民政工作報告十篇

民政工作報告 篇1

　　一談起經營，耳熟能詳的大都是商業經營、企業經營、產品經營。而對于遠離經濟主戰場的民政工作來說，似乎與經營沾不上邊。那么，民政事業究竟能不能經營？市民政系統近兩年的發展變化告訴我們，承擔著社會公益福利工作的民政事業不但同樣可以經營，而且大有可為，前景廣闊。

　　原老年公寓房間設計不合理，無室內衛生間、無廚房，不便老人自主生活。今年，我市創新思路，采取收取休養老人房屋折舊抵押金的辦法，在原公寓南側正在建設一處3400平方米的新型公寓。既解決了資金投入問題，又降低了老人入住成本，特別是新公寓設計為單元式、小戶型，廚房、衛生間設施齊全，深受休養老人好評。原老年公寓騰出后，可集中供養農村敬老院院民300人，實現了農村敬老院院民全部進城集中供養，達到一舉多贏的目的。

　　政策效益最大化，實體建設“由無變有”。在省廳社會事務處的指導和支持下，去年竣工的九泉山公墓，民政自籌300萬元，位于龍海寺西側，占地2萬平方米，充分展示了人性化、藝術化和經營理念的現代化，是省內縣級公墓的精品。牢牢抓住民政部門獨家建設、管理公墓的政策，用經營的理念找準與市場對接的突破口，使九泉山墓園成了市民政系統的“聚寶盆”，為反哺民政事業提供了有力支撐。

　　為了加大對全市社區工作的指導力度，增強示范引帶作用，今年，我們又投資200萬元新建一處面積為1200平方米的集管理服務、健身娛樂于一體的'市級社區指導服務中心。建成后，將根據發展需要，把該中心定為全額撥款事業單位，行使市社區建設領導小組辦公室職能。

　　常規工作超常化，業務職能“由淺變深”。20xx年免征農業稅后，村級民主政治建設出現事難議、議難決、決難行的“三難”問題，我們采取試點先行、典型引帶、指導推進等措施，探索了村務公開一事一議的方式方法，解決了基層政權建設遇到的深層次矛盾。此做法得到了省廳基層政權處的有力指導和充分肯定，在全省、全國村務公開、民主管理工作會議上介紹了經驗。

　　社區工作原來只注重區劃調整、資源整合和搭建機構，去年以來，我們堅持市領導包社區、部門進社區、全社會共建共享等原則，指導社區的職能不

　　按照省廳加快建立城鄉綜合救助體系的要求，我市低保工作在全省最先向農村非農業人口進行了延伸；去年又將1.3萬名農村貧困人口納入大病醫療救助范圍；對50戶殘疾農民實施了每戶7500元的住房救助；對5800多名五保老人落實生活補貼700多萬元；今年，做為全省農村低保試點已初步確定低保對象4.5萬人。前不久，省廳福利處和省社會康復醫院專家專程對我市殘疾兒童進行體檢，已確定為80多名殘疾兒童進行手術康復救助。幾年來，我們在救災救濟處的支持下，每年省、市、鄉三級籌措的救災扶貧資金達500多萬元。救助能力不斷增強，社會保障不斷完善。

　　登記的民間組織由20xx年的10多個增長到現在的160多個，增長了10倍多，特別是由只重視民辦非企業到圍繞中心、服務大局、側重培育和發展農村專業經濟協會，為農村經濟發展培育了新的經濟增長點，使民間組織在經濟建設主戰場中發揮了應有的作用。此做法在全省經驗交流會上介紹了經驗。

　　深化經營理念，實施六化機制，民政工作產生了“六變”格局，使我市民政系統固定資產總量實現了翻番，民政事業獲得長足發展。20xx年以來，我市連續獲得了全國民政工作先進市、全國村民自治模范市、全國婚姻登記工作先進單位、全國村務公開民主管理工作先進單位、全國百佳學習型社區等5個國家級榮譽。

民政工作報告 篇2

　　XX年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會治安綜合治理工作的重點，充分調動全局職工的積極性，狠抓落實，認真履行民政部門職責，充分發揮了民政工作維護社會秩序穩定和促進地方經濟發展的推動作用，較好地完成了上半年社會治安綜合治理工作任務。現將半年來的工作小結如下：

　　一、積極落實綜治工作責任制度。認真落實綜治工作職責，做好成員單位的社會治安綜合治理和平安單位創建工作，和下屬部門和單位都簽訂了目標責任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認真履行綜治工作責任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護了社會穩定。局辦公室嚴格對照縣綜治委目標責任書要求，逐項落實綜治工作任務，及時召開綜治會議，安排綜治工作任務，組織綜治宣傳月活動。

　　二、進一步落實見義勇為政策。為保護和獎勵見義勇為人員，根據省、市、縣有關規定和我縣民政工作實際，4月份出臺了《關于落實見義勇為有關政策的意見》，明確規定對未參加醫療保險、農村合作醫療的見義勇為人員，因見義勇為致殘、犧牲，造成生活困難的人員，在享受城鄉最低生活保障、優先享受救災救濟款物，給予優先照顧，切實保障見義勇為人員基本生活，弘揚社會正氣。

　　三、做好優撫工作。半年來共接待優撫安置對象來信來訪50人次，現場答復40人次，處理優撫安置類來訪信25余件，進行入戶調查9起，基本穩定了來訪來信者。認真調研優撫安置工作出現的新情況、新問題，今年度接收安置對象27人，安置工作正在積極落實中。努力解決老復員軍人“三難”問題，基本保障了優撫對象的基本生活需求。

　　四、積極開展救災工作，切實做好傳統農村救濟向農村低保過渡工作。制定和完善了縣級救災預案，今年4月間，指導完善了鄉、村兩級預案制定工作，在汛期到來之前就做好應對工作，確保把災害影響降到最低。在傳統農村救濟向農村低保過渡工作中，認真調查研究，制定實施方案，確保平穩過渡。對上訪群眾和盲流人員及時給予安撫穩定和社會救助，確保無災民越級上訪等事件發生。對于社會困難戶，嚴格執行國家政策法規，盡量給予生活救助。上半年發放社會困難戶定期救濟27.5萬元，發放臨時救助1.5萬元，接待困難群眾來訪300余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。

　　五、確保城鄉困難群體的基本生活。嚴格對照城鎮居民最低生活保障標準，認真核實低保對象的家庭收入，及時辦理低保金發放手續，確保城鎮居民生活水平低于最低生活保障標準時，能及時得到政府救助，已確保他們基本生活需求。半年來，共發放低保金3200余戶140余萬元。進一步完善了農村特困救助和農村大病醫療救助制度，做好農村特困救助向農村低保過渡銜接工作，切實解決農村弱勢群體的基本生存權益。

　　六、加強行風建設，提高服務水平。嚴格執行國家民間組織管理法規政策，開展民間組織年檢工作，24個社會團體和3個民辦非企業單位通過年檢，進一步強化了民間組織管理工作。婚姻登記和收養登記嚴格按照法律法規要求，結合人口與計劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續，及時與計生部門協作，半年共辦理婚姻登記530對，離婚登記11對，收養登記4起，政策合格率均達100%。

　　下半年，我局將繼續在縣委、縣政府的正確領導下，在全局職工的共同努力下，嚴格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點，咬定全年任務不放松，為維護我縣社會穩定、促進經濟發展和三個文明建設做出積極貢獻。二○○七年六月二十八日

民政工作報告 篇3

　　一、廣開各方言路，切實維護民利

　　民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務的職能部門，每項民政工作

　　無不牽系著最廣大人民群眾的基本權益和切身利益。民政行風的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象。基層民政窗口單位每天都要面對廣大人民群眾，直接為民政對象服務，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風如何，唯一標準在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風評議為契機，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質量，進而改進工作方法，切實維護人民群眾的合法權利。

　　1、問卷調查。XX年來，我們分兩次發放調查表12種，共計1620余份，向社會廣泛征詢意見，收回1480余份，滿意率達96.7%，但同時也對“政務公開”和“服務質量”等方面提出了一些意見。

　　2、聘請行風監督員。近幾年來，我們三次聘請了來自人大、紀檢監察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風監督員18名，征集各方意見，督促行風評議工作，共收到信息58條。

　　3、認真受理來信來訪。行風評議以來，局在加強信訪接待力量的基礎上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認真做好接待工作。據不完全統計，今年1—7月份，共接待來訪930余人次，處理來信320余件，解決實際問題281例，重訪率降低了6.2個百分點。

　　4、認真辦理人大建議和政協提案，著力解決人民群眾關注的熱點、難點問題。20__年以來，我局共計辦理建議、提案30余件，解決熱點、難點問題20余個，其中有關五保供養的提案還被縣政協全會列為發言材料，收到了良好的社會效果。

　　5、開展“走入家庭、走入社區”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風評議以來，局組織全縣民政干部集中在6—8月份調查走訪了全縣X個村和X個社區居委會，走訪對象達X多人。廣泛收集了關于五保、低保、優撫等涉及人民群眾權益的意見X多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。

　　總之，我們以行風評議為載體，通過廣開言路，進一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯系，從而切實維護了人民群眾的合法權利。

　　二、全面公開政務，認真落實民權

　　民政工作要真正做到以民為本，我們認為落實民權是基礎，而在現今狀況下，要落實民權，首先必須給人民群眾以“知情權”。為此，我們以行風評議為契機，全面公開政務，實行“陽光行政”和“陽光操作”。

　　1、建立健全各項制度是政務公開、落實民權的基矗近幾年來，局先后建立了機關規章制度12章60條，行風評議中，局機關率先建立政務公開欄18個，政務公開無一死角。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機構的政務公開內容，共計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機關召開工作例會，各股室匯報當月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或專題講評。

　　2、規范制度的執行是政務公開、落實民權的關鍵。行風評議以來，局為了保證制度的執行，認真落實民權，采取了以下幾項措施：一是層層落實行風建設責任制，內容包括責任制的制訂、辦事情況、服務質量、自身建設等內容，并實行行政問責、責任連帶和責任追究制;二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責任狀，年終考核兌現，獎罰分明;三是加強督查指導。每次行風評議過程中，局領導班子都要對各民政所的制度落實情況進行一次全面的指導。每半年一次的督查也已成慣例。

民政工作報告 篇4

　　20xx年，五松鎮民政辦在鎮黨委、政府的正確領導和上級民政部門的大力支持下，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，努力做好各項民政工作，工作成效顯著提高。現將20xx年工作總結及20xx年工作安排匯報如下：

　　一、城鄉社會救助體系建設基本完善：

　　(一)城鄉最低生活保障得到有效貫徹落實。我鎮城鄉低保工作始于19xx年，是全縣最早實施此項工作的鄉鎮。經過10多年的運行，已基本步入規范化、制度化、信息化的軌道。一是穩步擴大低保覆蓋范圍，逐步提高救助標準。我鎮除了將符合低保條件的困難居民納入城鄉最低生活保障范圍之外，還將轄區范圍內的國有、集體企業下崗職工及時納入低保。截止20xx年10月，全鎮城市低保人數由最初的26人擴大到803戶1631人、農村低保為47戶93人。20xx年4月全縣城鄉低保標準一體化，城鄉低保保障標準達到395元。今年1-8月份共發放城市低保金2451161.7元，(其中包含XX年7月至XX年6月電費補貼54993.7元以及今年5月a類低保對象提標資金1840元)，截止10月份發放農村低保金147075.59元(其中包含XX年7月至XX年6月電費補貼2950.59以及補發提標資金5400元)。二是積極推進“分類施保”，實行動態管理。上半年，我辦結合縣低保中心關于對城鄉低保對象統一審核和提標之際，組織人員對城鄉低保戶進行統一審核。對不符合低保保障要求的人員堅決予以清退，對低保人員中的“三無”人員、重度殘疾人、高齡老人、危重病人、在校學生、優撫對象等，我們在上報縣民政局審批時建議實行全額或在保障標準的基礎上上浮一定比例保障。堅持動態管理原則，形成了“低保對象有進有出，補助水平有升有降”的良性運行機制。

　　(二)城鄉困難群眾大病救助、臨時困難救助工作積極推進。20xx年我縣出臺了《xx縣城鄉困難群眾醫療救助試行辦法》。今年一年截止9月份，全鎮共有104人次得到有效救助，累計發放大病救助金453301.8元。(其中城市醫療救助90人次，救濟金額436094.1元，農村醫療救助14人次，救助金額17207.7元)。對于不符合大病救助范疇，同時又因為疾病、殘疾、災害等原因造成家庭生活一度陷入困境的家庭按照《xx縣臨時困難救助試行辦法》進行救助。XX年1-7月份已有15人得到有效救助，發放救助資金2XX元。

　　(三)大力推進慈善救助工作開展。困難群眾子女就學難、入學貴一直是黨委政府考慮的頭等大事。幾年來我們積極推進“慈善助學”活動，對城鄉低保家庭子女考入高等院校進行學費救助，使他們順利的跨入了大學校門。今年，我鎮按照縣民政局的要求，對慈善救助的范圍進行了擴大，并相應提高了標準。

　　(四)災害應急救助工作扎實開展。近幾年，我鎮陸續發生洪澇、暴風雪的等自然災害。農作物減產絕收，部分群眾住房受損倒塌。面對嚴峻的自然災害我鎮及時啟動《五松鎮自然災害應急預案》，落實鎮、村兩級救災工作職責，建立上下暢通的災害信息網。確保災情上報快速迅捷，災民生活及時得到有效救助。XX年春荒期間安排春荒救災款2萬元，7月份安排雨災救災款8萬元用于解決受災戶的基本生活。這些措施極大地緩解了群眾的燃眉之急，使因病因災返貧的群眾大為減少，也讓廣大群眾真切感受到了黨和政府的溫暖。

　　二、五保供養工作扎實開展:

　　我鎮目前共有五保戶8人。其中散居五保3人，集中供養五保5人。今年8月份，根據城鄉一體化的要求，集中供養每人每月供養標準由原來355元提高到395元，分散供養每人每月供養標準由原來230元提高到270元。所有供養資金由縣農財局統一打卡發放。在保障五保對象生活的同時，我辦經常走訪他們，了解他們的日常生活，并督促各村照顧好他們。及時了解并解決他們在生產生活中遇到的困難，確保他們安享晚年。

　　三、優撫、“雙擁”工作穩步推進：

　　截至10月，我鎮共有復原軍人6人、三屬1人、帶病回鄉退伍軍人7人、參戰參試17人、一級傷殘1人，前三季度共發放民政事業費120354元(其中優撫類111543元，救濟類8811元)。我鎮嚴格執行定期定量補助標準和自然增長機制，認真執行重點優撫對象醫療補助政策，鄉鎮配套資金足額到位;優撫金費嚴格按照國家有關政策和財務規定管理使用，堅持專款專用，發放程序符合規定，無挪用、截留、擠占等問題。

　　四、社會治安綜合治理工作：

　　在日常工作中，認真接待群眾的來訪。對照政策做好耐心的解釋工作。能辦理的及時予以辦結，不符合政策的向來訪者說明原因，讓他們滿意而歸，切實起到了維護一方穩定的作用，改掉了民政在群眾心目中只是“拜拜年、發發錢”的形象。

　　五、XX年工作安排：

　　1、做好防汛抗旱的準備工作;

　　2、做好“八一”優撫對象慰問工作;

　　3、做好城鄉低保、五保供養和救災救濟工作，加大城鄉社會救助體系建設力度;

　　4、加大力度做好村務公開和民主管理工作;

　　5、認真做好殯葬改革工作，確保齊山公幕的規范運行;

　　6、做好社會治安綜合治理工作。

民政工作報告 篇5

　　一、概述

　　（一）加強組織領導。

　　我局始終把政府信息公開作為一項重要工作來抓，堅持“主要領導親自抓，分管領導具體抓，經辦人員抓落實”的工作機制。成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、有關職能股室負責人為成員的局政府信息公開領導小組，及時協調解決工作中的問題，切實保證了政府信息公開領導力量，并確定專人負責本局政府信息公開網站的日常管理和維護工作，負責在本局政府信息公開網站上公開應主動公開的政府信息、答復依申請公開的政府信息等相關工作。為加強對政府信息公開保密審核工作的領導，還成立了局政府信息公開保密審核領導小組。政府信息審核以公開為原則，不公開為例外，并遵循嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了20xx年政府信息公開工作有序推進。

　　（二）建立完善機制。

　　一是明確區分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用規范發文稿，每個政務信息產生時即由分管副局長審批時明確該信息是否公開，對不予公開的說明具體理由。二是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，及時公開已產生的信息，并對已公開的政府信息發生變化或失效時及時更新和取消。三是不斷加強政府信息公開工作的制度建設，認真編制并不斷完善局政府信息公開指南、公開目錄及主動公開和依申請公開、保密審核等相關制度，對主動公開和依申請公開等進一步明確，強化了政府信息公開監督機制。四是加強政府信息公開發布全程管理，健全完善政務信息報送、審批、發布制度，進一步優化了政務信息保密審核流程。五是進一步完善信息公開考核機制，對主動公開和依申請公開、政務公開工作責任追究等進一步明確，提升了政務信息公開工作效率，強化了政務公開監督、考核和獎懲。

　　（三）加強網站建設。

　　根據《條例》規定和上級有關文件要求，為讓企業、群眾能更全面、更及時、更便捷了解政府信息，我局把政府信息公開網站作為政府信息公開第一平臺進行建設。進一步改進完善局政府信息公開網站，政府信息公開工作進一步規范有序，方便群眾查閱和了解。

　　二、主動公開政府信息的情況

　　按照形式服從內容、方便公眾辦事和監督的原則，我局認真疏理生成的政府信息，及時將公開的政府信息在網站上主動公開，方便群眾查詢辦事。20xx年，主動公開了機構職能、領導活動、日常工作等方面信息。

　　三、依申請公開政府信息辦理情況

　　我局未收到政府信息公開的申請。

　　四、政府信息公開的收費及減免情況

　　未發生任何收費及減免情況。

　　五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

　　未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟和行政申訴等方面的情況。

　　六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

　　（一）存在問題。

　　政府信息公開工作是一項政策性、技術性、業務性和時效性很強的工作，20xx年我局在政府信息公開工作方面，雖然取得了一定的成效，但離上級的要求還有一定的差距和不足，主要表現在：一是信息公開范圍和流程有待于進一步完善；二是個別股室對政府信息公開工作的認識有待進一步提高。三是政府信息公開影響面還不夠廣，政府信息公開的內容有待進一步充實和完善；

　　（二）改進措施。

　　20xx年，我局將按照縣公開辦政府信息公開工作的要求，繼續推進我局政府信息公開工作，主要做好以下幾方面工作：一是統一思想認識，努力規范政府信息公開工作流程。進一步梳理細化政府公開信息欄目及所掌握的政府信息，不斷完善政府信息公開目錄，擴大公開信息量，確保政府信息公開工作按照工作流程有效運作。二是全方位、多渠道為公眾提供信息服務。繼續推進政府信息公開工作，讓更多公眾了解政府信息的查詢方式、基本內容、申請公開渠道，提高公眾對政府信息公開的認知度，方便公眾查詢。三是進一步加強網站建設，適時維護，完善制度，提高各股室報送信息的積極性和信息公開的自覺性，確保及時發布和更新信息，不斷提高我局政府信息公開工作的水平和質量。

民政工作報告 篇6

　　20xx年在上級黨委政府的正確領導下，在同志們的親切關懷下，我堅持以經濟建設為中心，服從服務于大局的穩定，以年初制定的目標為主線，以爭先創優為動力，更新觀念、深化改革、真抓實干、突出重點，全面完成了各項工作任務。

　　一、思想上勤學習、完善自我

　　做為民政工作人員，雖然在民政戰線工作了多年，但自我感覺仍然是一名新兵，很多知識需要學習，很多業務需要熟悉，很多經驗需要積累，很多關系需要溝通。因此只有不斷地完善自我、純潔思想、端正意識、精通業務、扎實工作，才能上無愧于黨組織、下無愧于民政對象。所以，在實際工作中，自己注重學習黨的路線、方針、政策、提高自己的思想水平;學習民政政策知識，提高業務能力;學習社會知識，提高自己的理論水平。注重深入實際，調查研究，不敷衍、不盲從， 事事從大局考慮，從實際出發，減少失誤;注重廉政，不奢侈，不浪費，管好用好款物，同時擺正自己的職責，工作想在前，事情做在前。

　　做到講學習、講政治、講正氣、講大局、講團結、講紀律、講奉獻。做到堅持三個堅持、做到四有、發揮個種作用。工作中堅持全心全意為基層為民政對象服好務;堅持工作要有作為、有位置、爭排頭、創一流;堅持辦實事講實效。工作中要有敬業精神，以民為本，以局為家，樹立民政人的威信和形象;要有較強的工作能力，擔得起擔子，負得起責任，做得好事情;要有勤奮精神，克服懶惰作風，杜絕拖拉作風;要有較強的競爭意識，上進心理，工作不甘落后，向高標準看齊，向高目標奮進。在工作中要發揮民政干部為政府當好參謀的作用;要發揮黨和政府與人民群眾紐帶和橋梁的作用;要發揚全心全意為人民服務的作用;要發揮民政工作的穩定機制作用，使民政工作更好地為經濟發展服務，為社會進步服務。

　　二、全面做好各項工作

　　1、五保工作。認真審核五保對象，核銷死亡xx人，按照各村上報的新增對象，逐人逐戶核實調查，確定上報審批17人。現全鎮尚有五保供養人數193人，其中集中供養193人，集中供養率達100%。并不斷加大敬老院建設和管理的力度，在20xx年擴建的基礎上，逐步完善敬老院配套設施建設，建立健全敬老院各項管理制度。

　　2、低保工作。通過調查，納入低保對象的農村515戶，915人;城鎮55戶，76人。共落實打卡發放低保資金近90萬元，并對低保對象，實行動態管理，該核銷的及時核銷。

　　3、大病救助工作。我鎮20xx年核實上報了85戶，爭取救助資金的近30萬元，減輕了不少困難家庭經濟和精神負擔。

　　4、草危房改造工作。市下達我鎮草危房改造任務6戶，我鎮實際落實改造10戶。我們在調查的基礎上，分別與10個村，10戶簽訂了協議書。至目前，已全部落成建好新房。

　　5、做好雙擁工作。

　　①對當年退伍軍人的優待金足額兌現;

　　②組織20xx年退伍軍人進行技能培訓;

　　③為重點優撫對象在國家給予的定期生活補助費的基礎上，鎮補助每人每月20元;

　　④對重點優撫對象看病交納了住院保險和雙份合作醫療，實行“四免十減半”，定期不定期的走訪慰問。對他們遇到的困難，盡量給予及時幫助;

　　⑤春節期間我鎮組織召開優撫對象春節座談會，走訪慰問重點優撫對象，通過座談會和走訪慰問的形式進一步了解了優撫對象的生產、生活現狀，并對其中生活困難的給予及時幫助。

　　6、做好村務公開、民主管理工作。舉辦了村委會組成人員培訓班，督促村委會的建設，做到不斷完善制度。推進各村委會工作規范運行。村務公開、民主管理工作扎實推進，堅持每季度對16個村的村務公開情況進行檢查，對發現的問題及時反饋，督促整改。

　　7、發展社會福利事業。按照有利于安置殘疾人就業，有利于發展社會福利事業，有利于地方經濟發展的原則，加強對福利企業的管理和服務工作。

　　福利彩票的發行宗旨及"扶老、助殘、救孤、濟困、賑災"這一鮮明旗幟，加強對福利彩票銷售工作的組織和領導，充分利用行政和市場的兩個推力，極大增強了福利彩票的影響力和知曉度并初步打開了我鎮福利彩票銷售的市場。

　　8、認真開展老齡工作，維護老年人合法權益。

　　從20xx年4季度我鎮對80周歲及以上老年人進行了摸底調查，核實并上報了80-89周歲1544人，90-99周歲2xx人，合計發放尊老金746160元，對1名百歲老人落實長壽生活補助金，長壽金300元/月。

　　9、進一步深化殯葬改革，加快殯葬服務設施的建設。

　　全鎮的骨灰去向得到有效控制，真正實現全鎮骨灰集中存放和管理，無亂埋亂葬。為保障城鄉困難群眾、重點優撫對象基本喪葬需求，維護社會穩定和諧。根據江民發[20xx]73號文件精神，從20xx年1月起，免除全鎮城鄉困難群眾、重點優撫對象等7類對象基本喪葬服務費用。

　　10做到依法行政，做好信訪接待工作。

　　重視民政信訪工作，顧全大局的處理每一位信訪人和上訪事，做到無越級上訪和纏訪。

　　對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉干部，為我鎮發展做出更大的貢獻。

民政工作報告 篇7

　　各位代表、同志們：

　　今天，我們召開„„車間工會六屆四次職工代表大會，主要任務是：是總結去年工作，安排部署今年工作任務，動員全區廣大干部職工認清形勢，明確目標，統一思想，為完成xx年各項工作任務、指標努力奮斗。下面，我代表區行政班子向大會作工作報告，請予審議。

　　一、xx年度行政工作回顧

　　xx年，我區行政工作在礦黨政領導班子的正確領導下，認真貫徹黨的路線方針，落實礦工作會議精神，在全區干群的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項任務、指標。回顧xx年，重點我們做了以下幾個方面的工作：

　　(一)加強安全理論學習，不斷提高職工安全素質。

　　在堅持常規安全知識教育的基礎上，及時了解和掌握科學的安全生產理論和方法，用先進的方法指導安全生產。通過警示教育、親情教育，讓職工明白“安全為了誰、三違事故害誰”。 組織廣大職工深入學習了兩級公司xx年安全工作會議精神，努力營造“人人講安全、人人要安全、人人會安全”的安全氛圍。

　　(二)落實安全制度，嚴格安全監督，狠抓安全生產執行力。

　　xx年，我區根據礦安全生產1號文指示精神，完善了區安全自主管理制度、跟班帶班制度，“四無”班組創建、先進評比等各類規章制度，細化了各崗位責任制，強化了聯保互保責任，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系。安全管理建設為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對“三違”人員實行積分考核。落實“四無班組”創建制度，評出前二名班組，進行嘉獎。xx年，區共獎勵班組10次，技能培訓考試獎勵職工55人次，推進了區隊自監、班組自控、崗位自律。大力推行“風險預控”安全管理法，狠抓了生產現場管理，嚴格落實開工前安全確認、隱患排查、班中巡查、聯保互保等安全生產制度，落實了區安全生產責任制，形成一級管一級、一級對一級負責、層層抓落實的安全生產管理體系，進一步嚴制度、嚴標準、嚴明勞動紀律，加大對副隊長以上管理人員的考核力度，切實落實跟班干部崗位責任制和各崗位人員安全生產責任制，從而達到了個人保班組，班組保區隊的安全效果，不斷了夯實安全生產基礎。

　　(三)切實改進工作作風，充分調動職工安全生產積極性。

　　xx年，我區緊緊圍繞礦安全工作指導思想, 認真貫徹執行了礦各項安全生產工作指令，強化思想安全教育、管理和監督，不斷提高干部隊伍素質，努力增強了領導干部的凝聚力、戰斗力。以強化現場管理為重點，狠抓現場安全質量標準化工作和現場監督檢查，充分調動全區領導干部和職工的工作積極性。堅持開展了“黨的群眾路線教育”，不斷強化執行力，落實干部責任制，推動我區安全生產管理平穩發展。堅持了“11種隱患人排查”制度，落實副隊長以上跟班干部的責任，加強對特殊工種、單獨作業人員的巡查管理，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態勢，深入開展現場反“三違”、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　(四)深化安全生產體系建設，不斷夯實安全基礎。

　　根據集團公司《xx年安全生產體系建設實施意見》有關要求，我區對安全生產體系進行了深入推進，，徹底解決認識不到位、推進速度慢、落實效果差的問題，并將安全生產體系建設落實到自己的本職工作中，嚴抓現場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產。

　　xx年，我區實現了安全的雙豐收，職工收入穩中有升位一線單位前列，同時獲得了“六好科區”、“安全示范科區”、“先進黨支部”“黨風廉政先進單位”等榮譽稱號，有多名班隊長、職工被評為“五好職工”、“員工標兵”、“采掘狀元”，全區呈現出干事創業、風清氣正、和諧發展的良好局面。

　　這些成績的取得，是全區職工吃苦耐勞、扎實工作的結果，是班隊長忠誠敬業，顧全大局的結果，是班子成員團結拼搏的結果，為此，我代表區行政領導班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意!!!

　　二、認清形勢，增強做好各項工作的責任感、緊迫感。

　　1、經營管理難度增大

　　xx年經營形勢將比xx年更加嚴峻，目前來看，我區對材料管理上，職工還未完全轉變以往思想，浪費現象仍然存在，節約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉變觀念，創新管理。因此，在xx年必須堅持抓好班組建設，切實強化精細化管理、內部市場化運作、工程質量精品化，對井下各類材料和設備要全部編號標注，具體到人，責任到人，最大限度的減少各類材料的浪費，大力開展修舊利廢、節支降耗工作，做好材料的回收復用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。

　　2、安全質量標準化創建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。

　　針對我區目前的現狀來講，井下現場條件復雜，各生產隊施工巷道地質條件多變，安全隱患增多，給我區安全生產、工程質量帶來一定的影響。工作現場管理松，要求不嚴、不細，制度落實不到位的現象依然存在，工作嚴不起來，落實不下去，總是從客觀上找理由，工程質量意識不強，制定的驗收制度，在現場不能得到落實，不能完全做到動態達標。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱巨性、復雜性認識不足。從20xx年我區出現的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距，不能有絲毫的松懈麻痹，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產無事故，只有加大培訓力度，嚴格現場管理，提高安全意識，規范現場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反“三違”力度，以安全質量標準化、崗位操作規范化、井下生產文明化保安全，才能做到長治久安。

　　3、xx年奮斗目標

　　(1)超額完成礦下達的進尺、修護任務。

　　(2)減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實現安全年。

　　(3)安全質量標準化再上新臺階，力爭實現動態達標。

　　三、團結一心，真抓實干，全面完成xx年各項工作任務。

　　1、深入推進體系建設，強化安全自主管理。

　　安全自主管理不是自由管理，更不是放松管理，而是進一步明確職責，理順關系，實現安全管理轉型和提升的必然過程。它是要改變“等、靠、要”依賴思想，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束，大力推行“崗位自律、班組自控、區隊自監”管理模式。區隊干部要敢抓敢管，嚴格執行，落實到位。加大反“三違”、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不愿違章，促使職工“上標準崗、干標準活”，同時，要加強班隊長隊伍建設，認真做好班隊長培養使用、管理考核工作，不斷提高他們的執行力、落實力、操作技能，為推進安全自主管理創造必要的條件。

　　2、強化安全教育培訓，提高職工素質。

　　培訓是提高職工素質的主要途徑。針對我區職工自主保安意識不強，班隊安全精細化管理意識不強，崗位責任制落實存在薄弱環節，三違現象時有發生等現象，xx年我區將改進培訓手段，采取理論考試與崗位技能測試相結合的方式，注重培訓效果，提高獎優罰劣力度，采取理論培訓和實物相結合的辦法，提高實際工作能力和安全意識，積極開展“手指口述”安全確認和風險預控安全管理法，嚴格規范現場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動，促進廣大職工學技能的積極性，從而提高職工的整體素質。

　　3、實施精細化管理，強化安全質量標準化創建。

　　我區堅持以安全質量標準化、精品化為主線，樹立“不進步就是退步”的危機意識，自我加壓，自我找差距，實行班長驗收、跟班驗收，下班班長、跟班復查雙驗收制度，落實工程質量責任追究制，對出現工程質量問題的責任人，將一追到底，是誰的責任就由誰負責。對區管技人員及驗收員，嚴格按照“三反四保”制度進行考核兌現。扎實開展“四無”班組競賽評比，根據各班組每天的安全生產、工程質量達標、環境衛生和材料設備管理等情況進行細化考核，適時開展勞動競賽，給前二名的班組一定的勞務費獎勵，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結協作能力，爭創優秀班隊，促進安全質量標準化動態達標。

　　4、強化責任追究，切實提高執行力。

　　要順利完成礦下達的各項指標和任務，關鍵在領導，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產責任制，嚴抓細管。對礦出臺的各項安全生產制度及區安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執行。對安全出現問題的班隊，嚴格責任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的責任保障體系。解決安全生產中“有令不行、有禁不止、嚴不起來、落實不下去”的問題，切實提高執行力，打造一流團隊。

　　5、解放思想、更新觀念，開拓創新

　　面對新形勢、新要求，我們要認清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脫出來，樹立勇爭第一、不干則已、干則一流的理念，我們帶頭轉變管理人員工作作風，強化工作落實力。面對今年的工作壓力，我們全區干群要知難而進、迎難而上，開拓創新，團結拼搏，以積極主動的姿態，真抓實干，充分發揮全區干群的智慧和創造力，開創xx年安全生產工作新局面。

　　同志們，目標已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，xx年我們全區的各項工作會取得更加輝煌的成績。

　　謝謝大家!

民政工作報告 篇8

　　xx年xx月xx日，我來到xx公司行政部實習。在經過一段時間的學習之后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。以下是我的實習報告。

　　一、實習內容

　　我的主要工作內容是協助行政部人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政部文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往部門經理處進行復試;開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記;協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;送文件至各級領導，簽收文件。

　　整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來;學習公司軟件操作和云建站系統;電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中出現的問題;記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;員工工資的預算工作，工資條的發放;領導安排的其他工作。

　　二、實習體會

　　實習是為將來就業而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環境的轉變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經歷的生活。雖然有眼淚也有辛酸，但最多的.還是歷練與收獲。

　　“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。

　　如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的行政部，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　　心情好，大家工作開心，有利于行政部的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，行政部里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發理念。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題;而開發理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。

　　在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現溝通問題了。

　　剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。

　　一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個行政部是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

　　三、實習總結

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎。

民政工作報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好，我是行政管理職位應聘人——，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

　　隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

　　一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。

　　優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的`，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。 結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。

　　例如：制定《管理處質量目標》

　　1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。

　　2，月物業管理費收繳率：95%。

　　3，有效投訴處理及時率：100%。

　　4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

　　5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

　　6，重大安全、消防責任事故為零。

　　利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

　　二、編訂切實的人事管理方案及管理表格

　　為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。

　　例如《普通員工績效評價表》

　　1、首先制定相應職位的工作計劃

　　2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵

　　3、績效評定(含自評與上級評定)，績效反饋(含績效面談與隔級面談)，個人能力與發開展計劃

　　4、薪酬激勵，學習與發展。

　　各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。

　　人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

　　三、熟悉工作環境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧

　　由于物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節里，業務過程暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在;

　　1、入職前培訓;內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發放規定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

　　2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

　　3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下： 例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。

　　對于員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

民政工作報告 篇10

　　各位代表，同志們：

　　這次大會是在國家經濟形勢開始好轉，企業發展謀求新突破的環境下召開的。會議的主要任務是，總結公司近年來的運行狀況，分析當前面臨的機遇與挑戰，部署xx年及今后幾年的主要工作任務，動員全體員工統一思想，堅持發展，強化執行，為在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進而努力奮斗。

　　下面，我代表公司向大會報告工作，請予審議。

　　一、xx年以來公司總體運行狀況

　　xx年以來，公司以科學發展觀為指導，以效益為中心，積極調整經營策略，大力推進企業基礎管理工作，開拓市場，苦練內功，加快發展，緊緊抓住時代發展機遇，企業的各項工作方面都取得了穩定的進步和長足的發展，開創了各項事業的新局面。

　　總結近年來的公司運行狀況，主要有以下幾個方面：

　　(一)抓實“生產與效益”，提升了企業運行的質量和效率

　　生產運行工作取得新成果。公司認真部署和測算全年各項生產經營指標，深入分析生產形勢，科學組織生產運行和制定生產組織方案，并嚴格建立各項生產考核機制，強調生產成本受控、流程受控、設備檢修受控和外委項目受控以及價格體系受控，確保了生產組織的平穩和順行。近年來，公司強化生產主體意識，通過整合內部相關業務，加強決策管理和風險防范，積極開拓經營市場，努力提高服務水平和質量，同時，克服鋼鐵市場疲軟帶來的不利影響，企業生產效益得到了穩步提升，年產值年年攀升，利潤逐年增加。

　　安全保衛工作取得新成績。全面落實安全生產責任制，牢固樹立“以人為本、安全第一”的理念，堅持“誰主管、誰負責”和“橫向到邊、縱向到底”的原則，將安全生產責任層層分解，真正落實到了生產經營的各個環節、各個崗位和每一名員工，形成了事事有人管、層層有人抓、人人有專責的安全生產工作格局。深入開展安全基礎管理活動，強化現場管理與監護，做好事故隱患排查整改，生產受控管理初見成效，進一步夯實了安全環保工作基礎。強化安全教育培訓，實施全員、全過程、全方位安全教育，推行安全風險抵押金制度，有效開展了親情寄語、事故案例等針對性安全教育，注重員工安全思想的引導和行為規范，提高了員工安全生產的意識和素質。

　　人力資源管理工作取得新突破。公司樹立“以人為本”的經營思想，努力探索人力資源管理新模式。為了加大對員工的管理力度和效率，公司新成立了人力資源部，實行人力資源專項管理。針對公司勞務員工人數眾多，隊伍龐大，管理難度不斷加大的情況，公司就勞務用工的相關政策認真調研、討論，并結合企業實際情況，下發和實施了一系列政策和精神，在勞務薪酬、待遇、培訓、評優、轉制、工序責任外委等方面出臺了一系列有針對性、具有可操作性的措施。同時，全面實施了勞務員工項目經理管理制度，強化管理職責，明晰管理流程，極大地調動了勞務員工的工作積極性，增強了他們的歸屬感和榮譽感，確保了公司員工隊伍的團結、和諧、穩定。

　　財務管理工作取得新成效。加強資金管理，完善資金管理制度，強化資金風險防范管理，加強財務風險教育，監控現金流量，提高了資金周轉和使用效率，保證了資金安全。做好稅收籌劃，加強財稅政策研究，規范涉稅業務運作，認真落實了稅收優惠政策。降低財務費用，加強費用預算管理，爭取下浮利率政策。加大應收賬款清收力度，共清回欠款 萬元。推進內控體系建設，加強培訓，配套硬件設施，強化基礎工作，提高了財務基礎管理水平。

　　市場拓展工作取得新成就。公司在生產經營方面，努力適應市場，不斷進取，積極開拓社會市場，擴大市場的影響力和占有率，尋求新的經濟增長點。為參與市場，謀求發展，公司成立了三方物流分公司——貨物配送中心，xx年成立以來積極探索新的運營模式，整合社會物流運輸資源，在第三方社會物流的探索和實踐中取得了可喜的成績，取得了良好的經濟效益和社會效益，是迄今為止湘潭市規模最大、功能最全的第三方物流公司，成為了公司效益增長和企業發展的強大推動力。

　　(二)做實“發展與建設”，增強了企業發展的基礎和后勁

　　加大設備投入和更新速度，為生產運輸、優質服務提供硬件保障。為了適應湘鋼集團生產規模的擴張，公司不斷加大對車輛、設備的投入，全面優化公司車輛性能，提升車輛運輸水平。近年來，公司共購置和新增大型翻斗車、拖車、半掛車、工程機械、大、小客車、油車等設備共近170臺，投資額近5000萬元，近60%的車輛、設備得到了更新換代。目前公司的設備規模已接近400臺套，設備運輸能力達5190噸，創年貨運周轉量達5785萬噸公里。同時公司還整合社會運輸車輛300多臺(套)，主要用于經營社會三方物流和運輸市場的開拓。同時公司出臺相關制度文件，推進設備日常維護和點檢工作，加強設備管理工作，確保車輛設備正常有序安全運行。

　　積極探索新的物流服務模式，整合物流服務資源，努力打造具有現代物流特色的服務體系。近年來，公司出資參股湖南金順物流倉儲有限公司，實現了物流倉儲的高度統一，為公司奠定了堅實的發展基礎。公司出資控股湘潭市浩宇貿易有限公司，成立“湖南湘鋼洪盛浩宇貿易有限公司”，同年7月，洪盛浩宇油站正式開始運營。這不僅解決了原湘鋼老油庫位于居民生活密集區的改造遷移難題，而且也完善和延伸了公司物流服務鏈，增加了公司的盈利增長點。公司注冊取得國際貨運代理經營資格，成為湘潭市唯一具備經營國際貨運資質的企業。公司出資500萬元成立了洪盛市政工程公司，并獲得“公路路面工程專業承包三級資質”。這標志著公司已開始從傳統的生產運輸經營型企業提升到具備從事和經營國內外貨運信息服務，實現了現代物流和國際商貿物流的資格和能力。所有這些市場的開拓和發展都為企業的后續發展提供了強大的助推力和源動力。

　　(三)務實“改革與穩定”，增添了企業發展的動力和活力

　　企業改制工作順利完成。xx年，湘鋼輔業改制總體方案經湘鋼八屆十一次職代會通過以后，作為湘鋼第一家改制單位，公司為了使改制工作順利進行，認真開展了企業改制的宣傳及思想政治工作。公司黨政結合實際制訂下發了《企業改制宣傳及思想政治工作安排》。黨政工團齊抓共管，充分發揮思想政治工作“生命線”的作用，把握正確導向，講清方針政策，及時釋疑解惑，為企業改制的深入推進、生產經營的順利進行和維護穩定提供思想保證和精神動力。在具體實施上，公司分三個階段循序推進，即廣泛深入宣傳階段、汽車隊改制具體方案討論宣傳階段和改制方案溝通與宣傳階段。通過扎實的工作、緊密的配合，企業改制工作取得了明顯的實效，企業改制得到了絕大多數職工的大力支持和積極參與，確保了《資產處置方案》和《人員分流安置方案》等改制文件在xx年5月18日至20日召開的第九屆四次職代會上高票通過，為企業改制的順利進行奠定了良好的基礎。

　　企業穩定工作長抓不懈。在做好企業改制的各項工作的同時，公司著力做好維護企業穩定這篇大文章，確保了企業變革不渙散員工心理，企業改制不影響生產經營。公司先后組織了《沒有任何借口》、《細節決定成敗》的讀書活動，開展了職業道德、職業操守、廉潔奉公、二次創業和“反偷盜，樹形象”、“面對嚴竣怎么辦，面對艱巨任務怎么干”等主題教育和大討論活動。改制兩周年之際，以分公司為單位，開展了“珍惜今天，創造未來，忠誠企業，加快發展”的主題討論活動。通過多種教育形式，公司要求全體員工樹立起站在新起點必有新發展的決心和信心，正確處理現實與長遠、局部與全局、個人與集體、期望與現實、現狀與理想的關系，積極投身到公司的發展建設中去。

　　(四)夯實“以人為本、和諧發展”，提高了企業的合力與魅力

　　切實為員工群眾謀福祉，讓員工群眾得到了實惠。近年來，公司想方設法，采取多種手段在有限的經費中花大力氣進行基礎設施建設。公司出資40余萬元改擴建了員工食堂，并為每一位員工免費提供工作午餐，解決了部分員工的后顧之憂，每年公司為此補貼近50余萬元。公司出資300余萬元對修理一廠、修理二廠進行工作環境整治，大大改善了修理車間的工作環境。公司出資350余萬元對公司大門、絕大部分辦公室進行重新建設和裝修，不僅提升了企業的整體形象，而且也為員工提供了舒適的辦公環境。同時，公司支持黨委、工會圍繞生產經營，廣泛開展群眾性生產活動，積極參與企業民主管理，抓好員工思想教育，開展群眾性文體活動，組織員工進行定期身體檢查，出臺員工帶薪休假和療養制度，組織開展優秀員工帶薪休假、送“清涼”防暑降溫等活動。隨著企業效益的節節攀升，員工的工資水平也不斷上漲，這幾年人均工資年增長10%以上。同時公司也不斷調整勞務員工薪酬標準，出臺相關制度提升勞務員工的工資水平。所有這些都在一定程度上增強了企業的凝聚力和向心力，為企業的快速發展奠定了良好的人員基石。

　　切實創造了企業內外部和諧環境。公司著力構建員工與企業和諧，堅持把滿足員工的利益作為一切工作的出發點，積極依靠員工辦企業，堅持職工代表大會制度，形成了公司、車間、班組三級民主管理網絡和組織體系;通過職代會、座談會等各種民主管理形式，審議通過了多項涉及企業改革發展穩定和員工切身利益的重大事項，較好地履行了廠務公開，落實了員工的民主權利;充分尊重員工、相信員工、理解員工、關心員工，實施情感管理和人性化管理，形成了“工作累、心不累”的良好氛圍，實現了企業與員工的全面發展，密切了干部和員工的關系情感。積極構建企業與社會和諧，認真履行企業的經濟責任、政治責任和社會責任，累計上繳稅費近6000萬元;積極投身社會公益事業，先后為湘潭市福利機構、民政事業單位和支援抗洪救災、抗冰救災、抗震救災等無償提供車輛、工程機械服務和捐款捐物，共計達到近120萬余元。在 20xx年6月11日湘潭市首屆慈善大會上，公司榮獲“湘潭慈善獎”， 這是公司踐行企業使命，履行社會責任所獲得的又一殊榮。在企業經濟發展的同時，促進了社會進步。

　　二、今后的發展思路和規劃

　　xx年以來，在全體員工的共同努力下，公司取得了長足的進步和發展，企業的面貌發生了可喜的變化。一是企業規模登上了新臺階。通過加大投入，整合社會物流資源，目前公司設備運輸能力已達5190噸，年生產產值過5億。二是管理支撐構建了新體系。近幾年，通過組織機構變革、流程梳理和再造，構建了以ERP信息系統為支撐的部門聯動、互補、制約和監控的生產管控體系。三是企業發展呈現出新態勢。通過市場開拓，資本運營，形成了以物流為主業，倉儲、油料供應、市政道路等多元化的企業發展格局。

　　在企業發展呈現良好態勢的情況下，如何推進公司平穩較快發展，需要我們深入思考，認真研究，統一思想。總的來講，就是要適應新形勢，謀求新發展，使公司成長為綜合實力強勁、專業特色鮮明的物流綜合服務商，把公司打造成為湖南省乃至全國物流業領軍旗艦，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進。

　　(一)轉變觀念，統一思想，推動企業又好又快發展

　　作為一家國有企業的改制單位，員工中普遍存在等、靠、要的思想，對湘鋼的依賴、眷念溢于言表，但是，經過幾年的發展，我們的一些舊觀念、舊思想還或多或少的存在，阻礙了企業的進一步發展。要堅持不懈地在員工中開展形勢任務教育和敬業愛崗教育，切實抓好轉變觀念教育，增強員工的主人翁責任感以及戰勝困難，提升員工完成生產經營任務的信心和決心。同時，加大企業文化建設的力度。企業文化建設的終極目標是提升文化軟實力，成為推動企業長遠發展的重要支撐。公司將進一步構建符合企業發展、內化于心，外化于行的文化體系。公司將進一步在員工中牢固根植“精品服務，第一要務”的文化理念，并在實踐中豐富企業文化的內涵。用“精品服務”這一企業的核心文化理念來統一員工思想，使之融入到每一個員工的思想和行為中去，使企業價值觀成為員工價值觀，文化理念成為員工的自覺行為，形成同心同德、共謀發展的良好氛圍。

　　(二)深化改革創新，加快產業優化，實現企業又好又快發展

　　一是加快增長方式的轉變。通過產業結構的調整，優化資源配置，加快提高社會物流和其他產業在企業整體營收、利潤中所占份額;通過加大資本運作力度，實現產業經營與資本經營并舉，加快發展空間的拓展，構筑企業核心競爭優勢;通過對管理、技術、制度的再造，使企業真正實現從傳統的粗放型向集約型增長方式的轉變。

　　二是加快經營模式的創新。以成本管理工作為抓手，以提高運輸組織化程度為切入點，著力推行企業優化經營進程。引入使用節能、環保、標準化運輸車輛，在確保湘鋼集團保產運輸的同時，逐步加大對貨運車輛的投入，添置大噸位、廂式車等設備，不斷拓展業務市場，有效提高經營效益。

　　三是加快管理職能的優化。以建立和完善現代企業制度為目標，以發揮集團優勢、提高整體控制力為重點，妥善做好公司的各項工作;進一步明晰優化和理順法人治理結構，切實加強以提高投資回報、控制成本費用為重點的企業管理;進一步建立完善公司的決策機制、激勵機制和競爭機制建設，不斷提高管理的效率和質量。

　　(三)保主業穩健經營，進一步鞏固提升企業實力

　　1、保產作業，再上臺階。一是全力做好湘鋼內部業務拓展工作，抓好生產發展不放松，爭取拓展相關保產、勞務作業項目，積極增加作業項目的效益和潛力。二是緊密關注湘鋼技改施工項目，努力尋求突破，全力爭取市場份額，不斷提高工程施工的專業化管理層次和水準，實現經濟效益最大化。三是繼續做好現有業務，增強服務意識，提升服務水平，降低生產成本，增加生產效益。

　　2、做大物流，實現創效。努力推進社會三方物流服務和管理能力“質”的轉變，全力爭取社會物流效益的全新突破。一是整合現有資源，注重協調發展。建立健全現代物流業管理的協調機制，立足公路物流，逐步發展水運、倉儲物流，大力發展第三方物流，促進物流服務的市場化和資源利用的社會化，優先整合和利用現有物流資源，提高物流設施的利用效率，提升物流設施的功能。二是統一技術標準，形成一體化的物流體系。在物流基礎設施、技術裝備、管理流程和信息網絡等方面貫徹落實國際國內的技術標準，在倉儲、運輸、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等環節實行一體化運作，減少貨運的中轉、搬運次數，提高物流效率。三是延伸物流產業鏈，拓展增值化服務。由目前單一的物流向物流增值化服務發展。根據客戶市場的發展和物流需求的變化，結合自身優勢，在現有物流服務的基礎上，通過向兩端延伸，向客戶提供更加完善和全面的物流服務，從而提高物流服務的附加價值，滿足客戶高層次的物流需求。四是創新服務方式，堅持可持續發展。要以滿足企業和消費者不斷增長的物流需求為出發點，不斷創新物流服務方式，提升服務水平。充分考慮環境的承載能力，降低車輛空駛率和迂回運輸，減少道路擁堵和廢氣排放，大力發展綠色物流，提高物流設施的利用效率，增強可持續發展能力。

　　3、做實多經，尋求提升。一是著力做好洪盛浩宇高新加油站的經營工作，加大營效力度，提高管理水平，增強服務意識，擴大其油料經營范圍，促使其健康穩定發展。二是對參股的金順物流倉儲有限公司進行追加投資，實現控股并購，同時進行相應改造，使其不僅提供傳統的儲存服務，還提供與制造業的延遲策略相關的后期包裝、打碼、客戶服務等增值服務，提高客戶滿意度，從而提高供應鏈上下的服務水平。三是采取合作經營的模式，將湘鋼現有的6家水運船隊進行整合，組建一家船運代理公司，開展水運業務，拓展企業發展空間，增加贏利模式。四是加大對洪盛市政有限公司的發展力度，尋找合作伙伴，引進人才隊伍，建設一支有戰斗力的工程施工隊伍，爭取在三年內年產值達5000萬元，取得二級施工資質，為企業的后發展添磚加瓦。五是做好對陽春洪盛物流公司管控工作，加速提升基礎管理工作能力和水平，確保適應陽春新鋼鐵的生產需要，促進分公司的安全平穩健康運行。 (四)固本強基狠抓落實，確保企業安全形勢穩定向好

　　一是從制度上抓落實。要進一步明確各級人員安全管理職責，嚴肅執行各項安全規章制度及操作規程，將按章操作的運作機制落到實處。尤其是外協隊伍的安全管理工作要長抓不懈，保持高壓態勢，創造良好的安全管理新局面。

　　二是從源頭上抓治理。要繼續強化全員安全意識的教育，深刻吸取各類事故教訓，從源頭上控制和消滅事故隱患的發生。同時，著力開展安全源點、區域的預知預控，提高員工的安全防范意識和責任意識，把好安全“源頭”關。

　　三是從過程上抓管理。要堅持日常化、經常化的安全生產檢查，落實安全日報制度，查找薄弱環節，確保生產經營全過程的安全與有序。尤其是對外協隊伍的日常安全管理工作要下大力氣抓落實，并能出成效。 四是從考核上抓提升。要強化對安全生產的考核力度，加大處罰，開展安全生產競賽、比武活動，通過表彰、嘉獎等形式充分發揮約束、激勵機制對安全生產的促進作用，營造良好的安全氛圍。

　　(五)扎實練好內功，推進軟實力建設，構筑企業新的競爭優勢

　　一是推進管理的現代化進程。要加快企業ERP信息系統的升級改造，推進辦公自動化進程。要加快科技興安的步伐，通過科學手段，充分發揮電子監控、車輛GPS、行車記錄儀、圖像監控儀等設備的作用，努力將科技軟實力轉化為現實的生產力，加快企業管理向數字時代的邁進，逐步提升企業管理水平。

　　二是推進人才隊伍的培養力度。在“尊重知識、注重實績、激勵創新”的人才觀指導下，將大力開展企業人才管理創新，拓展多種形式的人才選拔、引進與任用機制，努力為員工搭建施展才華的平臺，營造有利于人才成長的良好氛圍。公司將不斷建立健全各項規章制度，注重管理團隊綜合素質和管理水平的不斷提高，使企業在生產經營和市場競爭中始終處于良好的發展勢頭。公司將不斷完善企業人力資源管理制度，探索制定適合員工發展的獎懲管理辦法，疏通拓寬人員進出通道，努力形成科學規范、充滿生機的人力資源管理體系。

　　三是推進企業和諧文化建設。要堅持以人為本，及時了解掌握員工思想動態和關注的熱點問題，繼續暢通各種民主渠道，適當提高員工收入待遇，努力將和諧洪盛建設不斷推向深入。繼續強化黨建和企業精神文明建設，切實發揮好各級黨組織的戰斗堡壘作用和共青團的生力軍作用。繼續深化“源于真、精于細、信于誠、卓于恒”的企業經營理念的根植和落地，通過開展好各類勞動競賽和員工喜聞樂見的群眾性活動，進一步活躍企業文化，增強企業凝聚力。繼續關心企業困難員工，認真做好幫扶濟困工作，一如既往的關心離退休、退養人員的生活，積極做好服務工作，以實際行動和成效取信于廣大員工。

　　回顧過去幾年的工作，我們深感成績來之不易;展望未來，我們更覺任重道遠。新千年的第二個十年的美好畫卷剛剛在我們面前展開，今后的三到五年，公司將迎來前所未有的發展機遇和挑戰，全體員工要在科學發展觀的指引下，統一思想，抓住機遇，苦練內功，凝聚力量，加快發展，為全面實現公司各項方針目標而努力奮斗，努力譜寫公司改革發展穩定的新篇章，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進!