每月工作計劃(通用23篇)
每月工作計劃 篇1
一個悠閑快樂又短暫的暑期生活已經結束了,小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學期新的知識,我們將繼續認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作,我詳細做出了幼兒園班主任工作計劃:
一、班況分析
新學期我班插了5名新生,現在共有幼兒52名,其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學習,幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上,認真規范幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作:
保教工作中,以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據幼兒園園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
為了做好幼兒園保育工作,督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
為培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
耐心并細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質較弱,易受涼感冒,發燒。還有肖國振、周澤宇小便次數較多,針對此情況我們將更多給他們關愛,消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養,對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作
在教課的過程中,尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月、每周、每日教學工作計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每周活動目標,及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。
繼續培養幼兒動手操作能力,建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學習培養,幼兒已經對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練,使我班的手工在學期末的展示中真正成為班級特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備,積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質,又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作計劃
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理工作
1、每月定期召開班務會,對上個月的所有情況進行工作總結,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作
目的:做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、根據中班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯系冊,使其充分發揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯系,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優秀的網站。
5、定期開好家長會,提倡優質服務。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。
總之,我班三位教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
以下是各月工作安排
九月份:
1、老生入托,開展安全、常規教育。
2、整理室內外環境布置。
3、班級召開家長會。
4、更新早操內容,訓練幼兒早操。
5、結合教師節開展“老師:您辛苦了!”主題活動。
6、落實晨檢發牌制度。
十月份:
1、結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新親子活動。
2、完善班級環境布置(環境中體現主題)。
3、培養良好的區域活動常規,抓緊班級特色活動的開展。
4、訓練幼兒早操,準備幼兒早操檢查評比。
5、訓練幼兒運動會比賽項目。
十一月份:
1、為“秋季家園運動會”做好各項準備工作。
2、繼續完善班級環境布置(體現幼兒活動足跡)。
3、向本年級老師開放本班特色活動并相互學習。
4、秋季家園運動會。
十二月份:
1、開展教育沙龍活動,特色活動之我說。
2、開展幼兒故事比賽,提高幼兒的語言表達能力。
3、家長開放日。
4、繼續完善本班區域活動,豐富投放材料,準備環境布置檢查(操作材料的應用)。
5、本年級教師利用自己特長開展互幫互助活動,交流教學經驗。
一月份:
1、結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
2、展示本班特色成果。
3、幼兒身心發展評估。
4、學期末家長會。
忙碌的一個學期結束了,最后要做好班級財產清理工作
以上是我做的幼兒園班主任工作計劃,請園領導查看并提出寶貴的建議,謝謝!
每月工作計劃 篇2
20xx年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決,同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
每月工作計劃 篇3
在現代經濟快速發展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
一、個人貸款逾期的原因
(一)受到目前經濟發展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發商開發的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶,導致兩者之間產生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減,導致資金的緊張,而產生還款逾期的情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息,并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息,在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習,提高業務素質和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答,記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
每月工作計劃 篇4
一、指導思想
以黨的十x大、共青團的十x大和科學發展觀為指引,緊緊圍繞公司發展目標和黨政工作中心,按照“服務企業中心工作,服務青年成長成才”工作思路,通過黨建帶動團建,發揮團組織的自身優勢,努力引導團員青年在各自崗位上建功立業,切實發揮共青團在企業中的生力軍和突擊隊作用,為公司的改革、發展和穩定做出共青團組織應有的貢獻。
二、工作目標
(一)深化形勢目標教育,增強青年使命感。
圍繞公司201x年工作中心,大力宣傳公司面臨新的形勢和新任務,組織開展新形勢目標教育活動,積極有效地教育和引導青年員工解放思想、轉變觀念,樹立信心,培育市場意識、競爭意識和創新意識,增強青年員工對企業重大決策的理解和執行力,不斷激發青年立足崗位、勤奮學習、建功立業的熱情,增強青年對企業的信心和自豪感。
(二)以加強團的自身建設為保障,增強團組織的內在活力。
1、創新工作思路:針對各部門團員青年的特點和現狀,組織動員團支部圍繞新時期團建工作重點,奮勇創新,致力創優,不斷轉變、提升團干部的工作理念和工作水平,不斷提高團組織的內在活力,全面促進公司共青團工作的發展。
2、創新活動方式:緊緊抓住服務企業生產經營和服務青年成長成才這兩個基本點,結合公司團建特色,不斷創新共青團活動方式,將企業新的管理方法導入團的工作,不斷增強共青團工作的有效性和影響力。企業團支部工作計劃
3、創新工作載體:要通過建立公司團支部網絡群等平臺,更有效、更及時地為團員青年提供工作動態、信息溝通、生活支持等服務。同時讓物業公司、銷售公司更多的青年加入到團支部網絡群,更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態,了解他們的實際需求,讓他們參與到團的活動中來。
三、主要工作
(一)制定201x年團支部工作計劃,落實團組織的生活內容,努力使團支部工作制度化,規范化,認真積累團支部的檔案資料。
(二)團支部將積極開展推薦優秀青年入黨的“推優”工作,加強青年員工理想信念教育,組織團員青年學習黨章,積極向黨組織靠攏,堅持理論學習和實踐教育相結合,為黨組織發展源源不斷地輸送新鮮血液,為公司可持續性發展貢獻力量。
(三)公司團支部將在年初針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研,通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態,并找準團員存在的突出問題和主要問題,制定切實可行的活動方案。
(四)設立公司團員先鋒模范崗。每季度末通過團支部各團員工作表現評分,綜合選舉的方式,選出季度團員先鋒模范一名,并頒發“公司團員先鋒模范崗”流動小紅旗。通過創新、創優示范,充分發揮青年員工的積極性,促進青年員工強化服務意識,提高崗位技能,激發工作和服務熱情,以創新的精神、務實的態度做好自己的工作,為企業經營、生產、管理多作貢獻。
(五)開展各類活動,提升團員青年素質。結合五四青年節、建團90周年等契機,有
針對性地開展增強團員意識的主題教育活動,不斷增強團員的歸屬感和組織觀念,進一步增強團組織的凝聚力。
1、按公司主題活動要求,及時走訪,做好幫扶慰問工作。
①積極參與公司“有愛四季春”、“結對幫扶”、“關心空巢老人”、“冬日陽關”新春幫困送溫暖等活動。
②開展“學農助農”實踐活動。作為進一步深化城鄉結對幫扶工作的一項內容,團支部到公司崇明結對幫扶江鎮村,通過走進農村、服務農村,拓寬黨建團建交流工作內涵,密切青年同志和農民的關系,感受到農民勞作的辛苦,學習他們吃苦耐勞精神,加強自身思想建設。
2、積極參與文明單位創建各項工作,參與社區活動、建立志愿者隊伍,做好社區志愿者服務工作。
①開展新年社區清掃衛生志愿者服務活動。
②開展了“倡導文明、和諧風尚”交通執勤志愿者服務活動。
3、我團支部將結合各慶祝節日的活動,廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動,豐富業余生活,不斷提高團員青年的綜合素質,增強團員青年的活力。
①配合工會搞好新年文藝晚會,準備文藝節目。
②配合工會開展羽毛球、乒乓球比賽。
③開展“放下工作、放飛心情”活動。通過組織一次“放下工作,放飛心情”的外出活動,例如:東方綠洲拓展訓練,減輕團員青年工作壓力,陶冶情操,豐富青年文化生活。
每月工作計劃 篇5
龔家鋪小學助學貸款到期本息催收工作實施方案
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作,結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學生違約率控制在5%以內,力爭實現“0”違約;
2、初步建立助學貸款催收工作網絡,研究探索一套有效的工作機制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網絡,制定工作方案和有關文稿,做好宣傳工作,提高學生自覺履行還款意識。學校協助資助中心上門催繳補充,確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員:
組 長:陳(校長)
副組長:王(工會主席)
成 員:段 孫
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統籌協調整個催收工作,對催收工作遇到的問題,以及其他特殊困難,需提請區政府
或鄉鎮政府、民政。行政村協助催繳,由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進行催收等工作。
段、孫負責本轄區貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時協助資助管理中心進行催收,發現有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時向區學生資助管理中心報告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
每月工作計劃 篇6
⒈召開第三屆家委會和伙委會會議。(12月2日3:00中心幼兒園四樓多功能廳)
⒉做好幼教中心管理性督查的準備工作。
⒊做好城鄉一體化評估驗收的宣傳動員和準備工作。
⒋配合教育局做好婁中心幼兒園基建工作。
⒌根據幼教中心的發展規劃和教師隊伍建設規劃,分別制定園部的規劃。
⒍做好年度的各項考核工作。(個人年度考核、師德考核、高級教師考核、平時考核等)
⒎做好和迎接教育質量綜合評估的準備工作。(第十六、十七周)
⒏各類評優評先(評選文明班、優秀班主任、師德優秀、考核優秀等;評選好孩子、進步獎、好家長。)(12月20日前)
⒐各條線寫好期末各類工作小結,做好下學期規劃。
每月工作計劃 篇7
辦公室工作在局委會和局領導班子的正確領導下,根據我局工作總體要求,堅持“以人為本、服務為民”的宗旨,以為局領導、為職工、為全局工作服務為己任,加強學習,立足本職工作,以人為本,服務一線,當好參謀助手,服務全局干部職工,完善管理,充分發揮辦公室的職能作用,全面做好局辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定xx年度辦公室工作計劃如下:
一、工作目標
1、強化、細化內部管理運行機制,規范辦公室管理,營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協助局領導抓好制度建設及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協助局領導做好宣傳、人事等工作。
4、協助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。
5、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。
6、完成領導交辦的其他事務。
7、迎接各項檢查,包括目標管理、精神文明、綜合治理,檔案管理、計劃生育、黨建、黨風廉政等各項檢查,做好準備工作。
二、重點工作
(一)嚴格按照檔案管理制度,認真做好檔案管理工作
1、加強對機關檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規范完備。做好機關檔案工作目標管理的各項工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據《檔案法》的具體要求,負責管理各類文件資料,按規定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發揮檔案的作用,力求做到檔案管理規范化,科學化。根據工作需要,即使向局長及有關部門提供需查閱的文檔資料。進一步規范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務、為監督對象服務;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
(二)加強本局精神文明創建活動
進一步提高全局干部職工的思想道德素質為核心,以構建社會主義和諧社會為目標,鞏固和提高創建精神文明、計劃生育、環境衛生、綠化、綜合治理等各項工作力度,積極開展群眾性精神文明創建活動,做好精神文明創建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議,作好記錄
在局領導的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發書面和網上文件, 并交局領導審閱, 根據審閱意見,及時轉達給相關職能科室辦理或通知相關職工。各項文件材料,力求及時、準確、高效。
2、負責本局文字材料的起草工作,通知、計劃、總結、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關行政文件、表格,同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發等相關工作,文件及時上報,按規定作好文件的上報保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作
1、嚴格執行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務必持假條請假,嚴格執行本局的請假程序。
三、常規工作
(一)深入開展局務公開工作
1、進一步完善“局務公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。
2、積極參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領導,加強與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監督力度。
(二)法制工作
做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉變,兩個提高”,以“法治衛生計生”建設規范化活動,進一步加大我局法制建設的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業病防治法》、《醫療機構管理條例》、《公共場所衛生管理條例》、《社會撫養費征收管理辦法》等法律法規為切入點,以“六五”普法宣傳為契機,深入研究普法工作,推動普法、依法治教工作的新發展。完善各項規章制度,強化全局法制建設,依法管理各項事務;充分發揮利用“3.15消費者權益日”、“法治宣傳周”“職業病防治宣傳周”、“打擊非法行醫宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,利用電視、報紙、網站、設咨詢點等宣傳形式,大力宣傳法律法規知識,繼續辦好法制宣傳專欄、板報、圖展,搞好法律宣傳活動;通過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動,深化法制安全宣傳月、周、日的成效,督促全縣市民掌握了解衛生計生法律法規知識,提高全縣人民法律素質,逐步養成人人懂法、守法、用法的良好社會氛圍。
(三)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進一步做好各部門的統籌協調工作。上情下達,下情上達及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好局班子的團結,提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態、典型人事、重要工作向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理,及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反饋工作。
(四)完成好局領導交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務和各項臨時性工作。
1、負責協調局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經常了解各科室的工作情況,協調關系,做上情下達,下情上達。
2、注意調查研究,掌握局內外信息,主動了解與局有關的情況和問題,積極為局領導決策提供參考意見。
3、關心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學習和生活,組織好全局干部職工的政治學習和思想教育工作,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項工作外,積極主動、認真完成其它臨時性工作任務。
四、常規工作安排:
1、制定工作計劃,做好上年的工作總結及20xx年全局干部職工大會前準備工作;
2、進一步規范全局干部職工考勤管理工作;
3、組織召開20xx年全局干部職工工作會議。
3月份:
1、根據省市縣文件精神和要求,制定20xx年竹溪縣衛生計生綜合監督執法工作要點、計劃及其它各項工作計劃和實施方案。
2、加強機關檔案管理工作,及時收集20xx年檔案資料進行整理、歸檔;
2、組織全局婦女開展慶祝“三八”婦女節活動;
3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動和“3.15國際消費者權益日”活動。
4月份:
1、繼續做好機關檔案目標管理工作;
2、清明節放假安排;
3、加強干部職工普法工作;
4、開展公民道德建設月活動。
5月份:
1、五一勞動節放假安排;
2、組織召開精神文明創建活動動員會議;
3、組織開展《職業病防治法》宣傳周活動。
6月份:
1、對上半年工作進行全面工作總結,及時上報半年各項工作資料;
2、做好半年工作考核檢查準備及迎檢工作。
1、對半工作考核檢查情況進行分析,制定下半年工作整改方案;
2、組織召開下半年全局工作布署會。
3、組織入黨積極分子參加入黨。
4、組織開展慶祝建黨94周活動。
8-11月份:
1、對上半工作存的問題進行查漏補缺,完善上半年各項工作資料的收集整理。
2、組織全局干部職工參加各項專業知識學習及突發公共衛生事件應急處理演練等工作。
12月份:
1、組織開展“12.4”法制宣傳日活動。
2、總結全年工作,按要求上報各項工作總結及報表。
3、收集整理各項工作資料的收集整理歸檔,將資料裝訂成冊,做好年終省市縣考核準備工作。
4、做好年終考核迎檢工作。
5、組織召開全局年終工作會議。
每月工作計劃 篇8
少年兒童的成長是全社會關注的焦點,基礎教育是家長們希望的寄托。為孩子們創造一個安全和諧的教育環境便成了基礎教育工作中的重中之重。201x年度學校安全工作要緊緊圍繞構建和諧校園工作目標,全面加強學校安全工作,健全制度,明確責任,加強教育,嚴格檢查和監督,切實推進“平安校園”建設。
一、切實提高對學校安全工作重要性的認識
學校安全工作事關師生的生命安全,關系到千萬個家庭的幸福,關系到青少年的健康成長,關系到社會的和諧穩定。全校教師要從貫徹以人為本的科學發展觀和構建和諧社會的高度,本著對人民利益高度負責的精神,充分認識學校安全工作的重要性,要牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責任重于泰山”的思想,以構建“和諧校園”為目標,扎實開展“平安校園”創建活動,確保師生和校園安全。
二、全面落實學校安全工作責任制
校長為學校安全工作第一責任人和學校安全工作的責任和要求。學校也與村校、各辦公室、班主任等逐級簽訂學校安全工作管理目標責任書,明確學校安全工作的職責和要求,每學年進行安全工作專項考核,并將履行安全工作職責的情況列入教職工年度考核范圍,使學校各項安全制度、安全措施落到實處。
三、扎實開展“平安校園”創建活動
以構建和諧校園為目標,繼續扎實開展“平安校園”創建活動,努力消除各種安全隱患。
1、檢查校舍和教育教學設備。學校要嚴格執行安全工作檢查制度,做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進行檢查,特別是梅雨、臺風季節,發現隱患及時排除。檢查要有記錄,排除隱患要有“臺帳”。切實加強校產安全管理,貴重物品和設施要加強人防、物防和技防,加強校園網、學校特種設備的維護和安全管理。
2、切實加強安全教育和安全防范。全體教師要充分利用教育網上的教育資源,加強對師生的安全知識教育,提高師生的安全防范和自救能力。繼續加強對學生交通安全法規教育,教育學生自覺遵守交通規章,嚴禁12周歲以下學生騎自行車,嚴禁學生乘坐無證無牌車,在學生中開展“拒超載”、“文明乘車”等教育。在學生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育,使學生熟悉相關安全知識,掌握救護的基本知識和技能。加強師生自救自護基礎知識教育和學生日常行為習慣養成教育,做好緊急疏散安全演練。
3、加強消防安全和消防演練工作。重視學校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,要加強火源、通道、消防設施等方面的檢查,發現問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規定嚴格管理,禁止學生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進校,同時,加強防火安全教育,進行消防安全演練,使學生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發現火警,立即向有關部門報告,嚴禁組織中小學生參加火災撲救。
4、嚴格學生集體外出活動的管理。組織學生集體外出活動,要制訂切實可行的安全防范措施和應急預案,確定安全責任人。外出活動堅持安全、就近、徒步的原則,同時加強各個環節的安全教育,務必做到層層落實,責任到人。執行外出活動審批制度,在外出活動前15天將活動方案(其中包括活動時間、活動人數、活動線路、活動地點、安全保衛措施、安全責任人、應急方案等)交校長室報區教體局審批。
5、食品衛生,防疫把關。
每月工作計劃 篇9
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
每月工作計劃 篇10
時光飛逝,轉眼間我們已經進入了大一的第二月份,在過去的一月份中,我們有喜人的收獲也有遺憾。班級始終以“嚴管厚愛、求實爭先”的學校學生工作理念為指導,貫徹落實學校學院對學生的工作要求,致力于培養“上德篤學、敏知健行”的學院人才和“博學善思、明辨篤行”的新時代大學生。
一、班級發展方向
1、政治思想:班級成員認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、科學發展觀;關心時事,正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動,遵守政治紀律。
2、集體建設:團結互助的班級建設的基礎,也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發展成為團結友愛、互幫互助、攜手前進的班級。
3、學習氛圍:學習是作為大學生的主要任務,而且這月份又面臨著大學英語四、六級考試,學風建設更是我們工作建設的重點。我們將從學習態度、學習方法、個人素質等方面加強學風建設,尤其是對于英語學習。
4、生活環境:大學是大部分同學面對獨立生活的時期,尤其是對于大一新生。本月份,我們將從宿舍安全、宿舍衛生、宿舍團結,生活指導等方面,努力增強宿舍和班級的生活氣息,讓同學們有在家的感覺。
5、課外展示:我們班的很多同學有特長,無論是在體育還是文藝方面。大學是一個展示自我的時期,我們將更可能地為同學們提供一個平臺來展示,同時豐富課外活動,開闊眼界,提高學習效率。
二、班級管理制度
1、班委管理制度:權責明確,所有班委能清楚地認識自己的職責,并認真履行;定期班委會,班委會的發起者不僅僅是班長,可以是任課班委,對于班級重要的活動,班委要集體協商,集思廣益。
2、班級獎勵制度:對成績優秀、通過四、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學給予公開表揚,以期提高大家的積極性和學習動力。
3、宿舍管理制度:班會時強調宿舍衛生的重要性及電源插座等的安全使用,關注每周的宿舍檢查情況,監督宿舍衛生情況。并打造學習型宿舍。及時把院校的宿舍風采展示的通知告知大家,獎勵在院校評比中獲獎的同學。
4、班費管理制度:我們班的班費生活心理委員來管理,做到合理地收取班費,大筆的開銷要經過班委會通過,并且月份末將本月份的班級活動開銷明細公示,接受全體同學的監督。
5、事務分配制度:對班級事務進行精細分工,把班級活動事項適當分配給同學,既可以讓同學更好地融入班集體,也可以減少班干工作量。
三、班級特色活動
1.為增進同學間的情誼,感受集體的溫暖,讓社工班成為一個有愛的大家庭,在每位同學的生日來臨之際,我們為他們送上生日祝福。
2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實錄”,為同學們介紹我們平時的工作內容,提供專業知識的學習等等。
以上就是我們作為班干在本月份的工作計劃。總而言之,在這個月份,我們會盡我們所能,好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
每月工作計劃 篇11
一、完善企業機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。
計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。
市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行"就業困難人員就業崗位補貼"的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。
承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,
擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端--顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前,物業公司在內部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望:
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在物業資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得一級物業資質;
其次,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性;
第三,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務的基礎上,積極發展家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。
第四,爭取樹立品牌服務,利用"豫園商城"這個品牌在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢。物業品牌是物業管理企業經濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業文化的綜合反映,創造機會學習先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造物業管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規模化經營是物業管理企業的根本出路。優質樓盤管理是企業效益之本,企業將做好戰略性調整,把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式,實施優勢互補和資源優化配置,統籌人力、物力,根據市場需求運用集約化經營手段,創新和改善物業管理,從而實現規模經營。
每月工作計劃 篇12
201x繼續以“安全第一,預防為主”的安全方針為指導思想,切實抓好安全生產管理工作,確保實現市交通局下達的安全生產管理目標,以下為本年度安全生產規劃:
一、安全目標
201x年安全生產工作的目標是:
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機械設備重大事故;
3、杜絕火災事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護現場達標率為100%;
7、三級安全教育率為100%;
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務評比標準的要積極爭創文明單位。
二、安全生產責任制
1、為了加強安全生產管理,明確安全生產管理責任,公司將成立“項目安全管理領導小組”,組長由姚仲平擔任、副組長由羅玉亮擔任、各部門主管為小組成員,具體安全事項由質安部和各部門安全員負責,逐層監督報告。以便能更有效的落實國家有關安全生產的法律法規,組織生產過程中的安全檢查活動并要求及時整改各種事故隱
患,監督安全生產責任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管,誰負責”及“管生產必須管安全”的原則,高速公路養護處質安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產責任書,層層落實安全生產責任制。
3、重新修訂安全生產管理制度、監督檢查各項目的安全管理體系,安全生產管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人,考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育
為使安全生產深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,養護處質安部將健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,對養護處全體員工進行年度安全教育培訓工作,養護處將根據《安全生產教育培訓制度》對勞務人員進行三級安全教育培訓。
四、安全檢查
養護處質安部將對所有養護項目進行安全生產檢查、平時則根據季節變化開展各項專項安全生產的檢查工作,如季節性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發現問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。
五、安全生產例會
根據公司《安全生產例會》制度,定期召開安全生產例會總結、解決、布置安全生產工作。
六、貫徹執行職業安全健康管理體系
按照職業安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標體系
的正常運行。對職業安全健康有關法律,法規和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習,保證若在維護生產中發生突發事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產工作,確保所屬養護項目順利通過內審及外審。
七、重大危險源的管理
根據各個養護項目的不同特點,各養護項目應建立各項目的危險源清單,同時“重點問題重點管理,重點問題專人管理”,制定相應的管理制度。
八、開展“安全生產月”活動
養護處質安部將開展“安全生產月”活動。著重加強各級領導干部的責任教育,加強安全管理人員的業務教育,加強各個工作崗位操作規程,遵章作業教育,以形成濃厚的安全生產氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點
201x年各項目根據自身特點在安全工作方面要有側重點,有針對性的開展安全教育及技術交底,落實好各項安全防范措施,安全工作重點如下:
1、建立健全安全生產規章制度,落實安全生產責任制。
2、建立安全生產保證體系。
3、項目獎勵要嚴格按照維護組織設計、專項維護方案的要求組織維護。在維護前做好安全教育、安全技術交底,維護中加強檢查,
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育,建立三級安全教
育卡。
6、有關部門及項目部加強對維護現場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現場建立義務消防隊消防制度,加強用火管理,定期對維護現場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據本養護處養護工程特點,制定突發事故應急救援預案,并報有關部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。
11、做好內業資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養護項目都必須時刻將“生產必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發生,確保公司年度安全生產目標的實現。
每月工作計劃 篇13
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際,制定本規劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.
六、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
每月工作計劃 篇14
一、上月活動反饋:
四月份作為班中幼兒正式入園的第一個月,分離焦慮是他們首要面對的問題。因此我們為緩解這一情況,重點開展了以歌謠為主的每日教學活動,幼兒在活動中學會了“數字歌謠”、“爸爸瞧媽媽看”、“手指變變變”、“小蟲子”、“小木桶”、“下雨啦”、“小蝌蚪、”“拍拍小手點點頭”等兒歌,還學習了《弟子規》總序部分和入則孝的前半部分。幼兒在活動中都表現出了愿意參與、愛參與的樣子,朗誦、表演都十分積極。
四月末我們參加了園里組織的親自春游活動,前期鋪墊工作中班中家長得知這一活動后,都十分積極的參與報名,共計29名幼兒及家長參與了此次活動,其中6名幼兒有兩位家長陪同參與。班中全體家長十分支持班里和園里的活動安排,并在班中教師的提議下自行商討購買了班服,在學期之初、第一次集體活動之際體現出了較好的集體主義精神。
二、本月工作重點:
1、營造快樂溫馨的班級氛圍,熱情迎接幼兒來園。
2、關注班中個別幼兒分離焦慮問題,并以各種形式給予適宜的引導。
3、培養幼兒在園一日生活常規,能在教師提示和幫助下參與各環節活動。
4、在語言、音樂和美工三方面,引導幼兒感受幼兒園生活的快樂。
三、生活活動指導:
1、愿意主動離開家長的懷抱,走進幼兒園(班級)。
2、能情緒平穩,較為主動的參與一日各活動。
3、能較為明確并主動的向老師表示喝水和大、小便等個人需要。
4、能較為熟練的找到標有自己名簽的毛巾、水杯。
四、家長工作:
1、每天在8:00前送幼兒來園,鼓勵幼兒每天來園。
2、為幼兒準備并帶來每日必備的衣物等生活必備品。
3、每日晚離園時主動向班中教師詢問孩子白天在班情況。
4、關注班級博客內容的更新并發表切實的留言或評論。
5、以積極正面的態度和語言,對幼兒來園做好家庭引導。
6、養成良好衛生習慣,每日檢查幼兒手腳指甲,避免自身及與他人之間的誤傷。
每月工作計劃 篇15
一、對隊伍的整改
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。
二、管理的改正
現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業主們帶來財產的損失。
每月工作計劃 篇16
我區現有住宅小區360多個,其中有物業管理的小區有220多個,占中心市區物業小區的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業務培訓。
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,XX區建設局編制了《XX區物業管理培訓材料》,于第三季度x月份聯合區委組織部、區社區辦、勞動和社會保障局等,舉辦XX區第一次(也是全市縣、區級第一次)的物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計500余人次進行專業培訓(參訓人員包括:各街道及社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會正、副主任),同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
2、創建示范小區。
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,區建設局共指導10個物業小區參加省、市級優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得市級物業管理示范小區稱號,其中3個通過全省物業管理示范項目考評。
3、規范前期物業管理招投標。
區建設局自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
4、推進業委會成立。
針對業委會成立難的現狀,區政府根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區112個(其中當季度成立的有24個),第三季度的任務基本完成。
5、加強小區信息化系統建設。
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,區建設局在我市率先開發成功 “住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務系統),預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式(如:上網、電話、短信等)。系統于6月份在住宅小區進行試運行,效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。日前,區建設局擬再確定1-2個小區進行二次測試,完善后報區、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《XX區關于加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
每月工作計劃 篇17
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
20xx企業保安工作計劃
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
每月工作計劃 篇18
結合公司目前實際情況和今后的發展方向,我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘
內容:招聘是長期的過程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業務員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點:
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;
2、現公司主要是以網絡招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關制度不健全,公司相關決策和相關處事方法經常變動,新進來的感覺不穩定;
4、新員工進來后沒有個系統的培訓,感覺不正規;
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。 通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:
1、從長期發展來考慮,有必要在一些招聘網站上注冊會員,例如溫州人力資源網、58同城等,一季度的費用約1200元,半年的費用約1800元,一年的費用約2800元;
2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;
3、規章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓
有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議: 1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工,所以我想事業部拿出個培訓方案,根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃; 2、內容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等; 3、相關的資料和PPT希望程總支持;
三、相關制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質高效益的團隊,包括規章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點:
1、 訂的制度是不是適合現在階段;
2、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發;
3、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;
根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
每月工作計劃 篇19
一、工作宗旨
明確目的,吸取經驗,總結教訓,銳意創新,與時俱進,依靠集體,服務同學,實現目標。
二、工作總體計劃及實施辦法
1、在各個方面做好帶頭作用,帶領大家努力學習,使之更加的了解所學專業的動態。定期召開班會,讓班級全體同學對學習有更深入的認知,使之學習目標更加明確。
2、針對上月份掛科的同學,摒棄歧視,熱心幫助他們,端正他們的心態,讓他們樹立對學習的信心。找他們談心,讓他們感受到集體對他們的關心和集體的溫暖。
3、開展與社會中接軌的活動,使大家更加融入社會之中,讓同學們體會下真實的社會,這樣才能使他們更加努力發展自己,同時也會了解同學間的友誼是多么值得珍惜與難得!自己除了每天記錄好每一節課我們班的考勤情況,同時要要求其他的班委強化自己周邊同學的管理與監督。確實起好帶頭作用。
4、倡導寢室精神文明建設,努力營造講衛生、講文明、講禮貌、講團結、講學習的寢室氛圍。
5、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。組建好班級操行分評定小組,做到公正、有依據,提高同學們的積極性。
6、積極的調動全體班委為班級服務的熱情,端正心態,將工作任務更好的分配到各個職務上,充分的利用集體的力量,發揮各人所在職位的職能,更好更快的完成班級的各項工作。不斷的向老師和長輩們學習管理的經驗和技巧,組織班委培訓,充分的完善自我,為班級服務。
每月工作計劃 篇20
本學期,本人仍擔任七年級的班主任,通過上學期觀察,學生的基礎差異較大,學生的學習熱情不高,不但學習成績不夠理想,而且行為習慣也很差,紀律觀念淡薄,自控能力差,后進生較多。因此,作為一名班主任,我更應該努力去調動學生的學習積極性,時刻注意一些后進生的發展動向,幫助他們克服學習上和生活上的困難。根據班級的情況,本學期我的工作計劃如下:
一、培養良好的班風
強化班級的總體奮斗目標,以班訓為指針,使同學們振奮精神,共同為班級的未來努力奮斗,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀念,增強班集體的凝聚力。培養學生的“主人翁”意識,人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規,抓好自習課紀律,提高課堂效率。利用班會等課余時間,對學生進行行為習慣的養成教育。作為班主任,本人要做到早上早到教室、平時多去教室,及時糾正學生的不良習慣,盡快養成良好的行為規范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、加強班級管理,培養提高班干部的管理能力
首先,鼓勵并要求大家嚴格遵守《中學生日常行為規范》、《班級制度》,重點從提高學生樹立文明意識做起,從小事做起,建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課,積極參加學校組織的各項活動,為班爭光。養成良好的生活習慣,保持周圍環境的整潔衛生,也保持個人的衛生和服飾整潔。開學初,及時召開班會,明確本學期的目標,要求學生樹立強烈的責任感,要在學習及做人中都體現出積極性和先進性。
其次,嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;
三、做好個別學生的教育工作。
面向全體學生,分類施教。加強對后進生的輔導,要從關心、愛護每個學生的角度出發,全面了解、關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。
在組織學生開展集體活動的同時,注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生,他們或是智力有問題,或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋愛拿別人的東西。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下:
對于個別學生的教育,保持正確的態度,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態度上不粗暴。對后進生要一分為二,善于發現后進生身上的積極因素,特別是要注意培養后進生的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理。教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,有的學生學習成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之,對個別學生要區別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
四、及時了解學情:
經常與科任教師取得聯系,準確把握各學科學生對知識的掌握情況。因材施教,重點在抓基礎知識上下功夫,以促進全班成績的平穩、扎實地上升
五、對學生進行法制安全教育
對學生的法制安全教育要做到:時時處處都得講、時時處處都得做。如果發現問題及時處理,及時上報,想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態,把影響和損失降到最低點。尤其是學生校外安全和校內休息時間的安全,必須做好,確保安全工作萬無一失。
六、學校教育與家庭教育相結合
平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數,請家長協助鼓勵或幫助學生,作好學生的思想工作,同時,向家長了解學生在家的表現,及時找到問題所在,對癥下藥。結合學生的表現,開好家長會,針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
每月工作計劃 篇21
在已過去的20xx年里,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房。產銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
每月工作計劃 篇22
眼下酒店正在實施計劃管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,此措施實施以來,取得了良好的效果,各部門管理工作的態度和積極性都調動起來了。但仍存在上交計劃不規范、不按時的現象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求。
一、計劃的概念
計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題。
一是我們要做什么,為誰而做?
二是我們要實現什么目標?
三是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?
對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計劃就不存在管理。
酒店計劃有下列好處:
計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。
事實上,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點
酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1、上層管理者
即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。由于所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關系和客源需求數量與特點,是很難預測的,因此這類戰略性計劃具有不確定性,需要不斷調整。
2、中層管理者
即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業務行動計劃。中層的計劃主要與內部事務相關,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3、低層管理者
即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。
三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容:目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
要制定好一項酒店計劃,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來。這會使人在制定計劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準。
第二,計劃要被理解和接受。要讓大家知道,因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三,計劃目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰性,只有通過不斷努力才能實現。這樣才會有指導意義。
第四,要規定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。另外,目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。
(1)完成目標計劃
又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。
例如,上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各
種資源的安排,也可能涉及到如何開展營銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。
再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計劃,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。
(2)專項工作計劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現工作程序、協作要求等項目,也會對達到的工作效果等作出具體要求。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新、老客戶計劃等,也都屬于專項工作計劃。
每月工作計劃 篇23
新的一學期來臨,我園團支部將認真貫徹上級團委的精神與要求,結合園務工作要點,著力加強幼兒園青年教師隊伍建設,促進青年教師在思想道德、職業精神、專業發展、團隊合作等方面在原有基礎上有更強、更快、更有效的發展。
一、情況分析
(一)團員人員分析:
我園現有團員教師20名,分布在幼兒園子長、甘泉、古浪三個園所,其中古浪分園的青年教師居多。
(二)工作回顧
每學期定期開展團組織活動,了解園內青年團員教師的所思所想;與工會共同加強師德建設和愛生服務,提高師德修養;借助慶祝節日活動,廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動,豐富業余生活,提高團員青年的綜合素質,增強團員青年的團隊精神,加大青年理想信念教育力度,充分發揮了團員青年的先鋒模范作用;注重專業發展,深化和改革研習活動。
(三)工作的再思考:
1、思想道德建設要進一步加強,提高師德建設、自覺遵守師德規范是常抓不懈的主題。
2、合作能力及獨立能力都要提高,應更多地給予青年教師鍛煉和展示的機會。
3、進一步加強專業研究和自我發展意識,進一步提高保教質量。
二、指導思想
1、在幼教黨支部指導下,立足幼兒園本職工作,落實團區委20xx年工作要點。
2、以幼兒園新三年發展規劃為指引,積極參與園內各項工作,充分發揮團員青年教師的先鋒模范作用。
三、上半年工作要點及主要措施
(一)加強學習意識,提高思想道德意識
1、學習理論書籍,理解教育理念
2、開展讀書活動,分享心得體會
3、師德建設,弘揚愛生精神
4、參加黨課,聆聽黨組織的教誨
(二)豐富研習活動,促進專業成長
1、“青春飛揚”研習社
2、青年教師評優展示活動
3、彈畫說唱,展示技藝風采
4、青年教師半日活動展專業
(三)完成園刊《普幼風采》第七期的編輯工作
根據幼兒園的工作內容,豐富園刊《普幼風采》的內容,在提高青年教師經驗總結、協調合作、文字表述等方面能力的同時,向家長、姐妹園展示青年教師的成長歷程,加強輻射影響。
(四)“陽光之家”社區志愿者服務工作
社區志愿服務給予我們接觸、了解社會的機會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。希望通過這樣的活動,把全體志愿者的愛播向社會,播向那些需要幫助的地方和人,從而讓志愿者精神一直傳承下去。
四、上半年具體工作安排:
2月:1、團支部計劃交流
2、“讀一本好書”交流心得體會
3、團支部墻報
4、“陽光之家”助殘活動
3月:1、青春飛揚研習活動
2、愛生志愿者服務——“學雷鋒,樹新風”社區共建活動
3、戶外活動——森林公園團隊建設活動
4、“我身邊的愛生小故事”攝影比賽
5、《美在普陀》——《愛在美中升華》沙龍活動
6、“陽光之家”助殘活動
4月:1、青春飛揚研習活動——第一屆“普幼風采杯”評優展示活動
2、團支部墻報
4、講座《新世界教師人文素養修煉》
5、第一屆青年教師“亮風采”杯技能技巧評比
6、“陽光之家”助殘活動
5月:1、青春飛揚研習活動
2、愛生志愿者服務
3、園刊第七期
4、青年教師半日活動基礎調研
5、師愛在我心中流淌——師德演講比賽
6、“陽光之家”助殘活動
6月:1、青春飛揚研習活動
2、溫馨教室評選
3、黨課活動
4、“歡樂月末——青年教師成長的故事
5、陽光之家”活動總結
6、期末資料整理