旅游管理專業報告（精選3篇）
旅游管理專業報告 篇1
關鍵詞：實習報告,旅游管理專業,
學校：x職業技術學院
班級：xx屆旅游管理專業
實習學生：
實習時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日
實習目的：通過實踐聯系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。
實習地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是北京文化產業的區域龍頭，是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志!
北京歡樂谷位于朝陽區東四環四方橋東南角，占地 100 萬平方米。其中，公園一期占地約 54 萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成，于 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米，將于一期開園后陸續推出。
北京歡樂谷精心設置了 120 余項體驗項目，包括 40 多項娛樂設備、 50 多處人文生態景觀、 10 多項藝術表演、 20 多項主題游戲和商業輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。
實習收獲：
第一：關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：
① 區位優勢
市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”，北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區位：北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在朝陽區東四環處且交通方便，地價相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志!
服務對象定位：北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。
旅游管理專業報告 篇2
北京x公司將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢。 30 多萬平方米的綠化、8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。
實習收獲：
第一：關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：
① 區位優勢
市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”，北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區位：北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距直線距離 10.2公里 ，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。北京x公司正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通方便，地價相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志!
服務對象定位：北京x公司的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。
一、前言
這次實習時間是從20xx年x月xx日到x月xx日在海口中國青年旅行社秀英港營業部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實習單位及實習內容概況
這次實習我非常榮幸，實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
三、實習主要收獲和體會
實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
四、實習后想法以及建議
(一)盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
五、結論
自從20xx年進入大學學習以后，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
旅游管理專業報告 篇3
20xx來以來，我鎮的文化體育旅游工作在區文廣新局、區旅游局的關心和指導下，在全鎮廣大干部群眾的支持參與下，我鎮文化體育旅游工作重點在各傳統“節會”、文化體育陣地建設、旅游觀光農業等方面扎實推進工作。現就今年來全鎮文化體育旅游工作開展情況匯報如下：
一、努力抓好文化體育工作
1、我鎮以提高群眾文化素質為目的，結合節日慶典，每年均組織豐富多彩的文藝活動。如近年來連續舉辦的迎新春籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽、“三八婦女節”聯歡活動等，其中，籃球比賽更是我鎮傳統項目，每年觀看比賽的觀眾數量達一萬多人次。目前，我鎮籃球比賽已制定了一套科學的比賽規程，做到公平、公正。
2、加強文體陣地建設。鎮級文化廣場為平潭文化體育公園，位于平潭鎮沿路大道邊，是xx區重點建設民生工程項目之一。平潭鎮文化體育公園占地20000㎡，總投資20__萬元，是我鎮唯一集文娛、體育于一身的文化體育服務中心。該公園的設施包括有集會廣場、籃球場、羽毛球場、兒童游樂區、老人活動區等。該文化體育公園的建成，為平潭人民提供一個文化、娛樂、健身、休閑的好去處，是人民群眾廣泛開展群眾性文體活動的主要陣地。在村級文化廣場建設方面，全鎮18個村（社區）均建有村級文化活動室，部分村還添置了文化活動用品及體育健身器材，其中陽光村、新圩村分別建有占地面積為5000㎡和4000㎡的村級文化廣場，廣場內設舞臺可供群眾閑時開展文化活動；全鎮已建村級籃球場17個，共有15支籃球隊，極大豐富了農村群眾得文化生活；每個村均設立20㎡的宣傳欄，每月一期，做到期期內容更新。
3、是啟動培育工程。我鎮努力克服各種困難，積極籌措資金，不斷加大對全鎮小學設施建設投入。設立了音樂室、閱覽室、廣播站、舞臺等功能室，完善各種設備，為我鎮兒童成長創造良好的學習環境，使學生得到全面健康發展；實施農村文藝苗子培育工程，全面提高農村孩子綜合素質。近年來，我鎮首先啟動農村文藝苗子培育工程，在鎮文化站開辦了英語、繪畫、電子琴、鋼琴、古箏、跆拳道等少兒藝術培訓班。目前，共有150多名學生參加了培訓，取得良好的社會效益。
二、努力打造觀光旅游
今年來，以進一步做好非物質文化遺產普查工作為契機，發掘整理文化資源，為發展旅游產業打基礎。進一步鞏固和發展平潭鎮的旅游線路圖：西河潭—星云苗藝—陽光生態農業區—白面石生態保護區—紅光羊角樓—新圍仔圍屋—譚公古廟，促進我鎮旅游產業基礎發展。其中來自新田埔村的東平窯——“東平窯陶瓷藝術研究院”，憑借其古樸典雅的徽派建設風格、悠久的文化底蘊、精湛的陶瓷制作技術，吸引了不少的游客和藝術愛好者前來學習陶藝，休閑靜心。
三、精神文明重建扎實有效
一是開展“三下鄉”活動。為豐富群眾文化生活，我鎮積極邀請上級有關部門到各村（社區）開展“送戲下鄉”“送電影下鄉”“送文化下鄉”活動。據統計，近三年來，我鎮“2131”農村電影放映工程受惠群眾達10000人次之多，使電影成為群眾免費的精神文化大餐。
二是動員全民健身。我鎮結合實際，多層次、多渠道的開展體育活動，每年舉辦各種大小型比賽共100多場次，并利用農閑和節假日，開展籃球賽等具有地方特色的體育活動。同時，我鎮老年體育協會也積極參加活動，大大推動了我鎮體育事業的發展，該協會有500多名會員，下設門球、太極拳、木蘭拳、棋類、書畫、氣功、歌舞、音樂曲藝等小組，積極發動群眾參與，豐富了群眾文化活動。
四、大力開展城鄉環境衛生綜合整治活動
我鎮貫徹執行《互聯網上網服務營業場所管理條例》，成立了“掃黃打非”工作領導小組，聯合工商、公安、電信等部門抓好網吧管理工作，加強對網吧的整治和管理，規范網絡文化經營秩序，切實治理好網絡文化市場，建立規范健康的網絡文化環境。并建立長效機制，努力創建“綠色網吧”“文明網吧”“平安網吧”。目前，全鎮的持證網吧有4間，電子游戲室5家、音像制品店2家、印刷廠3家、文具書店2家。產業布局較為合理，市場經營有序。
五、存在的問題
開展文化活動資金缺乏，廣大群眾的自覺性調動不起來；群眾文化活動開展還不夠廣泛。
六、20xx年工作打算
1、加強我鎮觀光農業的基層設施建設，為打造我鎮農業旅游大鎮加大宣傳力度。
2、加強各項骨干隊伍的組織培訓，為宣傳好蟠龍唱贊歌。
總之，今后我鎮要克服困難，扎扎實實地做好文化體育旅游工作，以勇于開拓創新的精神，以完美的精神面貌，以高素質的文化品牌，推動我鎮精神文明建設快速發展。
根據《關于印發的通知》（惠陽文明委[20xx]2號]工作部署，我局嚴格落實道路運輸行業開展文明旅游工作任務，現將今年工作情況總結如下：
一、加強文明旅游宣傳
在汽車站、高鐵站等游客集散地和交通工具上加強文明旅游宣傳，運用展板掛圖、電子屏幕、廣播電視等，播放文明旅游宣傳片、微電影，展示文明旅游公益廣告，發放文明旅游宣傳冊、小折頁等，讓游客時時處處感受到文明旅游的濃厚氛圍。
二、開展主題實踐活動
通過開展“文明旅游、禮貌乘車”活動，把該活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀、加強文明旅游工作的'重點任務，納入群眾性精神文明創建活動之中，作為今后文明城市測評的重要內容。廣泛開展“文明旅游、禮貌乘車活動宣傳，普及文明禮儀知識，宣傳文明旅游理念，倡導文明有序乘車，推動形成文明禮貌之風。充分組織動員廣大公民積極參與“文明旅游、禮貌乘車”活動，充分發揮區內各公交站點、交通路口等地的文明監督員、志愿服務隊等作用，認真開展文明引導工作；廣泛開展文明乘客評選，吸引大家踴躍參與，主動踐行文明旅游、禮貌乘車，養成文明、有序、禮讓、關愛的良好旅游、乘車習慣。
三、優化旅游景點公交線路
通過優化區內現有連接各旅游景點的公交線路，便利游客乘車前往我區各大旅游景點，滿足游客出行需求。現有連接區內各旅游景點公交線路如下：
1、XX區沙田梅園原生態風景區。途經公交線路：7路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：深圳東部公交基地—沙田謨嶺，運營車輛26輛。168a線，經營公司：惠陽遠通運輸有限公司，起訖站點：沙田東澳村—深圳坑梓汽車站，運營車輛22輛。
2、葉挺將軍故居、紀念館。途經公交線路：3路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：XX區移民村—葉挺故居，運營車輛16輛。
3、惠陽客家圍屋—崇林世居。途經公交線路：638線農村公交，經營公司：惠陽永順達運輸有限公司，起訖站點：鎮隆井龍村—惠環西坑村，運營車輛14輛。
4、惠陽客家圍屋—會龍樓、碧滟樓。途經公交線路：3路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：XX區移民村—葉挺故居，運營車輛16輛。
5、大亞灣海上樂園。途經公交線路：201公交線，經營公司：新國線集團（惠州）華南運輸有限公司，起訖站點：惠陽汽車客運總站—霞涌鎮府，運營車輛8輛。
6、金果灣生態大觀園。途經公交線路：233公交線，經營公司，XX市城交運輸公司，起訖站點：仲愷汽車站—永湖惠民橋。另外計劃于今年12月底由XX市惠南公交有限公司運營新的公交線路k8線途經金果灣生態大觀園。
按照縣政府辦《關于貫徹實施中華人民共和國精神衛生法的通知》和《XX縣關于建立精神衛生服務體系的通知》文件要求，加強對精神衛生工作的組織領導，強化對精神藥的監管，嚴打各類藥品違法行為，有效凈化藥品市場。現將20__年精神衛生工作情況總結如下：
一、加強領導，精心部署
安全的用藥用械環境是精神衛生工作順利開展的有利保障，我局高度重視此事，成立了精神衛生工作領導小組，下設辦公室在藥化監管股，負責具體日常工作。年初，制定了工作計劃，進行了全面部署。由藥品和化妝品安全監管股和醫療器械監管股對全縣的藥品、醫療器械經營、使用單位開展了專項檢查工作。
二、加強管理，突出規范
為了切實加強藥品管理，保證藥品質量安全和群眾放心用藥，我局采取有力措施，嚴格按照進行檢查，強化監管力度。一是規范藥品、醫療器械購進渠道。在監督檢查中，加強對供貨方資質和購進票據的管理，對購進票據要求按月裝訂，以備查驗，對從非法渠道購進藥械的行為給予責令改正或查處。二是完善藥品購進驗收和養護記錄。要求經營、使用單位對照票據和藥械進行購進驗收，并對所有陳列藥品每月養護一次，均做好相關記錄。對檢查中發現未建立藥品購進驗收和養護記錄的行為，現場給予糾正并指導其正確填寫相關記錄。三是開展藥品抽驗工作。共抽取藥品70個批次，其中包括評價性抽驗17個批次、監督性抽驗53個批次。 四是切實強化對特殊藥品定日常監管工作。對轄區內經營第二類精神藥和蛋白同化制劑的批發企業每半年專項檢查一次，重點檢查特殊藥品購、銷、存、運等環節。日常監管中要求零售藥店做好含麻類復方制劑的銷售臺賬，嚴格要求各企業規范經營行為。 五是打擊各類違法行為。全年，出動執法人員86余人次，檢查藥品經營戶280余戶次，查處使用劣藥案3件，無《藥品經營許可證》經營藥品案1件。
三、加強宣傳，普及科普知識
結合監管工作實際，組織制定了《XX縣食品藥品安全科普宣傳站所和科普宣傳員管理制度（試行）》，建立“飲食用藥安全科普宣傳站”17個，“飲食用藥安全科普宣傳欄”43個，“飲食用藥安全科普咨詢點”21個，“飲食用藥安全科普宣傳員”100名。利用“安全用藥宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動，大力開展精神衛生宣傳，《預防艾滋病宣傳手冊》等宣傳資料，普及飲食用藥安全知識。全年，發放宣傳折頁、海報、單頁資料8000余份，接待咨詢群眾20__余人次。同時，20xx年12月1日是第28個“世界艾滋病日”。
四、查缺補漏，促進監管
總結回顧藥品、醫療器械專項檢查工作開展情況，基本完成了預期的目標任務，但在工作過程中也暴露出一些問題和不足。一是部分經營、使用單位藥械購進驗收記錄和養護記錄不完善，藥房規范化管理不完善；二是部分藥品經營單位仍存在非藥品與藥品混放，分類擺放不規范的問題。針對上述問題和不足，我局下一步將加強對各單位的監督管理，進一步規范藥械經營、使用行為，為精神衛生工作做好保障。