2019上半年房產公司職代會行政工作報告
去年11月，(集團)公司有關部門針對我們宿容宿貌、服務質量等內容進行了職工滿意度調查，住戶滿意度為64.91，對此，我們積極采取措施，及時對存在問題進行整改，強化服務標準和考核力度，通過半年的工作，使職工滿意度得到提高。我們于XX年2月、7月對太鋼34個小區以問卷形式進行了2次滿意度調查，職工綜合滿意度達到了66.58和81.46，比上一年調查結果相比分別增加了1.67和16.55
穩步推進主輔分離，主輔分離工作關系到房產公司全體職工今后的生存與發展。為了使企業順利分離，上半年，根據(集團)公司主輔分離推進計劃，公司領導班子進行了認真、慎重的醞釀與研究，在充分學習、調查、研討的基礎上明確責任，明確時間，明確范圍，成立了企業分離改制組織機構。每半月召開一次專題會議，做到精心組織，嚴肅紀律，規范標準，分步驟、分范圍的向前推進，在信息收集，數據測算，資產核算、方案制定等方面開展了前期工作。并積極與集團有關部門溝通，爭取改革政策，使主輔分離工作得到逐步深入。
積極開拓物業市場。XX年底，太鋼物業公司正式成立，取得了相關的資質和其它各類企業手續，并對太鋼礦業公司辦公樓實施了物業管理，邁出了走向市場的第一步。通過半年來對礦業公司辦公樓的物業管理，我們的工作得到了業主的肯定。我們在不斷轉變自身管理思路，提升服務水平的同時，先后又承接了東山礦辦公樓和太原市中心醫院北院的物業管理。隨著物業管理單位的增加，管理面積的擴大，給我們又提出了更高的服務要求。目前，物業公司管理面積3.7萬平米，服務項目10余種，簽訂合同費用78萬元。
為了理順物業管理職能，加速拓展市場，成立了物業綜合辦公室和物業第一分公司，規范、健全了各項管理標準和制度，實行了自主經營，自負盈虧的承包運行模式，使之更加符合市場運作規律，。
信息化建設進入試運行階段。太鋼房產信息管理系統項目建設XX年12月正式啟動以來，通過信息化項目組大量艱苦細致的工作。完成了主數據收集工作、報表開發、功能開發、崗位設計和用戶管理方案設計工作。共計梳理135個業務流程和8個工作模塊。房產公司內部網站于4月開通使用，辦公自動化系統于8月9日正式啟動并上線試運行。
通過信息化建設項目，實現了房產公司內部資源共享和信息快速交流;進一步縮短了工作流程，在公文處理、信訪工作、重點工作計劃等各方面實現無紙辦公，標志著我們的信息化工作跨出了實質性一步，同時，也為今后參與市場競爭，提供了一個信息平臺和窗口，在企業發展過程中起到了有力的推動作用。
安全實現五個為零。上半年，在安全工作中，我們強化安全落實和過程控制，堅持安委會和經理安全講話制度，針對新區和舊區作業特點，及時采取各項安全措施，加大安全檢查力度。開展了“百日安全無事故”活動和“安全知識競賽”，組織工段、管理站等對設備、工作環境、安全標識等進行了隱患排查，加強對危險源點的管理和對現場危險因素的動態辨識工作。實現了安全五為零的奮斗目標。
自來水整體移交工作抓緊進行。為了減少自來水補貼和管網維護費用。進一步加快“一戶一表、抄表到戶”的工作步伐。上半年，自來水移交共簽訂33677戶協議。協議總費用2935萬元，準備簽訂協議5762戶，目前，已完成13580戶水表改造。今年底將全部完成39439戶水表改造任務。