主管工作計劃范文（精選33篇）

主管工作計劃范文 篇1

　　餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的第一步，也是財務管理的重要環節之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內容主要包括：

　　(一)酒店管理流程班前準備工作

　　1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監督執行，并編排報表。

　　2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。

　　3、領取該班次所需使用的帳單及收據，檢查帳單及收據是否順號，如有缺號、短聯應立即退回，下班時將未使用的帳單及收據辦理退回手續，酒店管理流程并在帳單領用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監督執行。

　　4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

　　(二)酒店管理流程正常操作工作程序

　　1、當服務員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應首先檢查點菜單上人數、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員。

　　2、當酒店管理流程點菜單人數、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結帳時使用;然后將客人人數、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結帳。

　　(三)結帳工作流程

　　1、餐廳結帳單一式二聯：第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。

　　2、客人要求結帳時，收銀員根據廳面人員報結的臺號打印出暫結單，廳面人員應先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應提醒其簽名。

　　3、客人結帳現付的，廳面人員應將兩聯帳單拿回交收銀員總結后，將第二聯結帳單交回客人，第一聯結帳單則留存收銀員。

　　4、客人結帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續后，兩聯帳單都交收銀員處理。

主管工作計劃范文 篇2

　　樓面部做為娛樂場所的核心，是娛樂場所的重要組成部分，抓好樓面部及服務人員的綜合素質培養，對提高娛樂場所的競爭力，營運的狀況，搞活娛樂場所的經濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業多年的經驗，對做好樓面部的工作現歸納為以下幾點

　　一、 合理安排人事架構

　　公司的行政組織架構是公司的管理體系，對人事安排、分工都應很明確，而且這種組織架構應是扁平化的，避免人浮于事，減少中間環節，提高效率，明確各自的職、權、責，保證人事編制的合理性，降低人力資源的成本。

　　二、建立完善健全各部門的規章制度

　　俗話說：“沒有規矩不成方圓”。完善公司各部的規章制度、行為規范，明確要求什么可以做，什么不可以做，形成文字條文，做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作，避免任人為親，拉幫結派，影響員工的積極性，并提供一個公平、公正、公開的平臺給員工發展。

　　三、建立員工正確的思想觀念

　　通過一定的考核手段進行優勝劣汰，實行“能者上，平者讓，庸者下”的人才競爭機制，即做事認真，能力強，有培養潛質并能勝任者予以晉升；工作能力一般，愿意與公司共同發展的可以視具體情況調整工作崗位；工作能力差又在搞名堂的，公司堅決辭退，達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

　　四、 培養員工的禮貌意識

　　良好的禮貌意識，不僅可以反映員工的自身素質，即可保障公司內部安定團結，促使人際關系和諧，更可以使客人感覺賓至如歸，提高公司的服務檔次。禮貌練習是每天班前的必練課程。

　　五、 培養員工的環境衛生意識

　　衛生打理是評價公司檔次一個關鍵的環節，良好的環境給人一種衛生、安全、舒適安逸的感覺，每天的班前班好衛生檢查是樓面必不可少的工作。

　　六、 抓好部門紀律意識

　　事在人為，欲成大事先理人和，欲旺財源先旺人氣，試問烏合之眾能成大事嗎？軍事化的管理，組建一支紀律嚴明的隊伍，才能有條不紊的開展各

　　項工作，體現團隊精神

　　七、 培養員工成本控制意志

　　開源節流，從源頭做起。對物料的采購，保管由專人負責，對水電做到無長流水，人走關燈，使員工養成良好的成本控制意識

　　八、 加強員工的服務意識

　　“細節決定成敗”，樓面的核心工作就是向客人提供優質的服務，對服務的每個環節都應考慮周到，每天不斷的灌輸服務意識，營業現場不斷的督導，讓員工自覺形成服務意識。

　　九、定期的培訓

　　酒店服務人員質量之優劣，有賴于員工的素質，要提高員工的素質，關鍵是抓好培訓；培訓是使人才成長的基本途徑；是提高人員戰斗力的源泉，為使酒店實現“五星級”酒店服務和環境衛生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務隊伍之外，更需要有一批高素質的服務人員和高質量的服務水準。所以要從思想上、知識上、技能上，分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓，通過培訓提高服務質量，樹立良好的社會形象和口碑，加強人才培養戰略，可以保證企業的永續經營，增強員工的凝聚力和忠誠心。

　　十、區域責任的明確劃分

　　區域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管，要么誰都不管“的管理局面，區域責任到人，崗位責任到人。

　　以上管理心得，任重道遠，是管理人員長期的管理工作，需要堅持不懈的努力，按高標準、高要求去管理。全員行動起來，全面改革，以務實創新、開拓進取的工作作風迎接新的挑戰，提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標發展，創造酒店的管理典范和新的輝煌。

主管工作計劃范文 篇3

　　一，加強學習和奉獻

　　做好工作，首先要有良好的工作態度，樹立正確的人生觀和價值觀。所以今年我們部門要用全國來保持共產黨員的先進性>教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

　　二、嚴格紀律樹形象

　　紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云：“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口

　　三、創新管理求實效

　　1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

　　嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

　　2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

　　宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。

　　第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

　　第三要變管理型為服務型，管理員要轉變為住宿員工，服務員住店員工大多來自四面八方，初出家門年青人們大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧，所以宿舍管理員要多關注思想情緒變化，關心他們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使他們感受到家庭般溫暖。

主管工作計劃范文 篇4

　　自XX年5月份從質檢查部調回前廳部接手主管一職的工作對我是個不小的挑戰，也是酒店領導對我的信任和鍛煉。在進入工作狀態之前；

　　一、是積極配合部門經理的工作，并把自己的工作內容用心溫習和回顧及與新老員工的相互認識，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到前廳部這個大家庭當中。

　　二、是在對前廳部的管理模式和現有的協議單位和一些常住客的'基本了解后，調整自身狀態和管理方式，加深建立與新老員工之間，與部門之間良好的合作關系。

　　三、是積極配合部門經理的培訓，加強員工服務意識和程序化操作，提高員工規范化服務和提高員工自身素質。

　　以上兩點通過自身努力相信憑多年的酒店從業經驗和謙和的個性已經迅速進入到了前廳部這個團隊里，關鍵的第三步是在部門經理的帶領下，對部門員工進行不定時和不定期的培訓，通過培訓員工的禮節禮貌和崗位技能都有了很大的提高，但要說到優質服務和個性服務及部門工作的高效性，這是一個任重而道遠的目標。

　　酒店每個營業部門都缺人，前臺也不例外，從人員上說來來去去而且新手較多，雖然工作依然開展了下來，但有很多地方不盡如人意，主要表現在對客服務方面，如：一、缺乏主動熱情服務意識，沒有耐煩心，態度生硬，二、責任感差，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責任點，很少去了解和督促事件的結果，往往因怠慢客人而遭到投訴，體現在工作上就是不細心，如對賬目的處理就粗心大意，因為大意修修改改，三是團結協作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位，甚至還發生言辭激烈的爭執，四是勞動紀律一般，脫崗現象嚴重。

　　造成這些問題的出現，客觀上看可能因為人手緊缺，上班時間長，容易疲勞，長期會造成情緒上的不穩定，這種情況下為穩定隊伍有些制度也沒有嚴格執行。主觀上還是存在疏于思想管教，總臺服務要求的謙恭、耐心。微笑、周到和迅速的服務標準做好，所以這塊需要提升的空間還很大。

　　為提升酒店硬件設施，主樓進行全面升級，為期兩個月的裝修及更換家具，期間部分樓層還是對外營業，在營業期間有投訴也有贊揚，如在裝修三樓8326、8327時，中午常有客人投訴有噪聲無法休息。裝修好2、3樓并對外營業得到了部分協議單位的認可并表示以后接待都安排在我們酒店，以主樓為主貴賓樓做候補。

　　酒店商務中心人員現嚴重缺乏，現商務中心只有一人當值，如有會議或接待經常需要臨時加班，甚至連上一整天班都沒能休息，在接待市慶會議時就出現通宵加班，并連續上十幾小時的班。出現這種現象同時也表現出了我們在工作和管理上出現了漏洞，為此我將在今后的工作中加強對商務中心的業務多加熟悉，在今后接待工作中盡量避免出現類似的情況，并且加強前臺每位員工都能熟練操作商務中心基本設備，如收/發傳真和復印及其相對應的價格。

　　我們xx大酒店是市政府接待辦和單位會議及出差人員定點接待酒店，在接待政府和協議單位的同時，我們還接待旅游散客，展望XX年，隨著主樓全面升級完成，我們對接待新老顧客都有了很大的信心和資本,為了更好的服務和更優秀的團隊，我提出以下幾

主管工作計劃范文 篇5

　　1、開展“十二五”投資思路調研工作。

　　2、牽頭做好主功能區重點行業重大項目發展規劃。

　　3、組織全市技改投入工作現場會。

　　4、做好參加南通億元以上工業項目集中開工任務分解、組織推進工作及本市項目集中開工。

　　5、做好重大項目辦日常工作，準備重大項目領導組例會。

　　6、對各鎮區開工項目情況進行核查，對重大項目推進情況逐一巡訪。

　　7、做好擴需辦日常工作，總結上報我市列入中央擴需項目實施及整治情況。

　　8、對各鎮區規模工業項目進行核實，完善項目滾動臺帳。

　　9、做好項目統計分析工作，做好重大項目、擴需項目統計上報工作。

　　10、做好窗口日常工作，落實運行好網上審批。

　　11、做好掛鉤片、重點企業、重大項目服務工作。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

主管工作計劃范文 篇6

　　新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部的新形象，20xx年的總體工作計劃如下：

　　一、繼續以“預防為主，防消結合”為方針，與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。

　　二、完善各項規章制度，加大保安員的培訓考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

　　三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。

　　四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發現問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態，拒事故于安全之門外。

　　五、提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

　　六、規范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

　　七、嚴格檢查出入酒店的物品，做到“松進嚴出”認真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。

　　八、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。

　　九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

　　十、開展經常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態，對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。

主管工作計劃范文 篇7

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

　　4.培訓

　　給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

　　對于x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

主管工作計劃范文 篇8

　　樓面主管工作職責及操作程序與標準

　　一、按上班時間提前5分鐘到達公司，檢查及構思當天要完成的工作，并集中及參與部長、服務員級同事的B訓，內容：

　　1、檢查各同事儀容儀表是否達標。

　　2、了解訂餐情況，落實宴會擺設的標準，工作的到位，硬件管理的工作。

　　3、分別檢查本身工作范圍內，場地及有關一切物品的聞聲情況如發現問題馬上解決。

　　4、清楚了解每天估清的內容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進行了解B訓內容，做到人人明白工作內容及工作范圍。

　　5、檢查落實各項餐前準備工作（毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準備） 如發現數量不足，擺放不標準，質量有問題時向當事同事說明白并開除扣分單處理。

　　二、上班時

　　1、應十分熟悉及參與部長服務員的工作范圍、工作內容、對待工作一定要嚴肅認真，以身作則，對當班時發生的每一樣問題應耐心對當事同事教育，直到當事同事對問題明白并作出扣分處理。

　　2、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項工作計劃是否落實到位（10分鐘）

　　3、保持本區域內地面衛生及花草、擺設品的整潔、整齊（當班10分鐘）

　　4、保持笑容及迎客時使用禮貌語（聲音清晰、音量適中）。

　　早上：早上好！歡迎光臨

　　其他時間：您好，歡迎光臨

　　送客時：多謝光臨，請慢走

　　5、迎客時：主動熱情走到客人前迎接，協助咨客為客人拉凳后，打手勢示意并說：先生/小姐請坐，問茶、開位、上毛巾、沖茶（沖茶必須用開水沖洗二次，開水及熱茶只能在客人臺面進行沖倒的服務）及送上餐前小食（飯市）3分鐘，即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾，衣服開上衫套，徹實上述各項工作得到落實，并向有需要的客人作自我介紹，敬上及交換名片。

　　6、茶市時：主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種，并馬上送到客人臺上，后退一小步，并說請慢用，適時地了解客人對出品及服務的'寶貴意見。

　　7、勤與客人溝通及服務，及時幫客人點菜，當客人菜單確實后，快速知會下屬同事及參與本菜單相關的用具和餐具及醬料（5分鐘）并跟蹤上菜時間、速度及順序。

　　8、主動向客人撤銷酒水，如客人需要時馬上送上，并知會下屬同事備好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是貴重酒水必須親自服務。

　　9、上菜時：當接到傳菜同事送來的菜時，協助及參與將菜式快速上到臺面，開蓋后退一小步，報上菜名，說請慢用，并向傳菜同事致謝。

　　10、在客人用餐過程中，協調及管理好本身區域，并仔細做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現差錯，帶動、監督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，幫客人點煙、清理臺面、去空碟或轉換細碟，在適當時候客人需要進行分菜，對上述各項工作主要起到監督啟動的角色。上最后一道菜時，并說：“先生/小姐，您的菜已上齊，請慢用。”了解客人對出品及服務的寶貴意見，及時處理有關投訴問題及一些基本問題。

　　11、用餐后，指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺面，轉換水果餐具及送上生果或糖水。

　　12、客人結賬前，先認真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實，發現問題馬上糾正，核實后簽名確認，凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結算。

　　13、客人結賬時：看清楚單據是否與臺號、廳房相同，快速進行結賬的各項工作。

　　14、送客時：主動幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品，熱情地將客人送到停車場，并說禮貌語，送客人離開停車場，馬上回到原工作崗位進行各項工作。

　　15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房，或大廳的位置，茶的種類，愛好及菜式如有需要提前做好各項準備工作、并監督到位及落實。

　　三、班后

　　1、先做好交接班的各項工作，并得到接班同事的認可后方能下班。

　　2、集中B訓，內容：總結當天工作，表揚工作出色的同事，列舉當天工作不足的例子，并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

　　3、了解及清晰明天要進行的各項主要工作。

　　4、利用業余時間學習中餐的出品及菜單成功配搭。

　　5、安排好每一個月各同事硬件管理、服務區域的人員輪班工作并寫明安排表交經理審核批準。

　　6、寫好當月的總結，并在每月的5號交經理級同事批閱。

　　注明：1、此標準的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立，并同意執行。所以各有關同事在接到此初稿后，組織學習切實貫徹執行。如在執行當中有需要更改的部分必須將內容反映到公司辦公室，經同意后方可修改。

　　2、本部門由接到本標準后，馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃，并上報經理級同事審批。

　　3、利用業余時間關心各同事工作進步、生活得關懷、制定各項工作計劃。

　　寶立方酒店

主管工作計劃范文 篇9

　　崗位名稱：采購部主管

　　直接上級：商品總監

　　直接下屬：采購員、倉管、采購部文員

　　本職工作：負責與產品生產有關的物料（面料、輔料、陪襯品、贈品等）采購及倉儲管理工作。

　　直接責任：

　　1.負責安排采購員樣版開發、采購、質量監控、貨期跟進、結算對帳、付款等工作；

　　2.負責所需采購的物料價格審核工作；

　　3.負責輔料倉、面料倉進、出、存管理工作；

　　4.負責對物料庫存進行定期分析，合理增補物料，降低庫存；

　　5.負責對固定供應商進行評估考核工作，保證物料高質量低價格貨期準；

　　6.負責開發新的優良供應商，以滿足業務不斷需求；

　　7.負責部門人員帶教及技能培訓，保證工作人員工作高素質及專業化；

　　8.負責建立、實施、跟進、完善部門工作標準；

　　9.完成商品總監交辦的工作任務。

　　訪談問題：

　　1.請您簡單介紹一下采購的工作流程？

　　2.你向公司其他部門提供的面料信息的具體內容，提供方式（口頭、書面）這些信息有無保留，供事后查詢？

　　3.你掌握的關于競爭對信息后以及面料行業宏觀信息有沒有提供給公司其他部門？以什么形式提供？什么時候提供？有無記錄？

　　4.問卷中看到你在工作中需要顧客需求信息和產品銷售反映信息，目前，您是從什么途徑得到這些信息？準確嗎？夠用嗎？你希望的到信息的具體內容，時間以及頻率？

主管工作計劃范文 篇10

　　20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務，我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成聯社下達的20xx年各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規范經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神，特作出如下工作計劃：

　　一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。

　　為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：

　　1、會計基本規定；

　　2、會計報表質量；

　　3、計算機管理；

　　4、聯行結算管理；

　　5、會計檔案管理；

　　6、網點管理；

　　7、會計經營管理。

　　二、加強業務監督、檢查力度。

　　從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

　　1、重要空白憑證方面：

　　檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

　　2、庫存現金方面：

　　及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

　　3、英押、證方面：

　　檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

　　4、帳戶方面：

　　是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

　　三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

　　針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

主管工作計劃范文 篇11

　　足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時下正被越來越多的人認可和喜愛，為了本足療部能高姿態、高水準、高效益的運作和管理，現初步制定如下工作計劃：

　　物資的管理：

　　由專人按已制定的有關管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：由經理和領班每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，定期專業電工對設備維修保養等；

　　每月由經理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報總經理；

　　根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時更改，根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等；

　　人力資源的管理：

　　按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據實際工作情況，增加或刪改有關管理服務制度

　　如：根據月總報表，修改或增加管理制度

　　監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施

　　技師的管理：

　　根據實際工作情況，經理對技師部制定管理規定

　　員工的培訓：

　　根據實際服務情況，經理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓：

　　對于新手可采用專業師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態度等，再針對不足之處進行強化培訓；

　　與其它部門和客人關系的協調（即對內與對外），加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等；

　　培養員工競爭意識、集體意識，共同進步；

　　根據市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；

　　加強同客人的了解、溝通聯系和合作，最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。

主管工作計劃范文 篇12

　　(一)充分深入地了解公司情況，了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1.根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

　　2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

　　3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業務開展。

　　1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

　　3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

　　6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

　　8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

　　9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

　　10.進行下一個工作計劃。

　　11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

　　1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

主管工作計劃范文 篇13

　　工作方向：

　　1.對經銷商的管理

　　定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

　　2.解決產品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

　　目標市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的.增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

主管工作計劃范文 篇14

　　時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段，那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂觀!

　　新設備投產后，員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養;職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：

　　一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進!

　　二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。

　　三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。

　　四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。

　　五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。

　　六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。

　　接下來，我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!

主管工作計劃范文 篇15

　　作為一個新進公司業務經理，職責所在是協助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點：

　　一、 是態度、心態問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二、 是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任各部門管理職職責崗位。

　　因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。根據上級的'指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求。

　　1、 制定完善業務部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業務員的工作開展，例如，各部門之間的不協調流程不合，將直接導至業務員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調制定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間（視公司內部主導為依準）

　　2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作，打造成一流專業的五金沖壓沖模具網站推廣平臺（二周）

　　3、制定業務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理（月例）

　　4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓（周例）

　　5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略（分析競爭對手，模具市場，模具產品結構） （月例）

　　6、客戶的信息的收集管理 （次例）

　　7、搜集業務方法，業務渠道，對業務員工作進行管理，提升自己的業務能力（日例）

　　8、制定一系列業務部可行文件規范（周例）

　　9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下：

　　附：《模具報價工作流程》

　　計劃書制定人：業務部 廖春露 日期：20xx-8-5

主管工作計劃范文 篇16

　　AAAAX鎮X村位于城區東北面，全村面積3.7平方公里，有16個自然村，51個村民小組，有農戶2547戶11750人，村設黨總支，下設4個黨支部，其中黨員162名。近幾年來，特別是去年中辦發17號文件下發以來，我村始終堅持把村務公開民主管理貫穿于村民自治全過程，創新實施了村級財務預算、村民代表議案制度、村級重大事項決策論證制度和村干部問責制度等載體，切實維護了廣大農民群眾對村務管理的知情權、決策權、參與權和監督權，有力地推進了基層民主政治建設，密切了黨群、干群關系，有力促進了經濟發展和社會穩定。20xx年被定為X市小康示范村、X市“五村、四規范”建設示范村和自治區民主與法治示范村。

　　一、冷靜反思，公開從“被動”到“主動”

　　我村雖然以前已經實行村務公開民主管理制度，建立起村務公開欄，制訂村務公開制度，村中的財務和事務對群眾進行公開。但村干部對村務公開民主管理，不同程度地存在怕事難做，怕麻煩多，怕受制約的心理，造成公開不及時、不完整，數字較粗糙籠統等，群眾對此不滿意，群眾不信任村干部，村級班子人心渙散，缺乏戰斗力。20xx年我村在區委、區政府派出的指導組的指導幫助下，進行了兩委換屆。我們召開群眾大會，充分發揚民主，由群眾自己組織提名，通過“兩推一選”和村委直選群眾選舉出了滿意的兩委班子領導。新的班子及時組織班子成員廣泛聽取群眾意見，召開黨員、村民代表會議，共同探討過去村兩委工作存在的問題，找出了問題的主要癥結：村務公開不徹底，只流于形式，財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。我們認識到，要徹底解決存在的問題，必須主動推行村務公開，健全村務公開制度，把知事權，議事權，監督權還給群眾。一是明確村務公開的內容，在規定公開的內容外，根據村實際，及時調整公開的內容，如村民土地轉讓金，集體資產發包等情況，都必須納入公開的內容。二是規范公開的形式、時間和基本程序。在形式上除了在固定的公開欄上實行公開外，還要根據本村的實際，利用在人群密集的地方設立臨時開公欄、村民會議等形式公開。在時間上，定期公開和不定期公開相結合。一般至少每個季度公開一次，涉及到重大問題或群眾關心的其他問題要及時公開。在程序上，先由村委會提出公開的具體方案，由村務公開監督小組對方案進行審查、補充完善后，提交村黨支部和村民委員會討論通過后公布。三是健全村務公開監督小組，對村務公開工作進行監督。群眾對公布的內容有疑問的，可以向監督小組進行投訴。

　　經過完善了一系列制度后，增加了透明度，把事后監督變成事前監督，把依靠少數人的監督變成村民多數人的監督，做到村里的事由村民作主，從而從根本上解決群眾反響強烈的熱點、疑點、難點問題，讓村民從村務公開中理解村干部，支持村干部，在黨群之間，干群之間架起一座“連心橋”。

　　二、抓住關鍵，財務從“混亂”到“清楚”

　　由于以前制度不完善，管理不規范，村干部亂開支亂報帳的問題比較嚴重，連續兩屆村總支負責人被開除黨籍。新的班子到任后，主動采取措施，在推進村務公開的道路上找準癥結、重點突破。

　　村級財務公開是村務公開的熱點和難點。過去兩屆村委出現問題主要癥結是財務制度不健全，透明度不夠，缺乏應有監督。為使村級財務真正向群眾公開，全面向群眾公開，實行村級財務預決算，破解難題，我村擬訂了《X村財務及資產規范化管理辦法》，在每年年初對村“兩委”辦公經費、興辦集體企業經費和公益事業投入等項目獎金都編制預算，經村民代表會議通過后公布執行。在編制年度預案時，要先將編制的預案草案公布在村務公開欄，聽取群眾的意見，然后召開黨員大會、村民大會或村民代表大會、村兩委聯席會議進行討論，在獲得會議半數以上通過后方能編入預算。年終決算，由村民理財小組對全年的財力支出進行審核匯總后編制成決算草案，提呈村民代表會議審查通過。年終決算時如果超出預算，村“兩委”要對超支部分一一作出原因分析分析，并向村民代表會議報告，接受村民代表質詢和審議，在實行財務預決算制度的過程中輔以村務公開、村理財小組審計等方法進行監督。20xx年，村民代表提出“建設文化生態家園”的議案，認為應增加基礎設施建設投入的預算，村兩委會議討論后認為這個議案是關系到全村人民的根本利益，群眾有要求，村有經濟能力，建議增加預算支出180萬元作為硬化村主要道路，并把這個建議提交村民代表會議表決通過后實施。

　　我村實行村級財務預決算管理三年以來，平均每年村財務開支節約13萬元，村招待費從后來每年四萬多元降至5千元以下，既消除了群眾的疑慮和誤解，也還了村干部清白，得到了村干部、村民的一致擁護。通過抓好財務預決算，現在財務收支這個原來的“熱點”問題不熱了，群眾都把主要精力放在如何加快發展上，形成了全村上下齊心協力想發展、抓發展、共發展的團結局面。村集體經濟純收入以每年10%的增幅遞增，20xx年集體經濟收入達 146萬元，人均純收入達3300元。農民生產生活條件進一步提高，99%的農戶住上磚混結構的'樓房，98%的農戶進行廁所的改造，80%的農戶用上了自來水，100%的農戶安裝了閉路電視，80%的農戶安裝了固定電話或移動電話。

　　三、還權于民，管理從“獨斷”到“民主”

　　我們進一步完善民主管理、決策、監督機制，集思廣益，較好地拓寬了群眾參政議政的渠道，使我村村務公開、民主監督由虛向實，由重形式向重內容轉變。

　　一是實行村民大會和村級代表議案制度。由村民代表對涉及村民自身利益密切相關的事項，向村民委員會提出建議（議案），村委會對村民代表提出的議案進行辦法和答復。對其中合理的議案提交村“兩委”聯席會議討論，形成可行性方案后提交村民代表大會討論通過，不搞村黨委、村委會說了算。如20xx年，村“兩委”考慮到村紙廠在村中間不利于排污，造成環境污染，降低了群眾生活質量，村委把紙廠的問題，提交村民代表大會討論，經過了3次村委大會反復討論，形成了把紙廠的設備轉讓，把紙廠租給機電學校使用的決議。這一決議減少了村集體不良投資80萬元，并使村集體每年獲得了10萬元的穩定收入。由于事先征求群眾意見，各個環節公開民主，群眾較為滿意。

　　村民代表會議制度的實行，實現了權力下移，還權于民，由過去一個人或少數人說了算變成了群眾參與，集體決策，保證了村民的權利，調動了民主管理積極性，村民對村的建設和管理提出了很多合理化建議，解決了一批群眾反映強烈的熱點問題。全村共投資240萬元硬化13條村水泥路，投資10萬元安裝300盞路燈，投資60萬元建設村老人院，投資380萬元建設了3幢小學教學大樓及學生運動場，還加大了圖書館、燈光球場、老年娛樂室等文化基礎設施，為村民提供了學習和娛樂空間。同時加大“平安村”創建力度，加大社會治安綜合整治力度，成立了村警務室，組建了村治安聯防隊，有效地減少了偷、盜、搶現象，增加了群眾的安全感，社會治安秩序明顯好轉，促進了村風民風的好轉。

　　二是進一步完善監督機制，強化群眾監督。首先村民代表大會和村務公開監督小組，理財小組對村集體資產和財務管理實行監督，每年年初要將監督情況向群眾公布、接受群眾的監督。20xx年初，經村民代表通過，從預算中抽調300多萬元用于村主要道路的硬化和路燈安裝工程，將工程款的使用情況在村務公開欄一一明細公示，主動接受群眾的監督，村民對此做法很滿意，認為村務透明，村干部是真心真意為民辦實事，使這項工作得到了順利開展。其次開展對村干部的民主評議，每年開展一次，評議結果與干部的獎懲掛鉤。再次是建立激勵機制，對為村經濟建設作出貢獻的干部給予獎勵。同時建立責任追究制度，對村干部的工作實行任期考核和離任審計。對不履行崗位職責、不做組織分配工作、班子內鬧不團結、生活作風不檢點、失職造成決策失誤致使集體利益受到重大損失或安全事故等情況的村干部要追究責任。

　　我村在村務公開民主管理方面雖然做了一些工作，但與中辦發17號文的要求相比，還存在較大差距。我們決心在新的一年里，以黨的__大和__屆三中、四中全會精神為指導，更加認真扎實地貫徹落實中辦發17號文件，圍繞保障農民民主權利，不斷推進和深化村務公開民主管理，求真務實，開拓進取，把我村村務公開民主管理工作推向新臺階。

主管工作計劃范文 篇17

　　轉眼間，我們進入了新的一年，20xx年。新年要有新氣象。在總結過去的同時，我們應該為新的一年做好計劃。我是一個工作時間不長，沒有經驗的工作人員。我需要在許多方面進一步學習，以便在新的一年里取得更大的進步和成就。

　　20xx年對我們公司的發展來說是非常重要的`一年。對于一個剛參與防治水的新人來說，也是一個挑戰性的任務。為了調整工作心態，增強責任感，充分學習，做好本職工作。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下，我逐漸學會了防治水的相關知識，也充分認識到了自己目前各方面的不足。為了盡快成長為一名合格的員工，我制定了以下年度工作計劃：

　　一、地質方面

　　1、及時準確地按要求提供各種地質資料和說明。

　　2.豐富地質和水文地質預報內容，并及時分發。

　　3.認真排查隱患，解決問題。

　　4.繼續做好地面物探和鉆探工作，為生產設計提供第一手資料。

　　5、繼續做好地裂縫調查工作。

　　6、調查周邊鄰近礦井情況，并制定水文地質報告和安全措施。

　　7.加強學習，提高個人素質。

　　二、防治水

　　1、認真貫徹落實《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關下發的水害防治文件、會議精神，加強礦井水害調查和水文預報工作，及時消除礦井水害。

　　2、對于掘進工作面的每一個新的開口，編制探水設計和安全技術措施，發給掘進隊研究實施。

　　3.每月水情和洪澇災害預報應及時更新。

　　4.填寫水情水害月匯總表。

　　5.填寫隱患調查分析記錄。

　　6.“雨季三防”檢查及實施記錄

　　7.在每月初組織的防治水專題會議上，學會協調解決防治水工作中的困難和問題，總結上個月全礦井涌水量的變化和防治水工作的成績和不足，做好本月的防治水工作規劃。

　　以上是我20xx年的規劃，可能還不成熟。希望公司領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和同事的正確指導和幫助。展望20xx年，我會更加努力，認真負責。讓工作充滿生機和活力！

主管工作計劃范文 篇18

　　(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%以上;

　　(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上;

　　(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。回顧20--年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20--年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

主管工作計劃范文 篇19

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回完畢電話跟蹤，持續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商材料，對3+2+3組合式營銷模式懂得透辟；抓好例會學習，取長補短，向出事跡的先進員工討教，及時懂得控制應用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記載每天上市場情形

　　4、持續回六縣區酒水商，把年前限于時光關系沒有回的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回完畢。在回的同時，彌補完美新的酒水商材料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、盡力打造有競爭力的薪酬福利，依據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，聯合公司具體情形，及時調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、依據公司現在的人力資源管理情形，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，樹立健全公司新的更加合適于公司業務發展的'人力資源管理系統。

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃，協助各部門做好部門人力資源計劃。

　　4、重視工作剖析，強化對工作剖析結果在實際工作當中的應用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位闡明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種道路進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部提拔及介紹）；強調適用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式（篩選求職簡歷、專業筆試、構造性面試、半構造性面試、飯造化面試、心理考試、無引導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監控與輔導、績效考察（目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績效指標法）、績效饋面談、績效改良（出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質量管理系統、標桿超出）、績效成果的應用（可利用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生活計劃設計）進行全進程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度器重培訓與開發的決策剖析，重視培訓內容的適用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

主管工作計劃范文 篇20

　　按照公司統一部署，結合當前抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的嚴峻形勢，經過公司這階段的業務培訓，增強了我做好新的一年工作決心，現將20__年物業工作安排如下：

　　一、抓管理、重落實，建立健全各項規章制度，落實崗位責任制，做到人人有專責、事事有人管。工作有布置有檢查，不能停留在紙上和嘴上。我做到每天檢查工作重心下沉到各個工作崗位第一線上去。要加強小區車輛出入與停放的管理力度，嚴禁沒有地庫車位（庫）車輛駛入小區，院內防火通道與地面嚴禁停車，不聽勸阻者將其車輛移出識別系統。春暖花開疫情過后，要為公司增收節支創收清理地庫無位車輛，必須對地下車庫停放車輛進行清理，不能讓無車位者利用不良手段混進地庫停車，給有車位者心里上一個平衡，也使地庫都能遵章守紀停車，車輛擺放整齊劃一更加規范，努力營造交通順暢的新空間。

　　二、抓培訓、帶隊伍，努力打造一流的物業特別能戰斗的團隊。加強隊伍建設，首先要自己身先士卒率先垂范帶頭學習，堅持每周培訓制度，月末總結學習成果。

　　三、抓服務、強素質，不斷增強員工的政治素質和業務素質。要恪守“業主至上、服務第一、依法管理”宗旨，正確樹立業主就是上帝、注重細節的服務理念。要以客服為中心，推行全員參戰的大服務格局。充分利用網絡平臺，真正發揮微信群作用，進一步做好客服工作。要建立業主檔案包括紙質和電子版的資料，不能一把一利索不存檔。

　　四、抓收費、促節流，努力增收節支，開源節流、把錢花在刀刃上。做到依法收費，對不及時繳納物業費的老賴，要找典型業主依法收繳。計劃推出陳欠物業費有償獎勵清收辦法，調動全員與社會力量（律師法官等）積極性全面清收，打一場清收陳欠物業費的保衛戰！在節約各項費用開支方面，對小件家具用具等日常物品，實行定額定量管理，節約有獎。如每年幾把苕把撮子等事先做出計劃，節約歸己。實行維修配件雙人采購制度。

　　五、抓安保、維穩定，爭做小區業主安居樂業的保護神。在安保方面就僅僅依靠幾位保安是不夠的，要采取群防群治辦法發揮社會力量全方位作用，在業主中聘任治安聯防員發執勤袖標。完善視頻監控體系全覆蓋，不留監控死角。實行巡邏制度常態化，每天白晚班必須定期巡邏。在日常工作中，要看好小區的門，管住外來的人。為防止火災的發生，必須購置滅火器，加強防范。

　　六、抓環衛、促保潔，讓天河金都小區更美麗。為了提高保潔質量，要互相交流工作經驗，實行集體參加半月聯合互檢，相互打分評比，季度進行獎罰。每月進行一次大掃除，消滅衛生死角。對樓內過道走廊堆放的紙殼等雜物隨時進行清理，對地上地下和樓房前后公共空間，隨意存放的雜物提前書面和口頭告知，限期一周內自行移走，否則按無主物品進行處理，保證小區的環境更美麗！這項清理工作要齊抓共管，落實保潔員責任制，對大宗大件物品要集中清理。對入戶門外走廊亂堆亂放物品，要定期進行清理，杜絕業主擺地攤似隨意堆放惡習，還公共空間的整潔。

　　七、抓維修、保暢通，要想業主所想、急業主所急、幫業主所需，爭做業主的貼心人。每幢樓房都要設立樓號管家，可以由保潔等人員兼職，對一般的維修工作要隨報隨修理，備好易損物品。要加強公共設施與設備的管理，對公共照明、管網、管道井、電路和消防等設施，要進行定期或不定期的經常巡查，維修要及時登記，做好日常維護保修工作。

　　八、抓兩化、樹形象，將小區的綠化與亮化工程納入主要工作日程，為營造溫馨、和諧、美麗的新小區而主動加壓。使小區綠化達標，路燈等亮化設施完好無損。

　　九、抓裝修、防違章，要從源頭抓起禁止使用電梯運送，以防運送材料損壞電梯。裝修業主必須提前申請登記在冊，水泥、砂石和磚頭瓦塊等泥土建筑垃圾，禁止使用電梯間運送。物業責任人員要做到現場看守，同時可以防止裝修業主改變原建筑結構影響樓體壽命。

　　十、抓協調、常溝通，加強與業主委的工作聯系機制，建立齊抓共管共同體。密切物業與業主及業主委的魚水關系，爭取各項工作都能得到業主委員會的大力支持。要聘任有責任心的業主擔當樓長和衛生監督員。

　　總之，我們有決心和信心，在集團公司的正確領導下，在本公司全體員工的共同努力下，攻堅克難、助力同心，努力開創華盛家園小區新局面！

主管工作計劃范文 篇21

　　1，生產計劃的及時性，

　　(1)加強與排產員和業務勾通，按客戶要求的急與緩，有計劃的生產，

　　(2)組織實施排產員下達生產任務，保質保量完成生產計劃任務，達到客戶滿意。

　　2，生產數據統計，

　　(1)做好排產工作前使用原材料的統計。按定單，做好生產計劃，

　　(2)做出成品要記錄，使用原材料和使用的成本原料要明細。讓有據可尋，達到數據化管理。

　　3，生產任務完成情況，

　　(1)生產進度跟進。按客戶定單急于緩，有計劃生產，

　　(2)完成任務急時與庫管員和業務溝通，讓完成任務的客戶急時提走

　　4，保證生產產品質量

　　(1)加強員工責任心，嚴把質量關。本著質量是血肉，誠信是靈魂的理念，來管控質量關，做到車間層層嚴把質量關，合格產品發貨，達到客戶滿意。

　　(2)對質量事故及不合格產品按三不放過的原則進行分析，及時找出質量跟源，得以整改，及時與業務部門溝通，反饋質量意見信息，加以整改，達到客戶滿意。

　　5，做好生產安全工作，

　　(1)認真執行公司安全勞動保護和安全生產方針政策與規章制度，消除安全隱患。

　　(2)加強員工安全意識教育，班前會提醒安全事項和安全常識。新老員工安全培訓，提高員工安全防范意識，不冒險作業，把安全生產作為工作的重中之重，做到產品安全，人身安全。做到安全生產，文明生產，有效生產。

　　6生產設備保養維護檢修，

　　(1)制定維修和保養記錄表，做到定期檢修與保養，做到檢修保養常態化，讓機器正常運行

　　(2)認真執行各項機器操作規程操作，讓機器落戶到人，實行責任制，，保障生產順利進行，

　　7，落實生產6S 管理，

　　(1)按公司指示全面6S管理的實施要求，大力配合推廣6S管理實施工作，使車間員工嚴格遵守6S體系，達到6S規范，科學管理車間，

　　(2)通過整理，整頓，清掃，安全，清潔，素養，這6個S的推進，我們車間做到步步落實，讓車間現場的各個要素，人，機，料，法，環，都得到有效管理

　　8，提升創新能力，

　　(1)認真學習書本上管理理論，運用到工作當中，做到理論加實踐，使車間管理不斷改革創新

　　(2)在傳統工藝流程和機器上加以改進創新，提高生產效率，達到節能降耗，

　　(3)研發新產品，創新技能，讓更好的產品推廣市場，創造更大效益。

　　9，做好團隊建設，

　　(1)密切配合公司各部門工作加強個部門的交流協作，及時溝通，互幫互助，相互配合，共同奮進

　　(2)加強員工穩定性和培訓，調動大家工作熱潮，及時與員工溝通了解員工心聲和訴求，

　　(3)培養員工重點培養優秀人才，發展新老員工全面培養，實現員工有責任心合作心上進心團結心的全員提升

　　10，做好生產成本控制，

　　(1)節約生產中的原料和用具，算準用原料，做到精準，準確，不浪費，工具用具勤儉節約，不浪費

　　(2)合理調配人員，使車間用人達到最少化，創造更多工作效率

主管工作計劃范文 篇22

　　目標市場：

　　將對任懷，南北。緩陽。局部市場進行開發，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內部協調運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

　　4.培訓

　　給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰的演習。

　　對于xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

主管工作計劃范文 篇23

　　一、用良好的服務態度去服務業主

　　作為一個寫字樓的物業客服，本人能夠在此干到第三年，說明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服，不管是我們這種物業客服，還是其他類別的客服，最最核心的也就是服務工作要做好，而服務工作最重要的又是什么呢?是態度。作為一個做了兩年多物業客服的服務工作者，在今年的工作中，本人還將把良好的服務態度作為工作的首要指標去努力。只有服務態度好了，物業客服的工作才有進一步進行下去的可能，只有服務態度良好，我們服務的人群才會樂意把信任的心交給我們去服務。

　　二、用一絲不茍的精神去完成工作

　　物業客服的工作，良好的服務態度是首要，但一絲不茍的精神也不可少。物業的工作是瑣碎而復雜的，如果想要做好物業客服的工作，沒有一絲不茍的精神，空有良好的服務態度，就會像是有美麗的外表卻沒有真正的主心骨。在今年的工作中，本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成，讓物業工作的每一個環節都不出現任何差錯，也讓物業工作服務的對象感到這個物業很不錯，值得信賴，可以在遇到問題的時候找其尋求幫助。特別是一些催繳費用的瑣事，如果沒有一絲不茍的精神，還真不知道該如何拿下那些寫字樓里的“釘子戶”。

　　三、用耐心細致的行動去監督管理

　　作為一棟高有三十二層，辦公室有上千個的寫字樓，物業客服的工作也是需要耐心和細致才能做好的。有許多需要我們物業客服去監督管理的工作，這些工作，首先我會用良好的服務態度去協商和溝通，我還會用一絲不茍的精神去完成，但整個過程中，我都會帶上我耐心細致的行動，以保證我們物業對其的監督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業主的上門來訪、來信以及投訴，如果我們作為物業客服的，沒有耐心細致的行動去進行工作的話，很有可能會丟掉良好的服務態度與其發生不必要的爭執。

主管工作計劃范文 篇24

　　20xx緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對20xx工作情況做個總結以及提出計劃。

　　一、銷售部日常管理工作

　　銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

　　1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆；

　　2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯；

　　3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率；

　　4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識；

　　5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

　　二、加強自我學習，提高自身素養

　　公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習。

　　三、工作中存在的問題

　　在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；

　　第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

　　新的一年開始了，我應努力做到加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉，共同進步!

　　隨著20xx到來，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧以往的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人對“房產銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下房產銷售工作計劃：

　　一、宗旨

　　本計劃是，完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

　　二、目標

　　1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如；

　　2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個；

　　3、鎖定有意向客戶30家；

　　4、力爭完成銷售指標。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

　　1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流；

　　2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，挑起其購買欲望；

　　3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類；

　　4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談；

　　5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌；

　　6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗；

　　7、在總結和摸索中前進。

　　我希望在新的一年里，能夠圓滿完成自已訂立的目標，我也將朝著這個目標去奮斗!

主管工作計劃范文 篇25

　　一、工作計劃

　　1、餐廳內部管理方面：

　　(1).參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　(2).根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　(3).制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　(4).抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　(5).安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　(8).建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　(9).抓好餐廳衛生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛生，清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　2、營銷方面：

　　(1).利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。

　　(2).征求客人意見，處理客人投訴，程度滿足客人要求。

　　(3)、企業能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，程度的展現我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。

　　3、經營戰略：

　　我餐廳地理位置良好，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群比較樂觀，與此同時，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，只有做好我餐廳各項工作質量，尤其服務質量，才能處于優勢地位。

　　(1).我們要在全方位經營的同時，推出自己的特色，發揚自己的特點，要集中力量，把我餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

　　(2).結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。

　　(3).在保證發展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規模，在不同地方開分店，實行多店經營，實現是我們努力的目標。

主管工作計劃范文 篇26

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　一、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的'出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店*領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　二、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　三、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

主管工作計劃范文 篇27

　　一、個人工作定位

　　作為一個生產主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業，克已奉公，對于領導分配的工作要無條件的完成，只有企業發展了才會有個人的發展。

　　二、發展計劃

　　(1)質量方面：滿足用戶要求，優一等品率不低于98%。

　　(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

　　(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。

　　(4)節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

　　(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

　　(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

　　三、工作思路

　　目前生產呈現疲軟狀態，跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

　　在公司領導正確的引導下，我們要認真分析國內國際行勢，做好行業調研，掌握行情動態，對行業做好預測，為明年做好規劃，我們務必練好內功，等待春天的到來。

主管工作計劃范文 篇28

　　我認為酒店的前臺主管的工作主要分為以下幾點：

　　⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；

　　⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；

　　⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度；

　　⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；

　　⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；

　　⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求；

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；

　　⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

主管工作計劃范文 篇29

　　一、落實層級管理，重視執行力，不斷推進部門管理制度建設

　　經過幾代管理人員不斷努力，現在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多個性化需求，面對越來越多90后員工成為服務生力軍，僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠，最重要還是管理人員加強工作責任心，優化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執行力，以“控制質量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。

　　1、深入學習貫徹執行力，培養扎實工作作風，注重管理工作實效。

　　執行力最關鍵在于管理者對各項工作有效執行，他們對工作執行好壞，直接影響到客人滿意度，直接關系到決策目標實現與否。為提高執行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創新。

　　（1）、管理人員堅持多到現場，多關注細節，多關心員工。

　　（2）、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓員工。

　　（3）、管理人員要創新性開展工作，首先要意識創新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業精神勇于進行管理探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。

　　2、深化服務，完善設施，確保對客服務質量

　　（1）、深入認識服務內涵，培養員工主動為客人著想服務意識，養成“好客、善良、為他人著想”行為習慣。

　　（2）、加強服務接待工作計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態管理質量。對較大型或重要服務接待工作預先做好詳細服務工作計劃，多考慮細節要求，做好具體分工和職責，明確服務工作要求和崗位職責。

　　（3）在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施維修保養工作，提高對客服務效率，提升整體格調和競爭力。

　　3、強化節流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業成本。完善成本管理控制制度，以規章制度嚴格管理全員日常所發生費用；做實對物資設備維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗有效調控；杜絕各類能源浪費，要求部門各班組責任到人節約分厘，節約開支降低能耗。

　　4、明確職責，層層把關，確保衛生工作質量

　　（1）、17年上半年考慮將客房衛生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能熟練掌握，對房間衛生檢查實行“三級制”，首先是清潔者自查，解決在操作上存在問題；其次是領班細查，解決在標準上存在問題，保證每間房是合格產品；最后是主管抽查，解決在普遍上存在問題，并有針對性進行培訓。

　　5、提高警惕，常備不懈，確保部門安全管理質量。我們要時刻牢記“預防為主，常備不懈”保安工作方針和“預防為主，防消結合”消防工作方針，，堅持內緊外松，認清從化地區特別是公司周邊社會治安形勢，而且在部門內培育個個都是保安員，安全管理人人有責氛圍。

　　6、轉變觀念，按部就班，確保部門維修保養質量

　　（1）、客房部將根據開房高低規律，有計劃進行周期衛生清潔工作，并做好相應檔案記錄。

　　二、重視員工需求，多關心員工，不斷加強員工隊伍建設

　　結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點，部門要始終把對員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則工作作風，多作批評和自我批評，加強與員工溝通，培養良好工作氛圍，要定期開展了“員工談心活動”，虛心征詢員工對部門管理建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間信任，同時要教導員工相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作，從而形成良好工作、生活氛圍。

　　三、規范員工培訓工作，抓好現場培訓督導，促進崗位成材。

　　（1）、強化新員工基本功訓練。

　　部組管理人員要求親自擔任培訓，無論是理論還是實際操作，均由管理人員負責擬定詳細培訓計劃，并限期對培訓效果進行檢查考核，對后進者進行有針對性輔導，保證崗前培訓過程標準化、系統化和實效性

　　（2）重視崗位培訓，持之以行抓好班前班后會工作

　　業精于勤而荒于嬉，要保持良好服務水準，離不開在職崗位培訓。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班后會，并做到每周一次小結、每月進行一次班組總結會，以加強員工與管理人員溝通和了解，互通情況，統一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現問題。有效加強了班組建設，加深理解，較大地提高了班組合作意識，整體服務水平得到較好發揮。

　　（3）、適應公司未來更新改造后發展方向，做好后備力量培養。

　　四、管理工作方面

　　（1）、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現問題進行探討，提高學習積極性，鉆研業務，培養過硬操作技術和扎實工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。

　　（2）、加強內部管理，抓好質量控制工作，強化“細節決定成敗”服務工作意識，樹立“顧客至上，服務第一”宗旨，精化為賓客服務每一個細節，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務標準化和管理規范化落實到實際服務管理工作上，扎實基礎管理工作。

　　（3）、繼續完善成本控制制度，在不影響部門開房情況下，以全面科學數據分析來擬定節能措施，同時在員工隊伍大力倡導節約節能之風，謀求最大利潤。

　　（4）、加強團體建設，組織開展員工思想教育活動，增強相互間信任，正確處理管理與被管理關系，多做正面宣傳，樹立良好職業風尚，增強企業凝聚力和員工歸屬感。

　　（5）、加強后備骨干力量發掘和培養工作，進一步強化崗位成材競爭意識，抓好業務操作培訓和考核，以及人力成本控制，培養一職多能，訓練有素梯隊型員工隊伍，走可持續發展道路。

　　（6）、加強維修保養工作。

　　五、其他方面

　　（1）、加強業務技能學習才能發現問題實質，并希望公司給予部門一些優秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩機會。

　　（2）、加強質量意識，將認為不是問題問題認為很正常習慣看成問題，，同時反應要快。對問題敏感性要加強，不要養成被動整改問題習慣。

　　（3）、做好管理人員之間、員工之間交流和協調，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步目。

　　（4）、進一步強調信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務必須在規定時間內完成，工作要講效率。

　　（5）、加強重復問題整改，越是難整改問題越是要想辦法堅決整改。

主管工作計劃范文 篇30

　　20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

　　1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質

　　將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

　　在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

　　3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

　　20xx年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的.衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

　　將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

　　5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

　　出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

　　6、調整培訓方向，創建學習型團隊

　　20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

　　7、優化培訓課程，提升管理水平

　　20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。

　　8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

　　積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！

　　1、餐飲部服務安全管理

　　在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。

　　如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部，以防意外。

　　有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。

　　在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。

　　2、廚房生產安全管理

　　不允許采購和使用腐朽、變質、不衛生的菜肴及食品。

　　廚房生產管理人員堅持驗收把關，餐具消毒，嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。

　　保持廚房內外環境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。

　　食品生產經營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產，經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。

　　廚師應保持個人衛生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產不衛生的儀器和飲料。

　　廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。

　　各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉，及時發現和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關好窗，各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。

　　廚房工作人員應熟悉各種應急措施，并能熟練使用各種消防器材。

　　3、食品儲存衛生管理

　　做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。

　　對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。

　　4、食品銷售衛生管理

　　餐飲部服務員要定期檢查身體，一旦發現有某種傳染病，要立即調離，經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。

　　銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求，具有相應的色、香、味，不得銷售腐朽變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求，防止食品污染。

主管工作計劃范文 篇31

　　本學期我部基本的工作任務如下：新生招新工作——新干事技術培訓階段——正常工作階段

　　期中招新工作與新干事的技術培訓階段尤為重要。本學期我部將完成學院給予我們的工作，對學工辦以及土建辦公室的電腦進行適當維護，對院屬網站進行維護以及改版，同時適當對外開展與計算機以及網絡技術相關的活動，協助學生會其他部門的工作等。此外我部初步計劃開發系統以優化以及方便土建學院學生會的班團管理工作。

　　新生招新計劃

　　為了完成學院以及學生會的各項工作，以及為IT技術部添加新的力量，我部將與學院學生會其他部門一同招收新成員，以下為具體的招新計劃

　　宣傳：

　　1. 橫幅 在招新各報名點拉橫幅，內容由副部負責。

　　2. 海報 內容大致上是關于IT部的介紹，特點和優勢，以及歡迎新生加入之類的內容。該部分主要由副部主要負責。

　　招新要求：

　　1.本部門計劃招生12人，因本部門特殊需求，需要對IT事業有熱情與激情或在相關技術方面過關的人才，招新力求精英化!

　　2. 招新人數定為12人，主要針對新生，老生愿意的可以留在本部。

　　3. 工作認真，有責任心，踏實肯學。

　　4. 對計算機知識有濃厚的興趣。

　　5. 有技術者優先，活躍度高的優先。

　　報名工作：

　　1. 由副部選好場地，按照學生會的有求安排。

　　2. 記錄好學生的姓名，專業班級，手機號， QQ號，推薦加飛信，方便通知。

　　3. 資料由副部管理，并通知所有成員面試地點，時間。

　　面試流程：

　　1：對新生要求思想品德好，吃苦耐勞，責任心強，具有一定的計算機技術。

　　2：口述3分鐘關于對自己基本介紹，IT事業的想法和自己所掌握的技術以及回答幾個簡單關于計算機實用方面或者網絡、網站的問題!

　　3.結束后由副部飛信通知是否被錄取。

　　干事培訓計劃

　　招新后對新成員進行一個短期的技術培訓，時間定在招新后的一周到兩周，地點初步定在9#601。培訓內容分為兩大塊：日常維護與維修初步，網絡網站維護。旨在通過培訓提高新干事的計算機維護以及應用以及網站維護等水平。

　　計算機的日常維護與維修主要由現任IT技術部部長負責技術指導，培訓內容初步定為對Windows的深入認識與實用操作、常見軟件故障的判斷與排除、常見硬件故障的判斷與確定、常見網絡故障的判斷與排除、病毒以及網絡安全的初步認識與防范、計算機病毒木馬初步認識以及防范和清除。

　　網絡網站維護方面主要由IT技術部副部長以及從CERT邀請的Photoshop高手分別進行ASP的基礎講座，網站網頁設計基礎講座，Photoshop基礎講座等。

　　短期培訓結束后可能會有一次小型的測驗以檢驗新成員是否合格。

　　挑選合適的人選到C.E.R.T

　　在之后的工作當中每一周到二周將進行一次技術交流與技術總結會，屆時酌情添加若干次小型測驗以檢驗新干事的業務水平。

　　總體來說，招新是給IT技術部注入新的血液，而培訓是給這些新鮮的血液增加活力與力量。

　　目前IT技術部內部日常維護部分由劉陽副部長負責，網站網絡維護與建設由郭偉副部長負責。

　　日常工作計劃

　　定期維護學工辦老師以及土建辦公室那邊的機器，及時詢問老師電腦是否出現故障;保持聯系渠道通暢，有任務之后15分鐘之內趕到老師那里去

　　適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化學院網站

　　做好網站的日常工作，做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳以及更新，選取具有價值的信息，力求做到網站更加專業化

　　維護學院內的站點和論壇的正常運行，防止出現被黑客攻擊或是程序出錯的問題

　　有效地利用數據是網站維護的重要內容，所以應及時的對網站數據庫進行維護

　　網站多做回訪跟蹤，了解“讀者”的需求及其意見。

主管工作計劃范文 篇32

　　20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。

　　下半年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。

　　現制定下半年工作計劃如下：

　　一、保證業務、工作流程的順利開展

　　1、對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

　　2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

　　3、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。

　　4、產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

　　5、下半年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

　　6、倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

　　二、發貨和努力提高自身的管理

　　1、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

　　2、提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39、還有公司生產比較大的產品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產品沒有損害。

　　3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

　　4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

　　5、加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作計劃，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

　　6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。

　　“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好!

主管工作計劃范文 篇33

　　新年度工作計劃可能在春節前就做好了，但是要根據春節期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節60天業績要做到全年25%的目標沒有達成，那么，下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調整，否則全年目標可能就很難完成了。

　　怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說，也可以從人力、商品、財務和資產四個維度來進行，人力方面要如何發展、商品方面如何調整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產等等，都要做出相應的計劃和調整。

　　年后的年度工作計劃必須量化到人，且具體可行，是一個實實在在的執行方案。一經修正通過，超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃，責任到人，分解到月。

　　計劃做好后，就要在店內通過各種場合和途徑來做徹底的分享，讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃，同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當的角色，他們應該干什么，不應該干什么。

　　確定人力發展計劃

　　做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經理、各部門經理一起來盤點店內人力，回顧去年人力發展的得與失，制定出本年度的人力發展計劃。

　　這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

　　鼓舞士氣，確定新年工作節奏

　　1.鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節后疲憊期，士氣普遍不高。這個時期店內要組織各種形式的表彰大會，對春節戰役中表現優秀的員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開始準備春季戰役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“成功時大肆慶祝”，值得我們借鑒。

　　2.確定工作節奏：年后如果工作節奏仍然像春節期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個時期，店內各級管理層要帶領全店員工循序漸進，逐漸加快工作節奏，從而回歸到正常軌道上來。

　　恢復營運標準

　　1.資產面維護：春節期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現設施損壞、漏水等現象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉，確保支持賣場員工的工作。

　　2.商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，及時清潔，從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環境和場所。

　　3.賣場排面陳列，后倉和寄倉標準的維護：

　　1)賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊，飽滿，價簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。

　　2)后倉管理規范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。

　　3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

　　4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯系采購和供應商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務風險。

　　5、臨近保質期商品處理：門店必須把好商品安全這道關。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質期的商品，必須抓緊時間展開清倉動作，保質期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執行報廢程序，讓顧客始終相信我們為他們提供的是質量過硬的商品。

　　6、異常商品處理：年后會出現大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來處理這些異常商品，來滿足顧客的需要，提升商品周轉的效率。

　　啟動春季銷售計劃

　　春季到來，萬象更新，門店必須利用好一些節日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業績的增長。

　　年后這段時間是承上啟下的關鍵時期，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!