2023年上半年工作總結報告（通用3篇）
2023年上半年工作總結報告 篇1
半年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將上半年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹國家重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案__個，機關各階段工作安排意見和實施方案__個、工作流程__個、工作總結__個，其它相關材料____余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
2023年上半年工作總結報告 篇2
時光飛逝，日月如梭，上半年年轉瞬即逝。在上半年里，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。
做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我毛司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關新業務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業廳是我們電信行業重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年里，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都詩司形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。
2023年上半年工作總結報告 篇3
20xx年是全面落實南充“155發展戰略”和閬中“145發展思路”的關鍵之年，也是決戰完勝脫貧攻堅的關鍵之年。半年來，我局以創新機制發展特色蠶業為主線，以突出精準發力助推脫貧攻堅為要務，對接工業和旅游，全力抓好全市現代蠶桑產業的發展。全年發種9.45萬張，產繭近280萬公斤，新培育蠶桑業主大戶31戶，新栽桑園0.3萬畝，改建桑園0.4萬畝。局定點幫扶的省定貧困村——xx鎮羊xx村的脫貧攻堅工作持續、穩步推進，為來年脫貧摘帽奠定了堅實的基礎。
一、以農旅結合為突破，做亮柏埡果桑融合發展示范園
近年來通過持續育栽，我局在柏埡鎮鋪埡村建成果桑采摘觀光體驗園1000畝。20xx年，我局采取“部門搭臺，專合唱戲”的方式以合作社為主體成功舉辦了第xx屆桑椹采摘節。今年結合南充現代農業千億產業集群建設，精心打造休閑農業和鄉村旅游的要求，我局采取“企業+專合+農戶”模式，在閬中市觀音寺景區(園區)由合作社與四川閬州圣果酒業有限公司，聯合舉辦了以“采養生桑椹、品圣果紅酒、登黑風靈山、贏紅包大獎”為主題的第xx屆桑椹采摘節，接待游客3.2萬多人次，銷售鮮桑椹310多噸，加上桑園土雞、桑枝大球蓋菇干菌和農家樂等收入，園區綜合收入近400萬元。
二、以專合組織為載體，夯實省現代蠶業萬畝示范區
水觀等四個鄉鎮是省農業廳20__年命名的現代蠶業萬畝示范區。今年按照南充打造“千億絲紡服裝產業”的要求，我局以卓尚絲綢為龍頭，以黃龍灘、兩個蠶桑專業合作社為紐帶，以培育蠶桑業主大戶為重點，采取技術規范化、生產標準化、收購儀評化等舉措，對接精準扶貧，帶動12個省定貧困村和一般貧困村新栽桑園3000多畝，新流轉桑園2500多畝，示范區基礎明顯夯實，發種產繭實現雙增長。
三、以科技推廣為抓手，讓蠶業在助農增收中精準發力
一是在新發展的村大力推廣夏栽一步成園技術，做到當年育苗、當年栽植、當年嫁接、當年見效。新栽的3000畝桑園今秋增養秋蠶310多張，增加收入30萬元以上。二是在合作社選擇8個養蠶大戶進行多批次養蠶試驗示范，全年養蠶批次由常年4次增加到6次，發種由去年190張增加到280張，收入由21.8萬元增加到32萬元，實現了養蠶批次、發種數量和蠶農收入三增加。三是建立健全技術服務長效機制，采取領導包片、技術人員“1+10”(1個技術干部聯系10個養蠶大戶)方式對養蠶大戶提供零距離、點對點的技術服務，切實解決技術服務最后一公里問題，為助農持續增收奠定堅實基礎。
四、以脫貧攻堅為要務，全面推進聯系村定點幫扶工作
一是著眼精準，做到對象措施兩落實。年初，組織全局幫扶干部多次進村入戶開展調研，根據村情民意制定了《羊xx村脫貧攻堅計劃》和《閬中市蠶桑局20xx年度幫扶工作計劃》。同時按照“四個一律”、“八個比對”的政策要求，重新開展貧困人口的復核、校正，在“回頭看、回頭幫”過程中對不符合貧困戶條件的堅決取締，做到了對象識別精準，幫扶措施精準。二是長短結合，積極抓好奔康園建設。協助村兩委引進四川常樂生態農業發展有限公司與全村86戶、246人的貧困人口共同打造奔康園。園內栽種藤椒110畝，約2萬株，育核桃苗150萬株。同時建立了“公司+村委會+農戶”的產業模式，確立了三者的利益聯結機制，確保貧困人口收入能持續穩定地增長。三是全面推動，多措并舉合力抓幫扶。對標貧困人口退出“一超六有”、村摘帽“一低六有”目標，在協助村兩委抓好村社道路、人飲工程、塘庫堰整治等基礎設施建設的同時，先后籌資20多萬元，開展“走基層送溫暖活動”，支持該村產業園建設、農民夜校培訓及村級陣地建設。