民政局行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告

　　為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作，樹立民政部門良好形象，全面提升民政窗口單位服務(wù)水平和質(zhì)量，根據(jù)市民政局的統(tǒng)一部署，我局積極組織，認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動。按照市民政局《關(guān)于印發(fā)<市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實(shí)施辦法>的通知》等文件精神，從5月份開始，歷時六個月，在全縣民政系統(tǒng)開展了以“行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動”和“求公平、求服務(wù)、求發(fā)展、求和諧”的四求主題實(shí)踐相結(jié)合的活動。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動員到位

　　局黨組高度重視行風(fēng)建設(shè)示范單位工作，召開局班子專題會議，周密部署、制定措施;組織全體黨員干部職工和評議代表大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及時，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

　　同時為了確保創(chuàng)建活動扎實(shí)有序開展，成立了以黨組書記為組長，副局長為副組長，救災(zāi)辦、辦公室、殯改辦、社會事務(wù)科以及各創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，同志任辦公室主任。同時明確目標(biāo)，明確工作職責(zé)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，副組長總指導(dǎo)協(xié)調(diào)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人在分管范圍內(nèi)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各申報(bào)單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，形成各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下聯(lián)動的工作機(jī)制，確保行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動扎實(shí)有效的開展。

　　印發(fā)了行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實(shí)施辦法，并制定了創(chuàng)建活動實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、范圍以及組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任和措施。各創(chuàng)建單位通過開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工服務(wù)宗旨意識，全面提升民政行業(yè)規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，力爭通過創(chuàng)建活動的開展，真正把“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政理念落實(shí)到實(shí)際工作中。

　　二、組織評議，注重實(shí)效

　　今年我縣民政系統(tǒng)參評對象是4家單位，分別是縣殯儀館、縣社會(兒童)福利中心、縣左店鄉(xiāng)敬老院、縣崗集鎮(zhèn)敬老院。同時我局以改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展為目的，采取統(tǒng)一組織、分級實(shí)施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、全面評議、突出重點(diǎn)、督導(dǎo)為輔的方法對參評對象履行職責(zé)、落實(shí)政策、政務(wù)公開、為群眾做實(shí)事、辦好事、治理各種不正之風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、遵守職業(yè)道德以及其他中心工作等方面進(jìn)行明察暗訪。同時邀請我縣人大代表、群眾代表作監(jiān)督員，參與評議監(jiān)督。

　　重點(diǎn)是注意實(shí)效。1、部署快、推進(jìn)快。第一時間制定印發(fā)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，及時通報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，確保活動扎實(shí)有效。2、溝通勤、走訪勤。各參評單位與行評代表、建立了溝通和反饋機(jī)制，保持經(jīng)常性聯(lián)系，確保信息暢通。局領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)組成員與多位行風(fēng)監(jiān)督員們，冒著酷暑、不辭勞苦，對基層窗口單位進(jìn)行了多次明查暗訪，為我們提供了寶貴的意見建議。3、環(huán)節(jié)細(xì)、自查細(xì)。堅(jiān)持邊評議、邊反饋、邊整改、邊提高的動態(tài)化推進(jìn)，在環(huán)節(jié)把握上保持連貫性和一致性。同時加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾，制定各項(xiàng)工作的量化指標(biāo)，進(jìn)行不定期檢查，增強(qiáng)自身“免疫力”。

　　三、征求意見，查擺問題

　　通過采取召開座談會、上門征求意見等形式廣泛征求意見和建議，分別在縣社會(兒童)福利中心、縣殯儀館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等單位增設(shè)24個意見舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，自覺接受群眾評議監(jiān)督，真正做到公開、公平、公正。將查擺出來的群眾意見和建議歸納整理。主要評議內(nèi)容：

　　1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其班子成員貫徹落實(shí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃及組織實(shí)施情況;

　　2、糾正損壞人民群眾利益不正之風(fēng)的整改落實(shí)情況;

　　3、實(shí)行政務(wù)公開、辦公事務(wù)公開的情況;

　　4、辦事程序、工作紀(jì)律、崗位規(guī)范等有關(guān)規(guī)章制度的建立健全及落實(shí)情況;

　　5、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻;

　　6、文明服務(wù)、廉潔自律和辦事效率情況，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　這一階段的行評工作主要是征求意見，查擺問題，并且督促各部門對自身存在的行風(fēng)問題進(jìn)行認(rèn)真自查，在自查的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)存在的不足和問題，切實(shí)做到邊查邊改，未評先改。

　　四、認(rèn)真剖析，采取措施

　　針對自查出現(xiàn)的一些情況，我局高度重視，由分管副局長同志，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室，多次深入，召開專題會議，研究和布置下一步工作計(jì)劃，對查擺出來的問題，督促補(bǔ)差補(bǔ)缺，采取對應(yīng)的整改措施：

　　1、改進(jìn)工作方法，提高辦事效率。改進(jìn)不相適應(yīng)的工作方式方法，理順內(nèi)部管理關(guān)系，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。

　　2、制定和完善相關(guān)管理和責(zé)任制度。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范程序、文明服務(wù)等管理制度，落實(shí)管理責(zé)任，采取定期和不定期的責(zé)任考核形式，進(jìn)行責(zé)任考核。

　　3、繼續(xù)實(shí)行接受監(jiān)督，堅(jiān)持窗口部門設(shè)立意見箱、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等，接受社會公開監(jiān)督，促進(jìn)部門行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。

　　縣民政局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，在上級主管部門的具體指導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，我們牢牢把握契機(jī)，努力開創(chuàng)創(chuàng)建民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位的新局面。充分認(rèn)清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，是民政事業(yè)發(fā)展的重要保證，也是民政服務(wù)得到群眾認(rèn)可的關(guān)鍵所在，只有將行風(fēng)建設(shè)與民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合、互聯(lián)互動，才能夠真正“長效化”、“實(shí)效化”。新的歷史時期，民政將面臨諸多挑戰(zhàn)，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，讓我們把今天的成績當(dāng)作明天的起點(diǎn)，牢記并踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，共同推進(jìn)縣民政事業(yè)新的發(fā)展!