前臺辭職書(精選5篇)
前臺辭職書 篇1
尊敬的領導:
您好!當我寫下這封信的時候,內心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經在人大做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無所事事”,讓我產生了回學校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經歷。說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的機會,雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對此,我十分歉意。這段工作經歷,對我來說,影響深遠,并伴隨著我成長。來廬山的兩個月,讓我學會了一些做人的道理,也增長了一些工作經驗,更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領導的照顧,在此,我萬分感謝。不經意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長和董經理的盛情宴請,讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去,沒有兌現來之前的承諾,沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的,也許正是因為這種因素,我很為難,覺得對不起她以及領導們的信任。可是現實的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現實的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標,也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發,我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果,行為也是。作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應開心地走。
對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達自己的想法,呈現自己的做法。我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻自己應有的能力,為人大,為關心我的人。以后有機會我會來廬山的,更會回來入住的。
最后,祝福領導,身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財源滾滾,節節攀升。
此致
敬禮!
X年XX月XX日
前臺辭職書 篇2
尊敬的領導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調節力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
前臺辭職書 篇3
尊敬的王經理:
您好!
我經過深思熟慮,決定辭去目前的經理助理一職。在這里工作的一年時間里,我學到了很多新的東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優秀的團隊里學習,更重要的是,認識了這么多好的朋友和同事。古人云:相見時難別亦難!來深圳能與公司結緣并與公司所有的人結下深厚的友誼,是我到深圳最可寶貴的東西。我們所有人一起走過那么多的風雨歲月,相信我們無論什么時候,走到那里,情誼與友誼是不會退去的。天下沒有不散的筵席。
昨天的相遇也就意味著今日的暫時離別。離別很多時候是傷感的,但我們要用樂觀的心態去面對。因為,今天的離別就是下次再次相聚的開始。人各有志。離去是不可避免的。感謝公司真誠對我的挽留。由于自身家庭原因,還有目前在深圳的生活狀況,以及自己志向所期待的。我已不能接受公司對我的挽留。時不待我,我也沒有時間再為公司出力了。請某某與某某能夠諒解我的匆忙。公司經歷了那么多的坎坷和動蕩,相信今年將會有一個質的飛躍;也相信公司今后會發展的更好。
離開前,我一定會把工作交接好。把過去借倉庫的資料和產品一一交換。保證絕對不留任何差錯。其實,不是小蘇接不下來,而是他一個人可能要忙碌很多。壓力要大很多。以他現在的能力是完全可以接手的。另外還有何工再指導一下。技術方面是不成問題的。小蘇已來公司一年有余(我來公司三個月,張工就離開公司),各方面完全可以接下來了。所以,請公司不要再以此來挽留我。近兩年的時間中,也有許多做的不對之處,工作中由于經驗和能力問題,也給公司帶來了一些損失。請公司能夠諒解。平時也與其他一些員工有過不愉快,也請大家能夠原諒。好合好散,開開心心的來,大家就應該愉快的分開。今后無論到那里,我與公司以及其他員工都會是很好的朋友。關于我的離職申請,希望您能夠盡快批復。
此致
敬禮!
X年XX月XX日
前臺辭職書 篇4
光陰似箭,xx年過去了。不知不覺我在這家公司將近1年的時間了。在工作的日子里,首先,感謝公司的領導與同事之間的幫助,關心以及鼓勵。彼此在辦公室忙碌的情景,領導為公司員工安排的活動,讓大家的心更緊密的連接在一起,一幕幕劃過眼前,瞬間一陣暖流,感到很溫馨。現將xx年工作總結匯報如下:
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,記錄好應該記錄的主要信息并且及時轉告相關同事,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,便于及時得到正確信息;
4、收發快遞,將收到的快遞及時送到相關同事手上,發送公司的寄出的快遞,每次發送國際快遞時,需將發送的快遞詳細內容發送至經理的郵件上;
5、管理每天的中午值日情況,并協助人事部主管或者經理做好公司員工招聘、入職、離職、考核,會議安排并且記錄、公司制度修改或者更新,文書檔案的歸檔以及保管的等工作;
6、協助財務統計每月公司所需辦公用品,做好訂購辦公用品工作;
7、每天早上做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、記錄公司員工生日,參與場地布置,組織和安排公司舉行的活動;
9、按照經理要求,每天打理好植物,營造清新環境;
10、不定時協助同事處理一些瑣碎事項以及商務搜索;
11、部分辦公設備的管理,包括使用情況的反饋,涉及維修、保養、更換的協助處理;
12、協助財務部做好每月電話費的統計。
二、存在的問題:
對于個人:做事有時候情緒化,不夠細心。對于自身的辦公軟件能力有待提高。 對于公司:會議室長期堆放的物品太多,空氣有點渾濁,且沒有固定的椅子擺放。
三、對自己/公司的建議:
1、對于辦公軟件,包括WORD、EXCEL、PHOTOSHOP在工作中經常會使用到,熟練的操作也是對文員的基本要求。在PHOTOSHOP這方面非常薄弱,從現在開始,努力學習。
2、在協助船務部完成工作內容時,有時候還是會因為不夠細心導致處理文件發生可以避免的錯誤,今后在這方面,會時刻提醒自己要認真核對數據。
3、前臺是公司的窗口,前臺的美觀直接關系到公司的形象問題。有時還是沒有把前臺的桌面收拾整齊。現在的前臺添加了一下小擺設和桌椅,給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。
4、對于會議室建議:將里面的物品放到打印機旁邊那個空曠位置,然后在會議室內固定放五張椅子,如果可以,在會議室的桌子上的中間放一盆小植物,美化環境。
在xx年開始之際,希望自己能夠總結經驗,克服自身不足,加強學習,提高工作能力,為公司發展走向輝煌貢獻自己的一份綿力。
前臺辭職書 篇5
經過兩年多的學習積累,終于在今年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx酒店
三、實習過程
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
四、實習體會
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:勤快,忍,不恥下問,我會一直牢記在心的。
五、實習總結
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!