精選經理工作計劃（精選15篇）

精選經理工作計劃 篇1

　　作為一個美容院經理，不僅要了解分配了什么任務，更重要的是，如何實現這個目標。所以做法是堅持“五個要領”，為公司未來任務的落實打好基礎。其中，“五要素”是指：

　　1、溝通：與醫院、門店周邊地區的地方政府及相關部門，如城管、派出所、醫院、門店所在物業部門等經常溝通，為醫院、門店今后在店外開展各種促銷活動創造有利條件。

　　2、務實一點，就是用眼睛往下看，從小事做起，腳踏實地，為以后的工作打好基礎。

　　3、溝通：經常與各部門經理、員工、促銷人員溝通，了解店內店外你不了解的、與店內正常銷售密切相關的情況，真正做到取長補短。

　　4、明白：就是任何沒經歷過的事情，都要明白它的過程和結果，真正明白了才會更完美。所以工作中遇到的任何問題，我一定要了解過程和結果，分析利弊，才能實施。

　　5、總結：總結過去的經驗，從沒有做好的事情中吸取教訓，發現已經成功的事情在執行中的不足，把這些經驗運用到以后的工作中。

　　除了以上幾點，下面兩點也很重要。

　　一、店面管理

　　為了給門店管理打好基礎，門店管理應該放在首位。

　　1、建立按部就班的管理體系，自上而下細化職責分工。讓大家在工作中事事照顧，事事落實，防止出現死角現象。

　　2、注重店內人員的培訓，培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一個員工和銷售人員都充分發揮自己的潛力，讓他們擁有忠于職守、服務熱情周到、業務知識淵博、管理能力強的高素質人才。

　　3、建立明確的獎懲制度，激勵和約束員工和銷售人員的工作，使全店成為團結協作的群體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用一切合理可用的條件，創造和安排好店面環境，樹立良好的商業形象，盡一切努力讓顧客在輕松、優美、干凈的環境中享受購物。

　　5、本著“為你服務，最好為我服務”的宗旨，在提高人員服務水平、加強服務意識教育的同時，注重員工和銷售人員說話、說話、行為等綜合素質的提高，更好地全心全意為客戶著想，減少投資和拆遷數量。

　　6、注意安全工作，防火防盜，把隱患消滅在萌芽狀態，防止給公司造成不必要的損失。

　　7、營造良好的外部環境，協調與政府部門的合作，減少不必要的.麻煩。

　　二、管理

　　1、加強商品進、銷、存管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，保管好商品，使倉庫商品管理趨于科學合理。

　　2、確定全店的銷售目標，細化量化銷售任務，落實到各個部門、品牌、人員，分析相關數據。

　　3、大鬧節假日，積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動，做好宣傳和安排工作。

　　4、做好大宗采購和團購的接待工作，做好一人接待和整體協調，讓客戶感受到方便快捷的服務。

　　5、知道自己擁有什么，也知道自己擁有什么。通過市場調研，分析總結存在的差距，及時進行調整，以適應市場的發展變化，增加市場份額。

　　6、盡可能降低成本，開源節流。

精選經理工作計劃 篇2

　　剛進公司，我會讓本身盡快順應那個腳色的轉換，正直心態，專心致志投進到任務中去，爭奪正在那一年完畢時完成事跡目標。正在上半年，我要盡快熟習銀行駐面，每一個月按請求完成指定的事跡目標。鄙人半年，正在完成根本的事跡目標的底子上，故意識地開辟保護好緊張客戶，加倍重視資產目標。別的，正在任務進程中，經過與同事們的相處，找到得當本身的錯誤，以便更好地互助，更下效地任務。

　　為了可以更有效果地展開任務，獲得更好的結果，我對本身和任務支配有以下任務計劃：

　　1.增強本身素養及才能的進步，特別是關于專業過失心的我來講。重要包含證券專業常識及營銷常識，瀏覽相干書本，包含證券圓面、心思教圓面、營銷等，如《要做股市贏家》《炒股票的聰慧》《銷售就是要弄定人》《人脈》《影響別人的心思教》《主動心態的氣力》等等，讓本身時辰連結不停進修、主動向上的心態。平常所睹所聞多揣摩，多自動問，多深思，多總結，多向別人就教進修。詳細而言，要熟習相干硬件的利用，能應對客戶提出的成績;要明白簡略的股票剖析，向同事們進修編寫短疑收給客戶;天天至多挨3個德律風給潛伏客戶等。進修德律風營銷、微專營銷相干常識。天天總結本身所教到的，辦理迷惑成績，特別是正在天天的總結集會上，當真聽與同事們的履歷，與長補短，少走直路。

　　2.充沛應用閉系收集，讓身旁的親戚朋儕皆曉得我的任務并能正在有相干必要時聯絡我，盡可能將正在炒股的親戚朋儕爭奪過去。經過親戚朋儕引見親戚朋儕，讓念炒股的客戶挑選我們去開戶。別的，關于已正在別的券商的客戶，向客戶引見我公司的效勞理念及合作劣勢，勤奮將客戶爭奪過去。

　　3.做好銀行駐面，盡快熟習銀行營業并與相干職員挨好閉系，爭奪更多更劣量的客戶。關于剛拿到從業資歷證的我來講，第一階段，先向長輩們進修，跟他們到銀行網面熟習一下，看看他們是怎樣做的。然后逢到成績，實時提出去，向大師就教，做到更好。

　　路漫漫，其建遠兮，吾將高低而供索。正在以后的日子里，我將不停進修，主動朝上進步，爭奪更年夜的提高。既然挑選了遠圓，就風雨兼程!一起上，有您們，前止的足步更剛強!

精選經理工作計劃 篇3

　　從事銷售工作多年，向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx上半年的工作已經結束了，在做好20xx年上半年工作總結的同時，也做好20xx年銷售下半年工作計劃：

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　XX部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。

　　20xx年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。

精選經理工作計劃 篇4

　　一、工作的想法：

　　1、對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息，包括貨站的基本信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　二、主要工作：

　　1、每月要增加至少15個以上的新顧客，還要有5到10個潛在顧客。

　　2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

　　3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些顧客提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

　　5、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

　　7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和研究顧客心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

精選經理工作計劃 篇5

　　已到時我們有數次的神往好好，但是，當轉眼就要成為汗青的時刻，我們卻只能如許去描述她“那一年，我們具有過宏大的幸運，也履歷了宏大的痛楚”。

　　做為一位銀行理財司理，我們的任務就是要為客戶供應得當他們的理產業品，贊助他們樹立準確的理財不雅念、養成優越的理財風俗。但是，本年的各種情況卻使我們感應了絕后的壓力、也逢到了許多成績。

　　1、當持久投資遭受“雷曼”

　　我是一個完全的持久投資理念疑奉者。關于小我私家的投資，我的處置方法是很悲觀的。并且，我一向脆持著那一理念，由于正在我看去市場的周期性成長是有必然之規的。昌盛、闌珊、冷落、蘇醒老是循環往復的涌現，只是當科技成長到本日，我們仿佛能夠延伸某一時代或延長某一時代，然則，我們卻沒法改動甚么。當已經風景有限的格老也被請求為此次的金融危急背責的時刻，也就證實了我們有力展望甚么。是以，我以為以穩定應萬變是獨一的挑選。固然，條件是我以為我的投資是對的！

　　然則，當汗青最長久的投資銀行雷曼兄弟公司正在走過150年的光芒過程以后轟然坍毀，那個已經讓環球投資者賺得盆謙缽謙的金融年夜佬須臾間“燒失落”了全部投資者的資產。我們必要考慮得成績多了起去…

　　雷曼兄弟公司曾是為環球公司、機構、當局戰投資者的金融需供供應效勞的一家全圓位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司經過其由設于環球48座都會之處事處構成的一個嚴密銜接的收集主動地到場環球本錢市場，那一收集由設于紐約的天下總部戰設于倫敦、東京戰噴鼻港的地域總部兼顧經管。雷曼兄弟公司自1850年創建以去，正在環球范疇內樹立起了制造新鮮產物、索求最新融資方法、供應最好劣量效勞的優越榮譽。公司雇員人數為12,343人，員工持股比例到達30%。

　　很多人正在很長的時光內（以至平生）持有雷曼的股票或債券，現在，統統皆沒了。此時，不只要問：當我們的投資遭受到“雷曼”，正在經濟的某一環節、階段中它消散了，我們該怎樣辦？生怕沒有人可以明白的告知您問案。正在經濟的成長中，總有破有坐、有滅有生。我們能夠做得就是疏散，讓我們的投資盡可能有用的多元化。是以，做為一位理財師，倡議戰引誘客戶停止有用的疏散投資也是一項很緊張的職責。

　　2、當投資預期釀成泡影

　　任何投資者正在做投資之前都市有必然的預期，那個預期要末源于汗青履歷、要末源于某一圓的啟諾。現在，做為銀行的一員我們皆正在為銀行理產業品搖旗呼吁，然則假如處置沒有好客戶的預期，我們將會晤臨特別很是寬重的疑任危急！

　　是以，我們必需主動面臨并妥帖處置客戶“‘預期’變‘逢欺’”的心思。起首，投資前的相同要片面。要讓客戶曉得本身正在干甚么，沒有要應用客戶對本身的疑賴將小我私家設法主意強減正在客戶身上。其次，投資后的繼承效勞要實時。迥殊是一些浮動支益類產物，要讓客戶實時理解現狀，潛認識的影響客戶調解預期。第三，當產物的非預期狀況涌現，主動自動地與客戶相同，詢供改進的收法。這時候，能夠有人要問了，我們正在產物的設想戰報價上沒有任何變通余地，若何改進？我的方式是：實時交換訊息（如基金客戶），挑選仄穩或保本的產物停止保舉（如后期新股增殖客戶）等。

　　3、當投資者風聲鶴唳

　　履歷了股市的年夜起年夜落，很多投資者皆有面風聲鶴唳。面臨著那些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎樣辦呢？

　　起首，理解客戶的實在設法主意是最緊張的。那段時光閉會的時刻，總有同事問“股市沒有好，股票基金沒有人買。那債券基金為何也沒有客戶?基金沒有人問也就而已，為何銀行理產業品也銷售熱淡？”。成績能夠就正在于沒有理解客戶的實在設法主意。實在，此刻有許多客戶（迥殊是正在偏偏遠地域）分沒有渾股票基金戰債券基金，基金戰銀行理產業品。假如我們欠亨過某些渠講使客戶理解個中區分戰好同，那確定會被客戶通盤反對。其次，開掘“影響力中間”或“喇叭”。凡是，每一個人皆有本身的舉止圈子，找到那個“圈子”的中間或“喇叭”人物，經過他/她就能夠影響其四周的人投資不雅念改變。那一面關于理財司理平常任務長短常有用的。第三，應用同理心，應用本身寬大曠達的投資心思影響客戶，使客戶漸漸改變。

　　4、當客戶問：我能夠買了嗎？

　　“我能夠買了嗎？”，那是我們任務中常常聽到的一個成績。

　　然則，我們常常有力答復。問了，怕市場幻化斷定過錯；沒有問，怕得到客戶。我的處置方法是：分離客戶需供與設法主意，明白看曩昔，辯證看將來。起首，明白地理解客戶的需乞降設法主意。好比：假如客戶念買中匯，是有花費必要照樣小我私家投資。其次，明白控制汗青走勢、此刻的地位。并就那些成績與客戶停止相同，削減客戶對本身的決議計劃依附。第三，剖析市場將來能夠的狀況，差別狀況能夠會給客戶帶去甚么影響。讓客戶曉得決議計劃的能夠效果。正在以往客戶保護任務中那種方式照樣很有用的，根本上沒有由于決議計劃的效果而發生客戶埋怨的狀況。

精選經理工作計劃 篇6

　　很多三十多歲的職業人看到"職業規劃"的字眼，往往就聯想到這是二十幾歲的年輕人需要的，自己已經到了這個年紀，想改變也改變不了了。其實這是個誤區。職業規劃在不同的階段作用是不一樣的，需要根據個人的實際情況以及當時的客觀環境因素出發。

　　部門經理陷入的困境

　　打電話過來時，正是他處于事業發展不順，焦頭爛額的時候。Andy今年36歲，現在是一家集團公司設備部經理。為什么說他事業發展不順呢?其實之前的職業發展道路走的還算是比較順利的，還沒過而立之年，當時已經是一家工程安裝公司的銷售主管了，之后因為公司內部管理出現問題，自己通過朋友介紹到了目前的集團公司擔任了市場部主管的職位，后來因為內部調動又先后擔任過行政主管、采購主管職位，一直到四年前升職為設備部經理。看起來，發展的很不錯，但是其實危機四伏。一方面，設備部經理這個職位已經坐了四年了，這樣重復性的工作，自己閉著眼睛也能完成工作了，沒有學到什么新東西，感覺就象混日子了。另一方面，因為這個職位"油水足"而技術含量低，很多人都虎視眈眈，包括自己下屬再積累兩年經驗也完全可以勝任這個職位了，自己感到既無奈又焦慮。自己已經36歲了，沒有幾年時間好消磨了，現在原地不動就等于倒退，但是進不知道怎么進，真是急死了，有時候晚上想一想都睡不著覺。

　　獨之秀職業顧問分析

　　陷入困境的根源主要是對現狀的不滿意以及對未來發展的不確定，加上自身不清楚怎么跳出來，導致了有心無力，焦躁不安的情況。通過和的交流，發現他的思維敏捷，善于分析，對事物的分辨能力強，有自己獨特的看法。他個人的職業測評報告也指出Andy想象力非常豐富，對已有存在的事物具有變革精神，喜歡不拘一格，強烈要求自主、看中個人能力、對自己的創新思想堅定不移，并受其驅使去實現自己的目標。而他目前從事的按部就班的工作卻是違背了自身的內在特征，加上外在對于薪資以及發展空間的不滿意，所以表現出強烈的跳槽欲望。我們建議Andy尊重自己內心的真實想法以及自身的主觀愿望，轉換到適合自身發展的平臺上。

　　職業規劃

　　語言溝通能力、社會交往能力、察覺細節能力、書寫能力比較強，但是數理能力、空間判斷能力、運動協調能力一般。他適合的工作特征是能創造和開發新穎的解決方案來解決問題或改進現有系統。喜歡與責任心強，在專業知識、智慧和能力方面能贏得自己敬佩的人合作以及切磋交流。加上他本身外在的職業競爭力，包括之前的工作經歷涉及到公司管理的幾個重要模塊，熟悉了公司管理運營流程，積累了相應的管理經驗;目前自身處理事務方法以及思維方式已經到達了一個高度。我們幫他指出了下一步適合且能力吻合轉向同行業中大型規模民營企業總經理助理或者助理總經理管理職位，對內主要協助總經理對公司進行管理，包括協助制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;起草公司各階段工作總結和其他正式文件;對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系;協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃，配合管理辦開展企業文化工作。對外則需要協調、處理突發事件。包括配合總經理處理外部公共關系，比如政府關系、重要客戶、合作伙伴等;跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案。因為Andy之前的競爭力比較分散，所以切入這個平臺后，我們建議他報讀MBA課程，通過在職充電增強自身的管理知識和技能，熟悉并能操作企業經濟運作中的財務管理、資金籌措、投資、營銷和資源有效配置，提升自己的戰略眼光。另外一方面，工作中通過對外關系，注意積累自身的人脈關系，為以后更長遠的發展作好鋪墊。等到時機成熟了，下一步的目標，即為分公司負責人或總經理職位。

　　獨之秀職業顧問建議

　　二十幾歲年輕人的職業規劃往往是起點方向的選擇以及獲取基礎知識初步提升自我的階段;而三十幾歲職業人正處于職業發展的黃金期，他們的職業規劃則是重新對自我的評估以及加強加深發展的階段。到了這個階段，如果自己放松下來，過一天算一天，職業發展長期原地踏步，那么自身的職業生涯隨著年齡的增長將很可能會出現倒退狀況。職場競爭激烈，自己不單單要提防內部斗爭，也要面對外部競爭，如果不提升自己，不進則退是必然的。的問題相信也是這個階段大多數職業人所面臨的問題，經過前期的積累，事業已經到達了一個高度，但是問題卻是時間長久了，只能平面行走，怎么都突破不了，很難縱向發展，而后面又面臨著新的追趕，自己處于十分尷尬的位置。除此之外，個人情況不同，不同的職業人在這個階段還會面臨不同的問題。比如面臨方向重新選擇、薪資身價不吻合、職業倦耽人際關系復雜、工作強度大等問題。女性的話，面臨的最大問題還是家庭事業如何平衡。獨之秀職業顧問張平建議，如果你已經處于這個局面，需要做的就是重新評估自己，對自己的職業期望、工作動機以及特長優勢加以整理，結合自身的綜合競爭力，根據市場的要求，找到自己適合延續發展的方向和平臺。因為這個年齡段忌諱的就是波動大，風險性大，所以務必要準確評估自身吻合的企業平臺包含的企業文化、企業規模、企業性質、人文環境和管理制度等細節因素。因為年齡決定了不能冒風險，所以只有方方面面考慮周全了，從實際出發，才能避免走出這個困境又掉入另外一個陷阱。

精選經理工作計劃 篇7

　　由于大堂經理是我行剛設立的崗位，而我作為大堂經理，工作有壓力也有困難，但是我們會樹立堅定信心，積極進取，開拓創新，攻艱克難，團結協作，認真努力工作，爭取把各項工作做得更好，圓滿完成上級領導下達的各項任務。現將20xx年工作計劃安排如下：

　　一、樹立學習風氣，增強服務能力

　　大堂經理與客戶的溝通需要全面的知識，我在以后的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是要學習信貸知識和更新自己現有的會計業務知識，并要做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好大堂經理工作打下堅實的基礎，使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能，更能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

　　二、樹立服務理念，注重細節服務

　　大堂經理是聯系客戶與銀行的橋梁。在當前各行金融產品品種相似，聯合產品日益增多，服務為本，客戶至上，已成為共識。大堂經理時刻處于服務的較前線，他的一舉一動直接反映著銀行服務質量的水準。大堂經理每天處理各種各樣的問題，保持良好的心態非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解，影響工作情緒，主觀臆斷，從而影響服務的效果，應該多從對方的角度出發，換位思考，多加詢問和解釋，才能不斷提高服務質量。用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。

　　三、樹立競爭意識，參與市場營銷

　　銀行是企業，企業在市場競爭中，就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員，他們通過自己各自的方式進行營銷。大堂經理要在銀行大廳的這個小戰場中發揮更大的作用。

　　(一)劃分客戶，有的放矢

　　同樣是一種金融產品功能的介紹，如果對不同的對象解釋，效果會大相徑庭。作為一個大堂經理，劃分目標市場，定位目標客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達到較好的效果。

　　(二)結合新業務，擴大客戶群

　　作為大堂經理，直接面對的就是客戶。我們可以充分發揮面對面交流的優勢，做好營業大廳的營銷。

　　(三)捕捉信息，挖掘重點

　　“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則，其含義是：為企業創造80％效益的客戶往往只占客戶總數的20％。在銀行業競爭日益激烈的今天，如何挖掘那20％的客戶，如何做好他們的服務工作，已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息，也是對大堂經理的一個考驗。

　　四、樹立全局觀念，起好紐帶作用

　　大堂經理是銀行為客戶提供優質服務的一個窗口崗位。他對銀行的聲譽與經營效益能起到很重要的作用。客戶一走進營業大廳，較直接的交流就是與大堂經理的談話。通過這種面對面的方式，縮短了銀行與客戶之間的距離，也增強了客戶對銀行的信任度。一個優秀的大堂經理必須要樹立全局觀念，時刻做好紐帶作用。要眼觀六路，耳聽八方，時刻關注著大廳里發生的一切。準確及時地解答客戶的疑問，既滿足了客戶對金融產品的需要，又有助于柜員在辦理業務時加快速度，進而更體現了服務的高效與細致。這種服務往往更能超越客戶的期望。

　　總之，今后，我將全面加強自身綜合素質的培養，要對銀行的業務知識更加熟悉，還要能夠處事機智，隨機應變，這是我給自己的壓力，也是一次新的挑戰性。作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量。20xx年，我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，較終成為一個優秀合格的大堂經理。

精選經理工作計劃 篇8

　　一、加強客戶管理，優化服務流程

　　1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

　　2、積極推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

　　3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助于提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

　　二、學無止境，全面提升客戶經理整體素質

　　客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力于客戶經理整體素質的提升。

　　1、強化郵政業務學習，提升業務素質，作為客戶經理，首先必須對郵政業務有著深刻的'了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業局的業務講座，并與各專業局保持高度溝通，不斷提升自身業務素質。

　　2、美化言行舉止，提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

　　3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平，大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習，旨在對郵政業務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提升覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

精選經理工作計劃 篇9

　　20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

　　（一）充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

　　20xx年，我們團隊業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客戶經理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對于存款難度還是較大；對于銀行網點開發我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。

　　（二）充分認識推進優化管理工作的重要性。

　　團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

　　（三）充分認識招聘成員的重要性。

　　新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善營銷目標。

　　充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務，好以下幾個方面的工作。

　　（一）營銷管理制度：

　　1、日常管理：

　　①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。

　　②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，作出指導，給予他們鼓勵和支持。

　　③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

　　1、千方百計完成區域銷售任務；

　　2、努力完成銷售中的各項要求；

　　3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊的管理。

　　2、會議管理

　　團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

　　①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。（內容：新增資產，開戶數，客戶疑問）

　　②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

　　③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

　　（二）人員招聘

　　銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面：

　　①網站招聘：通過助理在智聯網招聘，招募優秀成員。

　　②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。

　　③校企合作：這個是創新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業生校企合作，在畢業生畢業前進行培訓，了解其優秀成員，招募到公司（在與深圳職業技術學院進行中）

　　（三）區域培訓

　　在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

　　①新員工開戶流程及企業文化代訓（A股，B股開，基金，創業板，機構開戶戶）

　　②銷售技巧及話術培訓（SWOT分析教材，客戶面談溝通的技巧，銀行網點開發維護）

　　③從業資格考試培訓（證券基礎知識，證券交易知識）

　　（四）網點開發及維護

　　目前有崗廈交通銀行和網點，建業小區網點，通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況，加強其維護和業績促成。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

精選經理工作計劃 篇10

　　XX年上半年，在保監局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下，××市保險行業協會認真貫徹落實XX年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神，加強協會自律監管工作，維護保險市場經營秩序；加強服務型協會建設，改善保險工作環境；加強協會自身建設，高起點規范行業協會運作模式等方面做了大量工作，較好地完成了上半年的工作任務，實現了保險市場秩序的基本好轉，全行業對規模和效益之間的統一協調有了更明確的認識，各經營公司轉變了“以規模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤，發展有效益”的經營目標，經營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長，元至五月份實現保費收入19.79億元，同比增長37.1%，高于全省21.45個百分點。同業團結增強，市場經營環境明顯改善，無序競爭行為基本克服。

　　下半年，我們將在繼續完成《××市保險行業協會20xx年工作意見》（保協發[]10號）的基礎上，結合實際，經××市保險行業協會常務理事會研究決定，在我市保險行業開展“五個延伸”的工作。

　　一、在規范市場經營秩序方面，由“核保”向“核賠”領域延伸。

　　XX年5至6月，我們對市直保險核賠工作進行了市場調查，發現“核賠”領域與“核保”領域一樣，存在著許多亟待規范的問題。比如事故車輛修理廠存在故意擴大損失項目，報價不真實，與定損查勘人員聯合騙保的問題；第三者責任險賠付住院治療時存在著高端儀器檢查過濫、用藥費用過高的問題；傷殘司法鑒定上存在著定級過高，掌握標準不統一等問題。為此，下半年，我們將向核賠領域延伸，進一步規范市場經營秩序。

　　1、探索出險事故車輛集中定損。初步打算在城區中、東、西設立三個事故車輛拆檢定損中心，各公司定損員分別到三個定損中心辦公。保險公司的核賠權限不變，行業協會負責價格統一指導和行為自律管理。

　　2、解決三責出險人員住院費用過高的問題。以行業協會醫管會為依托，通過參照市公費醫療的相關規定，制定用藥和檢查標準，并與各定點醫院簽訂出險人員治療行為自律公約，使出險人員住院用藥和檢查規范化，解決高端儀器檢查過濫，用藥費用過高的問題。

　　3、加強出險司法鑒定規范管理。會同市司法部門商定出險人員傷殘鑒定的規范管理辦法，根據國家有關規定，研究制定傷殘鑒定行為標準。

　　二、在協會組織建設方面，由本級向縣（市）延伸。

　　在縣（市）建立××市保險行業協會分會，主要基于三個方面的考慮：一是各支公司有強烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監利4縣（市）計60個支公司高管人員座談會，參會人員均強烈要求在縣（市）搭建一個平臺，建立行業自律組織；二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中，有近80%發生在縣（市）分支機構；三是縣（市）保險機構日益增多，其中擁有15家以上支公司的有3個縣（市），擁有10家以上的有2個縣（市），江陵縣也有6家支公司。做法是：。

　　1、會長和秘書長人員由是各縣（市）會員公司主要負責人民主推薦，報市協會審批。每屆兩年，會長、秘書長任期與屆期同步。

　　2、分會工作人員和活動經費由各機構協商確定，協會會長、秘書長和工作人員的工資由現所在單位發放。

　　3、分會的主要任務是貫徹執行上級部門有關文件精神、落實市保險行業協會章程和自律公約。組織縣（市）公司之間進行溝通、協調，實行對內自控，對外維權。加強與地方政府和相關部門的聯系，爭取地方政府的支持與重視。

　　三、在自律管理方面，由事后查處向事前內控自律管理延伸。

　　上半年，我們對各公司出重拳進行違約查處，使我市保險經營秩序有了明顯好轉，邁進了轉型的第一步，但這些成績的取得，更多是在嚴厲監管下查處被動實現的。下半年，我們將探索規范行業內控管理制度，制訂保險行業內控制度自律公約，變過去的違約之后嚴格查處為事發之前的嚴格管理。

　　1、建立保險業內部相互制衡機制，確保正確反映行業的經營效益，提高保險行業的核心競爭力。健全有效的內控制度，監督和彌補行業管理中可能存在的缺陷，使各公司在市場環境變化和人員素質參差不齊的情況下，實現市場經營目標。

　　2、圍繞風險控制和增進效益兩個目標，嚴格控制經營風險，保證其業務收益的穩定，滿足被保險人日益增長的保險需求。對經營風險實行嚴格的監控，建立科學的風險監測反饋系統，提高公司經營效益，做到可以用制度管人、管機構、管業務、管經營。制定切實可行的內控管理制度和監督檢查制度，并在運行中不斷補充完善。強化會計核算的內部控制系統，確保業務數據和報表的真實性和完整性。加強和保證內控管理制度的有效運行，加大公司內部稽核和外部審計的檢查力度。根據各公司內控管理制度建設的實際情況，制定科學合理的保險行業內部帶共性的、必須遵守的制度。

　　3、制定出合理的內控制度之后，我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進行內部管理制度的約定，并定期加以檢查督辦。

精選經理工作計劃 篇11

　　20xx年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，明白客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，明白對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

　　一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

　　1、提升整體的業務水平

　　2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

　　3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

　　4、明白相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

　　5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

　　8、制定新業態招商手冊

　　9、加強招商專員的業務培訓

　　10、與工程部對接物業條件的準確數據

　　11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

　　12、繼續挖掘潛在或意向客戶

　　二、盡可能多的增加預備客戶資源

　　1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

　　2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

　　3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時明白行業的相關動態。

　　三、相關招商資料的準備

　　1、招商手冊和招商說明書

　　2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書

　　3、招商委托書

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、項目招商發布會

　　2、項目推介洽談會

　　3、登門拜訪(目標自薦)

　　4、網絡招商

　　5、電話聯系

　　6、面對面溝通

　　7、行業協會、政府機構

　　8、媒體招商

　　五、提升商場出租率，穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

　　1、結合行業實際情況，更多的明白及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩定商場現有的好品牌，同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

　　2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

精選經理工作計劃 篇12

　　1、協助經理做好公司內各項管理處理日常事務并督促、檢查落實貫徹執行情況與各職能部門進行溝通交流、協調關系及時完成重要信息的上傳下達協助董事長整理其他所需資料、信息

　　2、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。

　　3、協助落實項目進度并及時匯報。

　　4、按時完成董事長交待的工作事宜及時完成董事長臨時交辦的任務。

　　5、根據董事長的指示起草各種文稿制定營銷業務管理方案。

　　6、協助董事長執行工作計劃安排協助董事長執行日、周、月各部門的工作計劃安排。

　　7、公司各類文稿校對工作。

　　8、配合董事長處理外部公共關系業務來往單位有關事宜負責重要來訪客人的接待。

　　9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀要會議結果的跟蹤、檢查和落實。

　　10、協助董事長完善公司績效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應的規章制度。

　　11、協助董事長進行市場開拓及項目洽談等。

　　12、協助董事長調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議供董事長決策。

　　13、協助董事長制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解。

　　14、跟蹤公司經營目標達成情況提供分析意見及改進建議。

　　15、在公司經營計劃、營銷策略、企業文化和公司戰略發展的規劃等方面向總經理提供相關解決方案。外貌氣質良好形象佳語言甜美口齒清晰有較高的素質修養為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。

　　2邏輯思維條理清晰工作細致認真有條理有很強的記憶力和社交能力執行力強能承受加班以及工作壓力工作塌實自我定位明確理解能力強。

　　3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創新精神工作有計劃性具有主動溝通意識能夠獨立解決問題愿意承擔責任服從規范管理堅持原則。

　　4愛崗敬業、勤懇穩重、責任心強上進心強、吃苦耐勞、工作主動性強且積極進取具有良好的統籌管理能力分析及洞察能力強做事積極、干練、細致。5具有較強的團隊合作精神思維敏捷處事靈活沉穩抗壓能力強。善于溝通易于相處。知識結構較全面具有管理才華了解法律及財務知識能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識。

精選經理工作計劃 篇13

　　經歷過很多次網站改版，對網站改版的計劃做個小結，幫助需要的產品經理。

　　改版文檔里有幾點是必須寫的：

　　1、改版目的

　　清晰知道為什么改版，新的網站戰略定位，如何在保持原有優勢的情況下，突出新產品。

　　2、現狀分析

　　包括現有整體架構、內容維護體系、社區狀況、存在問題分析，清楚現有狀況，才能知道改版需要調整什么。

　　整體架構：回顧舊網站架構，明確枝干，保留主體產品系列；修剪分支，確定有特色的輔助產品，去除流量太低的副產品。

　　內容維護體系：確定內容維護團隊的工作量，為改版后的產品工作量分配打基礎，快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。

　　社區狀況：分析社區中的熱門、冷門板塊，為改版提供發帖量、PV、用戶活躍度、話題趨勢數據。

　　存在問題：用列表列出舊網站存在的各個問題（架構、UI、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題），改版網站可以根據這些問題逐個擊破。

　　3、改版內容

　　列出改版要做的調整，不需要十分詳細，當對這次改版不是很清楚的人問起的時候，產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。

　　4、新產品

　　網站改版，除了對舊產品做調整更新，重點還有新產品。單獨列出新產品，說明新產品形態、模式、方向、能帶來的效能，吸引老板和投資者注意力。

　　5、新版架構

　　詳細列出新版的架構細節，細到首頁、頻道頁、SNS、社區、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。

　　6、時間安排

　　改版預期的時間安排，如果改版比較復雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內容，通過時間節點完成每項工作。

　　7、人員安排

　　安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容，使每項工作按部就班進行。

　　8、維護團隊

　　對原有維護團隊重新調整，各人分配到新的產品模塊，使新版上線后可以有條不紊的工作，提供給用戶各種先進、有效的功能內容。

　　9、硬件系統

　　改版一般還是原班人馬進行，大多不會更換程序語言，主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統，強大的硬件系統，才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務，加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。

　　10、經費預算

　　人員工資、軟件采購、硬件采購預算，小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少，列出經費預算讓工作安排比較心里有數。

精選經理工作計劃 篇14

　　我叫王明普，曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷，讓我的人生積累了豐富的經驗，同時也積攢了一定的人脈關系，為以后工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。

　　順著國家政策對網絡金融的扶持導向，經過對恒昌財富的了解，憑著以往的閱歷，我感覺到加入恒昌財富是我一直以來向往成功發展的一個最好的階梯！

　　來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力，盡快熟悉專業知識，以團隊經理的要求嚴于律己，結合以往的知識和經驗，發揮團隊的優勢，本著公司與客戶合作共贏的紐帶，以公司對客戶負責，客戶對公司信賴，滿意的原則，以積極向上踏實的態度去工作，現將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下：

　　第一個月：

　　1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解，對理財知識進行培訓，規范車隊日常行為，樹立良好的形象，為將來服務客戶做準備。

　　2、其次，制定計劃，讓每個隊員開拓市場，以團隊為單位到人群比較集中的地方，宣傳本公司的理財產品，讓他們掌握和了解本公司的模式和運營，以及安全情況，積累有理財意向的客戶及隱形客戶。

　　3、經過追蹤回訪，及時了解客戶的動態意向，為客戶解釋，穩定心態，做到客戶“高興而來，滿意而歸”，這樣我隊這一個月有了一定的成就感，也為我營業部產生效益。

　　第二個月：

　　1、進行業務知識精細化培訓，進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝，能力提升了，隊員以個人為單位，分片區進行市場調查，積累客戶信息，拓展業務。

　　2、爭取在短時間內在我縣開拓市場，讓客戶“有所必求，有求必應”，逐漸成為穩定的客戶。與此同時，進行團隊擴展計劃，增加4人，業務在上個月的基礎上提升20%。

　　3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度，并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚，直至他們從懷疑到肯定。（比如：風控和還款風險金到借款人的審核）

　　第三個月：

　　1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力，提高素質。以我公司為堅實的后盾，利用前兩個月的客戶和客戶源，讓每個隊員以優質的服務，積極鞏固自己的客戶，努力讓客戶帶動客戶，起到一個推薦作用，在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。

　　2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶，我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題，真正做到服務客戶，滿意客戶的所需，從而也加深了客戶和我們的友誼。

　　3、在不斷地努力中，繼續提升業績，吸收新的隊員，完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮斗！

　　以上是我的計劃，我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴，一定會取得成績。在今后的工作中，我會不斷學習，努力提高自己的工作能力完善

　　和加強工作計劃，高標準要求自己和我隊的每個隊員，盡全隊的力量，不辜負營業部對我的厚望。

　　公司需要每個人的維護，業績需要每個團隊的努力和奮斗，相信我團隊的加入，能為公司注入新的活力，我團隊的付出能為營業部交上一個美好的答卷。

精選經理工作計劃 篇15

　　從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，以下是我的新年工作計劃。

　　（一） 負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

　　（二） 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

　　（三） 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　（四） 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　（五） 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　（六） 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。