酒店日常工作計劃（精選3篇）
酒店日常工作計劃 篇1
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
～年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20--年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、
服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。篇三：20--年酒店經理人具備的管理技能每日一練(7月14日)
一、選擇題(只有一項符合題目要求，不選、錯選均不得分)
1、目前公司使用的國家規定的報表是。
a、為檢查納稅而規定的報表b、為企業管理而設計的報表
c、為便于投資決策的報表 d、以上都是
2、某s公司是一家剛起步的公司，公司的產品剛剛開發出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產品是一種全新的營養補品，與市場上已有的產品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側重點上，大家發聲了爭議。你認為廣告側重點應
放在以下哪種因素上。
a、企業形象及公司名稱b、產品商標
c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區別
3、如果你是公司總經理，當企業出現以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在事上。
a、原材料的采購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計劃的規定
4、在企業管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術，比如變動預算或網絡計劃技術等方法，在實際應用中卻不能奏效。
導致這一現象的主要原因是。
a、企業管理人員傾向于定性研究而非定量研究
b、控制信息應當滿足理解的需要，這是實現有效控制的前提
c、管理是一門不精確的科學，因此高水平的計劃與控制技術是不適用的
d、企業管理人員的素質會影響先進管理技術的推廣應用
5、新推出某款高科技產品——洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者。a、名牌廠家制造 b、納米高科技產品 c、手搓型、節水型d、售后服務有保障
6、古羅馬法典曾規定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初
推行事業部制組織結構，將日常管理事務的全面協調權責下放給事業部或分部經理。這對于高層管理者
來說，體現了什么原則。
a、創新原則 b、例外原則 c、集權原則 d、分權原則
7、對大多數企業主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住
優秀的員工，對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法。
a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境
c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利
8、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關于華奧投資公司準備對一家保齡球俱樂部投
資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認為哪一因素對、該項目的未來發 展前景最無關聯影響。
a、市場上對保齡球運動的重視程度b、初步選定的供應商生產的保齡球的質量水平c、政府對公共娛樂運動項目的管理政策d、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用
9、現代企業要求企業導向是。
a、生產導向b、產品導向 c、銷售導向 d、客戶導向
放在以下哪種因素上。
a、企業形象及公司名稱b、產品商標
c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區別
11、在企業管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術，比如變動預算或網絡計劃技術等方法，在實際應用中卻不能奏效。
酒店日常工作計劃 篇2
為更好的提升酒店效益指標，業務指標、服務指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃：
一.宣傳與推廣
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推
廣內容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質范圍內，擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續利用網絡信息產業，電話
通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產品資料
和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發側重市場
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側重開發方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發會議市場，婚宴市場，協議散客市場、網絡客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關客戶架構，使客戶資源高端化，商務化、穩定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費
引導消費者消費是競爭的結果，提高消費者消費能力和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心，引導消費的基本知識;
1.通過宣傳來引導消費者入店消費。
2.通過加強服務來加強消費者消費。
3.通過消費者感觀來提高消費者消費。
酒店日常工作計劃 篇3
很高興能夠參加這次的幼兒園一日常規工作學習活動，因為每次的外出學習對我來說都是一次成長和經驗的收獲。雖然這次只有短短半天的時間，通過學習觀摩讓我對幼兒園的一日生活常規又有了新的認識。這次在藍天仁和幼兒園的學習和觀摩主要是在一日工作常規方面如何合理的優化教學班級。因為幼兒一日生活的內容都會在幼兒園有所體現，所以我們只有在一日生活中建立良好的規則，才能更好的管理班級，保證幼兒的在園安全。一下車我們就看到有老師列隊站在大門口，我還以為是為了歡迎我們而站的呢，一了解原來是每班每天都有一位老師站在門口迎送幼兒和家長。
進入幼兒園立刻給我耳目一新的.感覺：干凈整潔的操場上，孩子們的玩具木馬整整齊齊的擺放著，就像是一個個列隊的小士兵；教室門外的自然角開放著美麗的花朵，聽說是孩子們自己拿的，上面還貼著孩子的名字；教室里的環境創設，物品擺放都令我們隨行的老師贊不絕口......他們的一日常規是從大門口的晨間接待開始的，然后幼兒就在本班老師的帶領下來到提前擺放好活動器械的地方開始晨間戶外活動，活動器械也都是家長和老師們利用廢品自制的玩具�；顒咏Y束后，孩子們在老師的帶領下排著整齊的隊伍，安靜的回到教室，進行早餐活動，吃完了飯老師用熱水燙了毛巾給每個孩子擦手、擦臉。接著開始第一節教學活動、課間操、第二節教學活動、午餐餐前準備、午餐后在老師的組織下散步、曬會兒太陽再午休。在這里我覺得他們的一日常規真的非常好，不論是吃飯、喝水、如廁、午休甚至在上早讀書的時候孩子們都能聽著音樂，跟著老師的指令整齊有序地進行每一項活動，特別是在做課間操后，孩子們沒有一個亂跑著去找操場上的玩具玩，全都在本班老師的帶領下用自制的體育器械，進行陽光體育活動......
我深知要想做好幼兒的一日常規，必須先要從我們老師自身的一日常規做起，只有老師的常規做好了，幼兒的常規才能帶動起來。那么，我班以后的一日常規行動計劃具體如下：
晨間入園活動
1、教育幼兒有禮貌地向老師、禮儀小標兵及小朋友問好，向家長說再見。
2、班上物品擺放整齊，教室內窗戶打開通風，與戶外保持空氣對流，保持空氣新鮮，能有效防止幼兒疾病的發生。
3、接待家長，做好交接手續，其中有幼兒服藥一定要交接清楚。
4、晨間檢查，看孩子的身體情況，觀察情緒的等。（有助于一天的活動更好的開展）
早操課間操
1、師幼精神面貌好，面帶微笑。
2、在規定時間內，整理好本班幼兒隊伍，無閑散幼兒。
3、幼兒做操動作基本到位。
4、教師能帶領幼兒規范做操。
5、一位老師在前面帶操時，另一位教師及保育老師在班級后面和幼兒一起做操。
飲水入廁盥洗
1、便后洗手，教幼兒正確的洗手方法。
2、給孩子的水杯做記號，用自己的水杯按時喝水，將水杯放在固定位置（標記）。
3、自己接水排隊不擁擠，組織幼兒有秩序的排隊喝水，并交會幼兒怎樣接水，以防發生不安全事故及浪費水的現象
4、隨時準備溫水，供幼兒飲用，檢查幼兒飲水情況
教育教學
1、課前準備充分，按備課內容和作息時間上課，根據教學計劃順利完成教學任務。
2、能有效地運用有趣的教具、頭飾、多媒體等。
3、體育活動課、藝術課、繪本課能根據教材及集體備課內容有效發揮校園活動場地、器材的作用效果好。
4、教會幼兒舉手發言，不插嘴，不告狀。（養成傾聽的好習慣）
5、教會幼兒說話、走路、拿東西“三輕”。
6、活動中做好幼兒的安全教育及衛生保健要求。
7、做到讓幼兒回答問題、幼兒與幼兒交流、幼兒與教師交流都能使用普通話，讓幼兒知道使用普通話的重要性。
室內外游戲活動
1、有組織的帶領幼兒進行戶外活動及室內游戲。
2、教會幼兒遵守游戲規則，情緒愉快，主動積極參加集體游戲活動。
3、玩具游戲課，教幼兒會正確使用玩具，能愛護玩具，學習整理玩具。
4、與同伴之間友好交往。
5、游戲活動過程中：注意衛生安全，進行相應的教育。
6、戶外活動前提供幼兒入廁、飲水，并檢查著裝。
7、注意對體弱幼兒的個別照顧。
午睡
1、組織幼兒有秩序地進午睡室，并輕聲躺下睡覺。
2、做好午睡前的教育，堅持每天睡前一故事。
3、午睡期間，教師不得竄班、托崗，不能做私活。
4、教育幼兒養成良好的睡姿與習慣，按順序脫衣疊好，鞋子放在固定的位置，按時起床，正確穿衣穿鞋，學習整理床鋪。
5、起床后幫助幼兒梳理頭發。
早點午餐午點
1、每次進餐前對幼兒進行文化教育，讓幼兒安靜地進餐，并介紹飲食種類及營養價值。
2、碗筷、食物必須擺放在桌子上，不放地上，吃完餐后，帶領幼兒幫助保育員打掃一下教室，送一下碗盆，培養幼兒愛勞動的好習慣。
3、午餐、午點后組織本班幼兒進行集體游戲活動。
4、進餐時培養幼兒坐著安靜地吃，不亂跑，不亂扔食物。
衛生安全
1、每周一晨間活動時檢查幼兒的手指甲并加以修剪，定時開展衛生教育。
2、不隨意亂扔垃圾。
3、每周定時對幼兒開展安全教育。
家長工作
1、做好日常家長接待工作，要有熱情，面帶微笑。
3、對沒有來園上課的幼兒及時進行家訪，并把結果記錄在班級交接班記錄本上，情節嚴重可上報值周領導。
4、每學期每個孩子至少有一次家訪，并及時做好記錄，
行為規范
1、每周例會認真做好筆記，不交頭接耳，不私下聊天、議論。
2、不體罰幼兒。
3、從進園開始一直到離園期間，都要講普通話，讓孩子在規范的語言環境中養成隨時隨地都講普通話
4、無竄班、閑聊現象。
值日
1、每次值日7:40—8:30必須在大門口，并且面帶微笑，熱情接待每一位家長和幼兒。
2、值日的時候要做好“禮儀小標兵”的管理工作，禮儀小標兵可以從本班抽選，也可從其他班級抽選，8:30安全地把禮儀小標兵送到其老師處。
3、根據值周檢查記錄本上的內容，認真、仔細地檢查且做好記錄，發現隱患要及時與相關部門上報。
幼兒園一日工作常規是我們的一項十分重要的工作，是幼兒園一切活動的基礎，是為了確保幼兒的安全，建立幼兒的規則意識，培養幼兒的自律能力，以便更好地進行我們的教育教學環節，提升幼兒的各方面能力。通過這次在藍天仁和幼兒園一日工作常規的學習和觀摩，又啟發了我要反思我在工作中是如何培養幼兒的常規，也傳授給了我一些有價值的經驗，我會在今后的工作過程中繼續嘗試、積累，做好細節工作，努力做好班級一日常規工作。