公司管理工作方案(通用8篇)
公司管理工作方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點(diǎn),以開展班組對(duì)標(biāo)、規(guī)范化管達(dá)標(biāo)考評(píng)為抓手,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),打造班組文化,全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實(shí)抓好班組安全生產(chǎn),廣泛開展班組競(jìng)賽,完善班組民主管理,加強(qiáng)班組思想工作,打造一流員工隊(duì)伍,展示企業(yè)良好形象。
二、總體目標(biāo)
通過班組建設(shè)活動(dòng),使公司班組建設(shè)制度更加完善,機(jī)制更加健全,管理更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高,把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理的基層管理者,把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步鞏固。
通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng),到20__年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%,標(biāo)桿班組達(dá)到3個(gè),示范班組達(dá)到5個(gè);到20__年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%,標(biāo)桿班組達(dá)到5個(gè),示范班組達(dá)到7個(gè);到20__年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,標(biāo)桿班組達(dá)到7個(gè),示范班組達(dá)到10個(gè),逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。
三、定義
班組建設(shè):是指通過導(dǎo)入方法、模式和工具,提升員工素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個(gè)持續(xù)改善過程,使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元,最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型。
一化:管理標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)布的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到同類班組工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、工作行為標(biāo)準(zhǔn)化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
四、主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)“安全型”班組
1、安全意識(shí)強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過對(duì)上級(jí)文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型事故案例的分析,不斷提高員工的安全意識(shí),營(yíng)造人人懂安全、人人講安全、人人會(huì)安全的良好氛圍。
2、加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí),定期開展安全應(yīng)急演練工作,切實(shí)提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過得硬,流程原理通,預(yù)案常學(xué)習(xí),安全有保證”。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)提示、強(qiáng)化過程控制。認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票,完善施工“三措”(安全、組織、技術(shù)措施),建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制,實(shí)施對(duì)安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識(shí)和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。
(二)“管理型”班組
1、以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核,將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2、將公司6S精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合,基礎(chǔ)工作扎實(shí)。工作、辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔,員工行為規(guī)范。
3、實(shí)行人本管理、民主管理,達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn),以完成企業(yè)中的急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)為主攻方向,努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。
(三)“創(chuàng)新型”班組
1、開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開展崗位對(duì)標(biāo)挖潛等勞動(dòng)競(jìng)賽,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。
2、開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。班組員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、QC活動(dòng)及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議)活動(dòng)。
3、班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式,實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。
(四)“學(xué)習(xí)型”班組
1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示,并付諸實(shí)施。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范,以身作則,帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。
3、突出創(chuàng)新意識(shí),注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能,做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中,并取得顯著成效。
4、創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求,配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所,為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過舉辦技術(shù)論壇,交流學(xué)習(xí)心得,選樹技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。
(五)“效益型”班組
1、以降本增效為導(dǎo)向,積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法,發(fā)揮班組七大員作用,實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。
3、完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng),每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫,突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造,達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
(六)“標(biāo)準(zhǔn)化”班組
1、專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。
3、基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰,全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng),辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理,同類型班組的專業(yè)臺(tái)帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。
4、班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中,班組共同愿景和員工個(gè)人愿景服從企業(yè)目標(biāo),員工行為符合《電力分公司員工守則》,建立班組文化墻,著裝、胸牌統(tǒng)一,班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。
五、三項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)班組民主建設(shè)
1、建立班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2、堅(jiān)持和完善班組_、班務(wù)會(huì)等民主管理形式,按制度規(guī)定及時(shí)召開,保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,提高職工工作積極性。
3、實(shí)施班務(wù)公開,暢通公開渠道,及時(shí)公開績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。
4、健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò),做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作,發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5、注重發(fā)揮班組職工代表作用,提出高質(zhì)量的職代會(huì)提案,督促提案落實(shí),保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
6、發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、降本增效等方面開展建言獻(xiàn)策活動(dòng),形成全員參與班組管理的良好氛圍。
(二)班組思想建設(shè)
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義教育,用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型,培育進(jìn)取精神。
3、深入細(xì)致地做好員工思想政治工作,及時(shí)化解員工的思想問題,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
4、以構(gòu)建中電投“人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線,開展職業(yè)道德教育,增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
(三)班組文化建設(shè)
1、積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神,培育員工忠誠(chéng)企業(yè),愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
2、模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》,培養(yǎng)員工文明習(xí)慣,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。
3、加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)建“職工小家”,開展互助互濟(jì)活動(dòng),營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì),提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4、加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作,及時(shí)宣傳班組的好人好事,激勵(lì)員工努力進(jìn)取,奮發(fā)向上,塑造班組良好形象。
5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),培養(yǎng)員工高尚的道德情操,豐富員工文化生活。
6、加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè),改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件,營(yíng)造快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的班組環(huán)境。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作,做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、檢查考核,總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動(dòng)中的問題。
七、方法步驟
第一階段:5月15日至6月20日,動(dòng)員及調(diào)研階段。
1、電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,分工明確,階段督導(dǎo)。
2、組織班組長(zhǎng)到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗(yàn)。
3、將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位,各工作小組廣泛征求基層的意見和建議,并進(jìn)行匯總整理形成調(diào)研材料,制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架,框架要包括班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容,并確定完善及補(bǔ)充方案,在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容,并排出推進(jìn)工作計(jì)劃。
4、由宣傳組制定《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等。
第二階段:6月21日至7月10日,標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
1、以調(diào)研形成的班組建設(shè)框架為基礎(chǔ),結(jié)合《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》相關(guān)要求,細(xì)化工作計(jì)劃,相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實(shí)施細(xì)則。
2、分項(xiàng)、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
3、班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào),并逐步落實(shí)。
第三階段:7月11日至7月31日,組織實(shí)施階段。
1、將初步形成的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組,全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組,對(duì)各部門、單位班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
3、廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議,匯總分析,提出改進(jìn)措施和方案,進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式,形成相對(duì)完善、細(xì)化、符合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段:8月1日至12月31日,考核評(píng)比階段。
依據(jù)班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,按星級(jí)班組進(jìn)行定級(jí),形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報(bào)告,體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果,找出班組建設(shè)中存在的不足,制定下一階段班組建設(shè)的改進(jìn)措施和年度目標(biāo)。
八、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng)是公司班組建設(shè)的重要組成部分,是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點(diǎn)工程”。各單位要高度重視,全力抓好落實(shí)。工會(huì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)部門,要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,加強(qiáng)具體指導(dǎo),根據(jù)實(shí)施方案要求,制定具體落實(shí)措施,全面推進(jìn)活動(dòng)開展。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳,營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
3、完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心,善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求,不斷完善班組基礎(chǔ)管理,推動(dòng)班組建設(shè)工作上水平。
4、嚴(yán)格組織考評(píng)。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標(biāo)要求,每月組織考核評(píng)價(jià)。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上,公司對(duì)創(chuàng)建班組進(jìn)行抽檢,在每年表彰的標(biāo)桿班組中,按照“五型一化”班組標(biāo)準(zhǔn),對(duì)符合條件的授予“五型一化”班組稱號(hào)。
5、務(wù)求取得實(shí)效。不做表面文章,不搞形式主義,要把班組建設(shè)與6S精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合,與完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階緊密結(jié)合,不斷提高班組的整體素質(zhì),推動(dòng)班組建設(shè)上水平。
公司管理工作方案 篇2
第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研,由董事會(huì)討論通過,對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運(yùn)營(yíng)管理方案。
第二條 對(duì)已成立的分公司,按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式,承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,承包周期為 年,競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系,加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位,并將分公司管理體系報(bào)公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。
第六條 分公司臨時(shí)聘用人員,本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì),以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬,使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí),積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門匯報(bào)。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作,加大經(jīng)營(yíng)力度,經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng),把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報(bào)告,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。
第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作,簽訂工程合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿時(shí),必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會(huì)研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷假制度,不請(qǐng)假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí),公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的1—3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
公司管理工作方案 篇3
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶,是經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營(yíng)效益又為物業(yè)管理提供了資金支持,以經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng),二者相互依托,相互促進(jìn)。商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。
一、組織加構(gòu)的設(shè)定
(見附表一)
二、物業(yè)公司的工作職能
1、制度管理:制定物業(yè)公司日常工作的流程,工作秩序,制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算:參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用,擬定寫字樓對(duì)外出租收入及租金預(yù)算。
3、決策工作:分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出意見及建議,解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
4、協(xié)調(diào)工作:協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。
5、業(yè)主管理:制定管理相關(guān)規(guī)定及程序,協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù),督促業(yè)主服從各項(xiàng)管理制度。
6、監(jiān)管工作:監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營(yíng)情況,定期分類各類報(bào)告,了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶經(jīng)營(yíng)情況,改善工作流程。
7、業(yè)主服務(wù):巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等,若有業(yè)主投訴,細(xì)心聆聽、查明因由,及時(shí)解決問題及投訴,保持寫字樓之信譽(yù)及形象。
8、營(yíng)銷工作:配合制定全年?duì)I銷租憑計(jì)劃,執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),參與營(yíng)銷推廣活動(dòng)之推廣計(jì)劃及實(shí)施。
9、培訓(xùn)工作:對(duì)招商主要營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),如日常工作程序,商戶溝通技巧等,
10、培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊(duì)精神:倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作的工作氛圍。
三、本司的發(fā)展方向確定
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場(chǎng)化、規(guī)范化,一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰,也慢慢走出保護(hù)傘,逐漸走向市場(chǎng)化。但在我國(guó),多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象,也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛,所以,提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡(jiǎn)言之,現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對(duì)物和對(duì)行為的管理,最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面,各項(xiàng)管理工作針對(duì)性、技術(shù)性又很強(qiáng),要提高物業(yè)管理的整體水平,降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用,就必須對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)正迅速發(fā)展,需求日益壯大,然而,綜觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平,均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此,我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),探索建立符合國(guó)際慣例并適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理體系,同時(shí)自己也要勇于實(shí)踐和嘗試,構(gòu)建新思路,實(shí)施新舉措。
綜上所述,物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營(yíng)物業(yè),從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路,是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向,也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢(shì),這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。
四、物業(yè)的公司收支分析
物業(yè)公司的收入來源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入:
一、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi);
二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;
三、特約服務(wù)費(fèi)的收入;
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。
就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析的。可以看出,第一種物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的情況下,在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場(chǎng)環(huán)境來看,水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門,物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場(chǎng),如果忽視或者沒有能力作到,則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況:
一是物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn);物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi);清潔費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);公共秩序維護(hù)費(fèi);辦公費(fèi);固定資產(chǎn)折舊等等,我在核算營(yíng)業(yè)成本的時(shí)候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi);
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用;
三是核算財(cái)務(wù)費(fèi)用;
四是核算所得稅。
在實(shí)際工作中我做了一些調(diào)查,并針對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,得出了如下的`結(jié)果:
物業(yè)公司的支出,是在規(guī)范化操作下,按照國(guó)家相關(guān)部門審定的指導(dǎo)價(jià),占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為:
人工費(fèi):40%(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔:10%;工程維護(hù)、園林綠化:10%;管理成本:7%,其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%,總計(jì)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70%以上。那么,實(shí)際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。
1、物業(yè)市場(chǎng)需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過度
就目前的市場(chǎng)來看,物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè),如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手,既不能全力搞其他經(jīng)營(yíng),而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目,只顧日常作業(yè),不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。因此,正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。
2、經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源及管理運(yùn)作
經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高于其它行業(yè)。
物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象,物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系,一定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò),有用的資料、時(shí)間等,都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù),同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作:
(1)、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況,物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)缺點(diǎn),商家的心態(tài),將來的市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向,制定可行性方案。
(2)、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用資源,以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個(gè)職能單位,每項(xiàng)設(shè)備,每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé),對(duì)員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
(4)、控制。控制即監(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
公司管理工作方案 篇4
一、適用范圍
1、 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證等政府有關(guān)部門核發(fā)的各類證書原件
2、 對(duì)外簽訂的協(xié)議、合同、標(biāo)書、承諾書、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律文書的原件
3、 公司的公章、合同章、法人章、財(cái)務(wù)章等
二、 文件的保管
所有在適用范圍內(nèi)的文件資料物品最終由總經(jīng)理室保管,存放至總經(jīng)理室保險(xiǎn)柜內(nèi);
三、 借用歸還制度
1、 借用制度
需借用以上物品人員至內(nèi)控填寫借用申請(qǐng)單,內(nèi)控主管審核過后交總經(jīng)理室,總經(jīng)理室核準(zhǔn),由總經(jīng)理室從保險(xiǎn)柜中取出申請(qǐng)人所需物品,物品給到內(nèi)控(接收人簽字,備注時(shí)間),內(nèi)控給到申請(qǐng)人(接收人簽字,備注時(shí)間);歸還時(shí)也遵循此步驟,接收人實(shí)行簽名制。
2、 歸還制度
所借物品需按期及時(shí)歸還,如有逾期,將視實(shí)際情況給予警告、處罰。
3、 物品丟失
所借物品若有遺失,將由最后接收人全權(quán)承擔(dān)其后果,公司有權(quán)要求該員工承擔(dān)因此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
公司管理工作方案 篇5
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20_年3月19日批準(zhǔn)成立的,公司注冊(cè)資本伍是萬元,在冊(cè)股東共兩人,分別是:大理鴻元經(jīng)貿(mào)有限公司,出資額為40萬元,占公司注冊(cè)資本的80%;大理鴻元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,出資額為10萬元,占公司注冊(cè)資本的20%;公司于20_年9月7日取得了大理州建設(shè)局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級(jí)資質(zhì)證書。于20_年12月通過了ISO9001:200國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。公司于20__年3月31日出資購(gòu)買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來,始終秉承“追求完美,真誠(chéng)永遠(yuǎn),業(yè)主至上,用心服務(wù)”的管理理念,先后管理了十個(gè)小區(qū)。其中自建小區(qū)五個(gè):鴻元小區(qū)、鴻泰花園、泰興鴻元商住樓,鴻誠(chéng)廣場(chǎng),鴻鑫佳園。對(duì)外托管小區(qū)五個(gè):興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū)、警苑一區(qū),警苑二區(qū)、統(tǒng)計(jì)局宿舍,員工隊(duì)伍從原來的十多個(gè)人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設(shè):總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、保安部、保潔綠化部八個(gè)部門。組織結(jié)構(gòu):總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財(cái)務(wù)部出納1人、工程部4人(經(jīng)理1人、水電工3人)、小區(qū)管理處7人(其中主任6人、管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長(zhǎng)5人、副組長(zhǎng)1人,保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人),保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管理員5人)。物管公司管理戶數(shù)1639戶,管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅、別墅、商鋪、倉庫和停車場(chǎng)。公司通過近十年的管理服務(wù),為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適、優(yōu)美、整潔的生活環(huán)境,營(yíng)造了多彩的社區(qū)文化生活,贏得了廣大業(yè)主的良好口碑,在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出,公司始終一如既往的以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用“愛心、細(xì)心、貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適、安全有序的居家生活環(huán)境,真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經(jīng)營(yíng)方案的制定和目標(biāo)
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看,可分為兩類:一類是自管型物業(yè),是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理,一類是自己?jiǎn)挝蛔孕薪M建的物業(yè)企業(yè),另一類是托管型物業(yè)管理,,是指有一定社會(huì)影響力和實(shí)力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū)、貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經(jīng)營(yíng)虧損的情況,分析原因整個(gè)大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),都在執(zhí)行,規(guī)矩發(fā)改委,建設(shè)部[20_]1864號(hào)《關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)的收取,標(biāo)準(zhǔn)多是0、35元/平米的政府指導(dǎo)價(jià),雖然可執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)但基本都把費(fèi)用調(diào)不上去,因?yàn)槿绻坏┠臣椅飿I(yè)企業(yè)將物業(yè)費(fèi)提高,業(yè)主支持還好,如果不支持一旦反映到物價(jià)局,物業(yè)公司就會(huì)受到處罰,因?yàn)槲飪r(jià)局只認(rèn)同發(fā)改委文件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),前期物業(yè)管理約定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)達(dá)成的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),加上物業(yè)管理的特殊性,服務(wù)品質(zhì)很重要,服務(wù)缺憾,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理盲點(diǎn)、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費(fèi)的理由,多個(gè)因素使物業(yè)公司不堪重負(fù),造成收費(fèi)低、難收費(fèi)、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展,對(duì)物業(yè)企業(yè)如何在市場(chǎng)中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)分析
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)的小區(qū)10個(gè)、其中規(guī)模小一點(diǎn)的4個(gè)小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計(jì)局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū),就四個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)連人工工資都不夠,還加上停車費(fèi)收入補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)成本,其余6個(gè)規(guī)模大一點(diǎn)的小區(qū),自建小區(qū)5個(gè)、托管小區(qū)1個(gè):鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠(chéng)廣場(chǎng)、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)也能開銷人工工資,另外停車費(fèi)的收入就是物業(yè)公司的利潤(rùn),在20_年的經(jīng)營(yíng)過程中,物業(yè)公司抓住時(shí)機(jī),與托管小區(qū)的單位負(fù)責(zé)人商談上調(diào)了物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也上調(diào)了自建小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價(jià)局,鴻誠(chéng)廣場(chǎng)已與業(yè)主委員會(huì)約定過價(jià)格,未調(diào)價(jià)成功,其余小區(qū)都作了上調(diào),借大理市發(fā)改委市發(fā)改價(jià)[20_]89號(hào)《大理市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行規(guī)定》的文件通知,成功上調(diào)了各小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以上兩項(xiàng)主營(yíng)收費(fèi)的上調(diào)增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績(jī)的同時(shí),也反映出了物業(yè)公司的被動(dòng)局面,就物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收取,一是受政策的影響(全市的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,多年未出臺(tái)新標(biāo)準(zhǔn)),二是成立業(yè)委會(huì)前已業(yè)委會(huì)商談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但有了業(yè)委會(huì)物業(yè)公司又將面臨很多風(fēng)險(xiǎn),鴻誠(chéng)廣場(chǎng)的例子就是教訓(xùn),有了業(yè)委會(huì)如房產(chǎn)公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司,對(duì)服務(wù)的要求又要高又不愿多出錢,還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會(huì)的目前優(yōu)勢(shì)只是,當(dāng)一個(gè)物業(yè)小區(qū)公共部分的設(shè)施設(shè)備,包括建筑物經(jīng)過一定年限需要維修時(shí),能夠相對(duì)順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金,實(shí)踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會(huì),而公共部分又需要維修的情況,物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會(huì)還得要關(guān)注政策的規(guī)定,也要針對(duì)不同小區(qū)的性質(zhì)和需要,靈活應(yīng)變。
針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),目前建設(shè)局、房管處、物價(jià)局、發(fā)改委都很關(guān)注物管企業(yè)的服務(wù)、收費(fèi)問題,目前大理州新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),應(yīng)該是快了,也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)也將是考驗(yàn)物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候。
停車費(fèi)的收,取物業(yè)公司面臨很多困擾和風(fēng)險(xiǎn),如車輛被盜被損,車主就會(huì)與物業(yè)公司糾纏,要么要求賠償,要么拒交停車費(fèi)。有效的辦法只能加強(qiáng)對(duì)停車秩序的管理,投入必要的人防和技防設(shè)施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識(shí)的提高和對(duì)生活品質(zhì)不斷增加的要求,對(duì)物業(yè)服務(wù)的多元化高要求,也是必然的,解決以上兩個(gè)被動(dòng)局面,物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì),滿足業(yè)主的要求,贏得業(yè)主的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常化,經(jīng)營(yíng)收益最大化。
公司管理工作方案 篇6
為進(jìn)一步提高我縣糧油倉儲(chǔ)企業(yè)的管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)第,確保儲(chǔ)糧安全。根據(jù)市糧食局糧油倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)企業(yè)管理,提升職工素質(zhì),改善庫容站貌,實(shí)行科學(xué)儲(chǔ)糧,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
2、工作目標(biāo)。從現(xiàn)在開始到今年年底,逐步使全縣糧食倉儲(chǔ)企業(yè)達(dá)到本方案要求。
二、實(shí)施范圍和工作原則
1、實(shí)施范圍。開展規(guī)范化管理活動(dòng)的范圍,為全縣各類所有制性質(zhì)的糧油倉儲(chǔ)企業(yè)。
2、工作原則。本次規(guī)范化管理活動(dòng)按照“屬地管理”的原則,縣局負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)的糧食倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)的組織、推動(dòng)工作;各類糧油倉儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)本企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)的開展和組織實(shí)施工作。
三、工作步驟
1、準(zhǔn)備動(dòng)員階段(從20xx年8月2日-9月20日)
一是搞好宣傳發(fā)動(dòng)。將省、市和縣糧食局有關(guān)規(guī)范化管理活動(dòng)精神傳達(dá)到各企業(yè),縣局在結(jié)合本地實(shí)際的基礎(chǔ)上,對(duì)規(guī)范化管理活動(dòng)進(jìn)行再部署。二是通過宣傳動(dòng)員,使全縣糧油倉儲(chǔ)企業(yè)職工充分認(rèn)識(shí)開展規(guī)范化管理活動(dòng)的重大意義,了解工作安排和部署情況,并積極參與到建設(shè)規(guī)范化活動(dòng)中。三是縣局將選擇一個(gè)管理比較好的企業(yè)做為示范企業(yè),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)規(guī)范管理活動(dòng)的開展。
2、全面建設(shè)階段(從20xx年9月21日-20xx年2月10日)
主要任務(wù)是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際,制定具體方案并抓好落實(shí)。
3、驗(yàn)收和整改提高階段(從20xx年2月25日-20xx年3月20日)。縣局組織有關(guān)人員依據(jù)本方案的要求,對(duì)各企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)進(jìn)行檢查督導(dǎo)和驗(yàn)收。并于20xx年2月28日前向市糧食局上報(bào)規(guī)范化管理活動(dòng)工作總結(jié)。20xx年3月20日決接受市糧食局對(duì)我縣企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范化管理單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
四、主要內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。廣泛開展宣傳、培訓(xùn)、教育活動(dòng),使企業(yè)糧油倉儲(chǔ)管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲(chǔ)藏技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程。對(duì)糧油倉儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、糧油保管員、糧油質(zhì)量檢驗(yàn)等專業(yè)人員進(jìn)行在職教育,從而進(jìn)一步提高企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。
2、進(jìn)一步完善糧油倉儲(chǔ)管理規(guī)章。各企業(yè)要按照近年來出臺(tái)的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,對(duì)有關(guān)倉儲(chǔ)管理制度進(jìn)行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲(chǔ)管理制度體系。各糧油倉儲(chǔ)企業(yè)在完善制度的同時(shí),要適應(yīng)調(diào)整企業(yè)倉儲(chǔ)管理組織結(jié)構(gòu),規(guī)范倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理流程,細(xì)化各倉儲(chǔ)管理崗位職責(zé),建立與新制度相適應(yīng)的工作機(jī)制。
3、改善糧油倉儲(chǔ)保管條件。糧油倉儲(chǔ)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)糧食倉儲(chǔ)設(shè)施的管理。一是要加強(qiáng)現(xiàn)在倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的管理通過科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)度,進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的能力,提高設(shè)施設(shè)備的使用率;二是要建立科學(xué)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用年限;三是要多方籌措資金,改善糧油倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備條件。縣局將加強(qiáng)對(duì)倉訪維修改造工作的督;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)收儲(chǔ)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不允許出現(xiàn)因倉儲(chǔ)設(shè)施和管理措施不到位而導(dǎo)致的壞糧事故。
4、治理不規(guī)范管理行為。糧食倉儲(chǔ)企業(yè)要針對(duì)本次清倉查庫中發(fā)現(xiàn)的倉儲(chǔ)管理問題,集中開展一次不規(guī)范行為治理行動(dòng)。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品管理不規(guī)范影響企業(yè)生產(chǎn)和儲(chǔ)糧安全的不規(guī)范行為;要解決政策執(zhí)行、賬務(wù)管理、糧食管理、設(shè)備設(shè)施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為,提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動(dòng)效果,各企業(yè)可根據(jù)本單位實(shí)際情況,制定治理工作方案,確定治理工作重點(diǎn),落實(shí)治理工作責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)治理過程的檢查、指導(dǎo)、總結(jié)、交流和評(píng)估。
5、創(chuàng)建規(guī)范化企業(yè)。各企業(yè)要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,開展適合本企業(yè)管理實(shí)際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動(dòng)的目標(biāo)是:杜絕糧油倉儲(chǔ)企業(yè)的不規(guī)范管理行為,嚴(yán)格糧油倉儲(chǔ)企業(yè)庫存管理,提高企業(yè)管理水平,確保糧食儲(chǔ)存安全。
五、主要工作措施
1、成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
不確保本方案的順利實(shí)施,縣局成立糧油倉儲(chǔ)規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,蘇金鎖局長(zhǎng)任組長(zhǎng),付淑花同志任副組長(zhǎng),各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)科。要求各糧油倉儲(chǔ)企業(yè)成立相應(yīng)的組織,并責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)行培訓(xùn)
一是組織學(xué)習(xí)好國(guó)家、省和市糧食局對(duì)規(guī)范化管理活動(dòng)的指志精神,掌握具體要求,明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。二是查找差距,明確改進(jìn)方向。將企業(yè)現(xiàn)有“軟件”、“硬件”管理方面的工作與《方案》要求進(jìn)行對(duì)照,找出差距和不足,有的放矢地進(jìn)行改進(jìn)。三是采取得力措施,促進(jìn)工作。各企業(yè)要根據(jù)本地實(shí)際情況,制定實(shí)施方案,提出具體意見和建設(shè)步驟。
3、精心組織,狠抓落實(shí)
縣局將采取各種措施加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),并及進(jìn)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極幫助企業(yè)解決工作中的實(shí)際問題,促進(jìn)工作順利開展,使全縣倉儲(chǔ)企業(yè)管理水平達(dá)到一個(gè)新高度。
4、加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核
縣局將定期、不定期對(duì)各企業(yè)開規(guī)范化管理活動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行檢查和督導(dǎo),督促企業(yè)加快工作進(jìn)度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的地方,要求企業(yè)進(jìn)行整改,對(duì)一時(shí)難以達(dá)到要求的,要制定計(jì)劃,限期整改。
公司管理工作方案 篇7
為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營(yíng)之路,實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營(yíng)管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個(gè),就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進(jìn)企業(yè)升級(jí)的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實(shí)施方案。
一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);
明確企業(yè)成立的社會(huì)意義;
明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)宗旨;
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場(chǎng)和社會(huì)上去。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個(gè)良好的設(shè)計(jì),使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設(shè)計(jì)的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計(jì)做到簡(jiǎn)明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會(huì)影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;
核心業(yè)務(wù)流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn);
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個(gè)功能模塊的職責(zé)。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述
對(duì)部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述,并在工作考評(píng)中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;
任職資格描述對(duì)員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。
(六)企業(yè)管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)謀定而后動(dòng)的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個(gè)管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級(jí)管理者來說是非常有價(jià)值的。
以上六項(xiàng),稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時(shí)還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
二、規(guī)范化管理工作的原則:
規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡(jiǎn)明原則和實(shí)用原則。
(一)、全員原則
規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵(lì)企業(yè)全員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢討,對(duì)授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。
(二)簡(jiǎn)明原則
簡(jiǎn)明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學(xué)得會(huì);
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實(shí)用原則
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,突出重點(diǎn),有易到難,重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。
三、管理規(guī)范化工作計(jì)劃安排
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級(jí)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一場(chǎng)大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。
初始階段,應(yīng)建立專門組織,落實(shí)工作人員;詳細(xì)規(guī)劃,分段實(shí)施;在工作實(shí)施中不斷變革、優(yōu)化、充實(shí)、提高。
(一)建立組織、落實(shí)人員
1、成立領(lǐng)導(dǎo)組
領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):
領(lǐng)導(dǎo)組成員:
2、組成工作組
工作組總負(fù)責(zé)人:
工作組組成人員:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。
(二)詳細(xì)規(guī)劃、分段實(shí)施
第一階段:學(xué)習(xí)調(diào)研階段
A、工作組人員培訓(xùn);
B、工作組部分人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
C、研究公司現(xiàn)狀;
D、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
第二階段:規(guī)范設(shè)計(jì)階段
A、完成業(yè)務(wù)流程和表格設(shè)計(jì);
B、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);
C、完成公司部門和崗位描述;
D、完成規(guī)章制度的制定;
E、完成員工手冊(cè);
F、完成公司業(yè)務(wù)流程、表格、制度文件匯編;
第三階段:推行落實(shí)階段
按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位職責(zé)、規(guī)章制度運(yùn)行。
(三)績(jī)效考核、優(yōu)化提高
詳細(xì)工作計(jì)劃由工作組的專業(yè)小組制定。
公司管理工作方案 篇8
進(jìn)入20xx年以來,歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長(zhǎng)任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司必須實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、判斷,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
二、工作目標(biāo)
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動(dòng)。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點(diǎn)工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估,階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益,必須長(zhǎng)短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個(gè)人、部門關(guān)注并提供對(duì)策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會(huì)流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會(huì)成本,會(huì)加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)。客戶的每筆回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對(duì)賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對(duì)函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購(gòu)采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對(duì)一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識(shí)的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生,是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益,或以相對(duì)劣勢(shì)通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項(xiàng)目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí),可以聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去,引進(jìn)來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過不同層級(jí)培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái),體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式,開展管理對(duì)標(biāo)工作,總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化
根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計(jì)劃,未雨綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對(duì)性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對(duì)部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營(yíng)效率
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識(shí),必須落實(shí)部門督辦,在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門間互動(dòng)創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù),行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對(duì)服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì),就可以達(dá)到部門之間的無縫對(duì)接。公司通過獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對(duì)癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運(yùn)營(yíng)效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn),擬定部門整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實(shí)踐過程中,不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。