督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-15

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)（通用5篇）

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　根據(jù)上級(jí)和辦公室先進(jìn)性教育活動(dòng)的安排和要求，歷時(shí)半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)已結(jié)束，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我在思想、工作、政治、作風(fēng)等方面得到了較大的提高，思想受到了一次的洗滌。現(xiàn)將本人參加先進(jìn)性教育活動(dòng)工作情況自我總結(jié)如下：

　　1、深刻認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。

　　當(dāng)前在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，是黨中央立足新時(shí)期國際國內(nèi)形勢、黨所肩負(fù)的歷史任務(wù)以及黨員干部隊(duì)伍的實(shí)際狀況，審時(shí)度勢，深思熟慮，經(jīng)過充分準(zhǔn)備做出的一項(xiàng)重大決策，是加強(qiáng)黨執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是全黨性的重大政治任務(wù)。對(duì)此，作為在黨辦工作的一名黨員干部，自己在思想上、行動(dòng)上都給予了高度重視，自覺從講政治、講黨性、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)這次先進(jìn)性教育的重要性，并把這次教育作為自己本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)經(jīng)受鍛煉考驗(yàn)的新起點(diǎn)，以積極的態(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)教育的各項(xiàng)活動(dòng)中。主動(dòng)參加支部組織的各項(xiàng)教育活動(dòng)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育的計(jì)劃和要求，抓好學(xué)習(xí)。為確保教育的時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)，合理調(diào)整和安排好自己的工作，嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以個(gè)人自學(xué)為主，見縫插針地學(xué)，確保了學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)、學(xué)習(xí)書目落實(shí)。

　　2、把握實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)。

　　學(xué)習(xí)教育各階段有各階段的重點(diǎn)。

　　為抓好動(dòng)員階段的思想發(fā)動(dòng)和原原本本學(xué)文件，始終突出把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的主線，圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個(gè)主題，提高自己的黨性理論基礎(chǔ)。帶著問題去學(xué)，黨的先進(jìn)性體現(xiàn)在哪里，共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性具體表現(xiàn)在哪些方面等，通過學(xué)習(xí)，澄清了自己過去思想上的一些模糊認(rèn)識(shí)，切實(shí)搞懂了黨的先進(jìn)性是歷史的，不同的具體歷史時(shí)期有不同的先進(jìn)性要求;是與時(shí)俱進(jìn)的，不是一勞永逸的，先進(jìn)性要隨著具體歷史發(fā)展的要求而前進(jìn)、提升、發(fā)展。搞清了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是具體的，黨員意識(shí)，內(nèi)容是具體的，形式是具體的，表現(xiàn)更是具體的。每個(gè)共產(chǎn)黨員，都工作在具體崗位上、生活在群眾視線里，他們的先進(jìn)性如何，是由行為舉止來表現(xiàn)的，是由群眾通過日常的具體觀察來檢驗(yàn)的。

　　3、學(xué)用結(jié)合，觸及思想。

　　在原原本本讀書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，邊學(xué)邊把自己的思想擺進(jìn)去，通過學(xué)習(xí)達(dá)到提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)使自己受到一次思想鍛煉。對(duì)此，注意在學(xué)習(xí)中抓好三方面，一是抓深化，進(jìn)一步解決好深層次問題。抓思想認(rèn)識(shí)的深化，首先體現(xiàn)在理想信念這個(gè)共產(chǎn)黨員的精神支柱，這是先進(jìn)性的“魂”。自己主動(dòng)按照黨章和提出的“六個(gè)堅(jiān)持”基本要求，針對(duì)自己對(duì)黨的理想信念的模糊之處、困惑之處，深入學(xué)習(xí)、深入思考，切實(shí)解決問題。只有這樣自己的理想信念才能更加堅(jiān)定，政治上才能更加成熟，行動(dòng)上才能更加自覺，才能做到“真學(xué)、真懂、真信、真用”。

　　二是抓轉(zhuǎn)化，用學(xué)習(xí)成果促進(jìn)工作。通過學(xué)習(xí)自己概括提煉出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，并把它轉(zhuǎn)化為對(duì)自己的嚴(yán)格要求和實(shí)際行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的政策措施，轉(zhuǎn)化為工作能力，體現(xiàn)到在各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用上，力求通過學(xué)習(xí)教育，做到“思想上有新提高，精神上有新狀態(tài)，工作上有新干勁，崗位上有新業(yè)績。”

　　三是抓具體化，充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的實(shí)際成效。“兩不誤、兩促進(jìn)”，是先進(jìn)性教育的重要要求，對(duì)此，自己擺正學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，處理好學(xué)習(xí)教育與完成各項(xiàng)工作任務(wù)的關(guān)系，努力把學(xué)習(xí)教育集聚起來的力量，全身心地投入到工作中，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)體現(xiàn)教育的效果。

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　上半年以來，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作:

　　一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。

　　1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在:在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式;在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗(溢余)管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查;在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

　　2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

　　3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

　　4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

　　5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

　　二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問題20個(gè)。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

　　三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度;四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況;五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3-5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營加油站的庫存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名;對(duì)資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

　　(一)配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

　　保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

　　(二)協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

　　1、協(xié)助完成3月26日-29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。

　　2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。

　　3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。

　　五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

　　(一)存在不足

　　1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

　　新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

　　2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

　　(二)下半年的工作設(shè)想

　　1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

　　2、加大暗查、夜查的工作力度。

　　3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭在技術(shù)大比武中取得好的成績。

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　按照中央、自治區(qū)關(guān)于換屆工作的總體部署，為營造良好的換屆環(huán)境，阿克蘇地區(qū)嚴(yán)格按照“三在先”、“三個(gè)專”“四個(gè)凡提必”等要求，將換屆紀(jì)律作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求重要標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，宣傳教育先行，著力抓好換屆風(fēng)氣監(jiān)督，用鐵的紀(jì)律、鐵的手腕保證地區(qū)換屆風(fēng)清氣正。

　　一、工作開展情況

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把握換屆監(jiān)督工作主動(dòng)權(quán)。一是配強(qiáng)工作力量。成立了以地委書記為組長的換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合、人事安排、代表委員、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息宣傳、紀(jì)律督查6個(gè)工作小組，抽調(diào)素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干力量，由紀(jì)委副書記兼任紀(jì)律督查組組長，具體負(fù)責(zé)換屆風(fēng)氣督查工作。各縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，全面實(shí)行換屆紀(jì)律縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分片包干制度，負(fù)責(zé)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)落實(shí)換屆紀(jì)律情況進(jìn)行全程督促檢查。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。換屆工作動(dòng)員會(huì)議后，對(duì)具體負(fù)責(zé)換屆工作的相關(guān)同志開展全員培訓(xùn)，就換屆基本程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保每一名工作組成員職責(zé)明確、政策熟悉、程序清楚。召開地區(qū)干部監(jiān)督工作會(huì)議，對(duì)換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作進(jìn)行重點(diǎn)安排，提高組織人事干部的思想認(rèn)識(shí)，明確工作要求，確保各項(xiàng)監(jiān)督措施落到實(shí)處。三是制定可行方案。在認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)發(fā)《自治區(qū)加強(qiáng)換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作實(shí)施方案》，明確了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的工作部署、教育、監(jiān)督、查處、宣傳、考核等主要措施，為換屆工作順利進(jìn)行提供有力保證。結(jié)合自治區(qū)巡視工作，地區(qū)成立巡察組，對(duì)開展選人用人和換屆風(fēng)氣進(jìn)行專項(xiàng)檢查。四是安排扎實(shí)有序。地委書記竇萬貴同志在年初組織工作會(huì)議上對(duì)換屆紀(jì)律做出了安排，明確要求要堅(jiān)持“三個(gè)在先”，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)違反換屆紀(jì)律的發(fā)現(xiàn)一起、查出一起、曝光一起。3月，地區(qū)紀(jì)委就對(duì)嚴(yán)明換屆紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違反組織人事紀(jì)律行為，匡正選人用人風(fēng)氣，堅(jiān)決懲治拉票賄選、跑官要官、買官賣官、說清打招呼等行為，做出了安排部署。之后，在縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆考察工作培訓(xùn)會(huì)上地委委員、組織部長、政法委書記劉新利同志專門強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)明換屆紀(jì)律、抓主體責(zé)任落實(shí)、抓問責(zé)，對(duì)一些人沖底線的風(fēng)險(xiǎn)不要低估，堅(jiān)持“零容忍”，絕不姑息遷就，并要求換屆風(fēng)氣督查小組要牢牢掌握“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”換屆紀(jì)律規(guī)定，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)、熟悉掌握，提高換屆風(fēng)氣監(jiān)督小組政策水平。

　　(二)強(qiáng)化宣傳教育，筑牢嚴(yán)守紀(jì)律的思想防線。一是堅(jiān)持教育為本、警示在先。為嚴(yán)明換屆紀(jì)律，地委著力抓好專題學(xué)習(xí)，把中央、自治區(qū)有關(guān)換屆紀(jì)律的文件納入地委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，并及時(shí)發(fā)至與換屆相關(guān)的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部，要求與換屆有關(guān)的單位及時(shí)開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，督促學(xué)習(xí)、預(yù)先提醒。把“一片一書”作為查處用人上不正之風(fēng)典型案例的警示教材，發(fā)到與換屆相關(guān)的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部手中，切實(shí)起到警示作用。二是堅(jiān)持教育到人、抓點(diǎn)促面。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)習(xí)宣傳和教育培訓(xùn)，要求各級(jí)黨委“一把手”認(rèn)真學(xué)習(xí)“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”紀(jì)律要求，同時(shí)親自抓學(xué)習(xí)、帶頭抓學(xué)習(xí)、全程抓學(xué)習(xí);各級(jí)黨委班子成員專題學(xué)習(xí)干部選拔任用和換屆選舉工作的政策法規(guī)，引導(dǎo)他們筑牢嚴(yán)守紀(jì)律的思想防線，自覺抵制各種不正之風(fēng)。注重?cái)U(kuò)大教育覆蓋面，向全地區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、換屆工作組成員、各級(jí)黨代表、人大代表和政協(xié)委員、廣大群眾等發(fā)放《致廣大黨員干部群眾的一封信》等換屆紀(jì)律材料，切實(shí)做到“領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉、工作人員精通、干部群眾了解”。三是堅(jiān)持教育到位、抓出實(shí)效。層層簽定《換屆工作責(zé)任書》，由地區(qū)紀(jì)委、組織部下發(fā)《至縣委書記、紀(jì)委書記、組織部長的信》，確保換屆各項(xiàng)工作依法按章辦事，促使換屆相關(guān)人員自覺服從組織安排，正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)退留轉(zhuǎn)，不搞違法違紀(jì)行為，接受黨員群眾監(jiān)督。積極發(fā)揮媒體作用，在黨建網(wǎng)、政府網(wǎng)開辟專欄，公布中央和自治區(qū)換屆政策法規(guī);張貼換屆紀(jì)律要求，使干部群眾更好地行使對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。紀(jì)檢委、組織部督促各級(jí)黨組織、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)換屆選舉工作的政策、法律、法規(guī)和章程，特別是“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”的紀(jì)律要求，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，筑牢紀(jì)律防線，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定。四是堅(jiān)持談心談話，抓早抓小。堅(jiān)持做到“四必談”，分層次、分階段開展談心交心活動(dòng)。教育他們要帶頭講政治、講黨性、顧大局、守紀(jì)律，正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)退留轉(zhuǎn)，正確對(duì)待選舉結(jié)果，自覺服從組織安排，有針對(duì)性地做好思想政治工作。同時(shí)，充分運(yùn)用信息簡報(bào)、橫幅標(biāo)語、廣播電視、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等有效形式，對(duì)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律相關(guān)要求進(jìn)行了廣泛宣傳，并專門將“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”在黨建網(wǎng)和廣播電視進(jìn)行發(fā)布，使換屆紀(jì)律層層知曉，人人明白。

　　(三)強(qiáng)化全程監(jiān)督，確保紀(jì)律要求落到實(shí)處。一是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)全過程監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作條例和換屆紀(jì)律的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)干部和黨代表提名推薦、考察、公示和換屆選舉等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。換屆選舉期間，換屆辦派出了督查組對(duì)換屆選舉工作進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用和執(zhí)行換屆紀(jì)律情況的全程監(jiān)督，暢通群眾舉報(bào)渠道，健全電話、短信、信訪和網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的“12380”舉報(bào)平臺(tái)。在開展民主推薦時(shí)，組織參加推薦人員對(duì)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律情況進(jìn)行問卷調(diào)查，重點(diǎn)了解掌握換屆紀(jì)律要求的情況和是否有干部存在違反換屆紀(jì)律的行為。發(fā)布考察對(duì)象公示通知時(shí)，將考察對(duì)象是否有違反換屆紀(jì)律行為列為一項(xiàng)舉報(bào)內(nèi)容。進(jìn)行考察時(shí)，認(rèn)真了解考察對(duì)象遵守?fù)Q屆紀(jì)律情況。換屆選舉時(shí)，請(qǐng)代表和委員對(duì)本地?fù)Q屆風(fēng)氣總體情況和是否存在突出問題進(jìn)行民主測評(píng)，使整個(gè)換屆工作置于有效監(jiān)督之下。在此基礎(chǔ)上，由地縣兩級(jí)紀(jì)委和組織部主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成換屆工作督查組，在民主推薦、大會(huì)選舉等重要環(huán)節(jié)，到每個(gè)換屆點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，對(duì)是否遵守?fù)Q屆紀(jì)律等情況嚴(yán)格督查。二是暢通監(jiān)督渠道，加強(qiáng)全方位監(jiān)督。換屆動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后，通過電視臺(tái)、黨建網(wǎng)、政府網(wǎng)、“12380”監(jiān)督專線、換屆專用微信平臺(tái)以及相關(guān)媒體，及時(shí)公開了專項(xiàng)舉報(bào)電話、電子郵箱、通訊地址。實(shí)行專人值班制度，具體負(fù)責(zé)來電、來信收集和網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，確保舉報(bào)渠道暢通。同時(shí)，充分發(fā)揮換屆風(fēng)氣監(jiān)督小組的作用，通過其與黨員群眾的直接溝通接觸，及時(shí)了解黨員群眾思想動(dòng)態(tài)和換屆紀(jì)律執(zhí)行情況。三是落實(shí)監(jiān)督制度，加強(qiáng)多層次監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)凡提必”要求，對(duì)換屆提名人選的干部檔案做到“凡提必審”，個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告做到“凡提必核”，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)廉政情況做到“凡提必聽”，被舉報(bào)的黨員干部“凡提必查”。考察對(duì)象確定后，組織部門對(duì)被考察對(duì)象嚴(yán)格征詢紀(jì)檢監(jiān)察、法院、檢察院、公安局等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門意見，深入了解其遵紀(jì)守法和生活圈、社交圈情況，尤其是 8 小時(shí)以外的情況，防止干部“帶病提名”、“帶病提拔”、“帶病上崗”。沙雅縣嚴(yán)把換屆人事“入口審核關(guān)”，注重在重大突發(fā)事件和關(guān)鍵時(shí)刻的政治表現(xiàn)，對(duì)不如實(shí)上報(bào)親屬涉案信息的2名干部取消提名資格。

　　(四)強(qiáng)化查處考核，確保換屆工作風(fēng)清氣正。一是嚴(yán)格換屆工作責(zé)任制。在換屆期間，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)主體責(zé)任”，明確黨委的主體責(zé)任;黨委書記的第一責(zé)任人責(zé)任，必須親自抓、帶頭抓、全程抓;分管黨務(wù)工作的黨委副書記、紀(jì)委書記為具體責(zé)任人，具體抓好各項(xiàng)換屆紀(jì)律要求的落實(shí);組織部門的直接責(zé)任，精心組織，周密部署;人大、政府、政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)等部門做到齊抓共管、形成合力。同時(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究制，對(duì)換屆期間履行職責(zé)不力、落實(shí)要求不到位的相關(guān)單位，及時(shí)對(duì)黨委主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行提醒談話。二是強(qiáng)化舉報(bào)信息核查。在整個(gè)換屆過程中，凡是涉及換屆問題的舉報(bào)，紀(jì)檢委、組織部堅(jiān)持認(rèn)真受理和及時(shí)辦理，做到一件不漏。堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不讓投機(jī)鉆營者有機(jī)可乘，決不讓鋌而走險(xiǎn)者僥幸得逞，決不讓觸犯法紀(jì)者逃脫懲處。由紀(jì)檢和組織部門人員成立換屆紀(jì)律督察組，對(duì)反映問題線索清楚、內(nèi)容具體的舉報(bào)，迅速組織專門力量第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，保證做到在哪個(gè)階段接到舉報(bào)就在哪個(gè)階段核查清楚。目前，接到一起關(guān)于換屆紀(jì)律方面的舉報(bào)，經(jīng)核查，不屬于違反換屆程序。三是嚴(yán)加考核，提高用人公信度。根據(jù)換屆工作的要求，對(duì)擬提拔干部履職情況進(jìn)行檢查，發(fā)放換屆紀(jì)律問卷，進(jìn)行風(fēng)氣測評(píng)，并將結(jié)果寫入考察材料作為評(píng)價(jià)使用的重要依據(jù)。在換屆期間，發(fā)放換屆調(diào)查問卷3000余份，知曉率達(dá)99%以上。

　　二、存在問題

　　阿克蘇地區(qū)在換屆選舉工作，在自治區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)貫徹《干部任用條例》、嚴(yán)肅換屆工作干部人事紀(jì)律方面做了大量工作，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。但工作中也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是宣傳渠道還不夠廣，普通干部群眾知曉率較低，參與的積性還不高。

　　三、整改措施

　　(一)加強(qiáng)黨員干部思想政治工作。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加大對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部《黨章》、習(xí)近平總書記系列講話精神的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)對(duì)《干部任用條例》的學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)全體黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。

　　(二)加強(qiáng)換屆紀(jì)律宣傳教育。以辦班培訓(xùn)、發(fā)送手機(jī)短信、開設(shè)新聞專欄、電視訪談、專題講座等形式，向黨員干部特別是群眾宣傳“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”，使換屆紀(jì)律家喻戶曉，做到教育在先、警示在先、預(yù)防在先，進(jìn)一步增強(qiáng)遵守?fù)Q屆紀(jì)律的自覺性。

　　(三)拓寬監(jiān)督渠道，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。從“兩代表一委員”、離退休干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)黨員中聘請(qǐng)換屆風(fēng)氣監(jiān)督員，明確職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)換屆選舉中非組織活動(dòng)和拉票賄選的監(jiān)督力度。繼續(xù)加大換屆風(fēng)氣督查力度，實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改。

　　(四)嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)責(zé)任主體”。把換屆風(fēng)氣作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)突出考核重點(diǎn)，明確考核辦法，細(xì)化考核步驟，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，對(duì)換屆風(fēng)氣好的予以表揚(yáng)，不好的予以批評(píng)，換屆風(fēng)氣不正、局面失控、出現(xiàn)嚴(yán)重問題的堅(jiān)決按照規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的責(zé)任。

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　一、市場督導(dǎo)部門的工作職能

　　職能描述：對(duì)所管轄區(qū)域運(yùn)營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對(duì)店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn);通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。

　　二、工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé);

　　2、定期對(duì)所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定;

　　4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對(duì)各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動(dòng)的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等;

　　6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù);

　　7、協(xié)助加盟商提出對(duì)店面員工績效評(píng)估及人員更替工作做好一線人員的儲(chǔ)備建議和協(xié)助;

　　8、對(duì)所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn)，制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來，分析與報(bào)告及營業(yè)效益的評(píng)估與營銷策略的改進(jìn)建議;

　　9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制;

　　10、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)方案執(zhí)行;

　　11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收;

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　說明：專賣店平時(shí)考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時(shí)工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當(dāng)班店長確認(rèn)簽字，保存時(shí)間一年。月終考核按平均值計(jì)算即可。

督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　國內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會(huì)超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對(duì)龐大的市場布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來形容。

　　1.督導(dǎo)工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。

　　督導(dǎo)要么無所事事，要么像救火隊(duì)員，督導(dǎo)的工作常常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)市場有問題，公司就會(huì)臨時(shí)決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實(shí)，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計(jì)劃。什么時(shí)間考察哪個(gè)市場，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來之后，公司才能主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動(dòng)狀態(tài);

　　2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。

　　在督導(dǎo)巡店的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地了解市場信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開赴下一個(gè)市場;

　　3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。

　　有些督導(dǎo)非常擅長夸夸其談，對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因?yàn)闆]有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因?yàn)榉b公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會(huì)用粗放的方式來工作，店鋪管理也就只能粗放了。

　　出現(xiàn)上述問題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒有建立相應(yīng)的績效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過分依靠以前的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問題，至于解決問題就更談不上了。

　　督導(dǎo)，你該怎樣做?

　　在服裝公司越來越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問題。

　　制定巡店規(guī)劃

　　要提高終端的巡店質(zhì)量，就要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)的規(guī)劃巡店計(jì)劃。首先要明確巡店的重點(diǎn)在哪兒、最有潛力的是哪些市場、最有可能出現(xiàn)問題的是哪些市場，然后根據(jù)各市場的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線和時(shí)間。根據(jù)80/20法則，督導(dǎo)80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績的20%的市場。這些市場包括：

　　1.實(shí)力強(qiáng)大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以，督導(dǎo)在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽取他們的心聲，解決他們的問題，把他們樹立成標(biāo)桿市場，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，找到了前進(jìn)的方向。

　　2.單店業(yè)績突出的店鋪：連鎖經(jīng)營的威力在于復(fù)制，督導(dǎo)就要像一個(gè)火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他的店鋪;

　　3.公司需要重點(diǎn)掌控的形象店和旗艦店：因?yàn)檫@些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題，它還是一個(gè)良好的品牌宣傳途徑，是消費(fèi)者了解該品牌的窗口;

　　4.銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場的競爭情況，競爭對(duì)手是否有新的動(dòng)作，商場是否有調(diào)整等等;

　　5.銷售業(yè)績不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場環(huán)境，做好營業(yè)員的思想工作，通過仔細(xì)的調(diào)研來發(fā)現(xiàn)問題，并通過培訓(xùn)等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。

　　巡店前的準(zhǔn)備

　　督導(dǎo)在巡店前要制定一個(gè)巡店計(jì)劃，并對(duì)目標(biāo)市場的競爭環(huán)境和店鋪的經(jīng)營情況有所了解，具體有：

　　1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計(jì)劃書》及工作重點(diǎn);

　　2.確定各市場的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準(zhǔn)備;

　　3.查閱最近的銷售數(shù)據(jù)，并和去年的同期以及其他市場的情況相對(duì)照，以便發(fā)現(xiàn)新的問題和銷售機(jī)會(huì);

　　4.回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經(jīng)落實(shí)，哪些問題正在處理，哪些問題需要這次巡店解決;

　　5.相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機(jī)，各類報(bào)表、培訓(xùn)手冊(cè)等。

　　巡店時(shí)如何診斷市場

　　市場環(huán)境分析包括市場的范圍界定、競爭者及消費(fèi)力的概況等方面，包括：

　　1.市場規(guī)模與飽和度分析：服裝市場的層次很明顯，不同風(fēng)格服裝品牌的市場規(guī)模和飽和度，在不同的時(shí)期和市場上都會(huì)有很大的不同;

　　2.競爭者分析：對(duì)于每個(gè)市場來說，前三位的品牌和代表公司的產(chǎn)品和公司狀況，都是必備的資訊，對(duì)于市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，緊隨其后的品牌動(dòng)向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動(dòng)、新產(chǎn)品的款式、價(jià)格帶、店鋪管理和服務(wù)水平等方面;

　　3.消費(fèi)者和消費(fèi)分析：所有公司都會(huì)盤點(diǎn)貨品，其實(shí)顧客更需要盤點(diǎn)，進(jìn)行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費(fèi)偏好和品牌滿意度，才能提供有針對(duì)性的服務(wù)。

　　巡店時(shí)如何診斷店鋪

　　督導(dǎo)需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問題，并提出解決方案，店鋪診斷項(xiàng)目主要包括：店長能力、店鋪營運(yùn)能力、銷售服務(wù)力、展示陳列、DM促銷力。

　　1.店長能力診斷

　　是否充分理解店鋪經(jīng)營理念及落實(shí)的工作方針?

　　是否具有計(jì)劃并執(zhí)行的能力?

　　對(duì)于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力?

　　是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力?

　　是否具有充足的商品知識(shí)并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力?

　　是否重視商圈的經(jīng)營、包括消費(fèi)者、競爭店的情報(bào)的調(diào)查?

　　對(duì)于公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐?

　　是否能隨著企業(yè)的成長不斷地進(jìn)修、自我提升?

　　2.店鋪營運(yùn)能力診斷

　　店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營情況?

　　是否鼓勵(lì)店鋪人員對(duì)顧客服務(wù)和商品的管理(上貨時(shí)間、展開手法)提供其經(jīng)驗(yàn)與建議?

　　是否要求店員對(duì)于本店與競爭店的定位差異、市場占有率等互動(dòng)的因素，定期進(jìn)行市場調(diào)查并提出改善對(duì)策?

　　是否設(shè)定可供學(xué)習(xí)的模范店和應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并持續(xù)觀察、吸收、切實(shí)應(yīng)用到自己店鋪工作中?

　　是否持續(xù)追蹤銷售與庫存對(duì)應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)?

　　是否制作特賣計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)?

　　是否調(diào)查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動(dòng)，并分析原因，以應(yīng)用到競爭對(duì)策中?

　　是否訓(xùn)練店長與營業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場?

　　3.店鋪服務(wù)能力診斷

　　店員是否衣著整潔、化淡妝?

　　店員是否心情愉悅、充滿自信、動(dòng)作迅速?

　　店員是否利用客余時(shí)間整理賣場或處理行政工作?

　　店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感?

　　店員對(duì)于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練?

　　店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會(huì)?

　　店員的商品知識(shí)是否豐富，并能簡明的介紹給顧客?

　　銷售人員的專業(yè)知識(shí)、流行資訊、市場情報(bào)及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握?

　　店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力?

　　動(dòng)線設(shè)計(jì)是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購商品?

　　賣場商品的展開是否能表現(xiàn)出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客?

　　賣場POP的效果是否發(fā)揮，有無錯(cuò)誤、污損、過期情況?

　　4.展示陳列的診斷

　　所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題?

　　關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適?

　　陳列道具的使用是否與商品形象一致?

　　商品的特色是否能充分表達(dá)

　　商品價(jià)格標(biāo)示和POP是否齊備?

　　展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)?

　　展示陳列空間的燈光是否控制合適?

　　展示陳列的商品是否有足夠的庫存?

　　照明、音響等設(shè)備是否齊備?

　　5.DM促銷力量診斷

　　活動(dòng)項(xiàng)目(時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話等)是否明確表示?

　　是否依據(jù)年度促銷計(jì)劃來決定DM的主題、商品、活動(dòng)、營業(yè)目標(biāo)、發(fā)放對(duì)象或區(qū)域、發(fā)放份數(shù)及預(yù)算?

　　DM是否完全收集店內(nèi)有特色或價(jià)格訴求型的重點(diǎn)商品?

　　DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足?

　　DM上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色?

　　制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望?