醫(yī)院目標管理方案
醫(yī)院目標管理方案
為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境，促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化，結合實際，提出以下目標責任管理方案：
總則
1、導入“以人為中心，以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。
2、按企業(yè)運作方式建立以成本（費用）指標為基礎的內部市場化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。
4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益，激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標，創(chuàng)新求發(fā)展，質量信譽贏市場，規(guī)范管理創(chuàng)效益。
管理體系
1、經營管理體系：以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統(tǒng)計室 統(tǒng)計員執(zhí)行總經理→院長— →各職能科室→核算員后勤部→財務室
2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長 質量控制中心→ 醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部 →質量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部 院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經濟責任指標考核體系
a、體系建立：經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標控制，保大成本計劃的實現(xiàn)。
b、小指標體系：
第一、管理成本部分行政辦公費
元/年?月?人均 （含文具用品）電話費 元/年?月（分解到科室）公關禮儀費 元/年?月 （全院集中控制）辦公水電費元/年?月 （全院集中控制）電器設備維護費 元/年?季 （全院集中控制）電腦耗材 元/年?月 （分解到科室）電腦維修費 元/年?月（分解到科室）復印機耗材 元/年?月 （分解到科室）復印機維修元/年?月 （分解到科室）車輛耗油費 元/年?月 （單車核算）車輛維修費 元/年?月 （單車核算）車輛運管費 元/年?月（單車核算）
第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費
元/年?月元/萬元產值（單臺?科室）。水電費 元/年?月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年?月元/萬元產值（分解到科室）。人工費（加班）元/年?月?人均。
第三、營銷成本費用部分總額占總產值 %
（年度?季度控制）社區(qū)服務差勤費 元/萬元產值 （分月核算）。市場終端廣告費 元/萬元產值（分月核算）。公關費用元/萬元產值（分月核算）。社區(qū)活動人工費 元/萬元產值 （分月核算）。
第四、廣告宣傳投入
元/萬元產值占總產值 %c、全院經濟目標?總成本：可變成本＋固定成本＋財務費用= 元/萬元產值，占 %?總產值萬元/年?月?人均收益：全員指標 萬元/年?月 。醫(yī)務人員指標 萬元/年?月?產值利稅率 % 。其中利潤率 %
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術標準
第六、管理制度
1、質量管理規(guī)程
2、安全管理規(guī)程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務管理制度
第七、目標設定
1、設定依據：上年度經濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。