行政文員上半年總結報告（精選3篇）

行政文員上半年總結報告 篇1

　　時光飛逝，日月如梭，我來到已經整整一年。一轉眼20xx年上半年也已告一段落，回顧這半年時間，我在公司的領導下，和在各位同事的支持和配合下，立足本職，積極展開工作，順利完成著自己所負責的一個又一個工作任務，20xx年對于我來說是接受挑戰、充滿希望、收獲經驗和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個展現自己能力的平臺。

　　下面我來總結一下20xx年上半年的工作情況以及對下半年的工作計劃。

　　首先是我對出納崗位工作做的一個總結

　　在這期間，我在財務工作上堅持做到了如下幾點：

　　1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2、支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須各領導及經辦人簽字或電話確認。

　　3、收到款項及時通知相關人員及領導，收到支票及時到銀行進賬，保證了款項的快速收回。

　　4、建立健全現金、銀行日記帳，準確及時逐筆記載資金收付，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。

　　5、制作資金狀況表，應付銷售費用計劃，準確核算準備各銀行每月應付利息等

　　6、每月月底及時準備好回單，及時報銷費用，保證后面其他財務工作順利進行

　　7、基本完成各大銀行法人和法人章，財務章的變更。

　　8、嚴格按照合同審核各加工運輸單位費用，進行掛賬，付款。（知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，對此工作必須要十分了解，十分謹慎，十分細致，它是財務工作的第一線，財務收支的關口，占有很重要的地位，不僅要處理好工作本身，更要處理好與對內對外相關人員的關系。）

　　今年的上半年，由于領導對我的信任和鼓勵，在去年的工作基礎之上增加一些我自己力所能及的行政事務；由于在這半年內兼任辦公室行政工作，我負責了辦公用品的采購及領用，辦公室衛生保持，環境優化，車票、機票、餐飲等預訂，和接待工作，這些都讓我開始了解如何與不同的人打交道，和學習到了一些待人接物的禮儀知識。我很感激這些細小的工作，讓我了解到了做事需要用心，細致。

　　以上就是我對20xx年上半年的總結了。在今后的工作中，我會依然保持積極的心態，熱情的態度，完成今后的一個又一個工作任務。

　　下面是我對下半年工作的計劃及態度進行匯報

　　要作為一個合格的出納，我必須具備并堅持以下的基本要求：

　　一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

　　二.要恪守良好的職業道德

　　三.要有較強的安全意識，做好對現金、支票、各種有價票據等的保

　　管。

　　四.要有很好的溝通能力。特別是銀行等客戶單位的溝通。

　　五.不管做什么工作都要有較強的團體意識，有責任心，要善于思考，做事有頭有尾，不推卸責任

　　六.養成良好學習習慣，工作習慣，善于歸納，善于總結，在不斷的總結中找出缺點，及時糾正，制定明確的目標，不斷努力創新。

行政文員上半年總結報告 篇2

　　上半年以來，我廠堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以平穩生產、冬季供暖、冬季三防為重點，全力以赴做好上半年安全生產工作，大力推進我廠安全質量標準化建設工作。截止6月1號，全廠全年累計發電6496萬度，杜絕了人身輕傷及以上事故，杜絕了重大設備生產事故，實現了安全生產,現將上半年各項工作總結如下：

　　一、學習領會兩級集團公司會議精神，安排部署全年安全生產工作

　　元月8日、9日兩級集團公司相繼召開了20__年安全工作會，我廠按照集團公司要求，組織35人次收看了焦煤集團公司視頻會議，并利用每天早班前會議時間及周五安全辦公例會，對全廠中層以上領導干部進行文件精神的學習，利用周一、周三安全技術培訓時間，由各級干部組織職工進行傳達、學習。繼兩級集團公司安全工作會議之后，一月十五日我廠召開了20__年黨務工作暨安全工作會，會上再一次重申了一旦發生安全事故黨政同責，并由廠長和黨委書記向科室負責人和車間黨政正職頒發了安全生產責任狀。安全工作會上明確提出今年的安全工作目標為“三杜絕、三達標”，即：“三杜絕”：杜絕人身重傷以上事故，杜絕重大設備事故、杜絕職業病的發生。“三達標”：安全質量標準化電廠達標、班組建設動態達標、技術人員素質達標。

　　二、嚴格落實隱患整改措施

　　我廠目前有三條隱患屬于20__年山西焦煤掛牌督辦隱患，即：煙塵排放不達標、

　　1、

　　2、3#爐無爐膛滅火保護、主控室整流柜有一套出現故障，需增設一套。其中煙塵排放不達標一項，我廠已于去年三月中旬全廠停產后對1#2#爐進行了環保改造，目前改造已經完畢，并順利通過了臨汾環保局驗收，目前等待臨汾環保局出具驗收報告;

　　1、2#爐滅火保護裝置，已經于4月下旬全部安裝完畢，并順利投運。主控室備用整流柜故障，已經聯系廠家進行了修復，現已經正常投運。目前三項隱患已經處理完畢，正等待局里相關部門組織驗收，進行隱患銷項。

　　三、嚴格執行各項安全管理制度，加大隱患排查力度今年以來我廠持續嚴格執行領導帶班下現場制度、小分隊制度、走動管理、周四安全活動日等多項安全管理制度，尤其是在今年的走動管理制度執行方面，重新劃分了走動管理的人員范圍、制定了走動管理線路、明確了走動管理人員的職責、實行簽到制度、實行隱患三定制度，并對各級走動管理人員進行監督管理和考核，對所有查處的隱患全部以三定形式下發至相關車間，并利用每周四的周檢，對隱患的處理情況，進行總結匯報，對于未能按時消缺的隱患，在當月的安全績效考核中進行處罰。截止5月23日，廠領導帶班下現場走動管理158次，查處隱患187條，科隊級領導帶班走動管理498次，查處隱患586條，車間領導現場走動管理753次，查處隱患856條，各級人員小分隊143次，查處隱患175條，所有隱患現已全部處理完畢。通過嚴格落實一系列的安全管理制度，及早發現并及時解決了工作中存在的實際問題和安全隱患，實現了走到位、管到位，全面覆蓋，促進了我廠現場安全質量標準化管理水平的不斷提高。

　　四、全員持證上崗情況

　　全廠共有鍋爐作業、水質化驗、電工作業、金屬焊接與熱切割作業、起重機械作業五類特殊工種作業人員及安全管理人員、一般從業人員，所有人員全部持證上崗，并在有效期內。具體情況為：全廠在冊人數430人，其中電工作業在冊人數39人，持證39人;金屬焊接與熱切割作業在冊人數4人，持證4人;水質化驗工在冊人數29人，持證29人;鍋爐作業在冊人數53人，持證53人;起重作業人員在冊人數6人，持證6人;安全管理人員在冊47人，持證47人;一般從業人員在冊252人，持證252人。

　　五、重大危險源管理及控制情況

　　我廠共有易燃易爆、高溫高壓、危險化學品等三大項重大危險源，其中包括：油系統著火、制粉系統和粉塵爆炸、鍋爐滅火放炮、皮帶著火、電纜火災、鍋爐承壓部件爆漏、除氧器超壓爆破、氨水泄露等九項危險源。上半年我們主要做了以下工作：一是電氣每周一定期切換整流柜;二是結合周四安全活動日及周檢，每周四對有毒有害藥品、油庫及乙炔、氧氣管理、氨水管理使用情況進行檢查。三是利用啟爐時對1#2#爐進行了安全閥實驗。四是對主控室電纜夾層中的防火泥進行了封堵。五是進一步完善了氨水管理制度及氨水泄露應急預案，并按照要求每月進行一次反事故演習。

　　六、春檢工作有序開展

　　根據我廠今年實際生產情況，下發了熱電生字(20__)17號《關于開展20__年春檢工作的通知》文件，成立了春檢領導組，對相關科室進行了責任分工，對今年的春檢工作分九個方面做了詳細的安排部署，對每一項春檢工作指定了現場責任人、安措負責人，并嚴格執行四個驗收制度，以確保春檢工作安全有序的開展。目前春檢工作已經全部完成，所有試驗數據全部符合要求。

　　七、質量標準化開展情況

　　我廠根據霍煤電安發(20__)71號文件要求，結合我廠生產實際，制定了我廠的安全質量標準化實施方案，并成立了質量標準化領導組，劃分了責任分工，細化了實施內容，加大了考核力度，以確保我廠在今年的質量標準化建設方面有更大提高。

　　在2月25日，由廠長、書記牽頭，各業務科室負責人參加，對全廠的建筑設施、公共衛生、設備衛生、跑冒滴漏等進行了一次全面檢查，此次檢查確定了22項質量標準化治理項目，明確了責任單位，由生產科牽頭組織，對該22項問題拿出解決方案，按期進行處理。

　　八、大力開展的“雨季三防”工作，加強隱患排查與治理在雨季來臨之際，我廠第一時間成立了雨季“三防”指揮部，并且根據人事、組織關系變化，及時下發了今年“雨季三防”文件，劃定了工作職責范圍，進一步明確了各自的責任，迅速儲備搶險物資，組建了搶險隊伍，并進行了實戰演習;對雨季“三防”前期準備工作組織了多次檢查，對檢查出來的問題責成有關部門迅速進行了整改，目前全廠三防物資儲備充足，其中主要物資潛水泵25臺、鐵鍬121把、沙袋135袋、編織袋850個。通過認真細致地工作，確保我廠汛期安全生產能夠正常進行，以“三防”工作及安全檢查、隱患治理為重點，克服因煤質不好而帶來的影響，加強重點崗位隱患排查，并對電氣設備、電纜發熱、委外工程施工等做好安全監控，確保全廠安全穩定運行。

　　總之，上半年以來我廠基本實現了安全生產，但距離集團公司安全工作的要求還有很大差距，全年安全生產任務還很艱巨，我們一定要以兩級安全工作會議精神為指導，堅定不移地落實安全第

　　一、生產第二的原則，圍繞“三杜絕、三達標”目標，全員參與，大打安全生產持久戰，為圓滿完成發電任務提供安全保障。

行政文員上半年總結報告 篇3

　　上半年在分行黨委、行長室的正確領導下，____支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關系，在上半年度取得一定成績。

　　截止到________年6月末，我行各項主要業務指標完成情況如下：

　　負債業務：本外幣存款余額為________萬元，其中：人民幣存款余額為__________萬元，比年初新增______萬元，完成年度計劃的____%。增量結構為：儲蓄存款新增____萬元，完成年度計劃____%，其

　　中vip客戶新增____戶;企業存款新增____萬元，完成年度計劃____%。外幣存款余額為____美元，比年初新增____萬元，完成年度計劃的____%。

　　資產業務：本外幣各項貸款余額為____萬元，比年初增加______萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增______萬元，同期增幅為____%，完成年度計劃____%。

　　中間業務：國際結算量累計____萬美元，比去年同期增加____萬美元，增幅達____%;結售匯合計為____萬美元，比去年同期增加____萬美元，增幅達____%。其他各項中間業務大部分進度過半，其中短信通和個人網上銀行已完成全年任務，代理保險、銀券通、信用卡等已達____%以上，外匯寶、黃金寶尚未達到序時進度。

　　總結上半年各項業務發展和管理，我們主要采取以下工作措施：

　　一、 突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展

　　1、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。

　　今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。

　　2、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。

　　一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網點業務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。

　　二季度結合支行業務發展的重點，開展vip客戶拓展、黃金寶競賽和聯動營銷活動，并按各層面分別實施競賽獎勵

　　方案。一是針對網點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標桿管理方案，明確當季目標;其中突出vip客戶爭攬的重要性，為此支行制定了專項獎勵方案，通過數據分析、資源投入、聯系拜訪等方式，開展營銷，在支行本部探索深耕新區高層白領新渠道，與臺協共同舉辦活動，吸引更多的外資白領。至6月24日，支行全轄vip新增43戶，完成%，排名居分行全轄第二位。二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發揮員工個人爭攬存款的積極性;三是針對業務發展部制訂了對公存款時點考核，以加大市場份額，改變新區以往時點低、日均高的局面，至6月底，已有兩個項目組完成了時點計劃指標。

　　二、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念

　　由于支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位后，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人

　　相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。目前，由行長室牽頭，項目組與________分理處聯動____醫院、______進展順利;由________食品開戶后很少往來，經過行長室帶隊，多次上門拜訪溝通，與元祖建立了融洽的合作關系，其結算往來不斷增加，帶動了存款的增長。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由于國際結算產品的帶動，______在____支行的存款有大幅增長。

　　三、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長：

　　1、加強對新項目爭攬。1-6月累計爭攬新項目24個，注冊資金合計達9563萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固，如______、______;歐美項目爭攬踏步前進，如法國______、世界

　　500強________等落戶我行。

　　2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例，如______、______、______等;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬，如目前有意向的________等。

　　3、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯系的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為________銀行的“內線”人物。

　　四、做大做強中間業務，拓展贏利新空間

　　1、國際結算：培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，______部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及上海分行聯動營銷，抓住____公司人民幣資金歸集的有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—________公司，我們以資產業務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，____公司國際結算量達億美元，________算量達4700萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發展局面。

　　2、零售貸款：在有效防范風險的前提下，結合______宏觀調控對____房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開

　　發的發展思路。經過半年的努力，實現新增06萬元，較同期增幅為%。

　　3、其他中間業務：經過積極引導，各網點明確了中間業務對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度過半。二季度支行積極拓展分行新業務，制定黃金寶競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動黃金寶新品業務的市場占有率提升。

　　五、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化

　　1、制定________員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。以安全、發展、關愛和成材四個篇章，將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。

　　2、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要

　　求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向________匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網點內部管理現狀。

　　3、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門20__年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現有一些有價值的防風險建議。

　　4、提高員工素質，加強企業文化建設。

　　21世紀人是最重要的生產力，支行十分重視對員工的培養，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自6月份開始，支行按網點負責人、業務主管、員工和客戶經理4個層面每周培訓一次。上半年，我行已對新品業務，商務禮儀、營銷能力等進行培訓。同時，為創造一

　　個良好的培訓環境，支行專門設計了培訓教室，在硬件設施上保證培訓的開展。

　　在全轄開展勵志活動，一是發放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動。以此來加強精神文明建設，弘揚愛崗敬業的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　不足之處：

　　1、 消費貸款序時進度指標完成不理想。

　　2、網點業務發展增勢乏力且不均衡。

　　3、外資新項目的爭攬中大項目不多。

　　下半年工作措施：

　　圍繞全年目標計劃，以提升競爭力和貢獻率為發展定位，推進下半年各項業務和管理保質保量的完成和有效。

　　1、以學習促發展，樹立“居安思危”的憂患意識，培育適應市場變化和拓展業務的緊迫感，以先進性教育活動為契機，通過轄內外交流、溝通等方法學習

　　同行先進經驗和做法，將學習貫徹執行到具體日常工作中，為各項業務發展創造動力、營造活力，打造實力。

　　2、以考核保業績，分階段分層次進行目標管理和日清管理。針對存款時點指標壓力，細化正激勵辦法;針對新老項目的爭保挖搶，實施正負激勵措施，以儲備業務發展潛力，確保在去年項目增長數的基礎上有效增長;針對國際結算市場份額上升和25億美元目標，進行量化指標雙落實(落實客戶，落實客戶經理);針對消費信貸和其他中間業務，采取網點、項目組上下聯動互通信息，協同拓展辦法，努力爭取序時序進完成。

　　3、以組合求效益，在明確目標客戶、理想客戶和有效客戶的基礎上，有效提高資產業務和負債業務比例，提高中間業務的比例。在目前新外資市場形勢有所轉變的情況下，維護日韓臺等客戶的基礎上，爭取更多歐美企業的落戶。

　　4、以管理助質量。借“從嚴治行，強化內控”主題教育活動，按計劃按步驟

　　進行系列教育培育，逐月逐季對員工進行素質培訓和業務合規交流檢查，養成員工對工作的責任意識，對內控的主動意識，對規章制度的執行意識和對自身的自律意識，保障各項業務發展的質量提高。

　　5、以文化升形象。事業凝聚人，文化留住人。通過形式多樣培訓活動、娛樂活動、聯誼活動、談心家訪等營造支行活躍氣氛，通過建文化走廊，守員工服務承諾，營造積極向上奮力拼搏的開拓進取氛圍，提升中行員工素質、業務品牌形象，為新區支行持久良好發展打下堅實基礎。