每周工作計劃十篇

每周工作計劃 篇1

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作;

　　2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重)，內部培訓有空盡量聽聽;

　　3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;

　　4、以下是對個人的要求：

　　①每月要增加1個以上的新客戶。

　　②堅持每天做好當日計劃，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

　　③多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

　　④對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　⑤要不斷加強業(yè)務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

　　⑥對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　⑦客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。

　　⑧自信是非常重要的，擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務技能。

　　⑩我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到萬左右，為公司出一份力。

每周工作計劃 篇2

　　一、服務

　　在客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。

　　那如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

　　其實我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

　　打破框架，創(chuàng)新服務。

　　二、考核

　　關于考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

　　其實我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

　　其中調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

　　總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

　　三、團隊建設

　　創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

　　我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

　　領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

　　李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。

　　總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

每周工作計劃 篇3

　　1、能在認識紅、黃、藍、綠等顏色的基礎上能將顏色標志與實物匹配，感受顏色的豐富與美麗。

　　2、能跟著音樂較合拍地做動作，能聽、看信號，在音樂結束時找到相應的顏色場地。

　　3、天氣轉冷，能堅持天天上幼兒園。

　　生活活動指導要求

　　1、學習獨立進餐，并保持桌面、地面干凈，不亂扔食物的殘渣。

　　2、天氣冷了，不隨便脫外套，起床后能自己穿上鞋子，并注意不反穿

　　3、幼兒學習正確運用餐巾紙擦鼻涕的方法。

　　教育活動

　　內容安排

　　1、語言：拔蘿卜

　　2、數學：去歡歡家

　　3、藝術：寶寶涂色

　　4、科學：大蘿卜

　　5、健康社會：輕輕

　　區(qū)域材料投放指導

　　1、益智區(qū)：按數取物。讓幼兒根據點卡數量取物。

　　2、生活區(qū)：給娃娃穿衣服。繼續(xù)兒歌正確折衣服，練習扣紐扣、拉拉鏈。

　　3、美工區(qū)：小魚吐泡泡。提供大大小小不同的瓶蓋、胡蘿卜等讓幼兒蘸顏料在畫有不魚、水草的背景圖上印泡泡。

　　戶外活動

　　1、練習兩人近距離滾接皮球，發(fā)展手眼協調能力。

　　2、體驗與同伴共同游戲的樂趣。

　　家長工作

　　1、天氣轉冷，鼓勵孩子早睡早起，堅持天天上幼兒園。

　　2、請家長繼續(xù)指導幼兒在家結合兒歌練習穿*褲。

　　3、在家中，和孩子進行“我喜歡什么”的談話，收集、整理孩子自己喜物的物品。

每周工作計劃 篇4

　　一、教育面向全體學生，杜絕偏“愛”現象

　　每個班級中都存在著不同程度的學生，表現突出的是“優(yōu)秀生”和“差生”，班主任都把“優(yōu)秀生”看成掌中之寶，而對待“差生”的教育不夠耐心甚至放棄，班主任每周工作計劃。要充分認識到轉化一名“差生”和培養(yǎng)一名優(yōu)秀生是同等重要的。

　　要正確認識“差生”不差和差生心理上的波動變化。經過了解得知雖然差生在某些方面表現不好，放縱粗野，但是心理上都是自卑的，他們對于自己所犯錯誤常常表現得滿不在乎，但心理上經常忐忑不安，往往后悔。這就是說，班主任在轉化工作中正確引導，使他們轉變過來。偏見與偏愛是教育工作者的大忌。因此在表揚與鼓勵時切忌偏見和偏愛，使學生在愉快中得到教育的目的。

　　二、用良好的形象感染學生

　　班主任老師是學生的榜樣，我們都知道“身教重于言教”，因此我們時刻注意自身對學生的影響，處處做到以身作則。平時我在班級經常強調：“要講衛(wèi)生，不能隨便亂扔垃圾。”有一天，我看見教室的地面上有垃圾，就隨手撿起扔到垃圾桶里。我的動作被學生看見了，他們也都開始檢查自己的周圍是否有垃圾，并有同學在周記中寫道：“老師都能彎下腰去撿一片小小的垃圾，我們更應該按照她的要求去做。”事后，班級衛(wèi)生明顯有了好轉。又有一日，我正在教育學生要有禮貌，見到老師或長輩要主動問好，班上忽然有一個學生問我：我們向老師問好，可是有些老師他卻不回應我們，老師都沒禮貌，憑什么要求我們講禮貌?這個學生的話聽起來有些刺耳，但卻提醒了我們?yōu)槿藥熣咭粋�道理：老師的一言一行都會潛移默化地對學生發(fā)生影響。

　　三、制定一份可行的計劃

　　班主任工作計劃有長期計劃和短期計劃兩類。長期計劃是指該班學生從進校到畢業(yè)，完成整個學段學業(yè)的全期工作設想;短期計劃則包括學期工作計劃和短期工作安排。

　　班級工作計劃的第一個內容就是要確定一個共同的奮斗目標，這個目標能使個人和集體著力追求，為之奮斗，具有極大的導向和激勵作用。一個班級的共同奮斗目標對群體心理有制約力和凝集力,它是班集體形成的基矗

　　奮斗目標要以建立健康、積極、樂觀、向上的班集體，培養(yǎng)“求實、勤奮、團結、友愛”的班風為中心，根據各個時期的不同要求和各班的具體實際來確定。目標的確定過程，既是一個教育學生的過程，又是組織班集體的動員過程。馬卡連柯曾說：“培養(yǎng)人就是培養(yǎng)他對前途的希望。”

　　確定了奮斗目標，就要有確保實現目標的措施，這也是班級工作計劃的重要內容。這里首先應提到的是班主任在確定奮斗目標的同時，要制定一些合理的班級規(guī)章制度。班級制度的建立和實施過程，實質上是將國家和社會規(guī)范轉化為班級規(guī)范并內化為學生心理尺度的過程，這些制度一方面為科學和公正地考核、獎懲學生行為提供依據，另一方面為有效地刺激學生的心理動力提供手段。

每周工作計劃 篇5

　　本次前臺培訓分月份進行：

　　一、一月份：前臺接待各班次的工作職責及服務用語的規(guī)范

　　1、前臺接待的崗位職責及各班次的.工作要求。

　　2、前臺交班本的管理制度。

　　3、前臺服務規(guī)范用語。

　　4、熟記酒店協議公司名稱及新房價。

　　5、加強新員工的培訓工作。

　　二、二月份：規(guī)范工作儀容儀表及時間觀念

　　1、前臺接待禮儀培訓。

　　2、對客交流的措詞語氣、目光、手勢、微笑的培養(yǎng)。

　　3、時間觀念的重要性。

　　4、禮貌禮節(jié)。

每周工作計劃 篇6

　　1、班隊活動：

　　小學教師周工作計劃：每兩周至少1次包含少先隊活動應有程序的班隊主題活動詳案，同時在班主任手冊上還要做好記錄，每學期不少于一次邀請校領導參加班隊活動。(有活動照片)

　　2、家長學校

　　①按時上交“聯系卡”：家訪為主，其它方法為輔，教師與每一位學生家長的聯系每學期至少一次，家長會每學期至少1次，家長輔導材料每學期至少2次。

　　②開辦家長學校，按時上交材料(針對自己班級家長的家長輔導材料，要在計劃、總結、教案或輔導材料、出勤記錄、家長評價等級(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)、聯系卡、家長會材料、家長輔（小學教師周工作計劃：活動）導材料、家長學習筆記(可讓家長記在輔導材料上面預留的`位置上)或反愧活動照片)

　　3、安全教育記錄表

　　班主任要對學生進行經常性、多元化地安全教育，同時要認真填寫安全教育記錄表并簽字。

　　4、班級特色管理工作材料。

　　班主任要積極開展創(chuàng)新性教育研究，爭創(chuàng)特色班級，班級特色要有可操作性和實效性。班級特色必須提前向政教處申報，經領導小組評審，評定為班級特色。

　　5、班級文化建設：

　　(1)制定富有特色的班級口號、班風、班訓等，努力營造健康向上、富有成長氣息的班級文化氛圍。落實到具體行動中，培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。

　　(2)發(fā)揮每一位學生的創(chuàng)造力，積極參與班級布置并定期更換，讓每一堵墻都“說話”，形成班級良好的物質文化環(huán)境。

　　(3)根據本班學生實際情況，建立健全的班級制度，包括班級公約、獎懲制度、值日生制度等等，以此約束學生的言行。班內有班務日志、有課程表、作息時間表、衛(wèi)生值日表。

　　(4)建立班級崗位責任制，實行崗位輪換制度，讓每一位學生參與到班級的管理中來，培養(yǎng)學生的責任感，鼓勵學生發(fā)揮主人翁精神。

　　(5)定期組織豐富多彩的班級活動，在活動中培養(yǎng)學生的合作意識,增強班級凝聚力。

　　(6)建立班級圖書角，努力擴大班級藏書量，調動每一位學生的讀書積極性，鼓勵學生制作讀書卡片，寫好讀后感，讓全體學生“感激書籍，享受閱讀”。

　　(7)認真指導學生黑板報刊出(每期黑板報要有照片，每月一期)

　　6、整理并填寫班主任手冊、學生評價素質手冊及學生學籍檔案。

　　7、學生出勤記錄晨午檢記錄缺勤追蹤記錄

　　8、班主任業(yè)務學習筆記、工作反思(每月不少于2篇)

　　9、班級管理或學生德育管理論文(每學期至少兩篇)

每周工作計劃 篇7

　　一、關于前廳

　　1、加強員工對餐廳的各種情況的了解程度，做到有問必答。餐廳是我們大家的，每個人都有維護它形象的權利和義務。而前廳是打開餐廳大門的第一扇窗，我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟餐廳各個部門都有著密切的聯系。所以前臺服務人員要對餐廳的整體情況了如指掌，細到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態(tài)如何、內線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數，針對這個問題，對目前總臺所有工作人員進行一次考試，對于不過關的人員，我打算采用現場記憶，可利用不忙的時候去餐廳的各個部門了解這些情況，并要求記錄、然后記憶，最后達到一問一答，脫口而出的標準。

　　2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓，可以采用互幫互學的方式。根據餐廳的基本情況，著重對餐廳前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓。

　　3、前臺接待人員的標準化服務的規(guī)范。其中，包括基本的服務理念、服務動作、服務語言、溝通技巧和對員工責任感的教育。由于總臺人員較少，請培訓老師的計劃不夠現實。1、針對現有員工的自身特點，工作中存在的問題及時指出和糾正。2、通過網絡等途徑，下載一部分有關服務方面的知識，在前臺的電視上循環(huán)播放，耳濡目染中灌輸知識。3、根據我之前參加過的培訓，總結一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達給員工。目的是總結一套適用于我們餐廳實際情況的前廳標準化服務規(guī)范。

　　二、關于商場。

　　1、做好物品回收。雖然年底這幾個月，物品回收做的不錯，但是，仍有一些漏洞存在，通過班前會等形式反復強調和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費。

　　2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學習。

　　3、為年度目標努力。在會議賬方面，商場的物品標價和總臺所收的金額，必須與商品價目表上的價位一致，不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務。在上年的工作中未出現員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時，不忘叮囑，要求戒驕戒躁。爭取實現商場年度目標。

每周工作計劃 篇8

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”

　　20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事

　　重新制定采購管理程序書和質量管理體系文件，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現公開尋價

　　采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益，實施公開透明的采購策略

　　4、評估價格及品質要求

　　做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

　　20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商的原價位的基礎上下浮幾個百分點，同時調整部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了采購部的兩級價格復核機制，然后再傳送財務部。

　　三、完善制度及學習

　　1、完善采購的工作制度，嚴格按照采購流程進行采購與核銷；

　　2、建立、建全購買與領取制度，所有購買后的物品不得直接送到申請部門，需要入庫后方可領取；

　　3、保證每周例會，對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。

每周工作計劃 篇9

　　仿佛彈指一揮間，大班下學期就接近尾聲了。本學期，我們較順利地完成了英語教學任務，小朋友們的英語學習能力及口語表達能力有了較大的提高，同時我們還注意幫助幼兒學以致用，將英語融入到孩子們學習生活的各個環(huán)節(jié)中，如英語小廣播、文明小衛(wèi)士、國旗下講話等，大大激發(fā)了幼兒的英語學習興趣，充分鍛煉了他們的口語表達能力。

　　一、利用自制單詞卡和圖片卡，幫助幼兒復習和鞏固

　　單詞卡和圖片卡是我們根據教學中出現的高頻詞而自制的，也是英語教學中常用的教學策略，通過教學活動、晨間對話、區(qū)域活動等多種形式的復習和鞏固，反復呈現單詞卡片或圖片，幫助幼兒鞏固對已學單詞的認識和掌握。同時，運用直觀的單詞卡引導幼兒尋找、發(fā)現同韻詞，如：出示fun，sun，gun，pun等單詞卡，引導幼兒發(fā)現它們的后綴都是相同的un，并且通過啟發(fā)幼兒想想最前面字母的直覺發(fā)音，然后再進行整體拼讀，幫助幼兒學習和掌握單詞拼讀的方法。

　　二、利用配套的英語游戲光碟，激發(fā)幼兒的學習興趣

　　瑞德英語有與教學內容相配套的游戲光碟，光碟中有各種有趣的英語游戲，如：音樂拼圖、大比拼、魔法棒等等，孩子們對這些游戲都非常感興趣，每當進行這些游戲時，他們都積極舉手參與，即使是最調皮的孩子這時也搶著說：Letmetry!希望能進行白板游戲。而在游戲的過程中，幼兒的聽力和判斷能力也得到了提高，如音樂拼圖游戲，就要求幼兒先要安靜地聽清單詞的'發(fā)音，然后判斷應該選哪一個字母，而且游戲還隨著時間的推移不斷加大難度，由最初的尋找第一個字母逐漸發(fā)展為尋找中間的、最后的，乃至整個單詞全空，要幼兒根據發(fā)音和圖片把整個單詞的字母全部找出來，并正確地組合成完整的單詞……通過這種種的游戲，有效地激發(fā)了幼兒的學習興趣和熱情，幫助他們掌握了一些基本的單詞拼讀技巧和方法，提高了他們傾聽能力。

每周工作計劃 篇10

　　(一)培訓目的：讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

　　(二)培訓時間及內容：1、酒店職業(yè)道德的講解說明。2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。4、如何正確出入酒店。

　　月日1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要簡介，酒店行政構簡介;了解本部門概況，包括：本部門構，各部門功能，認識各部門負責人。2、熟記酒店各分部聯系電話。3、了解酒店各類營業(yè)部門及經營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。4、了解本部門經營業(yè)務，包括：了解客房構、房型、并參觀各分部營業(yè)場所，各類房間。

　　月日1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業(yè)點。4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

　　(三)培訓考核：三天基礎培訓后進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。