2023年調研工作計劃范文十二篇
2023年調研工作計劃范文 篇1
一、日常事務
1 每一個月出一期調研報告,報告具體內容由職業與就業發展協會指派任務或內部自行考慮決定,內容具體為關注同學們的生活,學習,思想動態,社會就業形勢,行業動態,就業先鋒動態等方面。繼續完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據具體情況而定。
二、內部建設
1調研員培訓:關于培訓方面,在積極配合學校內部專業培訓的基礎上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優秀調研員與大家見面交流,做經驗之談。
2 調研報告的推陳出新:調研報告的風格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關注的對象主要仍是同學們的衣食住行,校園動向及社會就業形勢,行業剖析等。另可在校網站或以海報的形式向同學征集調研主題。
三、外部合作
1加大調研部與協會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯系,有時間要經常做工作交流。
3 積極參加協會報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協會組織的活動。
四、擴大調研部的影響力
本年度本部應加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關調研的方式可以通過網絡的力量來進行跟多的調研。
重視網絡版塊,加強對已有郵箱的宣傳,讓更多同學通過電子郵件聯系我們,同時向同學們經常瀏覽的星光論壇和校內網內建立調研部自己的天地,在網友有一定的了解的情況下,建立調研部自己的貼吧,讓同學們暢所欲言。
2023年調研工作計劃范文 篇2
11月份全體大一新生將迎來進入大學以來的第一次大型考試——期中考試,很好的理解和認識大學考試的模式,能夠使同學們更好地適應大學生活,掌握大學的學習方法。因此,調研處決定在11月份對大一新生在期中考試后的感想進行調查,從而有助于同學們更快
地使陌生的大學生活變得順心、如意。
具體調查方案如下:
1、備考期:
您是如何安排復習計劃的?
您在考前心理狀態如何?
憑您原先對大學的理解,您認為大學里的考試應該是怎樣的?
2、考試過程中:
大學考試的模式是怎樣的?
您是否能夠較快地適應新的試題題型的?
在考試過程中您有過哪些心理變化?它們給您的考試帶來了哪些積極或消極的影響?
3、考后體會期:
您在本次考試后總結了哪些經驗和教訓?
您對所學的課程有了哪些新的認識和理解?
您是否為自己樹立了新的學習目標?若有,請簡要介紹您的學習目標。
4、您對大學生活是否仍存在疑惑?您是否仍然沒有一套適合自己的大學的學習方法(請注明學科)?
5、您對任課老師及各科課程安排有哪些意見和建議?
在本次調查之后,我們會將調查結果進行統計,將同學們集中反映的問題反饋給各科老師,使老師更清晰明確地了解學生的學習情況,從而更好的安排教學計劃,為同學們今后的學習奠定良好的基礎,也為師生間和諧的交流搭建橋梁。
在接下來的一個月中,調研處全體成員將以積極向上的精神面貌迎接新的挑戰,我們也會以百分百的努力完成各項任務。全心全意為同學們服務是我們永遠的工作宗旨!
2023年調研工作計劃范文 篇3
對本專業人才培養調研工作形成下列工作計劃,請全體成員按工作計劃要求做好有關調研的各項工作。
一、組織機構
1、成立電子技術應用專業人才培養調研領導指導小組
略
2、成立電子技術應用專業人才培養調研工作小組
略
3、調研工作小組的主要任務
(1)編制調研計劃
(2)設計調研用表
(3)具體開展調研工作
(4)與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
(5)控制調研進度、檢查評估調研質量
(6)統編調研報告
二、進度安排
1、編制工作計劃、召開調研動員會
2、與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
3、設計調研用表、編制調研分組名單
4、外出調研、問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討
5、調研材料整理、統計、研討、論證并形成報告
6、調研報告審定、印制、上報
三、實施方法
1、調研對象:畢業生、企業、電子協會及領導部門、兄弟學校、就業指導中心、職業教育研究機構等對象,其目的是盡量掌握專業人才需求的全面性信息。
2、調研分組:考慮到電子技術應用專業有四個方向,按調研對象分組,成立四個調研組,每組在人員構成上體現不同的'專業方向背景組合。
3、調研人員:電子技術應用專業建設項目組全體成員原則上全體參加,這既是學校的要求,也是教師了解社會對專業人才需求,進而感知人才培養模式改革和專業教學方法改革現實需求、提升專業人才培養目標實現能力的有效途徑。
4、調研區域:本次調研的區域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現人才培養服務地方的基本原則。
5、調研方式:基于方式可以在“走出去”或“請進來”兩種方式上進行選擇或組合。將問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討等形式相結合。
6、調研管理:由組長和副組長直接面向調研組進行管理、檢查,并具體負責分專業調研材料整理、統計、研討、論證、調研報告編制等工作。
7、調研經費:差旅及辦公運行經費由學校統一安排。
8、調研協調:由調研組組長、副組長、調研領導小組組長三層調研機制協調。
其他未盡事項由調研領導小組決定
2023年調研工作計劃范文 篇4
一、信息稿的征集與發送
信息稿的傳發一直是我們部門的重點工作之一。作為我們部門特色的工作,我們部門將發動本部門干事、系里同學積極撰寫信息稿。由于新同學們初來乍到,可能撰寫的信息稿格式不太規范,我們部門將對征集來的信息稿加以篩選、修改,同時我們部門將會到系里各班進行說明撰寫信息稿的有關注意事項,相信我們部門征集來的信息稿質量將越來越高。隨著部門里新干事對部門工作的熟悉相信我們部門將更好地完成這項常規工作。
二、實時微博
自從上學期以來,我們部門增加了微博的發送這項常規工作,這讓我們部門的工作更有積極性,更富有趣味。隨著網絡的發展,網絡宣傳也是一種不可忽視的力量,微博具有實時、簡潔等特性,這讓同學們更便捷地獲得學校里的實時動態、新聞資訊等,經過一學期的工作,我們部門已經可以很熟練地發騰訊微博,同時,我們部門的`干部也對新干事進行了轉發微博的指導,我們部門很有信心,能更好地將這份工作做得更好。
三、干事培訓
隨著部門的干事對部門的工作越來越了解,漸漸也融入了團總支這個大家庭,工作也漸漸步入正軌,我們部門干部將進一步引導他們做好部門里的每一份工作,同時拉近與新干事們間的距離,使部門里更加和睦,更加有凝聚力。加入部門不僅僅能讓干事學會怎樣去做好工作,更重要的是讓干事能更好地得到鍛煉,怎樣去處理人際關系等等。
四、協助工作
俗話說:“一箭易斷,十箭難折。”團總支各部門間應當互助友愛,針對此次素質拓展部開展的“口才我來秀”活動,我們部門也積極地作出了宣傳。即將到來的校運會,我們部門也將會盡全力去協助工作順利展開。只要團總支里各個部門需要我們的幫助,我部門也會不辭勞苦地去幫忙,這樣既能鍛煉干事們的能力,又能增加部門間的溝通。
時間在流逝,光陰在老去。當失去的不再擁有,你還有多少青春值得揮霍?因為時間,當我們回過頭才發現,逝去的歷程是那么的脆弱。
2023年調研工作計劃范文 篇5
一:指導思想
新學期,新氣象,學生會的各項工作已經展開。本學期,調研部作為聯系學校和學生的紐帶,以“突出部門特色,加強各部合作,提高調研水平,培養創新人才”為宗旨,及時了解學生的思想動態,通過問卷調查、個別訪談等途徑來向學校反映學生所思所想所求,并構建較完善的工作機制與體系,完善工作職能,促進與學院、各系、各部門的合作交流。
二:部門建設
1、部門合作:在本學期中,加強同學生會其他部門的聯系,配合其他部門搞好活動,增強學生會的凝聚力;
2、工作制度:每個星期,召開一次院系例會及部門例會,處理日常工作。加強部門的內部聯系,組織各種活動加強交流溝通,培養合作精神。引入競爭機制,不論資歷,對部門新老干事進行平等考核,只有工作努力認真,具備一定工作能力者才能留下。
3、干事培訓:由于下學期部門會進入許多新人,我部將組織部門新老干事參加各種有關調研活動的講座,請調研方面經驗豐富的老師和學生予以指導,使之盡快熟悉工作,適應新環境,融入新的團隊,進而提高部門調研水平。
三、具體活動安排
1.9、10兩個月,我部主要任務是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活動。
2.10月中旬,由于新生入校已經一段時間,我部將進行一次新生調研活動,主要采取問卷調查的形式,對新生在我校的各種情況進行了解,并將結果及時反饋給校方,充分發揮調研部的溝通橋梁作用。
3.10月下旬至11月上旬,我部計劃與宣傳部聯合,通過訪問就業中心和各系的有關老師及畢業生,調查近兩年我校畢業生就業狀況,對我校畢業生就業方向和凸顯問題做出調研,撰寫調研報告,通過宣傳部進行一段時間的主題宣傳,幫助廣大學生對我校畢業生的就業情況及就業方向進行較為深入的了解。
4.11月下旬,我部將面向全校師生發放一份關于未來就業方向的心理測試問卷,作為前次調研的后續活動,希望通過此次活動使大家明確自己的就業意向,進一步認識自我。測試答案將由宣傳部同事協助在海報欄里張貼告之。。
5.11月,我部將向學生處申請,由學生處出面,請專業老師對我部的干事進行業務培訓,幫助提高我部人員的專業知識水平與技能,增強我部調研工作專業化程度。
6.11月-12月,我部將通過考核與內部討論,決定見習干事的去留。
7.我部在整個學期中仍將定期發放心理調查問卷,及時掌握全校學生的心理動態,以便其他有關部門作出相應的協調工作。
8.針對目前我院有許多學生表示有意愿參加勤工儉學活動,自己卻找不到工作的情況,我部將聯合我院勤工部,面向全校進行關于勤工儉學的調查問卷活動,并由我部與院團委勤工部在校外聯系勤工儉學崗位,組織學生上崗。
9.待定。我部正在進行構想:走出校園,走進社會,走進企業,對一些社會現象以及當前社會熱門話題進行調研,幫助我們接觸社會,了解社會,獲取社會經驗。(此事有待進一步討論以及申報上級部門批準)。同時,在本學期,我部將作為一個機動力量,在其他部門舉行活動人手不足的情況下,協助其他部門組織活動。
總結上學期調研部的工作,由于部門負責人換屆,新任負責人經驗不足,我部門還存在許多不足之處,各項工作還不夠成熟,這學期我們要總結經驗教訓,努力把我們部門建設得更完善,做到真正為同學們服務,充分發揮我們的橋梁作用。我相信每一位院調研部的成員也將為調研部的發展而努力奮斗,以為學院爭光、為廣大學生服務盡為己任為能將調研部的“橋梁”作用發揮到最大限度而不懈努力。
某某學院學生會
調研部
2023年調研工作計劃范文 篇6
一、結合區人大會各工委工作監督開展調研。
根據區人大會20xx年工作要點,協調各工委確定工作監督的調研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關鍵處,形成高質量的調研文章,為領導決策和推進工作提供參考。
二、結合區人大工作中帶有探索研究性的問題開展調研。
為了加強人大系統理論指導實際工作的水平提升,結合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領導牽頭確定帶有研究性問題的'調研課題,深入調查研究,提出具有指導性的意見建議,以指導和推動人大工作深入開展和理論創新,不斷提升人大監督的整體水平。
三、配合市人大及區委的各類重點課題進行調研。
做好區委交辦的有關調研工作,重點落實好會主要領導的調研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區委組織開展的年度理論文章及調研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強,具有一定的理論深度和較強的實踐意義的優秀文章,努力提升我區人大調查研究工作的整體水平。
四、組織指導基層人大開展專題調研活動。
加強對鎮、街道人大調研工作的聯系與指導。定期組織開展各鎮、街道人大專題調研活動,并進行優秀調研文章評比,充分調動基層人大開展調查研究工作的積極性。
五、創新舉措促進調研成果轉化。
為加快推進人大理論研討以及調研文章的成果轉化,擬以研究會的名義創辦《調研與參考》內刊,不定期刊登具有較強針對性和指導性的調研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優秀調研文章評選,并在每年年底將優秀理論研討及調研文章匯編成冊。通過創新舉措使人大調研工作取得成效、產生影響。
2023年調研工作計劃范文 篇7
根據學校建設國家改革發展示范性中等職業學校的要求,現經過電子技術應用專業建設項目組成員的討論,對本專業人才培養調研工作形成下列工作計劃,請全體成員按工作計劃要求做好有關調研的各項工作。
一、組織機構
1、成立電子技術應用專業人才培養調研領導指導小組
(1)組長:繆世春
(2)副組長:曹軍、范周榮、殷宗玉、沈世和、臧德明、吳永建、錢德平
(3)成員:各科室及相關教學部負責人
2、成立電子技術應用專業人才培養調研工作小組
(1)組長:洪衛東
(2)副組長:張斯元、吳建明、俞海兵
(3)成員:葉健梅、鮑亞莉、潘云、成蘭、吉網存、田小建、陳梅梅、姚萬兵、謝留碗、劉素珍、郭建云、顧愛琴、黃國、黃晶晶、張志成、唐學泉、劉興蘭、沙建蓮、宗銀美、張建忠、沈維芳、徐亞琴等電子技術應用專業建設項目組全體成員
3、調研工作小組的主要任務
(1)編制調研計劃
(2)設計調研用表
(3)具體開展調研工作
(4)與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
(5)控制調研進度、檢查評估調研質量
(6)統編調研報告
二、進度安排
1、編制工作計劃、召開調研動員會
2、與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
3、設計調研用表、編制調研分組名單
4、外出調研、問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討
5、調研材料整理、統計、研討、論證并形成報告
6、調研報告審定、印制、上報
三、實施方法
1、調研對象:畢業生、企業、電子協會及領導部門、兄弟學校、就業指導中心、職業教育研究機構等對象,其目的是盡量掌握專業人才需求的全面性信息。
2、調研分組:考慮到電子技術應用專業有四個方向,按調研對象分組,成立四個調研組,每組在人員構成上體現不同的專業方向背景組合。
3、調研人員:電子技術應用專業建設項目組全體成員原則上全體參加,這既是學校的要求,也是教師了解社會對專業人才需求,進而感知人才培養模式改革和專業教學方法改革現實需求、提升專業人才培養目標實現能力的有效途徑。
4、調研區域:本次調研的區域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現人才培養服務地方的基本原則。
5、調研方式:基于方式可以在“走出去”或“請進來”兩種方式上進行選擇或組合。將問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討等形式相結合。
6、調研管理:由組長和副組長直接面向調研組進行管理、檢查,并具體負責分專業調研材料整理、統計、研討、論證、調研報告編制等工作。
7、調研經費:差旅及辦公運行經費由學校統一安排。
8、調研協調:由調研組組長、副組長、調研領導小組組長三層調研機制協調。
其他未盡事項由調研領導小組決定
2023年調研工作計劃范文 篇8
新學期,新氣象,調研部將在校團委和學生會的正確引導下,開始新的工作。為進一步加強調研部的紐帶作用,傾聽學生心聲,關注校園動態,協調多方關系,更好的'為同學服務,并讓調研在原有的基礎上進行突破和創新,做出以下工作計劃。
一、部門建設
1、部門合作:在本學期中,加強同學生會其他部門的聯系,配合其他部門搞好活動,增強學生會的.凝聚力;
2、干事培訓:由于本學期部門事務規劃較多,部門決定吸收新一批的干事,并進行簡單培訓,使之盡快熟悉工作,適應新環境,融入新的團隊,進而提高部門調研水平。
二、具體活動安排
1、3月,為提高同學們的語言表達能力,信息的搜集與整理能力以及分析能力,促進同學們的全面發展,為調研部增加新的血液。2、5、6月份,我部為使同學們更好地了解本專業的最新動態、相關專業的升本信息和就業情況,以更好地規劃自己的專業學習。為此,我部特舉辦“專業設計大賽”。
3、9月,我部主要任務是做好學生會和本部門的招新工作,為調研部增加新的血液。
4、11月到12月末,我部計劃在全校范圍內進行一次大規模的大學生校園生活質量專題問卷調查,及時發現問題,并在督導大會上向各部門負責老師反映,希望各部門負責老師落實存在的問題,為學生創造一個安全穩定的校園學習環境。
6、在本學年,我部將作為一個機動力量,在其他部門舉行活動人手不足的情況下,協助其他部門組織活動。
7、不定期調研,針對不同時期學校內外的突發狀況,就本校學生對其理解及看法進行調查與了解。
三、主要調研形式
問卷形式為主,其他形式為輔。
四、調研報告
仔細分析調查問卷或其他形式調研所匯總的數據,總結數據反映出的問題,并提出相應的建議,以報告的形式及時向學校領導反映,以期問題能夠得到合適的解決,促進我校的和諧、健康發展。
在本學期的工作中,我們會努力把調研部建設得更完善,做到真正為同學們服務,充分發揮我們的橋梁作用。
2023年調研工作計劃范文 篇9
為打造廣浩企業品牌,運用現代管理手段,建立具有標準化、程序化和規范化的管理體系,提高企業戰略,宏觀調控經營,共創高效企業效益和社會效益,有力推動公司整體業務發展,根據公司董事和領導要求,本人進行了為期三周深入調研,現將工作調研小結如下:
一、八大優勢
1、企業投資環境優越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發展潛力強勁。
2、市場定位準確,產品優質優價,吸引力大,前景廣闊。
3、小區配套設施標準性高。
4、準確把握市場脈搏。
5、經營理念鮮明——創造優質生活空間,實現新城市主義現代生活。
6、企業的勝利,全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領導調控意識超前,戰略目標明確,拓展思維清晰。
二、十大有待改善問題
1、工程規劃、設計、施工等與物管銜接脫節,給物業管理服務留下了后遺癥,加大經營成本,造成資源浪費。
例如:華庭游泳池每次清洗,水量理應自然排盡。但目前每次洗清時,池內約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數量不成正比,隨著業主生活水平的提高,業主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導致秩序混亂。
2、營銷與物管關系脫節,公司在推銷產品前期,尚未按國家政策法規要求制定和簽署《前期物業管理服務協議》等規范文本。對業主入住后出現的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學性,相關部門對物管隊伍人員的借調與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領導遙控,在具體運作上,出現了錯亂局面,直接影響服務質量。
4、縱觀三個樓盤物管服務標準,尚未達到公司基本要求。例如:花園公共區域死角的清潔衛生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;居休閑區噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;華庭的廣場地面、區內噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經營嚴重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環境衛生非常糟糕,在某種程度上,嚴重影響了小區良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補種,對行人踐踏的綠化植物無標識提示,養護專業水平一般。
6、安全管理意識一般,對區內各人工湖、溪流及裝修作業施工現場無任何安全提示或警告標識。
7、在設備設施管理維護方面,沒有規范設備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關上及維修;泳池機房無鎖,房門經常打開而無人重視,進入泳池區的小孩可隨意進入機房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫,應變能力差,崗位工作馬虎應付,禮節禮貌、服務態度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰斗力弱。如:崗位當值隊員在吃飯時間出現空崗,引起相關部門不滿而投訴;若干隊員正規著裝在華庭管理處大廳內抽煙;各崗亭當值保安隊員對公司領導、各部門負責領導、小區業主、參觀看樓顧客進進出出,不理不睬;對外來人員進出小區沒有監控;巡邏保安對裝修工人不規范搬運材料和倒放垃圾嚴重影響小區容貌衛生視而不見;隊伍訓練著裝款式不統一,整體局面較為混亂,隊伍建設有待整頓。
9、在客戶服務方面,從熱情待客及工作形象上看,華庭管理處前臺工作可以,居和花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務質量體系的建立(含投拆處理機制建立)、財務收費體系的建立,包括日常各種管理規章建立等基礎工作,尚未形成系統化、標準化。尤其在物業資料管理與財務收費管理方面,還停留于手工作業原始方式,工作效率較低。
10、從物業管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質參差不齊,業務培訓及績效考核機制尚未鋪開,整體業務素質較差,專業水準較低。尤其是各專業班組缺乏實操經驗,加上監督力度不足,在管理上出現了較多盲點,由于工作權責模糊不清等原因,導致了各部門各自為政的傾向,組織架構及崗位架構有待調整。
三、工作計劃
根據現有物業管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規范管理體系,實行有效資源整合。從公司發展戰略高度出發,避免低檔次管理服務接管高檔次樓盤之嫌,讓品牌有力地推動各項目發展,建議成立“廣浩物業管理服務有限公司”,在物管全盤運作上,以華庭作為人力資源培訓和輸出基地,統籌兼顧好各項目業務工作,具體整合辦法為:將現注冊的“居物業管理有限公司”營業執照申報改為“物業管理服務有限公司”,新品牌定位于華庭重點項目,申報注冊登記下屬項目管理處。即“物業管理服務有限公司華庭管理處”、“物業管理服務有限公司居管理處”、“物業管理有限公司花園管理處”。今后的項目發展和命名,按此類推。
2、精簡機構,合理調配。規范的企業,必須具備現代化管理手段,而現代化的管理手段主要體現在“管理體系現代化”和“管理工具現代化” 。為有效實施各方面工作,根據物業管理行業工作職能,并結合實際情況,現擬作以下整合:
a.在董事長的領導下,以董事總經理為企業負責制,由物業總監統籌調控屬下各物業管理項目經營運作,直接對董事總經理負責。
b.各物業管理項目負責人(管理處經理或管理處主任的命名待定)具體負責和執行本項目工作事務,直接對物業總監負責。根據項目物業規模情況,下設各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業上崗,在近期內,逐步組建一支精干的、專業化的物業管理隊伍。
c.層級管理,權責分清,制定明確工作質量指標,并將具體工作落到實處,責任到人。
d.設置明確管理組織架構和崗位架構(兩種架構圖附后)。
3、根據各部門職業工種,在作業上按預定工作效率目標、質量目標和成本目標執行工作,定期評估考核,抓好監控工作。
4、打好工作基礎,逐步建立完善的三級管理文件。即“管理文件”(質量手冊)、“作業流程”(程序文件)、“執行文件”(規范表格),使之形成系統化、標準化、規范化。
5、實行管理處經理(主任)負責制和各崗位責任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業形象,對小區房屋、設備、住戶檔案資料及財務收費等管理,運用物業管理專業軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內部管理上,建立良好監督機制。對內部各種任務落實,必須跟蹤驗證,以華庭為指揮中心,負責監控及信息反饋等工作,按工作量化指標,建立完善的服務質量體系運行評估工作,對客戶投拆、設備運行、安全服務、環境服務、維修服務等職能板塊工作做好統計分析、日檢、周報、月報等要求準時準確,軟件資料的管理標識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規范有序,對管理的追溯,有依有據。在監督控制上,根據每周工作情況,每月定期召開服務質量體系運行評估工作會議,對不合格的服務事項,及時采取各種糾正和預防措施,并嚴密跟蹤反饋,不斷優化服務質量,令公司和業主放心滿意。
8、重視培訓,提高素質。
重點抓好公共培訓部分和部門業務專題培訓工作,以轄管三個樓盤中出現的實際案例為培訓教材,舉一反三,激發員工鉆研業務興趣,努力提高全體員工業務素質。
9、獎懲分明,優勝劣汰。增強員工危機意識,對業務能力差,經反復培訓仍停留于落后狀態,工作紀律馬虎散漫,違紀違規或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對表現優秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務之星” 的好員工,經董事及公司領導認可后,給予獎勵和表彰,提高員工的自豪感和職業感和歸屬感,增強員工和團隊的戰斗力。
10、開源節流,控制成本。在原有資源基礎上,嚴格控制各項費用開支,凡屬一切經費開支,必須按計劃報批執行,嚴格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關節能工作,實行公司資源共享。加大對物業管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護公司經濟利益,經多次溝通仍無法妥善解決的,必要時采取相應法律途徑進行追討。大力拓展有償服務,增加經營收入,彌補經費不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數據對比,確保財務收支良性循環。
11、強化工作協調,促進團隊合作。以總經辦或行政人事部為牽頭組織,由物業公司負責擬案,對物業的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業務關聯等工作,必須有密切的溝通協調,對相關任務的調度或協調,必須有明確的《工作任務單》或《工作聯絡單》,對每個環節的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必須簽字認可,將明確的“工作調度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現扯皮拖拉現象,確保公司正常運作。
12、規范物管文本,協調銷售業務。編制《前期物業管理服務協議》、《管理公約》,《裝修管理規定》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》等規范的物管文本,按房地產行業慣例操作要求,使管理經營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務,作業指引清晰。為方便業主業務辦理,將重要的如“業主收樓手續辦理流程圖”和“裝修手續辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務中心大廳,這樣既方便業主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統籌到位。在日常事務統籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規定、工作計劃及總結上交時間規定、費用收繳情況報表上交時間規定、每月服務質量評估分析會時間規定、各部門用資計劃上交時間規定、辦公用品使用計劃上交時間規定、維修材料采購計劃上交時間規定、業主每月入住情況報表上交時間規定、小區物業綜合例檢時間規定等,均列入公司的議事日程。
15、規范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質,統一配置工衣,規范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規范公司財產和物資管理,維護公司利益。對公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負責,定期清倉查庫,嚴格按倉庫物資管理規定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產物資流失和損失。
17、高度企業戰略,階段達成效果。
a)在三個月內(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現象,使三個樓盤整體環境容貌發生“一小變”。
b)在半年內(20xx年8月至20xx年1月),使物業管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO國際化標準模式導入物業管理體系,為公司的認證和創建示范工作打下扎實基礎,無論在隊伍建設或小區管理上達到“一中變”。
d)在一年半內(20xx年8月至20xx年1月),正式通過ISO認證,無論從管理或服務上達到系統化、標準化、規范化、科學化;以國家示范小區為標準要求,將華庭管理項目創建成為市級“示范住宅小區”稱號。
e)在兩年內(20xx年8月至20xx年7月),將華庭管理項目創建成為省級“示范住宅小區” 稱號,在中山物業管理領域中受到地方政府和同行的認可。
f)在三年內(20xx年8月至20xx年7月),將華庭管理項目創建成為國家級“示范住宅小區”,使廣浩的企業品牌推向房地產行業的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領導審核指正。我相信,在公司董事和各級領導的大力支持和精心指導下,在全體員工的共同努力下,我們將堅定不移地按總公司的發展方針和預定的戰略規劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結創新,廣浩的服務品牌一定會獲得全方位的提升!
2023年調研工作計劃范文 篇10
一、網絡聯系
在每個被調查的區域,我們會派1名公司督導前往,并召集當地聯絡人共同來執行此次調研項目。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。
二、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導,兼職人員必須符合以下條件:
一、以女性為主;
二、五官端正,身體健康;
三、能吃苦耐勞,做事踏實;
四、衣著整齊,注重儀表;
五、有經驗者優先錄用。
(1)準備階段:
1聯系訪問員(一般到當地學校招聘)
2復印問卷;
3購買禮品
4了解當地市場的基本情況;
(2)訪問員培訓;
1)職業道德培訓;
講解本項目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。
2)項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3)問卷講解;
由我公司督導提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關系等,確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。
4)技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5)模擬訓練;
將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進一步掌握操作技巧。
6)監督制度重申;
7)簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調查,為了保證調研問卷的真實性和科學性,我承諾做到以下幾點:
(1)按照培訓的程序進行訪問;
(2)在指定的調研區域訪問;
(3)決不弄虛作假;
(4)把禮品送給訪問結束的消費者;
(5)決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點,如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失,我愿意承擔其責任。
承諾人:
8)劃定區域;
(3)問卷執行;
1)抽查2—3個調研點;
2)現場解決學生遇到的難題;
3)當天回收當天的問卷;
4)查看問卷,指出不規范的地方;
5)電話抽查;
(4)經銷商、零售商訪談
1)通過客戶提供的名單尋找經銷商;
2)通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;
3)通過零售商尋找經銷商;
4)114電話;
5)黃頁;
(5)訪談名義;
1)洽談生意,找代理商;
2)以學生實習的名義;
3)以研究市場的名義;
(6)訪談內容
1)以訪談提綱為主要內容;
2)根據經銷商的情況,了解相關有興趣的話題,達到對市場的了解。
分析方法與質量控制
(一)關于數據錄入的'說明
問卷回到深圳后,我們將對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作,以下就這兩部分做出說明:
一、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來,便于電腦統計;要完成這項工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區,不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現的新碼,我們也會在原始碼表上留有補充余地,從而靈活加碼。
二、數據錄入
一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數據錄入中,還有兩道程序對數據進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后,經過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業的市場調研軟件SPSS10。0對問卷進行數據分析。主要的分析有:
一、聚類分析(ClusterAnalysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類,并將這些特性與消費習慣結合起來,是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。
二、因子分析(FactorAnalysis)
影響消費者購買的原因有很多,但有些原因是相關的,有內在的必然性,只要深入了解這些內在的必然性,就可以將復雜問題簡單化,在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發現各品牌內在的聯系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系,減少決策的困難。
三、相關分析(CorrelationAnalysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關系。通過相關分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
四、SWOT分析
分析品牌的內在環境和外在環境,從而明確優勢和劣勢,認清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質量控制
一、質量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經理、研究人員、督導、復核員、訪問員及其他相關人員組成,其主要責任為組織、協調整個調研流程,并對其實行質量監控。質量控制小組由公司朱總、調研部經理、項目部經理、品牌部經理等公司主要負責人組成,其主要責任為對調研的最終結果實行質量監控。
二、方案與問卷設計的質量控制
在方案及問卷設計以前,設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。
三、實地調研的質量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任,訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經過專門的培訓,經考核合格后方可操作。
(2)問卷調研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問卷調研時,問卷的復核比例為全部問卷數量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合,復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
三、資料整理及分析的質量控制
(1)問卷回收公司總部后,由公司專業的調研人員進行第二次審核。
(2)數據采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10。0。
本調研方案是本次調查的執行綱領,各個調研員必須按照規定的程序嚴格執行,在一些關鍵點上,比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。
2023年調研工作計劃范文 篇11
信息調研宣傳工作是統戰工作的基礎性內容。xx年,我們要進一步強化“統戰信息調研宣傳是貫穿全年工作的重中之重”意識,始終堅持狠抓這三項工作的勁頭不放松,堅持三項工作力爭全市先進的目標不改變,緊緊圍繞統一戰線的中心任務和工作重點,進一步創新方法,激發干勁,迎難而上,扎實苦干,努力開創三項工作的新局面。
(一)進一步提高信息工作水平。
一是要抓稿件數量和質量。實行統戰系統全員信息制,及時上報更多有質量、前瞻性的信息。二是要抓隊伍素質。要通過經常性的學習培訓,通過信息員之間的傳幫帶,通過走出去觀摩交流,提高機關干部的溝通協調能力、分析綜合能力和文字表達能力,打牢信息工作基礎。三是要抓長效機制。完善落實對鄉鎮統戰信息宣傳調研目標考核和《統戰調研宣傳工作考核辦法》,調動各鄉鎮和統戰干部的工作積極性,確保省級榮譽不丟。
(二)進一步加大宣傳工作力度。
一是要抓活動。活動不僅具有說服力和影響力,能夠潛移默化地引導人們關注統一戰線,也是統戰信息宣傳等工作的源泉。要圍繞上級統戰部重要工作部署和全縣統一戰線服務大局的具體要求,組織形式多樣的統戰活動,開展深入廣泛的宣傳報道,更好地為統戰事業發展營造氛圍。二是要抓載體。繼續加強與中央和省、市、縣各級新聞單位、主流媒體的聯系與合作,主動拓寬渠道、創新載體,構建全方位、立體型的統戰宣傳新格局。
(三)進一步做好調研工作。
一是要抓課題。課題抓得準不準,是不是黨委政府關心的重點問題,是不是事關統一戰線發展的根本性問題,決定了調研工作的成效和作用。要按照科學發展觀的要求,圍繞統戰工作中心和大局,特別是要圍繞“同心同力建中原”、推動黨外代表人士隊伍建設、發揮統一戰線在加快經濟發展方式轉變中的優勢和作用,圍繞促進五大關系和諧熱點、難點問題等,選準角度,擬定課題,針對性地開展調查研究。二是要抓提高。積極探索促進統一戰線工作深入開展的新思路、新載體、新措施、新途徑,努力提高調研成果的理論性、指導性、操作性,增強其在更大范圍、更高層次進行普及推廣的價值,力爭有更多數量的優秀成果被縣委、縣政府采用或轉化。
(四)進一步加強組織領導。
一是要領導帶頭參與。領導要帶頭看信息、改信息、寫信息、用信息;要主動與媒體負責人聯系溝通,與新聞記者聯系交友,親自參與重大新聞宣傳活動;要親自一線調研,了解情況,撰寫報告,修改材料,從而激發帶動廣大干部職工的工作積極性。二是要創造條件。要主動為從事三項工作的同志提供更多參加會議、培訓、交流的機會,使從事三項工作的同志能夠得到更好的鍛煉和更快的成長。要提供好物質支持和榮譽激勵,努力為開展這三項工作注入新的動力。
2023年調研工作計劃范文 篇12
根據學校建設國家改革發展示范性中等職業學校的要求,現經過電子技術應用專業建設項目組成員的討論,對本專業人才培養調研工作形成下列工作計劃,請全體成員按工作計劃要求做好有關調研的各項工作。
一、組織機構
1、成立電子技術應用專業人才培養調研領導指導小組
(1)組長:繆世春
(2)副組長:曹軍、范周榮、殷宗玉、沈世和、臧德明、吳永建、錢德平
(3)成員:各科室及相關教學部負責人
2、成立電子技術應用專業人才培養調研工作小組
(1)組長:洪衛東
(2)副組長:張斯元、吳建明、俞海兵
(3)成員:葉健梅、鮑亞莉、潘云、成蘭、吉網存、田小建、陳梅梅、姚萬兵、謝留碗、劉素珍、郭建云、顧愛琴、黃國、黃晶晶、張志成、唐學泉、劉興蘭、沙建蓮、宗銀美、張建忠、沈維芳、徐亞琴等電子技術應用專業建設項目組全體成員
3、調研工作小組的主要任務
(1)編制調研計劃
(2)設計調研用表
(3)具體開展調研工作
(4)與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
(5)控制調研進度、檢查評估調研質量
(6)統編調研報告
二、進度安排
1、編制工作計劃、召開調研動員會
2、與專業建設咨詢委員會進行溝通交流
3、設計調研用表、編制調研分組名單
4、外出調研、問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討
5、調研材料整理、統計、研討、論證并形成報告
6、調研報告審定、印制、上報
三、實施方法
1、調研對象:畢業生、企業、電子協會及領導部門、兄弟學校、就業指導中心、職業教育研究機構等對象,其目的是盡量掌握專業人才需求的全面性信息。
2、調研分組:考慮到電子技術應用專業有四個方向,按調研對象分組,成立四個調研組,每組在人員構成上體現不同的專業方向背景組合。
3、調研人員:電子技術應用專業建設項目組全體成員原則上全體參加,這既是學校的要求,也是教師了解社會對專業人才需求,進而感知人才培養模式改革和專業教學方法改革現實需求、提升專業人才培養目標實現能力的有效途徑。
4、調研區域:本次調研的區域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現人才培養服務地方的基本原則。
5、調研方式:基于方式可以在“走出去”或“請進來”兩種方式上進行選擇或組合。將問卷調查、走訪調查、信息查詢、專題研討等形式相結合。
6、調研管理:由組長和副組長直接面向調研組進行管理、檢查,并具體負責分專業調研材料整理、統計、研討、論證、調研報告編制等工作。
7、調研經費:差旅及辦公運行經費由學校統一安排。
8、調研協調:由調研組組長、副組長、調研領導小組組長三層調研機制協調。