收銀員工作計(jì)劃怎么寫(xiě)（精選3篇）
收銀員工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇1
新的一年到來(lái)了，為了在新的一年能夠把工作做到，特制定工作計(jì)劃如下：
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能
除本部門(mén)業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門(mén)員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作
以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度
對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的，立即上報(bào)，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄
清箱登記，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核
新老員工對(duì)比，在全部門(mén)形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，了解各部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境
1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;
4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障;
6、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核;
7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率;
8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
收銀員工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇2
一、重視抓好提高人口素質(zhì)工作，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防缺陷嬰兒出生，優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織開(kāi)展了0~2歲嬰兒潛能開(kāi)發(fā)講座，本社區(qū)組織育齡婦女參加。通過(guò)大力宣傳生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)、科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念，建設(shè)新型生育文化，著力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娐浜蟮纳^念，增強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，推動(dòng)兩個(gè)文明的建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。并認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育活動(dòng)紀(jì)念日的各項(xiàng)大型宣傳和做好獨(dú)生子女困難戶(hù)的節(jié)日慰問(wèn)工作。
二、加強(qiáng)計(jì)生宣傳服務(wù)，計(jì)生協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)社區(qū)轄區(qū)單位，開(kāi)展宣傳服務(wù)工作，充分發(fā)揮人口學(xué)校宣傳陣地作用，一年開(kāi)展四次人口學(xué)校培訓(xùn)，組織育齡群眾、中心戶(hù)長(zhǎng)和流動(dòng)人口學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育政策法規(guī)，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、“五期”教育，增強(qiáng)群眾的法治觀念。增強(qiáng)育齡婦女生殖健康自我保健知識(shí)。
三、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，倡導(dǎo)男女平等，今年5月份，出專(zhuān)刊宣傳《母嬰保障法》，反對(duì)歧視婦女和女孩的社會(huì)偏見(jiàn)，鼓勵(lì)女子多自立、自強(qiáng)、自尊，努力學(xué)習(xí)成材。
四、提供計(jì)劃生育的“三生”服務(wù)和生殖健康服務(wù)。組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇"為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施，實(shí)行藥具隨訪卡制度，搞好節(jié)育服務(wù)工作。積極開(kāi)展上門(mén)為流動(dòng)人口服務(wù)、免費(fèi)上門(mén)送避孕藥具、發(fā)放計(jì)劃生育政策法規(guī)宣傳、為流動(dòng)人口辦理婚育證等服務(wù)。
五、做好“幸福工程”活動(dòng)，落實(shí)好新發(fā)展的救助對(duì)象，為社區(qū)貧困母親送溫暖，幫助社區(qū)貧困母親辦理“幸福工程”無(wú)息小額貸款，用于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，使其家庭經(jīng)濟(jì)有了明顯提高。
六、推進(jìn)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家，深入開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”、“三生”、“三優(yōu)”、和實(shí)施“幸福工程”，救助貧困母親項(xiàng)目服務(wù)。
收銀員工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇3
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹XX大精神，加強(qiáng)任務(wù)宣傳和理想信念教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞“讓社會(huì)滿(mǎn)意、讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生成才”的目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造和諧的校園文化，在全面推進(jìn)教育教學(xué)改革中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，激勵(lì)廣大黨員教師為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新的發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展師德內(nèi)涵，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
2、認(rèn)真開(kāi)展“我心目中的好老師”評(píng)比。
3、開(kāi)展“黨員先鋒崗”、“黨員示范課”、“我為迎驗(yàn)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，提升黨員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、鞏固“五個(gè)好”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)。
三、本學(xué)期主要工作
(一)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，推進(jìn)思想政治建設(shè)
1.認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員對(duì)黨的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的再學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員的黨性鍛煉和培養(yǎng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的黨支部，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照支部的安排，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，抓住重點(diǎn)、克服難點(diǎn)、研究特點(diǎn)、講求實(shí)效，在黨支部和全體黨員中初步形成認(rèn)真學(xué)習(xí)、民主討論、積極探索、求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，把黨支部建設(shè)成為勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織，努力培育切實(shí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。
2、落實(shí)支部委員帶頭講黨課的制度。積極參加“怎樣當(dāng)好支委”座談會(huì)，提高黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平。
(二)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè)
1、繼續(xù)開(kāi)展“三熱愛(ài)、三全面、三讓”為主題的師德宣傳教育活動(dòng)。
圍繞“如何提高教師的職業(yè)幸福感”、“做學(xué)生心目中的好老師”、“做優(yōu)秀教育工作者”等開(kāi)展思想品德大討論，加強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感教育，強(qiáng)化教師身份，提升教師工作的幸福感。根據(jù)師德教育活動(dòng)的要求，圍繞“做優(yōu)秀教育工作者”主題，結(jié)合本支部黨員的思想修養(yǎng)實(shí)際，以理想、信念、宗旨、價(jià)值觀、世界觀和作風(fēng)等方面的建設(shè)為重點(diǎn)，樹(shù)立身邊典型人物，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)，爭(zhēng)先進(jìn)”的良好氛圍。在學(xué)生中開(kāi)展“我心中的好老師”評(píng)比，促進(jìn)師生關(guān)系和諧;在學(xué)生家長(zhǎng)中開(kāi)展師德師風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，以社會(huì)輿論的影響力和約束力來(lái)提高學(xué)校師德建設(shè)的自覺(jué)性和實(shí)效性。
2、“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)
每位教師要與一名家庭困難的學(xué)生實(shí)行“一對(duì)一”的幫扶活動(dòng)，熱心為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，每位教師要常家訪，充分了解學(xué)生成長(zhǎng)的家庭環(huán)境，深入做好學(xué)生教育工作。同時(shí)，要加強(qiáng)師德制度建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)師德建設(shè)方面的規(guī)定，堅(jiān)決遏制體罰、變相體罰、歧視差生，禁止教師有償家教、補(bǔ)課、推銷(xiāo)輔導(dǎo)資料或變相向家長(zhǎng)索要等行為。
3、優(yōu)化工作環(huán)境、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作。
建立和完善支部領(lǐng)導(dǎo)，黨政主要負(fù)責(zé)人親自抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局，把文明創(chuàng)建工作列入學(xué)校的工作日程，列入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，切實(shí)保證文明創(chuàng)建工作的推進(jìn)，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，張貼學(xué)校辦學(xué)理念、服務(wù)理念、家長(zhǎng)守則等，既能與家長(zhǎng)實(shí)行文化對(duì)話，又能讓家長(zhǎng)感受到學(xué)校濃郁的文化氛圍，在潛移默化中提高素質(zhì)。
(三)夯實(shí)黨建根基，深化迎驗(yàn)工程。
1.把“凝聚黨員，凝聚群眾，凝聚社會(huì)”作為主要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)黨員、群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步完善服務(wù)黨員、聯(lián)系群眾的工作機(jī)制，增強(qiáng)黨支部的凝聚力。
2.認(rèn)真組織黨員參與學(xué)校章程和制度的修訂討論。鼓勵(lì)黨員為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的總體目標(biāo)指導(dǎo)下，黨員立足自身崗位，制定個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃。在規(guī)劃中陳述個(gè)人信仰追求、奮斗目標(biāo)，發(fā)展理念、實(shí)施步驟、相關(guān)措施。黨支部將認(rèn)真審核黨員個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)使每一位黨員成為一面旗幟，成為學(xué)校教育教學(xué)科研工作中的精英。