園后勤組制定新學期工作目標。力求新學期有新的改變，更大地提高，為幼兒、家長、教職工提供一流服務。

　　一、積極探索，與時俱進

　　1、加強學習，提高素質，增強自信。

　　2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善于學習、勇于創新。

　　3、團隊合作，主動參與優質服務的行列，用心去做，用心體會。

　　4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

　　5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。

　　6、有計劃、有目標，主動地工作，克服消極心態，樹立積極態度，與全園的工作保持一致。

　　7、做好讀書筆記。

　　二、重視安全、保衛工作

　　1、繼續做好檢查全園安全工作。

　　2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

　　3、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

　　4、食堂做好各種機器的安全操作。

　　5、門衛盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記與詢問。

　　6、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。

　　三、各部門日常工作要點

　　1、庫房管理與采購

　　1)購置和發放新生床上用品等。

　　2)做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。

　　3)每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

　　4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。

　　5)投放沙池玩具、體育器材。

　　2、維修工作

　　1)開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

　　2)每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

　　3)每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。

　　4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗，進行一次全面的檢查修理。

　　5)每月檢查一次門窗，發現問題及時處理。

　　6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。

　　7)進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。

　　8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。

　　3、財務工作

　　1)做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

　　2)每月按時公布伙食盈虧帳。

　　3)按時發放各種工資、獎金、津貼。

　　4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作。

　　5)做好每月的財務報表上報工作。

　　4、食堂工作

　　1)每天做好室內外、餐廳的整潔。

　　2)根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，安排分餐;注意飯菜的保溫。

　　3)學期結束前清點餐用具。

　　4)食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。

　　5、門衛工作

　　1)種好種植園地和綠化植物，定期施肥剪枝。

　　2)做好體育角的管理工作。

　　3)每天做好責任區的衛生工作。

　　4)每天放學后整理操場，大廳的玩具、物品。

　　5)做好衛生打掃工作。

　　二、月份工作安排

　　八月份：

　　⒈擬定辦公、教學用品、藥品等采購計劃。

　　⒉招聘保育員。

　　⒊全園衛生大掃除。

　　⒋檢修全園水電設施和門窗桌椅。

　　5.與縣婦幼保健站聯系，組織幼兒參加體檢。

　　6.與供貨商店簽訂合同，并更新相關證件。

　　7.清點班級以及其它園內財產，

　　8.補充保健室藥品。

　　9.做好出借書籍登記。

　　10.安排幼兒晨間活動計劃表。

　　11.購買班級、幼兒園的教玩具，并做好登記。

　　九月份：

　　⒈根據編班情況調整班級桌椅。

　　⒉重新安排保育員工作。

　　3.檢查巾杯消毒情況。

　　4.抽查食品取樣工作和倉管記錄。

　　5.舉行“慶中秋、迎國慶”座談會。

　　6.檢查食堂幫廚情況

　　⒎做好“國慶節”值班人員安排。

　　8.組織責任人和管理人的消防培訓。

　　9.組織特種設備管理人員培訓。

　　10.后勤教研組學習：

　　主講：討論并通過《__年下半年后勤工作計劃》

　　十月：

　　1.行政抽查食品的質量與價格。

　　2.檢查保育員一日工作情況。

　　3.抽查食堂工作：廚房生熟分開、登記、衛生等情況。

　　⒋抽查前后勤教師辦公室衛生和班級衛生。

　　⒌舉行衛生講座。

　　6.組織全體教師到縣人民醫院參加體檢。

　　7.更新衛生宣傳欄的內容。

　　8.后勤教研組學習：

　　主講：__老師《關于衛生保健的學習》

　　十一月：

　　1.食堂衛生、班級衛生檢查。

　　⒉各班級教玩具自檢，戶外中大型玩具檢修。

　　⒊檢查廚房工作人員執行職責的情況。

　　⒋更新衛生宣傳欄內容。

　　⒌抽查公共衛生情況。

　　6.檢查玩具清洗消毒情況。

　　7.抽查倉管和取樣工作。

　　8.檢查班級衛生登記。

　　9.做好后勤教研組學習。

　　主講：__老師《關于食堂衛生的學習》

　　十二月：

　　⒈抽查幼兒儀表衛生。

　　⒉檢查點心提供、分發情況，及各班點心椹剩余情況。

　　3.檢修水電和消防設備。

　　4.購買學期結束幼兒獎品。

　　5.分發幼兒評價表、獎品。

　　6.清點班級以及其它園內財產。

　　7.做好財務稽核工作。

　　8.歸還出借物品。

　　9.安排暑假值班表。

　　10.后勤教研組學習。

主管工作計劃范文 篇19

　　20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業競爭激烈而且是一個非常現實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰略意義。

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

　　1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持；

　　2、制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求；

　　3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

　　4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失；

　　5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。

　　二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點

　　認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

　　1、繼續提高員工素養，強化員工服務意識

　　人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

　　2、不斷完善管理制度

　　由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

　　三、加快管理崗位建設

　　我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

　　四、工作內容及安排

　　1、收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法；

　　2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情；

　　3、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵；

　　4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決；

　　5、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等；

　　6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致；

　　7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤；

　　8、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚；

　　9、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整；

　　10、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報；

　　11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲；

　　12、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋；

　　13、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工。

　　五、工作重點

　　1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時；

　　2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

　　隨著公司的不斷發展，物流部規模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識，共同建設公司，相信公司的明天會更加好！

主管工作計劃范文 篇20

　　一、今年做出的主要工作：

　　修訂了《員工考勤管理制度》于20xx年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在20xx年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在20xx年4月23日下發;

　　通過了勞動與社會保障監管部門對我公司20xx年度的勞動年檢，拿到了年檢證;

　　融合《工傷保險條例》、省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故后的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定，下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。

　　經歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發生后申報辦理的流程;

　　對公司保險一塊進行了規范，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對匯總上交財務;

　　設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率;

　　廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新臺階;

　　二、目前存在問題：

　　招聘方面：

　　技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;

　　部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;

　　部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;

　　考勤：

　　考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脫皮的人員無法打卡。

　　離職辦理：

　　部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。

　　合同管理：

　　多數人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期后辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的;

　　制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難;

　　員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;

　　部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;

　　缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;

　　崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;

　　生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果;

　　三、對所存在問題的建議處理措施及20xx年工作計劃

　　招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規范各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理;監管各部門的考勤;

　　考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?

　　合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閱相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統一管理。

　　制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業以后發展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批，統一結冊、下發、執行。

　　員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環節，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設定期限集中完成統一上報、經集團審批、進行下發。

　　部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。

　　激勵機制：可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統一，起草文件，納入公司相關制度中執行。

　　廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發往生產一區，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。

　　20xx年工作計劃：

　　保險：結合20xx年的保險繳納費用做出20xx年的參保人員、人數、繳納規劃;基本達到勞動與社會保障監管部門對我公司20xx年的年審，以及基本可以規避或覆蓋一些關鍵工種有可能發生的工傷事故對事故本人或企業造成的損失;預計20xx年基本養老保險人員在原128人基礎上可增加30%左右，達到160-170人;工傷保險參保人數在原158人基礎上可增加50%，達到237人。

　　人員管理：針對新入職的人員：采取培養、管理有機結合——新人入職后，要按《新員工入職手續清單》辦理;每一個人都要通過崗前培訓，考試合格后憑《到職通知單》轉入部門，由部門安排工作位，部門領導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎上，結合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關心下屬，分月或分季度的進行工作總結考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現關心。形成一種緊迫向前，揚優汰劣，互相尊重的環境。體現領導的仁、道。

　　表格管理：對人事方面的表格進行統一收集、分析，保留或精進適用表格，廢止不適用的表格，增進適應企業以后發展備用的表格，統一集中成冊，編號，下發各職能部門控制使用，以規范人事管理。

　　附：現有制度分析：

　　20xx年修訂并下發了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規定》。

　　20xx版下發的制度有29個，目前制度情況：

　　現有制度分析/分類

　　制度名稱

　　廢止制度

　　《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機室管理制度》、《員工準則及實施細則》

　　不適用制度

　　《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關于增補新員工臨時管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

　　暫未用制度

　　《活動室、閱覽室的管理辦法》

　　修改待審批下發的制度

　　《人事管理制度》、《培訓管理制度》、《財務管理制度》、《銷售管理制度》。

　　目前運行的制度

　　《業務員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動化設備管理制度》、《文件收發管理

　　需增加的制度

　　《檔案管理制度》(可修訂《文件資料收發規定》)，《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》

　　其它

　　車輛、安全生產、消防、門衛、綠化、印章等管理制度經理相關人員審閱再議

　　人力資源中心

主管工作計劃范文 篇21

　　銷售業績的制定要有一定的.依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日

　　銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

主管工作計劃范文 篇22

　　很高興也很榮幸能擔任由由餐廳經理，我將會在餐廳總經理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。在我半個月的工作中，總結發現：

　　一.設施設備陳舊污損，更新及維護保養不到位。本餐廳開業多年，后期更新改造資金投入力度不夠，設施設備明顯陳舊老化，影響客人的正常使用;餐廳的日常維修保養工作不到位，大廳、包房、后勤，廚房，衛生間等區域墻或地面開裂、地板或墻紙污損、家具變形和損壞；電器老化且使用不便、通風換氣設備噪音大、溫度和光線調節不當、布草低檔甚至破舊、衛生間出水和排水不暢、水壓不穩定等現象較為普遍。

　　二.服務專業化和規范化程度低。根據顧客反饋情況，餐廳服務專業化、規范化程度低主要體現在以下幾點：一是服務主動性差，飯店員工在服務時面無表情，語言生硬，對于客人的提問和要求不愿回應;二是服務準確性差，服務人員答復客人詢問所提供的信息不正確、對客人的指引不明確，服務設備和物品使用錯誤，服務人員菜品推薦不準確，正餐服務流程有誤等等;三是服務及時性差，不及時，對于客人的合理要求回應緩慢，餐廳上菜速度慢、換盤速度慢、送餐不及時等等;四是服務便捷性差等等。

　　三.管理制度不健全，執行不徹底。餐廳的很多管理制度仍不健全，或者制度執行力度遠遠不夠，尤其體現在培訓和安全管理方面。培訓沒有體系，松散且缺乏完整性和針對性，或者根本沒有培訓，導致員工專業素養、服務技能、外語水平等無法得到有效提升，直接影響餐廳的服務質量。安全管理方面，存在安全隱患，如包房的煙感及消防噴淋有遮擋或處于暗處，食品庫入門等處缺少防鼠設施等。

　　四.食品安全衛生不過關，主要有食品保存不當，造成浪費等；直飲水水質不過關，引起很多顧客投訴；洗碗與洗菜沒有分開，這樣會影響餐廳蔬菜的衛生和餐碟衛生；餐碟肥膩，有污漬或破損，嚴重影響客人的食欲。還有餐廳蒼蠅蚊子飛舞，這些都沒很好的得到控制，抹桌布油膩，洗干凈后放在哪里一兩個小就變臭。

　　五.出品很久沒有進行更新，很多老顧客覺得沒什么新意，很多都經常去別的地方，只是偶爾才回來。另外出品質量沒有保證，時好時壞，沒有統一的標準。不能走規范化，標準化的道路。

　　六.餐廳的經營目標定位不明確，沒有獨特產品和服務，導致餐廳發展停滯不前，以致影響員工的士氣，進而影響到餐廳的業績。

　　七.員工覺得餐廳的管理沒有人性化，在餐廳工作沒有歸宿感，認為付出了勞動得不到合理的回報，只是簡單的以罰代管，罰的多，獎的少；沒有規范的管理規則，管理的隨意性很大，沒有嚴格的執行有關法律法規，這樣給餐廳員工留下極壞的影響，也為餐廳的發展留下病詬。

　　八.餐廳缺少一種上下一心的凝聚力，上到每位股東，下到每位員工，都是各想各的，各打各的算盤，沒有統一的思想，沒有一個長遠的規劃，就是走一步算一步，認為今天有錢收就可了，也不管明天是怎么樣的；也不知道這個餐廳的未來發展方向，可能這就企業最大問題存在。

　　第一、餐廳內部管理方面：

　　1.希望全體股東開一次股東大會，認真的思考一下餐廳未來的發展大計，在這個計劃指導下，餐廳才有更加明確的目標。

　　2.參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　3.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　4.制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　5.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　6.負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　7.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　8.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　9.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　10.抓好餐廳衛生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛生，定人定期清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　11.維護和完善餐廳設備設施，以高標準的硬件設施為餐廳提供更好的服務

　　第二，營銷方面：

　　1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

　　2.建立常客聯系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

　　3、牢牢抓住由由餐廳的企業文化，從餐廳的裝修裝飾風格和做高質量餐飲出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現這種港式快餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

　　4.利用一切營銷手段，擴大對餐廳的積極影響。

　　第三，經營戰略：

　　1.我們對餐廳分高中低三個檔次進行準確的市場定位，探索出獨特的經營方針，發揚自己的特點，產品上不要以品種數量取勝，要集中力量，做出一些本餐廳的招牌產品，而且要做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。我們要以超前的經營理念，精益求精的品質，細致周到的服務為餐廳打造品牌。

　　2.根據本餐廳現在經營情況，可以選擇以下四種經營戰略：一，維持現狀；二，走標準化快速餐飲；三，中西餐結合經營；四，精品西餐。

　　3.根據餐廳的現在營業狀況，快餐與散點應該分開經營。

　　4.從長遠來看，繼續開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。

　　5.積極影響現有顧客，提升顧客生活品位，發展高端客戶群體。

　　今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。

主管工作計劃范文 篇23

　　自今年--月份入職和風物業滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐

　　鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：

　　一、規范行為，提高自身形象。

　　1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

　　2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

　　3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。

　　4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。

　　二、規范服務。

　　1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。

　　3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

　　4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

　　三、房屋管理深入細致。

　　及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護。

　　1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

　　2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

　　五、日常設施養護。

　　建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

　　六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

　　監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區環境質量。

　　七、綠化工作。

　　生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

　　八、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

　　九、主要經驗和收獲

　　在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

　　(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保

　　持好的工作狀態;

　　(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;

　　(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　十、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足

　　(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

　　十一、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

　　(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;

　　(2)加強業務知識的`學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本;

　　(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

　　(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。

　　綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和-諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業主的內心而努力、奮斗!和風物業，“加油!!!”。

主管工作計劃范文 篇24

　　一、保潔主管、領班崗位職責

　　一）、大洋百貨保潔主管工作職責

　　1、制定本部門的各項管理制度；

　　2、不定期召開員工工作會議，了解工作進展，協調員工之間的工作，并根據工作計劃布置當前的任務。

　　3、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作，并做好相應的記錄；

　　4、制定工作周或月計劃，組織安排各項清潔工作；

　　5、負責對清潔工作的各項投訴。對清潔服務過程中的突發事件或糾紛，進行協調解決；

　　6、建立并加強與當地環衛所、衛生防疫站等各職能部門的合作關系，以求清潔工作能正常開展；

　　7、開展清潔員工的培訓、考核工作（對技術素質達不到上崗要求的，有權終止其上崗資格）；

　　8、與保潔公司以及當地環衛所、衛生防疫站等相關部門做好溝通、協調工作；

　　二）、清潔領班工作職責

　　1、認真貫徹執行公司領導所下達的工作任務，并定期向部門主管匯報工作的完成情況；

　　2、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作，并做好相應的記錄；

　　3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作態度和效果。

　　4、檢查指導保潔組長和保潔員的工作情況，確保達到清潔標準，并考核當班勞動紀律服務規范和業務技能；

　　5、負責清潔質量管理工作，實行規范作業，對員工的服務規范和業務技能加以督導和考核；

　　6、針對商場進行巡回檢查，發現問題及時解決問題，確保不留衛生死角；

　　7、工作過程中，發現設備損壞、故障等不能正常工作的情況，應及時報備工務課進行維修。

　　三）、保潔公司領班工作職責

　　1、組織制定保潔公司清潔設備、物料等采購清單，嚴格控制成本；

　　2、組織安排各項清潔服務工作：如班次和人員的分派工作；設備、工具和清潔劑的分配工作；

　　3、負責清潔質量的管理工作，經常在轄區內巡查，發現死角，及時調配人員給予解決；

　　4、負責領用和保管所有清潔設備、工具、清潔劑；并監督保潔員合理的使用設備和清潔劑，以達到節約成本的目的；

　　5、工作過程中，發現設備損壞、故障等不能正常工作的情況及時報備清潔主管；

　　6、嚴格考勤制度、交接班制度。

　　二、主要工作內容及標準

　　三、主要工作流程及管理規定

　　一）、塵拖由哪兩個部分組成？它有什么功能?

　　1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組成。

　　2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養，它可將地面上的沙礫、

　　塵土帶走，以減少摩擦。

　　二）、怎樣用好抹布？

　　（1）選用柔軟并有一定吸水性的抹布。

　　（2）在使用抹布擦拭時，需根據不同情況采用不同的擦拭方法。 干擦：去除細微的灰塵，干擦用力不能太重；

　　半干擦；當灰塵較多時使用；

　　水擦：去除污垢(不能浸水過多)；應經常清洗抹布，保持抹布清潔； 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.

　　用抹布擦拭時,應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應洗干凈再使用.

　　三）、清潔劑

　　1、使用清潔劑是為了達到以下效果

　　（1)使清潔工作更加容易.

　　(2)消除或減少塵污的附著力.

　　(3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞.

　　(4)延長物品的使用壽命

　　（5)美化物品的外觀.

　　2、清潔劑分類

　　1）、酸性清潔劑

　　草酸（1：100）、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。

　　注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。

　　2）、堿性清潔劑：壁紙清潔劑（1：30）；玻璃清潔劑（1：100）；高泡地毯清潔劑（1：30）；低泡地毯清潔劑（1：30）；地毯除漬劑（1：

　　10）；消泡劑（1：30）。

　　3）、中性清潔劑：萬能清潔劑（1：30—1：40）

　　4）、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質劑；除塵液；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑（1：2）、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。

　　注：打蠟起到光亮、防滑、保護大理石的作用。

　　底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。

　　起蠟水：（1：5 400左右的溫水）強堿可代替起蠟水。

　　四）、大理石的結晶化處理

　　標準：表面無劃痕，光亮無污漬。

　　程序：

　　1、準備洗地機、吸水機、針盤刷、清潔墊（棕或紅色）、結晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推；

　　2、將結晶粉按2：1的比例調好，成糊狀；

　　3、將兌好的結晶粉倒在大理石地面上將洗地機安上針盤刷、清潔墊進行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨應與上一行重疊1/3；

　　4、在研磨過程中不斷加水，時間15—20分（3塊大理石面積）；

　　5、用水推將結晶粉推到另一塊需要研磨的地方，適當加結晶粉，重復研磨過程；

　　6、 檢查研磨后效果石是否理想，如不理想可重復研磨過程，達到標準，用吸水機吸干；

　　7、收拾工具。

主管工作計劃范文 篇25

　　1、月初做好本部門的排班安排

　　2、對經理負責，負責防損部門的全面工作

　　3、每天檢查員工的出勤狀況，并合理安排工作

　　4、在規定時間內合理安排員工的用餐時間。

　　5、公司治安，安全保衛工作負責，以及公司的任何財物

　　6、每天落實治安保衛消防工作的'檢查

　　7、對員工的素質、工作態度、業務能力進行培訓、提高工作責任感

主管工作計劃范文 篇26

　　餐廳運作管理，從一個新開的酒店自開業起便沒有了休息日。那么對于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個餐廳流程順暢也不是一件簡單的事情。下面我們來看一下今天我們講課的內容。

　　（一）如何使餐廳運作、管理流程順暢

　　1標準化。即各崗位員工都要有操作標準。

　　2程序化。即每個流程都要有一個程序。

　　3制度化。沒有規矩不成方圓。即餐廳要有一套完成的制度，而且管理人員要養成按照制度辦事的習慣。

　　4學會給員工培訓。對于日常管理中存在的問題，采取多種方法給員工培訓。

　　（二）餐廳運作流程

　　1餐廳運作流程圖

　　準備階段-執行階段-結果階段

　　1）準備階段

　　a了解預定、分配人員。根據預定情況對班組人員進行分工，合理安排員工，重點關注當天休息員工房間的餐前準備及人員分工到位。

　　b物品準備。主要是餐具衛生、餐具準備的數量，尤其是酒杯和加位時的備用殘酒、擺臺情況。

　　c環境布置。根據預定信息對餐廳餐臺進行布置，營造餐廳氣氛，如生日宴如何布置。（蛋糕刀、蛋糕車、音響等）；檢查環境衛生安全、走廊地面衛生、窗簾是否拉好。

　　d了解菜單，及時調整菜品。針對提前預定標準的客人，為其列制菜單，并對菜單進行把關，審核。及時通知廚房調整菜品。

　　e酒水準備。根據當地客人的習慣，提前檢查常銷酒水的準備情況。

　　f組織召開班前會（按照班前會流程走）

　　2）執行階段

　　a預定。客人預定信息是否清楚，信息是否及時傳遞？

　　b引領。引領是否準確無誤？是否傳遞重要領導就餐信息？

　　c關注早到的客人。按照落座服務程序進行實施。

　　d點菜、點酒水的時機及語言的應用。

　　e上菜速度的控制

　　f菜品質量把關

　　g斟酒的及時性

　　h餐中靈活服務的應對

　　j面食的準備情況

　　3）結果階段

　　a征詢客人的滿意度

　　b通知廚房管理人員巡臺，對客人的意見進行反饋

　　c班后收尾工作（工作紀律、節能、衛生）

　　d安全檢查

　　（三）餐廳日常管理

　　1）預先控制

　　a人力資源的預先控制。舉例“橄欖式”排班

　　b物質資源的預先控制。主要是直接影響服務質量的物品的準備和檢查

　　c衛生質量的預先控制。開餐前半小時，對天花板、通風口、燈具、地毯到桌面餐具、布草衛生進行檢查。

　　d事故的預先控制。提前了解沽清，掌握酒店下發的臨時緊急通知。做好安排。

　　2）現場管理

　　a服務程序的控制。

　　b上菜時機的控制。

　　c意外事件的控制。處理臨時發生的投訴。

　　d人力控制。開餐后進行第二次人員分工。

　　3）反饋

　　a客史信息的反饋。

　　b員工服務期間問題的反饋。

　　c顧客意見的反饋。

　　d與上級管理人員的反饋。

　　e與廚房管理人員的反饋。

主管工作計劃范文 篇27

　　本學期我部基本的工作任務如下：新生招新工作新干事技術培訓階段正常工作階段

　　為了完成學院以及學生會的各項工作，以及為IT技術部添加新的力量，我部將與學院學生會其他部門一同招收新成員，以下為具體的招新計劃

　　宣傳：

　　1、橫幅在招新各報名點拉橫幅，內容由副部負責。

　　2、海報內容大致上是關于IT部的介紹，特點和優勢，以及歡迎新生加入之類的內容。該部分主要由副部主要負責。

　　招新要求：

　　1、本部門計劃招生12人，因本部門特殊需求，需要對IT事業有熱情與激情或在相關技術方面過關的人才，招新力求精英化！

　　2、招新人數定為12人，主要針對新生，老生愿意的可以留在本部。

　　3、工作認真，有責任心，踏實肯學。

　　4、對計算機知識有濃厚的興趣。

　　5、有技術者優先，活躍度高的`優先。

　　報名工作：

　　1、由副部選好場地，按照學生會的有求安排。

　　2、記錄好學生的姓名，專業班級，手機號，QQ號，推薦加飛信，方便通知。

　　3、資料由副部管理，并通知所有成員面試地點，時間。

　　面試流程：

　　1、對新生要求思想品德好，吃苦耐勞，責任心強，具有一定的計算機技術。

主管工作計劃范文 篇28

　　一、總體目標

　　根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。

　　8、培育和傳播企業文化。

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

　　11、員工體檢計劃實施。

　　12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

　　二、實施細則

　　〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

　　（二）、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

　　也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

　　公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

　　（三）、完成日常行政招聘與配置

　　行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。