2024年工作總結與2025年工作計劃（通用32篇）

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇1

　　一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

　　不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

　　二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。

　　6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

　　三、主要經驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。

　　2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

　　3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

　　2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

　　五、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。

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2024年工作總結與2024年工作計劃 篇2

　　20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　一、通過不斷的學習，獲取知識

　　產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在某某年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察，在某某我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在某某年7月1日國家實施“某某”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　三、做好改進

　　對某某年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

　　四、某某年個人工作目標和計劃

　　我在某某年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

　　我希望再某某年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在某某年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇3

　　計合部計劃合同管理技術個人工作總結本人于20xx年7月畢業于工程造價專業，同年參加工作到，至今一直在從事計劃合同管理工作。不知不覺已經一年過去了，在此首先感謝公司提供給我磨練自己的機會和鍛煉自己的平臺，在這一年的工作和學習當中切身體會到了XX公司“勇于跨越、追求卓越”的精神。對于這一年來給我幫助過的各位領導、同事表示衷心的感謝，我將會以認真、端正、負責的態度努力工作，為公司發展獻出自己一份綿薄之力。現將本人一年來的工作總結如下：20xx年3月我被分配到實習，由于X地區BT項目是一種全新的項目管理模式，有待于項目進一步的去適應，以及更好的管理，處理業主，監理的對外關系。再加上施工難度大，施工工期緊，人員緊張，重難點工程的施工多等特點，加之自己也是剛剛進入工作崗位的實習生自身經驗不足，一時之間有點進入不了工作狀態，幸好在部長的指導和幫助下，漸漸的了解了與計合部相關的工作。為能更好的.了解施工作業，進場跟隨一線技術人員深入施工現場，初步了解了各施工作業面的施工工序，學到了與計合工作息息相關的工程現場方面的知識。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇4

　　我系20xx級物流管理專業全體同學均已完成教學計劃規定的全部課程。根據國家教育部、省教育廳的有關規定和人才培養方案，為做到理論聯系實際，提高教學質量，我系物流管理教研室擬于20xx年1月12日起至6月1日，組織生分赴全省各地有關市、縣企事業單位進行畢業實習。為確保實習的順利進行和方便有關接收單位的安排，特制訂畢業實習計劃如下：

　　一、畢業實習目的和要求

　　畢業實習是高職教育過程中一個重要環節，通過實習使學生接觸實際工作和具體業務，彌補課堂教學的不足，進一步理解掌握所學理論，通過深入生產實際，提高同學們分析和解決實際問題的能力，培養同學們的合作意識、創新精神和實踐能力，通過了解國情、認識社會，提高同學們的綜合素質。

　　同學們在實習中應積極主動地拜業務部門的領導、骨干和職工為師，虛心學習，力求課堂理論知識與實際相結合，在實習中較好地熟悉有關業務的政策規定、操作流程和具體做法，注重提高自身的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。通過畢業實習，達到如下目的：

　　1、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用，熟悉現行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業有更為全面的認識。

　　2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

　　3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、扎扎實實、任勞任怨的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下良好的基礎。

　　在實習過程中，同學要及時地和校內外指導老師聯系，交流實習的感想及實習中遇到的問題，做好實習記錄，認真完成實習內容。實習結束前，總結實習進行情況，同時撰寫畢業實結，實結的字數不少于20xx字，內容包括實習單位介紹、實習主要過程、實習主要內容、實習中的主要收獲和體會，要求對問題有一定的分析，文字流暢。同時在實習中對實習單位某一個方面進行調研，結合所學的專業知識寫出一份。調研報告是畢業實習中學生觀察問題、分析問題和解決問題能力的體現，是考核實習效果的基本依據之一，調研報告的字數不少于2500字。最后請實習單位的對同學的實習進行評價，并要加蓋實習單位的公章。在實習中，同學們必須樹立良好的組織紀律觀念、職業道德觀念和勞動觀念，加強事業心和責任感的培養。

　　二、畢業實習內容及日程安排

　　20xx級物流管理專業學生的畢業實習內容原則上要與本專業相一致，通過理論與實踐相結合的方式，解決實際工作中遇到的問題，把理論知識發揮它的功效。實習日程安排

　　1、實習時間共18周，自20xx年元月12日至6月1日，即畢業實習結束回校報到。

　　2、返校時間。要求每位同學在20xx年6月1日準時返校，返校前與校內指導教師就畢業實結事宜進行深入交流，接受指導。

　　三、實習的組織、領導

　　1、學生實習采取分散實習，學生主要根據學院和系部聯系的招聘單位，結合自己專業和興趣選擇相關的實習單位，開展實習工作。

　　2、同學在實習單位的活動由實習單位統一管理，實習單位指派熱心負責、業務熟練的同志擔任指導老師，具體指導同學們的畢業實習。畢業實習結束時，由實習單位指導教師在考評表上做出書面評定并加蓋實習單位公章。

　　3、物流管理專業畢業生的實習指導老師由教研室安排導師擔任。指導教師按照實習大綱的要求完成實習的指導任務，定期與實習同學進行雙向溝通，指導與督促同學們按計劃進行實習，指導同學們解決實習過程中遇到的各種問題。

　　四、實結的安排

　　1。實習結束時一周內畢業生要完成撰寫調研報告和實結的定稿打印、裝訂工作，嚴禁抄襲或網上x

　　2。實習結束返校后，6月xx日前同學要上交畢業實結、畢業實習鑒定、調研報告和實習周記。同時同學們之間互相交流實習體會。

　　五、實習紀律和有關注意事項

　　1、實習紀律

　　1）實習學生必須接受實習指導老師的指導，按時完成分配的工作任務，認真參加實結、考核和交流；

　　2）實習學生在實習期間必須服從管理，遵守國家法律、法規，遵守實習紀律和實習單位的有關規章制度，遵守實習單位制定的作息制度和規定；

　　3）如果因病、因事不能參加實習的同學，必須辦理請假手續，請假在一至三天的由實習所在單位批準，請假三天以上的由實習單位和系實習領導小組批準，不請假擅自離開實習地點著，按曠課論處，實習成績按不及格處理；在實習期間，因故請假缺席時間超過全部實習時間的1/3或無故缺勤達5天以上者，成績按不及格計。

　　4）實習學生嚴禁占用實習時間進行與實習內容無關的活動；

　　5）對違反實習紀律或有關規章制度的學生，要及時告知指導老師，指導老師要及時進行教育，令其改正；對違紀造成惡劣影響或嚴重后果者，必須立即停止其實習，并報系系實習領導小組予以處理；

　　6）實習學生在實習過程中要特別注意自身的人身安全、財產安全；

　　7）實習學生在實習期間應注意抵制不良傾向和社會不正之風的影響，做到思想、業務雙豐收；

　　2、有關注意事項

　　1）實習目的明確，態度端正，認真完成實習的各項任務；

　　2）虛心學習，刻苦鉆研，努力提高物流管理專業水平；

　　3）尊敬指導老師，尊重實習單位職工，熱愛本專業相關工作；

　　4）深入實際，調查研究，善于積累資料，注重總結經驗；

　　5）愛護學校榮譽，熱愛集體，積極參加各項集體活動，正確開展批評和自我批評；

　　6）對實習所在單位的各種建議，通過學院指導老師轉達，不要隨意直接向對方提出。

　　六、成績考核標準及辦法

　　實習結束時，由每位同學的實習指導老師與該同學所在實習單位的指導老師一起對該同學的實習情況進行考核。各項成績評定采用百分制，實習綜合評定成績=實習單位成績評定x0%+實習記錄成績x0%+畢業實結成績x0%+調研報告成績x0%，最后的成績按總分折成優、良、中、及格和不及格五級制記分。百分制與等級制的換算關系為：優秀（100>≥90）、良好（90>≥80）、中等（80>≥70）、及格（70>≥60）、不及格（<60）。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇5

　　一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來，我項目部在公司各級領導的的關心和幫助下，經過項目領導班子和全體員工不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將項目部20xx年各項工作總結如下：

　　一、 20xx年工作業績

　　1.經營管理情況

　　(1)費用收支情況（20xx年1-10月）

　　收入金額支出金額

　　舊欠物業費92981.92

　　機動車3571.00

　　舊欠供暖費146127.62

　　創優47947.00

　　當年物業費198057.17

　　裝修押金4000.00

　　當年供暖費252242.10

　　出入證押金280.00

　　停車費254400.00

　　樓道電5769.06

　　臨時停車費75970.00

　　零維修材料費10033.50

　　多經管理費1699.00

　　辦公費20xx.40

　　施工管理費2900.00

　　招待費8355.15

　　出入證工本費200.00

　　電話費3358.04

　　零維修收費619.00

　　保安費80528.90

　　裝修押金25000.00

　　保潔費63883.90

　　出入證押金800.00

　　綠化費37722.31

　　裝修垃圾清運費3987.25

　　綠化改造97441.50

　　訴訟費25.00

　　其他50550.38

　　水費6441.30

　　電費34483.00

　　其他收入1532.62

　　收入合計1097465.98

　　支出合計415457.14

　　(2)服務工作的具體落實

　　今年6月底，項目部組織物業部人員開始征求業主意見，根據業主反饋意見。項目部制定整改措施，及時整改我們服務工作中的不足。加強對各部門間的管理，不定期的對服務工作進行檢查，有效促進了服務工作的落實。

　　(3)全體員工培訓

　　主要培訓內容：3月份集中學習觀看《物業管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學習新的員工手冊、作業指導書,討論有關物業管理行業的發展，樹立員工工作信心，為行業培養專業人才；4月份集中學習《北京北京市供熱采暖管理辦法》；5月份組織學習《北京市物業管理辦法》等。

　　(4) 臨時過渡電改造工作

　　項目部聯同居委會、業委會人員與政府、供電局、房地產開發公司聯系協調臨時過渡電改造工作。園區居民于8月2日去東小口鎮政府請愿，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮政府的重視。后東小口鎮政府召集昌平區供電局、天龍苑房地產開發公司、xx小區業主代表的專題會議，明確了改造工程方案，并要求房地產開發公司出資完成臨時過渡電的改造工作，但一直未果。

　　2.日常工作目標管理的完成情況

　　(1)公共設施、設備維護管理

　　項目部與業委會共同出資，更新改造停車場設備設施，項目部又收集停車場資料，申請辦理停車場備案手續，現家園停車備案表已下發，規范了園區車輛管理工作，增加項目部停車費用的收入。

　　(2)綠化管理

　　為給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為95%。

　　(3)環境衛生的管理

　　環境衛生方面，我們針對小區實際情況，協同居委會，居民代表齊動手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴格的保潔制度，結核項目部保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

　　要求保潔員按照項目部年度消殺計劃進行消殺。

　　(4)小區安全防范工作

　　3. 20xx年評選四星級示范小區工作

　　評選北京市四星級示范小區工作是20xx年的項目部一項重要工作，有著非常重要的意義。為做好評選北京市四星級示范小區工作，項目部參照《物業管理示范住宅小區標準及評分細則》《普通住宅小區物業管理服務等級規范二級》標準要求，結合項目實際情況，制定評選工作的計劃及實施方案，號召發動全體員工參與。堅持以評促建，充分利用評估的大好時機，改善小區目前存在的一些問題，以此來提升項目部整體服務質量工作中存在的問題，補充完善了項目部所需記錄表格。

　　4.節能降耗、降低成本

　　(1)為響應政府號召，提倡節能減排實現節約型社會，創建綠色企業，物業管理企業要抓好物業節能降耗工作，作為物業節能降耗工作，無論是從建設節約型社會的角度，還是從降低經營成本方面看，都有非常重要的意義。蜂巢物業管理網原創，更多資訊請訪問官方網站。

　　(2)今年5月份項目部根據小區實際情況，申報北京市昌平區住宅小區節約用水示范小區，此項已與北京市昌平區節水辦聯系，具體工作正在進行中，相關節水資料已上報至昌平區節水辦。

　　(3)項目部對現有路燈、樓道燈進行逐步更換，并按季節調整開關時間；對熱水器、崗亭安裝時控開關，減少用電時間；在綠化用水方面，項目部要求綠化養護人員，根據天氣情況進行綠化灌溉。降低了項目能耗成本。

　　二、工作中的不足

　　1. 房屋質量、物業用房問題，還需與居委會、業委會共同出面解決；

　　2.項目部在評選四星級示范住宅項目評選工作中落選，主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴重。

　　3.評優內業資料補充較多，說明日常工作不到位，沒有做到規范化運行的要求。

　　三、 20xx年工作計劃

　　1.根據項目特點，結合公司作業指導書，健全日常服務管理制度，并組織落實。

　　2.加大項目部舊欠費用的收繳工作，提高收繳率。

　　4.統計、定性園區私搭亂建，并協同居委會、業委會做好整改工作。

　　5.對園區各單元門更新刷漆。

　　6. 整理單元門禁外露線路。

　　7.與開發、建委協調解決業主久拖未決的房屋質量問題。

　　8.進一步整改小區綠化，做到無斑禿。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇6

　　根據宏展公司崗位規范的要求，祥業豪苑小區管理處帶領小區物業管理員、保安、維修工和保潔工按照崗位要求，各司其職，各負其責，團結一致，齊心協力，共同做好小區的物業管理工作。

　　一、管理處的日常管理工作

　　小區管理處是公司住宅物業管理服務形象的一個重要窗口，是一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝向公司既定目標前進的一個組成部分。小區管理處主要承擔著日常投訴處理、收取物業費、綠化保潔、基礎設施和水電維修維護等工作。我們管轄的小區，有大量繁雜瑣碎的事務性工作，面對客觀現實，我們冷靜應對，積極行動，強化工作意思，理清頭緒，合理分工，注意加快工作節奏，提高工作效率，耐心細致地做好各項事務性工作，力求周全、準確、及時，盡力避免疏漏和差錯。至今，基本做到了事事有著落，件件有回音。

　　一、本小區20xx年內順利完成。

　　1、協助第二屆業委會換屆選舉工作順利完成；

　　2、公共設施的更新/大修；兒童游樂場設施維修、各座大門門鎖更換；

　　3、完成停車場電動車亂拉電線充電工作；

　　4、露天車位換租抽簽工作

　　5、一年來投訴案件多起，處理率達100%。

　　5、繳費收取情況。一年以來，收繳物業費、按公司規定基本上全部收繳

　　6、綠化保潔工作。在清潔衛生、綠化保潔方面，我們根據小區實際情況，不斷改變和完善管理方法。加強對保潔員的思想教育工作。從提高保潔員服務意識入手，樹立“業主至上，服務第一”的工作理念，讓每位保潔員在服務中都能設身處地地為客戶著想，真正做到讓業主滿意，用自己的行動為業主創造清潔、溫馨的綠色家園。

　　7、保安管理。按照公司要求，即每月一對保安員進行崗位培訓，使保安工作更加規范。通過日常的教育和培訓，不僅把著眼點放在提高業務技能上，更在提高管理知識、服務意思、禮貌待客、處置突發

　　事件的能力上下功夫，逐步提升了保安員崗位的窗口形象和自身優質服務水平，得到了小區業主的好評，也贏得了業主的信賴。

　　二、存在的問題

　　經過一年的工作實踐，在公司各級領導關心和指導下，小區物業處的員工都能立足本職、愛崗敬業、腳踏實地、有條不紊地開展工作，取得了一些成績和經驗，但我們也清醒地看到存在的不足之處，主要表現在：小區保潔員和保安經過工作的實踐，雖然工作質量有了一定的提高，但有個別保潔員和保安工作與業主的要求尚存在一定的差距，有待進一步的提升。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　20xx年是我們祥業豪苑管理處在公司帶領下獨立開展工作的新一個完整年，結合當前新的物業管理形勢和小區物業實踐，我們祥業豪苑管理處的總體思路是：按照宏展公司的要求，以“業主就是上帝，服務就是生命”為我們的工作理念，開拓工作思路，強化服務意識，提倡實干意識，全面提升祥業豪苑的整體服務質量，推進各項工作全面健康有序地開展。

　　一、加強學習，拓展知識面。

　　努力學習物業管理專業知識和相關法律常識，加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，并能學以致用，學用相長，切實提高員工工作水平及獨立處理各類突發問題的能力，從而不斷地提高每位管理者的管理服務水平。

　　二、加強管理，營造良好的工作氛圍。

　　日常工作中，加強管理、溝通、協調、監督與考核，并要求各條線獨立開展工作的情況下，做到分工不分家，團結一致，互幫互助，營造良好的工作氛圍。同時，多與居委會、業委會的溝通聯系，有效整合和利用相關資源，達到共同搞好小區建設的目的。

　　三、規范服務行為，提升服務水準。

　　1、強化對小區內車輛的管理，引導車輛有序進出、合理停放，改變目前車輛無序停放、雙向停放的混亂局面，進一步改善小區環境。

　　2、不斷提高保安員服務水平、業務技能和整體素質，提高業主對保安工作的滿意度。進一步強化保潔員的服務意識，規范保潔標準，加強監督和檢查，提高保潔質量。

　　四、細化服務環節，規范服務行為。

　　按照標準化、程序化、規范化、信息化的發展目標，，要進一步細化服務環節，優化服務流程，規范服務行為，把公司已推行的精細化服務模式向無缺陷管理模式延伸，從而進一步提升服務品質和服務水準。

　　五、拓展服務領域，提供個性化服務。

　　要樹立全心全意為業主服務的意識，把“業主滿意”作為我們工作的出發點和落腳點，始終堅持想在業主想到之前，做在業主需要之前，不僅要全力以赴、保質保量地為業主提供日常化的優質服務，更要根據業主不同的需求，提供個性化的服務，把“業主滿意”作為我們永恒的追求。

　　六、為提升小區的整體面貌，在做了大量調查摸底后，結合小區實際，在新的一年：

　　1、完成小區露天車位新舊交替工作；

　　2、公共設施的更新改造；搞好小區值班室改建工程；大門對講系統維修；

　　3、逐步清理多年未清運的化糞池；

　　4、做好公共車位停放水泥地面

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇7

　　一、做好宣傳，思想到位

　　思想決定行為。思想上對安全工作的高度重視，是抓好此項工作的有力保障。為此，我校將利用校會、班會等時間集中對師生進行安全知識的培訓，自救自護能力的培養。從而增強他們的安全意識，明確學校抓好安全工作的重大意義，真正使安全意識深入人心。

　　二、健全機構，加強領導

　　我校領導高度重視師生的安全工作，把安全工作作為學校工作的重中之重來抓。學校成立了以校長管明勇為組長，朱明霞、鐘召悅為副組長，孫得利及各班主任為成員的汛期安全工作領導小組，加強對安全工作的領導。每周召開一次學校安全工作領導小組會議，就發現的問題進行深入的討論交流，統一思想、形成共識。

　　三、明確分工，責任到人

　　我校為了明確責任，把汛期安全工作落實到人。學校分別簽定了校長與主任、主任與班主任、科任的安全責任協議書，使每位教師明確“我的責任是什么？”“我該怎么做？”“如果我做不好，將會造成什么嚴重后果？”這樣一來，形成了領導與教師共同致力于抓好學校安全工作的良好局面。

　　四、具體措施如下

　　1、開展各種形式的活動，如手抄報、安全知識講座、小品表演、安全知識競賽等，有針對性的向向師生進行汛期安全教育（包括防洪教育、防溺水教育）增強防范意識和自救自護的能力，防患于未然。

　　2、嚴禁學生到沒有安全保護或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戲水。

　　3、午間、周六、周日值班教師要按時到坑、塘、河、庫、渠等具有安全隱患的地方進行檢查，發現問題，及時解決。

　　4、加強對學校校舍的安全隱患的排查，力爭把安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　5、落實汛期24小時值班制度，保證信息暢通，遇到緊急情況要立即上報。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇8

　　今年來，我局認真落實區委、區政府的各項決策部署，圍繞“轉變提升”這一主線，著力把“穩增長”和“調結構”緊密結合，努力提升經濟發展的質量和效益，全力以赴促進經濟平穩發展。現將今年來我局的工作總結和明年的工作計劃匯報如下：

　　1—11月，規模以上工業產值260.55億元、比增.7%；規模以上工業增加值61.85億元、比增.5%；工業固定資產投資330197萬元，增速29%，全區實現技改投資19.3億元，完成計劃xx9.26%，增速119.66%。出口商品總值（海關口徑）完成69xx2萬美元，占年度計劃的94.3%，比增.61%；合同利用外資完成11806萬美元，占年計劃的347.23%，提前超額完成全年任務；實際利用外資按歷史可比口徑實現xx209萬美元，占年度計劃的100.1%，比增0.1%，按驗資口徑完成9688萬美元，占年度計劃的`104.2%，比增10.1%。

　　從經濟效益看，1—9月，規上工業經濟效益指數同比下降1.24個百分點，成本費用利潤率下降0.35%，主營業務成本上升18.03%。工業產成品庫存量居高不下，全區工業產成品庫存達27.63億元，比增24.8%。

　　20xx年要繼續突出“二次創業”，加快產業轉型步伐，工業向高端發展，增強經濟躍升新動力，增長向集約轉變，構筑轉型突破新支點，自主創新要再接再厲，全力以赴保穩、求進、攻堅，有為穩住經濟大盤。合同外資20xx年初步安排3400萬美元，與20xx年持平；實際利用外資（歷史可比口徑）20xx年初步安排1億美元，增長—29.6%；實際利用外資（驗資口徑）20xx年初步安排6000萬美元，增長—35.5%；出口商品總值（海關口徑）20xx年初步安排73300萬美元，增長與20xx年持平。

　　一是強化監測運行調度。一方面要加強對重點工業企業運行、工業新增長點項目、主要經濟指標完成情況的跟蹤監測服務，及時掌握行業、企業的運行動態，主動幫助分析原因、解決困難和問題，推進發展。另一方面要充分發揮好區級工業生產調度室的作用，做好運行調度工作，同時健全完善區、街道兩級領導掛鉤聯系重點工業企業制度，及時協調解決企業反映的問題和困難；另外，要創新工作方式，采取走訪調查、現場辦公、召開座談會等多種模式，逐月對全區工業運行形勢進行分析研判，收集、分解、落實企業反映的困難和問題。

　　二是轉型調整產業結構。扶持三大主導產業做大做強。加大傳統產業的轉型攀高，可利用高新技術促進傳統產業換代升級，在提高原材料的技術含量，產品的技術水平，增加產品的種類，提高產品檔次和質量的同時，可進行工藝流程技術創新，實現生產工序自動化高速化，提高效率，降低成本，提升產品附加值，推動其產業鏈往研發、營銷、設計、品牌等環節延伸，占據價值鏈高端；重點支持天宇化纖、鞋業、服飾、機械等上市及上市后備企業做大做強，全力打造行業巨頭。拉長高新產業的鏈條，力促電子信息產業加快發展，推進鈞石機構、低碳產業園加快建設達產，幫促xx公司、通信加快技術攻關和成果轉化，實現規模化。拓展提升高新產業發展載體，加快高新區科技金融、科技服務“兩個中心”建設。

　　三是加強項目帶動作用。抓好技改項目，推動工業內涵式發展，繼續完善推動企業技術改造的長效機制；繼續實施民營企業轉型升級行動計劃和“五年千項”重點技術改造行動計劃；大力推進工業領域節能降耗和減排治污，促進資源節約型和環境友好型工業發展，開展行業能效對標，全面執行單位產品能耗限額28項強制性國家標準和xx項強制性地方標準。20xx年抓好11個重點工業項目和35個重點技改項目建設，力促觸控項目達產達效、光電生產基地一期工程等盡快竣工投產，力爭上述2家企業明年新增產值10億元以上、新增稅收3500萬元以上。抓好招商項目，一方面積極引進項目，推進項目生成策劃，加強鯉臺鯉港鯉澳等方面合作，瞄準大企業大集團；積極組織參加國家、省、市舉辦的重大招商活動，今年重點做好20xx年民企項目對接會、“9.8”投洽會等經貿活動，爭取在引進重大項目上實現突破。另一方面要力促招商項目落地，對目前在談的建發、中國工藝文化產業總部基地、等項目要加強跟蹤、有效溝通，力促項目早日落地開花。

　　四是優化升級產業集群。以產業集群為紐帶，完善產業鏈，帶動產業升級。產業集群可以為自主創新、完善產業鏈條提供很好的平臺，推動產業技術創新也有助于提高自主創新能力。如電子信息產業集群，這些產業集群的發展，加快了行業共性技術、關鍵技術和集成技術的開發。與此同時，還應積極發展集群配套產業，完善產業鏈條，可通過典型企業的示范推動產業集群的信息化，提高管理水平，加強與產業鏈其他環節的聯系，實現企業快速反應，提高行業的整體競爭力。另外，加快產業集群龍頭企業培育，大力開展“萬家企業手拉手”三年行動，鞏固提升優勢產業，發展壯大成長型產業，積極培育戰略性新興產業，力促形成較為完備的產業發展協作配套體系。

　　五是致力培育自主創新。以加強自主創新為動力，走創新驅動、內生增長的發展軌道。以實施重大科技專項為契機，整合科技資源，突破核心技術和關鍵技術，強化企業技術創新主體作用，以市場為導向、產學研用相結合，引導創新要素和資源向企業聚集。實施工業產品

　　質量振興和自主品牌戰略，推進產品和市場創新，有效拉動消費，引導企業實施財務資金、人力資源、戰略規劃和市場營銷等關鍵環節的管理創新，提高管理效率和水平。要繼續用好出口信保、出口退稅等扶持外貿政策，引導36家重點出口企業加強自主創牌，提高電子信息、商貿流通業等高附加值產品出口份額。

　　六是開拓市場創新模式。抓好出口市場，引導企業主動出擊找訂單，開拓南美、俄羅斯等新興市場，實施市場多元化戰略；優化出口商品結構，深入實施科技興貿和以質取勝戰略，擴大高技術高附加值產品和節能環保產品出口。鼓勵企業實施電子商務，發展網上采購和網上營銷，實現物流與電子商務的融合，提高開拓國際市場的能力；實施電子商務示范工程，推動工貿企業抱團開展網絡營銷，扶持網商創業園項目及海峽時尚電子商務產業園建設；突出政策扶持，引導企業用好上級政策，同時出臺《關于加快推進電子商務發展的若干意見》，對電子商務企業進行財政稅收優惠。20xx年做大幸福網店商城，抓緊籌建海峽時尚電子商務園區，培育和引進交易額超過5億元的第三方電子商務平臺、或市場占有率超過20%的垂直類行業電子商務平臺1家、電子商務應用示范企業5家。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇9

　　過去的一年雖然忙碌，但是收獲也是很多的。回顧這一年來的工作，在水廠領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張，經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。現將一年來的工作情況總結如下

　　一、時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業務素質。

　　化驗室工作連接著生產與質量安全等環節，可靠的數據提供說話的依據。因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業務素質。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統學習了化驗方面的專業知識，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習，掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質量監督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環境的管理等。

　　二、認真態度、客觀嚴謹。

　　我作為一名化驗班組長，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，確保數據正確不出問題再進行上報。

　　三、加強安全意識，搞好環境衛生。

　　由于化驗室的藥品較多，所以工作中安全意識尤為重要，要堅持安全不放松，認真對待每一項工作，熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環境衛生，也很關鍵，我們的檢測都是以干凈、良好的環境衛生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養成良好的實驗素養。打開窗戶使室內保持空氣流通，地面及工作臺無塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛生，即使將廢棄物清理干凈。

　　四、

　　工作態度與勤奮敬業

　　我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　最后總結一年來的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，以適應更高更新的需要。

　　20xx年個人工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前班組發展狀況和今后趨勢，本人計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、進一步完善班組織架構，確定和區分每個組員的職責，爭取做到組織架構的科學適用，保證班組的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、培養組員團隊精神，增強班組凝聚力。

　　3、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　4、大力加強組員崗位知識、技能和素質培訓。

　　5、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動班組成員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關系。

　　6、加大人員考核力度：對班組成員職效考核方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　7、帶領化驗班組積極配合運行班組生產運營，時刻監控水質，確保水質生產運營安全。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇10

　　一、關于“德”高尚的道德情操是一個人立身、立業的重要基礎。不管是擔任行政助理，還是信息中心主管，我都嚴格要求自己，積極擺正自己同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態，順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。來到信息中心以后，我深感自己肩負的責任重大，把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅定的信念、積極向上的態度，在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下，一定能夠克服困難，去實現既定的奮斗目標。來到研究院已有一年的時間，值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的環境中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著積極的心態，努力使自己思想上有進步，工作上有成效。

　　二、關于“能”一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。20__年1月我從四川來到浙江的時候，對紡織還是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速打開工作局面，進入角色，以致對紡織行業信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

　　1、在對科學發展觀的認識上，樹立全面、協調、可持續的發展觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創新意識、發展意識。對研究院所下發的文件、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學思想。利用下班時間及時“補課”，閱讀紡織類圖書，多向同事請教，多與行業內的朋友交流。

　　2、深入實際調查研究。到信息中心后，深入企業、高校、市場進行調查研究，掌握實際情況，為信息中心的發展決策提供真實依據。在兩位院長的幫助下，在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造、印染、貿易的企業交流，與浙大、東華、理工幾所高校建立聯系，掌握了較為真實的情況。

　　3、珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同事們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

　　一是信息中心堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從院的集體領導，堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署，群策群力，發揮每個員工的主動性;

　　二是增強溝通。我十分注意保持與同事經常性的工作溝通，相互交換意見，同時注意加強與各個部門領導的溝通，聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。

　　三、關于“勤”勤勉敬業是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后，我始終保持良好的精神狀態，決心把研究院對我的重托，廣大同事對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。四、關于“績”信息中心成績的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領導和部門的幫助，得益于兄弟中心的支持。20__年信息中心有了新的發展，做為負責人，我盡到了應盡的職責，發揮了應有的作用。1、信息中心對全院進行統一網絡布線，建設局域網，維護ftp，全年維修電腦200余臺/次，完成對全院計算機使用習慣調查和總結。2、信息中心完成了研究院網站、論壇的改版，論壇現在已經有245名會員，成為行業討論的一個平臺，爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網站信息的更新維護，現在研究院網站和論壇由于內容及時更新，吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、中國臺灣等國家和地區的定期訪問。完成了研究院服務、產品的互連網宣傳推薦，與中華紡織網建立合作關系，提升研究院知名度和形象。現在研究院的搜索排名不段靠前。__年通過信息中心咨詢研究院服務、產品的客戶已有100余人次。通過網絡直接找到各中心的客戶無法統計。3、信息中心完成了面料世界獨立網站和雜志的策劃，雜志已經在設計樣刊，網站已經在建設，完成了羅塔鎮編織設計大賽的策劃，將在10年7月份舉辦。4、信息中心加強了員工素質提升，加強學習培訓，信息中心提倡“認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，做好了才能算做了”。5、信息中心順利完成了領導交辦的其他工作，比如簡報工作、紡博會工作、接待工作等。以上成績的取得，是行政事業部帶領，全中心團結奮斗，兄弟部門熱情支持的結果，凝結著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中，扎扎實實地做好本職工作，堅持培養與時俱進、解放思想、開拓創新的能力：

　　1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長的秘書，工作無小事，認真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情，但是省里縣里的領導、與我們聯系的企業、學校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質產生第一印象，作為行政助理應該認真做好這些事情。2、積極配合馬部長，克服困難，認真完成各項工作，如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報工作等。3、按照研究院和行政事業部的要求做好信息中心的工作，為領導分憂。在新的一年，我會再接再厲，克服缺點發揚優點，努力成為一名優秀的員工。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇11

　　20xx年,在院領導和上級有關主管部門的關心、指導、幫助下，財務處全體員工堅持從學院發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務教學、科研為工作中心，以建立健全財務制度、科學配置學校資源為工作手段，科學理財，降低了辦學成本，提高了資金使用效果,全面完成了年度部門既定的工作目標，并在會計核算、會計監督、學生收費、內外聯系等多方面取得了較好的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將20xx年財務處工作總結及20xx年工作思路匯報如下：

　　一、20xx年財務處工作完成情況

　　(一)加強學習，不斷提高政治素質和業務水平。財務處建立了學習制度，每周定期組織全處員工進行政治學習和業務學習。在政治學習活動中，通過認真學習黨的xx大精神，全面落實科學發展觀，使全處員工的政治思想覺悟大大提高，精神面貌煥然一新，工作主動性、積極性和服務意識大大增強。在業務學習活動中，要求各位員工首先熟悉了解最新的財經法規，新會計準則、會計制度主要內容，總結和相互交流會計實際工作經驗，提升了專業素質，避免了工作差錯。為提高業務管理水平，今年，我們還分別到同仁職院、凱里職院學習先進經驗，真正做到“熱心、耐心、誠心”地為教學服務，為系部服務，為師生員工服務，機關效能明顯提高。

　　(二)強化財務監督，完善院內各項財務制度。我處對學院原有的各項財務制度進行了認真的清理，適時修訂了《學院預算管理暫行辦法》、《學院基建財務管理暫行辦法》、《學院收費管理暫行辦法》等財務管理制度，制定了財務處財務會議制度和議事規則，修訂了各科室崗位職責。堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對，確保學院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據以確保學院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學院的財務監督工作。對全處工作人員進行了廉政宣傳教育，認真落實廉潔自律的有關規定，強化財務監督，進一步規范和完善院內各項財務制度，堅持原則，規范操作，抓好了自身的隊伍建設。

　　(三)加強財務核算、及時提供財務會計信息。全體財務人員緊緊圍繞學院的財務工作目標，根據學院發展目標對會計核算資料的要求，利用現代化的會計核算手段，精心組織、設計學院的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系，為領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發放到每個相關部門、相關人員的手中，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力，學院財務處的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。

　　(四)加強學生收費管理，做好獎貸學金的發放工作。面對開學初學生的收費壓力，財務處成立了收費中心。為了能順利完成收費工作，不出差錯，我們對老師們進行了半天的收費工作指導培訓。在工作中，我們克服人手少、辦公設備落后的困難，早籌備、多方案、周密組織、群策群力，發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的精神，加班加點，經過辛勤工作，圓滿地完成了收費任務，樹立了良好的窗口形象。我們還配合學生處各相關部門，主動與金融機構聯系，完成了國家獎學金、勵志獎學金、國家助學金的申請與發放工作。本年度集中收費次，開收款收據本，計份。報銷原始憑證筆，制作記帳憑證份，帳目清楚、日清月結并及時與銀行對帳，做到帳實相符。

　　(五)加強對外聯系，維護學院的整體形象。在對外聯系方面，學院財務處在學院領導的直接領導下聯系的主要部門有：財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯系的過程中，我們堅持始終把學院的利益放在首位，堅持維護學院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，全年辦理稅收減免近元，學院教學用車輛減免車船稅元，減免物價年審收費元，銀行貸款利息減收元，同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定，社會培訓發票的領用等工作，為學院整體發展盡了本部門的最大努力。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇12

　　一、主要作法

　　（一）健全組織，加大宣傳力度。

　　根據《中華人民共和國防洪法》及上級各有關部門的文件精神，燕北里社區建立了以主任張娜為組長、派出所民警李學瑞為副組長的防汛領導小組，并制定了《燕北里社區防洪搶險預案》《關于做好20xx年防洪工作的通知》、《關于組織20__年義務疏掏工作的通知》，同時召開了轄區企事業單位、單元樓棟長等負責人參加的防汛工作會議，及時將有關文件精神傳達到所有單位、居民中。社區建立汛期24小時值班和夜間巡查制度，如遇洪澇災情及時處置和上報。為加深廣大群眾對防汛工作的認識，在社區通過壁報、版報等形式，向社區居民進行宣傳，取得了較好的效果。

　　（二）周密計劃，細心準備。

　　在建立健全組織和宣傳的基礎上，周密計劃、細心準備，本著“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區各單位早計劃、早準備。7月份，辦事處就下發了防汛工作計劃，要求各單位的防汛準備工作要趕在雨季之前完成，搶險隊伍、搶險物資準備到位，并將各單位上報的防汛物資統一進行登記核實。社區組織志愿者和轄區各單位搶險人員組成了三個搶險隊伍，以應付各種突發災害；對值班室進行了改造，并配備雨具、電筒等有關值班用品；對通訊線路進行了維修，保障了通訊暢通；對防汛預案進行了修改，標明了轄區防汛示意圖，使各項工作都落到實處。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進行定期和不定期檢查，堅持了24小時值班制度，遇到重大天氣預告情況，及時通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到了有備無患。

　　（三）對辦事處汛情回復情況。

　　自7月10日辦事處防汛熱線開通后，社區防汛相關人員在接受到防汛信息后，能及時回復，并按相關內容做好記錄。啟動防汛預警程序，同時及時通知轄區單位、居民，做好防汛準備，從而確保轄區安全渡汛。

　　（四）認真檢查，抓好落實。

　　針對今年防汛工作的嚴峻形式，燕北里社區數次召開全體黨員會議，將汛前的準備工作、防汛期間的各項規章制度、發生災情的'應急措施明確給全體黨員，做到了在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度，并做好檢查工作，一遇大雨，隨時對重點防洪區域進行檢查，帶班領導堅持崗位，及時上報災情，并按災情程度啟動不同的搶險預案。為防汛提前做好準備。

　　二、存在的問題

　　轄區內由于老舊小區偏多，原排水管道有部分老化、破壞，而新的排水管道又沒有接通，部份單位地勢低洼、排水不暢；7、8月份連續幾場大雨使公安局家屬院低洼區積水，造成防汛和安全的隱患。為此，我社區找來工人對該路段進行疏掏，從而消除該地段存在的防汛安全隱患。

　　三、今后打算

　　防汛工作是一項長期性的工作，關系到國家和人民的生命財產安全，只能加強、不能松懈。我們要從中不斷的吸取教訓、總結經驗，不斷完善防汛預案、措施，做到有備無患。同時，應加強對《防洪法》的宣傳，使廣大群眾自覺參與防汛工作，增強廣大群眾的水患意識。針對燕北里社區部分老舊小區及單位低洼容易被淹的情況，加強防汛意識，想辦法改造水利設施，同時加強轄區防汛隱患排查工作，及早采取預先處置和協調相關單位整改的辦法，確保安全渡汛。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇13

　　20xx年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發展默默的付出著，在集團領導的帶領下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現將20xx年行政部工作匯報如下：

　　一、檔案管理方面

　　1、歸檔

　　檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，20xx年第四季度開始，行政部依據相關規定并結合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規范性。

　　2、管理

　　根據公司管理制度要求，檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，并且設定了兼職檔案管理員，負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。

　　二、辦公設備管理方面

　　為了統一管理、控制成本，公司所有辦公設備由行政部經過貨比三家后，統一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理，所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。

　　三、辦公用品管理

　　公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門按要求領用。辦公用品的發放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領取記錄。

　　四、會議管理

　　會議管理是行政工作的一部分，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發送各部門等工作。

　　五、制度的建設

　　配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區域衛生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據企業現狀，進行修改和完善，近期已將公司新的規章制度制定出來，下一步就需要相關領導進行會審。

　　六、車輛管理

　　為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一，后勤保障更是一項重要工作，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結合工作實際，在車輛管理的方面，達到一車一人，定期保養，責任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　七、網絡管理

　　為了保障集團的日常辦公，加強公司現代化辦公需求，本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。

　　八、總結：存在的困難與不足

　　（一）困難：

　　1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續的問題。

　　1）人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。

　　2）辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。

　　2、公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。

　　1）各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待，

　　2）公司目前所處的階段，有規范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。

　　3、現行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發的問題。例如：工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。

　　（二）不足：

　　1、團隊建設、內部管理尚有不足。

　　1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。

　　2）行政部內部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。

　　2、責任心、責任感有待進一步加強。

　　1）行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

　　2）部門內個別崗位尚存在人員不足等問題，

　　3、服務意識與服務水平尚待提高。

　　1）目前部門個別崗位服務意識不足，需要提高工作責任心。

　　2）服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。

　　九、小結

　　行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發展壯大的過程中整體提升！20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

　　20xx年行政部工作計劃

　　針對20xx年工作中遇到的的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在明年工作計劃中逐步改進。

　　下面根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

　　1、制定行政部全年事項實施計劃表。制定工作內容和工作節點，使行政部工作有步驟的按計劃實施和完成。（一月份完成）

　　2、制定計劃控制費用，做好全年資金計劃（一月份完成），月資金計劃按全年計劃節點來申報。

　　3、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　4、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。多關心員工，多了解員工在工作和生活中遇到的困難，盡力給予幫助和解決。

　　6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　7、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；結合集團的企業文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇14

　　轉眼間XX年工作已經結束，回顧XX年自己的工作，在各個方面做得都非常的差，無論在節目方面和創收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認識到自己工作態度和工作方法不足，已經開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認識到依照上年的工作表現，根本沒有資格留在廣播電臺，這是領導給予的一次機會，也更要抓住這次機會，在XX年徹底改變工作態度和方法，在節目和創收上實現突破。

　　一、XX年創收及工作概況

　　XX年廣告創收任務總額是30萬，自己實際完成2萬。作為一名廣告創收人員，平時沒有別的事情，主要工作任務就是創收，但是這個創收數字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務數差的太遠了，辜負了領導的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創收，拿著收費方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計劃，但是沒能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態度不主動，總是被動的工作，沒有深刻認識到工作重要性，現階段工作是第一要務，沒有一個好的工作成績就不會得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領導就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗證了領導說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個工作崗位，如果不努力工作，都不會有所收獲，在電臺領導還一直關照保險一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。必須緊張起來，把工作當成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。

　　XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認識到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創收為0。第二季度因為人員變動，暫時為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機會，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時候，開始尋找洗車店和維修店，發現他們大多數在技術方面非常了解，但是在表達上很多人過于緊張，不會表述，當時很苦惱，想的是這樣的采訪他們如此不配合，太難做了。現在想想其實并不是采訪者的問題，他們作為一名技術人員，自身技術知識肯定是沒有問題的，如果在平時咨詢修理問題，他們肯定會滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會很緊張，從而不知道說些什么。其實關鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內容溝通好，自己也做好充足的準備，肯定不會出現卡場和在節目中亂問亂說的情況。一檔好的節目沒有前期大量的準備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當大家的廣告創收在穩步增長的時候，自己卻總創收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節目基本是提前半小時到，跟采訪人大體準備下，有時候還因為采訪者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導致節目沒有外景，影響了節目質量。在第二季度快結束的時候自己被調位純創收人員，每天的工作任務就是創收。第三季度自己深深認識到自己創收太差勁了，堅持每天跑出去，創收終于有了起色，通過電臺的活動慢慢積累了一些小客戶，創收雖然有，但是自己離任務還差的太大，非常想談幾個大客戶來彌補自己創收的不足，在通過鵲橋會接觸到了南方家居，并保持著聯系，在十一車展之際正好也是南方家居開業，正好需要宣傳，成為車展協辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領導和同事們的幫助下，活動搞的非常順利，客戶也非常滿意，對廣播電臺給予了高度評價。通過這次活動自己才深深的認識到活動的成功舉辦真的離不開前期的大量準備，再次之前自己根本沒有負責過大型活動，這次幸虧有領導和同事們的幫助，在活動現場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動自己成長了很多，雖然還沒有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經有了一個很大的進步。以后的每次活動都要用心去做，只有自己用心了，活動才可能成功，并且自己會在活動中學到很多。而且要抓住機會鍛煉自己，來到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動，說出去讓人笑話。

　　二、XX年工作計劃

　　創收方面

　　XX年全年創收任務為30萬。分擔到每個月創收任務2.5萬。

　　拜年宣傳，任務數2個。抓緊聯系老客戶，聯系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個拜年創收任務。

　　每天做好日計劃，嚴格按照自己的計劃跑客戶，堅持定期拜訪老客戶。每周寫出周計劃，整理上周跑客戶的情況，對有意向客戶進行梳理，跟進意向客戶，把意向客戶發展為老客戶。每月做好月計劃，把每月的創收任務和完成數寫出來，看看是否完成或與任務數差多少，這些從哪些方面或客戶補上來。

　　策劃活動，依托活動跑創收，多像領導和跑得好的同事學習，借鑒他們好的想法和思路，結合時令時節策劃活動，寫出能夠實行的了的方案。

　　合理規劃好自己的時間，抓住一切可以創收的時間與機會，把有機會落單的客戶都拿下來。

　　節目方面

　　做好《快樂購購購》外景連線，提前一周把下周外景聯系好，并做好節目準備。通過節目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺合作點，完成創收任務。

　　抓住每次上節目的機會，直播間也要去跟著做得好的同事們學習，爭取早日能夠獨當一面，堅持學習，努力提高自身的語言表達能力。

　　嚴格按照規定，每月兩場團購活動一場都不能少，團購活動對客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場的活動。

　　每天堅持學習，堅持一天一小時普通話練習，學習微信文章和廣播網文章，在提高節目能力的同時抓業務學習，多寫活動策劃，廣告策劃。

　　嚴謹工作態度，反復檢查103.3上單情況，把自己負責的段都剪輯好，反復聽無誤后及時上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無誤。發現問題及時向欄目組長以及主任匯報。

　　值班期間保證網上直播順暢，播出無誤，新聞轉播正常。切實緊張起來。

　　是單位改革的第一年，創收形式依然非常嚴峻，以前自己工作方法和態度都做的不好，導致工作成績一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機會，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無論如何今年一定要在電臺干出一個成績，徹底改變自己懶惰的壞習慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務，做一名合格的電臺人。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇15

　　一、加強組織領導，抓好宣傳教育

　　根據市防汛指揮部的要求，我鎮將此工作列入了重要日程。一是成立了以鎮黨委書記、鎮長為組長，副書記、副鎮長、大調辦副主任為副主任、各部門、單位、村（社區）負責人為成員的防汛抗旱工作領導小組，加強對防汛抗旱工作的領導，確保各項工作順利推進。二是提高群眾對防汛工作的認識，通過召開鎮、村組會議，加大對干部群眾的宣傳教育。針對趕山河、虎溪河、盧堰河、格子溝、團結水庫和工農兵水庫等防洪區段村民重點加強宣傳。

　　二、完善制度建設，細化責任分工

　　根據我鎮實際情況，制定20xx年抗旱防汛工作預案，進一步明確了各級責任分工、應急搶險、災情報告、值班安排等任務。應急搶險、災情報告、值班安排均落實了具體人員，明確了具體責任，為我鎮安全度汛切實提供了制度保障。

　　三、摸排檢查安全隱患，做好旱、汛情況觀測

　　多次組織人員對防汛安全隱患進行排查，對惠鄰8、9組內澇隱患點落實了專人監測，并落實惠鄰村支書、村主任為第一責任人。隨時掌握雨天的水域情況，一旦有險情發生，立即逐級向上匯報，并及時組織搶險人員疏散群眾、搶救財產，限度地確保群眾生命財產安全。特別是對陳家大院容易內澇的7戶群眾分別落實了投親靠友避難點，確保洪水一旦來臨，能夠保證人員生命安全。

　　各村設立旱災、汛情況觀察員，由村水務員擔任，負責觀測本區域內旱災和洪水發生情況，能在做好災情及時報告同時，組織人員，迅速在現場解救傷員、疏散村民、搶救財產。確保將隱患消除在萌芽，損失減到最小。

　　四、加強應急搶險演練，提高應急救援隊伍戰斗力

　　我鎮及時制定了防汛應急演練方案，并進行了一次演練。在演練中，應急分隊一接到險情報告，立刻緊急集合，并迅速趕到險情發生地，并按照各自職責分工有序開展人員疏散、秩序維護、醫療救助、后勤服務等搶險救災工作。確保了一旦發生險情，隊伍能快速反應、有序戰斗、盡力量減少群眾生命財產損失。

　　五、配足配齊防汛物質，做好管、存、用工作

　　及時清點了防汛物質儲備情況，完備了搶險車輛、沙石石塊、木樁、鋤頭、編織袋、雨衣、救生衣、救生繩、食物等物質儲備。儲存物質做到定點存放，專人管理，隨時取用。

　　六、嚴格防汛值班，確保訊息暢通

　　根據相關要求，鎮、村（社區）、相關各單位均制定了防汛值班表，落實了值班人員、健全了防汛值班制度，嚴格要求主要領導、值班人員等在崗到位，保持電話24小時暢通。同時落實了各村（社區）具體災情報告信息員，確保了災情信息及時發現、迅速上報。

　　七、下一步防汛工作計劃

　　一是根據實際情況，進一步完善、更新防汛應急預案，明確各部門、各村（社區）防汛應急工作職責。

　　二是強化鎮機關防汛值班紀律，并加強對值班情況的督查力度。嚴格要求各村（社區）“兩委”負責人24小時值班，保持通訊暢通，如遇到突發情況及時上報。

　　三加大汛期排查治理力度，一旦發生汛期事故及時準確向上級匯報。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇16

　　即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這20xx年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

　　XX年工作總結：

　　從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區域共有3個國家（、）共xx個客人有合作往來，總銷售額約：

　　1、：客戶共xx個（XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個），總銷售額約；

　　2、：客戶共xx個（XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個），總銷售額約；

　　3、：客戶共xx個（XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個），總銷售額約。

　　按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

　　忙碌的XX年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

　　4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

　　10月份，客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

　　對于XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　20xx年工作計劃及個人要求：

　　1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；

　　3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

　　4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

　　5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；

　　6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇17

　　上半年，區堅持以推動高質量發展為中心，大力實施黨建領航、經濟提質和民生改善“三大工程”，加快經濟結構調整，實施向南發展戰略，全力做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等各項工作，努力克服經濟下行壓力影響，經濟發展基本保持良好，經濟運行穩中提質。

　　一、上半年招商引資進展情況

　　(一)加大招商力度，經濟指標平穩增長

　　1-6月，引進市外境內到位資同比增長1.61%，全口徑利用外資同比增7.3%。

　　(二)注重項目落實，重點項目穩步推進

　　我區通過部門聯動，協調配合、通力協作，主動服務企業，加大項目跟蹤落實，實行全程跟蹤服務，重點項目穩步推進，工業園區新入園4個項目，含3個螺螄粉產業項目，1個工業項目。

　　(三)強化精準招商，以商招商成效明顯

　　我區堅持招商引資“走出去”計劃，圍繞我區主導產業定位，主動融入珠三角，廣泛對接西南地區，構建視野開闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。

　　針對食品醫藥、文化旅游產業較為聚集的廣州、深圳、重慶等地，成立招商引資小分隊開展主題招商。重點拜訪考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目，融創中國、涪陵榨菜等企業，與企業進行了良好溝通。目前，相關企業已經對有些項目表示十分關注，將赴我區進一步考察、接觸了解。

　　二、下一步主要工作計劃

　　(一)重點發展大健康產業，建設新興產業集聚區

　　根據南片區規劃，完善南片區大健康產業規劃。在項目建設的同時，同步考慮城區產業發展需要，把大健康產業作為主導產業，以項目建設促進大健康產業發展，夯實我區重點向南發展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關于加快健康服務業和養老服務業發展的政策機遇，以及養老服務業綜合改革試驗區規劃的要求。依托資源優勢，立足我區生態實際，根據大的產業方向和大的空間布局謀劃大健康產業。

　　(二)強化招商精準度，扎實開展招商工作

　　1.貫徹落實區委“跳出看，跳出看發展”的指示，堅持招商引資“走出去”計劃，積極參加中國—東盟博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動，拓展外資來源;實施招商引資“一把手”工程，督促各招商引資小分隊主動走出去，多到發達地區開展招商調研，學習借鑒先進經驗，擴大對外交流合作，深度融入珠三角、長三角、環渤海，廣泛對接西南中南地區，加快形成招商引資新格局。

　　2.主動對接500強企業、大型央企、知名民企、創新型企業、行業領軍企業，把引進戰略投資者作為招商引資工作的主要著力點來抓，努力發展、延伸產業鏈，對已在我區立項的各類企業，做到精準對接，建立高層良性互動，多渠道搜集項目投資信息，及時與客商聯系，為招商小分隊對接洽談項目提供目標。

　　(三)優化招商投資環境，做好跟蹤服務

　　定期召開招商聯席會議，通過實施部門聯動，協調市、區相關職能部門，加大項目跟蹤落實力度，建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理臺賬，對重點項目實行全程跟蹤“保姆式”服務，主動為企業做好服務工作，協助企業解決項目推進過程中遇到的問題，加快推進項目建設。

　　一、20xx年上半年工作總結

　　20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。

　　（一）、經營收入情況

　　（一）、設計工作

　　1、飲用水工程

　　20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。

　　2、小流域綜合治理工程

　　小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。

　　3、千庫保安工程

　　在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的'保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

　　4、水土保持方案和水利影響分析編制

　　水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

　　（二）、自身制度的建立和完善

　　20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　（一）、設計工作

　　1、飲用水工程

　　我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。

　　2、水庫保安工程

　　我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

　　3、小流域綜合治理工程

　　我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。

　　（二）、自身制度的建立和完善

　　20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇18

　　一、20xx年工作總結

　　（一）突出社會救助體系建設，強化基本民生保障

　　1、繼續提高低保標、推行"陽光行動"。目前，全縣共有城市低保對象x人，占非農業人口9%，截止10月共支出城市低保金x萬元，月人均補差x元。農村低保對象x人，占農業人口7.8%，支出農村低保金x余萬元，月人均補差115元。今年通過陽光行動，取消城市低保537人，取消農村低保1705人。

　　2.五保供養水平不斷提高。全縣現有五保對象x人，其中集中供養對象749人，分散供養對象x人。集中供養標準達到每人每月400元，分散供養標準為每人每年2400元，今年已發放五保資金多萬元。今年新建1所敬老院完成，全縣現有21所農村敬老院。

　　3.醫療救助工作扎實推進。繼續推行"五位一體"醫療救助體系，規范救助程序、壓縮審批環節，確保特困重病患者得到及時救助。對農村五保戶基本醫療實行全免，今年以來，我局為全縣五保對象每人每年發放120元的門診救助，發放醫療救助金100余萬元，受理住院救助2386人，發放醫療救助資金312萬元。同時建立了一站式服務平臺，實行醫院墊付，方便了救助對象，率先縣人民醫院、縣中醫院試點，實行一站平臺結算，網絡化管理，極大地方便了困難群眾……

　　4、慈善事業突破性發展。20xx年，縣慈善總會募集善款120余萬元，開展了"助學"、"助孤"以及特困群眾重大疾病患者的臨時應急救助等，成為我縣社會救助的有效補充。

　　（二）突出救災應急機制建設，提升災害應急救助能力

　　1、備災工作扎實有效。根據《xx省自然災害救助應急預案》，及時擬發了《自然災害救助應急預案》。全縣共落實救災資金達150余萬元，儲備救災帳篷20頂、救災棉被300多床，以及衣服2萬多件、棉衣500多件等，并簽訂了大米、方便面和礦泉水等應急食品緊急采購協議。

　　2、在"兩節"期間，走訪慰問受災戶、特困戶、優撫對象戶，五保戶和低保對象家庭1709戶3109人，支出慰問經費368萬元，并給困難家庭送去被子、衣服、大米和食用油等生活物資。

　　（三）突出維護優撫對象權益，完善雙擁優撫安置體系

　　1、嚴格落實優待撫恤政策。以開展"關愛功臣"活動為載體，嚴格落實各項優撫政策，進一步提高優撫保障水平。給2213名參戰退役人員發放生活困難補助821萬元；全縣籌集重點優撫對象醫療補助金150萬元，支出醫療補助金130萬元；落實優撫對象撫恤補助每月自然增長21元標準，投入自然增長撫恤補助經費109.4萬元；優待城鎮義務兵家屬190戶228萬元，優待農村義務兵家屬優待金277戶166萬元。年內開展解決了優撫醫療難家庭補助金30萬，老復員軍人建房資金30萬，扶撫奔康不少于100萬元等活動，烈士陵園建設投入200萬元。

　　2、退役士兵安置改革穩步推進。穩步推進以自謀職業為主、重點安置為輔的退役士兵安置改革，全面落實自謀職業的各項優惠政策。20xx年內安置城鎮退役士兵124人，走訪慰問重點優撫對象困難戶4618戶，發放慰問金95萬元。落實軍休干部"兩個待遇"，認真做好復退軍人的穩控工作，維護了"春節"、"兩會"期間的穩定。

　　（四）突出基層民主政治建設，推進和諧社區創建

　　農村社區建設試點取得新成效。農村社區建設試點村，成立農村社區服務中心3個、社區活動中心1個，組建社區志愿者服務隊1支，有志愿者62多人，開展社區志愿者服務16次，印刷《社區便民服務手冊》1000多冊。

　　（五）突出社會專項事務建設，優化民政公共服務職能

　　1、社會專項事務工作穩步推進。落實福利企業優惠政策，督促企業落實殘疾職工的福利待遇。投入20多萬元增建流浪人救助大樓，今年站內救助流浪乞討人員700余人次，上街救助500余人次。"重生行動"資助治療15例貧困家庭唇腭裂兒童。

　　2、老齡工作推成出新。今年，我局繼續利用婚姻登記處平臺，在年輕的新婚夫妻中推行簽訂《贍養家庭老人協議書》的行動，該舉措實施以來，得到了社會的廣泛關注和認同，為促進家庭和睦、社會和諧發揮了一定作用，全縣新婚登記夫妻100%自覺簽訂了《贍養家庭老人承諾書》。今年已辦理老年人優待證3121本，放發百歲長壽金及老齡節百歲老人補助金7萬余元。

　　3、依法辦理婚姻、收養登記工作。全縣共依法登記結婚5912對，辦理離婚登記1340對，補辦結婚登記1224對，補辦離婚登記46對，辦理未婚證明6210份。今年依法辦理收養登記6對，及時足額發放孤兒生活費，散居孤兒和集中供養孤兒生活標準分別達到了每人每月600元和1000元，并將孤兒生活費配套資金和工作經費列入縣財政預算，截止目前今年已發放孤獨生活補助160余萬元。今年全縣完成福利布點任務76個，已銷售刮刮樂300萬元，電腦2700萬元。

　　3、民間組織和區劃地名管理有序。依法依規登記管理社會組織，把好審批登記關，全縣登記社團組織和民辦非企業單位161個，撤銷3個。通過上門服務、現場辦公等，全縣年檢社會組織年檢率達100%。

　　二、20xx年民政工作思路

　　總體目標

　　全面完成省、市、縣下達的實事項目、經濟指標和目標任務，大力改善民生，妥善解決好困難群眾的生產生活問題，積極為民服務，樹立黨和政府以及民政部門的良好形象，在民生工程建設、為民服務項目和機關作風建設上取得新突破，使我縣民政工作達到全國產生影響，全省排位超前，全市工作一流，全縣考核先進的目標。

　　1、進一步規范城鄉社會救助工作。城鄉低保要繼續鞏固"應保盡保"成果，嚴格審批機制，做好動態管理，落實分類救助，保障標準和補差水平要在上年的基礎上適度提高。努力完善"五位一體"的醫療救助模式，做好城鄉醫療救助與新農合醫保和城鎮醫療保險制度的銜接，擴大醫療救助受惠范圍，提高資金使用效率和救助水平。按照"分級調控、重心下移"的工作方法，進一步健全臨時生活救助制度。

　　2、進一步落實農村五保供養制度。要進一步明確縣、鎮鄉、村三級農村五保供養工作職責，抓好農村五保供養制度的落實，繼續推行五保分類施保辦法，在應保盡保的基礎上，根據生活水平和物價漲幅，適度提高補助。進一步加強農村敬老院和村級五保之家的建設與管理，建立完善各項規章制度，提高服務水平。

　　3、進一步完善擁軍優撫安置體系。一是及時足額發放各類優待撫恤事業費，切實保障涉軍群體的優撫待遇落實；二是要在重點優撫對象中開展幫扶活動；三是提高退役士兵自謀職業率；四是廣泛深入持久地開展愛國擁軍活動，爭創雙擁模范縣。

　　4、進一步健全救災減災工作機制。一是完善縣、鎮鄉、村救災應急預案體系、災害應急響應機制、災害信息管理機制和救災款物保障機制，建設好基層災害信息員隊伍。二是在全縣范圍內選好3-5個行政村和社區居委會，認真開展城鄉"綜合減災示范社區"創建活動，為全縣救災減災工作的規范化、科學化起示范帶頭作用。三是大力爭取救災減災資金和農村危房改造項目，有效增強人民群眾的避災減災能力，逐步改善人民群眾的生產生活條件。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇19

　　我于20xx年xx月從大學畢業來到網大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。

　　回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。

　　第一，經過對南網方略的系統學習后，我深感南網公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后，我接觸到了南網優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。

　　第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。

　　第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。

　　第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。

　　第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業優質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業面對公眾的窗口，窗口服務的優劣直接影響到電力企業的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。

　　論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經驗，加強專業技能的學習，時刻保持積極向上的心態，努力做一名合格的、優秀的南網職工，為企業的發展貢獻出自己的力量。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇20

　　xx年上半年，我校在主管局及南日鎮黨委政府的關心和幫助下，全體教師團結一心，奮力拼搏，學校各項工作穩步推進，現將情況匯報如下：

　　一、抓好“黨的群眾路線教育實踐活動”落實工作

　　1、領導班子進一步統一思想，以身作則，率先垂范，以實際行動履行職責，把黨的群眾路線教育實踐活動具化為扎實工作，校級領導包年級、中層行政包班級，并深入課堂聽課評課，帶頭轉作風，帶出了良好的校風、教風。

　　2、要求全體黨員按照《沙洋學校開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》要求完成“每位黨員幫扶一名學生”工作，把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。

　　3、堅決杜絕“四風”。切實改進文風會風，統籌制定學校學期教育培訓計劃，嚴格執行公務接待、差旅費報銷規定，深入開展教育亂收費專項整治。

　　二、抓好“兩支”隊伍建設

　　1、抓好班子隊伍建設，進一步細化班子分工，明確職責，落實好行政人員學期考評制，狠抓處室常規工作的落實；落實每周一下午行政例會，提高班子成員理論水平和業務水平，解決每周實際問題。

　　2、嚴格規范教師隊伍管理，落實教師專業化標準要求，按照區教育局布置要求，實行人臉考勤，要求教師每天在規定的時間內落實好四簽到和四坐班制度，進一步完善請銷假手續，認真做好教師工作的考評機制。

　　3、加強師德師風建設。以十八大、十八屆四中會會精神為指引，以規范辦學行為相關規定為指導，增強教師的廉潔從教意識和敬業精神，開學初再次開展宣誓活動，促進我校辦學的可持續發展。

　　4、充分發揮學校省市區級骨干教師的示范帶頭輻射作用，促進了教師的專業化成長，落實好骨干教師“一幫一”活動。

　　三、抓好教學質量的提升工作

　　1、加強教學常規管理。

　　（1）堅持每月一次教學常規檢查，將檢查情況及時匯總并行成分析報告加以反饋，同時評出具體等次。實行隨堂推門聽課制，強化課堂教學實效，實行坐班考勤及每周一教研組活動登記制度，及時交流反饋。

　　（2）實行月考制，每次月考要求課任教師認真命題，流水閱卷，考后組織相關人員認真分析考情，及時反饋并對存在的問題加以解決。

　　2、利用“五一”開展學科競賽和趣味活動。

　　3、發揮教研組作用，各教研組均舉行了公開的“展示課”，教師相互交流，取長補短；積極鼓勵教師參加各個層面的教研活動，落實好各教研每周一教研活動工作。

　　4、定期（期初、期中、市質檢）召開各種質量分析會及座談會。

　　5、全力做好九年級畢業班教育教學工作，狠抓質量第一要務。通過定目標、壓擔子，逐層分解任務，建立中考獎教獎學制度，召開備考誓師大會等，全校上下形成了濃厚的備考氛圍。

　　6、抓好藝體活動的開展，積極組織相關人員外出參加各種競賽活動，形成比學趕超的良好競爭局面，取得了可喜的成績，音樂比賽共有9人次獲區級嘉獎，美術比賽共有3人次獲區級嘉獎，舉行大型慶“六一”文藝匯演。

　　7、通過座談和深入研討建立一套行之有效的教育教學評價方法，針對不同年級，不同班子評價的標準不一樣，促進不同班級、不同學生的相同提高。

　　四、抓好德育工作

　　1、加強德育隊伍建設，提高整體水平。

　　一是建立了健全的'德育工作考評制度；二是加強教師的最新德育理論學習；三是加強班主任培訓，利用期初的布置會、期中的交流會、期末的總結會，促進班主任的快速成長。

　　2、緊抓常規管理，確保德育工作落到實處。

　　（1）利用集會、旗下講話、班會課等抓好學生的養成教育，端正學生的行為規范。

　　（2）以傳統節日主題活動為德育載體，組織開展“三月份--學雷鋒活動月”、“四月份--我的中國夢”、“五月份--我們的傳統節日”等學習教育活動培養學生的文明禮儀、集體主義精神、愛國主義精神等。

　　（3）邀請學校法制副校長――南日派出所副所長肖志勇到校舉行法制、國防講座。

　　（4）與共建單位、學校德育基地――海防四連攜手，聘任部隊官兵為各班輔導員，學習軍營生活和軍人情懷，培育愛校、愛國感情。

　　（5）抓好寄宿生管理工作，低年級抓好行為習慣，中年級抓集體榮譽感，高年級抓好理想信念等教育，定主題，定目標，強化德育過程跟蹤指導工作。

　　五、抓好安全工作

　　1、成立組織機構，強化“平安先行學校”創建、學校安全主體責任和標準化建設工作的領導。

　　2、簽訂安全責任書，讓安全責任意識深入學校所有教職員工，真正做到了群防群治。

　　3、充實完善校園安全檢查、消防安全和信息報送等多項安全管理制度，加強校園隱患排查和整改工作。

　　4、健全和完善火災應急、突發事件和防溺水安全教育工作、開展好防震、防火等各種應急演練。

　　5、加強校園安全保衛隊伍建設。增派2位教師為保衛人員，落實校園24小時值班制和帶班制，強化責任落實。

　　6、加強門衛管理，配好安防設施，落實好外來人員進校登記制和詢問制。

　　7、做好導護工作。每天均在教學樓、校門口安排好導護老師，做好學生上下樓梯和進出校門的疏導、護送工作。

　　六、抓好環境建設

　　1、改善辦學條件、添置教學設備。塑膠跑道投入使用，新建學生廁所一座，補充購置各功能室及幼兒所需教學儀器。

　　2、“三化”建設。繼續硬化校園空地，利用課余時間種花栽樹、美化環境。

　　3、校園文化建設。進一步完善班級文化、宿舍文化、辦公樓文化、走廊文化，添置大量宣傳標語，開展班級、宿舍評“星”活動，促進學校內涵發展。

　　總之，xx年上半年我校在上級各部門的正確領導下，在全體師生的共同努力下，學校以迎接“省級義務教育基本均衡”驗收為契機，進一步規范學校從教行為，提升學校內涵建設，促進我校各項工作再邁一個新臺階。但是我們也清醒地認識到，我校目前還是一所海島上的薄弱學校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今后工作中采取更有效措施，大力提高教育教學質量。

　　七、xx年下半年工作計劃：

　　1、繼續做好黨的群眾路線教育實踐活動，加強“四風”建設，深化黨建工作。

　　2、繼續狠抓教學質量這條生命線，力爭辦學水平再上新臺階。

　　（1）快速轉變教師教學觀念，提高教學質量，實現我校教育教學效益的最大化。

　　（2）發揮課堂教學主陣地作用，狠抓課堂教學改革工作。

　　（3）加強備課組建設，推進我校校本教研再上新水平。

　　（4）完善教學質量監控和評價體系，加大獎教獎學力度。

　　3、加強精細化管理，完善學校規章制度，明確各種工作分工、量化考評細則，強化責任分解，嚴格細化到人。

　　4、繼續改善辦學條件：

　　（1）“三化”建設。

　　（2）建設校訓平臺。

　　（3）建設學校升旗臺。

　　5、繼續推進校園文化建設，創建“美麗校園”。

　　充分發揮全校師生的才智，讓師生自己的書畫、攝影作品成為我校的主流文化，同時將中國傳統的經典文學和現代學校的辦學理念有機進行結合，進一步豐富我校的墻壁文化、走廊文化和石頭文化，讓校園的每個角落都散發濃郁的文化氣息。

　　6、落實“請進來、走出去”活動。

　　積極組織教師外出參加各項教研活動，不斷提升自我，邀請兄弟學校的專家、名師來校傳經送寶，加大交流力度。

　　7、加大對外宣傳，提高學校影響力，做好各年級尤其是“小升初”招生工作，擴大學校辦學規模。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇21

　　外聯部

　　外聯部本學期除了幫助學院各部門的活動拉取贊助資金和對各活動的協助以外，還在20xx年11月17、21、28號舉辦了三場講座，效果都不錯。本學期的各種工作做的都挺好的，第一點：本學期對部門內成員的培訓有良好成效，使其可以獨立的與商家進行談判；第二點：本學期外聯部所找到的商家資源質量整體不錯，其中包括了快充、中博誠通、礪鋒計算機等一系列優良商家。能做得好，是因為部長層在暑假已經對這學期有初步的規劃，并且在本學期也有很好的實施到位。其次部門內部成員的靈活也是我們本學期成功的必要條件之一，有一群好的成員，工作也便容易許多。總而言之，工作時候要注意細節，做好充足的準備，從而避免許多不必要的麻煩。

　　聯絡部

　　聯絡部本學期日常工作分為兩項。第一項為團學日常活動的通知工作，在傳達通知方面保證信息的準確，做到及時發布。第二項日常工作為聯絡部特色教師值班制度，本學期在自習室人氣方面明顯提高，為學院的學風建設做出貢獻，也為同學們提供了一條利用教師資源的途徑，同時拉近了師生間的距離，促進師生間的交流。

　　本學期共舉辦兩個講座：英語留學講座、英語四六級講座。講座的現場效果十分出色，留學講座為同學們詳細介紹了英語留學的細則，四六級講座更是貼近同學們即將考英語四六級的背景，為學院的學風作出貢獻。在吸取了留學講座的經驗教訓后，我們四六級講座布場時間大大減少，取得很大進步。

　　秘書部

　　這一學期秘書部主要是完成部門的工作日常，并積極協助其他部門進行工作。本學期第二次團學大會是秘書部唯一舉辦的大型活動。12月15日下午3點30分，為“總結過去一個學期團學表現，并展望下一個學期工作”為主題的團學大會在理南522召開。本次大會幾經波折，出現了主持稿出錯、ppt出錯、現場嘈雜的現象。好在各個工作小組及時調整，做出相關對策，避免了更多問題的出現，保證了大會的最終成功舉行。本次大會反應了我們部門承辦活動經驗上的欠缺，同樣也反應我們擁有及時調整的能力。這一次團學大會的舉辦是寶貴的財富，為我們往后開展其他的活動積累了經驗。經過這一次大會，我們明白了舉辦活動應該細致入微，考慮事情應該面面俱到。相信我們有能力在下一個學期的活動中舉辦的更好。

　　生活部

　　生活部在上學期主要的日常工作有宿舍檢查、104管理、醫保通知、火車票的購買與充磁，在日常工作中，各個小部委對工作積極熱情，認真負責，雖然工作有點繁瑣，但各小部委都積極配合。本學期主要舉辦了兩個活動，11月14日舉辦了雅室大賽，活動整體成效良好，雅室大賽最成功的地方就是能督促同學們注意自己的宿舍環境，讓同學們優化自己的學習生活環境，創造整潔、和諧、文明、積極向上的生活和學習氛圍；11月11日與12月3日舉辦了魅力男生的初選與終選，魅力男生活動得到了各魅力男生及粉絲團的積極配合以及文娛部的大力支持。總結到的經驗是要多溝通，通過開生活委員會議、建立微信群、安排各年級的生委負責人來將我們的通知落實；加大公眾號推送的宣傳以及班級宣傳的力度，讓更多的同學參加我們的活動。

　　體育部

　　1.9月20日、22日，10月14日下午在東區籃球場舉行了“新生杯”系列賽，其中包括了9月20日、9月22日的新生籃球賽以及10月14日的新生跳大繩賽，增強了新生班級內的凝聚力，也拉開了我們體育部這學期豐富活動的序幕。其中，跳大繩賽是我們的一個創新活動，倍受新生好評。

　　2.10月24日-12月4日每周二、周五、周日下午在東區籃球場舉行的第八屆“本碩博”籃球賽系列賽。“本碩博”系列賽是我們學院的特色活動之一，是一場跨越了本科生，研究生的系列賽。為我院同學戶外活動增添了不少色彩，同時也是我院各班級展現團結的一個小平臺。本屆“本碩博”系列賽，我們相比往年，對賽制做了更好的完善，對比賽通知有了更嚴格的要求，在總決賽舞臺上也邀請了舞隊表演，受到同學以及老師的大力支持，活動也如期圓滿舉行。

　　3.11月18日舉辦了“物電、數院、旅院”三院聯合運動會，雖然當天開始下了點小雨，但并沒有對活動產生太大影響，工作人員們始終保持著積極的態度處理事情，運動會也圓滿結束。唯一的遺憾就是當天的溝通沒有做好，導致旅院決定開幕式取消老師講話以及一些環節，讓主席臺上的老師們一度尷尬。

　　文娛部

　　11月3日晚上在A1廣場與政治與公民教育學院聯合舉辦了迎新晚會，本次活動促進新生與新生、新生與老生之間的交流，加強個人與集體之間的聯系，拉近各自的距離，營造溫馨和諧的氛圍，使新生更好更快地融入大學生活，同時豐富大學生多彩的校園生活，弘揚學院優秀的文化，提高本院學生的藝術欣賞水平，陶冶高尚情操，對學院宣傳起到了重要作用。11月28日與12月3日分別舉行了超級數學聲的初賽和決賽，超級數學聲是我院的招牌傳統活動，本次活動也舉辦得有聲有色，深受大家的喜愛，其中也涌現了許多歌喉動聽的學生，進一步展現我們數院學子的風采!總結到的經驗教訓是舉辦活動前要盡量按計劃實施，不推脫，并且有突發情況時，要及時作對應對。對策。

　　學習部

　　本學期學習部主要工作為20xx年9月5日-20xx年11月20日本學院20xx-20xx學年評獎評優工作、綜合測評工作以及20xx年9月26日-20xx年10月31日數院&環院新生“言辯杯”辯論賽，側重點為評獎評優名額的篩選及初審，綜合測評的檢查工作，辯論賽的物資準備，控場等，活動成效良好，評獎評優工作名單篩選仔細，無較大錯誤。辯論賽準備充足，觀眾上座率較高。

　　本學期工作延續了以往工作的好習慣，同時也吸取了以往工作的教訓進行了改正。如在辯論賽時設置主持助理，避免主持工作出錯。

　　存在的主要問題為溝通問題，在于老師、嘉賓、評委、其他部門進行溝通時出現問題阻礙了工作的順利進行。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇22

　　XX年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領導下，在地區目標管理考核辦的指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣經濟又好又快發展這個中心和工作大局，深入開展目標管理考核工作，圓滿完成了一季度各項工作任務，現簡要總結如下：

　　一、全面完成XX年度目標管理考核評價工作。

　　一是根據縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協調各目標管理考核牽頭單位和各業務主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉鎮場和縣直各目標責任單位XX年度目標任務完成情況進行了綜合考評。二是對自查申報核實結果、日常督查通報情況、民主評議結果和年終考核評價結果進行綜合匯總，提出了年度綜合評價的初步結果。三是將年度綜合評價初步結果報縣目標管理考核委員會審議，審議結果在全縣公示，由各鄉鎮場和縣直各目標責任單位對考核結果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復核，復核結果提請各分管縣領導確認，根據復核結果形成年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對XX年度目標任務完成情況兌現了獎懲。

　　二、認真做好XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和年度目標任務的編制工作。

　　一是為科學合理的制定我縣XX年度目標任務，我辦多次協調目標管理牽頭單位和業務主管部門召開專題會議，對XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務的編制工作進行研究。二是針對地區下達我縣的XX年目標任務，我辦及時協調組織各相關單位，對地區下達的各項目標任務，結合我縣實際提出了修改建議和意見，并及時上報地區目標管理考核辦。三是認真做好我縣XX年目標任務的編制工作。目前，我縣XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務的初稿已基本形成，等待地區下達我縣的目標任務確定后，將編制完成我縣XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務。

　　三、適時開展目標管理日常督查工作。

　　一是開展全縣機關作風大檢查。根據縣委的安排，我辦與紀檢委、縣直機關工委等部門組成聯合督查組，對春節節后的上下班情況、環境衛生情況、工作作風情況等進行了專項督查;二是對我縣當前農業生產及政法工作進行了專項督查，會同農業、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉鎮場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業、春耕備耕、社會穩定等工作。

　　四、做好會議簽到及其它工作。

　　一是結合一季度全縣性重大會議較多的情況，對各項全縣性會議進行了會議簽到，并對近期會議的到會情況進行了匯總;二是根據縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續志工作及其他有關工作。

　　學校考核辦工作總結

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇23

　　20__年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

　　1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。07年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

　　2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶“的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

　　4、外的掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。外的掛家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

　　5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

　　6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

　　20__年，我們一直在努力!

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇24

　　上半年，我局在縣委縣、政府的正確領導下，在上級部門的悉心指導下，緊緊圍繞中心工作，始終堅持“廉潔、服務、高效”原則，積極推進機關事務改革，全面履行管理、保障和服務職能，不斷強化管理方式、創新服務模式，提升服務水平，通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務。現報告如下：

　　一、201x年上半年工作總結

　　(一)以開展群眾路線教育實踐活動為引領，深化機關干部隊伍自身建設。我局教育實踐活動自正式啟動以來，積極投身教育實踐活動，通過抓學習交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題，有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署，扎實推進。結合后勤機關實際，制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，對教育實踐活動進行了安排部署，并召開全局黨員干部大會，正式啟動了我局黨的群眾路線教育實踐活動。二是深入學習，注重效果。緊緊圍繞規定學習篇目和重點學習內容，累計集中學習時間達8天11個專題，撰寫學習體會19篇，組織5場專題學習討論，增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點，領導帶頭。領導班子和班子成員高度重視，以身作則，認真按照帶頭在政治上、工作上、作風上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅持”的要求。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點，開門納諫。緊扣“四風”重點，通過開展“三走進”活動拉近距離、提升服務水平。走進基層群眾解難。幫助指導結對單位解決困難問題，對群眾提出“微心愿”進行認領解決。走進服務對象問計。采取多種途徑了解會務服務、用餐服務、接待服務、用車服務、大院管理等意見和建議30多條。走進服務點巡查。不定期開展巡查，把發現的問題分解落實到相關責任科室，由分管領導親自帶頭領銜破解難題，以實實在在行動解決實際困難。五是邊學邊改，抓好落實。緊密結合當前工作重點，堅持邊學邊改、邊查邊改，認真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機關食堂變壓器改造等服務工作，有力推動了各項工作的落實。六是從嚴抓好干部正風肅紀工作。以反面典型為素材，加強對干部隊伍作風建設的責任感、緊迫感，促使干部職工嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，筑牢思想防線。引導干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，腳踏實地做好本職工作。

　　(二)強化服務保障能力，著力提升機關后勤服務水平。一是厲行節約，做好公務接待工作。上半年，總計接待內賓70批共864人次。公務接待接待批次、人數、接待費較去年分別減少了60%、72%、77%，其中食堂接待次數占總接待次數近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創建等后勤接待任務。加強對公務接待各個環節的監督管理力度，嚴格控制接待支出。二是高度負責，加強機關大院后勤保障。進一步深化“平安大院”創建。嚴格落實門崗身份登記，加強外來人員車輛進出的管理，組織相關人員開展專業知識學習，努力提升預防處置能力。進一步加強對大院安保基礎設施建設，安裝更換新伸縮門、治安崗亭、滅火器、監控攝像頭等硬件設施，投入資金近5.3萬元。進一步提升會務服務保障能力。組織物業管理人員開展業務學習和實地考察培訓，提高重要會議、重大活動的服務保障能力。截止6月底，共完成會務服務676場，服務參會對象達14000余人次。三是健全物業管理服務標準體系。著力抓好大院內公共區域衛生保潔和水、電、消防等設備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關大院用電安全。三是提升服務，樹立機關食堂品牌形象。加強機關食堂內部管理，提升機關食堂人員的整體素質和業務水平，嚴把食品采購質量關口，嚴格落實食品安全責任制度，努力改善菜品搭配，提高菜品質量。積極創建市“文明餐桌”行動示范食堂，大力倡導“節約糧食、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年，累計提供就餐服務約5萬人次，未出食品安全事故。四是注重安全，優化公務用車服務管理。嚴格落實公車使用制度和車輛管理制度，確保公務用車的正常運轉。上半年，公務用車服務中心共為47個單位提供339次用車服務，安全行駛71797公里。為中高考的學生提供愛心專用車接送考生20余次。

　　(三)履行機關事務管理職能，提升科學管理能力。一是緊跟進度，推進辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標、嚴格規范辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標準面積 5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路，科學編制全縣行政事業單位辦公用房整合方案，實現全縣辦公用房優化配置、提升城市綜合功能，加速新城二期開發建設進程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機關大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機關食堂變壓器改造工程，加快啟動新城區配套食堂建設，確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。二是高效規范，推進公共機構節能工作。積極開展“節能知識進校園”、“節能產品進廣場”、“綠色低碳進單位”等為載體的節能宣傳周活動，通過節能知識講座、征文比賽、節能產品推介、發放節能倡議書和宣傳手冊，大力倡導低碳生活理念，普及節能知識，增強全社會節能意識。認真做好能耗監測平臺建設和全縣機關單位的能耗統計工作，確保全縣機關單位節能降耗工作得到落實。完成洞一中市級節約型示范單位創建驗收，啟動縣圖書館創建省級節約型示范單位創建工作。

　　二、下半年工作思路

　　(一)深化群眾路線教育實踐活動。一是做好“四風”問題查擺工作。圍繞黨員領導干部“四風”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動，把問題談開、思想談通、意見談好，努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時，要帶著問題談，做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明，重點寫清“四風”突出問題，列舉具體表現和典型事例，對群眾提出的意見和上級黨組織、督導組點明的問題要明確作出回應。深入剖析產生問題的原因，明確今后的努力方向和改進措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會，切實解決好思想認識問題，明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續開展正風肅紀行動。加強教育引導，集中整改問題，強化制度建設，推進作風轉變，著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環境。

　　(二)不斷提升后勤服務保障水平。一是確保公務接待服務工作提質提效。加強對公務接待工作環節的監督管理，嚴控接待支出，減少公務接待成本。二是著力提升機關大院后勤服務水平。加強機關安全保安人員的教育、管理與培訓，提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關大院安全保衛工作。三是繼續深化機關食堂品牌創建。加強對食堂衛生環境的常態化管理，提升食堂從業人員素質，著力改善機關食堂服務環境。以溫州市文明餐桌示范食堂創建為抓手，廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳，提升機關干部職工的文明就餐意識。四是科學規范公務用車服務管理。加強對公務用車的維修、保養，規范公務用車使用情況登記制度，加強對各部門公務用車使用情況的跟蹤管理，杜絕公車私用現象。

　　(三)深化推進機關事務管理工作。一是加強機關辦公用房清理督查工作。建立健全集中統一、權責明確的管理機制，進一步細化資源共享、資產處置、設施維修等方面的標準規范，依法依規對機關辦公用房及其配套設施使用情況開展監督管理。二是加強對公務車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責任意識、安全意識和服務意識的教育培訓，抓好車輛安全管理和安全防范工作，確保公務車輛安全運行。三是推進公共機構節能工作。繼續廣泛開展節能宣傳活動，充分發揮機關單位在節能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統計和全縣節能監督檢查工作，完成省級示范單位創建驗收和市對縣節能考核工作。

　　(四)加強黨風廉政和作風建設。認真落實黨風廉政建設和懲防體系建設責任制，加強廉政風險防控能力建設。認真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節約相關規定得到有效落實，建立長效機制，進一步做好厲行節約工作，加強對工程建設、維修改造、物品采購、節能技改等監管力度，努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發生，提高公用經費的使用效率，形成堅持厲行節約、反對鋪張浪費的良好風尚。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇25

　　我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執行情況;搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況;對公司各項方針政策、典型事跡、先進經驗及時進行宣傳推廣;管理、規范各類文件的編印、下發;完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，提高了政治水平和業務素質

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

　　二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5-6遍，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識

　　領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋梁紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵。

　　四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務

　　辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發一分光。

　　五、存在不足

　　一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

　　六、今后的努力方向

　　一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業務水平、工作水平，為公司實現持續穩定發展貢獻自己的力量。為此，要做到：1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業知識和相關法律知識，加強對市場發展走向的了解;2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇26

　　1)、20__年5月：

　　A、10日前落實寫字樓選址事宜。

　　B、25日前寫字樓裝修必須完工，著手安排投放6月份的《時尚先生》廣告。

　　C、28日(星期一)招聘廣告的投放工作。(重點招聘產品開發經理，拓展經理)

　　D、30日前安排出差拜訪重點客戶，跟進d秋冬店的拓展事宜。

　　2)、20__年6月：

　　A、10日前開發經理/拓展經理到位上班。

　　B、20日前完成有關品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。

　　C、30日前品牌雜志、畫策、招商指南必須到位。

　　D、30日前安排督導出差給店員的培訓與產品陳列的指引。

　　3)、20__年7月：

　　A、8日前根據拓展經理客戶資源的分布情況，作出品牌推廣模式與確定產品開發的主題。

　　B、15日前著手完成安排設計邀請函的事宜。

　　C、22日前完成有關廣告的投放宣傳工作，與開發部同事了解有關樣板進度事宜。

　　D、31日前邀請函必須到位，初步統計意向性客戶將有關數據提供給開發部做為開發產品調整的有關依據。

　　4)、20__年8月：

　　A、5前完成寄發07春夏訂貨會所有邀請函。(初步定8月26-28日三天為訂貨會時間)。

　　B、15前初步統計參加訂貨會的人數。

　　C、20日前06秋冬樣板必須到位，做好有關樣板篩選工作。

　　E、23日前落實訂貨會的回執情況并根據當時的拓展情況作出宏觀調整。

　　F、26-28日三天召開08春夏產品發布會。

　　5)、20__年9月：

　　A、5日前統計出有關訂單的相關資料，同時做好有訂貨會的總結工作。

　　B、15日前落實客戶訂金事宜。

　　C、25日前安排拓展經理出差拜訪意向性較強的新客戶。

　　D、30日前安排有關大貨投產工作。

　　6)、20__年10月：

　　A、10日前規劃好召開08春夏產品補充訂貨會。(初步定11月18-20日三天為補充訂貨會時間)

　　B、15前完成投放08春夏補充訂貨會的所有邀請函。。

　　C、22日前繼續重點拓展新客戶。

　　D、30日前落實有秋冬新店開張的相關事宜。

　　7)、20__年11月：

　　A、10日前落實有關補充訂貨會的回執情況。

　　B、18-20日根據有關情況重新召開08春夏補充訂貨會。

　　C、30日前跟進有關訂金事宜。

　　D、30日前因應補充訂貨會情況對大貨進行宏觀的調整。

　　8)、20__年12月：

　　A、15日前做好06年的工作總結。

　　B、20日前完成07年的宏觀規劃。

　　C、25日前落實有關新店開張裝修事宜。

　　D、30日前完成全國加盟客戶的考察工作。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇27

　　一、上半年工作回顧

　　今年以來，全區旅游工作在區委、區政府的正確領導和省市旅游主管部門的指導下，緊緊圍繞“20xx中國歡樂健康游”和“20xx創意旅游年”主題，進一步豐富和深化旅游內涵，以投入為綱，抓規劃、抓項目、抓促銷、抓管理，加快旅游目的地建設步伐，促進旅游邁上新臺階。全區上半年預計完成旅游接待420萬人次，旅游經濟總收入43億元，實現旅游增加值19億元，同比分別增長27%、34%、27%，基本上實現了時間過半任務過半的目標。具體來說主要是以下幾方面：

　　1、旅游規劃進一步完善。在對我區近幾年旅游業發展進行調研和分析總結的基礎上，完成了《旅游發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時啟動了楊橋古村的旅游規劃。積極指導并參與全區各景區(點)規劃工作，如泛淹城規劃建設、橫山橋“江南第一財”總體規劃、湖塘現代農業樂園項目策劃、環球動漫嬉戲海、云中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍潭湖農業生態園、錦濤生態園等規劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮等項目規劃設計也得到不斷完善和優化。同時，積極向上爭取扶持引導資金，帶動項目的發展。半年來，共為全區嬉戲谷、春秋樂園、楊橋古村和龍潭湖農業生態園等四個項目爭取省、市旅游專項扶持引導資金420萬元，較有力地支持了區內旅游項目的建設。

　　2、旅游項目開發進一步加快。半年來，各板塊和旅游景區嚴格按照區委、區政府要求，嚴抓投入、精細管理、強力推進，各旅游項目進展順利。預計至6月底，全區旅游14個重點旅游項目，共完成投資近20億元，完成年度計劃43%。“510”工程旅游重點項目中，淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目年度總投資4億元，預計上半年完成投資8800萬元，完成年度計劃22%;環球動漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設計正在審批中，前期手續基本辦理到位，工程已全面啟動，預計上半年完成投資4600萬元，完成年度計劃18.4%;花博會項目年度總投資10億元，主展區正在緊鑼密鼓的建設中，預計上半年完成投資8.4億元，完成年度計劃84%;中國•環太湖藝術城年度總投資5億元，預計上半年完成投資1380萬元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬澤國際酒店、德群大酒店全力沖刺開業前的各項準備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮、觀光塔等一批在建工程正在按序時進度加快推進。

　　3、旅游宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城•浪漫”旅游節，共組織了旅游節開幕式暨旅游專線車發車儀式、20xx“萬澤杯”中國龍舟公開賽、嬉戲谷世界COS日、嬉戲谷慈善健康跑等13項系列活動。旅游節期間，投入近40萬元在晚報、日報、電視臺等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網、中紅網旅游專欄的宣傳內容。組織了淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷等主要景點景區參加了多次國內旅游交易會，制作了3000份《游》旅游指南，編輯出版了六期《花都》雜志。通過眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升。

　　4、旅游行業管理進一步規范。一是進一步落實全區服務業發展政策。貫徹落實區委、區政府意見精神，擬定了《關于促進全區旅游業發展的意見》，對20xx年優秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展創A評星及星級復核工作。啟動藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級評定工作，對湟里金鼎、金色南都國際大酒店進行了四星復核和現有掛牌星級飯店進行了跟蹤服務及明查暗訪，并提出整改意見，促使企業進一步規范工作，優質服務。積極開展平安景區創建活動。鄒區燈具市場成功創建成2A景區，環球動漫嬉戲谷完成4A景區的創建初評，對春秋樂園5A景區的創建工作進行了專題的調研;三是強化旅游安全工作。堅持把規范市場秩序和行業安全工作放到重要位置。聯合區質監、公安、消防、安監等部門，對全區旅游企業進行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區旅游的安全。

　　5、旅游文明創建進一步提升。按照上級要求，結合旅游工作實際，積極開展各類文明創建工作。將機關服務品牌、星級科室創建與黨員示范崗創建工作相結合，充分發揮“黨員示范崗”的輻射作用和示范效應，提出人人都是旅游形象的口號，要求全體機關干部都能按照“黨員示范崗”的標準，積極投身“三型”機關創建行動。

　　半年來，全區旅游工作應該說取得了一定的成效，但與區委、區政府提出的努力打造長三角旅游目的地要求，與周邊兄弟城市旅游發展態勢相比，還存在一定的差距和不足。主要體現在以下幾個方面：

　　一是旅游發展資金嚴重不足。在當前大投入才有大產出的形勢下，我區的旅游發展資金明顯不足。重點旅游項目建設推進速度不夠理想，項目建設資金后續得不到一定的保障，再加上引導資金和旅游人才培養專項資金的財政扶持尚未形成常態機制，旅游專項促銷經費遠遠低于周邊縣區。

　　二是公共配套設施建設較為緩慢。旅游是關聯度高的產業，旅游產品的熱銷會帶動周邊地區及相關產業的發展。同樣，旅游公建配套設施的建設也會直接影響到旅游產品的銷售。目前中心城區建設已有了一定的規模，但相關的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區周邊的配套設施建設與整體的旅游發展仍有一定的差距，對形成旅游目的地建設有著相當大的影響。如花博會目前正在如火如荼的建設中，如何能確保“永不落幕”在旅游功能的設施建設中，必須有一個高起點的策劃和配套設施。

　　三是專業管理人才儲備較少。目前，我區旅游專業人才相對缺乏。真正能懂得旅游經濟規律、掌握旅游專業知識、具備旅游經營管理的專業人才較少。旅游從業人員整體素質不高，一定程度上影響了部分企業的產品質量，導致旅游企業的發展后勁不足。如三勤生態園就因缺乏管理人才，致使企業經營方向發生偏頗而最終轉手。

　　四是管理機制缺乏創新。近年來，旅游呈井噴式的發展狀態，旅游項目投資層出不窮，形勢倒逼著發展。但因管理權限問題，旅游主管部門與項目投資主體思想經常不能得到有機統一，導致重復建設、資源得不到優化配置現象時有發生。

　　二、下半年工作計劃

　　1、提升規劃水平。旅游產品的開發，規劃是龍頭。產品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規劃極其重要。下半年，全區旅游規劃工作主要圍繞三個層面展開：一是進一步完善《旅游發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區旅游資源，細分類別，分清主次，提升全區整體性規劃水平;二是全面推進以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮、古街、古村的規劃設計水平;三是重點啟動花博園板塊的旅游規劃。圍繞“永不落幕”、“時尚、高檔、休閑”的定位，及時啟動花博園項目旅游規劃，推進后花博時代旅游促銷工作與花博園項目的無縫對接;四是進一步完善環球動漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財、湖塘現代農業樂園項目、春秋樂園主題酒店、中國•環太湖藝術城重點在建項目規劃，以市場為導向，以需求為目標，不斷充實新內容，拓展新思路，賦予新內涵，精雕細琢，保持旅游產品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;五是規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區。

　　2、加快項目建設。以項目建設為抓手，快速推進全區各景點景區的建設步伐。一是抓好“510”工程建設。全力推進花博園場館建設，確保全年完成投資10億元，完成主展區道路、橋梁及相應配套管線;主、副場館主體封頂，副場館基本結束，主展區土方造型完成及河道開挖完成，相應景觀完成70%。淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目確保年內完成投資4億元，要完成淹城春秋樂園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內完成投資2.5億元，嬉戲谷創建成為國家4A級旅游區;中國•環太湖藝術城、江南第一財、淹城大馬戲確保年內開工。二是抓好年內開園竣工項目的推進。嚴格按照暨定時間，倒排計劃，高質量快速度推進中華孝道園、溪湖小鎮香格里拉、萬澤瑪麗蒂姆國際酒店、嬉戲大劇場、三河口德群大酒店工程，確保年內正式竣工營業;三是全面推進西太湖婚慶基地諾丁小鎮、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項目建設，打造特色精品工程。同時，積極開展基層調研，整理一批20xx年、20xx年潛在開工項目，供領導研究決策。

　　3、優化資源配置。再度審視旅游現狀，著眼發展，整合區內旅游資源，優化配置。一是協調景點景區橫向聯系，以大帶小，促進大小景區共同發展，實現旅游對外經營“一個聲音、一張名片”;二是整合景點景區宣傳促銷渠道，以主管部門為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅游品質，齊心協力打造智慧旅游、數字旅游體系;四是強化旅游統計工作，進一步提高旅游統計水平;五是進一步研究旅游專項扶持資金等相關政策，最大程度發揮好資金、政策的引導作用。

　　4、推進要素配套。積極推進旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優良的旅游環境促進行業的整體發展。要拓展思路，對上努力爭取各項扶持資金，研究科學合理的使用方法，推進旅游要素配套建設。要加大招商力度，引進名優產品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所;要協調公交資源，組合旅游線路，加快景點景區間線路建設，改善通達條件，方便游客出行。積極做好花博會配套工程，全面提升全區旅游指示牌品質，統一格式、規范表述、精確引導，展示旅游形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設施建設，豐富娛樂內容，改善旅游環境，延長城市作息時間，促進旅游目的地建設。

　　5、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場，合理制定宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。要加大旅游專營線路運作的研究，提升專營線路的效益。下半年，計劃組織全區景點景區赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時，圍繞花博會倒計時一周年，組織景點景區和兄弟單位開展中秋節慶系列活動;二是要加大促銷投入，進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅游”宣傳片，努力把最美旅游展現出來。要整合景點景區資源，融于大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導景點景區與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關系，實現資源共享、客源分享。

　　6、加強行業管理。加強旅游行業質量管理，大力開展誠信旅游創建活動，提升旅游整體形象。一是加大創建力度。扎實推進藝林園和部分鄉村旅游點的創A提升工作，假日酒店、喜來登力爭年內完成星級初評，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級評定。春秋樂園、嬉戲谷確保創建成平安景區。強化對淹城旅游區、太湖灣度假區的年度考核工作，幫助提升，促進發展;二是堅持部門聯動工作機制，維護旅游市場公平公正競爭秩序，為企業發展創造良好的環境;三是建立和完善各級人才引進、培養機制，引導校企合作、加大對外交流，為旅游業加快發展提供有力的人才支撐。

　　7、強化隊伍建設。加強內部管理，提升工作能力，塑造旅游部門新形象。一是要端正態度、整頓作風，強化機關全體人員服務基層的能力，提高旅游部門在年度“三型”機關評比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進干部隊伍建設，引進人才，完成中層干部競聘工作;三是強化部門職能，加強對基層旅游經營單位的管理，樹立主管部門威信;四是啟動執法大隊和旅游集散中心建設，努力做大做強;五是加強調查研究能力，按時保質完成至少2-3個調研課題。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇28

　　XX年是某控集團實施發展規劃的收關之年，也是集團全面總結工作成績，科學謀劃發展的關鍵一年。一年來，在市委、政府和市國資委的正確領導下，集團上下堅定信心、開拓進取，以深入學習實踐科學發展觀為契機，著力服務于首都經濟社會發展大局。一年來，全系統緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署，落實任務、努力工作、亮點突出、成效顯著：經營業績持續保持良好增長態勢，截至XX年12月底各項生產經營指標和企業發展目標全面超額完成集團規劃目標;加強集團發展的戰略指引，精心組織、周密部署，開展發展規劃的研究編制工作;服務首都經濟發展大局，重點業務穩步開展;進一步推進“新國企”建設，企業經營管理水平不斷提高。

　　一、 集團XX年主要工作

　　(一)各項經營性指標完成情況良好，利潤總額繼續保持位居市國資委監管企業前列

　　按照市國資委快報統計口徑，截至XX年11月30日，集團實現合并收入282.6億元，比上年同期增長20.5%;實現合并利潤總額25.4億元，完成市國資委利潤總額考核指標19.5億元的130%，繼續位居市國資委監管企業前列。

　　截至XX年11月30日，集團總資產規模841.3億元，完成規劃目標600億元的140.2%;企業合并凈資產總額406.2億元，完成規劃目標360億元的112.8% ;經營收入282.6億元，完成規劃目標270億元的104.7%;利潤總額25.4億元，完成規劃目標22億元的115.5%，企業合并凈利潤20.9億元，完成規劃目標16億元的130.6% 。

　　從總體上看，集團主要經濟指標均已全面超額完成規劃目標。

　　(二)制定“新國企”建設規劃，全面深化企業改革，進一步提高科學管理水平

　　一是總結經驗，制定新國企發展規劃。集團自xx年確

　　定新國企建設的工作主題以來，經過三年多的不斷推進，逐漸在全系統統一了思想，提高了認識，通過查找差距、明確目標，抓住關鍵、重點突破，在新國企建設的發展道路上進行了諸多有益的探索和實踐。由于認識到新國企建設不可能是一蹴而就，而將是漸進和不斷完善的長期任務，因此集團積極著手進行新國企建設規劃的研究和制定工作。通過系統總結xx年以來集團新國企建設取得的成績和經驗，結合集團發展面臨的新形勢、新問題，研究提出了未來三年新國企建設的指導思想和基本原則、近期中期建設目標、主要任務及對直屬企業的要求。同時還研究制定了《新國企建設三年規劃實施方案》將規劃中提出的六方面、23項主要任務逐一分解，明確責任部門、分年度措施和完成標準。進一步提高工作的前瞻性、指導性和針對性。

　　二是不斷完善集團法人治理結構。按照建立現代企業制度的要求，集團建立健全并不斷完善法人治理結構。修訂了董事會議事規則，并對董事會各專業委員會分工進行了調整和完善。按照公司法的要求，進一步明確了公司決策機構、執行機構、監督機構的職責范圍，完善黨委會、董事會、監事會和經理層之間的分工、協作機制和議事規則，規范法人治理結構。

　　三是落實集團管控要求，加強資金管理，進一步完善財務信息化體系建設。應對金融市場變化，集團搶占先機以固定利率發行40億元中票，鎖定了融資成本，進而為加強中票資金管理做到科學分配合理使用，制定了《集團XX年第一期40億中票資金使用管理辦法》，進一步規范了使用范圍和審批流程，保障資金安全。同時，結合集團財務信息化建設要求與企業改革發展的實際需要，進一步擴大集團并帳單位范圍，截至目前集團財務信息系統內共有 135家并帳單位，建立了186個核算套帳，并表單位達到9家，并在此基礎上不斷優化和開發erp系統新功能，進一步提高了集團財務管理水平和管控能力。

　　四是積極探索適合集團長遠發展的人力資源管理模式。集團始終堅持人力資源是企業第一資源的管理理念，積極探索市場經濟規律下的人力資源管理模式。按照集團黨委的工作部署，對集團系統中層管理人員隊伍建設情況、人力資源管理情況、存在的問題和主要工作措施進行了系統的調研和總結，并以此為基礎制定下發了《關于加強集團人力資源建設的指導意見》。同時，根據集團總部的功能定位以及集團的經營發展需要，完善總部內設機構設置和職位設置，完成了人員選聘，并開展了干部交流掛職工作。

　　五是不斷加強審計監督和法律工作，構建風險防范機制。

　　審計監督——以《集團-XX年審計工作發展規劃和實施計劃》為指導，進一步增強了集團審計全局化管理意識。著力開展了審計系統內部管理和培訓，努力提高工作水平，啟動了審計信息化建設的前期調研工作，并完成北燃實業經濟效益現場審計工作以及集團工程建設領域突出問題專項治理的申報和自查工作。同時，積極落實監事會關于監督檢查報告提出的整改要求，對集團系統的整改落實情況進行了全面反映。

　　法律工作——不斷推進集團總法律顧問制度實施工作。一方面按照國資委建立健全法律審核論證制度的有關要求，制定并下發了《某控集團法律審核工作管理辦法》，將法律審核論證真正引入到企業經營活動之中;另一方面根據集團新國企建設規劃的要求，制定了法律工作專項規劃以及普法宣傳工作三到五年的具體規劃，通過進一步加強和完善集團內部法律監督構建風險防范機制。

　　(三)集中力量系統總結工作成果，周密部署規劃的研究編制，進一步加強集團戰略指引

　　XX年是集團規劃的收關之年，也是謀劃為長遠發展積極布局的重要一年。今年集團就 規劃的實施情況開展了系統總結，形成了《集團規劃實施情況檢查報告》。從整體上看，就經濟指標而言，集團已提前超額完成了包括資產總規模、經營收入以及利潤總額等在內的7項規劃目標。同時，在檢查報告中還著重從主要業務發展情況、投融資和重大項目建設情況、內部管理水平改善情況等方面進行了重點檢查和對比，系統總結出在規劃實施過程中所取得的工作成果、成功經驗以及存在的問題和不足，為規劃的制定提供了有益借鑒，奠定了堅實基礎。

　　為繼續保持良好發展勢頭，抓住國家轉變經濟發展方式、大力發展綠色低碳經濟和戰略性新興產業的有利契機，在期間實現做大做強目標，集團高度重視發展規劃的研究編制工作，并按照市國資委的統一要求進行了周密部署，多次召開專題工作會議，并開展了20項專項課題研究，最終形成了《某控集團 發展規劃》(初稿)。該規劃是由《某控集團發展規劃》、職能規劃、直屬企業子規劃、重要業務專項規劃構成的一個完整體系。在全面在回顧規劃完成情況、分析外部環境與自身條件的基礎上，按照市國資委的要求并結合集團實際情況與發展需要，對功能定位和業務定位進行了適當調整，提出了總體發展思路、發展目標和發展措施，以及配套的投融資安排和規劃實施的保障措施。

　　(四)圍繞戰略指引，始終堅持立足北京、服務首都的發展宗旨，重點業務全面開展并取得良好進展。

　　一是發展清潔能源、著力節能減排，推動燃氣業務發展。燃氣業務繼續堅持“立足北京、內外并舉;專注燃氣、上下延伸”的發展戰略，初步構建出以北京區域市場為核心，沿天然氣產業鏈上下同步延伸的發展格局。支持首都新城、新農村建設，繼續推進郊區市場全面發展的新格局。年內，繼北京燃氣懷柔、密云公司掛牌運營后，與房山區政府簽署了《燃氣發展合作協議》，與順義區確定了合作方式和管網建設方案并明確了門頭溝市場發展方案。發揮綜合優勢，加快新城和42個重點鎮燃氣開發，完成了昌平南口、平谷馬坊等重點鎮的管道天然氣和壓縮天然氣通氣工作。支持首都產業結構升級，積極推進北京市四大熱電中心的天然氣配套工程的建設，先后與大唐國際、華能國際、華電運營等公司簽署戰略合作框架協議，華能和草橋熱電中心二期項目已開工建設。鞏固首都氣源保障，向中石油北京管道公司增資推進陜京三線輸氣工程建設，目前六環路天然氣二期工程、陜京三線市內接收工程、京包天然氣管線一期工程、新城干線等重點工程按計劃推進。穩步推進外埠投資項目，中石油北燃(錦州)燃氣有限公司掛牌成立，開辟了國內城市燃氣項目的新模式并起到了示范作用。積極籌組成立了大唐煤制天然氣項目合資公司，1、2號發電機組已按計劃投運。同時，合作參股的山東省天然氣利用公司正式成立，啟動了山東省內高速公路天然氣加氣站建設。

　　二是發展循環經濟，水務處理業務繼續保持快速發展勢頭。截止今年年底，北控水務公司正式簽約項目達9個，新增水處理能力139萬噸/日，其中新增自來水處理能力43萬噸/日，新增污水處理能力96萬噸/日。在進軍海外市場方面也取得了突破性進展。處理規模32萬噸/日，工程造價約為20億元人民幣馬來西亞pantai污水處理廠項目已經順利通過馬國國會審議。同時分別與中國地質工程集團公司等多家企業簽署了合作協議，提交了科威特、敘利亞等國污水處理項目的資格預審文件，為海外市場戰略的后續開展奠定了很好的基礎。

　　三是抓住發展機遇，努力開拓市場，打造啤酒龍頭企業。燕京啤酒繼續抓住中國啤酒行業整合不斷加速帶來的商業機會，通過推進“調整產品結構，進軍高檔啤酒市場”戰略，強化成本控制，加大營銷力度，保持了整體經濟效益的穩步增長。同時，著眼于行業整體發展趨勢和未來市場競爭格局，圍繞提高質量和擴大產能進行了多項新改擴建工程。除基本完成北京基地的擴建工程外，云南、山西、廣東、江西等地的擴建工程進展順利，部分已經投入運營，為燕京進一步做大做強奠定了產能基礎。

　　四是搶占戰略發展先機，加強系統內資源整合，推動重點工程建設。為抓住國家產業政策調整的有利時機，集團從全局戰略發展的高度，適時啟動系統內土地資源整合和房地產業務內部重組，積極籌組設立了北控置業公司，并于XX年6月8日完成工商注冊。通過打造房地產業務平臺，整合系統內分散資源，充分發揮協同發展效應，增強集團的核心競爭能力，初步形成了集政府資源、開發資源、產業鏈條資源、資本市場資源以及管理團隊資源為一體的業務發展優勢。北控置業公司成立半年來，一方面努力夯實基礎管理，積極加強公司自身建設，另一方面加快進行資產整合，努力推動重點工程項目取得實質性進展，為實現打造集團房地產資源綜合管控和業務發展平臺的戰略目標創造有利條件。目前，系統內資產整合劃轉工作按照集團董事會要求，正在穩步推進，基本確定了劃轉方案和路徑。同時市領導高度關注的重點工程進展順利，其中公租房項目京原路7號地塊控制性詳細規劃已得到政府批準，并于7月28日順利開工。雁棲湖國際會都項目大力推進，12月18日劉淇、郭金龍同志親自出席并主持了項目開工儀式，聽取并研究了集團對雁棲湖生態發展示范區的規劃匯報，對項目整體方案、規劃設計以及推進情況給予高度肯定。

　　五是積極拓展成長型業務，大力發展綠色科技、綠色能源項目，培育新的經濟增長點。

　　投資發展綠色交通，培育磁浮交通產業。今年以來，在政府部門的大力支持和集團的著力推動下，3月1日擁有自主知識產權的中低速磁浮技術通過國家科技支撐計劃重點項目驗收，北京政府將中低速磁浮交通列入《XX年北京市社會經濟發展綱要》重點支持發展的產業，并決定在門頭溝建設世界最長中低速磁浮示范線，發展民族產業推動經濟結構調整。集團以bt模式進行項目建設，目前開工前各項準備工作就緒，將按照政府統一部署于XX年初正式開工建設。同時，中低速磁浮技術工程化、產業化發展方向基本確定，集中在深圳、天津等地的外埠市場拓展正在積極有效推進。

　　推動太陽能光伏發電(cpv)項目進展。為進一步把握國家大力發展綠色低碳經濟和戰略性新興產業的契機，隨著注資、工商注冊、團隊組建等基礎工作的陸續實施，開展了對太陽能光伏發電業務領域的整體布局。一是啟動昌平北控宏創產業園芯片生產基地建設，并與昌平區政府就新的芯片生產產業園合作達成意向，為項目的進一步發展預留了空間。二是與房山區簽訂了合作框架協議，啟動配套設備生產基地建設。三是開展了市場開發及示范項目建設工作。就陜西20 兆瓦示范電站、北京市房山區10兆瓦cpv電站示范項目、援建青海玉樹50—100千瓦cpv示范項目分別與有關方面簽署了合作協議;完成了北京市房山區區委黨校18千瓦cpv示范項目的建設，目前已進入調試階段。

　　(五)安全維穩、廉政建設常抓不懈，努力構建和諧企業

　　——安全工作。安全責任重于泰山，集團始終把安全生產工作放在企業生產經營的突出位置來抓。今年按照全市的統一工作要求，集團制定下發了《某控集團 XX年安全月活動方案》。活動期間，各直屬單位按照該方案精心組織積極落實。6月24日，燃氣集團在地鐵6號線草房站進行了突發事件的應急演練，通過實際演練進一步強化了應急情況下的指揮調度和安全保障體系。

　　-——維穩工作。通過層層簽訂維穩工作責任書，在各級領導班子中強化了維穩工作的第一責任，同時在集團系統開展了人民內部矛盾糾紛排查，通過排查共發現和及時解決各類問題24項，有效維護了集團穩定的工作大局。

　　——廉政建設。集團始終堅持教育、制度、監督并重，以開展廉政風險防范管理工作為重點，深入抓好廉政建設。XX年，集團系統召開了廉政風險防范管理工作會議，制定下發了《關于XX年推進廉政風險防范管理工作的意見》，并圍繞“兩個延伸”，開展了廉政風險排查工作，通過主動檢查認真查找廉政風險點，并制定有針對性的防控措施，努力構建科學有效的廉政風險防范體系。同時認真履行監督職責，開展黨風廉政建設專項檢查，并按照市紀委和市國資委的統一部署，全面推進效能監察和“小金庫”專項治理工作。通過以懲防體系建設為主線，融入中心，服務集團改革大局，嚴格執行黨風廉政建設責任制，突出抓好領導人員廉潔從業、廉政風險防范管理以及專項檢查等重點工作，為集團又好又快發展提供堅強的紀律保證。

　　二、 集團XX年工作安排

　　XX年，是規劃的開局之年，也是集團開始新起點，進行新國企建設規劃實施的重要一年。做好全年的工作，對于鞏固集團自以來在生產經營和企業改革發展進程中取得的良好成績、開創更加廣闊的發展局面，為規劃的具體落實分步實施都具有十分重要的意義。當前，我國經濟發展正處于重要的戰略機遇期和結構調整期;市委、政府按照中央統一部署，加快首都經濟發展方式轉變，并提出了建設世界城市的戰略目標;集團結合對內外部形勢的分析和自身實際的判斷，對全系統提出了“大力發展綠色低碳經濟、實現集團高端發展”的要求。在工作中，全系統有必要在對自身內外部形勢進行客觀分析的基礎上，按照集團的統一部署和要求，認真謀劃、周密組織、扎實推進、努力完成好自身承擔的經濟指標和工作任務。

　　(一)XX年集團面臨的主要形勢、發展機遇和工作要求

　　自去年以來，世界經濟總體上度過最困難階段并出現回暖跡象，但全球經濟全面復蘇的基礎并不牢固、國際金融危機的影響尚未完全消除。當前我國經濟發展面臨的形勢依然十分復雜，積極變化和不利影響同時顯現，短期問題和長期問題相互交織，國內因素和國際因素相互影響。分析宏觀經濟形勢，是為了把握集團發展機遇和尋找業績增長的有利因素。當前，市委、政府為落實中央經濟工作會議精神和市委十屆八次會議精神，提出要按照建設“人文北京、科技北京、綠色北京”的戰略要求，以加快轉變經濟增長方式為主線，推動產業升級和經濟結構調整，實現優化一產、做強二產、做大三產;要發揮戰略性新興產業的先導和支柱作用，掌握核心技術，打造“北京創造”品牌，發展高端裝備制造業;要著力保障和改善民生，加快保障性安居工程建設;要加快城鎮化步伐和新城建設。這其中，就提到要大力發展綠色經濟，努力把首都建設成為低碳城市，加大節能減排，進行清潔能源改造，提高清潔能源使用比例;要加快重點新城建設，實現“區區通”天然氣;要加強資源能源保障，建設六環路天然氣管線系統，推進遠郊區縣燃氣主干管線建設;提高政策性住房、保障性住房比重等。

　　分析中央和政府的擴大內需促進經濟增長的各項措施，結合當前國民經濟可持續發展和產業結構調整，在建立適應市場機制的現代能源產業和綜合服務體系的過程中，集團現有主營優勢業務應大有可為。在XX年的工作中，我們要密切跟進整體經濟形勢和相關產業的發展變化趨勢，把握市場動向，積極審慎地制訂工作思路和工作措施，切實貫徹“大力發展綠色低碳經濟、實現高端發展”的戰略目標和全年工作的總體要求，即：以深化新國企建設為抓手，以改革創新為動力，著力推進管理重組和結構調整;彰顯國企責任，著力確保重點工程項目順利推進;抓住發展機遇，著力推進綠色低碳經濟，積極培育新的經濟增長點，為實現集團期間的快速健康發展、做大做強奠定堅實基礎。

　　(二)XX年集團要在確保完成全年各項生產經營指標的基礎上安排好相關重點工作，為集團發展規劃順利實施打好開局第一仗

　　1、高標準完成重點工程項目，為首都經濟發展和城市建設貢獻力量

　　集團作為我市重要的大型國有企業，自成立以來始終堅持立足北京、服務首都的發展宗旨，積極置身于全市經濟社會發展之中，承載維護城市運行和經濟發展的重要職責，充分發揮自身作用，認真履行國企責任。目前，集團正承擔著涉及首都城市發展和民生改善等重點工程項目，全系統要以高度負責的精神，頑強拼搏、全力以赴，確保這些重點工程項目的順利實施，為首都經濟發展和城市建設貢獻力量。

　　——為首都打造世界城市作貢獻，推進雁棲湖國際會都核心區項目建設。市委政府高度關注雁棲湖國際會都項目建設，多次對項目進展作出重要指示并提出要求，集團上下要充分認識到我們所承擔任務的光榮和艱巨，不僅關系到北京市建設世界城市的整體戰略部署的實施，同時也是對集團勇擔重任、彰顯國企責任、打造專業品牌的又一次重大考驗。集團全系統要以12月18日項目開工儀式的順利舉行為契機，認真貫徹落實劉淇書記、郭金龍市長的指示精神，要站在建設中國特色世界城市的高度，充分認識項目建設的重要意義，要密切協調配合，認真做好資源整合、拆遷安置、規劃建設等各方面工作，確保工程進度和工程質量。要在去年工作基礎上，加緊確定最終設計任務書并交付設計單位進行方案設計和初步設計。同時，提前準備相關資料，為辦理項目立項和建設報批等審批流程做好必要準備。

　　——為首都改善民生作貢獻，推進公租房項目建設。要緊緊抓住政府推進保障性住房建設的有利時機，認真響應和落實政府“進一步拓寬建設渠道，鼓勵國有企業、產業園區和社會單位利用自有土地建設公共租賃房”的精神，加快推進公租房整體項目建設。力爭在年內實現石景山京原路公租房項目封頂，并開始進行市政、內外裝修及機電安裝等工作，為2019年12月全面完成奠定基礎。朝陽區王四營項目應于二季度完成前期手續，為全面開工建設提供條件。同時要加緊完成項目管理軟件的實施工作，借鑒業內較為完善的管理手段及管理經驗建立科學合理的現代化的項目管理體系。要通過該項目建設，不斷摸索和總結成功經驗、健全和完善管理運行模式、鍛煉和培養專業技術團隊，全力以赴打造政府放心、群眾滿意的樣板工程和精品工程。

　　——為首都發展裝備制造業做貢獻，推動磁懸浮技術應用。要繼續按照《北京市調整和振興裝備制造業實施方案》的要求，積極推動中低速磁懸浮交通產業化發展。要緊緊抓住磁浮技術工程化研發和產業化發展面臨的新的發展機遇，一方面繼續完善磁浮工程化研發體系，全面掌握中低速磁懸浮交通技術。要鞏固工程化體系，深化與現有體系內單位的合作，延伸擴大工程化體系的合作鏈條，不斷積累經驗完善工程化體系的管理協調模式，提高產業化實施運作效率和規模。要繼續推進技術工程化研發，完成車輛定型，并適時啟動實用型車輛的生產。另一方面，加快建設s1線示范項目。要抓緊確定合理的投資運營模式，協調政府有關部門完成系統驗收、市場準入工作，落實s1線項目享受國家首臺套政策。通過s1線的建設運營，發揮良好的示范效應，為中低速磁懸浮技術在國內的推廣打下良好的基礎，為首都實現“綠色交通”貢獻力量。

　　2、以規劃為引導，制定實施細則，確保規劃任務落實，不斷推進集團主營業務取得突破

　　集團在期間取得的成績來之不易，凝練的發展經驗彌足珍貴，引發的戰略思考影響深遠。當前，集團研究制定的發展規劃，初步勾勒出了今后五年的發展脈絡，并對主要經營性指標和重點業務開展進行了部署。完成這些任務關鍵在于規劃實施的開局之年，關鍵在于將這些任務具體化，關鍵在于狠抓落實。下一階段要進一步完善和深化戰略研究，細化工作目標，完善子戰略，健全戰略支撐體系，尤其是要加強對集團主營業務、快速成長型業務的產業政策、技術發展和市場變化的研究與把握，進一步豐富和完善戰略規劃，更好的發揮規劃的指引作用。

　　——做大做精天然氣業務。一方面，要繼續圍繞燃氣發展戰略，配合首都能源結構優化，加快完善市場布局。要充分利用資源和規模優勢，發揮協同作用，通過深化城區用氣、加快郊區覆蓋，形成“大北京”的市場格局。以郊區新城為重點，結合重點鎮和產業園區建設，完善集團業務在郊區縣的戰略布局。在供氣成熟區域要提高管網密度，拓展用氣深度，進一步擴大通州、房山、大興、昌平等地區供氣規模，同時推進重點管網建設為市場拓展提供有力支撐。要積極開展對埠市場投資，主動調整思路，明確外埠市場開拓的重點和目標，要在支持已有項目健康運行的基礎上，總結推廣錦州和山東市場的投資模式，積極開展北京周邊及環渤海地區城市燃氣市場開發。同時做好資源保障，要充分發揮自身的區位優勢與規模優勢，借助北京政府與上游能源企業開展的全方位合作，共同投資管線建設和煤制氣開發，增強資源獲得和氣源選擇的主動權。另一方面，為落實節能減排工作目標，要繼續做好煤改氣工作，繼續深入推廣燃氣三聯供應用，努力縮小冬夏季峰谷差，實現均衡用氣，保障城市供氣安全;要進一步提高管理水平，降低供銷差率，同時注重延伸服務領域，堅持真正以客戶需求為導向，做好終端市場的銷售與服務工作，樹立燃氣品牌。

　　——做強做優啤酒業務。要針對當前國內啤酒市場競爭日趨激烈，特別是隨著國外品牌的加入導致高端啤酒市場競爭加劇，市場集中度越來越高等特點，采取有針對性的措施，提高市場競爭力，擴大市場優勢。要進一步提升品牌價值，優化產品結構。通過明確品牌定位，加強品牌管理，在全國市場統一品牌形象，提高產品的知名度與美譽度，并在此基礎上優化產品結構，完善產品序列，提高產品附加值和利潤空間。同時，時適時開展收購兼并和資產重組，實現全國性市場布局。要加大營銷力度，運用成功的市場運作經驗，鞏固和擴大優勢市場，深挖潛力市場，為實施國內擴張與國際布局打好基礎。

　　—— 積極拓展水務業務。繼續拓展市場鞏固企業優勢地位，要綜合運用多種融資渠道，募集業務發展所需資金，從而鞏固企業在國內同行業的優勢地位，并積極拓展國際市場。同時，提高對項目公司的管理水平和管控能力，培養高素質的項目管理團隊。對于在建項目，要完善施工管理制度，有效控制建設成本、質量和進度，并確保安全;對于已建項目，要加強對項目公司的管理，通過健全治理結構和規范管理制度，切實抓好安全生產、管網運行、客戶服務、水質管理等方面工作。

　　——積極整合系統內資源，推動房地產業務板塊發展。北控置業作為集團旗下新成立的企業，要在打好基礎、完成劃轉資產順利交接的同時，力爭在重點項目、重點工程中取得實質性進展。在初步完成公司內部管控體系構建，建立健全各項基礎管理制度的基礎上，一方面按照集團的部署和要求，推進集團體系內物業、地產相關資源的整合重組工作，實現對集團土地、物業等資源的統一開發、集中利用;同時另一方面要充分利用資源優勢積極吸納外部資產，加快重點項目開發建設，形成綠色地產投融資、開發建設、管理服務為一體的業務體系。

　　——積極培育成長型業務，推動太陽能光伏發電項目發展。緊緊抓住綠色低碳經濟模式快速發展的契機，以太陽能光伏發電項目為切入點，進一步推動集團主營業務向綠色低碳產業內涵的延伸發展。為搶占發展先機，要在加大研發力度保持技術領先地位的基礎上，要繼續加強與各級、各地政府部門的溝通力度，認真研究并努力爭取國家相關產業優惠政策的支持。要努力打造研發、制造中心和示范性工程，為實施產業化發展提供條件。要全面落實cpv項目各項協議內容，在生產基地的建設方面，基本完成昌平廠區芯片生產線的設備安裝工作，完成房山廠區的征地手續、地勘、設計及園區管理公司的籌備，并完成100兆瓦配套廠房建設以及加工設備的采購工作。在示范項目建設方面，要完成房山示范項目的前期準備工作，結合示范項目進展情況落實中國臺灣廠5兆瓦的芯片生產及配套加工任務。要緊密結合玉樹重建計劃，積極做好玉樹50—100兆瓦cpv項目建設工作。同時，要結合生產基地建設進度，適時推動市場研究與開發。

　　3、按照發展規劃，持續推進新國企建設

　　經過幾年來的工作實踐，集團系統在建設新國企的過程中進行了許多有益的探索和嘗試，并已經形成了新國企建設規劃。今后一段時期，我們將以這一總體規劃作為集團新國企建設工作所遵循的發展路徑，并根據集團發展形勢的變化，把提高管控水平、完善治理結構作為關鍵環節，在企業改革發展和經營管理的各個方面不斷取得突破。同時各直屬企業和責任單位要根據總體規劃提出的目標要求和主要任務，認真分解落實，形成各自專項規劃和實施方案。

　　——完善治理結構。按照公司法的有關規定以及建立現代企業制度的內在要求，進一步明確公司決策機構、執行機構的職責范圍，完善黨委會、董事會和經理層之間的分工、協作機制和議事規則，不斷完善法人治理結構，建立規范的決策程序和管理流程，提高決策水平和決策效率。

　　——理順管理關系。按照發展規劃的要求以及集團系統內資產、業務結構調整，深入研究集團總部和二級企業管控模式的現狀，總結經驗，發現問題，逐步調整，進一步明確集團總部和二級企業的功能定位，完善集團的管控模式，理順集團與直屬單位的管理權限和工作程序，建立既有利于增強集團管控能力，又有利于調動各企業積極性，促使其健康快速發展的管理體制。

　　——提高管控能力。要完善戰略規劃體系，加大戰略規劃的執行力度。直屬企業應嚴格執行集團總體的戰略規劃和各企業子規劃以及重點業務發展規劃，堅持規劃確定的投資方向和投資原則，有效防范投資風險。要加大對投資規模的控制力度，合理編制并嚴格實施投資計劃和投資預算。要不斷完善規劃檢查考核體系，將規劃目標的年度分解指標和規劃確定的主要任務完成情況納入企業考核體系，加大考核力度。要加強對投資項目運營及收益情況的監督考核力度，組織開展投資項目后評價工作，嚴格執行《投資項目后評價管理辦法》，開展投資項目后評價試點工作，落實投資項目管理的各級責任。

　　——完善財務管理。按照集團規劃及管理的要求，在erp系統財務核算、預決算正常、穩定運轉的基礎上，適時啟動預算分析模塊的研發，進一步完善全面預算管理體系，不斷推進erp系統預算編制功能的完善，優化erp系統的預算編報流程和內容，穩步推進全面預算，使erp系統基本滿足預算編制需求。要逐步建立集團資金統籌運作模式，從規范貸款、加強銀行授信額度使用、加強集團系統可控資金的統籌調配等方面著手，由集團統一籌劃，啟動 “內部協調資金統籌模式”，在此基礎上相機推出符合集團實際情況的統一高效的資金管理模式。同時，要根據XX年集團重點發展業務的資金需求情況，認真研究并做好有關融資安排。

　　——加強人力資源建設。要建立培育與使用相結合、員工職業發展專業化與多元化相輔相成的人力資源開發機制。要開拓思路，以市場招聘、內部調配以及掛職交流等方式相結合，建立符合集團需要和與市場經濟規律相適應的用人機制。要做好后備人才規劃與管理。要建立包括目標分解和制定、績效輔導和跟蹤、績效比較和考核、績效激勵與發展四個環節的績效考核體系，使考核結果與激勵制度和員工發展計劃掛鉤。要建立短期激勵與長期激勵相結合、精神獎勵與物質獎勵相結合、有效激勵與嚴格約束相結合的激勵約束機制。要繼續做好各類專業人才庫建設，建立人力資源管理信息化系統，不斷完善科學的的人力資源管理體系。

　　——強化內部風險控制。要加強企業法律部門的組織建設，規范企業重大經營活動的法律審核和論證工作，對《集團法律審核論證制度實施細則》進一步細化，形成具體工作流程。完善集團合同分級審核的管理體系，加強集團對有關重大合同或協議的監控力度。要建立健全審計組織體系、計劃體系和制度體系，開展多種形式的審計活動，強化審計結果的應用。加大對審計結果整改落實的監督力度，充分發揮審計監督、評價的作用。

　　4、認真落實安全生產、維護穩定和廉政建設的各項工作要求，推進集團和諧發展

　　在安全生產方面，要充分認識到集團承擔的責任重大、面臨的形勢嚴峻。一方面要進一步強化安全管理體系，落實各項安全生產規章制度;另一方面也要強化安全生產的每一個細節，全面樹立安全生產管理理念，在嚴格執行操作規程上加大監督檢查力度。要健全應對各種突發情況的緊急措施，不斷完善各級安全生產預案，繼續加強應急指揮系統建設，提高應急保障能力。切實做到嚴防死守，確保集團不發生重大安全生產事故。

　　在維護穩定方面，要牢固樹立穩定是硬任務觀念，繼續按照市委、政府的工作要求，認真落實穩定工作責任目標，突出重點、確保維穩工作各項工作責任落實到位。要及時了解職工的訴求，解決關系職工生活的民生問題，認真做好特困職工的幫扶工作。在企業改制分流過程中，必須嚴格按照有關法律法規、國家政策和規范流程執行，切實保護職工合法權益，維護集團和諧穩定和健康發展。特別是要高度關注維穩重點企業的工作，采取積極有效措施，確保職工隊伍穩定。

　　在廉政建設方面，要繼續加強廉政風險防范管理工作，開展好對各級領導人員廉潔從業的監督檢查，按照集團黨委《關于在全集團開展廉政風險防范管理工作的實施意見》，加強對黨紀條規的宣傳貫徹和認真落實，加大源頭廉政風險防治力度，進一步健全相關管理防控制度、完善制約監督機制，有效開展效能監察，不斷完善集團懲防體系建設。

　　回顧XX年，我們能夠取得如許的工作成績，主要得益于市委、政府以及市國資委的正確領導和政府各有關部門的大力支持;得益于各級企業及全體員工，齊心協力，共同推進企業健康發展;得益于適應市場經濟規律要求，探索新國企建設之路，持續加強體制改革和機制創新。今后工作中，我們要繼續按照科學發展觀的指引，堅決貫徹落實市委、政府的指示要求，堅持解放思想、不斷開拓創新、努力真抓實干、力爭再創佳績，為迎接建黨90周年在全市經濟社會發展和國企改革過程中做出更大貢獻。

　　20xx年是某控集團實施發展規劃的收關之年，也是集團全面總結工作成績，科學謀劃發展的關鍵一年。一年來，在市委、政府和市國資委的正確領導下，集團上下堅定信心、開拓進取，以深入學習實踐科學發展觀為契機，著力服務于首都經濟社會發展大局。一年來，全系統緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署，落實任務、努力工作、亮點突出、成效顯著：經營業績持續保持良好增長態勢，截至20xx年12月底各項生產經營指標和企業發展目標全面超額完成集團規劃目標;加強集團發展的戰略指引，精心組織、周密部署，開展發展規劃的研究編制工作;服務首都經濟發展大局，重點業務穩步開展;進一步推進“新國企”建設，企業經營管理水平不斷提高。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇29

　　轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

　　一、任務完成情況

　　今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。

　　球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

　　四、關于公司管理的想法

　　我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇30

　　我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，所以我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能經過自學，經過交流，豐富自我的知識儲備，完善自我的理論體系。在這半年里，我把自我放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望經過我的協調本事，經過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解本事，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作本事如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，僅有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運

　　行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

　　我時常反省，反省自我工作中的不足，進一步認識自我，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最終是加強體育鍛煉，堅持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

　　在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作本事，共同為油脂建設項目添磚加瓦!

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇31

　　20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年完成經濟工作指標：

　　截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。

　　二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。

　　20xx年我院扎實開展了作風效能建設提升年活動，創建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關于對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關于加強衛生行業作風建設的十項規定。

　　首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。

　　其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。

　　三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規范藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關于制止醫療衛生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。

　　四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。

　　三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

　　(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。

　　首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫院發展增添了后備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。

　　其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日，每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先后組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。

　　第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

　　(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。

　　認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

　　(三)進一步加強新農合管理。

　　一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

　　二是完善補償方案，確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。

　　三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。

　　四是強化監督管理，進一步規范醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

　　(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。

　　(五)進一步完善基本藥物制度。

　　一是嚴格規范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。

　　二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。

　　三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

　　四、穩步推進等級醫院建設

　　一是認真對照創建標準與考核細則，吃透精神;

　　二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;

　　三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，帶到創建小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;

　　四是緊扣得分點，完善相關資料;

　　五是以二級甲等醫院規范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;

　　六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。

　　20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規范化管理。

　　主要表現在一下幾個方面：

　　1、健全組織體系，規范科室設置、科室命名。

　　2、加大投入，改善醫院環境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。

　　3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦，病區、門診均使用電子病歷。

　　4、加強業務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。

　　5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區，1個門診綜合治療區，建立治未病服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。

　　6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。

2024年工作總結與2024年工作計劃 篇32

　　20xx年已接近尾聲，來項目也有一段時間了，對這段時間的工作做一個總結和梳理。

　　一、20xx年工作總結工作回顧

　　現對這段時間的主要工作按月回顧、梳理如下：

　　20xx年11月

　　1.熟悉、適應公司管理制度、模式和企業文化；2.熟悉、了解金地濱河國際項目信息；3.研究梳理項目周邊競品項目情況；4.幫助甲方完成項目的各項暖場活動

　　20xx年12月

　　1.完成個人《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》；2.客戶接待示范區的檢查工作；3完成寶貝課堂的完成工作

　　（一）總結思考

　　回顧、梳理工作內容，思考、沉淀工作心得，總結如下：進步：

　　1在這短暫的時間里工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2通過持續的學習和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；3計劃、方案撰寫、提報、執行等各方面的能力，也都有所提升。不足：

　　1房產市場了解還有待于進一步深入；

　　2建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、執行策劃等等與地產策劃相關的知識儲備還有待于進一步學習、積累；

　　3由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業相關乙方單位信息積累還有待于進一步完善；

　　4部門間的溝通和交流也有待于進一步加強；

　　5思想上要及時轉變以前的工作模式，以便以更加積極有效的方式提高雙方合作的工作效率。

　　（二）改進措施

　　1繼續密切沈陽地產市場的動向，及時搜集匯總市場及行業信息，提高市場感知力、洞察力；

　　2強化地產策劃行業相關知識的儲配，通過切實可行的學習計劃，系統學習建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、前期策劃、建筑規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發”！

　　3通過網絡、人脈等各種方式搜集考察建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發布、物料制作等單位信息，建立系統有效的信息庫，以切實滿足后期高強節奏營銷的需要；

　　4加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎；

　　5通過交流、考察、學習等方式，結合公司、項目的具體情況，積極探索有效的監督、管理、協調模式，切實際提高工作的效率。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年將是項目銷售的關鍵年，根據公司項目的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：

　　1活動公司、發布公司、制作公司等與推廣相關的公司資源的搜集整合，建立項目推廣快速響應“部隊”；

　　2全面提升地產推廣策劃及執行能力，對項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。

　　三、合理化建議

　　希望公司能提供更多的業務學習和交流的機會，使新老員工都能夠更快成長；2希望公司能制定有效的策劃激勵制度，使我們能夠更有激情的工作；

　　四、總結

　　我在這短暫的日子里，我深感自己在業務上的不足，我將在20xx年把自己充實起來，并完成我20xx年的目標。

　　20xx年馬上結束，20xx年即將來臨，在這里提前祝大家節日快樂，家庭幸福美滿、快樂。