12月度工作計劃范文（精選17篇）

12月度工作計劃范文 篇1

　　20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的__大和__屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照國家局“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅定不移的推進“三大戰略”，夯實管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是：銷量保持平穩增長，卷煙銷量26450箱(較XX年計劃數增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網絡;全年無腐敗案件發生;無我方責任的重大安全事故。

　　(一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創專賣管理工作新局面

　　1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經營的高壓態勢。進一步整頓和規范我轄區內卷煙市場經營秩序，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區卷煙市場日常監管為基礎，積極構建信息網絡，多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息，采取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據完成情況進行獎懲，力爭在轄區內破獲大案要案或網絡案件。加強與區各職能部門的聯系與協作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優化煙草專賣執法環境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。

　　2、規范執法行為，提高辦事效率，讓行政執法在陽光下運行。一是繼續推行政務公開，正式運行行政服務大廳，細化辦事流程，規范服務態度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執法責任制，每月開展煙草專賣執法自查或評議工作，規范煙草專賣執法行為，落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規宣傳力度，增強卷煙零售戶守法經營意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區局卷煙零售點合理布局規劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發證工作，根據市局《20xx年度換發煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結合我區實際，認真組織開展我區零售許可證的延續換發工作，提高煙草證“含金量”。

　　3、嚴格規范、強化落實，進一步提升內部監管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作規范(試行)》，按照縣級局內部專賣管理監督工作規范的要求，結合內管工作現場會的有關要求，認真開展好我區局內管工作。20xx年我區局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監管手段上進行轉變，使內管工作長期化、日常化、規范化、程序化。準確把握內部監管各個環節，努力解決各崗位管什么，怎么管，實現由事后監管、集中整頓向全過程監管、同步監管發現處理問題轉變，努力營造“嚴格規范，人人有責，內部監管，人人有關”的工作氛圍。

　　(二)按照全市經濟運行和調控的總體要求，認真落實經營市場理念，保持經濟持發展

　　1、關注區域經濟形勢變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現，經濟總體環境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢，適時跟蹤轄區內經濟發展及消費品市場的變化，對卷煙銷售的外部經濟環境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。

　　2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優質客戶開展消費調查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比XX年增長5%，我們要繼續加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。

　　3、充分把握市場動態，著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對卷煙銷售市場的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。

　　(三)按照網建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創新服務方式上求突破

　　1、夯實網建基礎，繼續做好客戶零售業態維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現基礎服務工作規范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農村市場，研究不同客戶間的差異，積極關注農村中小客戶的經營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩定的客我關系，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網建全面提升的基礎。同時，要加大信息化使用空間，發揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統一安排，在經濟較發達的城鎮嘗試“網上訂貨”服務項目，積極開拓網上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關系。

　　2、推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業企業的互動，推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能，為工業企業營造一個公平、公正、有序、適度的市場環境。著力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產的流程與工藝，增強卷煙生產方面的知識層面，為卷煙營銷活動的有效開展創造有利條件。細致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規格的分析，找出供應、需求、銷量之間的關系，準確把握各品牌在區域市場中的走勢，在保持結構穩步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區營銷部在銷品牌31個，規格64個，其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。XX年，加強培育全國重點骨干品牌，加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作，引導消費，根據市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。

　　(四)注重科學合理規范，強化規章制度的落實，全面提升內部管理水平

　　1、按照現代企業管理模式，從領導力、分解力、執行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發展理念。深入貫徹落實好黨的__大精神，把干部職工思想進一步統一到科學發展上來，統一到“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統一到加快推進“三大戰略”的重要任務中來，統一到市局系統新一輪的發展中來。繼續抓領導班子建設，深入開展各類創建活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續抓好中層干部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規范經營服務制度，深入開展“優質服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執法、卷煙經營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規范化、標準化。繼續加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業水平，也要注重“全面發展”，建立內部崗位流通制，擴大服務人員的業務知識面，使從業人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么，補什么”的原則實施培訓，舉辦法律法規和業務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經理初級職稱合格率要達100%。

　　2、探索績效考核新路子，細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區局不等不靠，結合現有的規章制度，細化操作流程，規范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執行情況，形成書面工作計劃執行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

　　3、按照企業財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規范化。堅持標準、加強規范、提高水平，認真編制和執行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求，嚴格執行各項財經制度，健全完善內控機制，規范工程項目、物資、服務等公務采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規范有序。

　　4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續以創“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰略方針，加大推進教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統做好公示，接受群眾監督;抓好政風和行風建設，關注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環節的廉政監督管理。

　　5、加強企業文化建設，促使企業文化落地生根。深入學習實踐科學發展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業文化根植于我們員工的心中，做到“內化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個至上”行業價值觀、省局“三大戰略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規范，落實在崗位職責上，體現在工作過程中，要將企業文化落地生根與繼續發揚浦口區局“團結、奉獻、務實”的優良傳統相結合，敢于爭先進位，甘于奉獻，淡化物質金錢，更注重精神領域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業發展的軟實力。

　　6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統排位靠前。宣傳報道工作是企業工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業改革發展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業良好社會形象等方面發揮重要作用。20xx年，區局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創造更加有利的條件。

　　7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環節、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監督，完善職業健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現。

12月度工作計劃范文 篇2

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，項目部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

　　二、工作計劃

　　(1)加強項目部的服務意識。目前在服務上，項目部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的`培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮項目部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　　(3)加強設備的監管、加強成本意識。項目部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，項目部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　　(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前項目部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

　　(1)提高所有員工的節能意識。

　　(2)制定必要的規章制度。

　　(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

　　(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

12月度工作計劃范文 篇3

　　一、熟悉工作環境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的.工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題；

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作；

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；

　　3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；

　　4、幫助下屬解決工作上的問題；

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；

　　6、處理顧客投訴；

　　7、嚴格執行公司各項規章制度；

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

　　9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全；

　　10、按時更換、檢查賣場陳列；

　　11、跟進公司促銷活動的執行、宣導；

　　12、負責每月樓層盤點；

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品；

　　14、根據賣場實際情況，做適當人員調備；

　　15、負責下屬工作質量及工作進度；

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；

　　17、擬定市場調查工作計劃及實施；

　　18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見；

　　19、銷售業績分析工作。

　　前臺個人月度工作計劃

　　1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2、對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　　①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內，即時給予解決。

　　②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　　③對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪。

　　④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發現未及時處理的要進行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息，在業主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5、資料的整理：對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數據輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

12月度工作計劃范文 篇4

　　一、對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。

　　二、在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。

　　三、要有好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學習業務和溝通技巧結合起來。

　　四、有必要；今年我對自己有以下要求

　　1、每周增加超過xx個新客戶和到xx個潛在客戶。

　　2、每周做一次總結，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重復。

　　3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。

　　4、你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你和你的客戶是一致的。

　　5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的.工作態度，才能更好地完成任務。

　　9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業務技能。

　　10、對于今年的銷售任務，我將力爭每月完成任務金額到xx萬元，為公司創造利潤。

　　以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。

12月度工作計劃范文 篇5

　　銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，提供貸款方面的咨詢。

　　銀行信貸員工作計劃

　　08年的下半年開始，在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實，我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計劃：

　　一是加強業務培訓，提高隊伍素質

　　在新的一年里，從以內控防范優先，加強制度落實的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

　　二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量

　　在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

　　三是加大金融新產品的營銷力度

　　近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

　　四是加大信貸規章制度的執行力度

　　首先要落實三查制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

　　五是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構

　　20xx年我部將按照分類指導、區別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質押比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。

　　六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤

　　自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的.重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工

　　作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

12月度工作計劃范文 篇6

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們建立健全各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　二、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習，認真學習公司的文件及會議精神，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1、人事檔案管理，記錄項目員工的詳細情況，做好新員工的入場手續及工作情況。

　　2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

　　3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

　　4、考勤情況。認真做好項目考勤管理工作，每月按時將考勤表送交財務。

　　5、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，每月做好車輛油耗核算，做到獎懲有度。

　　6、認真維護好項目駐地衛生，保持項目駐地干凈、整潔，為大家營造良好的工作生活環境。

　　7、將根據項目工作實際需要，及時對項目工程進度進行報道，同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。

　　8、將精細化的學習放在首位，認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。

　　9、按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度，完善本項目的黨建資料。

　　10、認真做好項目各項會議的召開，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關領導。并認真做好項目對外接待工作，做到接待客人熱情大方，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

12月度工作計劃范文 篇7

　　1，制度：嚴格執行所制定的關于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的`制度。

　　2，衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

　　3，人員：和成總，人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。

　　4，庫存：和成總，網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

　　5，客戶：主要攻關X大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報)。

　　6，銷量：至少完成臺零售。

　　7，配合：配合總部組織的節油大賽活動。

　　8，學習：學習凱威的配置和價格，以盡快實現凱威車型的銷售。

　　9，外拓：重點對制藥，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發C+客戶，并上報網管部備案。

　　10，關懷：給老客戶以及重點客戶發問候短信，寄送資料。

12月度工作計劃范文 篇8

　　要開展好一名銷售跟單文員的工作，如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一、7天之內了解工廠生產的產品。

　　包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。

　　剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。

　　每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四、了解貨物的運輸。

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五、熟悉了解客戶。

　　對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　六、正確對待客戶服務。

　　跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

　　七、加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關系。

　　跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

　　八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。

　　在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據，一般都不會有問題。我記得有，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編

12月度工作計劃范文 篇9

　　x年已遠去，x年在人們的期待中到來了，這是個充滿了挑戰與機遇的年份。在新的一年里，我公司將站在新的起點上，圖謀更大的發展，用更快的速度、風大的步伐，推動企業邁上新的臺階，使公司各方面更上一層樓。

　　一、x年工作指導思想

　　面對x年汽車銷售服務產業中可能存在的市場和服務的競爭、資金和經營的壓力以及行業地位和市場份額的挑戰，我公司將認真學習集團《x年集團重點工作指導意見》，全面貫徹堅持學習健康、客戶導向兩大發展戰略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念，圍繞公司經營指標和管理指標，確保公司財務管理、干部員工管理、預算管理、學習與健康工作等各項企業日常管理工作的順利開展。

　　根據集團所下達的《關于x年企業經營計劃預指標安排的通知》，我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務公司為發展目標，以創新、突破、超越為公司總體工作要求，進行管理體制、機制創新，對企業經營風險進行防范工作，使管理水平實現新跨越，并實現利潤最大化，開源節流，降本增效；同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設，提升員工隊伍的整體素質與員工滿意度，打造企業核心競爭力。

　　二、x年工作目標

　　1、公司主要經營指標

　　根據x年我公司經營指標的完成情況以及集團所下發的《關于x年企業經營計劃預指標安排的通知》，結合汽車銷售服務行業市場特點，平衡人財物各資源要素，按照積極穩妥原則，我公司計劃經營目標安排如下：

　　2、公司管理目標

　　按照集團年度工作指導思想和工作思路，以及貫徹管理簡潔高效的原則，我公司將在延伸業務開發、財務管理、人力資源管理、法務審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理，優化公司管理體系，提高管理效率。

　　（1）做好客戶信息數據的錄入、維護、更新等基礎工作，加強對提升客戶滿意度各項工作的落實到位，運用新手段變革創新；

　　（2）深化完善銷售、售后高級客戶服務管理機制，進一步落實全員服務質量責任制，加大激勵和獎懲工作力度，全面提升客戶員工的滿意度；

　　（3）積極引導和鼓勵干部和員工自我學習、拾遺補缺，完善考核和激勵機制，提供各種學習平臺，鼓勵關鍵崗位干部員工通過學習培訓，實現個人專業技能和職業層級的提高；

　　（4）加強企業干部梯隊建設，加快各類專業技術和管理人才的引進培養；

　　（5）建立新形勢下適應企業經營管理模式調整的財務管理體系，實現財務管理的職能、方法和手段的轉變和創新；

　　（6）做好企業文化的提煉和提升，增加企業文化的新內涵，開展樣式多樣的企業文化宣講教育活動，積極完善員工的管理和技術職業發展通道建設，抓實抓好干部員工八大實事工程，加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作，弘揚企業文化傳承，凝聚干部員工創造力。

　　三、x年年度主要工作內容、思路及方法

　　1、銷售部年度工作內容、思路及方法

　　（1）認真研究集團以及東風日產廠方下達的各項經營指標和年度商務政策，結合市場，根據歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案；繼續延續去年好的做法做到每周有店頭活動，提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術，提高成交率。

　　（2）利用好集團大用戶資源，和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道，從而提高銷量以及利潤的補充；狠抓邊際利潤，控制降低裸車銷售，力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。

　　（3）加強展廳接待服務質量，各小組組長負責擔任當日值班的展廳經理，負責本組的展廳5S，展車5S以及人員5S管理及協調。由客戶運營中心負責人進行檢核，并納入績效。

　　（4）提高夕會質量，要求組長匯總各小組一天的工作內容，并提供支持和指導，特別是意向客戶的情況了解和跟蹤，好的銷售技巧和話術進行推廣。會后銷售經理召集各小組組長進行一天工作總結和第二天工作的布置。

　　（5）客戶滿意度是銷售行業的命脈，因此x年的滿意度的提升依然是工作的重中之重，首先加強流程培訓和檢核，確保從客戶接待到交車以后的回訪，每個環節確保客戶滿意。加強回訪機制，除了銷售顧問負責自己客戶的回訪，客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪，從而更客觀的了解銷售顧問的服務質量，和不滿意客戶的情況反映，已備銷售經理進行情況掌握和修復工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結果將納入績效考核。

　　2、市場部年度工作內容、思路及方法

　　（1）嚴格控制新車投保率，凡是店外投保的客戶，必須進行二次商談，本人簽署免保單及店外投保風險提示函，遇到經銷商提車或要求返點的`客戶，商業險可返點15%，以把保單做下為第一準則。

　　（2）每月制定三級續保指標，完成第一級不獎不罰，完成第二級獎勵續保團隊500元活動經費，完成第三級獎勵續保團隊1000元活動經費，此外與廠方積極溝通組織不定期的續保競賽，以激發續保專員的業務熱情。

　　（3）堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告；每雙月保證三期報紙硬廣，其中一期為主流媒體；爭取做三次MINIBOOTH巡展；爭取在年中做一次東方CJ；每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業務；計劃與易車網、汽車之家合作開展會員平臺網絡營銷業務。

　　3、舊車部年度工作內容、思路及方法

　　（1）加強二手車從業人員的技能培訓以及銷售業代和售后業代的置換培訓。由于二手車競爭更加激烈，不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車，還有各4S店的競爭，所以首先做好基本功，才能更好地應對客戶。

　　（2）重點開發公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經營經驗的老專營店，保有客戶在15000名左右，客戶車大都已行駛5年以上，已到換車的時候，通過售后業代、銷售業代和客戶運行中心共同來開發這些客戶來店置換和收購。

　　（3）制定二手車年度營銷規劃。根據以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動，吸引客戶來店評估，提升二手車的置換量和收購量。

　　（4）加強對二手車從業人員的考核。考核的指標有：二手車評估的標準動作，二手車信息輸入的及時性，二手車意向客戶的回訪及時性，二手車系統輸入的準確性，二手車辦證的流程，二手車收購的月度指標，二手車收購的年度指標。只有對二手車從業人員設定明確的指標，才能把工作做得更細，有利于業務的提升。

　　（5）提升二手車的零售業務能力。二手車的零售業務是提升二手車利潤的基礎，二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化，零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。

　　4、售后部年度工作內容、思路及方法

　　（1）招攬車輛回廠，以完成各項經營指標。在x年度，我公司將延續之前在做好廠方活動的基礎上，充分發揮品牌之優勢，結合節氣、市場環境等因素每月展開自主活動，以求在活動內容上更具吸引力，更貼近客戶的需求。具體活動方案如下：

　　（2）提高預約率。

　　這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間，且定期保養提醒專員已到崗，故將由其對預約率、定期保養召回率等方面進行有相應統計，通過主動出擊，增強客戶的車輛養護意識，提高邀約成功率，從而達到提高車輛回廠率的目的。

　　（3）充分挖掘客戶的消費潛能，提高車輛的單車營收。

　　從去年的總體營收情況來看，比較樂觀的，因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養護產品的著裝率，力爭把養護產品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等，全面提高客戶的養車意識，使客戶自覺自愿的使用養護產品。

　　其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經營指標下達至每一名SA時，很多SA都抱怨指標高、難完成。其實，車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑，之前，SA對此項目并不重視，甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯系更緊密，通過對精品在前臺、休息區的展示，通過對SA進行精品銷售知識的培訓等，全面提高SA對精品銷售的重視度，從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。SA要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師，車間技師對車輛檢查要做的深入仔細，SA與技師要及時溝通、相互協作，把追加項目工作提高上去。

　　（4）勢必要提高工作效率。x年度將在效率管理上采取相應措施。通過對進廠車輛各環節各時間節點及責任人的記錄，從而對各工種人員工作效率進行管控，做到責任到崗，責任到人。

　　（5）保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意，做好員工的溝通工作至關重要，要時刻了解員工的所想所需，引導和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核，對于因主管原因而導致員工流失的情況，將對主管進行經濟處罰。力爭實現售后團隊建設。

　　5、財務部工作內容、思路及方法

　　（1）通過對企業融資結構的細化分析及優化方案的制定及協調落實，降低企業資金成本，建立庫存現金及暫支額度管理制度，確保企業資金安全。

　　（2）加強應收款項的管理范圍，加大債權管理力度，減少企業財務風險；提高各項工作效率，合理安排日常及階段性的工作。

　　（3）通過強化崗位職責和服務意識，提高窗口服務質量，提升部門服務意識。

　　（4）對各項核算工作建立健全統計臺賬，進一步實現財務監督管理職能；整合保險業務相關臺賬報表，做好員工績效信息統計。

　　6、客戶服務部工作內容、思路及方法

　　（1）客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求，解決客戶不滿。與相關部門保持溝通，做好反饋。

　　（2）會員管理。繼續做好俱樂部會員的開卡工作，配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發卡轉移到積分管理，積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理，做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。

　　（3）數據分析。每月對銷售數據KPI和銷售顧問個人情況做分析，每周做通報，監控異常。配合其他部門的工作，完成臨時性任務。

　　（4）加強內部管理，做好團隊建設，部門每個員工做好3E和6S要求。將工作更加細化，加強與銷售和售后的溝通，追究問題客戶的反饋處理結果。

　　7、其他工作

　　幫助其他店走出困境，整合我公司人財物各資源要素，對青浦店進行定期工作指導，實時交流，并開展一幫一帶教，全力幫助其渡過難關。

12月度工作計劃范文 篇10

　　實習時間：20xx年6月18日——20xx年7月8日

　　實習地點：xx項目

　　實習崗位：工程資料員

　　實習目的：1、通過實習，鞏固和加深理解本專業的專業課程基本理論知識，在實踐中達到適當拓寬知識面的目的，為進一步學習專業課程和畢業設計奠定基礎；

　　2、通過參加具體工程的施工技術與管理工作，在實踐中了解土木工程施工管理的全過程，達到理論與實踐相結合的目的；

　　3、通過隨崗工作，培養學生的施工組織能力和作為工程技術人員應當具有的基本素質，達到專業培養目標。

　　現狀分析：施工單位：建筑工程有限公司；建設單位：xx房地產開發有限公司；監理單位：監理有限公司；代理機構：商業地產經紀有限公司；項目名稱：

　　個人現狀分析：該工程目前整體上已經建到三到四層左右，我進入工地以后要進行資料員工作學習，更要多去工地現場進行學習，加強專業知識的掌握和豐富實踐閱歷。

　　實習任務與目的.要求：首先，我需要了解整個工程的概況，及施工進度現場環境等各方面情況，其次，我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責工作等，另外，需要協助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，及日常報驗送檢等。與此同時，更加需要把書本上的知識與現場實際情況相結合，靈活運用，充分發展。爭取在實習期結束的時候，對專業技能培養有一定提升。

　　實習的重難點和關鍵：高速有效完成資料收集整理歸類工作，正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等，了解清晰取樣送檢程序及相關規章制度，協調配合個部門工作人員進行相關事務性工作，熟練操作和運用有關辦公軟件和cad制圖軟件等。

　　提高學習質量的措施和方法：按工程進度同步制作、填寫、收集、整理施工資料，并及時按照國家及地市規定編目、存檔；多翻閱建筑圖紙及相關工程規范規定；多去施工現場觀看學習；不懂的地方一定要及時找師傅或其他人員問清楚，不能積累問題，不懂就要問懂。

　　實習的進度：

　　第一周：熟悉工地場地、施工進度、項目部的工程概況、資料員的工作要務等。

　　第二周：進行深度學習，參與各種大小型會議活動，學會應對各種場合，有機會就要上工地現場進行觀摩學習，多看多問。

　　第三周：掌握資料員工作的實際要則、核心內容等，爭取做到高效完成上級交代任務，熟練操作資料收集整理等工作，總結三周資料員實習工作的收獲和不足。

12月度工作計劃范文 篇11

　　一、主要工作及目標任務。

　　1、規范團校培訓，抓好學生干部培訓工作。

　　2、開展一系列主題教育活動，豐富校園文化生活。

　　二、具體工作及措施。

　　(一)加強學生干部培訓，提高學生干部素質。

　　學生干部是我校學生的精英和骨干，是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的學生干部培訓工作，以提高學生干部的能力及素質。

　　(二)深化主題活動，培養學生良好的道德品質

　　開展愛國主義主題板報評選活動，以培養學生的.愛國主義情操，增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”征文比賽，激發青年學生報效祖國的信念與熱情。

　　三、活動安排。

　　1、第一期學生干部培訓

　　2、愛國主義主題板報

　　3、“多難興邦、青年報國”征文比賽

　　在校黨委和上級團組織的正確領導下，校團委將認真按照上述計劃開展本月工作，本著以教學為中心，一切為學生服務的原則，為學生提供豐富多彩的校園文化生活。

12月度工作計劃范文 篇12

　　一、本月工作重點：

　　1、做好秋季衛生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水；預防腸道傳染疾病等。

　　2、配合園部進行大班教學常規調研。

　　3、進行班級主題墻飾布置。

　　4、填寫并發放《寶寶成長記錄》，認真創設好主題墻飾。

　　5、做好學期結束工作（評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等）。

　　二、本月開展以下主題：

　　（1）主題活動：《小朋友過節了》

　　主題目標：知道“教師節”是教師們的節日，愿意參加幼兒園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。

　　（2）主題活動：《冷和熱》

　　主題目標：

　　1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特征。

　　2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。

　　3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

　　（3）主題活動：《我要升小學啦》

　　主題目標：了解一年級的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發做一年級哥哥、姐姐的愿望。

　　三、家長工作：

　　1、帶孩子到公園等地方玩，感受節日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。

　　2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

　　3、培養孩子愛洗澡的好習慣。

　　4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

　　5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

　　四、環境創設：

　　1、師生齊動手，布置活動室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節日的氣氛。

　　2、布置主題墻飾：涼快招術。

　　3、做好學期結束的物品整理工作。

12月度工作計劃范文 篇13

　　環境創設

　　1、將散步或者在家時撿到的落葉放在自然角中，提醒幼兒觀察落葉的樣子。

　　2、在自然角和種植園地種植了植物，利用散步的機會觀察植物的生長變化，幫助幼兒得出結論：冬天時，植物長得較慢。

　　3、關注內向兒的心理發展，在日常生活中加強與這些孩子的交流。

　　4、從舊畫報上剪下一些會滾動的物體，粘貼在較大的展板上，形成“汽車畫廊”，鼓勵幼兒隨時添加。

　　家園共育

　　1、針對冬天天氣干燥的特點，讓幼兒注意護膚，多飲開水。

　　2、請家長帶孩子去公園走走，觀察秋天的樹葉。

　　3、搜集有關葉子的書籍、圖片、影碟等，和孩子一起觀察。

　　4、帶孩子到馬路邊觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等，感受輪子的作用。

　　5、在日常生活中注意引導孩子遵守交通規則。

　　6、天氣漸冷，鼓勵幼兒不怕冷，堅持來園。

12月度工作計劃范文 篇14

　　我們xx幼兒園四月份工作安排：

　　一、行政事務

　　⒈做好迎接綜合督導各項準備工作。

　　⒉配合中心做好20xx年4月教育事業單位獎勵性績效工資分配發放工作。

　　⒊各級骨干教師準備學年度考核工作。

　　⒋統計好4月份教師出勤情況，做好4月份各類考核工作。

　　⒌召開家委會、膳委會會議。

　　二、教育教學

　　1.園本課程培訓。

　　2.參加市學科帶頭人教學展示活動。

　　3.參加市級電子白板教學評比。

　　4.開展師德征文活動。

　　5.之星評比。

　　6.社團與工作室活動：領域研討。

　　7.課題研討交流：實驗課例交流。

　　8.做好市藝術節參賽舞蹈排練。

　　9.做好各級各類教學研討、觀摩的組織工作。

　　10.組織幼兒外出踏青。

　　11.幼兒園三大類游戲展示活動。

　　12.保育員技能技巧比賽。

　　13.教師課件制作比賽。

　　14.六一兒童節舞蹈選材并著手排練。

　　三、安全保健

　　⒈加強對食堂管理，重點飲食衛生、飲菜質量的檢查。

　　⒉加強門衛保衛工作，嚴格人員進出手續，確保校園安全。

　　⒊加強對保育員工作管理，提高保育工作質量。

　　⒋加強物品消毒工作，預防春季傳染病，保證幼兒健康。

　　⒌加強校園安全檢查及整改工作，及時完成安全檢查月報、安全信息周報等各項安全工作。

　　⒍安排清明節值班、確保假期安全。

　　⒎完成四月份退伙、伙食結算公布等。

　　⒏圍繞幼兒保健知識出好第二期家教專欄。

　　四、家園共育

　　1.更新班級家長園地，出版新園級家教宣傳櫥窗。

　　2.撰寫教育心得家園共育經驗交流。

　　3.家長訪園日活動。

12月度工作計劃范文 篇15

　　工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計劃完成工作標準(計劃完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。

　　本月完成x客戶的回款x元。

　　服務滿意度100%，有客戶投訴此項為0分。

　　完成x個電話，x份資料發放，建立x個/x樓盤客戶檔案。

　　時間：20xx年09月23日

　　本月工作計劃

　　本月簽訂合同1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設計費客戶認同我的服務完成300個電話銷售，2個樓盤資料發放，建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。

　　備注

　　公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師，跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標。

　　填表說明：填表說明：

　　1、月度工作計劃作為月度績效考核數據主要來源，請詳細填寫;

　　2、月度工作計劃需經直接上級、副總經理、總經理審批通過后執行。

12月度工作計劃范文 篇16

　　1、抓好學習教育。

　　干部要加強學習，提高自身的政治思想，抓好黨支部的思想、組織和作風建設，團結協作，積極開拓進取。村領帶班子應多深入群眾，了解群眾，多為群眾解難、謀利益，在街道黨工委的統一領導下，積極完成街道交給的各項任務。

　　2、積極抓好年初制訂的經濟目標，在去年級經濟收入83.93萬元基礎上增長到150萬元。

　　3、抓好新農村建設工作：對年初制訂的計劃還有：

　　①在村主要道路安裝36盞路燈，預計投入資金5.4萬元，于10月完工。

　　②小公園建造，預計投資50萬元，于12月上旬完工。

　　③道路兩旁綠化建設，預計投資8萬元，于12月中旬完工。

　　④河塘砌石，預計投資12萬元，于12月下旬完工。

　　4、大力招商引資：結合我村的實際情況利用宅基地，預計將引進1-2家企業，提高村級經濟及村收入。

　　5、抓好計劃生育工作：把計劃生育工作作為重中之重，確保計劃生育工作不出任何問題。

　　計生聯絡員堅持分片包干責任制，在管理好本地人口計劃生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。

12月度工作計劃范文 篇17

　　教育工作

　　1、感受樹葉飄落的情景，能替換詩歌中的個別詞語，體驗創編詩歌的快樂。

　　2、認識常見的幾種車輛，說出它們的名字，了解它們的用途。知道汽車、行人在馬路上要遵守交通規則，聽從紅綠燈的指揮。

　　3、繼續進行常規教育，特別培養幼兒良好的傾聽習慣。提醒幼兒別人講話時，要注意用耳朵仔細得聽，有什么意見等別人講完了再講。

　　4、天氣漸漸寒冷，鼓勵幼兒不怕冷堅持來上幼兒園。

　　5、對周圍環境感興趣，通過觀察比較、討論，了解樹木、花草等在秋天的變化，感受秋天美麗的色彩，產生熱愛秋天的情感。

　　6、在自主性游戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提醒幼兒按照物品的種類有序地進行整理。

　　7、利用晨間談話、午間散步的機會，和孩子們共同討論各種車輛的用途。

　　保育工作

　　1、天氣寒冷，在晨鍛時注意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。

　　2、加強幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒，又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。

　　3、注意幼兒的衣著，如發現幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。

　　4、午睡室提早開好空調，讓每位幼兒在暖和的狀態下脫衣服入睡。

　　5、加強幼兒的體育鍛煉，保證幼兒的活動時間和活動量。