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計劃工作計劃

發布時間:2023-10-31

計劃工作計劃(精選20篇)

計劃工作計劃 篇1

  為了做好營養改善計劃工作,切實把這項民心工程辦好,本學期我們做了大量的工作,取得了一定的成效,現簡要總結如下:

  (一)成立組織,健全制度

  1、成立領導小組:校長任組長,所有副校級領導為副組長,其他班子成員為成員。

  2、成立營養餐管理辦公室:校長任辦公室主任,分管副校長為副主任,班主任和有關人員為成員。

  3、制定各項制度。

  4、建立應急機制,制定突發事件應急預案

  (二)管理責任

  學生營養餐安全監督必須堅持“預防為主、常抓不懈”的工作方針。

  1、實施學生營養餐的鄉鎮政府對營養餐食品安全負總責;

  2、實施學生營養餐的學校、營養餐配送企業對營養餐食品安全負主體責任;

  3、實施學生營養餐的學校校長、營養餐配送企業負責人為營養餐食品安全第一責任人。

  (三)食餐管理

  1、營養餐專管員要求。各校要選調政治思想好,業務能力強,工作認真、負責、細心的同志擔任營養餐專管員。專管員必須每年進行一次健康體檢;必須參加食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識培訓;必須做好營養餐的接收、分發、保存、管理和各種有關檔

  案資料的完善、歸類、入檔工作。

  2、嚴把三道關。專管員在分發時,嚴把第一道關,按照培訓要求,認真檢查營養餐的生產日期、保質期,脹包、破袋,受潮霉變等等;到班后,班主任嚴把第二道關,再詳細檢查;分到學生后,要求學生進行第三次把關,確保無異樣后再食用。

  3、學生生病、過敏、不適者不用;空腹慎用,建議“先吃后喝”。

  4、食用后的包、袋要收集,不得亂扔、亂拋、亂丟;收集后單獨存放或處理,不得再進入儲存室。

  (四)宣傳教育

  1、各學校要通過各種有效方式和載體,向社會廣泛宣傳黨和政府的這項惠民政策,宣傳普及科學營養知識,營造全社會共同支持、共同監督、共同推進學生營養餐工作實施的良好氛圍,使此項工作家喻戶曉、深入人心。

  2、學校要利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地,開展營養與健康的宣傳教育,將營養知識教育納入健康教育課中,從正面引導學生食用營養餐,培養科學的營養觀念和飲食習慣。

  (五)應急處理

  學校必須制定食品安全事故應急預案,建立應急處理機制,具體到人員、車輛,并嚴格執行食物中毒報告制度。一旦發生食物中毒事故或疑似食物中毒事故,應立即向當地政府和教育主管部門報告,并保護現場,封存可疑食品,以便查清原因;立即救治病人,配合衛生行政部門進行調查,如實提供有關材料和樣品,采取積極有效的措施,把事態控制在最小范圍。

  (六)責任追究

  對違反本規范,疏于管理,造成學生食物中毒以及造成食物中毒后,隱瞞、謊報、漏報、緩報的學校和責任人,將追究其責任。在監督檢查過程中提出的整改意見,學校不整改或整改不到位,造成食物中毒的,追究學校校長和相關責任人的責任。對違反本規范,造成重大食物中毒事件,情節特別嚴重的,要依法追究相應責任人的法律責任。

計劃工作計劃 篇2

  一、指導思想

  為改善我校學生的營養,增強學生身體素質,促進他們健康成長,根據《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養餐改善計劃的意見》和《平壩縣學生營養餐改善計劃實施方案》精神,結合我校實際,特制定夏云中心小學學生“營養改善計劃”工作計劃。

  為了認真貫徹落實《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養改善計劃的意見》及省市縣有關會議精神,科學有效地實施農村義務教育營養改善計劃,進一步改善農村學生營養狀況,提高學生健康水平,結合我校實際特擬定此計劃。

  二、組織機構

  1、營養改善計劃實施領導小組:

  組長:何雄(鎮紀委書記)

  劉學(夏云小學校長)

  副組長:肖登和夏云小學副校長

  劉志秀夏云小學副校長

  成員:劉德富夏云鎮營養餐管理員

  楊元華夏云鎮小學報賬員

  劉翔夏云小學報賬員

  楊井彥夏云小學總務主任

  2、營養改善計劃實施工作小組:

  組長:劉翔楊井彥

  成員:各班班主任

  三、內容及要求

  1、實施時間:從20xx年秋季開始實行。

  2、標準及經費來源:按照中央財政給農村義務教育學生每人每天補助3元(20xx年11月1日起,按每人每天4元,其中:市級補助0.2元,縣級補助0.8元。)全年按200天計算。

  3、共餐內容:

  嚴格按照衛生、營養、可口的標準,結合我校實際情況進行供餐,為學生提供蛋、奶、火腿腸、米粉和新鮮蔬菜等營養食品,科學制定供餐食譜,做到合理搭配,確保學生的營養得到補充。

  4、供餐模式及經費管理

  采取食堂供餐模式,我校由于學生多,食堂面積小,就餐時分散輪流,一部分學生吃早餐(粉條),一部分學生吃中餐,另一部分學生吃營養餐(牛奶、蛋糕、火腿腸等)。每學期補助資金,由領導小組監督學校管理和支出并派專人專管,學校定期與營養產品供應商進行實際結算。營養餐專項資金只能用于支付在校學生的營養餐食品的購置費用,實行專項管理,專賬核算,專款專用。

  四、具體工作

  1、學生人數統計

  要求每所學校按要求對學生實行實名制管理,每學期在開學初,對新進的學生進行實名制錄取,對轉出的學生從系統中注明轉出的緣由。學生人數一定要和系統中實名制管理錄入的學生人數一致。

  2、營養改善計劃數據上報

  每所學校在每月月底必須導出營養改善計劃月上報數據,上交到中心小學,由中心小學上報到教育局營養改善管理辦公室。

  3、營養改善計劃報賬

  每月月底,每校做好學生就餐統計認可清冊,并由學生簽字摁印,由各校報賬員送交教育站報賬員處審核再上交到局辦公室。

  4、食堂管理

  學校要加強對食堂工作的領導與管理,高度重視食堂經營服務工作。學校食堂實行校長負責制,指派食堂管理員。由學生代表、學生家長代表、教師代表等組成,行使食堂的監督、檢查等職能。

  5、食品安全

  學生要杜絕不做豇豆、野蘑菇、不長芽的馬鈴薯給學生吃,不做變質的食物給學生吃。不購買“三無”食品給學生吃。并做好食品的留樣。

  6、經費管理

  每月資金撥付以后由事務老師管理,每天采購食物必須有兩位及以上教師參加,采購的教師返校后憑單據及相關證明在事務教師處領取現金。每星期向全體師生公布一次賬目。

  7、從業人員的管理

  與工從業人員簽訂勞動合同,要求從業人員辦理健康證,營養領導小組隨時抽查食堂衛生,發現衛生不及格要求立即整改。從業人員不能隨意請假,如有特殊事,必須提前兩天向學校提出申請方才準假。

  學校也不能隨便克扣從業人員的工資。

計劃工作計劃 篇3

  一、工作指導思想:

  以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》精神為指導,在教育局計劃的引領下,圍繞幼兒園三年發展規劃的目標,全面有效的開展幼兒園工作,切實轉變觀念,以適應當前改革的需要,從而更好的服務家長,促進全體幼兒全面均衡的發展。

  二、情況分析:

  通過對上學期工作的反思和總結,對工作有了深的認識和理解:

  1、教育教學方面:如何促進教育教學手段的多元化,提高教師使用現代教學媒體的能力,發揮現代教育教學手段的作用,和諧高品質的教育,突顯幼兒園教育的優勢是一個值得努力的方向。

  2、家長工作:在課程的實施過程中,需要家長的理解和積極配合,如何建立一個有效的家園共育的橋梁;挖掘家庭方面教育資源成為我們研究的課題之一。

  3、教研工作:全面引領幼兒園的教學質量與園所文化建設是本園工作重點。另外,如何把教研活動朝著為教師教育教學服務、提高實效方向努力也是思考內容。加強文明禮儀教育,是提高幼兒教師職業能力,塑造良好師德、師表形象的重要載體,為此本學期繼續加強教師禮儀培訓,推進幼兒禮儀教育的進一步鞏固,彰顯xx市文明禮儀示范校的文明風貌。

  三、主要工作與措施:

  (一)師資隊伍

  根據幼兒園三年發展規劃中師資隊伍目標,提高師德修養,幫助教師樹立目標意識,加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養。促進大專教師的培訓,提高教師科研能力和運用現代教育信息技術能力。

  目標:

  1、通過“為人、為師、為學”師德系列活動,強化教師禮儀和職業道德,激發教師發現與學習高尚師德的積極性。

  2、通過磨、煉、推,把有不同專長的教師朝有利的方向引導,繼續開展傳幫帶結對活動,以“聚焦課堂”為園本培訓手段培養新教師、鍛煉經驗性教師的專業水平,在實踐操作指導中提高保育教育工作質量。

  措施:

  1、根據上一年的師資隊伍培訓計劃,進行有效完善并實施;

  2、3月份開始,全園以教研組為單位,開展“示范課、模仿課”業務培訓活動;

  3、加強師資隊伍的技能技巧的督促,開展美術繪畫比賽、手工比賽等活動;

  4、加強教師對教育現象、教育教學的反思能力,舉行教育筆記評優活動;

  5、加強四段制保教輪崗模式的實踐和管理,并進行操作規程再學習活動。

  (二)課程開發

  以保教并重為研究前提,全面開展幼兒早期閱讀閱讀、快樂兒童英語、禮儀教育等特色課程的實踐與研究,注重加強課程開發與研究的過程管理,逐步完善科研小組的制度建設。

  措施:

  1、新課程的教師培訓、實施及研究活動,通過多渠道的園本課程培訓,聘請課程研發機構入園培訓,為不同階層的教師提供不同的培訓機會,促其進步。主要形式采取:師徒幫教結對、“示范課、模仿課”活動;不同范圍開放觀摩活動;

  2、抓教研小組長隊伍建設,促她們學習、思考能力,具體表現在發現問題與解決問題上;

  3、結合“四段制”保教常規模式,在日常環節中的滲透保教并重的理念。

  (三)教育教學環境

  逐步改善教育教學環境,創設童真、童趣、童樂校園環境,為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境。

計劃工作計劃 篇4

  為了促進教育工作順利的開展,學校食堂關系到師生關系的重要工作,為了防止食堂食品安全事故發生,辦好學生和家長放心滿意的營養餐,根據昭陽區教育局關于做好20xx年春季學期營養餐工作的精神要求,結合示范小學的實際情況,特擬定本學期營養餐管理工作計劃如下:

  一、學習指導思想

  認真學習《國務院辦公廳關于實施農村義務教育營養改善計劃的意見》和省市區有關會議精神,科學有效的“改善學生營養狀況,增強學生體質,促進學生健康的成長,不斷提高教育教學水平”成了實施了領導小組,制定了營養餐改善計劃的實施方案,營養餐計劃管理發放流程,突發事件的應急預案,制定了學校食堂食品安全管理計劃,各項相關責任人管理安全責任書,明確負責人,準時讓全校學生吃好每一頓可口的午餐,不斷完善各項管理制度,決不讓安全事故發生。

  二、主要實施計劃

  1、在校長組織人員的安排下,對食堂衛生、供水、供電、食堂餐廳進行排查,做到全面清理、清洗、消毒,決不讓倉庫存儲過期的食品存在,食品是教學中重中之重的一項工作,讓每位學生吃安全放心的菜。

  2、對本校食堂工作人員的健康狀況進行排查,必須獲得健康合格證的人員方可上崗,否則不能上崗在校工作。

  3、根據文件要求,加強從事人員的管理,學習供餐操作流程方法、食品安全、健康工作的培訓。

  4、保證食品的新鮮,學校每天按照“當日食品當日食用”,杜絕第二餐食用,保證學生的身體健康。

  5、每天認真檢查防蠅、防鼠工作,做到室內無鼠無害蟲,地面無積水,無贓物等。

  6、食堂工作人員每天必須認真清洗蔬菜,做到多次清理多次清洗。

  三、健全管理制度

  健全制度、落實職責、加強監督學校成立“營養改善計劃工程”建立領導小組,校長為第一責任人,分管人員專門負責,對食堂進行“營養改善計劃工程”專人管理,落實到主要的責任人,有條不紊的開展各項工作。做到操作規范,把關嚴格,配備專人進行具體工作,對每天供應的食品數量、食品質量、衛生情況等進行嚴格的把關和監督。

  四、建立檔案建立檔案

  學校建立“營養改善計劃工程”檔案,對于在實施過程中出現的問題,處理過程,及處理結果,改進的方法進行詳細的登記,如發生因飲食發生的食品安全事件,立刻停止食用并及時報告有關部門。

  五、用餐安全,萬無一失

  1、班主任是第一責任人,要經常對學生進行生活指導,健康教育等工作責任用餐期間的順序,監管用餐的全過程,統一實行集體用餐和監督用餐,防止燙傷及棄餐等行為,一旦發現嚴肅處理。

  2、學生在食用過程中如發現有變質、異味情況時,要求學生立即停止食用,變質食物立即收回,追究有關責任人。若發生腹痛腹瀉、嘔吐等不良反應,立即應急預案,第一時間確保學生及時治療,并及時通知家長,確保學生的安全,然后調查原因。落實責任,及時整改。

  六、工作人員嚴格要求,按章操作

  1、工作人員做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發、勤洗衣,保持良好的個人習慣。

  2、不準在發放食品時吸煙,挖鼻孔,掏耳朵,不對著食品打噴嚏,咳嗽,不隨地吐痰。

  3、不準亂丟廢棄物等,杜絕出現所有易污染食品的不衛生動作,確保學生吃放心的飯菜。

  七、確保營養改善計劃工程實施精神

  “營養改善計劃工程”是項利國利民的大好事,學校將以科學發展觀為指導,把這項惠民工程做實做好、把黨中央國務院對貧困地區孩子的深切關懷,對貧困山區教育事業的重視支持,實現義務教育的均衡發展,保證“營養改善計劃工程”營養、安全,以上結合我校的實際情況,落實“營養改善計劃工程”的方案和方法,不足之處望有關管理領導指導批評,我校將會誠心接受批評,不斷總結經驗,改進方案,今后更好的為教育教學服務。

計劃工作計劃 篇5

  一、全面實施規范化管理

  在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

  二、執行績效考核工作,提高服務工作質量

  以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

  三、強化培訓考核制度

  根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

  四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

  從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

  五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

  以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

計劃工作計劃 篇6

  新的學習新的希望,新的學年新的挑戰,在經過托、小、中班三年的共同學習和生活后。我和孩子們一起迎來了新的大班生活。現根據本班實際情況以及家長的建議,制定如下計劃。

  一、班級情況分析:

  幼兒情況:我班共有幼兒36人,其中男生有18人,女生有18人,我班幼兒整體思維較活躍,大多數幼兒具有較強的表現欲,動手能力較均衡,交往能力較好,具備解決小部分問題的能力。在互助,關心上有了明顯的改善。但在自理能力和整理活動材料上還要多下工夫。培養幼兒做事的主動性。

  二、主要工作:

  1. 認真研《新綱要》,《幼兒園課程》,領會其精神并結合園本課程,本年級幼兒的實際情況,落實到生活中去,從幼兒興趣出發,積極準備各種材料開展各種幼兒喜歡的活動。

  2. 既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題,又有助于拓展幼兒的經驗和視野,使幼兒快樂的生活游戲。

  3. 根據本年齡組幼兒實際情況和出現的問題,老師要積極做好班級管理工作,使幼兒在常規,自理能力方面再上一個臺階。

  三、.本學期主要工作安排:

  九月份:

  1. 加強常規管理,做好開學工作。

  2. 加強幼兒的語言培養。

  十月份:

  1. 結合國慶節、中秋節進行愛祖國、愛家鄉的教育,與幼兒共同布置節目環境。

  2. 結合主題進行環境創設。

  3. 根據季節變化豐富自然角,讓幼兒感受秋天的氣息。

  十一月:

  1. 結合秋收秋種活動,對幼兒進行愛惜糧食、愛大自然的教育。

  2. 向家長展示半日活動,讓家長了解幼兒在園表現。

  3. 加強保暖工作,教育幼兒怎樣注意,怎樣預防呼吸道疾病。

  十二月:

  1. 根據季節變化增設環境。

  2. 了解小動物是怎樣過冬的。

  一月:

  1. 書寫幼兒評語。

  2. 幼兒期末測試。

  3. 假期安全教育。

  四、具體措施:

  1.充分利用社區資源與周邊的環境行成互動。

  2.加強幼兒對幼兒的習慣培養。

  3.開展合作性的活動。

計劃工作計劃 篇7

  中小學下學期語文教研組工作計劃

  為了更好地完成新學期的教學任務,全面提高教學質量,根據學校的統一安排部署,結合語文組的實際情況,現制定新學期工作計劃如下:

    一、指導思想

  本學期,我校的語文教研工作將繼續以科學發展觀統領教研工作,注重班級教育的均衡發展。以新課程標準為指導,以推進課程改革為重點,圍繞進一步提高教育教學質量和效率為中心,切實轉變教育觀念,增強教師的能力和水平;繼續開展集體備課,加強對教材的培訓、研究;深入課堂,及時調研,關注常態語文教學,適時反思和總結,進一步提高語文教學質量。抓好校本培訓,深化課題研究,加強隊伍建設,強化質量管理,努力建設富有活力的語文教研組。

  二、主要工作

  (一)加強教研常規管理,進一步形成語文教學的研究氛圍

  1、堅持每周開展教研活動。加強集體備課,備課要適應課改要求的新形式,不但教學過程設計理念要新、教學手段和方法要新,而且教學目標要新,教后反思要不走過場。通過案例分析、教學反思等形式幫助教師確立正確的.觀念,幫助教師提高課堂教學水平,相互促進,共同提高。比如怎樣把握教材,教材的單元安排體系怎樣與教學進度統一起來,怎樣對學生進行漢語言基礎知識的教學,怎樣利用現有資源運用現代化手段教學等。

  2、開設組內教研課,通過年級內、語文組內、校內的互聽互學,通過公開課、觀摩課的學習探討,促進語文教研工作的開展。擬定由低段老師執教一節組內公開課與觀摩課。

  3、開展聽課評課活動,主要以本學科的課為主,認真填寫好聽課筆記,做好評課。

  (二)推進課程改革,加強課題研究,注重學生素養

  語文教學應當在教給語言知識的同時,著重于引導應用,培養學生的言語能力。這就要求我們在語文教學中及時轉變過去以傳授知識為主的舊教育,而到著眼于培養學生應變能力和創新能力的新穎教育。本學期語文教研組的一個工作重點就是要在教學上進行大膽的改革,不僅重視課堂語文學習,更重視社會生活中的言語實踐。同時,鼓勵老師們能結合教學實際,積極獻計獻策是我組的教學改革穩步健康的發展。

  (三)繼續開展課外活動,豐富校園文化生活

  1、組織學生參加各級各類語文知識競賽。

  2、開展一次高段年級學生講故事活動。

  3、四月份組織本組教師參加“小學語文教師課堂教學大賽。”

  4、五月組織老師參加全縣農村遠程教育資源說課比賽。

  5、組織老師參加全省論文、案例評比。

  三、工作措施:

  1、緊扣“學習”:本期校本培訓工作中要不斷閱讀、不斷學習,學理論文章,學他人實踐,勤記錄:做好文摘;善分析:理好所得。

  2、把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研興教,要圍繞“教學”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。

  3、注重“活動”:公開課聽課、評課中,語文教師要立即“看”起來,“說”起來,“議”起來,真正“動”起來。

  4、配合“檢查”:語文教師要謹記教學常規,尤其要在備課、作業、輔導這“三認真”上花力氣。

  5、強調“合作”:發揮集體備課的職能作用。備課組既要加強組內研究,使備課組活動落到實處;又要注重組外交流,使教研組活動求得實效。

計劃工作計劃 篇8

  青少年營養健康狀況關系個人成長發育和全面發展,關系國家未來和民族興旺。實施農村義務教育學生營養改善計劃,是黨和政府堅持以人為本、執政為民的具體體現,是人民群眾的熱切期盼,營養改善計劃對于切實改善農村義務教育學生營養狀況,提高農村學生健康水平具有重大意義。自農村義務教育學生營養改善計劃實施以來,我縣高度重視,迅速行動,精心組織,規范管理,切實做好學生營養改善計劃工作,現將工作情況總結如下:

  一、成立組織,制定方案,切實加強學生營養改善計劃工作領導

  根據《xx省人民政府關于印發xx省農村義務教育學生營養改善計劃試點工作實施方案》(x政[]18號)的通知精神,成立了以常務副縣長為組長、相關局委領導為成員的“xx縣實施農村義務教育學生營養改善計劃工作領導小組”,制定了《xx縣農村義務教育學生營養改善計劃試點工作實施方案》;教體局先后印發了《關于落實學生營養改善計劃的工作意見》(潢教體[]44號)和《關于印發xx縣學生營養餐管理規范的通知》(潢教體[]61號)。為我縣學生營養改善工作提供了組織保證和工作機制,確保了我縣學生營養改善計劃工作的順利實施。

  二、精心組織,嚴格程序,切實保證優秀的學生營養餐企業中標

  領導小組多次召開會議,研究決定對學生營養餐工作實施招標。教體局、政府采購辦、紀委三家聯合選定具有甲級資質、注冊資金二千多萬的招投標代理機構—中建公司,并對投標企業提出要求。一是必須是國家大型企業,大品牌;二是注冊資金必須在2億元以上且信譽好。通過招標公告有四家投標企業報名參加,然后在信陽市公共資源交易平臺,由xx縣檢察院、紀委、教體局、政府采購辦等四家對招標程序進行嚴格監督,中建公司嚴格按程序進行招投標,最終信陽康樂乳業有限公司脫穎而出,成為xx縣學生營養餐中標企業。按照上級要求,結合我縣實際,從省定四種供餐模式中選定兩種:一是課間餐,提供牛奶+x(火腿腸、面包、餅干);二是學校食堂供餐。

  三、規范管理,多措并舉,切實保障學生營養餐工作的安全實施

  (一)硬件建設

  中學、中心校必須建立學生營養餐儲存室,儲存室原則上設在一樓,便于收發。

  1、標準:供餐人數在x人以下,為一間面積不少于x平方米;供餐人數在x人以上,為二至三間,面積不少于x平方米。

  2、要求:

  ①要達到“五防”要求:安裝防盜門、防盜窗進行防盜;安裝紗窗、門簾進行防蚊蠅;房門要安裝50厘米高的防鼠板、內設防鼠臺(隔墻30-40厘米,高50-60厘米,坡度25-30度)進行防鼠;無防鼠臺的,要有離地離墻10厘米以上的平臺或貨架,要有通風設施進行防潮;要有專人管理,專人開鎖房門,防止人為事件地發生。

  ②要干凈、衛生、整潔,倉庫內不準存放有毒有害物品和非食品以外的物品,包括分發后產生的廢品和垃圾等。

  ③室外要有“營養餐儲存室”室牌;室內要有上墻的各種制度、領導小組、各校(班)營養餐責任人(中心校是每所小學校長和兩名教師、中學是每班班主任和兩名學生),張貼整齊。

  ④有條件的單位,可安裝空調。

  (二)軟件建設

  1、成立領導小組:校長任組長,所有副校級領導為副組長,其他班子成員為成員。

  2、成立營養餐管理辦公室:校長任辦公室主任,分管副校長為副主任,班主任和有關人員為成員。

  3、制定各項制度。

  4、建立應急機制,制定突發事件應急預案。

  5、做好運作流程各環節記錄。入庫由學校和供餐企業配送人員簽接收手續;分發由各校或各班三名責任人中任一名簽字領取;學生請假、生病、不適宜飲用、“問題食品”退換等特殊情況處理記錄。

  6、建立學生實名制臺帳。各學校實名制建好后,中學按級段、班級匯總連同學生名冊一并上報;中心校按學校、年級匯總連同學生名冊一并上報(匯總表必須由校長簽名、加蓋公章),每學年開學初上報,學期中有學生流動,要寫出報告及時調整。嚴禁虛報冒領學生營養餐,違者追究校長的責任。

  經過一個多月的實際操作,也遇到了一些困難和發現了一些問題。一是村級小學比較分散,不少村級小學人數較少,配送到校十分困難,存在經費問題;二是由于運輸保存和3元錢的成本控制等問題存在,配餐方案所實施的空間仍相對有限;三是學生數多的學校,教師又比較緊張,在分發上存在人手不夠,加大工作量的困難;盡管問題和困難較多,但我們要正視問題、克服困難,盡最大努力做好學生營養改善計劃工作,,切實促進學生營養餐工作穩步推進。

計劃工作計劃 篇9

  為認真貫徹上級有關部門文件精神精神,進一步探索完善農村學校、家庭、社會“三結合”教育網絡,切實加強農村未成年人思想道德建設工作,促進廣大農村未成年人健康成長,根據王店鎮政府具體部署,經研究,決定開展農村未成年人教育“春泥計劃”實施工作。

  一、指導思想

  深入貫徹黨的--大和--屆五中全會精神,堅持科學發展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,以營造“孩子開心、家長安心、社會放心”的農村未成年人成長環境為目標,堅持因地制宜、因陋就簡、因勢利導的原則,按照“春泥計劃”有活動、有隊伍、有制度、有經費、有陣地等“五個有”的要求,分類指導,分層推進,切實提高“春泥計劃”實施工作水平和成效,為農村未成年人營造健康、快樂、安全的成長環境。

  二、目標任務

  以村為單位,以青少年活動中心為場所,以豐富農村未成年人文化生活為切入點,加強宣傳,調動各方參與的積極性,有計劃、有步驟地推進“春泥計劃”實施工作,充分利用學校寒暑假期、傳統節日和雙休日等課余時間,依托農村現有的各類活動場所,積極開展道德實踐、社會體驗和文娛活動,不斷提高未成年人的思想道德素質和科學文化素質,著力改善農村未成年人的校外文化生活,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力實現“在校做個好學生、在家做個好兒女、在社會做個好公民”的目標。

  三、基本內容

  1、有活動。突顯文化特色和當地實際,精心設計活動載體,做到活動安排經常化、內容大眾化、題材多樣化,形成道德實踐、社會體驗、能力提升、志愿服務、文體娛樂、學業輔導等相結合的活動模式,寓教于樂,使未成年人在活動中陶冶情操、提升素養。并以此把“春泥計劃”實施工作引向深入,不斷擴大影響。

  2、有人員。動員全社會的力量,積極參與實施“春泥計劃”,充分發揮機中小學教師、村兩委干部、離退休老師、“五老”人員、大學生村官、返鄉大學生、村志愿者、能工巧匠、企業特別是民營企業的黨團員等各類人員的作用,精選其中的優秀分子擔任輔導員,建立一支未成年人校外活動策劃、組織、幫扶、助教的人才隊伍。

  3、有陣地。利用村辦公用房、文化活動室等現有場地,采取綜合使用的形式,努力為未成年人開辟和拓展學習輔導、體育鍛煉、圖書閱覽等安全、方便的校外活動陣地;依托愛國主義教育基地、歷史遺址、農業園區、知名企業等場所,開發社會實踐體驗基地;整合文化信息共享工程、黨員干部遠程教育等網上資源,建設網上教育陣地。

  4、有制度。加強“春泥計劃”實施工作的規范化建設,建立臺賬登記、檔案保存、書刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作計劃、有活動記錄、有檔案資料、有規章制度。逐步探索建立工作人員職責、人員培訓、資金管理等相關配套制度。

  5、有經費。重視“春泥計劃”實施工作的經費投入,把它作為為未成年人提供社會教育的公共產品。同時,積極調動全社會力量,發揮“雙百結對,共創文明”等載體的作用,運用多種渠道籌集“春泥計劃”專門資金。

計劃工作計劃 篇10

  一、學術部

  1、在學會辦公室的積極配合下,成功舉辦了第二屆第三次年會暨“營養、食品安全與健康”研討會。參會人員136人來自全疆多系統21家單位,會議歷時兩天。會上,有10位專家圍繞大會主題“營養、食品安全與健康”作學術報告,有來自不同系統的10位代表作了交流。會上對將要通過的營養條列作了解讀,引起了大家熱烈的討論和對未來工作的信心。

  大會征集論文58篇,將所有論文編印了《營養學會第二屆第三次年會論文匯編》,并在醫科大學的大力幫助下,編印了《醫科大學學報增刊》,其中有11篇論文刊登在醫科大學學報正刊上。為督促營養、食品安全工作人員在工作中注意研究,在研究中促進工作,大會評出了營養學會首屆“蓋瑞杯”優秀論文16篇,一等獎2篇,二等獎6篇,三等獎8篇,給與了獎勵。

  大會還對學會xx年工作有突出貢獻的個人和單位予以了表彰。

  在培訓部的大力協助下舉辦了“營養、食品安全與健康”的繼續教育學習班,參加學習人員達百人,均通過考核拿到了學分。

  2、制訂自治區驢乳粉和調味驢乳粉地方標準。

  經營養學會常務理事會批準,學術部與xx自治區乳品質量檢測中心、達瓦昆畜牧生物科技有限責任公司協作,制訂自治區驢乳粉地方標準。在陸東林副理事長的領導、組織、協調下,通過制訂計劃、選擇指標、指標檢測、確定限值、標準草案的制訂、標準評審等工作,終于于xx年10月22日,自治區技術監督局批準了《驢乳粉和調味驢乳粉地方標準》。此項標準的制定也填補了國家標準的空白。此項工作共計投入資金1萬元。

  二、研發部

  研發部充分利用學會的專家資源,積極發展外聯。根據樵依水廠提出的相關產品推薦申請,于今年8月4日對樵依水廠做了實地考察,并出具了考評報告,同意對樵依水廠的飲用礦化水進行產品推薦,推薦期為3年。

  三、培訓部

  1、培訓部初步完成了由中國營養學會的教學和考試大綱向勞動和社會保障部教學和考試大綱過度,今年共開辦4期公共營養師的培訓,培訓人員達113人(包括xx年底招收的24人)。有63人參加了中國營養學會的考核,44人通過了考核取得了營養師專業水平證書。7月82人參加了勞動技能鑒定中心的公共營養師職業技能鑒定,有53人通過了理論考核,32人通過了實踐技能的考核,有26人通過了兩項考核取得了公共營養師職業等級證書。11月有47人參加了勞動技能鑒定中心的公共營養師職業技能鑒定,正在等待通過。

  2、10月份在克拉瑪依市成功的開辦一期40人的全日制班。為培訓部外地辦學開拓了新路,積累了經驗。

  四、科普部

  1、組織和參加科普活動開展科普宣傳和營養咨詢活動

  (1)全國科普日活動。9月15日,選派專家參加在烏市人民廣場舉辦的主題為“節約、環保、安康——和諧你我他”的xx年全國科普日重點活動啟動儀式。在此次活動中共散發營養科普宣傳資料5種1000余份,宣傳橫幅2幅,展出營養科普宣傳展板12塊。參加咨詢營養專家5名,咨詢人數150人次,此活動受到廣大市民的熱情歡迎和好評。

  (2)公益性科普活動。為充分發揮我會專家營養科普教育、示范的功能,為社會提供公益性科普服務,在11名專家的積極配合下,共收集“營養與慢性病”、“營養健康新觀念”等65個公益性科普專場報告內容,已將題目報送自治區科協科普部。其中付德潤教授經自治區科協兒少部推薦,烏魯木齊市第一中學邀請,所做的題為“合理營養,助高中學子一臂之力”的專題報告在一中反響很好,在校園網站專題報道。

  2、利用大眾媒體等形式開展科普宣傳和營養咨詢活動

  (1)電臺:在xx人民廣播電臺.烏魯木齊廣播電臺等電臺進行營養科普宣傳和咨詢活動146次。

  (2)電視臺:電視臺.烏魯木齊電視臺等,有關營養科普宣傳的節目38次。

計劃工作計劃 篇11

  為認真貫徹上級有關部門文件精神精神,進一步探索完善農村學校、家庭、社會“三結合”教育網絡,切實加強農村未成年人思想道德建設工作,促進廣大農村未成年人健康成長,根據王店鎮政府具體部署,經研究,決定開展農村未成年人教育“春泥計劃”實施工作。

  一、指導思想

  深入貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神,堅持科學發展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,以營造“孩子開心、家長安心、社會放心”的農村未成年人成長環境為目標,堅持因地制宜、因陋就簡、因勢利導的原則,按照“春泥計劃”有活動、有隊伍、有制度、有經費、有陣地等“五個有”的要求,分類指導,分層推進,切實提高“春泥計劃”實施工作水平和成效,為農村未成年人營造健康、快樂、安全的成長環境。

  二、目標任務

  以村為單位,以青少年活動中心為場所,以豐富農村未成年人文化生活為切入點,加強宣傳,調動各方參與的積極性,有計劃、有步驟地推進“春泥計劃”實施工作,充分利用學校寒暑假期、傳統節日和雙休日等課余時間,依托農村現有的各類活動場所,積極開展道德實踐、社會體驗和文娛活動,不斷提高未成年人的思想道德素質和科學文化素質,著力改善農村未成年人的校外文化生活,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力實現“在校做個好學生、在家做個好兒女、在社會做個好公民”的目標。

  三、基本內容

  1、有活動。突顯文化特色和當地實際,精心設計活動載體,做到活動安排經常化、內容大眾化、題材多樣化,形成道德實踐、社會體驗、能力提升、志愿服務、文體娛樂、學業輔導等相結合的活動模式,寓教于樂,使未成年人在活動中陶冶情操、提升素養。并以此把“春泥計劃”實施工作引向深入,不斷擴大影響。

  2、有人員。動員全社會的力量,積極參與實施“春泥計劃”,充分發揮機中小學教師、村兩委干部、離退休老師、“五老”人員、大學生村官、返鄉大學生、村志愿者、能工巧匠、企業特別是民營企業的黨團員等各類人員的作用,精選其中的優秀分子擔任輔導員,建立一支未成年人校外活動策劃、組織、幫扶、助教的人才隊伍。

  3、有陣地。利用村辦公用房、文化活動室等現有場地,采取綜合使用的形式,努力為未成年人開辟和拓展學習輔導、體育鍛煉、圖書閱覽等安全、方便的校外活動陣地;依托愛國主義教育基地、歷史遺址、農業園區、知名企業等場所,開發社會實踐體驗基地;整合文化信息共享工程、黨員干部遠程教育等網上資源,建設網上教育陣地。

  4、有制度。加強“春泥計劃”實施工作的規范化建設,建立臺賬登記、檔案保存、書刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作計劃、有活動記錄、有檔案資料、有規章制度。逐步探索建立工作人員職責、人員培訓、資金管理等相關配套制度。

  5、有經費。重視“春泥計劃”實施工作的經費投入,把它作為為未成年人提供社會教育的公共產品。同時,積極調動全社會力量,發揮“雙百結對,共創文明”等載體的作用,運用多種渠道籌集“春泥計劃”專門資金。

計劃工作計劃 篇12

  農村義務教育營養改善計劃是一項民心工程、陽光工程、德政工程,更是一項有利于國家長遠發展的民族振興工程。為了很好的落實此項工程,切實改善農村學生營養狀況,提高農村學生健康水平,溫泉中學高度重視學生營養改善計劃實施工作,按照上級部署,結合本校實際,精心組織,統一安排,認真組織啟動“計劃”的實施。

  一、基本情況

  溫泉中學位于縣城南7公里處,是一所鎮級寄宿制學校。被列為營養監測重點學校。全校有教學班11個,在校學生423名,其中被監測班級分別為七(1)班、八(1)班和九(1)班,共計115人。

  二、主要做法

  ㈠加強領導,落實責任

  我校在學生營養餐改善計劃實施過程中,嚴格執行上級政策和規定,強化工作管理,成立了由校長負責的營養餐改善計劃工作領導小組,落實了由總務主任負責的營養餐改善計劃實施小組,組建了由家長、學生、教師和社會人士代表共同組成的營養餐改善計劃監督小組。制定了《溫泉中學學生營養改善計劃實施方案》,領導小組負責統籌安排,加強組織領導。實施小組負責具體落實方案,監督小組監督方案的落實,并及時提出改進意見或建議。

  ㈡建章立制,確保工作落到實處

  為確保學生營養改善計劃落在實處,我校結合校情,研究制定了營養餐管理的一系列制度及措施。一是以學籍管理為平臺的學生營養1

  餐供餐實名制制度。二是建立了學生營養健康狀況監測評估制度。三是制定了飲食衛生、倉庫保管、烹調、食品衛生檢查、從業人員體檢及培訓,食品進貨采購等相關管理制度,健全完善了食堂、食品、衛生制度。明確了學生營養改善計劃領導職責、管理人員職責、加工人員職責、督查人員職責。五是制定學生營養改善計劃資金管理辦法等。由于建立完善了各項工作管理制度,保障了學生營養改善計劃的順利實施。

  ㈢強化監督檢查、落實責任追究

  為規范管理,確保供餐質量,一是學校注重強化過程管理,落實營養食物供應。通過市場調研,確定供貨點,由實施小組購物后交由食堂倉庫保管小組簽名驗收,再分發給加工小組按操作程序進行加工,再由監督小組品償并取樣、留樣、保存、登記簽名。二是實行張榜公示,接受監督。以學籍管理為平臺、動態公示當月享受學生營養餐人數;在食堂外公示“今日營養食譜”;按照資金管理辦法,公示資金支付情況及學生消費信息;公示縣教育局及鎮中心學校監督舉報電話。三是學校自檢自查,采取日常監督檢查與專項監督檢查相結合,內部監督檢查與外部監督檢查相結合等方式,通過行政監督、輿論監督、群眾監督、專業機構監督等對“計劃”實施進行全過程、全方位的監督檢查,出現問題,及時整改并公示檢查結果,確保“計劃”實施透明、公開。四是落實責任追究,建立完善“計劃”實施工作通報、目標責任考評、信息公開等機制,對“計劃”實施過程中造成不良后果的,追究相關人員責任。

  三、取得的工作成效

  1、自實施學生營養餐以來,我校師生工作和學習的精神面貌煥然一新,良好的學風、班風、校風正在逐步形成。

  2、減輕了家長負擔,對控輟保學取到了積極的促進作用,使學生進得來,留得住,吃得飽,吃得營養,學得樂、學得好。

  3、有效調動了學生讀書的積極性,教育教學秩序良好,學生成績呈明顯上升趨勢。

  4、改善了學生的生活質量,優化了營養結構,增強了學生的體質,促進了教育教學的全面發展。

  5、通過一年對115名學生進行監測超重肥胖的學生14人占12.17﹪,營養不良的有9人占總人數的7.8﹪,體格正常的92人占總數的80﹪,總體情況良好。

  四、存在的主要問題

  1、供餐管理有待進一步加強,管理制度有待進一步健全完善。

  2、受地域、交通等客觀條件限制,物價不穩定,供餐營食品有待改進。

  五、下步工作打算

  1、充實管理力量,強化工作監管,規范供餐工作流程。

  2、健全完善學生營養餐改善計劃實施工作的各項規章制度,確保規范管理。

  3、加強人員培訓,強化管理,更好的落實營養餐改善計劃。

  34、加大宣傳力度,營造良好氛圍。充分利用板報、櫥窗、班會、校會等全方位宣傳實施“計劃”工程,使營養改善計劃工程實施深入民心,社會認可,積極參與。

  總之,通過營養改善計劃的實施,切實保障了學生的健康成長,拉近了學校與家庭之間的距離,減輕了家長負擔,促進了學生努力學習的氛圍,促進學校良好學風的形成。

計劃工作計劃 篇13

  為加強我院醫學人才梯隊建設,培養和造就一批優秀青年醫學專家,進一步推動學科帶頭人后備人才的培養,加快提升我院臨床醫學技術水平,特制定“X醫院優秀青年醫學人才培養星火計劃”(以下簡稱“青年人才星火計劃”)。

  一、培養目標

  青年人才星火計劃擬每2年選拔10名優秀青年醫學工作者,其中醫療6名,醫技2名,護理2名。以在臨床一線帶教為主要方式,經過2年有計劃的嚴格培訓,使他們成為具有扎實的理論基礎、豐富的臨床實踐經驗以及較強科研能力的人才,為形成新一代醫學專家隊伍奠定基礎。

  二、組織管理

  醫院組建X醫院人才培養星火計劃領導小組(以下簡稱“領導小組”)負責“青年人才星火計劃”的統一組織和實施。“領導小組”下設辦公室(下稱“領導小組”辦公室),辦公室設在人事科,負責具體落實日常工作。

  三、選拔范圍和條件

  (一)“青年人才星火計劃”培養對象的選拔范圍為:全院所有醫療、醫技和護理從事一線業務工作的專業技術人員。

  (二)“青年人才星火計劃”的申報人必須符合以下基本條件:

  1、愛崗敬業,事業心強,醫德高尚、治學嚴謹,具有求實、創新、協作和奉獻精神;

  2、年齡在40歲以下(申報當年1月1日以前出生);

  3、具有大學本科以上學歷(臨床醫生須是第一學歷),中級以上專業技術職稱,有較強的外語聽、說、讀、寫能力,并能較好地運用外語了解、學習新技術;

  4、對本專業基礎知識及實踐技能有較深厚的基礎,具有發展潛能,有較強的消化吸收新技術的能力;

  5、近三年內無重大醫療事故、工作差錯,有良好的醫德醫風。

  (三) 青年人才培養對象所在科室必須能切實保證培養按計劃進行,并能切實保證提供優秀指導老師在臨床或科研一線固定帶教。指導老師醫療、醫技一般為學科帶頭人或科主任,護理為護士長或副主任護師。

  四、申報和評審程序

  “青年人才星火計劃”每2年選拔10名優秀青年醫學人才。按照本人申請,指導老師及科室推薦,公開、公正、擇優選拔的原則,經專家進行專業評審后,由“領導小組”審定入選名單。申報和評審的具體程序如下:

  (一)申報:“青年人才星火計劃”由個人提出申請,經指導老師同意后,由所在科室擇優推薦,并報“領導小組”審核確定。

  “青年人才星火計劃”申報材料共包括兩大部分內容。第一部分為申報書,包括申報人基本情況,由申報人根據要求如實填寫;第二部分為推薦書,主要內容為指導老師意見、科室推薦意見及培

  養計劃和措施(包括固定帶教老師的基本情況),由所在科室具體填寫。申報書和推薦書填寫內容應準確無誤并由業務主管部門審核蓋章后,統一報“領導小組”辦公室。

  (二)初審:由“領導小組”辦公室根據申報書和推薦書等相關材料,對申報人的申報條件進行初審,符合條件者進入筆試和復審。

  (三)筆試:考試內容包括專業基礎知識、臨床實踐技能和英語水平。

  (四)復審:由“領導小組”辦公室組織相關專家組成評審專家組,結合筆試成績,根據“評人為主”的原則,對申報材料進行專業性的全面評議并排序,“領導小組”根據排序擇優選出面試對象。

  (五)面試:由“領導小組”辦公室組織評審專家組對面試對象進行面試。通過申報人的答辯,評審專家根據申報人的思維能力、基礎理論知識、實際操作能力及發展潛力等進行評估,并綜合評估申報人帶教老師的能力、申報人所在科室配套支持力度、學科環境氛圍等方面的因素,結合醫院學科建設的有關情況,在全面分析和比較的基礎上,采取評分和投票相結合的方式,客觀公正地作出面試對象擇優錄取的排序。

  (六)公示:經評審專家面試后的擬入選對象,在醫院公示欄進行公示,征求群眾意見。

  (七)審定:領導小組在評審專家組評審結果的基礎上,結合公示情況,審定入選“青年人才星火計劃”的培養對象名單。

  五、培養經費

  (一) 每位列入計劃的培養對象資助額度為1萬元/年。經費主要用于培養對象開展相應的臨床科學研究、培訓提升、參加相應的學術活動等。

  (二)培養經費由培養對象按制定的計劃由醫務科審批后使用。財務科進行專項管理,實行單獨計帳,專款專用。因個人原因中斷培養計劃的,已用款全額退還醫院。

  六、培養和管理

  (一)醫院與培養對象所在科室及其業務主管部門簽訂培養人才項目協議,明確各方的職責和任務,各司其職、互相監督,確保“青年人才星火計劃”順利實施。

  (二)醫院除培養經費資助外,為培養對象在臨床實踐、學術交流、信息傳遞及相應的科研等方面創造一定的條件;培養對象所在科室位必須提供必要的支撐條件,并切實保證提供優秀老師在第一線固定帶教。

  (三)醫院建立“青年人才星火計劃”信息管理檔案,制定考核和評估的指標體系,對培養對象實行動態跟蹤管理,定期考核,并組織中期評估和終期綜合評估。考核評估的重點是培養對象實際業務水平、組織管理能力以及醫、教、研實績是否按年度計劃完成等。根據考核和評估的情況,報“領導小組”同意后,在原核定的經費額度上,適當調整培養對象的下一年度經費支持力度。對未能按時完成培養計劃進度的,由“領導小組”辦公室提出整改意見,

  培養對象所在科室在一定期限內予以整改,并提交整改報告,“領導小組”視整改情況決定是否撤銷培養計劃,對確實難以按期完成培養計劃的對象,予以撤銷培養計劃。

  (四)培養期間,培養對象每年必須完成至少1個科研項目的申報,參加相關專業學術會議1次,完成2篇省級或省級以上論文的發表,承擔1次大學教學活動和6次實習醫生的集中教學。

  (五)各有關科室根據培養對象原有基礎,因人而異,有針對性地推薦并采取措施加以培養。培養對象所在科室應積極在工作、學習和日常管理方面為其創造條件和機會,使其在學術或技術崗位上擔任一定職務,優先參加有關專業委員會工作,鍛煉其組織能力。

  (六)培養計劃完成后,培養對象須認真撰寫總結報告,于培養期限到期后1月內將總結報告及相關附件(已發表論文、科研原始記錄或其復印件、經費使用情況等)交由“領導小組”辦公室,由“領導小組”辦公室組織專家進行評議。

  (七)經費由財務科和審計科審核管理。

計劃工作計劃 篇14

  1, 客服職能定位

  作為汽車客戶服務職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠度,最終增加企業利潤,客服工作計劃。隨著中國汽車市場的持續發展,客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。

  客戶服務的功能,一方面針對薄弱點提供反饋,并指導其改進,最后再對改進狀況做評估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。

  2, 客服基礎建設

  1)7DC、3DC回訪及相關各類報表

  仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內進行回訪,維修客戶3-5天內進行回訪,并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總結分析,將需改善部分進行整改、跟蹤,在回訪過程中,針對各項服務內容要求顧客采取打分形式對我們的服務進行評分),客訪專員在回訪過程中要不斷總結回訪經驗,并整理總結出切實可行的回訪應對話術。

  2)客戶關懷、生日、節日問候

  每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀;

  每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。

  3)保養、年審、續保等提醒

  在客戶車輛需要保養、年審、續保時,在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

  4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)

  一般情況下,對客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存),各種檔案必須要求項目、單據齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等,工作計劃《客服工作計劃》。

  5)客戶信息統計分析、客戶流失分析

  根據客戶信息,進行統計分析,比如客戶群體分析、客戶購買結構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析,并就各種分析提出建設性意見。

  6)基于軟件系統的信息化管理(如DMS系統應用)

  以上5個方面的工作必須在一個系統的規范的流程下完成,因此需要一個功能強大的軟件系統進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

  7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)

  客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度,針對這一目標,做好CS(即提升滿意度)計劃,以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)提高忠誠度,建立充分了解、充分信任的客戶關系。

  3, 客服流程規范與管理、投訴處理流程

  客服部門的工作必須專業、規范、協調,并以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。

  主要工作流程: 7DC客戶檔案管理流程:

  1、客戶提車后,銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員,由車業管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉交客服部;車業管理員必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。

  2、完整的客戶資料應包括:購車合同、附件購買合同、客戶身份證(法人機構代碼證/營業執照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票(或增值稅發票)、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復印件;

  3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有業務人員必須在交車后2個工作日內將所有相關資料交車業管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因

  4.客戶檔案管理流程:

  1、客戶維修保養后,售后前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部;

  2、完整的客戶資料應包括:接車單、派工單、結算單、常規項目檢查表; 售后前臺必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。

  3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

  客戶跟蹤回訪流程:

  1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單,并對其一一進行回訪;

計劃工作計劃 篇15

  本年是我縣實施學生營養改善計劃工作的第二個年頭,也是試點食堂供餐模式的第一個年頭。一年來,蛋奶供餐模式繼續推進,食堂供餐模式試點也順利開啟,現就片區這一年的主要工作簡單總結如下。

  一、基本情況

  片區實施營養計劃的鄉鎮學校17所,教學點13個,民辦學校1所,共計31個單位。20xx年上期實名制學生15931人;20xx年下期實名制學生16596人,其中蛋奶模式16437人,食堂供餐模式159人(東勝鄉鐵峰村小學)。

  二、主要工作

  1、嚴格督查,落實責任。

  一年來,分別于3月、5月、10月、12月到每一所學校,對實施過程的程序規范,蛋奶保溫加熱,目標考核資料準備等進行了精心的督查指導。采取聽取匯報、查詢資料、訪問家長師生、總結分析等方式加強了對此項工作的督查指導。東勝鄉鐵峰村小食堂供餐試點工作開始后,每月至少兩次到校對操作流程、食品安全等各方面進行了督查。

  2、加強培訓,精心指導。

  每月月報召開營養專管員報表填制培訓會,對報表存在的問題、食品安全、資金安全進行了精心培訓和指導,此外,本年度還召開了

  實名制信息報送、體質健康監測、年終目標考核等專題會議,使工作人員業務素質得到逐步提高。特別食堂供餐試點工作,從廚房的建設到設備設施的準備,以及學校實施方案、制度的建設等軟硬件各方面進行了精心指導,為食堂供餐模式的順序實施提供了保障。

  三、工作中存在的主要問題

  1、學校行政領導、營養專管員、班主任工作量巨大,導致部分學校管理人員隊伍不穩定,更換頻繁,工作效率低。

  2、模式單一,學生厭食(蛋奶)情況出現,少部分學校浪費較大。

  3、部分學校重視不夠,實施方案、管理辦法不切合實際,或者流于形勢,致使管理不到位,特別是食用過程的監管不到位,出現不按要求統一食用,教師不到位而學生不食用且亂扔亂丟現象。

  4、有少數學校管理人員不細心,檔案資料特別是涉及資金安全的臺賬、表冊等填制不規范,存在資金安全隱患。

  四、來年的工作設想

  1、加大督查力度。力爭在每兩月對每一所蛋奶模式學校進行一次督查、每月兩次對食堂供餐模式學校督查的基礎上,有選擇的對部分工作薄弱的學校增加督查次數,特別是食品安全、資金安全的督查要落實到位,嚴格要求,并對檢查后的整改情況進行跟蹤管理,作好記錄。

  2、督促學校制訂切實可行的實施方案和管理辦法,要求學校將此項工作常臺化、積分量化,并與評先評優、獎勵績效掛勾管理。

  3、督促學校穩定管理人員隊伍,培養業務素質過硬、工作積極踏實的管理人員。

  學生營養改善計劃工作意義重大,責任也重大,但有上級的正確領導,有全社會的關注關愛,有學校全體師生員工的.共同努力,我們堅信來年會做得更好。

計劃工作計劃 篇16

  上旬

  ①商討下學期舉行“全院erp沙盤大賽”的策劃方案

  ②做好策劃書

  ③對新干繼續進行培訓和挖掘

  中旬

  ①對所有會員進行err實訓的上課。

  ②協會全體會干搞一次座談會,一起談論關于協會工作,協會發展,協會的規章制度,以及大家對協會現狀是會現狀是否存在意見。

  ③考核新干成為下一屆的接班人。

  下旬

  ①對所有會員進行err實訓的上課。

  ②月末例會。

  ③做好本月的工作總結,公開財務狀況,規劃下個

計劃工作計劃 篇17

  一、團日青志班級活動

  1、團日活動:主題和班級活動掛鉤,串成一個大活動,可以和黨支部合作(20xx、3—20xx、5月中旬) 大主題:張開夢想之翼,拉近你我距離。

  2、術業專攻:組織一個和我們化學專業有關的活動。

  3、青志活動:盡早和青志合作,或和黨支部合作完成。(20xx、4月上旬)

  方向:外來務工子女,孤兒院,青少年活動中心,敬老院等增加與社會交流,拉近你我距離的類似活動。

  二、班會

  期初展望班會:20xx年新起點,新方向暨班級心理班會,協助心理委員的工作,做幕后工作。

  三、班委例會、班委值周

  1、班委例會:(根據課程安排確定時間,暫定:周日晚上6點,每周一次,總結上周,規劃下周,班委會由值周班委開,會議前制定會議議程,會議中有會議記錄,會議后總結會議思想,及時掛在班級qq群上進行班務公開,讓同學對一些問題提意見和建議。借用211會議室)

  2、班委值周:每兩周兩位班委同時負責,值周的同學需要填寫值周工作記錄本,寫下自己的工作內容,工作安排以及意見和建議。開展活動協助組織者進行參與度的評定,活動組織者主要進行貢獻度的評定。

  四、運動會報名工作(3月下旬—4月上旬)

  主要負責積極調動班級同學對運動會的積極性,讓更多的人報名參加運動會,為學院的榮譽而奮斗事先征集班級同學的意見,民主投票,看大家是否有意愿在本學期舉行一次專屬我們化學專業的主題晚會,讓更多的人了解化學,展現出我們的良好風貌。(4月下旬)

  由第七八黨支部牽頭,組成晚會籌謀小組。(具體計劃有待完善)

計劃工作計劃 篇18

  按照上級會議精神,為進一步做好未成年人的假期生活和學習,加強未成年人的思想道德建設,社區計劃從如下幾個方面開展工作:

  一、加強組織領導,建立健全網絡

  1、社區成立了由黨總支書記兼管委會主任任組長,黨總支副書記兼管委會副主任任副組長,社區其他各項工作負責人任組員的白門社區“春泥計劃”工作領導小組,制定了工作計劃和工作制度,明確了分工,責任到人。

  2、建立黨員聯系人網絡,全社區黨員作為實施“春泥計劃”工作的組織聯絡員,在領導小組的帶領下,負責各分管組未成年人統計、聯系等工作,起到橋梁、紐帶作用。

  二、組織開展各項活動

  組織未成年人廣泛開展各種文化道德實踐活動,提高青少年的文化道德素養,培養青少年的實際動手能力。邀請法律專家在社區對青少年進行法律知識講座,提高未成年人的法制意識;組織青少年在社區里開展結對幫扶活動,幫助社區五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點實際困難;組織社區未成年人利用現有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動,培養青少年的健康興趣。

  三、舉辦各種文體興趣班

  充分利用學生暑假假期,開展各類活動,聯系各方資源開展自愿形式的學習班。活動由“春泥計劃”實施工作領導小組負責組織協調,青少年自愿參與方式開展,以期豐富廣大青少年的業余愛好和知識面。七月份,開展青少年暑期系列活動,比如社區油畫興趣班、書法興趣班等。八月份,開展“環保小衛士愛我家園”潔凈社區活動等。

  四、完善基礎設施,提供娛樂活動場所

  社區娛樂中心全天候開放,繼續完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。增添圖書室書籍,社區圖書室每季度與區圖書館進行書籍流通,每年流通書籍不少于1000冊。

  “春泥計劃”是一項綜合性的社會系統工程,對于保障農村為成人健康成長意義重大,影響深遠。我社區將會根據制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作,為青少年服務。

計劃工作計劃 篇19

  這學期,我繼續擔任文體委員兼通訊員的工作。真切希望與同學們一起生活,學習,娛樂,希望每個人都為班級的工作予以莫大的支持與鼓勵,為班級的榮譽做出貢獻。以下是這個學期我的工作計劃。

  工作職責

  1、熱心服務同學,關注班內同學身心健康;

  2、協助班長,團支書開展各項班級集體活動,響應學校學院下發的`各類活動、通知,調動同學參與各類活動的積極性,工作認真。

  3、商討班級事務,組織班級活動;

  4、負責一些文娛活動的編排,參加有關會議;

  5、有計劃地組織好文娛活動,以增強同學們的身心健康、活躍同學們的文化生活。

  本學期工作目標

  1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力,加強全班同學之間的溝通、交流。

  2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓。

  3、在班委共同努力基礎之上,樹立班級形象、增強班級影響力、爭創校級、院級先進班級。在班級挑應戰、優良學風班評比中脫穎而出。班級團日活動拿到院優秀團日活動,并獲得校評比資格。

  4、豐富同學的課余文化生活。

計劃工作計劃 篇20

  開學了營養餐工作也來了,本學期學生我縣學生營養餐的供餐模式依然是企業供餐,為了做好此項工作,提幾點要求:

  一、嚴把食品的質量關

  1、高溫天氣各學校要保證食品常溫保存、常溫配送。監督企業食品常溫配送(企業會議已開,營養辦已做要求)。

  2、嚴把食品接收關。學校接收食品時,一定要對照食品的出庫單認真查驗食品,食品合格后才準接收,做好接收的相關手續,規范完整的填寫接收表。

  二、規范食品的物流和配送環節

  1、各試點學校要創造條件保證食品安全保存,原則上要求每所學校都要有食品接收室,如個別學校條件確實不具備,最起碼要求要有食品專柜。保證食品專人專室(專柜)上鎖保存。

  2、按照要求當天及時接收食品,要求企業配送食品時要有出庫單和食品質量檢驗合格報告單。禁止提前接收食品和晚接收食品現象的發生。若企業不按要求及時配送食品,各學校要在食品接收表上注明接收食品的具體時間(月日幾點幾分),企業人員簽字,學校及時填寫企業違約報告單報營養辦。

  3、食品接收后,各學校要及時填寫接收表,報中心學校匯總,匯總表電子的當天及時通過qq群上傳營養辦,紙質的隔天由企業帶到營養辦,以利于工商部門核對物流環節。

  三、規范做好資金結算的各項工作

  1、企業每配送四周食品,中心學校要辦理大額支出審批表和學生數字匯總表,交企業帶到營養辦,核對食品數量。兩種表格要求規范完整填寫(領導小組人數要有5-7人簽字,校長要簽署意見和姓名,驗章時要逐項把關)。

  2、開學后各學校要及時建立新生的實名制信息,其他年級的學生實名制信息系統要每月及時維護更新。實名制數據是供應學生營養餐的唯一依據,按照1-9年級的在校的真實學生建立,不受學籍系統和其他因素的影響。

  3、新學期從9月2日開始供餐,考慮到開學初學校教學秩序前兩天不太正常,第一次供餐從9月4日開始,9月4日供應3、4日三天的營養餐,從9月5日開始一切正常供應。

  4、開心初的學生數字初報工作,于9月2日下班前將學生數字初報表電子和紙質的報營養辦肖亞處。

  5、各學校需要的表格類資料,由中心學校派人于明天(8月27日)一天到營養辦領取,開學前發放到試點學校到班級。這些表格類資料學期結束后要以中心學校為單位收集、整理、核對、保存。

  6、上學期原合作企業的陪餐費用,開學后以中心學校為單位將企業賬目算好,款付清。因為教育局和企業合同約定的經費結算時間期限為2個月,希望各中心學校不要出現因結賬不及時而造成的違約現象。

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