經理工作計劃范文匯總（通用17篇）

經理工作計劃范文匯總 篇1

　　經歷過很多次網站改版，對網站改版的計劃做個小結，幫助需要的產品經理。

　　改版文檔里有幾點是必須寫的：

　　1、改版目的

　　清晰知道為什么改版，新的網站戰略定位，如何在保持原有優勢的情況下，突出新產品。

　　2、現狀分析

　　包括現有整體架構、內容維護體系、社區狀況、存在問題分析，清楚現有狀況，才能知道改版需要調整什么。

　　整體架構：回顧舊網站架構，明確枝干，保留主體產品系列；修剪分支，確定有特色的輔助產品，去除流量太低的副產品。

　　內容維護體系：確定內容維護團隊的工作量，為改版后的產品工作量分配打基礎，快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。

　　社區狀況：分析社區中的熱門、冷門板塊，為改版提供發帖量、PV、用戶活躍度、話題趨勢數據。

　　存在問題：用列表列出舊網站存在的各個問題（架構、UI、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題），改版網站可以根據這些問題逐個擊破。

　　3、改版內容

　　列出改版要做的調整，不需要十分詳細，當對這次改版不是很清楚的人問起的時候，產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。

　　4、新產品

　　網站改版，除了對舊產品做調整更新，重點還有新產品。單獨列出新產品，說明新產品形態、模式、方向、能帶來的效能，吸引老板和投資者注意力。

　　5、新版架構

　　詳細列出新版的架構細節，細到首頁、頻道頁、SNS、社區、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。

　　6、時間安排

　　改版預期的時間安排，如果改版比較復雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內容，通過時間節點完成每項工作。

　　7、人員安排

　　安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容，使每項工作按部就班進行。

　　8、維護團隊

　　對原有維護團隊重新調整，各人分配到新的產品模塊，使新版上線后可以有條不紊的工作，提供給用戶各種先進、有效的功能內容。

　　9、硬件系統

　　改版一般還是原班人馬進行，大多不會更換程序語言，主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統，強大的硬件系統，才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務，加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。

　　10、經費預算

　　人員工資、軟件采購、硬件采購預算，小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少，列出經費預算讓工作安排比較心里有數。

經理工作計劃范文匯總 篇2

　　一、工作的想法：

　　1、對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息，包括貨站的基本信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　二、主要工作：

　　1、每月要增加至少15個以上的新顧客，還要有5到10個潛在顧客。

　　2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

　　3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些顧客提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

　　5、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

　　7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和研究顧客心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

經理工作計劃范文匯總 篇3

　　1，了解公司運作方式及產品

　　1.1，了解公司 工作開始后，了解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師等。 準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。 理解公司的企業文化，并盡快融入其中。

　　1.2，初步熟悉需要推廣的產品 熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特征，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。

　　以洗板機為例，現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌沈陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。 對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

　　2，市場進一步規劃

　　2.1，公司內部市場信息整理 通過向銷售經理等了解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統籌管理。

　　2.3，客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

　　3，日常工作

　　3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務

　　3.2，對市場需求大的產品，做庫存備貨預估

　　3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。

　　3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

　　3.5，對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

　　3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優勢。

　　3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售經理一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。

經理工作計劃范文匯總 篇4

　　從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，以下是我的新年工作計劃。

　　（一） 負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

　　（二） 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

　　（三） 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　（四） 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　（五） 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　（六） 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。

經理工作計劃范文匯總 篇5

　　已到時我們有數次的神往好好，但是，當轉眼就要成為汗青的時刻，我們卻只能如許去描述她“那一年，我們具有過宏大的幸運，也履歷了宏大的痛楚”。

　　做為一位銀行理財司理，我們的任務就是要為客戶供應得當他們的理產業品，贊助他們樹立準確的理財不雅念、養成優越的理財風俗。但是，本年的各種情況卻使我們感應了絕后的壓力、也逢到了許多成績。

　　1、當持久投資遭受“雷曼”

　　我是一個完全的持久投資理念疑奉者。關于小我私家的投資，我的處置方法是很悲觀的。并且，我一向脆持著那一理念，由于正在我看去市場的周期性成長是有必然之規的。昌盛、闌珊、冷落、蘇醒老是循環往復的涌現，只是當科技成長到本日，我們仿佛能夠延伸某一時代或延長某一時代，然則，我們卻沒法改動甚么。當已經風景有限的格老也被請求為此次的金融危急背責的時刻，也就證實了我們有力展望甚么。是以，我以為以穩定應萬變是獨一的挑選。固然，條件是我以為我的投資是對的！

　　然則，當汗青最長久的投資銀行雷曼兄弟公司正在走過150年的光芒過程以后轟然坍毀，那個已經讓環球投資者賺得盆謙缽謙的金融年夜佬須臾間“燒失落”了全部投資者的資產。我們必要考慮得成績多了起去…

　　雷曼兄弟公司曾是為環球公司、機構、當局戰投資者的金融需供供應效勞的一家全圓位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司經過其由設于環球48座都會之處事處構成的一個嚴密銜接的收集主動地到場環球本錢市場，那一收集由設于紐約的天下總部戰設于倫敦、東京戰噴鼻港的地域總部兼顧經管。雷曼兄弟公司自1850年創建以去，正在環球范疇內樹立起了制造新鮮產物、索求最新融資方法、供應最好劣量效勞的優越榮譽。公司雇員人數為12,343人，員工持股比例到達30%。

　　很多人正在很長的時光內（以至平生）持有雷曼的股票或債券，現在，統統皆沒了。此時，不只要問：當我們的投資遭受到“雷曼”，正在經濟的某一環節、階段中它消散了，我們該怎樣辦？生怕沒有人可以明白的告知您問案。正在經濟的成長中，總有破有坐、有滅有生。我們能夠做得就是疏散，讓我們的投資盡可能有用的多元化。是以，做為一位理財師，倡議戰引誘客戶停止有用的疏散投資也是一項很緊張的職責。

　　2、當投資預期釀成泡影

　　任何投資者正在做投資之前都市有必然的預期，那個預期要末源于汗青履歷、要末源于某一圓的啟諾。現在，做為銀行的一員我們皆正在為銀行理產業品搖旗呼吁，然則假如處置沒有好客戶的預期，我們將會晤臨特別很是寬重的疑任危急！

　　是以，我們必需主動面臨并妥帖處置客戶“‘預期’變‘逢欺’”的心思。起首，投資前的相同要片面。要讓客戶曉得本身正在干甚么，沒有要應用客戶對本身的疑賴將小我私家設法主意強減正在客戶身上。其次，投資后的繼承效勞要實時。迥殊是一些浮動支益類產物，要讓客戶實時理解現狀，潛認識的影響客戶調解預期。第三，當產物的非預期狀況涌現，主動自動地與客戶相同，詢供改進的收法。這時候，能夠有人要問了，我們正在產物的設想戰報價上沒有任何變通余地，若何改進？我的方式是：實時交換訊息（如基金客戶），挑選仄穩或保本的產物停止保舉（如后期新股增殖客戶）等。

　　3、當投資者風聲鶴唳

　　履歷了股市的年夜起年夜落，很多投資者皆有面風聲鶴唳。面臨著那些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎樣辦呢？

　　起首，理解客戶的實在設法主意是最緊張的。那段時光閉會的時刻，總有同事問“股市沒有好，股票基金沒有人買。那債券基金為何也沒有客戶?基金沒有人問也就而已，為何銀行理產業品也銷售熱淡？”。成績能夠就正在于沒有理解客戶的實在設法主意。實在，此刻有許多客戶（迥殊是正在偏偏遠地域）分沒有渾股票基金戰債券基金，基金戰銀行理產業品。假如我們欠亨過某些渠講使客戶理解個中區分戰好同，那確定會被客戶通盤反對。其次，開掘“影響力中間”或“喇叭”。凡是，每一個人皆有本身的舉止圈子，找到那個“圈子”的中間或“喇叭”人物，經過他/她就能夠影響其四周的人投資不雅念改變。那一面關于理財司理平常任務長短常有用的。第三，應用同理心，應用本身寬大曠達的投資心思影響客戶，使客戶漸漸改變。

　　4、當客戶問：我能夠買了嗎？

　　“我能夠買了嗎？”，那是我們任務中常常聽到的一個成績。

　　然則，我們常常有力答復。問了，怕市場幻化斷定過錯；沒有問，怕得到客戶。我的處置方法是：分離客戶需供與設法主意，明白看曩昔，辯證看將來。起首，明白地理解客戶的需乞降設法主意。好比：假如客戶念買中匯，是有花費必要照樣小我私家投資。其次，明白控制汗青走勢、此刻的地位。并就那些成績與客戶停止相同，削減客戶對本身的決議計劃依附。第三，剖析市場將來能夠的狀況，差別狀況能夠會給客戶帶去甚么影響。讓客戶曉得決議計劃的能夠效果。正在以往客戶保護任務中那種方式照樣很有用的，根本上沒有由于決議計劃的效果而發生客戶埋怨的狀況。

經理工作計劃范文匯總 篇6

　　由于大堂經理是我行剛設立的崗位，而我作為大堂經理，工作有壓力也有困難，但是我們會樹立堅定信心，積極進取，開拓創新，攻艱克難，團結協作，認真努力工作，爭取把各項工作做得更好，圓滿完成上級領導下達的各項任務。現將20xx年工作計劃安排如下：

　　一、樹立學習風氣，增強服務能力

　　大堂經理與客戶的溝通需要全面的知識，我在以后的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是要學習信貸知識和更新自己現有的會計業務知識，并要做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好大堂經理工作打下堅實的基礎，使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能，更能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

　　二、樹立服務理念，注重細節服務

　　大堂經理是聯系客戶與銀行的橋梁。在當前各行金融產品品種相似，聯合產品日益增多，服務為本，客戶至上，已成為共識。大堂經理時刻處于服務的較前線，他的一舉一動直接反映著銀行服務質量的水準。大堂經理每天處理各種各樣的問題，保持良好的心態非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解，影響工作情緒，主觀臆斷，從而影響服務的效果，應該多從對方的角度出發，換位思考，多加詢問和解釋，才能不斷提高服務質量。用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。

　　三、樹立競爭意識，參與市場營銷

　　銀行是企業，企業在市場競爭中，就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員，他們通過自己各自的方式進行營銷。大堂經理要在銀行大廳的這個小戰場中發揮更大的作用。

　　(一)劃分客戶，有的放矢

　　同樣是一種金融產品功能的介紹，如果對不同的對象解釋，效果會大相徑庭。作為一個大堂經理，劃分目標市場，定位目標客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達到較好的效果。

　　(二)結合新業務，擴大客戶群

　　作為大堂經理，直接面對的就是客戶。我們可以充分發揮面對面交流的優勢，做好營業大廳的營銷。

　　(三)捕捉信息，挖掘重點

　　“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則，其含義是：為企業創造80％效益的客戶往往只占客戶總數的20％。在銀行業競爭日益激烈的今天，如何挖掘那20％的客戶，如何做好他們的服務工作，已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息，也是對大堂經理的一個考驗。

　　四、樹立全局觀念，起好紐帶作用

　　大堂經理是銀行為客戶提供優質服務的一個窗口崗位。他對銀行的聲譽與經營效益能起到很重要的作用。客戶一走進營業大廳，較直接的交流就是與大堂經理的談話。通過這種面對面的方式，縮短了銀行與客戶之間的距離，也增強了客戶對銀行的信任度。一個優秀的大堂經理必須要樹立全局觀念，時刻做好紐帶作用。要眼觀六路，耳聽八方，時刻關注著大廳里發生的一切。準確及時地解答客戶的疑問，既滿足了客戶對金融產品的需要，又有助于柜員在辦理業務時加快速度，進而更體現了服務的高效與細致。這種服務往往更能超越客戶的期望。

　　總之，今后，我將全面加強自身綜合素質的培養，要對銀行的業務知識更加熟悉，還要能夠處事機智，隨機應變，這是我給自己的壓力，也是一次新的挑戰性。作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量。20xx年，我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，較終成為一個優秀合格的大堂經理。

經理工作計劃范文匯總 篇7

　　剛進公司，我會讓本身盡快順應那個腳色的轉換，正直心態，專心致志投進到任務中去，爭奪正在那一年完畢時完成事跡目標。正在上半年，我要盡快熟習銀行駐面，每一個月按請求完成指定的事跡目標。鄙人半年，正在完成根本的事跡目標的底子上，故意識地開辟保護好緊張客戶，加倍重視資產目標。別的，正在任務進程中，經過與同事們的相處，找到得當本身的錯誤，以便更好地互助，更下效地任務。

　　為了可以更有效果地展開任務，獲得更好的結果，我對本身和任務支配有以下任務計劃：

　　1.增強本身素養及才能的進步，特別是關于專業過失心的我來講。重要包含證券專業常識及營銷常識，瀏覽相干書本，包含證券圓面、心思教圓面、營銷等，如《要做股市贏家》《炒股票的聰慧》《銷售就是要弄定人》《人脈》《影響別人的心思教》《主動心態的氣力》等等，讓本身時辰連結不停進修、主動向上的心態。平常所睹所聞多揣摩，多自動問，多深思，多總結，多向別人就教進修。詳細而言，要熟習相干硬件的利用，能應對客戶提出的成績;要明白簡略的股票剖析，向同事們進修編寫短疑收給客戶;天天至多挨3個德律風給潛伏客戶等。進修德律風營銷、微專營銷相干常識。天天總結本身所教到的，辦理迷惑成績，特別是正在天天的總結集會上，當真聽與同事們的履歷，與長補短，少走直路。

　　2.充沛應用閉系收集，讓身旁的親戚朋儕皆曉得我的任務并能正在有相干必要時聯絡我，盡可能將正在炒股的親戚朋儕爭奪過去。經過親戚朋儕引見親戚朋儕，讓念炒股的客戶挑選我們去開戶。別的，關于已正在別的券商的客戶，向客戶引見我公司的效勞理念及合作劣勢，勤奮將客戶爭奪過去。

　　3.做好銀行駐面，盡快熟習銀行營業并與相干職員挨好閉系，爭奪更多更劣量的客戶。關于剛拿到從業資歷證的我來講，第一階段，先向長輩們進修，跟他們到銀行網面熟習一下，看看他們是怎樣做的。然后逢到成績，實時提出去，向大師就教，做到更好。

　　路漫漫，其建遠兮，吾將高低而供索。正在以后的日子里，我將不停進修，主動朝上進步，爭奪更年夜的提高。既然挑選了遠圓，就風雨兼程!一起上，有您們，前止的足步更剛強!

經理工作計劃范文匯總 篇8

　　20xx年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，明白客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，明白對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

　　一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

　　1、提升整體的業務水平

　　2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

　　3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

　　4、明白相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

　　5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

　　8、制定新業態招商手冊

　　9、加強招商專員的業務培訓

　　10、與工程部對接物業條件的準確數據

　　11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

　　12、繼續挖掘潛在或意向客戶

　　二、盡可能多的增加預備客戶資源

　　1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

　　2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

　　3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時明白行業的相關動態。

　　三、相關招商資料的準備

　　1、招商手冊和招商說明書

　　2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書

　　3、招商委托書

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、項目招商發布會

　　2、項目推介洽談會

　　3、登門拜訪(目標自薦)

　　4、網絡招商

　　5、電話聯系

　　6、面對面溝通

　　7、行業協會、政府機構

　　8、媒體招商

　　五、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

　　1、結合行業實際情況，更多的明白及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

　　2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

經理工作計劃范文匯總 篇9

　　飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時，除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資源體系，以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

　　在總經理負責制的飯店經營體制下，總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重于以下幾個方面：

　　1. 飯店中長期戰略規劃，包括：

　　(1)涉及飯店今后發展方向和發展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業的工作，飯店內外關系的協調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規劃和發展的重要內容。

　　(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產保值增加的前提。

　　(3)飯店的經營發展方向和經營戰略的制定和確立。

　　(4)飯店人力資源的開發和管理計劃的制定等。

　　2. 飯店市場推廣

　　每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心，而顧客是市場的主宰。”our customer are winners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場，就等于贏得了成功。

　　這里的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優質服務也是實現促銷的手段之一，這就是服務營銷的本質。

　　飯店作為經營企業，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業要生存發展就要不斷擴大自己的規模。“東方不亮西方亮”，多元化的經營，可以減少飯店業目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊，其他方面可以彌補。多元化經營，可以為飯店企業的發展尋求新的'經濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。

　　3. 飯店人力資源開發

　　飯店整體運作的核心是總經理，他負責日常經營活動的全面管理和統一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

　　4. 飯店經營決策

　　決策在現代飯店整體運作中居于首要地位。總經理決策水平的高低，直接影響到現代飯店的經營成果。飯店總經理如何捕捉市場經濟發展的最新信息，科學掌握飯店營運發展的趨勢，抓住機遇及時調整經營策略進行科學有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，取得良好的經濟效益，這是經營決策的目的。

　　5. 飯店的財務管理

　　財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業以獲得最好的經濟效益，獲得最大利潤為最大目標，財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經理對飯店財務工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經營滾動預算，然后，再根據三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環，總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合，完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述，并進行研究討論。其次，總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較，了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析，調整飯店的經營策略和方向。第三，總經理要依靠財務總監對飯店內部的各項財務工作進行具體管理。總經理要特別關注對成本控制，包括應收款的信用控制，開源節流的管理，關注每月每日的飯店營業情況。

經理工作計劃范文匯總 篇10

　　一、首先，監督銷售人員的工作：

　　每個銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我們不知道每個銷售人員的特點是什么。當我們充分理解它的時候，就要充分發揮它潛在的優勢，彌補它的不足。

　　如果銷售人員確實沒有潛力可挖，他們可以提供相對的幫助，幫助每個銷售人員成功實現公司下達的銷售目標。

　　銷售總監需要監督以下幾個方面：

　　1、參與公司銷售戰略、具體銷售計劃和銷售預測的制定。

　　2、組織和管理銷售團隊，實現公司的銷售目標。

　　3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍和銷售目標的平衡發展。

　　4、招聘、培訓、激勵和評估下屬員工，協助下屬員工完成分配的任務指標。

　　5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級和其他相關部門。

　　6、參與銷售政策、規范和制度的制定和完善，使其能夠不斷適應市場的發展。

　　7、發展與企業的合作和伙伴關系，如與渠道的關系。

　　8、協助上級處理市場危機公關。

　　9、協助制定公司項目和品牌推廣計劃，并監督實施

　　10、妥善處理客戶投訴，接待客戶來訪。

　　二、銷售業績的制定：

　　銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。根據公司的現狀，以及公司的課程類別。當然，缺的是考慮銷售疲軟和旺季。我應該以公司為基準做一個實際的估計。

　　接下來要做的就是落實到每個銷售人員身上，甚至細分為每個銷售人員的日銷售業績和周銷售業績，完成公司下達的月銷售業績。最終實現年度銷售目標。

　　三、銷售計劃的制定：

　　做好銷售計劃也很重要。當然，銷售計劃要根據實際情況制定。其實銷售計劃的基礎是根據銷售業績跟進不同的策略。現在，銷售計劃可以分為以下幾個方面：

　　1、分區域執行

　　2、銷售活動的制定

　　3、關鍵客戶的開發和維護

　　4、潛在客戶的.開發

　　5、應收賬款的催收

　　6、問題處理意見等。

　　四、定期銷售總結：

　　銷售總結工作需要與銷售計劃相結合。銷售總結的主要目的是讓每個銷售人員詳細回顧自己在過去的銷售時間里做了什么，然后取得了什么成果，最后總結銷售成功的規律。當然，我們也可能會遇到銷售不成功的案例。如果遇到這樣的事情，也要積極面對，看看自己在銷售過程中有哪些沒有考慮到的地方，還有哪些需要以后改進的地方。

　　定期的銷售總結也是銷售總監和銷售人員溝通的好機會。可以知道銷售團隊成員在做什么樣的事情，遇到什么樣的問題。這樣他們就可以得到幫助，整個銷售過程也可以順利進行。

　　銷售總結還可以獲得一些相關項目的信息。我們不打無準備的仗。知己知彼，百戰不殆。

經理工作計劃范文匯總 篇11

　　我叫王明普，曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷，讓我的人生積累了豐富的經驗，同時也積攢了一定的人脈關系，為以后工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。

　　順著國家政策對網絡金融的扶持導向，經過對恒昌財富的了解，憑著以往的閱歷，我感覺到加入恒昌財富是我一直以來向往成功發展的一個最好的階梯！

　　來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力，盡快熟悉專業知識，以團隊經理的要求嚴于律己，結合以往的知識和經驗，發揮團隊的優勢，本著公司與客戶合作共贏的紐帶，以公司對客戶負責，客戶對公司信賴，滿意的原則，以積極向上踏實的態度去工作，現將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下：

　　第一個月：

　　1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解，對理財知識進行培訓，規范車隊日常行為，樹立良好的形象，為將來服務客戶做準備。

　　2、其次，制定計劃，讓每個隊員開拓市場，以團隊為單位到人群比較集中的地方，宣傳本公司的理財產品，讓他們掌握和了解本公司的模式和運營，以及安全情況，積累有理財意向的客戶及隱形客戶。

　　3、經過追蹤回訪，及時了解客戶的動態意向，為客戶解釋，穩定心態，做到客戶“高興而來，滿意而歸”，這樣我隊這一個月有了一定的成就感，也為我營業部產生效益。

　　第二個月：

　　1、進行業務知識精細化培訓，進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝，能力提升了，隊員以個人為單位，分片區進行市場調查，積累客戶信息，拓展業務。

　　2、爭取在短時間內在我縣開拓市場，讓客戶“有所必求，有求必應”，逐漸成為穩定的客戶。與此同時，進行團隊擴展計劃，增加4人，業務在上個月的基礎上提升20%。

　　3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度，并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚，直至他們從懷疑到肯定。（比如：風控和還款風險金到借款人的審核）

　　第三個月：

　　1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力，提高素質。以我公司為堅實的后盾，利用前兩個月的客戶和客戶源，讓每個隊員以優質的服務，積極鞏固自己的客戶，努力讓客戶帶動客戶，起到一個推薦作用，在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。

　　2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶，我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題，真正做到服務客戶，滿意客戶的所需，從而也加深了客戶和我們的友誼。

　　3、在不斷地努力中，繼續提升業績，吸收新的隊員，完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮斗！

　　以上是我的計劃，我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴，一定會取得成績。在今后的工作中，我會不斷學習，努力提高自己的工作能力完善

　　和加強工作計劃，高標準要求自己和我隊的每個隊員，盡全隊的力量，不辜負營業部對我的厚望。

　　公司需要每個人的維護，業績需要每個團隊的努力和奮斗，相信我團隊的加入，能為公司注入新的活力，我團隊的付出能為營業部交上一個美好的答卷。

經理工作計劃范文匯總 篇12

　　一、加強客戶管理，優化服務流程

　　1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

　　2、積極推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

　　3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助于提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

　　二、學無止境，全面提升客戶經理整體素質

　　客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力于客戶經理整體素質的提升。

　　1、強化郵政業務學習，提升業務素質，作為客戶經理，首先必須對郵政業務有著深刻的'了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業局的業務講座，并與各專業局保持高度溝通，不斷提升自身業務素質。

　　2、美化言行舉止，提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

　　3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平，大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習，旨在對郵政業務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提升覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

經理工作計劃范文匯總 篇13

　　第一部分財務工作

　　一、財務基礎工作

　　（一）、制定財務制度及相關流程執行標準。

　　1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

　　2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。

　　3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

　　4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，并對應完善相關制度。

　　（二）、擬定財務人員配置及崗位職責

　　1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

　　2、按照規范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

　　3、以培訓帶動基礎工作的落實

　　20xx年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

　　（三）、會計核算管理

　　1、進一步規范會計科目

　　按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

　　2、理順現金收支、貨款結算流程

　　為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。

　　貨款結算方面，對商場結算單據進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

　　3、加強財務指標分析力度

　　① 按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

　　② 20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

　　③ 對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

　　④ 通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

　　4、落實會計檔案管理制度

　　至20xx年我公司成立已10年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等；

　　二、財務管理工作

　　（一）、強化財務監管職能

　　1、加強對存貨的監管

　　存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨周轉率，減少存貨損失。

　　2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管 ① 在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理；

　　② 對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，并上報總經理，力爭費用支出的合理性；

　　③ 監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

　　3、加強對人員調動和工作交接的監督

　　針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

　　（二）加強安全管理，杜絕安全隱患

　　安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常

經理工作計劃范文匯總 篇14

　　時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的，迎來了嶄新的。在xx年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特擬訂工作計劃。

　　市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

　　所以市場部的工作是至關重要的，我們必須嚴格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業務水平，及時的給自己充電，學習各方面的知識。

　　1、制定xx年銷售工作計劃：

　　科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

　　2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構：

　　認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政。

　　3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

經理工作計劃范文匯總 篇15

　　一、區域門店經營思路

　　一、20xx年全年完成任務的計劃，任務分解分析。

　　二、保障完成任務的方式：

　　1）用服務打動顧客，維護好老顧客。

　　2）增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。

　　3）統一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，

　　4）加強外圍宣傳，增加新的客源。

　　5）優化庫存，加強導購的斷貨意識。

　　6）多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。

　　7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

　　營銷計劃

　　一、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節：以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動（如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動）五一：隨公司的活動。父情節、母親節：節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

　　二、全年顧客管理

　　A、VIP顧客管理：

　　1）節假日、生日送祝福短信；

　　2）換季時有新品到店首先及時通知；

　　3）公司有活動及時通知；

　　4）把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

　　B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

　　C、特體顧客管理：

　　D、團購顧客管理：

　　二、培訓

　　一、區域經理所要開發課程（3—4個課題）

　　二、全年12次的培訓計劃。

　　三、區域四個季度的內訓計劃

　　四、店內不同崗位的貨品培訓計劃

　　三、區域產品庫存管理

　　一、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。（附表）

　　二、如何定義區域內各店的產品定位，產品差異化的分析。（附表）

經理工作計劃范文匯總 篇16

　　20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

　　（一）充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

　　20xx年，我們團隊業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客戶經理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對于存款難度還是較大；對于銀行網點開發我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。

　　（二）充分認識推進優化管理工作的重要性。

　　團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

　　（三）充分認識招聘成員的重要性。

　　新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善營銷目標。

　　充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務，好以下幾個方面的工作。

　　（一）營銷管理制度：

　　1、日常管理：

　　①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。

　　②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，作出指導，給予他們鼓勵和支持。

　　③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

　　1、千方百計完成區域銷售任務；

　　2、努力完成銷售中的各項要求；

　　3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊的管理。

　　2、會議管理

　　團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

　　①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。（內容：新增資產，開戶數，客戶疑問）

　　②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

　　③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

　　（二）人員招聘

　　銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面：

　　①網站招聘：通過助理在智聯網招聘，招募優秀成員。

　　②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。

　　③校企合作：這個是創新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業生校企合作，在畢業生畢業前進行培訓，了解其優秀成員，招募到公司（在與深圳職業技術學院進行中）

　　（三）區域培訓

　　在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

　　①新員工開戶流程及企業文化代訓（A股，B股開，基金，創業板，機構開戶戶）

　　②銷售技巧及話術培訓（SWOT分析教材，客戶面談溝通的技巧，銀行網點開發維護）

　　③從業資格考試培訓（證券基礎知識，證券交易知識）

　　（四）網點開發及維護

　　目前有崗廈交通銀行和網點，建業小區網點，通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況，加強其維護和業績促成。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

經理工作計劃范文匯總 篇17

　　一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

　　根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點，物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

　　二、20xx年工作計劃的基本工作思路

　　今年我們公司面臨的主要任務：

　　1.是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

　　2.是要充分整合現有資源，努力做強做大。

　　因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目：

　　1.是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。

　　2.是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

　　三、20xx年工作計劃的具體實施辦法

　　（一）進一步加強內部管理和制度建設

　　1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間，以及各物業項目內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。

　　2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

　　3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

　　4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設，提高綜合素質。公司將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

　　6、爭創蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。