工作總結工作計劃（精選30篇）

工作總結工作計劃 篇1

　　第一部分：20xx年工作總結

　　一、工作回顧

　　1.1 體系方面

　　1.1.1 因公司組織架構調整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。

　　1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內審，本次內審共發現75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結果表明，公司的QES體系實施效果不甚理想，公司整體對QES體系重視程度不夠。

　　1.1.3 9月2日，汽車產品CCC認證監督審核工作組對公司進行監督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。

　　1.1.4 9月14日-17日，QES管理體系監督審核工作組對公司進行監督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。

　　1.1.5 為確保QES內部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內審員及各部門體系負責人進行質量管理體系培訓。

　　1.1.6 7月7日，為迎接CCC工廠審核，組織汽車分公司各部門進行CCC認證工廠審查準備要求培訓，確保CCC審核順利通過。

　　1.1.7 配合全面質量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質量管理流程、量檢具的使用等方面。

　　1.2質量方面

　　1.2.1 為實行制度管理，使質量工作做到責任明確，獎懲合理、有據，同時為了提高員工的質量意識和質量成本意識，參與制定《質量責任制及質量獎懲管理規定》，已于11月1日正式批準發布。

　　1.2.2 為確保產品驗收、檢驗考核有據可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續完善中。

　　1.2.3 配合采購部對部分汽車外購件生產廠家進行現場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。

　　二、存在不足

　　2.1 體系方面

　　2.1.1 公司組織構架變動頻繁、管理人員的調整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。

　　2.1.2 體系管理人員只有1人，且兼顧質量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。

　　2.1.3 CCC認證及申報工作，無統一人員統籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對CCC具體要求不清，以致公司CCC工作落后于行業要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。

　　2.2 質量方面

　　2.2.1 研發質量控制、新產品確認等環節前期缺乏控制，導致質量問題及售后反饋質量問題頻繁發生。

　　2.2.2 前期供應商開發、引入及管理等工作策劃不足且質量所占比重過輕，外購/外協產品質量不穩定對整機產品質量造成較大影響。

　　三、工作總結

　　3.1 今年以來我先后兼任體系工程師、質量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。

　　3.2 質量方面，部門組織結構進行優化后，質量控制力度明顯加強，質量管理的效果逐漸顯現。但實物質量的提升需生產、工藝、設計、采購等部門的通力協作。質量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態度。管理者對質量的態度，一線員工對質量的態度才是保證產品質量最基本的因素。

　　第二部分：20xx年工作規劃

　　20xx年體系工作總體思路是：確保年度QES體系審核、CCC產品審核順利通過，工作重心逐漸轉移至體系推進與運行，培養2-3名內審員，為管理體系向20xx版新標準轉換做好準備。

　　20xx年體系相關質量工作主要關注以下幾項：梳理質量標準、質量責任制建設、規范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。

工作總結工作計劃 篇2

　　20xx年1-12月份，在公司領導的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協作下，以公司安全第一穩定生產為中心，以“準確、及時、高效”為原則積極與相關處室協調配合，精心安排，較好的完成了公司生產所需各類原輔材料的采購工作和設備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結正視存在的問題，積極努力改進，為下年揚長避短，發揮優勢的工作目標指明方向。現將20xx年來物資管理部工作總結如下：

　　一、 原輔材料及設備的招標采購工作完成情況

　　原輔材料：1-12月共采購鹵水440512.58噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發劑213噸，終止劑228噸，硫酸4710.42噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購120xx0噸之多，經上級領導商議從10.1日起執行全部有汝州電化供貨。設備方面認真積極貫徹執行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節約費用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產所需的各類機器設備及物資。受公司產品市場大環境的影響，公司的流動資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時的同時，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準備。及時了解行情，嚴把質量，大宗物資每月定時定期組織招標采購，嚴控大宗物品采購管理流程，高標準完成年初制定的年度采購計劃。

　　二、 強化管理，采取措施，控制成本

　　1、對設備運行進行監督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進行日常設備管理檢查，主要包括：重要設備運行、備用切換檢查，重要設備聯鎖檢查，換熱設備排污檢查，運轉設備溫度、壓力、振動、電流等重要參數全面檢查，對檢查不合格項下發隱患整改通知單，對隱患排查實行閉合管理。

　　2、繼續實施包干到廠，責任到人，權責統一的管理模式。既分工明確，又

　　3、增強服務意識，對分廠每月物資計劃嚴格把關，下分廠一個個落實，及時處理解決設備運轉中出現的異常情況，保證了設備的滿負荷、長周期運行， 20xx年，公司產品月產量屢創歷史新高。

　　4、認真積極貫徹執行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導修舊利廢工作，鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目，節約費用50余萬元。

　　5、在外協維修方面，通過招標、比價等程序，為公司節省了維修費用;通過對施工人員的安全培訓，規范辦理設備檢修作業票證等措施，外協施工人員的安全意識不斷提升。

　　6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點體現在以下五個方面：(1)、完善日常生產物資計劃的上報程序，嚴格控制各分廠和部門的物資計劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標工作更加細化和規范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時，靈活機動，確保生產正常進行。(4)、配合財務處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規范物資驗收環節。

　　當然設備管理現有工作與公司要求還有一定差距，在創新工作方法上還有潛力可挖。我們將本著降成本、重管理，抓細節的工作態度不斷完善、持續改進，始終保持良好的工作狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精，嚴謹細致、積極進取的工作作風。扎扎實實、腳踏實地的干好本職工作，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，為我公司的控虧、扭虧做出努力

　　三、20xx年工作計劃與措施

　　20xx年物資管理部將發揚過去好的經驗做法，完善已有成效，對需要改進和創新工作提出初步設想。

　　1、 為保證生產需要和實現降本增效目標，公司各類物資采購招標要堅持質量第

　　一、價格優先、服務優良，在公開、公正、平等競爭和誠實守信的原則進行。堅持“多快好省”的采購原則，以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨

　　2、 在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購業務水平;加強與供應商的溝通，及時做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施，保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原輔材料。

　　3、 要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。加大設備管理檢查力度。繼續實行每周到分廠對設備運行進行全面檢查，每月對全公司所有特種設備全面檢查的檢查模式，并實際隱患排查閉合管理。 深化管理，建立健全落實各級人員管理責任制，且實落實設備包機包臺目標制，加大管理考核及責任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎懲的實實在在的績效考核舉措，逐步形成各生產廠自主管理、物資管理部監督落實的良好氛圍。

工作總結工作計劃 篇3

　　20xx年，某某公司黨支部緊緊圍繞在某某公司黨組周圍，通過開展深入細致的思想政治工作，動員全體干部黨員和職工，上下同欲，頑強拼搏，保管道安全供給，保總包配送產品質量，不斷提高管理水平和服務水平，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。現將20xx年支部工作總結如下：

　　一、黨務工作：

　　1. 扎實開展“三嚴三實”專題教育活動

　　嚴格按照黨組的決策部署，及時制定策劃“三嚴三實”專題教育實踐方案，并組織落實好黨組“三嚴三實”專題教育黨課和等精神的傳達;先后組織支委會5次，黨員大會8次，支部書記講黨課1次，參觀愛國主義教育基地1次，集中理論學習7次，從黨員到員工不同層次地做好學習筆記。下半年發起“黨員、青年在行動”倡議書，號召黨員、青年圍繞完成公司全年工作目標共同努力，勇當模范先鋒。堅持用“三嚴三實”指導工作實踐，弘揚釘釘子精神，圍繞解決突出問題，按照謀事要實的要求，堅持邊學邊查邊改，確保活動開展做到過硬、取得實效。

　　2. 全面開展“以奮斗者為本”主題教育實踐活動

　　自公司開展“以奮斗者為本”專題教育實踐活動以來，及時組織班子成員學習，認真閱讀相關書籍并撰寫讀書筆記，與此同時組織學習交流2次，專題培訓1次。在舉辦的“以

　　奮斗者為本”專題交流學習活動中，大家結合公司、部門和各自崗位工作實際，進行了深入思考和交流研討，中層以上干部也都撰寫心得體會。將“以奮斗者文本，以價值為導向”的理念引入公司的人才發展規劃中，開展“黨員、員工登高”活動，共收到登高計劃25份，通過樹立預期目標提升自身能力和素質努力成為一名奮斗者。

　　3. 開展“聚合力、抓實事、創價值”凝聚工程主題實踐活動

　　及時制定“聚合力、抓實事、創價值”凝聚工程主題實踐活動的實施方案，組織召開動員大會。圍繞抓實事，切實了解員工的思想動態，幫助員工解決實際問題，做到聯系群眾，提升黨建工作價值和群眾滿意度。組織黨員開展結對幫扶活動，以“一對一、多對一”等形式，在黨員與群眾之間開展結對聯系活動，推動黨員與群眾談心交心，切實幫助群眾解決實際問題，充分發揮黨員示范引領作用。通過系列主題實踐活動達到凝聚黨員、凝聚員工、凝聚公司的目標。圍繞創價值，員工從自身崗位、個人職業生涯規劃，或有利于促進公司改革發展、提升管理水平、服務職工群眾等方面進行思考，發揮黨建工作在企業經營管理中的作用和影響，促進公司健康穩定發展，創新公司文化，推動形成良好風氣。

　　4. 完善支部日常工作

　　一是做到責任到人。嚴格落實“三會一課”制度，在實現“一崗雙責”的基礎上，理順支部工作流程，建立黨支部

　　工作臺賬，組織黨群資料管理培訓，根據支委工作分工落實相應職責;堅持目標管理，根據年初制定的全年工作目標，制定并公開黨群20xx年工作任務分解表。通過責任到人、接受群眾監督為黨群日常工作的開展打下基礎。

　　二是重視做好黨員的教育和培養發展工作，嚴格審核條件，嚴把新黨員質量關。重視和加強入黨積極分子的培養考察。及時確定培養聯系人，用黨員的政治熱情、先進模范作用和黨性觀念引導鞭策培養考察對象。今年有一名同志轉為正式黨員，現有入黨積極分子1人，遞交入黨申請書1人。自成立以來共發展黨員7名。

　　三是加強宣傳工作。提高支部工作的參與度和宣傳度，按時完成各類要求上報的信息、材料等工作;嚴把稿件質量關，20xx年上報通訊報道29篇。

　　四是以七一為契機開展主題黨日活動。通過佩戴黨徽、授發黨支部承諾和黨員承諾牌并公開黨員責任區，堅定黨員理想，使每位黨員不忘自己的責任、義務及黨的紀律，使每位黨員在履行黨員義務、促進公司發展和廉潔自律方面發揮帶頭作用。

　　5. 重點加強學習型黨組織建設

　　根據實際在按照公司黨組季度理論學習安排組織學習外，還堅持了月度理論學習制度，將理論學習同公司月度工作會同布置同落實，把干部員工的思想和行動統一到公司的

　　決策和部署上來，凝聚到落實各項目標任務上來。為提高學習效果，我們實行了分類施教：領導班子層面，在加強黨性鍛煉和黨性修養的同時，注重加強領導班子的業務素質建設，通過學習與實踐相結合的方法，強化班子的執行力、創造力和協調力。黨員隊伍層面，引導樹立終身學習的理念，堅持以理論學習為基礎，業務學習為重點，在堅定理想信念的同時增長了知識、提高了業務技能和素質水平。員工培訓層面，根據公司工作和業務發展需要，讓有經驗有能力的同志當老師，從管理到技術進行不同工作需要的培訓，使員工增長了知識、提高了業務技能。20xx年度，完成培訓22個項目，其中業務類培訓16項，管理類培訓6項，素質類培訓2項，共440人次參加，平均完成年度培訓計劃率107%。

　　作為長期持續開展的讀書活動，今年確定了“學理論、強黨性、鑄信仰”為主題的學習教育活動，組織觀看弘揚社會主義核心價值觀的宣傳片《國魂》。根據員工實際發放相關書籍，既有理想信念的，也有專業書籍，滿足員工精神需求;組織閱讀《平凡的世界》，感悟書中平凡的力量和意義并撰寫心得體會16篇，將在12月底舉行員工交流研討。引導黨員干部員工把心思用在干工作上來，逐步形成在工作中學習，在學習中工作的新機制。

　　二、工會、團青工作：

　　以黨建帶工建、團建，發揮自身共建優勢，構建和諧企

　　在維護員工權益、落實員工福利方面，堅持慰問制度，落實女職工權益，增強員工認同感。關心員工身體健康，及時組織員工體檢;堅持慰問生病住院員工、直系親屬去世員工;堅持每月為同月出生的員工舉辦集體生日，培育員工歸屬感。組織員工參加上海市企業職工綜合補充醫療保障計劃。

　　在具體活動方式上，與重大節日相結合適時組織活動，如三八節、五一節、十一等策劃組織有意義的活動。今年，我們因地制宜地組織了小型多樣的活動，春節座談會、元宵節傳統文化培訓和猜謎語、三八健康培訓、“五一”進行了公司發展和個人職業生涯大討論;“五四”組織了“我的管道我的家”征文、組織魯迅紀念館參觀活動和魯迅公園踏青活動;組織以“青春故事會”為主題的演講活動等。

　　組織企業文化宣貫，開展企業文化重點課題研究，發放某某公司企業文化手冊，規范員工行為規范，優化企業形象。在企業文化建設方面，充分發揮文體協會功能，努力形成具有自身特色的企業文化活動，如租賃場地開展羽毛球運動、專門請教練組織乒乓球培訓以及攝影比賽等。活動的蓬勃開展，不僅豐富了員工的業余生活，還激發了員工們愛崗敬業的熱情，展示了管道員工的精氣神，增強了大家對企業文化的認同感。

　　除了開展豐富的工會活動，公司長期設置意見箱。意見

　　三、紀檢監察工作：

　　1. 堅持聘任干部廉政集體談話

　　為加強黨風廉政和廉潔從業建設，對聘任的四名中層干部和兩名經理助理進行廉政集體談話，并讓全體員工參與監督。強化廉潔自律意識，全體干部員工簽署《廉潔自律承諾書》并將其落實到實際工作中。

　　2. 組織反腐倡廉宣傳月活動

　　開展以“從嚴治黨、從嚴治企”為主題的反腐倡廉教育宣傳教育月活動。3月20日，召開了由全體干部員工參加的反腐倡廉宣傳教育月活動動員大會。為使反腐倡廉宣傳教育月活動取得實效，積極創新方式，營造濃厚的學習氛圍，增強活動的效果。一是利用信息資源優勢，在公司公共資料盤上開辟了反腐倡廉宣傳活動專欄，將上級有關活動的要求、學習材料、工作動態等內容收集在此欄目中，既便于每位員工部隨時查閱學習，同時也及時對外宣傳我公司活動的開展情況。二是組織觀看黨員干部廉政黨課教育警示教育片《拒腐防變每月一課：代價》、《拒腐防變每月一課：卡住公款送禮》。三是組織開展關愛提醒談心。采取分層次談心的形式，針對不同崗位存在的廉潔風險，重申黨紀法規，明確提出遵

　　3. 實施重點崗位廉潔從業風控管理

　　圍繞制約監督和規范權力運行，結合公司實際，突出重要崗位，組織有關領導和有業務處置權的人員對照以往履行職責、執行制度的情況，通過自己找、領導提、群眾幫、集體定等多種方式，認真分析并查找出在內部管理、崗位職責和外部環境等方面存在或潛在的風險內容及其表現形式，制定重點崗位廉潔從業風險防范實施細則。采取前期預防、中期監控、后期處置等防控措施，有效防止腐敗行為的發生。

　　四、存在的問題及不足： 一是黨建工作的創新性不夠強。 黨支部能嚴格落實各級黨組的文件要求，也做了一些工作，但創新意識不強，僅僅停留在“被動執行”的層面，基層黨建工作創新上還畏首畏尾，缺少嘗試，缺乏魄力，自主創新、具有自身特色的黨建活動比較缺乏。

　　二是思想政治教育學習力度不夠。公司以總包配送為重點，黨支部及廣大黨員將大部分精力放在了項目管理和合同管理上，導致思想理論教育學習力度不夠強，政治思想水平

　　五、20xx年重點工作方向： 一是加強思想政治工作，保持團隊的穩定。大力加強形勢任務、大局意識、責任意識和服務意識教育。帶領黨員干部員工學好理論，掌握本領，統一思想認識，堅定發展信心，激發干事創業的熱情。密切聯系群眾，及時掌握群眾思想動態，努力幫助解決實際困難。堅持以人為本，注重人文關懷，因人而異、因時而異、因地而異，做深、做細、做實思想政治工作，確保隊伍穩定。

　　二是強化支部建設，增強黨員凝聚力。進一步加強支部組織建設，增強黨員黨性意識、責任意識、使命意識和廉潔自律意識，深入開展黨性黨風、黨規黨紀、黨員干部的理想信念教育和廉潔從業教育，激發黨員開展創先爭優活動的積極性。努力把黨員隊伍建設成為公司的“精英團隊”，為公司發展提供人才保障。

　　三是持續深入推進“三嚴三實”專題教育落實工作，進一步鞏固和擴大活動成果。繼續抓好黨風廉政建設目標責任的制定、分解、落實工作;堅持預防為主，大力開展多種形式的示范教育和警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線;抓住關鍵環節，加大監督檢查力度和繼續加強效能監察工作。

　　四是持續開展學習型黨組織建設。根據公司發展的新形勢、新任務和新要求，不斷拓寬學習渠道、創新學習方式、豐富學習內容、提高學習效果，努力建設學習型黨組織、造就學習型干部、培養學習型員工，推動干部員工在學習中不斷進步，公司在學習中不斷發展。

　　五是堅持黨建帶工建、團建，提高為員工服務的能力和水平。加強民主管理，深化企務公開，不斷增強員工的責任感和主人翁意識，調動員工為公司發展建言獻策的積極性。把關愛員工作為工會工作的重要落腳點，促進員工與公司和諧發展。

　　六是開展企業文化和精神文明建設，以文化理念統一推進企業文化建設。以提高員工認知度、統一價值取向為目標，將員工的思想意識與集團系統的企業文化相融合，增強公司企業文化的感召力和踐行力，提升公司企業文化和精神文明建設水平。

工作總結工作計劃 篇4

　　一、做好轄內資金使用工作。為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

　　二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

　　三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

　　四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

　　五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

　　六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

　　七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

　　八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。

　　我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

　　九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。

　　為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

　　十、20__年度工作計劃

　　1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

　　2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

　　3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

　　4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

　　5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

　　6、積極協調市區級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

　　7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。

　　明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

工作總結工作計劃 篇5

　　財務工作總結

　　除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：

　　1.已完成本年業務員工資方案的制定和確定業務員費用報銷方案;

　　2.已打印__年全年會計賬薄;

　　3.審核指導車間統計工作。

　　4.已修改公司報銷制度;

　　5.每日統計用于修改制定標準消耗定額所需數據;

　　6.每日統計用于修改制定各生產環節損耗標準所需數據;

　　7.已配合完成__年會計報表審計;

　　8.完成領導交辦的其它工作。

　　財務工作計劃

　　除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：

　　1.每周一上午召開部門例會，總結和布置工作;

　　2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發工資;

　　3.打印__年全年會計賬薄;

　　4.完成__年所得稅匯算清繳;

　　5.清理財務檔案;

　　6.完成領導交辦的其它工作。

工作總結工作計劃 篇6

　　我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執行情況;搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況;對公司各項方針政策、典型事跡、先進經驗及時進行宣傳推廣;管理、規范各類文件的編印、下發;完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，提高了政治水平和業務素質

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

　　二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5-6遍，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識

　　領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋梁紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵。

　　四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務

　　辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發一分光。

　　五、存在不足

　　一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

　　六、今后的努力方向

　　一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業務水平、工作水平，為公司實現持續穩定發展貢獻自己的力量。為此，要做到：1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業知識和相關法律知識，加強對市場發展走向的了解;2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

工作總結工作計劃 篇7

　　1、認真抓好油田20__年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會議精神的學習貫徹，個性是重點傳達學習了jú長…，分公司經理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來，統一到20__年目標任務上來。

　　2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、__年度雙禮貌總結表彰大會。認真回顧總結了__年全廠各項工作，明確提出了20__年的目標任務。表彰了先進，樹立了典型，激勵了斗志。

　　3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織，明確分工，落實職責，確保了節日期間安全生產、社區穩定。

　　4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一臺以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動，營造了節日氛圍，豐富了節日生活，讓職工群眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節。

　　5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進典型的宣傳力度，《……報》開辟了專版，制作了質量標兵、雙禮貌模范個人電視專題片，在廣播、電視上循環展播，運用典型的強大影響力和感染力，調動職工群眾克難奮進的用心性，促進20__年改革發展穩定任務的全面完成。

　　四月份工作計劃

　　1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神，著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什么、怎樣做。切實把職工的思想統一齊來，力量凝聚起來，干勁激發出來，上下同心同德、奮發努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務，實現企業又好又快跨越式發展。

　　2、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份，大力宣傳“兩會”精神，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作，從解決現實困難問題入手，把關心群眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩定發展。近期，按照局黨委的統一部署，認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險立功群眾和個人學習活動，努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責，科學探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結協作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。

　　3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用，結合生產中的重難點，選取好項目，深入開展“立功競賽”、爭創“青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工用心投身競賽活動，對活動中涌現出的先進進行表彰，激發全廠員工創爭熱情，為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。

　　4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結合“內控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督，關口前移，源頭預防，杜絕各類違紀違規現象的發生。近期，著重抓好黨風廉政教育，簽訂今年《黨風廉政職責書》。

　　5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現的新狀況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態，采取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。

　　6、制定20__年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求，結合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點，制定黨群全年工作規劃，提出明確的目標和具體措施!

工作總結工作計劃 篇8

　　一、加強團隊隊伍，共創美好未來

　　一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。

　　職位名稱：資深設計師2-3名

　　職位描述：房產項目的整套平面設計包裝方案等

　　職位要求：

　　1、1年以上廣告平面制作或者相關工作經歷;有房產類廣告經驗者優先。

　　2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機軟硬件操作能力。

　　3、熟悉設計制作流程以及熟悉印前制作。

　　4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。

　　5、性格開朗，愛好廣泛，工作積極性團隊意識強。應征請附大作(1-2套設計方案)

　　二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。

　　經過__年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。__年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信__年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

　　建議：實行一項目一設計師方案。

　　實施方案：實行一項目一設計師方案，主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。

　　一項目一設計師的優點在于，一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解，以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。

　　根據實際的市場，大膽的提出推廣與全程營銷兩體化，這樣的一個概念。以個人的觀點認為項目的全程推廣因更具專業化，從接收新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利與本公司品牌的建設。不管是小的項目，還是大的項目，做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度來說服客戶，給客戶感覺我們是一個真正的，完整的，營銷、策劃、推廣為一體的公司。

工作總結工作計劃 篇9

　　今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我局堅持以中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及中央、自治區、全市、全區經濟工作會議精神，深入實施“產業發展攻堅年”、優化營商環境“服務企業提升年”活動，努力推動工業經濟高質量發展。

　　一、上半年主要經濟指標完成及預測情況

　　1-5月，全區規模以上企業實現產值80.51億元，同比增長3.9%，規模以上工業增加值同比增長4.1%;工業投資實現5.5億元，同比增長37%。1-5月，園區規模以上企業實現產值56.75億元。

　　經預測，1-6月全區規模以上企業可實現產值93億元，園區規模以上企業可實現產值69.7億元。

　　二、主要工作及成效

　　(一)加強協調，工業發展穩健。深入開展優化營商環境服務企業調研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問題，并做好跟蹤服務，促進工業生產保持增長。1-5月，新增入統規上企業4家，全區規模以上企業實現產值80.51億元，同比增長3.9%，總量位列全市縣區第二;全區規上企業增加值同比增長4.1%;工業投資實現5.5億元，同比增長37%。積極指導企業開展成本費用調查工作，保障工業增加值率在26%以上。

　　(二)優化結構，調整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發廣西縣域工業園區規劃調整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神，整合設立欽北區經濟技術開發區，總規劃面積1805.5公頃，內含皇馬工業園、北部灣林木產業園和新型建材產業園。推動園區創新發展、集約發展、集聚發展、綠色發展，加快提升縣域工業園區發展水平。二是以發展綠色環保產業為導向，加快推進新能源、生物醫藥、節能環保等戰略新興產業集群發展。新能源產業集群金風科技風電產業基地建設項目正在辦理項目前期工作，琦泉生物質發電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設，其中琦泉生物質發電項目預計7月試產;卓能新能源基于5G基站儲能和新能源動力電源系統技改升級項目已建好一條生產線，正在訂制設備安裝第2條生產線，已完成投資20__萬元。生物醫藥集群肯泰醫藥、大卓藥業、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫藥項目已平整土地或在建，其中肯泰醫藥項目正在建設廠房，年底個別車間可投入使用。節能環保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月，戰略性新興產業產值完成17.8億元，占規模以上工業總產值比重22.2%。規模以上企業萬元工業增加值能耗同比下降5.7%。

　　(三)完善基礎設施配套，不斷加強園區承載能力。為進一步加強工業園區承載能力，謀劃確定了本年度園區基礎設施重點新建、續建項目一批，積極申請各級財政資金投入力度，繼續深入實施建設園區基礎設施配套項目，20__年1-5月園區共完成基礎設施投資8023萬元;力爭將捆綁建設13條主干道路的欽北區皇馬工業園道路基礎設施配套建設工程、欽北區固體廢物處置中心工程、欽北區綜合供水工程、欽北區新城區及皇馬工業園區污水管網工程等4個項目納入欽州市“十四五”規劃重大工程范疇。

　　截止目前，本年度園區范圍內實施新建的重點基礎設施路網工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗收;大垌十一路正開展征地工作，待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區綜合供水工程、欽北區新城區及皇馬工業園區污水管網項目等多個續建項目正在加快實施。其中，污水管網項目已建設約14.5公里，工業園區內所具備路網的污水管網建設已基本完成;欽北區綜合供水工程管網鋪設已完成約20公里，企業用水達182戶。綠化亮化方面，皇馬一區道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外，為解決我區當前無一般工業固體廢物填埋場問題而啟動建設的欽北區固廢處置中心一期工程現已完成可研報告以及環境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計劃有序實施。

　　(四)提升服務，實惠真實到位。我局牽頭負責優化營商環境中獲得電力指標。我局加強與市工信局和新區供電局聯系，做好相關事項的溝通對接，保障按自治區要求落實獲得電力指標。目前，已按工作目標實現所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kV高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kV高壓雙電源和35kV及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設時間)。積極申報各級技改、中小企業專項發展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產業化項目和遠大玻璃節能防火系統窗項目已通過20__年第一批自治區“千企技改”工程資金項目評審會。認真開展金融政策入企業工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺，組織參加融資交流會，邀請銀行入企服務等，解決企業融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業已落實惠企貸資金2200萬元，積極推薦廣西工業新興產業融資擔保等，降低企業成本。積極協助做好電力改革，組織園區內參與直接用電交易業務企業達36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數量共計4066.508萬千瓦時，共為企業節約電費計350.1263萬元，為降低企業用電成本提供服務。

　　三、存在的困難和問題

　　一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業企業普遍出現負增長，同時聯帶影響飼料添加劑生產企業的產品產量下降。二是部分產業項目推進緩慢。由于土地指標不能及時取得等因素影響了部分工業項目開工建設，如金風科技、桂柳牧業等項目。新項目不能如期開竣工，直接影響了工業投資增長和新增規上企業培育，導致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在。“惠企貸”要求“上一年度稅收不少于5萬元”，很多剛竣工企業無法享受到“惠企貸”政策;同時企業反擔保物不足等也影響了企業融資。

　　四、下半年工作計劃

　　我局將按照區委、區政府的決策部署，扎實推進我區工業高質量發展工作。

　　(一)抓產業，推動工業高質量發展。貫徹落實市區工作會議精神，積極引導企業增加研發投入，提高研發能力，圍繞高新技術產業化、傳統產業高新化進行改造，加快培育發展新能源、生物醫藥、節能環保、農產品與食品加工、林木加工等產業集群。新能源產業方面重點推進卓能新能源技改、琦泉生物質發電、金風科技、聚力新能源等項目;生物醫藥產業方面加快北部灣健康醫藥產業園區建設，重點推進肯泰醫藥、萬和醫藥等項目，推進醫藥產業“向海經濟”，推進化藥研發生產、醫療器械研發生產、生物工程、大數據+大健康、健康養生等產業規劃布局;節能環保產業方面重點推進埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預制構件、新榕興建材等項目;農產品與食品加工方面重點推進九聯食品熟食加工、桂柳牧業等項目，促進項目向深加工發展;林木加工方面重點推進新漢木業、林珠木業等項目，促進向家具、門窗等木制品深加工方向發展。

　　(二)抓服務，進一步優化營商環境。以優化營商環境“服務企業年”活動為抓手，對照規上企業名錄進行一企一策服務，促進一批規模以上工業企業超產、達產、投產、復產。創新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機構的溝通對接，推動銀行機構加大對小微企業金融服務的傾斜力度，調動各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔合作模式，爭取融資擔保業務有較大發展。通過加強融資、用電等服務，促進企業穩產達產;促琦泉發電、埃索凱新材料、弘大塑業等盡快投產。繼續加強自治區“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務，確保按要求完成投資，盡快建成投產。

　　(三)抓信息化，進一步促進兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數據產業發展暫行辦法》。繼續組織企業參加兩化融合貫標培訓，參加兩化融合評估診斷對標。推廣重點領域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領域的研發設計、生產制造、運維服務、經營管理等環節，實施智能改造，打造智能車間、智能工廠。促進企業與互聯網深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監測與裝配等智能裝備在企業廣泛應用，實現人、設備和系統三者之間的智能化、交互式無縫連接，提高制造水平、管理水平和產品質量。推動企業上云，鼓勵企業購買服務，推動中小企業業務系統向云端遷移。小微企業首先實現云計算初級應用，大中型企業通過“移動化”改造、“互聯網化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現云計算深度應用。

　　(四)抓環保，推動產業綠色發展。結合環保督查反饋意見和欽江水質綜合治理攻堅戰，繼續加強“散亂污”企業排查整治。全面推廣工業綠色化改造，重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內燃機等高耗能設備系統節能改造。組織阜康食品等食品企業開展清潔生產。

　　(五)抓動能，推動持續健康發展。一是做好新增規上企業的培育，培植新的經濟支撐力，重點做好和風新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業等企業的跟蹤服務，促盡快上規入統。二是做好超億元、5億元和10億元產值企業培育工作，不斷壯大全區工業經濟總量。培育卓能新能源、邦琪集團、剛祥硅錳合金等3家企業產值達10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業產值達5億元;促新榕興建材等企業產值超億元。三是配合抓好招商項目策劃，重點圍繞特色產業，突出產業優勢，策劃一批帶動性強、關聯度大、發展前景好的優勢產業和重大項目，不斷充實完善工業項目庫，為縣域產業結構調整補短板、增后勁。

工作總結工作計劃 篇10

　　轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、主要經驗和收獲

　　在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

　　二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　四、下步的打算

　　針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，決定改善好以下幾個方面：

　　(一)進一步處理好與同事之間的關系。

　　(二)加強專業知識的學習，創新實施方法，進一步提高工作效益。

　　(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，積極向好的待遇努力。

　　在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，爭取為同事們做好帶頭模范作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的感受和體悟，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，以及促進公司體系完善和發展。我們的要工作團結才有力量，要合作才會加快腳步，才能把我們的工作推動前進!我相信：20__年，我們更美好!

工作總結工作計劃 篇11

　　20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在局集團和公司的正確領導下，項目部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，在同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得更好成績。現作如下總結：

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)生產指標完成情況

　　截止11月30日，年度累計完成約1500萬元，完成公司年度下達任務計劃中的27%。總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：1、管樁、方樁等材料進場滯后，樁基施工進度緩慢，影響下一道工序土方開挖;2、建設單位選定樁基檢測單位比較晚，檢測單位的檢測設備落后且儀器設備只有一臺，一棟房子CFG樁檢測完成需要7-10天;3、受雨天影響B區地下室土方開挖出土緩慢。4、建設單位通知項目部B12、13、16、17號樓需要重新設計變更，暫緩施工，影響項目部的產值。5、所有的原材由于在太和縣當地受到地域限制，招標困難，遲遲無法簽訂采購合同，目前鋼筋還是處于零星采購中。6、8月份供電局未能及時供電，管(方)樁不能及時進場施工。7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在B區地下室結構開挖范圍內，天津二十冶遲遲不肯配合拆遷，施工進度緩慢。

　　(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

　　1、狠抓安全基礎工作。項目部認真貫徹局集團及公司文件，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主”的方針指導項目部全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，全面落實各項措施，有效的提高安全生產管理水平，夯實安全基礎，防止各類事故發生，保障項目部安全生產局面穩定。

　　2、安全生產工作業績突出。在局集團及公司強力的組織和領導下，在項目部全體員工的共同努力下，20xx全年項目部未發生人身傷亡事故，未發生人為誤操作事故、火災事故，實現人身傷亡事故“零”指標，安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

　　(三)加強了人才開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能

　　高素質高水平的員工隊伍是保證局集團及公司可持續發展的重要因素。20xx年局集團及公司為項目部引進一批優秀的人才，進一步加強了人才儲備，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執業資格考試和職業技能鑒定。

　　(四)黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階

　　局集團及公司組織項目部黨員、中層以上領導干部認真學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會和局集團及公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規定”以及“三嚴三實”，認真抓好黨風廉政建設和監督工作。

　　(五)初步開創企業文化建設的新局面

　　企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“幸福四局”的企業文化氛圍，有效地增強了項目部的活力和凝聚力，有力地激發了員工的戰斗力和創造力。

　　把項目部文化建設和創建文明結合起來，使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團及公司開展文化理念和標識的宣貫工作，目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規范使用。同時，結合局集團及公司的安質部開展工作，基本實現工地標識標準化。

　　(六)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

　　20xx年9月份，項目部成立了工會和共青團，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對項目部班子成員進行民主評議，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

　　二、20xx年取得的基本經驗

　　只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行局集團及公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個項目部的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出。人才引進與培養、黨建工作、文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、安全生產整改、精神文明建設、黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力。

　　20xx年項目部的生產經營狀況不夠理想，沒有完成公司下達的任務計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下，項目部克服種種困難取得的，是發展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，項目部將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。項目部全體員工上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

　　但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，前期管(方)樁材料進場滯后或拖延，樁基檢測緩慢，雨天給土方開挖出土帶來不便，還有很多不可預測因素的干擾，甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產和經營，對此應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。堅持用科學發展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環節，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和文化建設實現突破。

　　20xx年的總體目標是項目部實現安全生產無重大事故，生產經營管理躍上一個新水平，實現利潤收入增長，精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展，創建生產發展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標如下：

　　1、眼前急需解決的問題：落實項目部融資問題。

　　2、生產經營目標：實現上繳利潤約3700萬元，完成項目產值約30454萬元。

　　3、安全生產目標：不發生重大事故;不發生火災、爆炸事故。

　　4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實局集團及公司的要求，積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保項目部黨員、中層以上領導認真遵守各項紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。

　　5、企業文化及精神文明建設目標：項目部堅定不移地堅持局集團及公司發展戰略目標，為局集團及公司持續穩定快速發展提供后勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做局集團及公司穩定發展的堅實基礎和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現局集團及公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業的長足發展。

　　縱觀全局，20xx年工作重點，杜絕重大、特別重大事故的發生，保持安全生產局面穩定，項目順利通過竣工驗收并移交，爭創優質工程。

工作總結工作計劃 篇12

　　是有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區建設、搬遷工作，克服了由于搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計劃,取得了可喜的經營成果和工作局面，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。

　　主要經濟技術指標完成情況

　　1、利潤計劃指標萬元，實現利潤萬元，較上年增長% ;

　　2、銷售收入計劃指標萬元，實現銷售收入萬元，較上年增長% ;

　　3、新增訂貨計劃指標萬元，實現新增訂貨萬元，較上年增長23% ;

　　4、工業總產值計劃指標萬元，實現工業總產值萬元，較上年增長% ;

　　5、回收貨款計劃指標萬元，實現回收貨款元，較上年增長% ;

　　6、員工年人均收入萬元，較上年增長% 。

　　主要工作可以概括為以下八個突出特點：

　　一、 調整機構設置，完善內部管理

　　為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，公司對機構設置進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售后服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的營銷網絡;年底將制造部和技術部合并，使技術和生產的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。

　　從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規范了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規范了公司運行程序，保證各項工作有序進行。

　　二、 加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重

　　員工培訓是企業成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，制造部已培養出了十余名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。

　　三、 全力做好企業搬遷工作，完成資產增值

　　為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和沈陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，有限公司成功購買了1標準廠房，迅速的完成了1標準廠房改造工程。并且在先期購買開發區1標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

　　公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。

　　四、 加強財務管理，拓寬融資渠道

　　為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與銀行支行，銀行分行等接觸，公司于9月份在銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區的建設。

　　五、 成立銷售分公司，加強銷售網絡的建設

　　營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售后服務工作，公司先后在和地區成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。

　　六、 加強生產組織工作，確保生產計劃順利實施

　　，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高機床設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成，以及機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚。

　　七、 加大技術改造，提高質量意識

　　過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了φ1800米熱鋸機的設計工作;改造了集團公司的產品21003000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉化有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了公司臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。

　　為了提高全公司質量意識，保證公司通過認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規范化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規范了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的第一次監督審核。

　　八、 發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

　　公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名;預備黨員轉正三名。

　　公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對和的“愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.00元。

　　今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今后公司推進企業文化建設做好了鋪墊。

　　在看到公司發展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足，難以適應企業快速發展的需要;三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線后備力量短缺;四、企業流動資金短缺，嚴重制約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。

　　是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。

　　一、 確保指標落實，強化績效考核工作

　　公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。

　　二、 強化計劃管理 ，完善企業的基礎管理工作

　　公司搬遷到新廠區后，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。

　　1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

　　2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

　　3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

　　4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

　　5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

　　三、 進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面

　　1、準確市場定位。繼續利用的信譽和名望，借鑒的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業， 鞏固和擴大市場份額。

　　2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。

　　3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，20xx年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強營銷網絡的功能和市場份額。

　　4、盯緊“”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成的軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯系工作，爭取多定貨。

　　四、 強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保經濟指標全面實現

　　公司搬遷后，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：

　　1、提高“市場”和“用戶”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

　　2、力爭添置2～3臺大型機加設備，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。

　　3、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。

　　4、采取相應措施，降低采購成本，在同比采購價格的基礎上，要降低采購成本300萬元。

　　五、 做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難。

　　1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。要力爭節約成本費用萬元。

　　2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。

　　六、 切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎

　　1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增后勁。

　　2、針對搬遷后的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。

　　3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作，力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平

　　4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。

　　七、 做好員工培訓，深挖內部潛力

　　1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人(兼職)。

　　2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。

　　八、 做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本

　　公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之后，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和ic識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。

　　1、制定員工行為規范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;

　　2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作;

　　3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基礎。

　　4、做好后勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。

　　新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司的經營目標和發展目標而努力奮斗!

工作總結工作計劃 篇13

　　根據省、縣應急管理工作有關精神，為切實提高保障公共安全和處置突發事件的能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件及其造成的損失，保障人民群眾生命財產安全，構建和諧社會提供有力保障，制定本計劃。

　　(一)總體思路

　　以黨的__大、__屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，著力健全公共安全應急管理體系，增強突發事件應急處置能力，限度地預防和減少突發公共事件的發生，促進全鄉經濟社會又好又快發展，推動“和諧上安鄉”建設推進。

　　(二)工作措施

　　1、做好水利工程防災減災工作。一是對全鄉水庫進行調查摸底，建立工作臺帳，編制好防洪應急預案。二是落實應急預案管理工作責任制。防洪應急預案由鄉應急辦負責管理，各村(居)水庫的防洪應急預案由所在的村(居)負責制定，鄉領導班子成員負責督促落實。三是及時排查消除水利設施隱患。立足于“防大汛、抗大洪、搶大險”的原則，認真開展水利工程的汛前安全檢查和除險加固工作，認真制定年度汛期防洪調度方案，落實水庫防汛搶險隊伍和搶險物資。四是提前做好水利應急工作。確保在鄉域范圍內發生水利工程突發事件和自然災害時，依預案高效有序地開展救災和做好遇險群眾轉移工作，搶險隊伍迅速進入搶險現場進行搶險，確保水庫、國家財產和人民生命財產的安全。

　　2、加強農業風險監測和農產品質量安全監管。一是加強農產品質量安全執法檢查監督，定期開展農產品質量安全抽查，全面提高農產品質量安全水平。二是及時做好農業預防預警工作。全力保障農業生產安全，加強疫情監測和預警預報，加大檢疫監督力度，預防疫情擴散，防堵不合格農產品進入市場。建立和健全農機安全監理機構，強化安全生產措施，保障農機安全生產。三是加強對有害生物專項防控工作。貫徹“預防為主，綜合防治”的方針，進一步建立和健全動植物防疫長效機制和疫情監測預警網絡，樹立“公共植保”和“綠色植保”新理念，全面落實有害生物防控措施，保障農業健康發展。

　　3、抓好安全生產工作。一是把安全生產工作擺上黨委政府議事日程，并專門召開安全生產工作會議，全面研究部署、精心組織開展工作，與各村、學校、企業、等簽訂《安全生產責任書》，成立安全生產領導小組，認真抓好層級責任落實，有效督促安全生產措施的落實。二是廣泛深入開展安全和平宣傳教育活動，一方面要通過各種形式的宣傳活動進行大力宣傳安全生產知識，使廣大群眾不斷提高安全生產知識技能。三是加大監督檢查力度、嚴格執法。組織派出所、司法所、國土所等職能部門組成安全檢查小組，開展安全生產大檢查，特別在春節、國慶等重大節日期間要加大工作力度，對鄉轄區的企業、商店進行一次地毯式的全面徹底大檢查，將發現的隱患勒令有關單位和部門徹底整改。并落實具體人員進行管理，確保全年里不出現較大的事故和安全隱患，保證國家人民生命和財產安全。

　　4、抓好森林防火工作。一是及早部署森林防火工作。進入森林防火期，及時召開全鄉森林防火工作會議，部署落實森林防火各項工作。二是狠抓森林防火基礎設施設備建設。按要求對現有的森防基礎設備、設施進行更新、補充、完善，改善辦公條件，提高林火監測水平。三是重點抓好野外火源管理。在高火險天氣和重大節假日期間，加強巡邏值班，組織人員到重點火險地段、山火易發地段、偏僻邊遠林區巡查。四是做好撲救森林火災各項準備工作。制定并落實撲火預案，加強撲火隊伍的建設，鄉森林撲火隊保持30人以上。五是加強森防信息溝通聯系。嚴格執行火災報告制度，在防火期內堅持24小時值班，加強值班調度，及時處置各種森林火險信息。

　　5、切實加強衛生應急機制建設。一是舉辦重大活動時，要制定衛生專項預案，為確保各項重大活動的安全提供保障。二是組織規模適度的綜合演練。不斷強化衛生部門的應急意識，時刻保持臨戰狀態。三是大力加強衛生應急宣傳教育。通過拉橫標、出墻報發放小冊子等向公眾介紹突發公共衛生事件的種類、危害以及應對措施，增強廣大群眾的危機防范意識和應對能力。及時向群眾公布預警信息和災難發生實情，避免和減少社會上的猜測和不良傳聞，維護社會穩定。四是進一步加強人禽流感、鼠疫、不明原因肺炎等重大傳染病監測工作。落實各項防控措施，加強狂犬病防制工作，切實提高疫情監測和報告的敏感度。

　　6、提高社會公共安全和處置突發事件的能力。一是完善工作方案和應急預案。上安鄉司派出所根據不同時期、不同形勢、不同任務，組織制定和完善重大節假日和各級重大會議各項安全保衛工作方案和應急處置行動預案。二是抓好應急演練。按要求加強應急處置演練，分別舉行處置群體性事件、治安災害事故應急演練。

　　7、做好高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大動物疫病防控工作。一是加強牲畜口蹄疫免疫工作。對全鄉生豬、牛、羊等家畜實行強制免疫。規模養殖場按免疫程序進行免疫，春、秋兩季對散養家畜實施集中免疫，對新補欄家畜要及時補針。二是加強禽類、生豬免疫工作。實行高致病性禽流感常年免疫、月月補針的免疫程序;免疫密度達到100%，免疫合格率達到90%以上。

　　8、進一步做好全鄉消防應急管理工作。一是制訂火災應急預案。編制上安鄉重大火災事故應急預案操作手冊，明確應急處置流程圖、重大火災事故分級標準、應急響應程序等內容，便于應急操作實施。二是加強模擬訓練。充分利用模擬訓練設施開展以火災、泄漏、爆炸、交通事故以及其他災害為內容的模擬訓練，加強協同演習。

　　(三)工作要求

　　按照《上安鄉應急管理預案》的工作要求，加強領導，落實責任，精心組織，周密部署，切實抓好應急管理體系建設。

　　1、加強組織領導。把應急管理工作擺上重要議事日程，作為一項日常工作來抓。進一步充實應急辦的工作人員，確保指揮責任明確，工作任務落實;強化應急組織體系建設，進一步完善應急處置網絡。

　　2、加強預案體系建設。進一步完善鄉鄉應急管理預案，引導和指導單位特別是學校、供電、衛生院、各村(居)委加快應急預案體系建設，落實好應急管理預案;要求各村(居)各單位落實好人員，維護人民群眾生命財產安全的重要工作，切實抓緊抓好。

　　3、加強隊伍建設。進一步調整充實應急突擊隊力量，確保應急突擊隊成為一支應急管理工作的生力軍，根據形勢發展的需要，開展崗位練兵活動，加強合成演練，確保在處置應急事件行動中能互相協調配合，迅速高效開展處置行動。

　　4、加強資源整合。加強部門之間的協調和配合，做到信息互通、資源共享，強化應急管理工作信息的收集和報送工作，提高處置應急事件能力。

　　5、加強科普宣教。堅持正確的輿論導向，加大力度，宣傳公共安全意識和社會責任意識，宣傳“尊重生命，熱愛生活”的理念，做到橫向到邊(各部門、各村(居)委和各學校)不漏單位，縱向到底(家庭和群眾)不漏個人，營造人人關心公共安全、家家知曉應急防護知識的氛圍，倡導通過健康文明的生產、生活方式減少突發公共事件的發生，妥善應對突發公共事件，減少人民群眾生命財產的損失。

工作總結工作計劃 篇14

　　時間飛逝，又迎來了新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒有畏懼。辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責地完成部門的各項工作，且積極主動地協調其他各部門的工作，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。

　　在系領導的關系下，學生會辦公室根據其工作職能在總結上學期工作經驗的同時再結合本學期的實際情況制訂計劃如下：

　　1、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務。

　　2、信息管理。

　　對內部成員的值班表與聯系表的安排將進行調整。統計系干部的名單，電話號碼，制成圖表，方便老師、主席團及各部門的聯系工作。

　　3、及時申請學生會的辦公用品，并且在最短時間內發放到各部。

　　4、對每兩周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。

　　5、重新制定并且完善辦公室的各項規章制度。

　　對于日常工作，如會議記錄、通知書寫、衛生管理、值班、訂會等方面繼續細致化。

　　6、協同主席團按照學生干部考核條例做好學生會干部的考核工作，及時向團委老師匯報考核結果。

　　7、收集各部門及各班級的工作計劃與工作總結，交于老師，審查后存檔。

　　8、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結以及相關系學生會的所有資料，做好期末存檔工作。

　　9、作好學生會各項活動的記錄。在各部組織活動后，將活動資料保存，使各項活動有案可稽。

　　10、與其它系部的學生會辦公室成員聯誼，交流其工作經驗及其它日常事務。

工作總結工作計劃 篇15

　　10年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。

　　一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)

　　(1)、培訓工作：

　　根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。

　　培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。

　　(2)、分管工作

　　1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

　　2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。

　　3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。

　　4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)

　　5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。

　　6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

　　7、監審員監審工作：監審工程572戶(散戶)，鋪設管網12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。

　　8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。

　　9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

　　10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。

　　(3)、其他工作：

　　1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。

　　2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文資料和視頻資料平臺。

　　二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

　　考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

　　其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。

　　三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)

　　堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。

　　縣考核辦一季度工作總結

工作總結工作計劃 篇16

　　各位同事：

　　大家下午好!

　　x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這里隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

　　回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規范、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的贊譽，多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：

　　創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20__年公司在創新中高歌猛進。

　　一、著力提高員工素質，以適應公司快速發展的需要

　　為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：

　　(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業

　　嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，并取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

　　做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

　　從實際出發，項目部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

　　(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力

　　為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。

　　二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業主營造安全舒適的居住環境

　　快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環境。

　　(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。

　　在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。

　　(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。

　　綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。

　　(三)、治安保衛嚴密規范，小區秩序井然有序。

　　在治安保衛上，我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先后進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。

　　在維護小區治安的同時，強化安保工作服務于小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。

　　(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。

　　為更好的服務小區居民，便于監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。

　　三、物業無小事，細節創奇跡

　　細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節。公司把“大事做于細，偉業做于先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業主的一致好評。

　　“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶來源源不斷的客戶，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。

　　物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立于不敗之地。

　　四、科學配備人員，確保公司正常運營

　　公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：

　　君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對復雜。總體上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯系開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;六是環境衛生打掃較好，小區干凈衛生。存在的問題：一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。

　　豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。

　　開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業主并征求他們對物業管理的意見和建議，較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然，安防工作扎實有效，環境衛生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。

　　月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯系有待加強。

　　綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。

　　資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規范;二是業務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。

　　多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業額;三是開展各種優惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。

　　總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。

　　六、描繪公司愿景，打造一流企業

　　我們深深認識到只有以創新求發展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，并最大程度促進企業的發展。

　　20__年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。

　　(一)、強化服務意識，打造物業品牌

　　第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。

　　第二步，從2020__年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。

　　第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。

　　(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。

　　第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。

　　第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。

　　第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。

　　舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。

　　新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!

工作總結工作計劃 篇17

　　來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：

　　一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

　　二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。

　　三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

　　四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

　　五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

　　在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

工作總結工作計劃 篇18

　　在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

工作總結工作計劃 篇19

　　上半年，瑯琊臺旅游度假區在區委、區政府的正確領導下，認真開展和落實“三嚴三實”專題教育活動，繼續發揚從嚴務實苦干創新精神，用好用活新區旅游發展優勢政策，全力抓好社會治理、項目建設、景區發展、民生保障和精神文明建設，經濟社會保持良好發展勢頭。1-6月份完成財政收入4475萬元，國地稅收入2475萬元，同比分別增長103%和105%;實現外資到賬600萬美元，實際到位內資7000萬，超額完成半年任務。

　　一、社會治理步入新常態　　通過堅持文化引領，推行柔性治理，注重宣

　　傳推介，拓寬輿論渠道等途徑，動員全區力量參與社會治理，時刻把握區情、村情、民情，實現了社會治理常態化，確保了社會穩定。　　(一)加強專題教育培訓。根據上級要求和全區實際，年初制定下發了《度假區社會治理工作培訓方案》，分批分類對網格員進行民生保障、安全生產、糾紛調解等不同領域的專題培訓班11次，培訓人員共700余人次。通過培訓，網格員的整體素質和處置能力大幅提升，上半年共做好人好事75件次，參與處理和調解群眾糾紛問題55件，受到群眾的廣泛贊譽。

　　(二)完善日常督查考核。為充分調動網格員工作的主觀能動性，讓群眾充分感覺到網格員時刻都在身邊，制定了《社會治理工作考核實施細則》和《網格員日常工作考核獎懲辦法》，與評先樹優和工資掛鉤。落實社會治理網格員“日公示周排名月考核”制度，設立“網格員日常工作公示牌”，將網格員日常簽到、上報信息、實時在線等情況每天公示，對不合格的網格員進行約

　　談處理，實行“末位淘汰”。截止到五月底，已淘汰網格員17人，調整9人，保留45人，塑造了一支業務熟練、作風優良的網格員隊伍。　　(三)抓好關鍵環節防控。針對經濟快速發展帶來安全隱患增多的問題，完善社會治理“大數據”中心，實現與行政執法等平臺無縫對接，建立完善聯勤聯動處置機制，打造由城管、安監、信訪、綜治、公安等多部門組成的綜合服務團隊。通過日常信息收集，及時分析和研判主要隱患問題，在建筑施工、護林防火、外來流動人口和人員密集場所管理等重要領域加強網格監管，發現問題現場處置，責任倒追。上半年網格員上報信息涉及六大類4

　　815件，信息辦結率達99.98%，社會治安和各類糾紛案件較去年同期下降27%，未發生一起安全生產事故，轄區內行政工作實現零投訴。　　二、項目建設取得新突破　　依托董家口循環經濟區區位優勢，大力開展項目建設落實年活動，以優質服務促進投資環境的改善，抓開工、促竣工，全力推進產業項目和基礎項目建設。

　　(一)產業項目進展順利。1-6月份全區新注冊項目4個，新開工項目4個，新投產項目3個。總投資2億元的龍灣溫泉度假酒店項目目前基礎施工已完成，部分主體正在加緊建設，建成后將在一定程度上改變北方濱海普遍存在的只有夏季旅游的單一局面;由青島港和隆海集團聯合投資8億元總面積30萬平米的區域合作開發項目于3月份動工建設，目前部分單體已完成過半;總投資2.2億元青島美歐美電子科技有限公司LED科技研發項目建設施工已全部完成，正在進行設備安裝調試;紫斐藍莓工業旅游項目一期已竣工并正式投產，二期藍莓酒堡項目正在加快推進，建成后將進一步豐富度假區旅游產品和線路;區級重點項目黃海水產研究所、錦瑪克棉花研發中心和青鋼小鎮項目進展順利。

　　(二)基礎設施項目推進加快。積極爭取各級專項資金和社會力量支持，圍繞“兩臺、三路、一灣、一河”對基礎設施項目建設“精雕細琢”。其中投資1200多萬元對龍橋路、東港緯路沿線和周家河河道進行了綠化栽植，精心打造“五彩繽紛”、“福睿景逸”等節點，進一步提升了全區的綠化檔次和水平;針對地下管網配套薄弱問題，加緊供水、燃氣和雨污管道施工，目前東港緯路和龍橋路段已敷設完成，可以滿足沿線入駐企業和社區配套需求;為解決重要景點和項目駐地交通瓶頸問題，消除安全隱患，積極爭取

　　上級資金對東港緯路和龍灣大道共計2.6公里道路進行了路面硬化，并在濱海大道路口增設交通信號燈，在旅游旺季來臨前實現了通車。　　(三)項目服務保障得力。繼續實施領導干部包項目責任制，叫響“只要項目定了干，一切手續我們辦”的口號，全程無償代辦工商注冊、稅務登記、建設施工規劃許可等前期手續，上半年共計為企業代辦各項手續38項，有力的推動了項目建設。同時積極為項目爭取土地指標，其中為龍灣景區設施提升工程爭取土地指標26.39畝，為海壬集團總部項目爭取土地指標33.41畝，有力保障了項目落地。

　　三、城鎮建設實現新提升

　　堅持因地制宜、規劃先行、統籌協調，以項目建設為支撐，以城鄉環衛一體化為抓手，高標準推進社區建設，著力提升宜居宜業品質。　　在規劃設計方面，根據瑯琊臺旅游資源分布、旅游產品種類以及旅游產業的現狀，進一步完善《青島瑯琊臺省級旅游度假區旅游設施規劃》，調整完善《瑯琊臺景區規劃》，在此基礎上修訂完成《青島瑯琊臺省級旅游度假區總體規劃》。堅持“高品位規劃、高檔次建設、高水平管理”的原則，完善南部特色文化旅游集聚區，整合中部休閑度假集聚區，打造北部濱海娛樂度假區，切實做好旅游資源的保護、開發和利用。

　　在社區建設方面，嚴格按照既定的村改安置計劃向前推進，6月份已完成兩村宅基地拆除驗收工作;燃氣、雨污水、暖氣管道鋪設和室內外裝修粉刷等社區配套工程施工將于7月底前全部完成，相關審批手續已準備完畢，正在協調各相關檢驗部門審批驗收，確保9月份之前完成入住前的所有準備工作。　　在環境整治方面，創新生活垃圾袋裝化收集模式，建立“紅黃藍”三色預警機制，定期對各村環衛一體化情況進行嚴格檢查，結果列入年度農村工作目標考核，與各村環境整治補助資金掛鉤。全區環境衛生面貌煥然一新，在黃島區城鄉環衛一體化辦公室上半年日常巡查的考評中取得了第一名的好成績，在青島市第一次城鄉環衛一體化電話民意調查中位列全青島市所有鄉鎮(街道辦事處、園區)第一名。

工作總結工作計劃 篇20

　　一、以“三個代表”思想為指導，進一步加強班子隊伍建設。

　　1、把“三個代表”重要思想的學習進一步引向深入。要落實理論學習制度，提高學習效果。以學習貫徹科學發展觀為重點，深入學習“三個代表”重要思想、__大和__屆三中、四中全會精神，認真學習貫徹白下區委第九次黨x會精神，學習教育理論。聯系學校實際，用理論指導實際工作，使學校領導干部的理論水平上一個新臺階。爭先進位的意識有一個新提高。

　　2、進一步加強干部隊伍的作風建設。加強干部隊伍的思想作風建設，使干部隊伍做講大局、講團結、講穩定、講發展的模范;加強民主集中制建設，按照“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的原則，堅持集體領導和個人分工負責相結合，堅持集體討論決定學校重大工作，使學校的管理工作更加民主和公開，科學和規范;加強黨風廉政建設，強化《兩個條例》的學習，嚴格執行中紀委提出的“四大紀律八項要求”及有關干部廉潔自律的各項規定，自覺接受全校黨員及教職工的監督。

　　3、努力提高學校干部隊伍的工作水平。根據學校干部隊伍的特點，一是要進一步強化業務學習和培訓，提高業務能力。二是要進一步強化干部責任制，使每一名干部明確工作目標和工作職責。提高干部工作的積極性、主動性和專業性，形成一支思想作風好，業務能力強的干部隊伍。有計劃的做好后備干部的選拔和培養工作。

　　二、開展創建“五個好”活動，進一步推進黨的建設。

　　1、充分發揮黨支部的政治核心作用。認真貫徹落《__~__年南京市教育系統黨的基層組織建設規劃》和《南京市教育系統創建“五個好”基層黨組織活動細則》。加強學校黨建工作規范化建設，做好黨建工作臺長的收集整理。積極探索基層黨建工作的新方法，組織好有實效的黨員活動，充分發揮學校網站的作用，充分利用“三會一課”開展黨建工作。

　　2、組織黨員繼續深入學習“三個代表”重要思想、__大和__屆三中、四中全會精神，認真學習貫徹白下區委第九次黨x會精神，不斷增強黨員的黨性意識，發揮黨員的先進性作用。繼續做好黨員責任區工作，所在辦公室為黨員責任區的范圍，每一名黨員應積極協助學校了解教職工的思想狀況和實際困難，做好教職工的思想工作，在各項工作中走在前面。學期結束時做出個人小結。

　　3、做好對申請入黨教職工的教育工作，加強對預備黨員和入黨積極分子的培養、教育。制定本年度黨員發展計劃，切實提高黨員發展質量。

　　三、充分調動各方面積極性，進一步加強師德建設。

　　1、進一步加強師德建設。結合慶祝第二十個教師節，大力表彰先進教職工，大力宣傳他們的先進事跡，大力宣傳學校二十年來的發展和成就，增強全校教職員工的成就感，增強全校教職員工辦好學校的信心;以開展“拒絕有償家教”活動為契機，組織教職工認真學習“三要八不準”，并將其納入教職工考核制度之中，落實好《關于進一步加強師德建設的意見》，增強全校教職工的職業道德。組織好教職工的參觀學習，使教職工了解更多的新理念、新經驗，新方法，增強教職工的緊迫感。積極謀求思想政治工作的新方法，及時了解和解決教職工的思想問題、實際困難和合理要求，做好教職工的心理疏導，有計劃地組織教職工開展娛樂活動，進一步增強教職工的凝聚力。

　　2、加強對工會、團隊、婦委會工作的領導，充分發揮他們的工作優勢，保證學校中心工作的完成。進一步加強基層民主政治建設，開好一至二次教代會，繼續做好校務公開，讓每一位教職工了解學校情況，學校重大工作及時向全校教職工通報，讓每一位教職工關心學校發展，積極參與學校建設。積極做好離退休教師工作，認真落實老干部的各項待遇，關心退教協工作，聽取他們的意見，支持他們開展各項有益于身心健康的活動。

　　主要工作安排：

　　九月份：制定黨建工作計劃;選舉區第九屆黨x會代表;教師節慶祝活動;“我與新課改”征文。

　　十月份：制定黨員發展計劃;學習宣傳區第九屆黨x會精神。

　　十一月：組織黨員活動;學習心得評眩

　　十二月：預備黨員轉正工作;黨課。

　　一月份：黨建工作檢查;慰問離退休教職工。

工作總結工作計劃 篇21

　　(一)營銷部總監

　　崗位名稱:營銷部總監(director of marketing department)

　　直接上司:酒店總經理

　　直接下屬:客戶經理、美工、部門文員

　　職務概述

　　全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。

　　崗位職責

　　1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

　　2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

　　3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

　　4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。

　　5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。

　　6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定,并每年對合同協議進行一次修訂。

　　7、負責與財務部協調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協助催收帳項。

　　8、負責每年定期參與重要的國內外旅__展銷會,加強酒店對外宣傳。

　　9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮每位成員的潛能。

　　10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

　　11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定營銷方案及優惠規定等。

　　12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況,全面做好營銷工作。

　　13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。

　　14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。

　　15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。

　　16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

　　17、負責建立公關銷售業務檔案,以便查閱。

　　18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。

　　19、 負責組織和參加vip客人的接待。

　　20、了解和掌握市場信息與同行業銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。

　　21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。

　　22、協調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環節順利運轉。

　　23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。

　　24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

工作總結工作計劃 篇22

　　__季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須抓住銷售，主要是因為我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息不多的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：

　　一、 目標明確

　　首先要做好__季度的工作，就要有一個具體的數字作為__季度的目標。

　　__季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么最終在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。

　　二、銷售回款不誤

　　__月，銷售繼續突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場因為交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是今年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個詳細的計劃表。

　　三、完成目標、計劃于總結

　　__月，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。

工作總結工作計劃 篇23

　　開學初聆聽了校長的工作報告，認真學習了張園長的工作計劃，明確了本學期的工作目標和要求。我將帶領本班的全體工作人員，本著以幼兒為中心，堅持保教相結合的原則，使他們體、智、德、美諸方面全面發展的教育方針，大家達成共識，團結協作，從實際出發，將工作落到實處。具體的工作計劃如下：

　　一、班級的基本情況

　　本班共有二十名幼兒，女孩五名，男孩十五名。其中有十七位小朋友是原托班升上來的，其余的三名幼兒是新生，孩子們平均年齡在三歲左右。由于大部分孩子已在我園經過了一年的集體生活，所以他們很快就適應了新學期的生活和學習環境，情緒穩定，能夠正常地開展各項教育教學活動。但孩子們的語言表達能力還是比較弱。

　　二、班級管理

　　要求老師們具有高度的責任心，大家各盡其責，分工協作，要求自己在日常生活中時時處處留心孩子的一舉一動，真正做個有心人。在工作中做到有事及時提醒，發現問題及時與本人交換意見，盡量避免失誤現象。

　　1、白板的備忘錄記錄一些重要的事情，讓人人都知道，大家進行跟進。

　　2、制定孩子的每日生活情況記錄表(如：大便、咽喉、午睡、食欲、特殊情況備注等)，讓當班老師及時簡單填寫，大家都能了解到孩子們的具體情況。

　　3、每周召開一次班會：對園里、班里的具體工作，大家共同商量，出謀劃策，做到人人心中有數。同時通過互相交流意見，商討工作中的不完善之處的改進方法，努力把工作做得更理想。

　　三、保育工作

　　保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件，要求班上每個老師了解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況，以確保大家在今后的保育工作中能做到更有針對性地去開展，有的放矢，常抓不懈。

　　1、搞好內務及環境

　　嚴格執行園內各項保健工作制度，每天整理好內務，堅持做好清潔、消毒、通風工作，杜絕傳染病的發生，認真做好班級衛生工作。嚴格執行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創設一個干凈舒適、健康的生活學習環境。

　　2、老師們達成共識，加強對幼兒進行養成教育

　　在托班已初步對孩子們進行了養成教育的培養，但孩子們的勞動意識、自我服務能力較弱，有的存在依賴性。老師針對孩子們的實際情況，統一要求，堅持從小事抓起，將“身教”和“言教”結合起來，并將其貫穿在一日生活中，手把手的教幼兒，并注意指導依賴性強的幼兒，讓幼兒自己的事情自己做，而且還要讓家長配合老師，使幼兒在家也有個鍛煉的環境。

　　a、每天耐心指導幼兒用正確的方法獨立進餐，不把飯菜灑在桌上和地上，在保

　　證孩子們吃得好，吃得飽的同時，注重幼兒良好進餐習慣的培養。我們還將根據本班孩子的進餐情況積極向營養師提出合理意見和建議。經常提醒幼兒喝開水，讓幼兒學會端送托盤，擺放好茶杯。

　　b、指導幼兒用正確的方法刷牙、洗臉。飯前、便后將小手洗干凈，不吃臟爛東西。

　　c、教育幼兒不用臟手揉眼睛，不摳鼻孔，不挖耳朵。有鼻涕自己及時擦，不隨地吐痰，不亂扔紙屑。

　　d、培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，擺放日常生活用品。做些力所能及的事情，如搬小椅子，收放玩具，疊餐巾、汗巾等。

　　e、老師在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

　　3、保證戶外活動時間，注重活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，并根據當時的具體情況給幼兒增減衣服。

　　4、保教有機結合，糾正幼兒不良行為，如：吮吸手指、玩弄生殖器等。

　　5、加強安全意識，杜絕安全責任事故發生。老師們要具有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍內，排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育，逐步培養幼兒的自我保護意識和應變能力。

　　6、堅持早、午、晚檢，發現不安全因素及時處理，有病兒立即送醫院治療，然后通知家長，使其了解幼兒的病情。

　　7、做好病、弱兒的護理。密切

　　關注孩子的精神面貌，做到有病早發現早治療。對于體質較弱的孩子，經常注意給他們增減衣服，及時擦汗，勤換內衣。有遺尿的幼兒，及時更換衣服和被褥。對于病兒，按時喂藥，多給他喝水，并做好記錄，以免出差錯。住院幼兒，老師要給予細心的照顧。

　　四、加強思想品德教育

　　幼兒模仿能力強，感知事物快。在日常生活中，老師為幼兒做好榜樣，教育幼兒誠實、勇敢、做事大方，不畏縮。隨機滲透文明禮貌教育，讓幼兒學會尊敬長輩，與同伴友好相處，對人有禮貌，熱情與人打招呼。學會從小事關心、幫助別人。講道理，懂謙讓，不罵人，不打架，不講臟話。愛護公物，愛惜桌椅、玩具，不采摘花草。愛惜糧食，不挑食等。

　　五、教育教學工作

　　我們將大膽嘗試將“主體探究課程”的理念滲透到一日的生活和活動中，開展雙語教育，進一步調動幼兒的學習積極性，開發幼兒的敘事性智能。我們將會積極學習新的教育觀念，深入探索，大膽實踐，積極進行課程改革。在一日生活中，我們將注重對孩子們進行隨機教育，捕捉孩子們的學習興趣點，靈活地利用點滴的時間對幼兒進行各種知識的滲透。積極創設以幼兒為主的教育環境。在環境布置方面，更新觀念，讓孩子們成為這類活動的主體，在環境布置中展現孩子的思想、愿望。

　　1、師們積極參加教研，將自己的疑惑、心得提出讓大家商討。

　　2、認真準備，組織開展好每一次的教學活動。

　　3、給幼兒自由游戲的空間，讓孩子們在玩耍的過程中感受其快樂和習得一些東西。

　　4、開展無意識識教學活動，培養孩子們的識興趣，開發幼兒的智力潛能。

　　5、提高幼兒的口語表達能力

　　平時老師帶領幼兒多說多講，從生活的每一個細節入手：利用散步、走路、餐前等零碎時間，讓孩子們多說，開展“每周一詩”(在晚間活動前或自選活動時復習);每天午、晚堅持播放睡前故事(有時午睡前由老師講故事)的活動，讓幼兒接觸名著(《白雪公主》、《拇指姑娘》)，散步時引導幼兒多觀察，說說周圍的景色及幼兒自己看到的東西，教師要注意在這種無意識的活動中豐富幼兒的詞匯，讓他們跟著說，并學會舉一反三。如：從圓圓的月亮想到其圓圓的物體。孩子們有了一定的語言基礎，還要鼓勵幼兒多說多講。從培養幼兒講禮貌做起，要求他們積極地與身邊的人打招呼，評出“我是有禮貌的好孩子”，給予獎勵;活動中要求幼兒說話表達清楚，聲音不要太大或太小;對于膽子小的幼兒，在上課時總也不敢發言，多給他機會鍛煉。從而培養幼兒人人愛表達、愛表現。

　　六、家園聯系工作

　　1、接送日保證與家長進行面對面的溝通，熱情接待家長，了解幼兒在家的表現，詳細記錄家長的交代的注意事項，并嚴格落到實處。

　　2、定時向家長發放家園聯系冊及一日生活記錄表和有關資料，同時認真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。

　　3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候。

　　4、積極邀請家長參與各類大型活動，讓家長以點看面，對孩子及老師的工作進行了解和理解。

　　5、堅持對社區內的每一位孩子進行一次家訪(不在社區的孩子將進行電話聯系)，向家長了解幼兒在家的情況，同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況。使家園雙方在教育孩子的問題上達成共識，促進孩子健康地發展。

　　我們將以飽滿的熱情投入到工作中去，用辛勤的汗水，讓孩子快快樂樂地成長

　　班工作計劃3

　　一、目的要求

　　營造良好班風、學風，使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體，樹立正確的人生觀、價值觀，使學生養成愛文明、愛環境、愛清潔講衛生的良好習慣，為營造綠色教育環境創造美好的校園。

　　二、工作重點

　　進一步完善班級管理制度，勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情說人、以理服人，做到心心相連、事事相扣，發揮班干力量，攜手共創完善班風。

　　三、班級基本情況

　　三(2)班現有學生51人，男28人，女23人。在整體上看，三(2)班的成績參差不齊，形成一個極端，尖子生少，中下生多，故此整體水平停留在一個原始階段，這班學生的根基本不牢固，成績時起時落，故此在各科的教學中是比較難著手的。在紀律方面，三(2)班在整個三年級來講是一個較為尊師守紀的班集體，但在“好”的背后也有許多“歪風”的現象出現。

　　四、主要措施

　　1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動，通過榜樣的力量來促先進，鞭后進。

　　2.開展有益的課外活動，如籃球賽，拔河比賽等，促進師生間的融洽關系。

　　3.做到尊重學生，敢管、善管，要嚴而有格，嚴而有親，嚴而有愛。

　　4.及時了解學生的思想動態，要勤家訪，與家長密切聯系，促進學生的學習勁頭。

　　5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，要求學生以日常行為規范來約束自己，開展“在家做個好孩子，在校做個別好學生，在社會做個好公民”的主題教育，培養其良好的情操和習慣。

　　6.加強法制和安全教育，通過墻報，主題班會組織學生學習有關法律和安全知識，認真結合課本知識，寓教育于教學之中。

　　7.加強班干管理，培養有力班干，創造良好班風。

工作總結工作計劃 篇24

　　今年上半年，我局在縣委、縣政府和市供電局的正確領導下，以鄧小平理論和重要思想為指導，認真全面貫徹黨的xx屆四中全會精神和省市縣各級經濟工作全議精神，按照年初工作會議確定的總體部署，整個供電系統堅持“兩手抓兩不誤”，推動了重點工作、專項工作和日常工作同步開展。

　　一、xx年上半年工作情況

　　(一)各項技術經濟指標完成情況

　　1.購、售電量：1-5月份，總購進電量11078.9657萬千瓦時，比去年同期10110.7905萬千瓦時,增加9.58%;1-5月份，完成總售電量10074.1922萬千瓦時，比去年同期增加3.99%，線損率9.07%。供電質量明顯提高：1-5月份的供電質量指標全部達到了上級部門考核。其中線損率9.07%，比年終減少0.94%，客戶供電可靠率為99.68%，綜合電壓合格率97.35%。企業綜合效益情況：固定資產原值為**萬元，增長0.15%，電力銷售收入**萬元，上交稅收**萬元，同比增加7.75%，實現利潤**萬元，同比增加**萬元。

　　(二)電力建設完成情況

　　1.基本完成了總投資**萬元的35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設工作，目前設備投入運行狀況良好。**萬元的縣城配網改造和民心工程的前期準備工作就緒。電力生產調度大樓主體工程已完成，進入裝修裝飾階段。

　　(三)精神文明建設和黨風廉政建設目標執行情況

　　沒有發生法人違法問題;廣大干部職工沒有發生違反政治紀律和廉政規定問題;沒發生違反干部選拔任用程序和造成惡劣影響的問題;沒有發生影響企業穩定和行業形象的重大事件。

　　二、主要工作

　　(一)安全生產管理不斷強化

　　我局始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，以保人身、保電網、保設備為目標，從組織領導等方面提出了明確要求，安全意識普遍增強，現場管理、調度管理和設備管理都有所加強。繼續推進狀態檢修工作,進一步規范送電、變電等專業運行管理。全面落實安全生產責任制，沒有發生電力生產人身傷亡事故。到5月31日止，安全記錄天數為1610天。今年上半年外力破壞電力設施事故有所抬頭，企業系統多次向上級有關部門匯報外力破壞事故情況，配合開展整治活動。

　　(二)電力建設步伐加快

　　截至5月31日，基本完成了35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設工作，目前設備投入運行狀況良好;**萬元的縣城配網改造工程和民心工程的相關工作正在有序推進;根據電網規劃的要求，完成了xx年開工的110千伏縣城西區變電站的可行性論證及選址工作;電力生產調度大樓主體工程已完成，進入裝修裝飾階段;其他重點工程進展較為順利。并積極協助上級部門對電源建設等重點工程的論證。

　　(三)經營全過程控制與管理得到加強

　　加強預算的過程管理與監控。進一步強化資金管理與控制體系，努力降低融資成本，提高資金的使用效果。加大了企業系統對外投資、借款、擔保的清理力度。

　　電費問題，是困擾平遠電力持續、穩定、快速發展的關鍵問題，企業有關部門作了大量工作，積極協調，疏導電價矛盾，認真開展電價執行自查工作等等。盡快建立正常的電力市場運行秩序，仍將是我們下半年乃至今后數年的工作重點和工作目標。

　　修訂模擬電力市場實施辦法、資產經營考核辦法等制度，進一步加強經營管理工作，把企業系統經營工作的各個環節納入目標管理。

　　加強電力營銷工作。針對全縣電力需求持續增高、縣內電力供應不足、設備機組長期滿負荷運行的現狀，我局堅持努力滿足經濟發展和人民生活需求的原則，通過優化電網調度、調整機組檢修計劃、協調電力供應、制訂平遠電網供電緊張情況下處置預案、積極向上級爭取電力電量調劑等舉措，開展宣傳節能節電工作，制訂切實有效的迎峰度夏方案,積極引導用戶錯峰用電,努力做到減少拉閘限電和少限電。據統計，上半年限電量只占售電量的1.0%;我們供電系統的努力保證了我縣國民經濟特別是工業經濟快速增長對電力的需求。

工作總結工作計劃 篇25

　　在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

　　下半年工作計劃如下：

　　一、市場SWOT分析

　　(1)優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二、產品需求分析

　　1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3、家具產業：主要是：五金類家具。

　　4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6、造船業等等。

　　三、下半年工作計劃如下：

　　1、以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

　　2、對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3、在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4、加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四、對自己工作要求如下：

　　1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3、對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6、要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

　　8、十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

　　五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

工作總結工作計劃 篇26

　　一、以開展和諧企業活動為切入點，通過勞動競賽、提合理化建議等活動，幫助企業共度難關，達到企業增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩定的目的。

　　二、組織開展豐富多彩的職工文休活動，進一步增強企業的凝聚力。

　　三、學習貫徹落實全總-大會議精神，提高自身素質，為推動企業發展、促進社會和諧作工獻。

　　四、圓滿完成區委辦、區府辦下達的基層工會組建任務。

　　五、深入開展企業工會活力“6+1”活動，進一步規范基層企業工會建設。

　　六、認真組織學習《勞動合同法實施細則》，繼續抓好《勞動合同法》的貫徹落實，切實維護職工群眾的合法權益。

　　七、服務、指導、幫助街道工會中層組織建設，規范各中層機構的各項制度和工作程序，提高中層機構的活力。

　　篇5：20__年個人工作計劃

　　作為學校的 一名骨干教師，在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年里，我決心更加嚴格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。

　　計劃一：

　　(一)預期目標

　　1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力，積極的參加學校的各種競賽和教研活動，不斷的磨練自己。

　　2、不斷的提高自己的科研能力，平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集，注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。

　　3、加強和結對教師的交流和切磋，發揮骨干教師的帶頭引領作用，注重培養學生各方面的能力。

　　(二)現狀分析

　　在教學方面積累了一些經驗，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己，使自己的業務水平有更大的提高。

　　(三)具體措施

　　1、在本學期里閱讀教育理論的書籍，并寫好讀后感。

　　2、積極開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。

　　3、平日要多進行互相聽課活動，交流思想，相互學習，共同進步。

　　4、在教學中，做到“三反思”：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐后的反思。

　　5、在課堂中改變傳統的教學方式，根據學生實際情況，創新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生會學、樂學。

　　6、扎實落實備課組內各項具體工作，協調備課組與學校間各項工作，團結組內成員，加強備課組教育教學

　　7、采用多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質。

　　8、應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發學生的學習興趣，使生產生強烈的學習欲望。

　　9、繼續利用課余時間多讀書多學習，不斷提高自身教育教學水平及修養。

工作總結工作計劃 篇27

　　1. 在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　2. 力求會計核算工作的規范化、制度化 按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

　　3. 做深、做細日常財務管理工作 在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　4. 不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平 對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

　　5. 加強內、外部的溝通，搜集有關信息 在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。

　　除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議： 首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。 其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。 最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

工作總結工作計劃 篇28

　　進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　一、進公司半年來的工作表現

　　(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

　　(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

工作總結工作計劃 篇29

　　XX年公司的奮斗目標是實現經營收入[]萬元，比上年增長x%。實現凈利潤xx萬元，比上年增長x%。費用總額控制在xx萬元以內。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作

　　在新的一年里，**公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發展。

　　全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經濟工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“[]x”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會主義市場經濟體制的方針，順應政策，瞄準市場，緊緊抓住國家實施“萬村千鄉市場工程”的機遇，積極主動爭取扶持資金，繼續開發建設大型商業網點，大力發展直營加盟店，擴大物流配送，提高商品配送率，加強加盟店的升級改造，完善硬件投資服務體系，取得**公司與加盟店經濟效益上的雙贏。

　　工作措施

　　一、提早動手，備足貨源。

　　春節是一年里銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機，是實現XX年“開門紅”的關鍵。XX年春節打了一個漂亮仗，XX年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時候，提前動手，安排精兵強將，組成幾個采購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗，做到年年“開門紅”。

　　二、加大力度，盤活資產。

　　充分利用現有資產，將其盤活，保值增值。我公司原有的經營網點基本上都采取租賃經營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來，根據市場需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產保值增值。

　　三、嚴格管理，規范經營。

　　我公司的經營網點迅速擴大，點多面廣，企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調，關鍵在領導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長補短，拾遺補缺，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設，增強責任感和使命感。

　　四、積極籌措發展資金，確保項目建設順利進展。

　　08、09兩年，為了爭取銀行貸款，我公司做了大量的基礎工作，取得了有效進展，得到了*萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產數額不足，貸款工作受阻。我們要繼續抓緊此項工作，積極與相關部門和兄弟單位聯系，采取擔保與抵押相結合的方式，提供完備的貸款資料，爭取盡快得到大額貸款，解決企業發展資金。最近，國務院出臺政策，降低利息，松動銀根，下達政策性銀行1000億元貸款額度，這對我們來說是個利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實效。

　　前不久，市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委，爭取中央和**省項目扶持資金，申報扶持資金為*萬元，這是一個不小的數目，難得的機會，爭取到了，能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯系，積極爭取，獲得成功。

　　五、加強鄉村直營超市建設，擴大零售網點布局2019年 企業年度工作計劃2019年 企業年度工作計劃。

　　截止目前，我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到**戶，其中**戶在**縣，是企業全額投資建設，在企業經營中發揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務部，下至縣區商務主管部門，對這一作法都十分重視，密切關注，給予充分肯定和支持，省商務廳決定，每建成一個直營店，給予扶持資金*萬元。XX年，我們要繼續選點建設**戶鄉村直營超市，擴大零售網點布局，使其更加趨于合理。

　　六、不懈努力，發展加盟店。

　　根省商務廳得來的消息，XX年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年，我們一定要把握好這個最后的機會，積極主動地發展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策，把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉到位，分工明確，專司其職。發展的重點放在4個外縣區，尤其是*縣、**區和**區的*部山區，目前尚無實施企業前去發展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為*戶，關鍵是要抓好落實。

　　七、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關系。

　　由于扶持資金到位滯后，公司建設直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直采用先建立加盟關系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結XX年下半年工(2019年學生處工作計劃)作計劃的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟店的承諾，主動與各縣區工商管理部門取得聯系，出資為加盟店更換營業執照，最終達到農家店建設規范，符合驗收標準。

　　八、做強配送，周到服務。

　　“在萬村千鄉市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了商品價格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車輛相對固定，加強專業化管理，增加商品品種，注重名優新特商品的試銷和宣傳，設在、*縣的配送部，要提高配送能力，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優價廉的商品，鞏固加盟關系，樹立良好的企業信譽。

　　奮斗目標

　　完成銷售收入##萬元，公司直屬超市、門店實現銷售##萬元，實現利潤##萬元，稅金##萬元，商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠，安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息@#@萬元。

　　積極籌措資金，落實貸款，爭取在*城新區申報征地**畝，建設新區大型農貿市場和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補*萬元，省級直補**萬元或貼息)。

　　主動與省、市商務主管部門聯系，爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(XX年爭取扶持資金萬元)。具體布局為：繼續在、五個縣區全年投資*萬元，發展加盟店*戶(戶均*元，共計*萬元)，直營店**戶(戶均投資**萬元，共*萬元)，年配送額為*萬元，配送率達到50%以上，其中：

　　①**縣投資*萬元，發展加盟店**戶，直營店**戶，經營品種*000余種，配送車輛，人員**人，配送額為*萬元，配送率達到60%。

　　②**縣投資**萬元，發展加盟店*戶，配送部經營品種*余種，配送車*輛，人員*人，配送率達到50%

　　。③**區投資**萬元，發展加盟店*戶，配送部經營品種*000余種，配送車*輛，人員*人，配送率達到50%。

　　④*縣投資**萬元，發展加盟店*戶，配送部經營品種*000余種，配送車*輛，人員*人，配送率達到50%。

　　⑤**區投資**萬元，發展加盟店*戶，商品配送由**區配送部代管，經營品種*000余種，配送率達到50%。

　　現實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發展才會出現轉機!金融危機的影響還沒有退去，我們要時刻的注意到現實的情況，一定要提早做好準備，一定要取得更好的發展!

工作總結工作計劃 篇30

　　時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。__年04月我入__店，在汽車前臺售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

　　一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。

　　我入職以后才發現，我對前臺售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。

　　如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。

　　工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。

　　在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

　　應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。

　　回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。

　　盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。

　　我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。

　　我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

　　4s店員工作總結篇5

　　轉眼間，我來到4S店已經三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

　　這三個月時間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

　　短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

　　此刻汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態是十分重要的。

　　而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

　　現存的缺點：

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經驗。

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。