市場經理工作計劃(精選8篇)
市場經理工作計劃 篇1
1、任務思緒
依據公司xx年年度總結集會,董事會提出并設定“五年三階段”開展計劃,告竣“打好三個根底,強化兩項辦理,完成一項目標”的“321”任務目的,xx年將是相當緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進,正在妥當中開展。
同時,將P2P名目定位為公司主停業務,制定正在xx年完成500萬發賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽類2400萬,典質類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定響應任務目的及方案,并嚴厲依照此方案計劃落實履行。因為市場部建立工夫短,部分營業職員缺乏,后期功績告竣存正在必定堅苦,需求正在不時美滿進程中從低到高逐漸積累晉升。
2、任務目的
依據今朝職員情況,和市場部建立早期,設定此方案目的:
3、詳細任務履行計劃
(一)部分職員架構美滿,理財團隊建立
美滿部分職員設置裝備擺設,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(今朝3人),團隊長1~2人(暫無,依據理財功績情況及辦理才能,從理財專員中發生)。
1、拓寬雇用渠道,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,參與現場雇用會一次,3月分中旬以前,理財專員人數到達10人;
2、依據部分功績情況,對于理財專員片面定崗,優越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數目,并正在4月尾以前,局部設置裝備擺設實現。
(二)擴展“中盈”品牌影響力
1、網站建立:
客戶投資平臺零碎晉級,今朝在測試中,制定xx年5月1日正式上線,美滿平臺功用,豐厚界面內收留,由企劃王勇飛擔任,其實不活期調集相干職員反省平臺功用;
2、制造公司宣揚畫冊:
今朝企劃職員在計劃中,公司放年假以前實現,并請求公司一切職員照顧局部回家過春節,應用春節訪問親人冤家進程中宣揚公司,進步公司出名度;
3、多制造軟文宣揚:
應用公司大眾平臺及人員團體交際平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),進步品牌影響,詳細操縱將制造PPT課件,并正在3月尾以前對于公司職員培訓,由王程擔任;
4、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄選中,倡議電視告白持續保存,別的,團體倡議,公交站牌小型地區告白(冗長,重正在“中盈”品牌宣揚),公交車外部告白,出租車或者私人車冗長告白宣揚語等(如:“中盈財產,您的理財首選”、“中盈財產,讓您擔心的投資平臺”、“中盈財產,您最樸拙的財產管家”等),詳細告白投放計劃,正在3月中旬實現,提交審批后,正在四月份以前,實現第一批的告白投放,后續依據需求,得當追加告白投放力度。詳細擔任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現;
5、參與有影響力的行業集會、勾當:
主動拓展與國際金融機構、投資機構的互通協作,參與一些無形影響力的行業集會,實時把握政策劃態,獲得市場資本,以名目投資分享為協作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目的告竣計劃
1、理財專員營業展開
起首,培訓理財專員,片面理解公司產物,承認公司產物,從來由市場動手展開營業,并請求理財專員設定團體目的,提出詳細計劃,并監視落實履行(現有職員,已經局部請求年假以前提交xx年營業拓展方案);
2、活期舉行小型投資沙龍
暫定每個月1至2次,以談話會或者交換會的方式,正在公司外部集會室舉行,由理財專員或者公司人員,約請動向客戶參與,并設定勾當的詳細計劃,詳細由王程擔任籌劃并制造相干課件,制定從xx年3月份開端履行;
3、活期舉行公益性理財推行勾當
正在營業拓展進程中,與贛州各年夜室第小區物業聯絡,正在小區外部舉行一些小型公益性理財推行勾當,次要供給收費理財征詢,得當裝備注冊小禮物,進步“中盈”出名度,發掘客戶資本;
4、沒有活期舉行較年夜型集會營銷勾當
依據市場開展情況及公司發標情況,以投標會或者財產論壇的方式,沒有活期舉行中型集會營銷勾當,因勾當范圍較年夜,需求作片面的勾當籌劃前方可履行,詳細勾當由市場部提出請求,王程擔任籌劃,審批后履行。暫定xx年舉行2~3次此類勾當;
5、借助中國傳統節沐日,舉行客戶報答集會,保護好老客戶,并向客戶轉達政策和公司久遠計劃,以便發掘客戶面前的客戶資本;
(四)共同及撐持
1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當,增強員工之間的相同,加強員工回屬感以及團隊凝集力,以便于留住能人,辦理能人,使用能人。
2、得當工夫,答應員工照顧1~2名家眷到場公司舉行的戶外勾當,以便失掉家眷撐持,并引薦家眷的親友老友到場公司的理財投資,培育忠實投資客戶;
3、倡議信貸部分共同發標多樣化,依據理財周期差別,設定差別年化收益率,設定局部短時間標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短期內實現體驗,從體驗晉級為正式投資客戶;
4、倡議行政部分美滿賞罰軌制,可得當設定一些非方案性賞罰軌制,針對于現行任務施展闡發,當令賜與得當賞罰。追求一些新的小型勾當或者游戲(比方乒乓球、臺球競賽、KTV等),本錢低,耗時少,促進員工之間交換,晉升員工的任務士氣,發明杰出調和的任務情況;
5、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發動集會,讓員工熟知公司現行情況,開展計劃和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強任務履行力。
市場經理工作計劃 篇2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在證券交易所上市。從此,一個以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮、以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對及有更清晰和深層次的認識。
市場經理工作計劃 篇3
一、檢討與愿景
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的.角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。品牌小組計劃主要執行工作:
、僖幏督K端門店品牌形象
xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
、陂T店稽核管理制度
由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
③品牌小組組成:
組長:市場部經理;副組長:營運部總監;顧問:副總經理;執行隊長:營業部經理;組員:門店主管。
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
市場經理工作計劃 篇4
一、綜述
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產帶給科學的依據。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發推薦。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態。
6、營銷網絡的開拓與合理布局。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,持續與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護。
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放。
四、關于品牌
品牌建立時間較久,有必須的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理
由原先的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用
此刻有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
市場經理工作計劃 篇5
一、以提高顧客滿意度為中心,加強銷售管理:
提高顧客滿意的目的,就是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場占有率,最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有:
1、銷售流程管理和5S管理:通過制定標準的銷售流程來規范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統的5S管理來滿足顧客的核心需求,這就就是銷售人員主動、熱情、專業;環境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業、可信賴。
2、銷售績效的規范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業務走向良性循環。
(3)看板管理:要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務和進行總結。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟就是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現形式,如產品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設定銷售目標,分析當地市場動向、政策法規及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發基盤,養護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發行業用車。在本產品銷售區域范圍內,盡力建設二級網點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅就是新車,還有二手車、金融產品、精品、會員,維修服務等,要下力量進行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心,加強售后服務管理:
專營店售后服務的目的就就是通過優質的服務來維護管理內用戶,發展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務受益,以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率,顧客占有率就是衡量售后服務的指標,丟掉顧客的原因70%不就是因為產品質量,而就是因為服務質量,所以必須建立優質化的售后服務體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質量和遵守約定就是售后服務的三大支柱,為顧客提供他們真正服務的需要,以完成本品牌的經營戰略。
1、以嚴格的流程化的售后服務來保證專營店的經營就是以售后服務為中心的實現。這些服務應該就是:
(1)可信的服務承諾;
(2)保姆式的提醒,跟蹤服務以及預約服務;
(3)禮貌的服務接待;
(4)負責任的問診及檢查;
(5)尊重客戶的意愿;
(6)可靠的維修質量;
(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;
(8)超出預期的服務。促進顧客滿意的主要方法就是:顧客接待、明碼標價,準時交車,車輛清潔,一次修復,售后服務跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標有:
(1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。
(2)返修率:不得超過3%。
(3)定期保養實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(4)客戶投訴率:必須以專業的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理?蛻敉对V就是很好的情報,它能使我們發現問題。讓客戶快樂理應就是員工的責任。
3、加強對售后服務的管理:
(1)績效管理:如服務吸收率、定期保養成功率、單臺營業收入、一次維修成功率等。
(2)現場管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)動態管理:如看板管理,其功能就是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內外兩部分:對顧客服務的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內部目標為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為一年4-5次)、5S管理等。
三、以提高員工滿意度為中心,加強人力資源管理:
隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業的生存和發展至關重要。因此,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮人員潛能,以應對越來越大的市場競爭,確保專營店]各項指標,任務的完成,為公司創造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。
四、合理使用資金,重視財務分析:
企業的目標就是生存、發展、活力,其核心目標就是獲利,也就就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化,規范化,不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析,做到加速資金周轉,增加收入,努力經營,科學管理,合理使用資金,減少庫存資金占用,控制消耗,降低費用。
總之,讓企業賺錢、讓員工開心、讓老板放心理應就是專營店總經理的職責和永遠追求的目標!
市場經理工作計劃 篇6
1、市場調研
一、市場信息的搜集
物業行業市場信息次要經過收集、媒體中睜開搜集,次要是經過物業行業、房地產相干行業、房地產開辟等信息中匯集。渠道包含:當局構造、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、構造集團發布材料;物業行業研討機構供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書樓、物業行業市場方面相干材料。
二、信息剖析以及鑒別
名目信息包含擬建、正在建工程名目,依照功用分類匯總,并對于各個名目信息的修建概略,開辟商,運用者等進一步伐查,以確認以及美滿各項信息,作為營業拓展的一手材料。別的,名目信息需求包管其精確性以及時效性。
關于市場調研搜集到的曾經正在營業拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開辟商、業主、各地行業主管部分、物業行業政策等多少方面停止分類匯總,整合存檔。
三、市場部信息庫的樹立
市場部該當樹立本人的數據庫,經過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,市場調研搜集到的一切信息實時錄進,將為此后的任務供給便當。今朝,物業市場各方面信息量絕對較少,并且沒有很片面,將正在此后的任務中進一步美滿。
四、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過錯、過時,影響到營業過程,此后的市場調研任務中該當增強信息的精確性以及時效性。
2)市場調研力度不敷,需增強,拓展更多的調研渠道,投進更多的精神于調研任務,以取得更多、更片面的市場信息。
3)信息未能零碎整合,方便于查閱,需求樹立美滿的市場部信息庫。
2、營業拓展
一、德律風發賣
1)開端挑選:經過德律風聯絡核實各名目信息,并跟進各名目擔任人(開辟商)的聯絡體式格局。
2)明白需要:以收集及德律風兩渠道進一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業效勞,如有動向物業公司則訊問該物業公司狀況,再做下一步方案;若不動向物業公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。
二、發賣總結
合計161條名目信息,此中有聯絡的潛伏客戶12個(7、7%),未能聯絡的潛伏客戶45個(29、0%),此中進一步聯系跟蹤的名目有漕湖貿易廣場、東創科技園、智海商務廣場、新百潤貿易廣場、看亭中間貿易街等名目,因為根本以貿易名目為主,我公司貿易類功績絕對較少,營業跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。
三、存正在缺乏及改良辦法
1)對于已經有信息的深化查詢拜訪才能無限,導致很多名目信息沒法斷定精確聯絡信息而沒法進一步跟蹤,此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。
2)德律風發賣才能缺乏,導致營業拓展服從沒有高,此后的任務中該當增強物業業余常識的進修和相同本領、商務才能的培育,從而進步發賣程度。
3)各項營業聯系進程中,商務才能的缺少,使患上未能給指導供給響應的協助,正在此后的進修任務中增強業余才能的進修和職業才能的培育。
3、招招標
部分司理的培育下,關于招招標順序、體式格局,物業辦理標書的體例(寫作本領),招標本領等方面有了必定的看法,根本可以實現復雜標書的制造,對于招招標各流程也有了必定的理解,可以自立的到場到招招標任務中。進進公司以來,合計參與各種招招標近10次,4次中標,樂成的簽訂了條約。
存正在缺乏及改良辦法:
標書制造還不克不及自力實現,關于商務標的制造,價錢測算禁絕,沒法給出有合作力的報價,此后要進一步增強。
4、業余才能的培育
半年任務進修中理解到,要勝任公司市場拓展助理這一地位,需求把握如下業余常識:物業辦理條例細則,物業行業相干法例、房地產根底常識、物業辦理市場營銷學、大眾干系學和相同本領等。業余技藝:獲得信息才能、標書制造、各種計劃制造、營業流程、商務會談等。
以上是自己半年來對于物業公司市場任務者該當具有才能的一個統計,根本都曾經開端落實進修,可是力度還需求增強,不克不及讓這些常識成為監禁部分乃至公司的開展。同時但愿公司可以供給相干培訓時機,置信進步員工團體本質的同時,公司也能失掉更進一步的進步!
市場經理工作計劃 篇7
1、任務思緒
依據公司xx年年度總結集會,董事會提出并設定“五年三階段”開展計劃,告竣“打好三個根底,強化兩項辦理,完成一項目標”的“321”任務目的,xx年將是相當緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進,正在妥當中開展。
同時,將P2P名目定位為公司主停業務,制定正在xx年完成500萬發賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽類2400萬,典質類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定響應任務目的及方案,并嚴厲依照此方案計劃落實履行。因為市場部建立工夫短,部分營業職員缺乏,后期功績告竣存正在必定堅苦,需求正在不時美滿進程中從低到高逐漸積累晉升。
2、任務目的
依據今朝職員情況,和市場部建立早期,設定此方案目的:
3、詳細任務履行計劃
(一)部分職員架構美滿,理財團隊建立
美滿部分職員設置裝備擺設,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(今朝3人),團隊長1~2人(暫無,依據理財功績情況及辦理才能,從理財專員中發生)。
1、拓寬雇用渠道,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,參與現場雇用會一次,3月分中旬以前,理財專員人數到達10人;
2、依據部分功績情況,對于理財專員片面定崗,優越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數目,并正在4月尾以前,局部設置裝備擺設實現。
(二)擴展“中盈”品牌影響力
1、網站建立:
客戶投資平臺零碎晉級,今朝在測試中,制定xx年5月1日正式上線,美滿平臺功用,豐厚界面內收留,由企劃王勇飛擔任,其實不活期調集相干職員反省平臺功用;
2、制造公司宣揚畫冊:
今朝企劃職員在計劃中,公司放年假以前實現,并請求公司一切職員照顧局部回家過春節,應用春節訪問親人冤家進程中宣揚公司,進步公司出名度;
3、多制造軟文宣揚:
應用公司大眾平臺及人員團體交際平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),進步品牌影響,詳細操縱將制造PPT課件,并正在3月尾以前對于公司職員培訓,由王程擔任;
4、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄選中,倡議電視告白持續保存,別的,團體倡議,公交站牌小型地區告白(冗長,重正在“中盈”品牌宣揚),公交車外部告白,出租車或者私人車冗長告白宣揚語等(如:“中盈財產,您的理財首選”、“中盈財產,讓您擔心的投資平臺”、“中盈財產,您最樸拙的財產管家”等),詳細告白投放計劃,正在3月中旬實現,提交審批后,正在四月份以前,實現第一批的告白投放,后續依據需求,得當追加告白投放力度。詳細擔任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現;
5、參與有影響力的行業集會、勾當:
主動拓展與國際金融機構、投資機構的互通協作,參與一些無形影響力的行業集會,實時把握政策劃態,獲得市場資本,以名目投資分享為協作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目的告竣計劃
1、理財專員營業展開
起首,培訓理財專員,片面理解公司產物,承認公司產物,從來由市場動手展開營業,并請求理財專員設定團體目的,提出詳細計劃,并監視落實履行(現有職員,已經局部請求年假以前提交xx年營業拓展方案);
2、活期舉行小型投資沙龍
暫定每個月1至2次,以談話會或者交換會的方式,正在公司外部集會室舉行,由理財專員或者公司人員,約請動向客戶參與,并設定勾當的詳細計劃,詳細由王程擔任籌劃并制造相干課件,制定從xx年3月份開端履行;
3、活期舉行公益性理財推行勾當
正在營業拓展進程中,與贛州各年夜室第小區物業聯絡,正在小區外部舉行一些小型公益性理財推行勾當,次要供給收費理財征詢,得當裝備注冊小禮物,進步“中盈”出名度,發掘客戶資本;
4、沒有活期舉行較年夜型集會營銷勾當
依據市場開展情況及公司發標情況,以投標會或者財產論壇的方式,沒有活期舉行中型集會營銷勾當,因勾當范圍較年夜,需求作片面的勾當籌劃前方可履行,詳細勾當由市場部提出請求,王程擔任籌劃,審批后履行。暫定xx年舉行2~3次此類勾當;
5、借助中國傳統節沐日,舉行客戶報答集會,保護好老客戶,并向客戶轉達政策和公司久遠計劃,以便發掘客戶面前的客戶資本;
市場經理工作計劃 篇8
作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、加強社區宣傳,擬在社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
二、營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了溫情服務,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場部經理個人年度工作計劃
20xx年,在總經理的.領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
第二,計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2、年底制訂《年度銷售工作總結》;
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4、制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1、技術交流:
。1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
。2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3、網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4、售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。