新年工作計劃十三篇
新年工作計劃 篇1
一、護理質量與安全
1、調整工作流程,結合醫院及護理部的相關規定,對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化,并進行動態的調整
2、醫護有效溝通:SBAR溝通模式在20__年眼科術后眼壓高患者及鼻部術后疼痛患者中給予了明確的規范,20__年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術后不適癥狀的醫護溝通給予明確規范;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改,并達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始于患者需求:對健康教育進行分類,根據患者是初次(再)入院患者、學習的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統一宣教程序與內容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程,打破現有護理分組格局,保障彈性排班:根據科室患者人數,將責任制護士分為1~5組,減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行,減少交接班的步驟;
3、自行設計并打印五官科住院須知,將患者最為關心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面:相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀,專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上,分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習,加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業的資深,護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術后護理,提升患者手術后護理效果;隨著睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連接與觀察等方面給予不斷培訓與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容,從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃,提供有實際意義的整體護理。
新年工作計劃 篇2
時間來也匆匆,去也匆匆,轉眼間又到了年,今天已經是今年的第2天了。所有的出發都從這開始,從這里起程。
首先來說說周圍的風景吧,那些大樹它們又經歷了一歲,在此刻它們正在生機勃勃的展現著自己最美的一面。樹葉綠綠的,是那么的純真。遠遠的望去,它們是那么的精神,好像它們也明白了什么,一個個都是一幅高興的樣子,我知道了,是新的一年里的到來,它們做出歡迎新年的到來的一種方式表達。
那花兒在那屬于自己的地方絢放,一搖一搖的,似乎在那唱歌,在那偏偏起跳舞,它們知道,在沒過多久它們就要走了,離開這個世界,但它們并不可怕,那沒什么的,它們仍在那做它們的事,有的還有的散出芬芬芳香,讓人有一種曠神怡的感覺。
那草兒更加的偉大,在這個時候,它們好多的生命都離開了這個世界,是的,但它們留下了下一代,繼續為我們添加色彩。讓它們的美麗來襯托我們的.美麗。
所以我們每個一個都要有一個新的想法,那個想法是我們的愿望,因為在我們的世界里,我們每個人都有不同的愿望,所以我們在年,我們會用自己的方式去完成。
當然在我們去完成我們的任務的時候,會遇到這樣那樣的困難,在那我們首先要保持好的心態。
新年工作計劃 篇3
尊重的x總:
您好!
20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業務、學會干細胞分離的技術
二:要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合
三:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務
四:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力范圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
此致
敬禮
20xx年x月x日
新年工作計劃 篇4
一、項目運營部全年工作目標
1、建立健全部門管理體系,加強績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊,
2、建立健全客戶服務體系及人員配備,提高客戶服務人員隊伍素質,引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。
3、推行新的運營機制(項目責任制),同時對部門費用進行科學有效的劃分,從而推動各業務板塊健康快速發展。
4、按照企業的20xx年度目標規劃,主動出擊整合十堰市場,夯實基礎,增加營收,把企業“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中,力爭實現全年經營目標的順利實現。
二、定崗定編及崗位職責
1、部門人員計劃編制:a。b。 c。 d。 e。
汽車板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 房產板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 家居建材板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 醫療板塊:人員配備運營人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名
2、項目運營總監崗位職責:
A、根據企業現實狀況,制定適合本部門的考核制度;
B、根據企業下達的任務,保證部門足額完成年度和月度計劃
C、加強、穩定團隊建設,提高團隊整體素質;
D、及時匯報、分析行業信息,廣告產品信息,以促使企業及時調整策略;
E、嚴格執行業務工作流程,配合、協調其它部門的工作;
F、加強客戶檔案管理,每月按行業進行統計,并匯報統計結果,
G、嚴格執行企業回款制度,防止呆帳發生;
H、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
3、項目經理崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;
C、加強客戶檔案管理,每月進行統計分析,并及時匯報統計分析結果,
D、根據年度規劃,制定招商方案,并提前一個月進行招商,保證活動的順利進行;
E、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通;
F、將售后服務納入績效考核中,對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結;
G、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
4、項目客戶經理崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、協助項目經理開展工作,積極配完成部門主管及項目經理交代的工作;
C、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
D、客戶關系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業務能力;
E、及時匯報工作進度,加強與直接領導及其它部門的溝通;
F、將售后服務納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;
G、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
5、項目編輯崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發布、策劃、推廣網站相關內容。
C、更新和維護論壇、網站首頁、頻道、專題網站等。
D、關注網站人氣是否上升、話題是否適時。
E、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通。
F、具備強烈的市場和服務意識,配合業務開展工作。
G、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
三、項目運營部年度業務總體規劃
1、汽車板塊:優化升級網站程序,繼續以車展等活動(城區、城鄉)為契機,大力拓展相關業務。通過十堰汽配商會,適度運營“汽配城網”。同時著手整合各品牌車友會,推出統一車友互動平臺。同時與石油企業洽談聯名推出寶典中石油或中石化卡。
2、房產板塊:優化升級網站程序,推出春季及秋季版十堰購房地圖,與十堰房地產開發企業協會聯合開展房展類活動。自行組織看房、攝
影、團購類活動。
3、家居板塊:優化升級網站程序,充分利用現有QQ群,聯合商家開展6場家裝建材家電團購會,策劃實施家裝手冊項目,聯絡交房小區開展家居類商家展示,同時開展線上設計師等活動。
4、醫療板塊:服務好成熟客戶,努力發展新客戶,在穩定現有基礎上,重視對醫療板塊的創新服務和挖潛拓展,力爭保持醫療板塊客戶穩定增長。
5、綜合板塊:人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運營,提升網站的知名度,集聚人氣,聯絡客戶關系,產生雙重效益。
四、年度活動計劃表
五、業務收入年度總計劃
項目運營部年度運營額度計劃總額為60萬元,主要收入來源為廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元(廣告10萬,活動10
萬),房產及家居建材板塊20萬元(廣告10萬,活動10萬),醫療板塊12萬元(廣告收入),其它板塊綜合收入目標為8萬。 六、預算營業收入分配模式明細
預算總業務收入:60萬元(活動扣出基本業務支出、扣出直接回扣) 工資支出:1500(月薪)×6(人數)×12(月)=10。8萬元; 業務提成支出:60萬×15%=9萬元;
績效工資支出:1000(基數)×4(人數)×12(月)=4。8萬元 營銷費用支出:60萬×10%=6萬元;(招待、節日禮品) 稅收支出:60萬×10%=6萬元; 預算總利潤:25。8萬元
技術 3000(基數)×4(人數)×12(月)=14。4萬元 管理 20xx(基數)×3(人數)×12(月)=7。2萬元 辦公 2。4(房屋) +0。6(電費)+其他
新年工作計劃 篇5
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
新年工作計劃 篇6
我局在總結過去一年治超工作的基礎上,積極謀劃20xx年工作思路,并制定了詳細的工作計劃和具體措施,為20xx年治超工作穩步有序開展,奠定了良好的開端。
一、根據省、市、縣關于治超工作文件通知精神,通過張貼宣傳標語、發放宣傳單等形式加大宣傳,使超限超載的危害性家喻戶曉,政策措施眾所周知,為貨運源頭超限超載綜合治理活動深入開展,創造良好氛圍。
二、定期組織執法人員進行政治業務學習、崗位培訓、“大練兵”等活動,進一步提高執法人員的綜合素質、業務能力和執法水平。針對服務對象的不明和疑問,執法人員要不厭其煩地進行解釋和宣傳,在消除違法行為的同時,向廣大駕駛人員宣傳超限超載的危害性,對待不理解、不配合的、甚至無理取鬧的執法對象,我們應該冷靜地做好說服教育工作,使他們了解治超工作的必要性,積極化解工作中的沖突和矛盾,保證工作平衡推進。
三、在治超工作中,要保持嚴管態勢;加強執法人員的自我防范意識,治超執法人員在攔車、卸載等工作中要嚴格按照操作規程進行,確保自身的安全。
四、加強與公安交警等兄弟單位合作,加大執法力度。
五、針對治超工作中出現的新情況、新問題,加強調研,制定可行性對策。
六、努力完成治超各項工作任務。在目前的情況下,治超是一項長期而艱巨的任務,還可能面臨更加嚴峻的局面和治后反彈的挑戰,我們要盡最大努力完成治超工作任務。
新年工作計劃 篇7
為進一步抓好五官護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度,制定20__年護理工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,認真學習院各項規章制度,崗位責任,專科護理常規及操作規程,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以科內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點環節的風險管理,如晚夜班、節假日等。實行彈性排班制,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.對重點員工管理:如實習護士、新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
6.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度。
1.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育,管床護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.做好健康宣教,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,對存在的問題立即指出并限期整改,促進護理質量持續改進。
四、落實“三基”培訓計劃,提高護理人員專業技術水平。
1.加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。
2.將科室護士按照分層方式的要求培訓,每月次進行業務知識的講解,互相學習。每月科室有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。
3.護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
在新的一年里,我們五官科全體護士,會用我們的愛心、責任心,用心服務于每位病人,以刻苦鉆研的精神,精益求精的服務態度,關心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護理團隊。
新年工作計劃 篇8
新得一年,制定良好且有效得工作計劃對于今后得發展起著很重要得作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身得一些不足,提高自己對客戶得溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己得工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級得安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新得一年里有更大得進步和成績。
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿得主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多得產品得價格已經比之前得低了很多。今后還需要多做一些產品優勢得對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們得產品。
2. 商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多得了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同得搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對日后工作得安排
1. 在開發客戶這方面,可適當得改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標市場得商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大得進口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要得一點是確保提供給客戶得信息是正確并能達到得得。當客戶沒下單前,了解客戶得性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品得質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件得態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶得一些重大節日和生日,在這些有紀念意義得日子里送上自己得一份祝福,給客戶心底留下一個親切得印象。
三.20xx銷售目標
明年得銷售目標最基本得是做到月月有進帳得單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定得任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓得基礎上提高銷售業績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多得訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優化阿里巴巴網站,收更多得詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料得詳盡文件圖片,尋找更多得客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天得工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶得跟蹤,對客戶得聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送得技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿得同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上得失誤,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在得公司得主要產品,不要千篇一律得回復郵件。以便判斷客戶得需要和問題,然后針對顧客得需要和問題,提出建設性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤得方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶得好感,這樣可以給客戶留下良好得印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠得客戶。在有些問題上你和客戶是一致得。對 所有客戶得工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好得形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們得工作實力,才能更好得完成任務。
以上就是我這一年得工作計劃,工作中總會有各種各樣得困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用得資訊,更好為客戶服務。
新年工作計劃 篇9
在,我會一如既往的做好日常財務核算,加強財務管理,推進規范化管理,加強財務知識的學習和教育。做好財務工作的長計劃和短安排。讓財務工作在規范化、制度化的環境中發揮更好的作用。工作計劃特制定。
一、參與財務人員的繼續教育
財務人員每年都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,了解新標準體系的框架,掌握和理解新標準的內容、重點和實質。全面按照新標準的規范要求,熟練運用新標準等。,并進行會計處理和編制財務相關報表和表格。參加繼續教育后,匯報學習情況。
二、加強規范現金管理,搞好日常核算
1、根據新的制度和標準結合實際情況,核算業務,做好財務工作。
2、做好工作的`同時,處理好與其他部門的協調關系。
3、做好正常出納會計。按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,努力開拓新的來源和結算,使有限的資金發揮真正的作用,為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬,編制出納日報表和匯總表,在月初前提交總經理留存。嚴格辦理收票手續,按要求開具現金票和轉賬支票。
4、財務人員必須堅持崗位責任制原則,秉公辦事,以身作則。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議
要求財務管理科學化,會計核算規范化,成本控制完全物化,加強監督,細化工作,切實體現財務管理職能。使財務運作更趨于理性健康,更符合公司的發展步伐。
總之,在新的一年里,我將繼續加強現金管理,提高業務運營能力,充分發揮財務職能,積極完成全年各項工作計劃,最大限度地為公司服務。為公司的穩步發展做出更大的貢獻。
新年工作計劃 篇10
一、工作目標
1、認真學習和貫徹中儲糧總公司,北京分公司及本庫的各項會議精神和決策部署,積極地完成好庫領導交給的各項任務。
2、強化企業消防“四個能力”建設,提高員工防范抵御火災能力,構建“和諧平安”的中儲糧企業。
3、通過人防與技防的結合,堅持“預防為主、防消結合“的工作方針,全面排查安全隱患和火災隱患,努力實現本單位全年無重大安全生產事故和重大火災事故。
4、抓保衛隊伍建設,全面提高全體保衛人員的業務素質和自身修養,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務,文明執勤、作風過硬,保障有力的保衛隊伍。
5、強化“一警多能“的能力(經警兼消防員)召之即來、來之即保衛科工作計劃戰、戰之即勝,打造一流的隊伍,創一流的業績。
6、由于保衛部門的特殊性,人員的流動性大,鐵打的營盤流水的兵,因此我科室要做好保衛人員的招聘、培訓、訓練工作,我們堅持吸收人才、培養人才、向各科室輸送優秀人才的良性循環機制,使保衛科成為真正的向企業輸出人才的基地。
二、工作計劃
1—3月份
1、及實地完善和修正原有的預案,同時與運力公司簽訂《外包作業安全管理協議》、與公司的作業隊及車隊的司機簽訂責任狀。
2、積極地做好糧食收購期間和春節期間的安全生產及防火防盜工作。
3、針對周邊兄弟單位事故頻發的狀況并結合我單位的現實嚴峻的安全狀況,分別在一月和二月兩次召開全體作業人一百二十多人參加的安全教育培訓大會,使全體作業人員的安全意識得到極大地提高,有力地推動安全工作健康穩定的發展。
4、根據佳福鐵路事故通報的相關要求,我們根據庫內車輛作業的實際情況又制定了《庫內運輸車輛的管理辦法》,下發到運力公司和司機手中。
4—6月份
1、進入三月份后,我們積極地開展春季消防工作,對庫區的干糧攬堆用巡邏車24小時巡查,消防車白天整天在糧堆附近執勤,由于暫時夜間溫度還是零下車內水易結冰,因此夜間消防車必須入庫,待溫度達到零上后,消防車將在場區24小時戰備執勤。同時每個班組抽調一個人員每天四次不定時的對鐵路罩棚內的做業人員進行突擊抽查。
2、在人防的同時也充分發揮技防監控的作用,專門調用四部監控(燈塔、老烘干塔,中轉倉南、老發放塔北)等攝像頭全天候進行重點監控。
3、對現有的10個干糧攬堆每個堆配備兩個滅火器,每個堆2個消防水桶、五臺車載式滅火器,在干糧攬堆南北兩側各放置一套破拆工具,同時建議在糧堆的四周用彩鋼圈起,實行封閉式管理,提高防火的安全系數和等級。
4、每個月都要對現場作業的人員和車輛、司機等進行2—3次全面的安全隱患大檢查,對發現的隱患和問題堅決查處,嚴肅處理,絕不手軟。嚴厲打擊違法、違紀、違規操作等行為,確保企業安全有序的生產環境。
5、4月中旬組織全體保衛人員早上軍事訓練和消防訓練,既鍛煉身體增強抵抗力又能熟悉掌握和懂得消防車輛及器材的使用方法。
6、根據庫領導的部署,又重新制定了《建三江直屬庫安全操作流程》及相關的制度14個。
7、對單位相關部門的動火動焊、登高作業等手續進行嚴格審批并做好相關的安全防護。
7—9月份
1、本季度準備進行一次消防演練。
2、做好雨季的防汛工作。
3、重點依舊是抓好安全防火和安全生產工作。
4、對庫內的工人每月進行一次安全教育培訓。
10—12月份
1、做好冬防準備工作。
2、積極做好秋季糧食收購的安全生產和庫區治安治理工作。
3、督促外包公司對新來的人員和司機要及時的簽訂安全管理責任狀。
4、總結一年來的工作,查找短板,制定下一年度的工作目標和工作計劃。
新年工作計劃 篇11
餐飲服務品質得建設,是一個龐大得系統工程,是餐飲管理實力得綜合體現,XX年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門得服務標準,為各部門>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定,促進了貴賓房得服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現場,百分之二十得時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店得品牌項目,為了進一部得提升婚宴服務得質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場得氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題
良好得服務品質是餐飲競爭力得核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣得服務質量問題在管理過程
中再次出現。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗得平臺,對保證和提升服務質量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據,各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴幾率。
新年工作計劃 篇12
xx年,公司正式實施集團化運營模式。在新的發展形勢下,根據公司及其部門的實際情況,如何使監理辦公室工作適應集團公司的發展需要,加強監理職能工作,突出監理效果。監察室在董事會的直接領導和行長辦公室的指導下開展工作。檢查專員辦公室的工作計劃如下:
一、監察室的位置:
我們本著企業“和諧、奮進、奮斗、進步”的原則,本著檢查過程中“擺事實、有理有據、有理有據”的基本原則,協助協調集團公司各職能部門,充分發揮“三個作用”(眼睛的作用、“內部參照”的.作用、執行的作用),以確保公司的長遠發展為前提,確保董事會下達的各項戰略目標的順利實現
二、工作目標:
重大、特殊事項100%檢查,一般事項100%檢查,違紀違規100%處理,董事會交辦其他事項100%完成,督察違規違紀率為零。
三、操作思路:
督察辦的總體思路是:“小機構,大服務,大督察”。也就是說,一個小而精的督察團隊,服務和監督并重,通過服務和監督實現對相關職能部門的大服務和大監督。
四、xx公司的組織結構和薪酬體系:
監察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長辦公室副主任或副主任),設分管督察員和督察員。薪酬制度參照營銷系統的薪酬制度執行。副主任為副部長級,檢查員為地區經理級,檢查員為銷售代表級。具體績效考核由董事會根據監察室年度和月度目標進行嚴格考核。
新年工作計劃 篇13
20xx年是我們公司發展非常重要的一年。對于一個剛剛涉及防治水的新人來說,也是一個充滿挑戰的任務。為了我要調整工作心態、增強責任意識,充分學習并做好自己的工作。為此,在科室同事及兄弟科室熱心幫助下,我逐步學習了防治水相關方面的知識,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、地質方面:
1、按要求及時準確提供各種地質資料及說明書。
2、充實地質及水文地質預報內容并按時發放。
3、認真排查隱患,解決問題。
4、繼續做好地面物探、鉆探工作,為生產設計提供第一手資料。
5、繼續做好地面裂隙調查工作。
6、對周邊相鄰礦井情況進行調查,并制定水文地質報告及安全措施。
7、加大學習力度,提高個人素質。
二、防治水方面:
1、認真貫徹執行《煤礦防治水工作條例》、《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》、《煤礦防治水工作規定》及有關下發的防治水文件、會議精神,加強礦井水害隱患排查和水情預測預報工作,及時消除礦井水害隱患。
2、為每個新開口的掘進工作面編制探放水設計及安全技術措施,并下發至掘進隊組進行學習和執行。
3、每月水情水害預報及時更新。
4、每月水情水害總結表的填寫。
5、隱患排查分析記錄的填寫。
6、雨季三防巡檢與落實情況記錄表
7、在每月初組織召開的防治水專項會議中,學習協調和解決防治水工作方面出現的難點和問題,總結上個月全礦涌水量變化及防治水所取得的成績和不足,并對本月的防治水工作做好計劃。
以上,是我對20xx年的計劃,可能還很不成熟,希望公司領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導及同事的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待工作。讓工作充滿生機和活力!