市場調(diào)研工作計劃模板（通用4篇）
市場調(diào)研工作計劃模板 篇1
一、調(diào)研區(qū)域：
本次調(diào)查的區(qū)域為臨港新城，包括：萬祥鎮(zhèn)、泥城鎮(zhèn)、書院鎮(zhèn)、蘆潮港鎮(zhèn)、新城主城區(qū)、洋山港、重裝備產(chǎn)業(yè)區(qū)、物流園區(qū)、海洋高科技園區(qū)、主產(chǎn)業(yè)區(qū)、綜合區(qū)等。
二、調(diào)研內(nèi)容及方法
1.宏觀環(huán)境調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：
臨港新城航運及裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。調(diào)查指標(biāo)：①航運行業(yè)構(gòu)成
�、诳瓦\、貨運年運輸能力
③航運公司數(shù)量、固定資產(chǎn)投資、年吞吐量、員工數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況
④航運相關(guān)服務(wù)行業(yè)
⑤裝備產(chǎn)業(yè)構(gòu)成
�、扪b備產(chǎn)業(yè)總生產(chǎn)能力(已投產(chǎn)營運、未投產(chǎn)營運)
�、哐b備產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量、固定資產(chǎn)投入、年生產(chǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營狀況(已投產(chǎn)營運、未投產(chǎn)營運)
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒
�、谕ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、圖書館、書店查閱相關(guān)資料或文獻(xiàn)
�、鄣酵恋鼐�、規(guī)劃局等查詢相關(guān)政策
④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況
�、菹�?qū)I(yè)市場研究公司購買調(diào)查報告
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合
�、鄢鼍邌挝�介紹信
�、軉挝怀雒嫦蚺R港新城管委會查詢相關(guān)資料
調(diào)查內(nèi)容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDP、人均GDP的走勢及未來三年(20xx年-20xx年)發(fā)展的趨勢分析
調(diào)查指標(biāo)：①臨港地區(qū)GDP、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)②社會消費品零售總額、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額、住宿餐飲業(yè)零售額、旅游業(yè)零售額
�、廴司鵊DP、人均可支配收入、人均消費性支出
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒②到統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門查詢
③到各鎮(zhèn)政府相關(guān)部門了解情況
�、艿疆a(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況
�、萃ㄟ^網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
�、谲囕v配合
�、鄢鼍邌挝唤榻B信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關(guān)資料
調(diào)查內(nèi)容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口結(jié)構(gòu)變化，以及未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。
調(diào)查指標(biāo)：①臨港新城總?cè)丝跀?shù)、總戶數(shù)
�、谂R港新城戶籍常住人口、外來常住人口
�、叟R港新城常住人口年齡結(jié)構(gòu)
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒②到民政局、統(tǒng)計局、公安局等相關(guān)部門查詢情況
�、鄣礁麈�(zhèn)政府相關(guān)部門了解相關(guān)情況
�、艿疆a(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合
③出具單位介紹信
�、軉挝怀雒嫦蚺R港新城管委會查詢相關(guān)資料
調(diào)查內(nèi)容：
臨港新城主城區(qū)建設(shè)成熟期預(yù)測及人口導(dǎo)入期分析。
調(diào)查指標(biāo)：①生活配套設(shè)施
�、诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
�、凼姓ㄔO(shè)
�、茏≌_發(fā)
⑤人口導(dǎo)入時間節(jié)點、人口總量
獲取方式：①到統(tǒng)計局購買最新統(tǒng)計年鑒
�、诘酵恋鼐帧⒁�(guī)劃局、城建局、公安局等查詢
�、鄣礁麈�(zhèn)政府相關(guān)部門了解相關(guān)情況
④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況
⑤通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息
⑥向?qū)I(yè)市場研究公司購買調(diào)查報告
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合
③出具單位介紹信
�、軉挝怀雒嫦蚺R港新城管委會查詢相關(guān)資料
2.消費者調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：
臨港新城20公里范圍內(nèi)，家庭年收入15萬元以上的人群分析。調(diào)查指標(biāo)：
人群特征分析
�、倌晔杖�15萬元家庭總數(shù)
�、谀挲g結(jié)構(gòu)
�、坌詣e結(jié)構(gòu)
�、芗彝ツ晔杖�
⑤家庭成員結(jié)構(gòu)
⑥從事行業(yè)結(jié)構(gòu)
�、呔幼〉攸c結(jié)構(gòu)
�、喙ぷ鞯攸c結(jié)構(gòu)
�、峤煌üぞ�
消費行為分析
�、傧M場所分析
�、谙M頻率
③消費金額
④消費需求
⑤消費時段
⑥對本項目的認(rèn)可程度統(tǒng)計
獲取方式：①對消費者做問卷調(diào)查、深度訪談
�、诟麈�(zhèn)政府、產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)部門了解
公司支持：選擇專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行專業(yè)調(diào)查
3.經(jīng)營者調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：
對A1項目規(guī)劃的相關(guān)業(yè)態(tài)的經(jīng)營商家進(jìn)行分析
調(diào)查指標(biāo)：
�、偕碳倚枨筇卣�(商鋪面積、建筑結(jié)構(gòu)、商鋪類型、倉儲需求)②商家到本項目租賃商鋪的意向(不到本項目租賃商鋪的原因)③商家對本項目經(jīng)營產(chǎn)品檔次的選擇偏好
�、苌碳覍Ρ卷椖可虡I(yè)形成后的市場輻射區(qū)域的預(yù)測
�、輵B(tài)商家對本項目的認(rèn)可度測試
�、奚碳夷壳敖�(jīng)營地點、經(jīng)營范圍、主要客戶群、租金承受能力調(diào)查對象：
各業(yè)態(tài)商家老板、投資發(fā)展部經(jīng)理、本地商戶等
獲取方式：
對商戶進(jìn)行問卷調(diào)查、深度訪談
公司支持：選擇專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行專業(yè)調(diào)查
4.購買者調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：
�、儋徺I者收入、職業(yè)
�、谫徺I的目的、偏好類型、金額、區(qū)域、理想的市場回報率等③需求商鋪的特征(類型、面積、建筑結(jié)構(gòu)、樓層)
④需求寫字樓的特征(檔次、面積、建筑結(jié)構(gòu)、類型)⑤對本項目評價
�、尥顿Y本項目的意愿
調(diào)查對象：
商鋪投資者、商鋪經(jīng)營者、公務(wù)員、企業(yè)單位中層以上管理人員等獲取方式：
對投資者和經(jīng)營者進(jìn)行深度訪談、問卷調(diào)查。
市場調(diào)研工作計劃模板 篇2
為認(rèn)真做好學(xué)實活動第一階段黨委班子人員的調(diào)研工作，圍繞集團(tuán)發(fā)展的具體工作目標(biāo)“深化國企改革、加快梳理整合、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。”并將此具體工作目標(biāo)作為學(xué)習(xí)調(diào)研的重要內(nèi)容，作為分析檢查的重要依據(jù)，作為整改落實的努力方向，作為取得實效的重要標(biāo)志�，F(xiàn)擬定調(diào)研工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的十x大精神，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，突出科學(xué)發(fā)展的主題。緊扣“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”這個總體要求和“提高思想認(rèn)識、解決突出問題、加強基層組織、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)，聯(lián)系南匯發(fā)展集團(tuán)實際，準(zhǔn)確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則。努力把科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)化為自覺行動，增強化險為機、實現(xiàn)新發(fā)展的競爭力，發(fā)揮區(qū)直屬國有企業(yè)在區(qū)域發(fā)展中的引領(lǐng)帶頭作用。
二、調(diào)研時間
20xx年9月22日至10月16日
三、調(diào)研課題
深化國企改革、加快梳理整合、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)投融資能力、創(chuàng)新體制機制、融入浦東二次創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮集團(tuán)在浦東實現(xiàn)二次跨越中的建設(shè)主力軍作用。
四、調(diào)研分工
第一組：井劍平、吳立峰
調(diào)研側(cè)重：建設(shè)、市政板塊
調(diào)研單位：上海南匯建筑工程有限公司
上海南匯生態(tài)建設(shè)發(fā)展有限公司
南匯建設(shè)發(fā)展總公司
上海兩港市政工程有限公司
上海宏匯混凝土有限公司
工作人員：倪志慧、陳懿
第二組：葛海滬、申飛勤
調(diào)研側(cè)重：房產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理板塊
調(diào)研單位：上海南匯房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司
惠房物業(yè)、周房物業(yè)、新房物業(yè)、團(tuán)房物業(yè)、祝橋物業(yè)
工作人員：趙超、邱韡
第三組：丁衛(wèi)東、林東
調(diào)研側(cè)重：國資經(jīng)營板塊
調(diào)研單位：上海浦匯資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司
上海南匯交通實業(yè)有限公司
上海浦惠汽車運輸有限公司
上海浦欣清運保潔服務(wù)有限公司
上海欣偉清運保潔服務(wù)有限公司
工作人員：汪煉、姚永青
五、調(diào)研對象
集團(tuán)所屬企業(yè)黨政干部及基層黨員、群眾代表
六、調(diào)研形式
通過召開座談會、個別訪談、問卷調(diào)查等形式，廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對集團(tuán)工作的意見和建議。
七、調(diào)研工作要求
1、充分認(rèn)識調(diào)研工作的重要性，調(diào)研不是形式，調(diào)研的目的是提高思想認(rèn)識、解決突出問題、加強基層組織、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
2、集團(tuán)黨政班子成員要結(jié)合集團(tuán)實際和各自職能分工，深入各基層企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，開展實際案例分析，通過開展座談會、個別訪談、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛聽取企業(yè)黨員干部、職工群眾對集團(tuán)工作的意見和建議，問計于民、問需于民、求智于民，切實找準(zhǔn)存在的突出問題，確保調(diào)查內(nèi)容真實可靠，并形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
3、結(jié)合集團(tuán)和本企業(yè)工作實際，找準(zhǔn)企業(yè)需要解決問題的切入點，用科學(xué)發(fā)展觀方法切實解決影響企業(yè)發(fā)展的實際問題，形成集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面。
4、工作人員要配合調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)圍繞調(diào)研課題整理調(diào)研材料，匯總后，由集團(tuán)學(xué)實辦形成一份調(diào)研報告。
市場調(diào)研工作計劃模板 篇3
一、調(diào)研背景
大學(xué)生群體潛在的市場價值與它的獨特性決定了進(jìn)行專項調(diào)研必要性。從1998至今，中國大學(xué)生人口總數(shù)激增。21世紀(jì)最早的一批大學(xué)生已經(jīng)打上了明顯的新世紀(jì)的烙印。因此，這樣一個研究期望借此使得社會各方面能對這天的大學(xué)生有更全面、更完備的了解。如果把人與生活比作鳥與籠，那么，能夠說：大學(xué)之前我們生活在籠中，那里有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖，同時也意味著嚴(yán)格的管制，決不能走出籠外;而大學(xué)之后則是在籠外，一切都要勉力自為，但同時也有更多的自主與自立，而大學(xué)則是在籠口，受著呵護(hù)往籠外看，而以前的管制則放松了許多，有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當(dāng)，但至少能夠說明一點：在大學(xué)生站在校園看世界時，這個社會能夠以某種方式影響他們，從而影響他們未來在社會上的行為。對企業(yè)而言，不言而喻的好處在于：如果能夠借助有效的手段，將品牌、形象和價值和大學(xué)生有一個全面接觸，在大學(xué)生的觀念里留下一個完美的案底，對未來的市場競爭將有無法估量的助益。
二、調(diào)研目的
1)透過訪談了解大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度。
調(diào)查大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，了解影響大學(xué)生消費行為的內(nèi)在機制是什么?透過對生活形態(tài)與價值觀念的研究，探索影響大學(xué)生消費行為的深層心靈邏輯，尋找最能打動其心靈的價值理念。
2)了解大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點。
調(diào)查大學(xué)生的消費行為，分析各類產(chǎn)品和品牌在大學(xué)生中的滲透，為深層分析大學(xué)生的消費行為帶給目標(biāo)變量。
3)了解大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型。
調(diào)查大學(xué)生主主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型，為高校周邊企業(yè)帶給專業(yè)數(shù)據(jù)分析，有助于幫忙校園周邊企業(yè)更好的進(jìn)行產(chǎn)品定位和服務(wù)定位.進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
4)了解品牌在大學(xué)生消費中的影響作用。
調(diào)查品牌在大學(xué)生消費中的作用，分析品牌在當(dāng)代大學(xué)生心中的評價標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)進(jìn)行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。
5)了解大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣。
透過生活形態(tài)與價值觀的研究，我們探索到了能夠打動大學(xué)生的傳播理念，并制定了相應(yīng)的表現(xiàn)形式。但是，怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習(xí)慣研究將探索針對不同大學(xué)生傳播不同產(chǎn)品、不同理念的不同媒體渠道。
三、主要資料
根據(jù)上述研究目的，本次研究資料可分為大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點，大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型，品牌在大學(xué)生消費中的影響作用和大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣五個方面的研究:
(一)大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度的研究
1.一個星期(周末及工作日)的課程安排和自由支配的時間安排(如逛街，上網(wǎng)，自習(xí)等)
2.周末假日安排(如自習(xí)，上網(wǎng)，回家，兼職等)
3.對學(xué)習(xí)失去興趣的原因
4.郁悶時解壓的方法(轉(zhuǎn)移方法，宣泄，壓抑，順其自然，心理咨詢等)
5.將來從事的職業(yè)(如老師，公司職員，醫(yī)生等)
6.對生活現(xiàn)狀的滿意度
7.平時鍛煉程度
(二)大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點研究
1.購物時思考因素優(yōu)先次序(如品牌，質(zhì)量，價格，款式)
2.購物場所(如超市，路邊攤，專賣店等)
3.網(wǎng)購頻繁度
4.月收入來源
5.每月生活費多少
6.每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費
7.是否有使用信用卡的習(xí)慣
8.生活費月底余額的處理
(三)大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型研究
1.每月通訊費用
2.每月生活費中，飲食所占的比例
3.與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例
4.聚餐場所
5.已經(jīng)擁有的電子產(chǎn)品及購買這些產(chǎn)品的原因
6.每月用于服裝上的費用
7.用于旅游方面的花費
(四)品牌在大學(xué)生消費中的影響作用
1.品牌代表好處(如質(zhì)量，價格，身份象征，自尊心
2.購買什么產(chǎn)品時更注意品牌
3.購物時最注重什么(如品牌，價格，樣式等)
(五)大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣
1.每周上網(wǎng)頻繁度和上網(wǎng)時間
2.獲取信息依靠度(手機，電腦，戶外廣告等)
3.感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息(如新聞，與專業(yè)有關(guān)，時尚，運動等)
4.上網(wǎng)經(jīng)常做的活動是什么(如搜索資料，聊天，收發(fā)郵件，游戲等)
四、研究設(shè)計
(一)研究方法
基于上述研究資料，我們認(rèn)為：本次是針對廣大高等學(xué)府的在校大學(xué)生的調(diào)研。本次消費者研究為定量與定性結(jié)合的研究。分述如下：第一步：定性研究
定性研究(如座談會、深度訪問等)是市場研究的一個類別，主要作用是為定量研究的設(shè)計帶給有針對性的依據(jù)。由于本次調(diào)研涉及的對象為高度同質(zhì)化，市場表現(xiàn)沒有顯著的差異，因此我們推薦：先采用定性研究，對大學(xué)生態(tài)度，消費現(xiàn)狀，主要消費產(chǎn)品和服務(wù)類型以及品牌形象等方面進(jìn)行深入的探索，在此基礎(chǔ)上在進(jìn)行下一步的定量分析。
第二步：定量研究
定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是：定性研究得到的許多結(jié)果需要透過定量研究來證實。
因此，我們需要首先透過定性研究了解大學(xué)生生活現(xiàn)狀，分析構(gòu)成生活現(xiàn)狀等問題，再透過定量研究的結(jié)果來推斷整個大學(xué)生形態(tài)與消費狀態(tài)的狀況。
我們推薦本次研究首先進(jìn)行定性研究，在定性研究的基礎(chǔ)上再進(jìn)行定量研究。
(二)研究設(shè)計：
A：定性研究
采用小組座談會，方法是：在有經(jīng)驗的研究主持人的帶領(lǐng)下，事先邀請的8~10個大學(xué)生，在擬訂的研究大綱基礎(chǔ)上，就某些問題一齊進(jìn)行討論，鼓勵所有參與者均說出自己的經(jīng)驗和看法，對所有與會者的觀點進(jìn)行記錄，之后進(jìn)行分析。
共召開10組，并記錄討論資料。
B：定量研究
大學(xué)生生活形態(tài)和消費狀況調(diào)查定量研究方法是:采用街頭訪問、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，事先設(shè)計好統(tǒng)一的訪問問卷，組織有經(jīng)驗的訪問員，在事先確定的地方攔截邀請合格的消費者進(jìn)行訪問，并在網(wǎng)絡(luò)透過已經(jīng)擁有的在讀大學(xué)生資料發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。所有訪問后的數(shù)據(jù)均會進(jìn)行電腦統(tǒng)計和分析。
1)研究地區(qū)和樣本分布
我們推薦如下研究區(qū)域和樣本量：
區(qū)域：全國各大高等院校
樣本量：10000份
2)樣本配額條件：每個調(diào)查員負(fù)責(zé)20名大學(xué)生調(diào)研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最
好是男女各10名。
3)樣本條件：在校大學(xué)生
4)定量研究抽樣方法
采用配額抽樣的方法，即由有經(jīng)驗的督導(dǎo)根據(jù)訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點，再由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的訪問員根據(jù)訪問甄別條件決定并攔截街頭行人進(jìn)行訪問，由督導(dǎo)現(xiàn)場控制樣本配額。
五質(zhì)量控制
(一)大學(xué)生定性研究-小組座談會
1、每個項目的座談會我們都會根據(jù)研究目的設(shè)計座談會大綱，座談會是圍繞大綱的資料進(jìn)行的。
2、找到合格的被訪者(分別在各大校內(nèi)部挑選)。
3、貼合條件的被訪者會接到公司的請柬，請柬上注明開會時間，地點在校園內(nèi)部舉行。
4、對于每組座談會，我們均會邀請10-12人來參加，然后從中選出8名被訪者開會，以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分布較均勻，并防止出現(xiàn)個別被訪者失約而造成會議
無法正常進(jìn)行。
5、在開會前，為了再次確認(rèn)被訪者的資格，督導(dǎo)會請被訪者再填寫一份座談會登記表與A、B卷相對照。
(二)消費者定量研究-街頭訪問
1、問卷設(shè)計
我公司將根據(jù)貴公司帶給的資料及研究目的，設(shè)計出標(biāo)準(zhǔn)問卷，經(jīng)貴公司確認(rèn)無誤后，方投入正式印刷及實地訪問中使用。問卷的長度以10-15分鐘左右的訪問時間為宜，以確保被訪者的理解、回憶具有真實性及可信度。
2、實地訪問
在實地訪問正式開始前，我公司將對所有參加該項目的該項目的訪問員(這些訪問員均參加并透過了本公司10小時以上的基礎(chǔ)培訓(xùn))進(jìn)行項目培訓(xùn)。在各地校園訪談中會有問卷實地試訪并進(jìn)行試訪小結(jié)。在督導(dǎo)確認(rèn)其對問卷理解正確并掌握技巧后才開始正式訪問。
在實地訪問中，訪問員將嚴(yán)格按照問卷中發(fā)問方式，逐字讀出問題，并不帶任何自發(fā)的解釋及提示，以防產(chǎn)生誤導(dǎo)。同時，針對被訪者答案的狀況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯枺穯柕姆椒▽?yán)格按照我司對訪問員的基礎(chǔ)培訓(xùn)的技巧方法進(jìn)行。
3、問卷審核
所有回收的問卷均經(jīng)過我司兩名有經(jīng)驗的督導(dǎo)進(jìn)行二次審核，確認(rèn)無誤后，才作成功問卷。如有疑問，會現(xiàn)場詢問被訪者證實所有問題，如有不合格狀況，這份問卷會作為廢卷處理。
4、編碼錄入
所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓(xùn)，第一批編碼的問卷將會理解編碼督導(dǎo)的審核和驗收所有編碼問卷將會理解15%-20%比例的復(fù)核。
所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓(xùn)，第一批錄入的問卷將會理解錄入督導(dǎo)的審核和驗收，所有錄入問卷將會理解必須比例的復(fù)核，同時電腦錄入軟件也設(shè)有相應(yīng)查錯和糾錯的功能。
5、數(shù)據(jù)查錯與統(tǒng)計分析
公司程序員將會根據(jù)項目的不同編制相應(yīng)查錯軟件，在所有數(shù)據(jù)錄入后運行查錯軟件以及時發(fā)現(xiàn)問題。在確認(rèn)所有數(shù)據(jù)合格的狀況下方可統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析工作由項目研究人員負(fù)責(zé)，與統(tǒng)計分析員共同完成，分析過程和結(jié)果將得到研究總監(jiān)的監(jiān)控和確認(rèn)。
六、報告形式及主要資料：本次研究結(jié)果將以兩種方式向客戶匯報：
口頭報告
在口頭報告會中，研究人員將用PowerPoint軟件詳細(xì)闡述本次研究的具體發(fā)現(xiàn)。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關(guān)心的問題，我方研究人員將用本次研究的發(fā)現(xiàn)做出解釋，貴方所關(guān)心的問題能夠得到較多的時間進(jìn)行討論。
書面報告
除了口頭報告，我方會為本項目撰寫書面研究報告，對研究結(jié)果有一個更明確的輪廓，并對重點作較詳細(xì)的分析，這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關(guān)人員閱讀，同時也便于日后查詢。
本次研究報告的主要資料為綜合分析
綜合分析報告，我方將針對研究中每一個有價值的細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)做出詳盡的闡述，細(xì)致、全面地進(jìn)行分析，力求珍惜每一點研究的發(fā)現(xiàn)。
七、時間安排
1.專項研究小組
小組成員為武漢工程大學(xué)xx級市場營銷專業(yè)和xx級英語+市場營銷專業(yè)的所有學(xué)生。
市場調(diào)研工作計劃模板 篇4
一、前言
對調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢進(jìn)行簡明扼要的說明
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。若旅游地期望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就務(wù)必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足!那么，要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對來徐旅游者，尤其對國內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動機、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。
二、調(diào)研目的
對調(diào)研所要到達(dá)的預(yù)期效果進(jìn)行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。
1.了解被調(diào)研城市的客源市場狀況、需求特點，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
2.找出旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。
3.為旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。
三、調(diào)研資料
調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說明。
(一)旅游動機
1影響旅游動機的因素
a.個人因素(年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個人收入狀況等)
b.外部因素(社會歷史條件，社會身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等)
2旅游動機類型
a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等)
c.人際方面的動機(結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等)
d.地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等)
(二)旅游者的特征
1旅游消費特征
a、旅游消費意識與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力(物質(zhì)消費力，精神消費力)
c、旅游消費結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關(guān)系)
d、旅游消費水平(產(chǎn)品檔次、停留時間、購物狀況)
2旅游者構(gòu)成特征
年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等
3影響因素
a、旅游者的收入水平;
b、旅游者的構(gòu)成;
c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);
d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;
e、旅游產(chǎn)品的價格;
f、旅游者的心理;
g、其他社會文化條件。
(三)旅游效果
1旅游業(yè)形象
2游客期望
3旅游質(zhì)量感知
a.游程質(zhì)量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)
b.景點質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費)
c.旅游公司質(zhì)量感知(門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施)d.導(dǎo)游質(zhì)量感知(嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變潛力)
4旅游價值感知
5游客滿意度
6游客忠誠
7游客抱怨
四、調(diào)查對象及抽樣
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
旅游者300人
旅行社3家(國有1家，私營2家)
旅游飯店2家(五1家，三1家)
旅游景區(qū)4處
旅游管理機構(gòu)1處
旅游者樣本要求：
1.家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。
2.家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3.家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。
4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
五、市場調(diào)查方法
調(diào)研的方法：問卷訪問法(一種搜集信息的技術(shù))、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談
問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合
問卷設(shè)計思路
(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，甄別部分，主體部分，個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.
(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;
(3)問題結(jié)構(gòu)上采取分制評價量表，自由選取，強制性選取，偏差選取，自由問答等幾種方式.
(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.
(5)主要問題的構(gòu)想:
比如:1您來旅游的主要目的：
觀光度假商務(wù)購物探親其他
2您對整體印象如何?
十分滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。
4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。
5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場調(diào)查程序及安排
第一階段：準(zhǔn)備階段2天
1選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組
2確定每小組具體任務(wù)
3收集、分析及整理資料
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認(rèn)修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段：實施階段7天
訪員分配
實施執(zhí)行
第四階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
總結(jié)規(guī)律1天
第六階段：報告階段
報告書寫2天
成果匯報1天
調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行
七、經(jīng)費預(yù)算
預(yù)計準(zhǔn)備物料所需費用