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每月工作計劃

發布時間:2023-11-17

每月工作計劃十三篇

每月工作計劃 篇1

  一、財務基礎工作

  (一)制定財務制度及相關流程執行標準。

  一、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

  二、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。

  三、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

  四、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報總經理,并對應完善相關制度。

  (二)擬定財務人員配置及崗位職責

  一、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。

  二、按照規范、精細、科學的標準,提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。

  三、以培訓帶動基礎工作的落實

  20xx年,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,預計在七、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習,使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。

  (三)會計核算管理

  一、進一步規范會計科目

  按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

  二、理順現金收支、貨款結算流程

  為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經

  辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,并必須經總經理簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。

  貨款結算方面,對商場結算單據進行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。

  三、加強財務指標分析力度

  ①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。

  ②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

  ③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。

  ④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

  四、落實會計檔案管理制度

  至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;

  二、財務管理工作

  (一)強化財務監管職能

  一、加強對存貨的監管

  存貨是企業正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存貨周轉率,減少存貨損失。

  二、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管

  ①在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經理;

  ②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,并上報總經理,力爭費用支出的合理性;

  ③監督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風險。

  三、加強對人員調動和工作交接的監督

  針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。

  (二)加強安全管理,杜絕安全隱患

  安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的`管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;

  一、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;

  二、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;

  三、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;

每月工作計劃 篇2

  本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套,截止6月23日,共計辦理護照575本。

  一、營銷策劃中心工作細化

  1. 營銷工作分為四階段:

  5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山里的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。

  6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓,針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。并在6月12日啟動內部認購活動,共認購房源13套。

  6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,并在6月15日于展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。

  6.17-6.23:持續銷售期。通過開盤活動的余熱,對重點客戶進行再次溝通,并辦理護照20本,認購房源4套。

  詳細數據分析見下表:

  2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。

  三個上線:百度樂居、搜房網、余姚廣播FM966。

  ——百度樂居:基本達到輸入“余姚水韻江南”等關鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。

  ——搜房網:在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現。 ——余姚電臺FM966:進行組合投放。分別于3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折后5188起,開盤優惠等您來換購,尊享熱線:62393366

  兩個活動:認籌活動&開盤活動;

  ——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯,讓我們的準業主感受“賭場”風云,并將鄰里活動的概念導入,并告知準業主后期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見營銷工作分析。

  ——開盤活動:開盤剪彩活動并結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。

  一個設點:陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,并在雙休日由置業顧問到現場接受客戶咨詢。

  其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。

  二、水韻江南開盤數據分析

  1、總數據分析

  所有分析原始數據截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。

  2、分階段數據對比

  鑒于樣本數量限制,若對數據進行同比環比分析,無任何意義。因此,在此特根據項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸,可將營銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。

  A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,共計96天,由天啟開啟負責水韻江南營銷中心的組建,銷售方向的設定,以及銷售計劃的安排。此階段內,完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。

  本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個,護照認籌比為5,略低于總認籌比5.8;并且截止至16日,實現認購數量11個,解籌率為0.25,略低于總解籌率0.29。

  B.第二階段為5月全月,共計31天,推廣內容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數量251本,平攤至每天約為8.1本。

  本階段經歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有營銷思路的轉變,最終實現認籌數量10個,認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;

  C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。

  本階段由于活動的帶動效應,新增104個潛在客戶,實現認籌45個,認購14個,對應的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色于總體數據。

  3、分階段數據分析

  A.第一階段屬于項目初步推廣期,采取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地咨詢為主,置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易于建立與置業顧問之間的相互信賴關系,擁有較好的產品黏度,屬于優質客戶資源。

  但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的`比例都差強人意,主要原因分析如下:

  a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要采用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月,并且沒有采取相應的手段以及專業的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經出現流失。

  b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始,房地產市場的大環境逐漸變化,從余姚本地的樓盤到寧波大市范圍內的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對于價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對于他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計劃,選擇繼續觀望,直接體現為開盤認購數量遠低于之前預期。

  c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對于置業顧問銷售技巧方面的培訓,導致出現客戶達到簽約現場后,實地購房轉換成功率低下。

  B.第二階段的營銷推廣策略,在更換了營銷團隊之后,進行了重新制定。這一階段主要采取進村強推的策略。鑒于陸埠鎮自身特色,不少村莊位于大山之內,無法及時獲取樓盤信息,營銷中心采取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收獲了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉化率非常低,主要基于下述幾個原因:

  a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較于第一階段以主動上門為主的客戶,粘度是比較差的。時間短,覆蓋范圍廣,人員少,直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對于樓盤本身擁有興趣(這也是為什么他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由于時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關系。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業顧問可以后續跟進自身的客戶,逐漸建立起對于項目本身以及個人的信賴關系,到實際開盤的時候,轉換率會有一個比較大的提升。相較于最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發來的客戶,明顯時間偏短。

  b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客戶。因為對于一期感興趣的客戶,很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發的客戶中,對于一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。

  c. 客戶質量。本階段由于有獎罰手段的刺激,不排除出于個人經濟利益,收入了個別質量比較差的客戶的情況。

  C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在于蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬于是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數量的一半,從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預計總體效果會更加好。

  通過對前期工作的工作尋找病因,并進行專項診斷治療并于7月份推進實施。6月15日開盤后到6月20日,在公司領導趙總、馮總的管理領導下,與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。

每月工作計劃 篇3

  幼兒園園長制定月工作計劃要圍繞月目標選擇教育內容、調整教育環境、設計日常生活中的教育并使之家長配合等各方面工作的總體設計。

  例:大班11月工作重點與教育目標

  11月工作重點:

  1. 觀察秋季變化;2.友愛教育。

  11月主要教育目標:

  1. 參加收獲活動,體驗收獲的.喜悅,發現秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關系。

  2. 認真地看書,理解圖書、圖片的內容,喜歡謎語,表現對秋天的感受。

  3. 愿意為別人服務,幫助有困難的人,學習自己解決糾紛,能與同伴合作,能原諒別人。

  4. 了解保護延遲、眼睛等常識,養成正確用眼、天天刷牙的習慣。

  5. 學習6~10的組成,書寫數字1~10,認識幾何形體,比較它們的異同,概括明顯特征。

  6. 練習跳繩,發現繩、球、圈、棒的多種玩法,學習系鞋帶。

  7. 能即興表演,利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創作不同作品。

  小班與大班的月目標相比,由于年齡不同,月工作重點不同,兩班的月目標也不同。這兩班的月目標都圍繞工作重點,整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標、認知目標或社會性自然;也可能即是認知目標,又涉及身體或社會性目標。

每月工作計劃 篇4

  一、現狀分析與指導思想

  上學期,我們按計劃完成了各項保育工作,保育員教師的工作能 力有了一定的提高,幼兒在各方面也得到了較好的培養,但是我園 又面臨20xx年驗一級一類園,而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距,為了能夠順利通過級類驗收,所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作,增長保育員教師的專業知識,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本學期保育教研組的工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為依據,以幼兒園學期工作計劃為重點,切實抓好保育工作,將教研工作真正做到實處。

  二、工作目標

  1、加強學習,提高保育園教師衛生消毒工作的技能技巧及安全意 識。

  2、解決保育工作中的實際問題。

  3、促進保教質量的提高。

  三、主要形式

  1、問題研討

  2、活動觀摩

  3、講故事

  四、工作重點、方法及措施

  1、一日生活中保育員教師的衛生消毒工作

  1)以集體學習為主,自主學習為輔,學習《保育員應知應會》相關常規知識。

  2)以答題的形式檢驗教師的理論知識

  3)以觀摩的形式幫助教師更好的掌握

  4)教師實際操作進行檢驗

  2、一日生活中的保教結合

  1)深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該干什 么,該注意什么。

  2)深入討論保育園教師如何與其他教師配合

  3)講講我的保育故事。

  4)制定了嚴密的制度,科學地安排,確保每名保育員教師都參 與研究學習,并寫出每一次參研點滴體會,以提高保育能力。 每次教研活動都要經過科學的安排,不與全園其它工作發生沖突,以保證每名保育員教師都參與研究學習,以提高保育能力。每次的業務學習,參與人員都要積極的發表自己的意見,討論一定要深入,要認真做好筆記。每一次教研活動后,要求參加的組員每人寫一篇體會,鼓勵老師們在工作中每積累一點經驗,就用筆把它寫出來,對于一些好的經驗文章推薦到刊物上發表。展奠定人才基礎。

每月工作計劃 篇5

  一、季度工作:

  1、計劃好季度性的商品銷售重點

  2、依據年度預估目標、檢討本季度業績達成率

  3、確定下季度工作和目標

  4、人力資源與本課工作進行評估

  5、員工培訓與考核

  二、年度工作:

  1、年度工作總結(如:業績達成率及四大政策)

  2、員工年度考核及評估及建議員工升遷

  3、依據本課實況評估人力是否需招募

  4、計劃好明年的工作方向及年度目標

  三、結論:

  商品衛生安全、滿陳列、無缺貨人力效率高、服務意識強形象商品齊全、價格實惠、員工專業顧客滿意、放心業績目標達成資產設備動作良好財務賬目正確

  四、課績效:

  課績效表為各課當月及累計和營運績效,營運績效與預算作比較,反映績效達成狀況,績效表可以分成兩大部分:

  1、當月數:指當月所發生的各項數據

  2、累計數:指從年度開始至當月累積所發的各項數據包含以下檢位:

  銷售收入、營業費用、銷售毛利、營業外收入、其它業務毛利、財務收益、總毛利、營業績效、人事費用、含稅庫存金額、其它費用、含稅應付帳款

  1、銷售收入(含稅):泛指顧客所購買之商品并經過收銀臺所交付的金額

  2、銷貨收入(未稅):指不含增值稅(稅率隊3%17%)約16%的數據

  3、數據來源:收銀員將當日顧客所購買的商品依照商品條形碼掃描入收銀機(pos),次日可由營業報表得知該課營業額。

  銷貨毛利:

  定義:毛利額=銷售收入(未稅)-銷售成本(未稅)毛利率=毛利額/銷售收入

  銷售成本=期初庫存(上個月期末庫存)金額+當月凈進貨(含退貨)金額-月底實際盤點后庫存金額=當月銷貨成本

  其它業務毛利:進貨獎勵、銷售獎勵、各項贊助金收入、快訊收入

  返利收入:依據一定期間(以一年為基礎)凈進貨金額與合同的約定的百分比計算而來凈進貨金額=進貨金額-退貨金額

  例如:返利1.5%是表示廠商必須依年度合同退回凈進貨金額1.5%傭金廠商贊助金收入:包含了各種節贊助,新品上架費用等收入但必須先與廠商簽定促銷同意書或訂合同。

  總毛利:銷售毛利+其它業務毛利

  毛利目標(17.5%)=銷售毛利(12%)+其它業務毛利(5.5%)

  一般而言,毛利收入用于彌補日常營業額發生的費用之后將形成利潤,因此適當的.毛利及有效控制費用是維持利潤的重要途徑。

  五、人事費用:

  1、定義困人員任用所發生的相關費用

  2、內容包含的項目有工資、福利費、勞動保險費

  3、其它費用指除人事費用以外的重大費用:包括商品庫存費、運輸費、促銷海報印刷費、促銷宣傳費及設備的保養和維修費營業費用:指人事費用與其它費用之和營業外收入:主要營業活動之收支凈額(目前是燈箱廣告收入)

  財務收益:我們將商品銷售給顧客,先獲得現金,但我們依合約中所簽定的的付款期限支付貨款給廠商,要這段期間,我們所持有現金可賺得之利息收益,稱之為收益。財務收益=(應付賬款-含稅庫存額)*年利率/12

  營業績效:(課績效)=部門總毛利-營業費用+營業外收支+財務收益店營業績效由所有課構成,但店的凈收益經整體核算須再扣除若干費用:

  營業績效(店)-全店人事費用-營業費用(含租金、折扣、促銷費用、行政管理費、基礎設施費用)+(-)非盈利收支+(-)所得稅=凈收益存貨、應付賬款(含稅)

  1、含稅存貨:企業在生產經營過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產

  2、含稅應付賬款金額:商品之含稅應付賬款總額

  當期取得其它業務業務收入總額:與廠商簽訂合同當月所以取之贊助金及進貨獎勵金額。

  累計已確認未入帳其他業務收入金額:從開業至今累計未入帳之贊助金及進貨獎勵金額結論:課績效各項及各項之間的關系,掌握及提升課績效之措施計算課績效之方法

每月工作計劃 篇6

  上個月度總的成交8單,總金額:多萬;總大定44單,總金額:萬。雖然這業績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成下個月度的銷售工作。

  一、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!

  二、與同事進行積極的交流,并學習新的知識,新的銷售技巧!

  三、注重質與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類!

  四、工作之余,多看一些有關房地產相關的信息,和其它相關銷售知識,以便提高自身素質!

  五、保持一顆積極的上進心,以良好的精神面貌,和積極的心態投入到下一步工作中!

  XX年,我們國家要從“城市化建設”到“城鎮化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,一二線的飽和狀態,三四線的'城鎮化建設,鄉鎮的一體化建設。這也注定了房地產的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心,銷售額也當提高,大定應達60單。給自己定下一個明確的目標,XX年又會是個豐收的一個月度。

每月工作計劃 篇7

  隨著xx月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產房地產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產房地產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產房地產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產房地產銷售工作計劃

  本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

  一.宗旨

  本計劃是,完成房地產銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

  二.目標

  1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

  2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

  3. 鎖定有意向客戶30家。

  4. 力爭完成房地產銷售指標

  三.工作開展計劃

  眾所周知,現代房產房地產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產房地產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產房地產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

  2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

  其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

  3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

  4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

  6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

  7.在總結和摸索中前進。

  四.計劃評估總結

  在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

每月工作計劃 篇8

  為了進一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作計劃:

  一、對銷售工作的理解:

  1、不斷學習行業知識和產品知識,給客戶帶來實用的介紹內容,更好的服務客戶,體現了行業的專業性;

  2、訂單前的朋友:與客戶發展良好的友誼,轉變業務員的角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己的朋友,做到思想情感上的融合;

  3、調整心態,進一步提高自己的工作激情和自信心;認真勤奮地對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘;

  4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,自信、專業地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通;

  二、銷售工作的改進:

  1、制定工作時間表;(見附表)

  2、每天一總結,每周一大結,每年一月一總結;不斷發現工作中的不足,及時糾正工作中的錯誤,提高工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶,展示產品,跟進客戶;積極自信的'工作態度才能有好的工作成績;

  4、每天打40個有效電話,挖掘潛在客戶,每周至少拜訪2個客戶(這個數字是目標,供參考,盡力而為),讓潛在客戶成為可持續客戶:

  5、拜訪客戶前,要對客戶有一個全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限、個人性格和愛好),準備一些必要的話題或活動,更好地與客戶交融,以及專業產品知識的相應解決方案;

  6、對xx省、xx省、xx省四大省市縣公路單位負責人逐一進行電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并預約拜訪相關重要客戶;

  7、提高自己的電話銷售技巧,靈活、專業地與客戶溝通;

  8、通過電話銷售過程了解各省、市及設備使用、采購及相關重要跟蹤者;

  三。重要客戶的跟蹤:

  1、x市公路管理局機修科科長、養護科長;

  2、xx省市公路局養護段;

  3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關負責人;

  4、xx省xx市北郊公路大橋工程;

  5、xx市市政管理處姚科長;

  以上是我xx月的工作計劃,我會嚴格按照計劃開展每一項工作;請總指出這個計劃不完整的一面,謝謝!

每月工作計劃 篇9

  1.園務管理

  1、完善教師隊伍建設整體方案,討論出臺“五大工程、八大平臺”的實施辦法;

  2、全力準備并組織六一活動,杜絕對孩子不適當言行,保障活動質量和安全;

  3、做好早教宣傳進小區的聯系、材料準備工作,6月上旬開始實施;

  4、制定招生工作策劃,設計親子體驗活動;

  5、制定人事調整方案,做好人事調整準備工作;

  6、修訂《關于規范教育教學管理的實施辦法》和《保教工作常規要求細則》;

  7、園本課程改革,課程目標、主題活動定稿,落實研究人員。

  8、討論完善大班畢業典禮方案。

  2.教育教學

  1、檢測四月份目標達成情況;

  2、檢查五月份主題(月)計劃,制定六月份主題(月)計劃;

  3、繼續實施大班幼小銜接課程、做好相應幼小銜接工作,抓好養成教育;

  4、做好六一節目的排練工作以及文字資料的準備工作;

  5、進行六一小主題活動,真正讓孩子感受到迎接節日的快樂;

  6、繼續做好常規工作,特別是幼兒的禮儀常規,要有計劃、有目的地組織;

  7、組織六一活動。

  8、做好排練期間的幼兒常規工作,嚴禁體罰與變相體罰。

  3.保育保健

  1、做好夏季衛生保健的準備工作。

  2、強化防疫安全工作管理,繼續做好傳染病的防控工作,嚴抓一日三檢。

  3、清理衛生死角,落實消毒及滅蚊、滅鼠措施。

  4、根據氣溫更換幼兒床上用品。

  5、要求保育員做好節目排練期間的配合工作。

  4.家長工作

  1、排查登記對幼兒園有意見的家長,準備六月份家訪;

  2、繼續使用大班幼兒親子記錄紙,培養幼兒良好習慣;

  3、發放六一節給家長的溫馨提示。

  5.教研科研

  1、要求教師將工作中遇到的問題和困惑上交至業務管理人員。

  2、搜集課題資源,為園本課程設計做準備。

  6.隊伍建設

  1、管理人員和儲備管理人員培訓。

  2、骨干教師培訓。

  7.財務后勤

  1、全園安全隱患排查,檢查安全警告標語。

  2、做好六一活動的材料和場地布置工作。

  3、檢修空調、電扇等電器設備。

  4、氣溫升高,嚴防食物變質,嚴把購買和驗收關。

  8.其他工作

  溫馨提醒:

  1、五月份的重點工作是全力準備六一活動。目標要在以前的基礎上更加顯示我們的教育教學的實力和成果,各班要根據活動策劃抓緊時間排練,緊在前面;組織要嚴謹,一是保障安全,二是不影響正常的主要學科的教育教學,三是正式活動的時候,組織工作要做得非常嚴密,讓家長感受幼兒園的組織能力;態度要端正,嚴令禁止用粗暴的方式對待幼兒。

  2、要為招生工作做好準備工作。一是要做招生工作策劃,全面提升自身形象和招生能力;二是排查對幼兒園有意見的家長,制定這部分家長的工作計劃;三是為了擴大影響力,開展早教宣傳進小區和親子體驗的活動,展現幼兒園的專業水平,提升知名度和美譽度。

  3、幼小銜接工作是非常重要的工作,是社會認可幼兒園的核心要素。幼兒適應小學學習和生活的核心是什么?幼兒喜歡學習嗎?有良好的學習習慣嗎?有責任意識、計劃意識和堅持性嗎?社會性發展如何?這些才是適應未來學習生活的關鍵。作為教育者要有清晰地認識,在此基礎上引領家長,共同實施科學的入學準備教育,一兩年后,幼兒園的美譽度自然提升。因此,要扎實做好大班的幼兒自理、習慣、責任等方面的培養,要扎實為大班的家長解決實際問題。

  4、依靠教師辦園,這是民辦幼兒園的基本規律;調動工作人員的積極性,是幼兒園管理的核心工作。要有招聘、引進、培養的基本制度、理念和操作方法,這樣才能維持基本的服務標準和保教質量,是幼兒園長盛不衰的先決條件。在此基礎上進行儲備管理人員的培養,在幼兒園涌現出一批骨干力量,是幼兒園品牌提升和擴大規模的基石。

每月工作計劃 篇10

  詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現,因此呼叫中心的團隊建設非常重要,在制定呼叫中心的變革執行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中,只要采取尊重、民主、以事實為基礎的態度,就一定能夠制定出可行的工作計劃。

  與此同時還必須注重對整個計劃的分解,將具體的目標分解到呼叫中心內部各個部門,形成具體的實施方案,確立執行的具體步驟,便于監控與考核;與此同時,必須定期對計劃的執行狀況進行總結、分析和調整,要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執行狀況。在計劃的執行過程中必須抓住了這幾個關鍵點,以確保整個呼叫中心對計劃的執行力度。

  在這里,需要特別強調呼叫中心計劃執行過程中對管理人員的授權和信任問題,我曾經在幾個項目執行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力;如果沒有上級領導和客戶方領導給予的極大信任和授權,也就沒有這幾個項目的成功整改;同樣,對于呼叫中心的其他管理人員,在計劃的執行過程中呼叫中心經理也需要給予必要的信任和足夠的授權,工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里,我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。

  呼叫中心是否建立了完善的業務流程

  呼叫中心的業務流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產生服務水準協議所規定的業績目標的過程。對于呼叫中心來講,這個結果可以既是一種有形產品,也可能是無形的服務,但主要為后者。在一個設計完整的流程中,每一個活動都是建立在前一個活動結果之上并對整體結果產生作用。管理流程要求連續性與可重復性,呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關注各項業務流程的界定與開發,同時還要關注流程的控制、流程的監控、流程的審查及流程的改進。

  針對不同的.業務流程,應有一整套的操作規范來配合,只有這樣,流程才不是一個空架子,才能達到實際的效果。

  說道這里就不得不就流程與規范的作用進行一些說明,如ISO、COPC等規范認證與流程管理有著一定的區別,前者重在"規范",后者重在"優化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務環節中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規范則要求"做了的一定要寫,寫了的一定要做",確保流程得到落實。

  那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結合起來呢,從長期來看,ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內部相輔相成地持續發展, 兩者構成了呼叫中心"臺階式發展"的圖景:

  通過不斷地對呼叫中心管理、業務流程在垂直方向的優化與提升,推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規范";

  通過ISO、COPC在水平方面的"規范",促使目標業務流程落到實處,為再一次的"優化"鞏固基礎。

  如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結合起來運用,改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路,但必須結合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。

  同時呼叫中心經理也應加強與上級的溝通,確保呼叫中心與企業內部其他部門之間的協作與信息溝通,這一點對于電信行業的呼叫中心尤為重要。信息流暢了,溝通及時了,理解加深了,呼叫中心也就會有一個嶄新的開始,服務水準也就有了一個嶄新的起點。

每月工作計劃 篇11

  一、會計崗位跑外時(稅金會計)

  1、對每月國、地稅正常應去辦的經常性業務做一個筆記,理順每月正常業務,臨時性業務有個記錄,做完后也要有個標記。正常業務每月都看一下筆記,這樣防止漏項。

  2、認證專用發票或運費發票時自己每月弄一張紙,每次認證通過的發票份數都寫到紙上,月低與主管稅務機關清單核對(份數與可抵扣稅額),也便于隨時統計已認證份數。

  3、說說認證吧,一般來說增值稅一般納稅人,現在都是在發票開具之日起90天內認證,所說的90天不是按整月計算的,而是按一天一天算的。

  比如我們是銷貨方,購貨方取得增值稅專用發票時如發現我銷貨方所開具發票上列明的他方基本資料有誤,如果購貨方未認證,需購貨方出具一份情況說明,我方主管稅務機關才予以批準我銷貨方當月作廢或次月開具紅字專用發票。

  如果購貨方認證后,要求退票,需購貨方主管稅務機會出具一份進貨退出證明單(退貨證明),我銷貨方主管稅務機關才予以批準當月作廢,或次月沖紅。

  4、我們這的通用稅收繳款書(稅票子)稅局開具,只要在征期內繳納就不用作廢重開,但我們的開戶行要求在兩天內繳納,所以如果加蓋不清晰,銀行不給走的話很麻煩,我們這的銀行一般都用第二聯核對印鑒,所以這種一份單子有好幾張的情況,銀行核對哪張,就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現一點點小的差頭兒,結果就會多往反于稅局和單位之間,所以加強細節,減少差錯出現。

  二、會計崗位工資(工資會計)

  1、在取錢分錢的時候,回來分錢時有兩點:

  1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當面數一下,是否是100張每達。誰都不差一張兩張的,但當面不查清,過后少個一張半張的事兒不好。

  2、對準鉛筆數,在獎金表上用鉛筆數注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標上凈額,因為有好多表格數值累加得來總數,有時還要減去扣款,發錢時人多比較忙亂,沒時間一一核對,所以提前寫好鉛筆數,比如鉛筆數寫好X元,辦事人員來取錢時就讓他查好X元,如果回去后數碰不上用鉛筆數來找,鉛筆數代表發到手的金額。金額都要提前算好。

  到單位時碰一下錢的總數,如果此時與要發的金額對不上,說明在銀行與回來的途中的錯誤,如果總金額對上了,分到最后分多或分少了錢了,那說明是分的過程中的錯誤,去銀行取錢之前一定要先算準取回來的數=發到各部室、車間的凈數。

  三、材料購銷存崗位的一點經驗(材料會計)

  這些理論上是沒有的,不是借,不是貸,而是實踐中得出來的。

  1、說說稽核吧,這是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,業務量很多,在去庫房稽核的過程中一定要看準料單上的數字,如果不清楚一定要描一下,如果回來后看不清要用于加減的那一聯的單子的金額,最后肯定碰不上大數,材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數。切記一定要描。

  2、說說抓對,每月計劃成本法核算下的料單要抓對,采購部的那聯與大庫稽核回來的那聯要抓隊(一式幾聯是復寫來的,所以號碼肯定是一致的抓對),如果采購部的聯次有,而大庫的聯次沒有就是說明大庫沒有驗收,或材料沒到,就掛在途。如果采購部的聯次沒有,而大庫的聯次有,那肯定是暫估的聯次,發票未到,而材料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發票來時正常入。抓隊可以按號碼分,如單子號碼為658320,就看百位和十位數字,即32,把32的單子放到一起,同樣33的或34的85的,說的是百位和十位數字一致的都放在一起,擺一桌面,最后一堆一堆的抓,這樣抓對是最快的,當然了,我說的這種是業務量較大的情況下,如果業務量小的話怎么抓都有理。

  四、往來崗位,應收、應付、其他應收、其他應付、預收、預付(往來會計)

  企業最日常的業務就是付款了,付款可以有以下幾道嚴格的審批手續,這樣付款環節會更加嚴密。

  1、審有無合同,沒有采購合同肯定不予付款。

  2、審年初有無計劃,如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。

  3、審以前有無往來關系,以前付款后,銷貨或提供勞務的收款方的收款收據是否開具,前款未清、后款不付,前款應收回的收據未清,后款不予支付。

  4、借款單上有無相關部門及財務部領導簽字,簽字不全,或借款單填寫有誤者不予付款。

  5、看往來賬上此戶的賬面貸方數是否大于要付款數,因企業一般都是批量付款

  來發票時,借:材料采購等科目

  應交稅費-應交增值稅(進項稅額)等科目

  貸:應付賬款-XX戶

  付款時借:往來貸:銀行存款

  如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數,就很有可能發生多付款,即成為預付款,債權。如果當月末前采購部門承諾發票肯定能到的情況下可以考慮先付款,否則不行。以上這五五條這是我在做往來會計時的一點心得。

  現在都是電算化,經常要在賬上往出倒往來賬。

  在財務軟件里往EXCEL表格中倒數據時,倒往來賬時單位名頭前都有數字,比如600560某某公司期初余額本期發生額期末余額6005

每月工作計劃 篇12

  X年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定X年度工作要點如下:

  1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓

  2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。

  3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性

  4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。

  5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理

  6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

  7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。

每月工作計劃 篇13

  一、加強領導,做好規劃設計

  充分認識到優美的校園環境對培養和熏陶師生員工健康、高尚情操的重要性,將綠化校園、美化環境和創建綠化花園單位作為學校的重要工作目標和常規工作。形成管理網絡和各級領導小組。

  1、綠化管理領導小組

  組長:

  組員:

  2、綠化工作小組

  組長:

  組員:

  3、結合校園綠化的實際狀況,本著“實用、經濟、安全、美觀、整齊及具有教育意義”的原則,認真做好規劃設計,確保每一分投入都有實效,體現特色。

  二、加強宣傳,提高全員認識

  為使校園綠化這一外在顯露的物化的事物,充分體現其內涵滿足全校師生精神生活的需要,需要通過各種途徑加強宣傳,提高全員認識。具體做到:

  規范領導小組例會,并通過教職工大會、升旗儀式、集體午會等途徑,加強宣傳,全校師生統一思想,提高認識。

  學校每一位領導都重視對校園綠化的建設,努力構建一個凈化、綠化、美化的校園環境,使之成為“無聲的詩,立體的畫”,從而潛移默化地陶冶全校師生的品格,促進全校師生身心健康發展,以實現教育目標;教師能有意識地把校園綠化建設與學科教學結合起來,使之蘊含更多的知識性和教育性,努力促進各門學科的教學,在考慮運用多種教學手段的`同時,能充分考慮校園環境在教學過程中的作用,實施對學生多方面的素質教育。

  4、學生能認識到綠化與和諧生命的關系,主動關心綠化、愛護綠化。

  三、強化護管,做好長效管理工作

  1、完善綠化管理制度,做到分工明確,責任到位。

  2、專人進行護管花木,定期做好施肥、除草、治蟲、造形、澆水、移栽等工作,并注意護管工作的科學節能。

  3、明確綠化環境保潔班級責任區,把校園養花護草納入德育考核、文明組室評比。

  4、整合總務處、大隊部和衛生室力量,加強綠化衛生的檢查,及時發現問題,及時反饋糾正。

  5、加強值班維護,隨時對學生進行教育。

  四、開展活動,加大教育宣傳力度

  1、每學期學校工作計劃中都要有開展環境教育的具體要求,“綠色環保”教育主題也必須列入德育、少先隊工作計劃之中,讓師生通過認真學習,明白創建綠色學校的重大意義,明確各項指標的具體要求。

  2、有計劃地在學生中開展的“讓花草與我們一塊成長”、國旗下的講話、主題班會課、主題板報、讀書活動、繪制環保宣傳畫、征集環保宣傳語、觀看宣傳片、社會調查、勞動實踐、認植樹木花草活動、“擁抱大自然”的實踐活動、“我愛綠色校園”、征集“溫馨的環保提示用語”等活動。讓環保意識在每個人心里扎根,增強學生關注環境熱愛大自然、保護大自然、自覺維護生態平衡的現代意識,提高學生自主參與環保的積極性。

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