旅游局行政調解工作報告
根據縣政法委《關于進一步提高認識深入推進行政調解工作的通知》文件精神,并以9月17日,全縣舉辦的行政調解知識講座為引領,縣旅游局積極開展旅游系統行政調解工作,現將有關情況匯報如下:
縣旅游局積極行動,迅速貫徹落實行政調解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學習精神之后,班子成員進行了熱烈的討論并形成共識:充分認識到行政調解工作的重要性和緊迫性,全系統一定要學習好、貫徹好、落實好。二是召開局機關全體成員會議。9月18日上午,縣旅游局組織召開了局機關、旅游企業全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔負的責任,統一思想,提高認識,切實增強責任心,增強敏感性,要熟悉和掌握與本部門、本系統相關的行政調解法律、法規、規章和政策依據,結合旅游實際,全面推動本單位行政調解工作。以行政調解工作為著力點,在各自的工作崗位上為維護社會穩定工作作出自己的貢獻。
為切實把行政調解工作落到實處,縣旅游局就當前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅游法宣傳工作。為認真貫徹實施《旅游法》,進一步規范全縣旅游市場秩序,不斷提升旅游服務質量和游客滿意度,切實保障旅游者和旅游企業的合法權益,我局定于XX年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動,使旅游違法違規行為得到有效遏制,旅游環境不斷優化,服務質量普遍提升,旅游市場秩序明顯好轉,游客滿意度不斷提升,旅游監督管理的制度化、法制化和規范化水平不斷提高,進一步促進全縣旅游業持續快速健康發展。
2、要建立機制,完善管理。繼續建立和完善行政調解工作機制,以9月17日,全縣舉辦的行政調解知識講座為契機,積極擔負起行政調解工作組織管理職責,真正做到矛盾糾紛的早發現、早處置;繼續加強對三送幫扶對象、重點工程的創新管理,進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設,推進管理創新,認真學習貫徹《旅游法》,加強宣傳教育工作,提高旅游從業人員的法律意識,切實解決旅游者反映最強烈的、最突出的實際問題。