市場工作計劃模板錦集(通用31篇)
市場工作計劃模板錦集 篇1
一、 檢討與愿景
在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的 市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但 在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在這兩個月的工作中也探索我們的 生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,
從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場 調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境, 對市場運作進行策劃及指導。
三、二級網絡開發
作為一家時間作的不久的東風小康v系4s店,在剛進駐棗莊不久的情形下, 除了總部對東風品牌形象的宣傳,本店對品牌,報紙、電視、廣播等媒體的宣傳 來達到一個銷量的提升,加之對銷售顧問的各項培訓和綜合訓練,除此之外,還 需要對二級網點的開發和渠道拓展的創新,才能更好的實現終端量,提高東風小 康v系的市場占有率。
如何更有效的促進二級網點的的開發渠道拓展的創新,這是我們的暗點,今 后的時間內,則更加需要我們做好這方面的關注。就目前看來,棗莊分為五區一 市,在各區域開發二級網點是我們成功的必經之路。
對如何做好網點開發和渠道拓展有一下觀點:
1、定期聚焦二級網點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進行全面的培
訓,互幫互助,讓4s店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問,也可以適時的邀請我 們的區域經理進行一系列的培訓,來達到人員的銷售技巧提升。
2、對于二級網點要提供最有效的幫助,有什么最新的政策及時下發通知,做 到信息及時化,對二級網點遇到什么疑難的問題要及時提供解答,讓二級網點體 會到我們對他們的關注和支持。
3、對于各家網點提供一致化,不偏袒哪家,價格明朗化,讓他們不產生疑慮 等任何想法。
4、在廣告宣傳方面,4s店要提供最新的廣告宣傳策劃,協助二級網點做好
各項廣告宣傳和廣告支持(協商處理)
5、對于二級網點參加,大、中、小、型車展,有需要人員支持的,我們要提 供人員支持,促進二級網點更好的成交客戶,達成終端量,提高市場占有率。
6、適時的和二級網點溝通,有需要訂車方面支持,要及時記錄信息,統一化, 讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實施效果:
⑴、東風小康v系市場占有率提升,更多的客戶了解東風品牌。
⑵、二級網點拓展,讓二級地區客戶很好的了解我們的品牌,提升了東風小康 v系在二級網點占有率。 已開發區域
1、二級網點開發是現在市場的主要工作,棗莊分為五區一市,臺兒莊現有一 家,我們要盡量去維護和扶持臺兒莊市場,做好廣告宣傳,
2、滕州市因剛建立了網點,應全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進二 級網點更好的成交客戶,達成終端量,提高市場占有率。
待開發區域
1、現在的重點就是抓緊時間開發山亭二級網點
2、因山亭區和薛城區距離我們4s店比較近,4s店的宣傳直接可以輻射到這 兩個地區,暫時不急于開發(時機成熟后開發)
四、墻體廣告計劃:
介紹:
墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面,用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣
的宣傳內容,或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案,前者叫做墻體手繪,后者叫做 墻體噴繪,近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、 時效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業開拓中低端市場,深受廣大企業的
青睞。是最適合拓展農村市場的廣告宣傳形式
特點:
1、墻體廣告,天天可見,無法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經成為農村一 道靚麗的風景線,無論國道、省道、縣道兩側,還是縣城、鄉鎮周圍或村口,都 有墻體廣告與您相伴;這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。
2 、通達率高,千人成本低。電視廣告:150-280元/cpm 報紙廣告:50-120 元/cpm 墻體廣告:5元-10元/cpm
3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農村市場的最有力的武器,墻體廣告到
達的地方,就有該產品在該區域熱銷的場面,可以是田間地頭,可以是農家小院, 也可以是規范的門市,墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。
4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的,而墻體 廣告 是持久的提醒。
5墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經伴隨了人們100多年的歷史,
論從前還是現在,國道還是省道縣道,農村還是城郊,墻體廣告都在默默的影響
著農民的意識形態,在逐漸拓寬著農民的視野。 (cpm(千人成本)指的是廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )
廣告思路:
1.與路政、城管部門聯系,得到有關路邊墻體廣告的發布要求,進行統籌策 劃,實施
2.改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式,采用其他更加醒目、美 觀的有創意性的先進形式。
3.充分發揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應,改變思路,根據市場開拓、
鞏固、發展的實際,加以人文理念,進行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。
4.與廣告發布者的整體發布目的、理念和廣告檔次、品位等進行優化組合,
充分考慮環境問題,使環境與廣告有機、和諧地結合,提高對受眾視覺的沖擊力。
5. 改變流行的“大掃描”思路,實施路邊墻體廣告的精品定位戰略。因為大 型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意,而提高對所推介產品的認知度和 期望值。期望是一種隱性存在狀態,具有一定的模糊性,大型精品路邊墻體廣告, 可以使期望的模糊性變得清晰。
基于以上調查和分析,做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如 下:
選址要求:
1、貼近大馬路的居民樓。
2、選擇醒目的墻壁,人人都看得見的地方。
3、長期無變更,無拆遷的墻壁或圍墻。
4、不得有遮擋物遮擋
5、臨近高速公路,省道,國道,鐵路兩邊。
6、墻面要完整,不破損。
7、鄉間小道沿路的圍墻和民墻。
選址確認
市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析,確認地址符合東風小康v系 的要求。
合作方式
主要與當地的墻體廣告公司合作,根據廣告公司提供的墻體進行篩選選擇
施工
1、擬定投入資金包括:材 料,安裝。
2、廣告設計整體方案。
3、確定樣稿。
4、簽訂合同。
5、制作樣版,等待確定。
6、安裝。
7、驗收。
成本分析:
由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部,投 放的位置和價格不能統一,平均價格在20元每平方,投放面積在20xx平方,總 計價格在40000元
五、工作進度:
12月份主要工作如下:
1、第一星期、因滕州店剛剛入駐,大量投入dm廣告以及單頁派發,策劃
與參加12月3、4、5號滕州體育館,冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發 放。(前期市場專員招聘)
2、第二星期、滕州廣宣繼續,維護臺兒莊二級網點,確定墻體廣告樣稿及簽 定合同 、
3、 第三星期、結合市場情況制定出活動計劃,抓好市場信息和客戶檔案建設。 策劃推出下月促銷活動。制定開業策劃、以及開業前期的廣告宣傳
4、第四星期、完成目標市場墻體廣告的100%投放,開發山亭二級網點,了
解競品如;(五菱、長安)的活動及促銷活動,自己拿出相應的對策來吸引潛在 客戶。促進成交客戶。(以上計劃如有變動可隨時按照公司要求調整)
六、資源配置:
市場部服務車一輛、派發單頁人員2-3名,(因市場部工作人員不足,有工作 需要公司人員可隨時調動)。
市場工作計劃模板錦集 篇2
一、主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長%,完成計劃增量%,累計發放貸款筆,累計投放億元;實現利息收入億元,完成同期計劃的%。
(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(三)各項中間業務收入**萬元。其中,財務顧問費**萬元,其他手續費收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額*萬元,其中100%保證金銀承筆,金額*萬元。
(五)客戶數量**戶,較年初增長**戶,完成客戶拓展計劃%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據今年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放
重點是貸款。從行業看,批零行業投放貸款筆億元;制造業筆億元;其他行業筆億元。
(二)貸款產品投放分析
支行累計投放億元,其中貸款億元,占%; 貸款億元,占%; 貸款億元,占%; 貸款億元,占%。
(三)貸款擔保方式分析
投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中采取的重點措施
,支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進貸款的創新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新發展
,我行堅持以平臺等為信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,我行重點對進行了重點營銷,成功營銷貸款筆金額合計*萬元。
(二)明確責任分工,形成了管控模式
根據要求,我行在對信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的風險管控模式,為以后全力推動信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求,嚴防操作風險
,支行重新梳理了信貸業務操作流程,規范了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質
我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨干的前沿優勢,采取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。,我行共組織業務培訓**次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作
之一,,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。通過全行上下努力, 實現儲蓄存款*億元,成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發現,,建議能夠根據此需求盡快出臺新的業務品種,使我行迅速占領該項空白市場。
市場工作計劃模板錦集 篇3
西南市場做為中國西部大開發的重要陣地,很多大、中型國際企業也毫不猶豫的選擇了這樣機會,扎根西南,同時高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會,同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏,暫切不論,關鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩定。
那么作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進行清晰的認識,在西南地區,該產品的知名度不高,是一大弱點,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,所以在90———300元的面膜產品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前,我們先要進行市場的具體分析,再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險,確保占領一席陣地。
首先對產品消費對象來講,西南市場屬于潮濕氣候,消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那么這類消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費群體來制定,零售網絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時尚的人,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口,更是高消費者重點的光顧對象。
那么對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進行分析:
一,他對以上的銷售網絡有一定興趣和客情關系。
二、具有一定的資金實力、
三、具有良好的品牌推廣意識,因為他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好,必須投入一定的精力來進行產品的推廣,
四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。
五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對代理的選擇我們必須進行細致挑選。
對于產品的推廣,做為在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售
我認為要制定良好的銷售策略,分五個階段來進行:
1、省級經銷商建立期、
2、零售渠道建立期、
3、產品銷售培訓期、
4、產品推廣期、
5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡。
下面進行具體的分析。
1、省級經銷商建立期:這個階段重點開發四川、云南、貴州、重慶的省級代理商,在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產品的輻射點。
2、零售渠道建立期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定合同。先開發哪些零售商、后開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產品銷售培訓期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產品的功能特點和獨特之處。
4、產品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,而利潤來自產品的銷量,關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,因為這些消費者不但要購買好質量的產品,更需要有品牌價值的產品,我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因為靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務,產生更高的品牌魅力價值。
5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡:這個階段我們要進行網絡的整合、太差又銷售不好的網絡既費人力成本、又影響產品的品牌魅力,甚至對網絡帶來負面的影響,所以我們必須分析每個網絡的銷售情況,進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點,進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網絡質量,提升終端銷售和品牌價值。
在完成以上5個階段后,我們必須還要對網絡進行反復的銷售教育培訓、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時建立客戶服務體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時間的積累、網絡不斷完善、渠道就要進行慢慢的細化和跟蹤服務。
那么我們西南市場整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務、從銷售推廣到網絡的細化我們就有良好的銷售思路了。
市場工作計劃模板錦集 篇4
xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業務收入完成情況
業務總收入累計完成459761.87元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了、,下發了、制定了,5月份根據市局文件精神,出臺了我局,大大激發了職工營銷的積極性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表,職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。
4.起草了,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主營業廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1.5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限于現有的業務和營銷模式。
四、 下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經驗,積極組織開展各項營銷活動,使我局業務發展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,積極探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
市場工作計劃模板錦集 篇5
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。
本人xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作資料及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究資料及層次。目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業市場研究工作為領導帶給參考推薦外,同時也應從本職工作及專業角度出發,用心參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業推薦,為領導決策帶給必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃帶給整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。透過在公司內刊《《角度》》設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業潛力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期帶給1-2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層應對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
市場工作計劃模板錦集 篇6
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高
市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格
二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作通過舉辦系列活動進行市場開發
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而
適時組織、安排周邊社區相關工作
發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施
2、轉診類業務工作
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低
②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作
工作計劃:市場部安排2--3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎
3、娛樂市場開發工作
其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作
4、體檢業務工作
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發員
兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫院安排的其他市場工作。
四、市場部其他人員基本要求內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件
2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的
待遇:底薪1500元+獎勵
五、業績確認體系轉診類市場人員
②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料
④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。
2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上
六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;
3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定
7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批
3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理
5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。
7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理
9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動
市場工作計劃模板錦集 篇7
經過3個月學習和熟悉,對于公司的業務流程有了非常清晰的概念,如何去做市場,如何簽單?如何管理區域?等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區域市場銷售就淺談一下個人市場工作
計劃如下:望領導多指點
1.前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網絡查詢;電話咨詢,到學校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等。基本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實驗室負責人,院系負責人,使用對象負責人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據不同情況做不同介紹,如:和院系負責人多談一些教育方面的事情,而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術方案上,對于學校沒有我們相關產品而有專業的,盡力去引導。具體操作根據不同時期用不同方法。
2.學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的:對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據潛在客戶進行分類拜訪。如:近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關系,決定攻關手段。分析客戶關系的有利方法則為面談(通過老師或相關負責人來判斷)。在這個環節中是非常重要的,我們要針對客戶提供的信息進行分析,更要對我們的競爭對手進行分析,同時與公司內部保持暢通的信息溝通,積極主動發揮團隊力量,在這個過程中讓自己要處于非常積極的態度對待一切,了解真實的信息至關重要。對客戶提出的要求(技術要求和商務要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效,個人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應客戶的事情一定要盡力做到,當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內部溝通準確。對于競爭對手方面,我們要做到靈活多變,讓主動權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術指標了解,同時和公司工程人員保持有效聯系,共同制定最優方案。
4.廣西標書制作及編寫(需要投標的學校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標方案,同時對學校近期進行緊密攻關及溝通,隨時準確了解學校內部信息。在這個環節要對客戶非常準確了解,無論是商務還是技術,都要掌握,根據了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。
5.招標現場。前面一切準備都為了今天得結果,所以這個環節一定得準備充分,對于我個人則需要準備一些現場技術方面的。因為在現場隨時都有可能發生意外,在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產品優勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。
整個工作過程我是這么理解,當然在這個流程中不是一個固定模式,在不同環境中我們需要不同的策略。
市場工作計劃模板錦集 篇8
一、調查分析
1、新芙蓉的市場定位
新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次:
第一,我們的規模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價格戰,進行低價競爭;
第三,開業以后我們的廣告重點將轉向形象廣告,必須要有創意,體現出新芙蓉的品位和風格;
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達到最好的效果。
2、新芙蓉消費群體
新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領、業界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
二、廣告投入分析
1、公司在開業前和開業期間的廣告投入已經達到140萬元以上(其中經視24萬元,政法20萬元,晨報30萬元,晚報24萬元,三湘3.8萬元,樓宇4萬元,戶外34萬元),除戶外廣告外,大部分可延續到10月中下旬;
2、公司在正常營業期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內,到20xx年2月春節前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業、特別活動、春節等)進行集中投放,造成轟炸效應,平時間斷投放,保持消費者的印象。
3、日常的報紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、電視的廣告投放的內容一般是形象廣告,不經常進行修改(還可以節約廣告制作費用)。一次投放計劃應在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現,這樣既可以節約大量資金投入,又可以保持一定的連續性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主,如電視在一個特定時段(晚上),報紙也在特定時段(早上),對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當考慮。pop宣傳單頁既可以在市場內部使用,也可以在市內繁華地段派發,費用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、媒體選擇
1、電視媒體
選擇湖南經視,湖南經視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的`廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場的消費對象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因為種種原因,廣告的價位高,投放密度大,十分有必要進行調整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、平面媒體
選擇瀟湘晨報,瀟湘晨報發行量大,覆蓋面廣,讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長沙晚報可以作為輔助投放。
三湘都市報、當代商報、東方新報在發行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報和長沙晚報,我部門認為以上報紙不再做任何廣告計劃。
3、廣播電臺
如果公司廣告費用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優勢都十分明顯,同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺不作考慮。
四、營銷活動
各類營銷活動是提高市場知名度和美譽度,提高市場營業額的有力手段,新芙蓉的各類營銷活動主要是專題活動和酬賓促銷活動,每月作一次計劃:
1、專題活動:活動的周期一般半個月至一個月做一次,如“明星見面會”、“金秋音樂會”等,時間主要集中在周末,活動的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動市場的銷售,專題活動的費用一般由公司分承擔,但我們可以選擇效果好,投資省的好項目。
2、酬賓促銷活動:一般是常年做,要求每個經營戶每周都要有特款,市場每月有一個酬賓主題,酬賓促銷活動的費用一般由經營戶分擔。
3、營銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關行業進行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業借勢、換勢,利用新芙蓉的無形資產開展營銷活動。
一、電視媒體廣告計劃
1、選擇媒體:湖南經視,包括綜合、都市、生活;
2、投放期間:20xx年10月底至20xx年4月初,共6個月;
3、投標情況:現已經有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標;
4、其他說明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的報價也不同,主要看公司準備如何投入(詳見附件)。
二、報紙廣告
1、選擇媒體:瀟湘晨報;
2、投放期間:20xx年10月底至20xx年3月初,共5個月;
3、由于晨報沒有套播方案,只要統一45%的折扣率,具體的投入辦法可由公司自行決定;
4、建議公司適當減少報紙廣告的投放量,以每月2—3次為宜,重要日期集中投放。
三、戶外廣告
從公司目前情況看,大型戶外廣告牌、候車亭的投入巨大,只能選擇“社區健康宣傳牌廣告”,情況如下:
1、投放地點:長沙各大社區,共100塊廣告牌;
2、廣告牌尺寸:0.8m×1.2m;
3、投放時間:1年;
4、廣告費用:每年4萬元。
市場工作計劃模板錦集 篇9
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業績翻了幾倍,創下遼寧省業績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場。
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環境比較好,玩具業發達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面個月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長,和不穩定的增長,明年開年就會進入平穩的市場狀態,不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業績會步入穩定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環境不差的省份,但上個月的銷售業績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環境偏差,因而也制約了玩具行業的發展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業還是不成比利,還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由發展的狀態。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發商經銷我司的產品,這些批發商的經營水平,經營規模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個,規模是般一批發商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業而業精細。每個環節都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力,這是市場部工作總結報告及工作計劃范文。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨,一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高。現時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與。現在所形成的'分銷網絡非常科學合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況
南寧是廣西的省會中心,由于廣西與廣東省交界,所以南寧的作為廣西的行政中心,但產品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達,經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營,只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場。或是有待開發的市場。
(七)桂林市的市場情況。
桂林是一個聞名中外的旅游城市,玩具批發市場比較分散,共有三個批發市場,一個是老的主流的批發市場,以批發當地特色的產品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場,兼雜有一些玩具的批發點;另外一個是相對小一點的批發商市場,主要是批發各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個新開的批發市場,市場定位不是專業性的批發商市場,有各種產品批發,是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間,找到了一個一年后才跟我們合作的批發商,和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。
市場工作計劃模板錦集 篇10
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協調各部門工作職能。
2、是企業的靈魂。市場部工作標準:
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3、市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
三、市場部工作計劃
1、制定XX年銷售計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定XX年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4、科學市場調研、督促協助市場銷售。
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。
市場工作計劃模板錦集 篇11
各縣(市、區)農業局:種子執法年活動開展以來,全市種子管理取得明顯成效,種子市場進一步規范,但在種子市場專項檢查過程中發現,有的縣(市、區)種子市場存在種子名稱混亂、未審先推等違法生產、經營情況。...
各縣(市、區)農業局:
種子執法年活動開展以來,全市種子管理取得明顯成效,種子市場進一步規范,但在種子市場專項檢查過程中發現,有的縣(市、區)種子市場存在種子名稱混亂、未審先推等違法生產、經營情況。為進一步貫徹落實好種子執法年活動精神,加大種子執法力度,凈化種子市場,確保我市用種安全。經研究決定在全市范圍內開展一次晚稻種子市場專項整治行動。現將有關事項通知如下:
一、整治重點
1、整治對象:各縣(市、區)農業局要根據屬地管理原則,以源頭管理、大要案查處為重點,針對轄區內種子批發市場,鄉鎮種子經銷點,特別是對取得了種子生產、經營許可證的種子企業進行全面清查。
2、整治內容:以晚稻種子為重點,檢查是否生產、經營假劣種子,是否生產經營未審(認)定種子,是否超范圍經營、無證經營,是否按規定建立種子經營檔案等。
二、整治時間
2、督查:在開展整治行動過程中,市局將組織督查組對主要縣(市、區)進行執法督查。
三、工作要求
1、高度重視,加強領導。各縣(市、區)要高度重視種子市場專項整治工作,要加強領導、精心組織,選派得力人員承擔本項工作,確保整治工作順利完成。
2、嚴格執法,加大查處力度。在專項整治行動中,各縣(市、區)要嚴格按照有關法律法規,規范執法程序,對發現的違法行為,決不手軟,一查到底。
3、加大宣傳力度,營造整治氛圍。要充分發揮輿論監督和宣傳導向作用,利用電視、網絡、報刊等多種手段,宣傳種子市場整治工作,并加大假劣種子案件曝光力度,震懾違法犯罪分子。
4、總結提高。各縣(市、區)要對此次專項整治行動進行總結,于7月5日前將總結材料分別上報市農業局農業行政執法支隊和市種子管理局。
市場工作計劃模板錦集 篇12
時間過得真快,20xx年就這樣過完了,在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。
本人11年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。
目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。
通過在公司內刊>設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進入欣龍公司,我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一。7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的'渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場部工作計劃3
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。
市場工作計劃模板錦集 篇13
一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
二.調查目的
1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率帶給客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種帶給依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施狀況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三.市場調查資料
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施狀況。
2、基藥占比、銷售狀況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點狀況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的'主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四.市場調查方法
以訪談為主,輔與調查問卷。
五.市場調查程序及安排
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
六.經費預算
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每一天
3、其他費用大概50元每一天
市場工作計劃模板錦集 篇14
一、xx市微波爐背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化廚房革命的標志產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在普及率還是很低的,xx市城鎮居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期,微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面用心拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發展,大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客,所以企業從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。
微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調研來得出結果。
——20__年5月國內微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標:
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。
3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對微波爐現行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
三、調查資料
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(消費觀念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對微波爐現行促銷活動的看法
5、消費者對微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度
(二)市場
1、xx市微波爐行業市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業促銷活動
(三)企業自身
1、微波爐的產品特征
2、微波爐進行的促銷活動
3、微波爐售后服務狀況
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
4、問卷調查費用低,成本低
五、樣本設計
調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。
要求:
被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。
被調查者沒有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無意的提示被調查者。
六、調查進度
第一階段:初步市場調查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
市場工作計劃模板錦集 篇15
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在證券交易所上市。從此,一個鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:xx省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“鋼構”品牌,擴大鋼構的市場占有率,以宣傳和擴大鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎
1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳鋼構品牌,展示鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的'專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
2、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
3、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件
1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作計劃模板錦集 篇16
一.調查目的
這次調查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇,分析大學生手機普及率來預測以后的需求狀況。
二.調查內容
基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:
⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?
⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?
⒊大學生手機擁有情況如何?
三.調查對象
這次調查是以大學生為對象,由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主,并以漳州地區為重點調查單位。
四.調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點調查結合的方法,并以問卷調查的方式進行。
五.進度安排
第一步,制定調查計劃;時間:10月11日至12日
第二步,發放調查問卷;時間:10月13日至16日
第三步,整理分析數據;時間:10月17日至19日
第四步,編寫調查報告;時間:10月20日至21日
第五步,建立預測模型;時間:10月22日至26日
第六步,完成預測報告;時間:10月27日至11月3日
市場工作計劃模板錦集 篇17
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改善,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無用心性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通,及時更新最新資料條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1――2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
市場工作計劃模板錦集 篇18
20xx年是區局機構改革組建后的第二年,區局要在區委、區政府的堅強領導下,在市工商局、市質監局、市食藥監局的業務指導下,上下協作、齊心協力,勇作為、敢擔當,著力打造嚴密的集生產、流通、餐飲一體的食品安全監管體系,集產品生產、商品流通為一體的產品質量監管體系,深入推進工商登記制度改革,轉變監管方式,加強事中事后監管,維護公平公正的市場經濟秩序,充分發揮機構整合后的優勢,努力營造公平公正的市場環境、安心放心的消費環境。
不遺余力做好食品藥品安全監管工作;開展特種設備安全監察,做好安全生產工作和質量強區工作;繼續深入推進商標品牌戰略;做好標準化和計量工作;保持打擊傳銷高壓態勢;開展各類專項整治,做好產品生產、商品流通的監管工作,維護公平公正市場秩序;加快建設完善企業信用信息公示系統,建立企業信用公示制度,保障企業信息公示工作順利實施;加強消費維權機制建設,切實維護消費者合法權益。
1、嚴格監管,打造嚴密的覆蓋全過程的食品藥品監管體系。一要深入開展食品藥品量化分級監管工作,進一步提升食藥經營單位安全水平,繼續推進“小微餐飲”和“小微藥房”分級達標工作;二要加強重點領域監管,加大無證食品加工“小作坊”、食品經營“小門店”、食品批發市場(包括農產品批發市場)、農貿市場安全監管力度;三要加大食品藥品質量安全風險抽查力度,增加抽查數量和抽查頻次;四要建立健全食品藥品稽查應急制度,完善食品藥品安全事故和突發事件應急預案;五要重心下沉,加強基層監管能力建設,把人財物資源更多地向基層傾斜,構建起橫向到邊、縱向到底的食品藥品安全防線;六要關口前移,強化預防為主、源頭治理,科學監管、效能監管,在做好日常監管工作上多下功夫;七要廣泛動員社會參與,向企業員工發放告知書,動員生產企業員工舉報企業違法行為。
2、深入推進行政審批制度改革,完善信用約束機制。要以工商行政審批制度改革為契機轉變觀念、轉變職能,進一步加強自身建設,著力創新市場監管方式,加快建設完善企業信用信息公示系統,建立企業信用公示制度,保障企業信息公示工作順利實施,完善信用約束機制,切實促進市場主體誠信經營。同時,寬準入、嚴監管,對符合條件的個體戶及企業要依據法律及予以辦照,對上級各項補貼政策要嚴格落實到位,做好創業富民工作。
3、做好商標、合同、廣告監管工作,維護公平有序市場環境。商標監管服務工作早謀劃早實施,扎實推進商標培育發展戰略,加大商標專用權保護力度,強化侵權案件查處工作;充分發揮合同、服務、維權的重要作用,持續創新合同監管舉措,繼續推進合同格式條款整治工作,充分發揮動產抵押助企融資作用,推動企業“守合同、重信用”活動深入開展;深入整頓和規范市場廣告秩序、切實維護公平公正、健康誠信的廣告市場環境。
4、加強消費維權機制建設,維護消費者合法權益。大力抓好新《消費者權益保護法》的宣傳貫徹工作。結合實際工作情況,針對人民群眾反映較為突出的問題,有計劃的組織開展各類專項執法整治行動,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,進一步提升消費維權的影響力和案件查辦工作的威懾力,切實保護消費者的合法權益。
5、繼續保持打擊傳銷高壓嚴打態勢,加強綜合治理工作力度。對涉傳行為做到及時發現、及時查辦,堅決遏制傳銷發展蔓延勢頭。認真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導、教育、遣返等環節善后處置工作。加強對傳銷活動的動態監控和輿情監控,積極預防傳銷可能引發的社會問題,切實維護社會穩定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動,增強群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權和打擊傳銷等方面加強與公安部門協作,建立雙方協作機制。
6、強化特種設備安全監察,開展質量強區工作。
加強重點監管,對重點企業、重點設備、重點區域加大監管力度,有針對性地在基礎普查的基礎上對電梯進行全面普查。重點企業如海螺、新興鑄管、煙廠等,特種設備在重點企業較密集,要加強監察;重點設備如電梯、鍋爐等,對重點設備停用的要報停,做好停用登記手續;重點區域如超市、學校、醫院等人員密集場所,做好跟蹤回訪。
同時,充分調動廣大企業爭創各級政府質量獎的積極性,深入推進“質量強區”戰略。
7、切實做好標準化和計量工作,完善惠民服務。大力推進標準化戰略,提升地方產品競爭力;以民生計量工作為重點,優化計量市場環境。深化加油站、商店超市、大型集貿市場等重點領域的計量標準化管理,開展電子秤專項檢查。建立健全誠信計量體系,提升服務行政監管的能力。
市場工作計劃模板錦集 篇19
實行精兵簡政、優化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力科學市場調研、督促協助市場銷售協調職能部門、樹立良好企業文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進行實施。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準 :準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力 3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃,協助銷售部執行。
調查市場發展趨勢,建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交相關部門協調各部門特別是商品部的協調工作。 組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控 制定、督促、實施必要的銷售推廣。
業務系統督察,評估市場運作是否規范,合作伙伴各項指標是否達到公司要求。 專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。 銷售客戶檔案統計、歸納、整理。 進行品牌形象建設,制定實施市場廣告,推廣活動和公關活動。做好公司售前,售中,售后服務工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定20xx年市場部工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
商品知識系統培訓促銷知識系統培訓業務執行標準培訓
“從優秀到卓越”--企業人在企業自律守則培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓實用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力、開拓市場。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,區域執行人員必須認真完成
5 協調
協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
商品部:商品部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化各級市場商品結構。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、 客觀、科學把握市場新動態、航標。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。 財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交銷售部,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。 6.把握市場機會、制定實施銷售推廣: 7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場工作計劃模板錦集 篇20
為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將xx年市場規劃如下
一、維護老市場
扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現狀本人對該漁場進行了細致的調查和走訪,其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,15年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:
1.與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。
2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。
3.力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。
4.年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二、開發新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:
1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。
2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。
3.工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。
4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,最后得到領導的支持,力爭銷量達到50-100噸。
三、銷量來源與增長點
1.扁擔湖漁場現有銷量200噸,15年計劃新增養殖戶8-10戶,增量100噸,合計300噸。
2.新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50-100噸。
3.15年銷售總量400噸,力爭比14年翻番。
市場工作計劃模板錦集 篇21
市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發你的靈感,指導你的行動。
將市場推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理,并且制定一個市場推廣計劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的,大公司的計劃可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產情況,這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。
計劃是市場工作的重頭戲
計劃應該涉及一年時間,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因為情況總在發生變化,人員離開,市場發展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期計劃,但是主要精力應集中在未來的一年。
你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。盡管執行計劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。
實際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的,無論公司什么規模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務、制造、人事、供應等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。
某些關鍵人員會對計劃的可行性及執行過程提供非常實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為計劃增加廣度,如果確實需要獨權管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場,做好市場調研
無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。
市場調研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進行全面詳實的市場調查是事業成功的基礎。實際上,像市場劃分及產品區分這樣的戰略,如果沒有調研是無法制定出來的。
無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是采訪調查方法來做市場調研,你都是在掌握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業協會或其他業內企業所做的一些研究和報告就是后者的一些例子,要好好利用這些信息。
對于需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調研,可以收集兩種基本類型的信息:探索性的和特定性的。探索性的調研是很開放的,可以針對一個特定的問題,可以涉及很多細節,可以對一小群人進行很隨意的采訪,盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣,它一般用來解決探索性的調研所提出的問題,采訪比較正式并且有特定的內容。對于以上兩種,特定性的調研更有價值一些。
收集所有信息
在寫之前,先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷。
●公司最新的財務報告(利潤和損失,運轉預算等),最近三年來的銷售數據,最近的最新銷售數據(按產品及區域核算),如果還不夠的話,就要公司從始至今的全部數據。
●現有產品或服務項目及其目標市場的清單。
●組織結構表(如果將所有員工都數過來的話,這部分可以省去)。
●你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計數據,市場走勢的所有信息(人口統計及產品相關的)。
●問一問銷售人員或客戶關系人員,他們認為明年的市場計劃中應涉及的最關鍵問題是什么。將這些都列出來,你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問題。
在許多公司里,這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里,但現在你要將這些寫下來。市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發你的靈感,指導你的行動。
完美市場推廣計劃的要素
每一本有關如何制定市場計劃的書對于計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而,語言遠沒有你對問題的態度重要。
無論你最終怎樣進行整理,市場推廣計劃都應是通俗易懂的企業文檔,它應該為你未來一年的市場工作提供努力的方向,并且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解。
1、市場狀況
“市場狀況”這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。
●你的產品或服務是什么(產品現貨、系列服務)。
●市場規模有多大?(美元)
●銷售及分銷渠道情況是怎樣的?
●你將銷往哪些地理區域?
●根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。
●市場中有什么樣的競爭對手?
●從歷史上講,你的產品賣得如何?
將你的某一項產品和服務同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢?是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機遇呢?你可能也會發現公司里最偉大的思想家對現狀總有不同觀點,市場推廣計劃也可以使你有機會感受一下各種不同的市場觀點。
2、威脅與機遇
這一部分是市場狀況部分的擴展,它應該著重于現今市場的好與壞兩方面的征兆。
●哪些市場趨勢對你不利?
●是否存在一些不詳的趨勢抬頭?
●你的產品正在走向成功嗎?
●哪些市場趨勢對你有利?
●是否有一些對你有利的趨勢抬頭?
●市場中的人氣對你有利還是不利?
你可以從很多地方獲得關于市場趨勢的信息。多種商業出版物經常發布各種綜述,你可以和當地商業記者談談,也可以去拜訪當地商業出版機構或是制造企業協會(不同地方會有不同的叫法),咨詢專業協會,并閱讀行業期刊。
3、市場目標
你需要勾勒企業的未來。通過這份計劃你要實現什么樣的市場目標。每一個市場目標都是對你所要達到的目的描述,同時還包含一些具體的任務。就像你說你想進軍螺絲釘市場,但并沒有足夠的指導意義。說你希望在未來兩年本地市場占有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個市場的數據,那么就寫具體的銷售額好了。你的財務人員會告訴你是否完成了任務。
4具體目標
如果你是第一次做市場推廣計劃,你怎樣才能對具體目標進行量化呢?就從過去開始吧,參照過去的銷售數字,幾年來在各個市場的增長數字,有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計增長了80%,那么預計明年有20%~25%的增長是比較合理的,45%就不對了。
你應該對未來市場目標的數目做一些限制。改變會造成壓力,使員工感到迷惑,也會使客戶更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實現的,利用有雄心但又很實際的目標來激勵自己要比制訂過于宏偉的目標而不能實現所帶來的挫折要好得多。
5、預算
無論做得好與壞,開展業務總是要花錢的。市場推廣計劃要有預算部分,說明對各種計劃的事情所做的預算。負責某項市場活動的人應該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實際上,讓他們參與預算制定是很明智的做法。
對于投入成本的估計要盡量客觀。對于一些你沒有經驗的活動,在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用(員工工作時間)和外部費用(花錢的)分開算。將預算做成一個Lotus或Excel的工作表,以便改動而達到最佳效果。
6、控制:效果跟蹤
為了跟蹤市場推廣計劃的實施情況,要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計劃進行調整?你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況并做出必要的調整,你必須具備這種能力。
制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場工作是無法量化的,雖然取得成績但卻不能讓你滿意,或者確有虛假成分。
任何一項市場工作都可以采取最經典的反饋方式:行動、觀察、調整、再行動,季度例會是最佳方案。在會議上,有關負責人要匯報上個季度的工作情況及預算經費使用的情況。匯報可以是口頭上的,但要有書面的總結和摘要。
如果事情進展沒有計劃的快,你無疑要調整時間表、預算或事件本身。這時候,你必須決定是加強努力,提出一些實際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整,同時,調整所有相關的內容。
無論你做出怎樣的決定,你都要更新你的市場推廣計劃文檔,記錄下你對不能實現目標的理解和解釋。保留所有的原始數據。計劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程,所有這些信息對于你制定來年的計劃是非常有價值的。
7、摘要
在市場計劃的前面做一個摘要,用不到一頁的篇幅將市場推廣計劃進行總結(應包括具體財務數字)。
你的計劃應有兩種架構:短期(1~12個月)和長期(一年以上)。大部分內容應該集中未來一年,這對于中小型企業來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當制定了一年中的主要目標之后,你主要精力應集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止,要將目光轉向未來的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什么?
摘要為讀者提供一個有關你的企業計劃簡要介紹,它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。
市場工作計劃模板錦集 篇22
一、信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的業績目標做好最優質的服務工作。
市場工作計劃模板錦集 篇23
市場部是負責對外處理公共關系和業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用,酒店銷售部工作計劃。
針對營銷部的職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,工作計劃《酒店銷售部工作計劃》。
二、開拓,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
市場工作計劃模板錦集 篇24
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提升醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提升我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提升醫院現有顧客的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。顧客服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。
如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得顧客的信任,有些顧客還要有計劃的多次拜訪。
市場工作計劃模板錦集 篇25
經過近兩個月的市場運作,對我司產品細分有了一個初步了解,也取得了一定的成功,但針對公司下達的目標任務還有很大差距,市場部自身也存在不少問題,主要表現在營銷業務員素質普遍不高,思路不清,導致銷售效果不好,因此近期市場部主要工作有以下幾點:
一.利用各種形式,提高營銷人員素質,進一步了解并掌握我司產品在各個領域的應用。
二.理清營銷員思路有的.放矢,是營銷人員工作效率最大化,爭取到年底有個較大的突破。
三.對前階段營銷人員工作做一個總結,對某些沒有工作熱情、不思進取的營銷人員,該辭退的就辭退,使我公司營銷隊伍是一個能打硬仗的隊伍。
四.抓緊落實已經開工的項目進度,確保客戶滿意。
五.督促有意向的項目有序推進,這是市場部近期工作的重點,也是是否能完成公司任務的關鍵,目前主要有大豐縣路燈項目、鎮江大港開發區路燈項目、無錫洛社鎮、江陰祝塘鎮閩海碼頭浙江嘉興市、浙江寧波市項目等的推進落實工作。
市場部
20xx年xx月xx日
市場工作計劃模板錦集 篇26
2x年以來,市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃,在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下:
一、上半年工作總結:
1、確保生活必需品市場穩定
上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態,提高市場供應處置能力,根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案,加強主要生活必需品的儲備和調節,確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外,在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報,進一步加大了市場運行監測力度。
2、食品安全監管工作
我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一,工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神,與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動,我局在如何辨別酒的真偽、《XX省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上,認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》,督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉工作
今年,上半年家電下鄉銷量遞增,反映良好。據統計顯示,到5月30日止,省財政已到縣財政的資金是1000萬元,我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺(件),銷售總額48559047元;其中冰箱11148臺,銷售金額22556203元;彩電6769臺,銷售金額11203287元;手機1053 臺,銷售金額697383元;洗衣機5337臺,銷售金額7868482元;熱水器1108臺,銷售金額1876038元;計算機247臺,銷售金額 860299元;空調1205臺,銷售金額3389988元;微波爐104臺,銷售金額77274元;電磁爐79臺,銷售金額30093元。補貼 22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進,購買量不斷增加,農民群眾的購買熱情在不斷提升,家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作
因各種原因,商務局市場股的其他職能沒有完全實施,例如典當、報廢拆解行業等行業,但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。
二、下半年工年計劃
1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。
2、做好家電下鄉日常工作。
3、下半年要加大對酒類稽查力度,確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容,以酒類經營場所(企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業)為對象,以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點,開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單,嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
市場工作計劃模板錦集 篇27
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。
1、【規范終端門店品牌形象】
20__年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2、【門店稽核管理制度】
由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監
顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理
組員:門店主管
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20__年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-18月)=72000元
四、【市場分析+市場調研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
五、【品牌推廣】
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,20__年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20__年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20__年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20__年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20__年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20__年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,20__年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),18年外包管理費用18000元/季度,20__年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20__年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于18小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20__年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20__市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在18年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、【工作進度】
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、啟動14年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、暑期門店推廣活動的執行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規節點的促銷活動執行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7、2萬元;
網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;
市場推廣費用預計8-15萬元;
市場調研項目費用1-1、5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計:20__年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對18年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。
總結:成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員
市場工作計劃模板錦集 篇28
一.下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二.客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.201x年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對201x年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
市場工作計劃模板錦集 篇29
一、提要:
為了打開天津市場,樹立金融卡的品牌形象,做到銷售的理論性、科學性與計劃性逐步完善,特將xx年度銷售初擬以下分析與計劃,以供有效地比照與控制。
二、市場概況:
天津市下轄14個區3個縣(和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區、薊縣、寧河縣靜海縣)薊縣、寧河縣靜海縣因受場地、租金等限制,銀行卡經營商相對較少且經營分散,其銷售市場主要集中在十四個區。
天津市場人口多,經濟發展水平高,銀行卡市場需求量幾乎可以用供不應求來形容,在atm取款機隨處可見,銀行卡市場前景光明,且銷售量具大,僅建行單一品牌年度在天津市場銷售量就過億元,尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場份額也相對較大,其他二、三流品牌不計其數。
三、銷售威脅:
1、品牌威脅:
天津銀行卡市場龐大、品牌眾多,目前市場上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等,天津商業銀行、中國農業銀行在此也有較高的品牌知名度,如若加上其他的地方品牌,數量少則數以十計,而我司在此市場前期既無人員安排,也無品牌推廣,以至于品牌知名度低、銀行卡銷售不暢,消費者、經銷商等對我司了解嚴重不足。
2、價格威脅:
從介入市場拓展商戶至今,價格高一直是所洽商家的一個共同聲音,以金融卡為例,和建行卡等卡機會沒有多少區別。
3、政策威脅:
在營銷策略上,各司操作差異性甚大,建行、工行等強勢品牌在天津市場不但擁有較高的品牌知名度與市場占有率,建立了和消費者之間的信譽度以及凝聚力。
4、市場威脅:
我司銀行卡在此市場可以說是三起三落,據了解,從我司銷售進駐天津以來,天津市場已被業務人員多次成功啟動并運作,建立了一定數量的戰略合作伙伴,由于人手有限,跟蹤力度不強,又多次被商家放棄,以至于口碑不良,嚴重地影響了再次啟動的機會,目前,僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續續的操作,并且也處于接近終止狀態。
5、洗牌威脅:
市場大、品牌多、競爭激烈,這是天津市場上一個非常顯性的問題,同時,品牌向兩極分化現象也是極度明顯,分銷渠道中,主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導。
四、銷售機會:
1、銀行卡機會:
制造高端銀行卡、尋找差異化營銷以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營銷重點,人無我有、人有我優的銀行卡結構正適應天津市場的多元化需求,更適合經銷、工程商家的經營理念。
2、質量機會:
隨著經濟不斷發展,消費意識的不斷提高,加之部份品牌質量使用周期的負面性逐步顯現,一些價格低廉、質量平平的銀行卡已經滿足不了消費需求,正被現實檢閱并被逐漸淘汰,技術領先、原料精良的銀行卡,正被消費者慢慢認識與接受。
3、利潤機會:
強勢品牌市場容量大,銷售勢頭好,但經銷商利潤空間小。由于市場知名品牌的銷售網絡密集、價格透明度高,零售利潤低等特點,導致為數較多的經銷商對經營一線品牌的態度轉變,自然銷售也是一些經銷商在現有階段對待強勢品牌的銷售方式,我司價格策略以保證經銷商中間環節利潤設計,符合中間商對利潤空間的要求,滿足經營目標,該方案正是銀行卡入市所帶來的利潤機會,目前正是最佳切入點。
4、廣告機會:
由于市場銷售是以倒置導向性為主,零售商根據消費者的需求而選擇銀行卡,批發商按照零售商的需要而配置,如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場之中的重中之重。單從質量上說,我司銀行卡無可挑剔,但品牌知名度在天津市場極低,甚至絕大部份經銷商都不曾了解金融卡,故而建議可以通過報紙、電視等載體投入一定的招商廣告(以提示性廣告為主),原則上建議使用報紙廣告,其目的.有三:
第一目標:通過提示性廣告的刊發,達到招商的目標。
第二目標:通過提示性廣告,讓消費者對金融卡品牌作基本認識。
第三目標:投入小、周期長以及覆蓋面大。
5、客戶機會:
市場保護力度不夠也是一些經銷商最為頭痛的問題,一些知名品牌為了達到銷售翻翻的目的,在原有一地一點的網點建設計劃上,紛紛以一地兩點乃至多點的方式殺雞取卵,盲目增量,一地多家的經銷方式已基本取代了原先一地一戶的經營承諾,市場得不到一定的保證,甚至還有部份生產商與經銷商同搶工程的現象出現,導致一定數量的經銷商對企業的忠誠度不夠。
6、市場機會:
多年來的品牌、價格大戰之后,天津市場管業品牌正在進行重新洗禮,由原來的多頭無序競爭逐步轉變為寡頭壟斷,如:建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線品牌在天津市場正逐漸萎縮,品牌、價格戰高峰基本告一段落,科技戰、服務戰才是新的戰略焦點,按市場規律預測,寡頭之后必有新生,此乃我司銀行卡在天津市場的一大利好。
五、市場及目標:
1、目標市場:
x縣、xx縣xx縣因受場地、租金等限制,銀行卡經營商相對較少且經營分散,其銷售市場主要集中在十四個區。
2、目標客戶:
由于各品牌在市場之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛,并伴隨著各品牌的戰略綁定代理商政策,以至于開發強勢品牌代理商加盟我司的難度較大,致使我們必須避開鋒芒另辟蹊徑,我司應重點發展其有一定實力的二級經銷商、五金、潔具等行業強勢經銷商為主。
3、銷售目標:
由于金融卡在天津市場的品牌知名度低,市場份額幾乎為零,人員投入少(目前僅為一人),在區域跨度大的前提下,先期鎖定寶安一個區級市場,根據公司人均300萬的要求,初步擬定xx年銷售目標為500萬元。
4、時間周期:
1——2月份廣告投入、招商期
3——4月份經銷商篩選、定位
5月份以后業績產出
5、客戶數量:
例:和平區共十個鎮(含區),目標開發一級經銷商5個,占每鎮一點總數的50%,每個一級經銷商發展5個零售店,共25個,總計經銷商目標28個。
6、任務分解:
500萬/年÷5個一級經銷商=100萬/年(其中50%由一級經銷商自己消化)
100萬/年×50%÷5個零售店=10萬/年
10萬/年÷10個月=1萬/月(零售店月度任務目標)
六、結語:
天津作為一個快速發展城市,金融卡市場龐大、前景光明,傳統的低品質廉價位必然不適應現代經濟發展潮流,抓住市場洗牌的歷史機遇,善用公司正確的銀行卡、質量、價格等相關營銷組合策略,適量投入推廣費用與人力,相信在胡總的帶領下,不久的將來,金融卡品牌一定會深入到市場的每個角落。
市場工作計劃模板錦集 篇30
一)前言:
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受完美的瞬間的首選佳品.但是,走進商場,應對琳瑯滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產品的品質如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力能夠帶來非凡的感覺.應對日益成熟的消費者,本公司不僅僅全力以赴研制出高品質的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應變.期望給在家完美的巧克力體驗。
(二)市場分析
1:市場背景(市場性、商業機會、市場成長)
1)據調查結果顯示,柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計消費比率到達近九成,這種現象在其他類食品市場從未有過。
2.產品分析
1.用途:送禮.禮品.自己吃
2.命名:定中化的名字.有親切感
3.包裝:采用歐美風格設計.十分精美
4.味道:香甜可口
5.價格:零售價:40至200元不等
7:開發期成長期
貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%
廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%
利息8%利息8%
8.產品優勢:
1.好吃,味好,廣告好;
2.口感好;
3.巧克力味純;
4.味不太甜,味好;
5.買慣了;
6.到嘴就化了;
7.口味好,滑潤;
8.比較細膩;
9.含熱量多;
10.不膩口;
9.產品劣勢:
1.價格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品種少,花樣不多;
5.不容易保存;
6.塊大,不方便;
7.量少;
8.口味膩。
三)競爭對手分析:
吉百利,金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產品銷量貢獻的是年節市場(中秋/圣誕/春節/情人節),這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國,金帝巧克力的銷量不是,但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人,連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的.優勢,金帝很快之后居上,在去年金帝最后趕超了吉百利,位居行業第二,僅次于德芙。
四)廣告戰略:
1.廣告目標(企業廣告活動的目標
提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后,對產品的特點有一個比較清楚的認識與了解。
2.廣告對象:16--45歲,此年齡段的情侶正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.
45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.吃巧克力能夠說是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現實來看,女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌,,這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯,再具體比較,年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。
3.廣告地區:復蓋全國
4.廣告創意:
1)廣告主題.感受口齒留香的感覺
一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無意中.他們參加了一個接吻大賽,比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮,嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力,不久,男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下,到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著女孩的唇,甜甜的,他們就一向這樣下去,最后,他們勝出了比賽,主持人問他.有什么感想,他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃。
2)廣告主題,讓你的夢成真
有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊。漸漸的,吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛。在吃之前,總是看著巧克力,定定的看,笑著說:如果我的王子是你就好了。就是那時,眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子。最后,他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過得很甜美。
5.廣告實施階段:20xx年12月---20xx年5月
五)廣告媒體策略:
1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
六)廣告效果預測。
新上市2000020%
第一期特賣3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣5000025.1%
總計:100000100.0%
市場工作計劃模板錦集 篇31
一、制定下一個季度工作計劃
科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定下一個季度市場部工作任務和工作計劃。
二、實行精兵簡政、優化銷售組織架構
認真分析了解目前市場部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
四、科學市場調研、督促協助市場銷售
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
五、協調部門職能、樹立良好企業文化
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的`同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的、物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。