煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié)（精選20篇）
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇1
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)性質(zhì)
采礦工程專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)是采礦工程專業(yè)地下開采方向高年級學(xué)生在學(xué)完《礦山壓力及巖層控制》、《煤礦開采學(xué)》、《井巷工程》、《礦井通風(fēng)與安全》等專業(yè)課程后的一次實踐過程，是大學(xué)學(xué)習(xí)階段理論與實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，也是提高采礦工程專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
2、實習(xí)目的及意義
通過本次生產(chǎn)實習(xí)，鞏固學(xué)生所學(xué)的專業(yè)理論知識，加深對所學(xué)基礎(chǔ)知識及專業(yè)理論知識的理解，進一步鞏固和擴大專業(yè)知識面，鍛煉學(xué)生在采礦開采技術(shù)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題及實際動手能力，培養(yǎng)學(xué)生勞動意識。為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和走向工作崗位打下堅實的實踐基礎(chǔ)。
3、實習(xí)單位的發(fā)展情況
汪家寨煤礦由水城設(shè)計院進行礦井設(shè)計，礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設(shè)計能力150萬t/a。其中：平峒井設(shè)計能力為60萬t/a，斜井設(shè)計能力為*0萬t/a。礦井設(shè)計服務(wù)年限：平峒51.3年 ，斜井*3.5年。
平峒井曾于1*58年由水城建井處開始建設(shè)，后于1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發(fā)，由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井于1*67年7月1日建成移交生產(chǎn)，斜井于1*72年2月建成移交生產(chǎn)。移交生產(chǎn)后礦井生產(chǎn)能力為120萬t/a。后來水城礦務(wù)局建井處又對斜井南二采進行了補套工程，該采區(qū)移交生產(chǎn)后，礦井生產(chǎn)能力達到150萬t/a。1**1年12月經(jīng)核定，礦井生產(chǎn)能力仍為150萬t/a。
4、實習(xí)要求
采礦工程專業(yè)地下開采專業(yè)方向生產(chǎn)實習(xí)要求如下：
1 學(xué)生必須遵守實習(xí)紀(jì)律，按時參加一切實習(xí)活動，實習(xí)期間不得無故缺席和離開實習(xí)地點。
2 嚴(yán)格遵守國家法令、煤礦安全規(guī)程和實習(xí)礦井的規(guī)章制度，聽從指導(dǎo)老師的安排，保證整個實習(xí)期間的生活、學(xué)習(xí)、井下參觀、地面參觀安全。執(zhí)行保密制度，生產(chǎn)用圖紙、技術(shù)文件、實習(xí)筆記、日記及有關(guān)資料及數(shù)據(jù)不得丟失和泄密。
3 虛心向現(xiàn)場工人及工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，密切配合現(xiàn)場工程技術(shù)人員，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真做好實習(xí)筆記，技術(shù)消化實習(xí)內(nèi)容。
4 培養(yǎng)勞動意識、經(jīng)濟觀點、安全意識、團結(jié)寫作精神、吃苦耐勞精神，實習(xí)期間下井勞動和參觀次數(shù)不得少于三次。
二、實習(xí)內(nèi)容
200*年8月24日經(jīng)過近五個小時的車程，我們到了汪家寨煤礦，頭幾天我們分別聽取了總工、技術(shù)科副科長和通風(fēng)區(qū)區(qū)長的報告，然后就進入地面及井下參觀階段。通過這次實習(xí)我們了解到以下內(nèi)容。
•開拓開采部分
一、礦井的地理和地質(zhì)情況
1、地理位置 出國留學(xué)井田位于水城北約18 km處，隸屬于六盤水市鐘山區(qū)。地理坐標(biāo)為東經(jīng)104051/——104052/;北緯26037/ 2604 /之間。
2、礦區(qū)交通 礦區(qū)內(nèi)有水大支線與滇黔鐵路相連，并有水泥與瀝青公路通往六盤水市內(nèi)連接省級公路，交通十分方便。唯有烏江上游和三岔河雖流經(jīng)井田中部，但因灘多水急，目前尚無航運之便
3、氣象 礦區(qū)為亞熱帶季風(fēng)氣候，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑。年平均溫度+12.2℃最高氣溫+33℃，最低氣溫-8℃。主要風(fēng)向為東南風(fēng)，最大風(fēng)速為28m/S;礦區(qū)內(nèi)雨量1000—1600mm，雨量多集中在5 —*月份，占全年總降雨量的75%以上，其中6—7月份憂為偏高，大雨、暴雨也集中在這個時期。
4、煤炭儲量 **省地質(zhì)局107隊“補充勘探地質(zhì)”提供的礦井原始地質(zhì)儲量為：
5、礦井瓦斯、水條件 礦井瓦斯等級為煤與沼氣突出礦井。礦井水文條件成為復(fù)雜型。
6、地質(zhì)條件 井田內(nèi)出露的地層系統(tǒng)，以上二迭系宣威組煤系和三迭系飛仙關(guān)組、永寧鎮(zhèn)組及關(guān)嶺組等地層為主。其次為煤系底盤的峨嵋山玄武巖組。含煤地層總厚度240m，共含煤30余層，煤層平均總厚度為24.46m，其中可采煤層10層。煤質(zhì)以焦煤、氣煤、肥煤為主。
區(qū)域內(nèi)構(gòu)造以威水背斜和格目底向斜為主體，在其北廣泛分布許多短軸背斜和向斜。出國留學(xué)區(qū)域主要構(gòu)造線方向為NW~SE向。從向斜內(nèi)部整體構(gòu)造看，斷層是區(qū)內(nèi)的主要地質(zhì)構(gòu)造，褶皺基本無所表現(xiàn)，呈現(xiàn)僅是地層走向的逐步轉(zhuǎn)折與地層傾向方向上的微波狀起伏。井田內(nèi)地質(zhì)構(gòu)造主要是斷層，少見褶皺，原勘探控制的大、中型斷層(H≥20m)有10條，即F4、F10、F11、F12、F14、F15、F16、F18、F1*、F20等斷層;控制中、小型斷層(5≤H<20m)4條，即F3、F5、F13、F17等斷層。值得提出的是礦井開拓范圍內(nèi)還見有的層間滑動構(gòu)造。滑動構(gòu)造的存在，不但破壞煤層的完整性，給礦井構(gòu)造的分析、預(yù)測也帶來一定的困難。
二、礦井開拓方式
1、礦井原井田邊界 北以F20號斷層為界與那羅寨井田相隔;南以F10號斷層為界與大河邊井田相鄰;淺部至二十八層(C101b)煤層露頭;深部至一層(C605)煤+1300m水平。井田走向長*km,傾斜 長2.5km，井田面積22.5km2。于1*8*年核定礦界時劃出三個塊段給地方開采，現(xiàn)井田實際面積為1*.3 km2。截止**年末，礦井開采面積為5.5 km2。
2、礦井發(fā)展情況 汪家寨煤礦由水城設(shè)計院進行礦井設(shè)計，礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設(shè)計能力150萬t/a。其中：平峒井設(shè)計能力為60萬t/a，斜井設(shè)計能力為*0萬t/a。礦井設(shè)計服務(wù)年限：平峒51.3年 ，斜井*3.5年。平峒井曾于1*58年由水城建井處開始建設(shè)，后于1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發(fā)，由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井于1*67年7月1日建成移交生產(chǎn)，斜井于1*72年2月建成移交生產(chǎn)。移交生產(chǎn)后礦井生產(chǎn)能力為120萬t/a。后來水城礦務(wù)局建井處又對斜井南二采進行了補套工程，該采區(qū)移交生產(chǎn)后，礦井生產(chǎn)能力達到150萬t/a。1**1年12月經(jīng)核定，礦井生產(chǎn)能力仍為150萬t/a。
3、井巷布置及礦井生產(chǎn)狀況 礦井分三個水平開采。平峒井開采+1700m水平，目前已開拓三個采區(qū)，其中，平一采已于1*83年2月開采結(jié)束;平二采區(qū)與平三采區(qū)為現(xiàn)生產(chǎn)采區(qū)，斜井現(xiàn)生產(chǎn)水平為+1500m水平。有斜一采、斜二采、斜三采(南二采)三個生產(chǎn)采區(qū)。斜井延深水平為+1300m水平，目前尚未開拓。
平峒運輸大巷沿十七層(c401)煤層布置。斜井主、付井筒及運輸大巷均布置在十七層(c401)煤頂板巖石中。平峒和斜井共用一個工業(yè)廣場。
采區(qū)內(nèi)部有上、中煤組大聯(lián)合布置及上、中煤組聯(lián)合布置兩種形式。前者共用一條軌道上山和一條運輸機上山、兩條上山均布置在十七層(c401)煤層的頂板巖石中;后者則增加一條運輸機上山，布置在八層(c504)煤中，以分別運送本組煤炭。沿傾斜分區(qū)段時，各用一條軌道石門和一條運輸石門貫穿上、中煤組各可采煤層。采煤方法均為采區(qū)前進式工作面后退式。
四、實習(xí)總結(jié)
**年8月24號經(jīng)過近五個小時的車程，我們終于來到了汪家寨煤礦，對于這次生產(chǎn)實習(xí)，同學(xué)們都顯得有些激動并非常重視，畢竟這是一次難得的機會可以看看真正的礦山是個什么樣子。通過實習(xí)在實踐中檢驗我們所學(xué)的知識，而且讓我們也學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識。
帶隊的四位老師都有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，又是我們的任課老師，所以整個實習(xí)過程氛圍很輕松。老師們都很負(fù)責(zé)任，不僅為我們在實習(xí)的過程中答疑解難，還主動幫我們收集資料，妥善安排我們的食宿。想起一位大專班的朋友也是到礦上實習(xí)，帶隊老師只有一個而且水平有限，他們到礦上受到的待遇和我們比要差一點，我真的為我們的學(xué)院和老師感到自豪，同時也為我是一名采礦工程專業(yè)的學(xué)生而感到自豪，我要珍惜每次實習(xí)的機會，學(xué)好專業(yè)知識。
雖然時間短暫，但是還是學(xué)了許多東西，結(jié)合現(xiàn)場實際不僅加深了對知識的認(rèn)識，同時也了解到，學(xué)到的知識到實際中也要活學(xué)活用。在下井的過程中看到作為大學(xué)生的我們對礦燈、自救器的使用和對一些礦山機械設(shè)備的認(rèn)識還不及文化程度不高的礦工時，我更了解到實踐的重要性。
在實習(xí)中我們了解到礦上在采煤中有“挑肥棄瘦”的現(xiàn)象，這也是其他礦山普遍存在的問題，這對寶貴的礦產(chǎn)資源來說是一種浪費，這更需要我們?nèi)ド钽@細(xì)研，改進采煤方法，尤其是對薄煤層的開采。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇2
一、實習(xí)單位簡介：
平煤集團公司現(xiàn)有生產(chǎn)礦井14座，20xx年原煤產(chǎn)量2669萬噸;選煤廠3座，精煤生產(chǎn)能力500萬噸/年。公司資產(chǎn)總額114.7億元，年銷售收入76億元，先后榮獲全國重合同守信用企業(yè)、煤炭行業(yè)質(zhì)量信得過單位、全國“五一”勞動獎等榮譽，在20xx年中國企業(yè)500強中排名第222位。企業(yè)設(shè)有國家級技術(shù)中心、國家級礦山救護中心、國家a級勞動安全衛(wèi)生評價咨詢中心。
平煤集團以“以煤為主、相關(guān)多元化”為發(fā)展戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化道路，將逐步建成煤炭主業(yè)突出、煤電一體化、核心競爭能力強、可持續(xù)發(fā)展能力強，在全國有重要影響的特大型能源企業(yè)，成為國內(nèi)重要的火電基地、煤化工基地和冶金用煤基地，步入全國企業(yè)百強行列。
二、生產(chǎn)知識-——采煤機
參考采煤機課本15頁：抄習(xí)題及答案——2，什么是綜合機械化采煤?它有什么特點?和3、5、7題及答案。
三、生產(chǎn)知識——綜掘機械
課本14頁：3、4題。190頁1、37題202頁1、2、題
實習(xí)總結(jié)：
實習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧一下感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。通過本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。然而，當(dāng)你邁開了實踐的第一步時，你就會發(fā)現(xiàn)，原來這條路從來不會寬闊綿長、平平坦坦。這里的規(guī)則不容你隨便打破，前行的方向也要自己把握;這里沒有想像中的多姿多彩，也沒有傳說中的高深莫測;這里樸樸實實，卻也暗藏波瀾。這里才是知識的真正的源泉。
我想，平職學(xué)院是一個由學(xué)校到社會的過渡地帶，它應(yīng)當(dāng)教會學(xué)生的不僅僅是知識，更是生存的本領(lǐng)和技巧。大概正是基于此，學(xué)校才會安排我們進行社會實踐。而作為一名剛剛井下生產(chǎn)的我，雖然尚不具備扎實的煤礦專業(yè)知識，對各種問題的看法更多的局限于感性認(rèn)識的階段，但是在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇3
1、實習(xí)時間
20xx年10月22日， 上午8:00——12:00;下午2:30——17:00.
2、實習(xí)地點
神華寧煤集團教育培訓(xùn)中心
3、實習(xí)目的
通過這次認(rèn)識實習(xí)，讓同學(xué)們對采煤機、液壓支架、刮板機、運輸順槽、掘進機、中央變電所礦山供電系統(tǒng)及其通風(fēng)系統(tǒng)有更進一步的認(rèn)識和了解，明白其簡單的工作原理。把課堂上學(xué)習(xí)的理論知識和現(xiàn)實的機械工作聯(lián)系起來。進而使同學(xué)們對采礦工作有新的認(rèn)識。
4、實習(xí)內(nèi)容
(1)運輸巷道內(nèi)的布置：巷道頂部有錨桿和金屬網(wǎng)固定，在巷道的旁邊有進水管路排水管路及其消防管道。行人側(cè)寬度約為700mm非行人側(cè)寬度約為500mm。
工作流程：從工作面采下的煤經(jīng)刮板輸送機到破碎機，經(jīng)破碎機破碎運輸?shù)睫D(zhuǎn)載機，經(jīng)轉(zhuǎn)載機將煤送往皮帶運輸運往地面煤倉。
皮帶運輸包括：卸載部，驅(qū)動部，儲帶箱，張緊部，絞車、機尾部。
保護設(shè)施有：滿倉保護，拉線保護，跑偏保護，溫度保護煙霧保護，速度保護，等。
(2)液壓支架
支架型號：zzp4200/17/35 Z—支架，Z—支撐，p—鋪網(wǎng)， 4200—能承受的載荷，17—最小高度， 35—最大高度
乳化泵型號：WRB200/31.5 W—臥式，R—乳化，B—泵， 200—每分鐘流量，31.5—MPa
采煤工作面液壓支架組成：工作面液壓支架—刮板輸送機—過度支架—端頭支架—液壓支架—破碎機—橋式轉(zhuǎn)載機
液壓支架結(jié)構(gòu)部件：頂梁、底座、掩護梁、連桿、前梁、伸縮梁、推移箱、推移千斤、調(diào)頂千斤、插動回路浮動活塞、液壓鎖、噴霧裝置等
工作面保證三直原則：支架擺放直、刮板輸送機直、采煤工作面直
工作原理：液壓支架在工作過程中，必須具備升、降、推、移四個基本動作，這些動作是利用泵站供給的高壓乳化液通過工作性質(zhì)不同的幾個液壓缸來完成的。
支架和輸送機的前移，都是由底座上的推移千斤頂來完成。當(dāng)需要支架前移時，先降柱卸載，然后高壓液進入推移千斤頂對活塞桿腔，另一腔回液，以輸送機為支點，缸體前移，把整個支架拉向煤壁;當(dāng)需要推輸送機時，支架支撐頂板后，高壓液進入推移千斤頂?shù)幕钊唬硪磺换匾海灾Ъ転橹c，使活塞桿伸出，把輸送機推向煤壁。
當(dāng)需要支架上升支護頂板時，高壓乳化液進入立柱的活塞腔，另一腔回液，推動活塞上升，使與活塞桿相連接的頂梁緊緊接觸頂板。
當(dāng)需要降柱時，高壓液進入立柱的活塞桿腔，另一腔回液，迫使活塞桿下降，于是頂梁脫離頂板。
(3)割煤機
1.型號：MG300/700-AWD1
2.組成：截割部，牽引部，電氣控制箱，附屬裝置 截割部：搖臂、行星減速箱、螺旋筒等 牽引部：減速箱、行走機構(gòu)、高壓箱
電氣控制箱：主電動機和副電動機、電磁閥箱、隔離開關(guān)、監(jiān)控設(shè)備。
附屬裝置：底托架、噴霧裝置、電纜水管拖移、緊鏈裝置、搖臂調(diào)高裝置、防滑裝置等組成。
3.工作原理：以螺旋滾筒作為工作機械的采煤機械，當(dāng)滾筒旋轉(zhuǎn)并載入煤壁時利用安裝在滾筒上的載齒將煤破碎，并通過滾筒上的螺旋葉片將破碎下來的煤裝入刮板輸送機。
(4)聯(lián)絡(luò)巷
實習(xí)的第一項內(nèi)容是掘進機，在通往掘進機的巷道，首先看到的是通風(fēng)系統(tǒng)，風(fēng)機與隔爆開關(guān)分別布置于巷道兩側(cè)，為巷道及采掘工作面提供新鮮風(fēng)流，緊接著就是風(fēng)門，為讓巷道的風(fēng)流不至于短路，巷道都設(shè)有兩道風(fēng)門，其中一道打開時另外一道就會關(guān)閉;其次是巷道的支護，我們可以看到錨桿與金屬網(wǎng)混合支護，巷道成梯形狀，巷道頂板設(shè)有防爆水槽，用來防爆、降塵、滅火;最后是掘進機，我們可以看到一個非常龐大的機器，其構(gòu)造大致分為切割部、鏟板、小溜子、操作臺、泵箱、接線組、左右履帶，掘出的煤用皮帶運往地面。 掘進機型號：KBZ200/1140(660)(A)
組成：截割機構(gòu)、裝載機構(gòu)、運輸機構(gòu)，行走機構(gòu)。其他輔助系統(tǒng)有：電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、水過濾循環(huán)系統(tǒng)、以及部分輔助系統(tǒng)。
風(fēng)門分類：按用途分為永久性風(fēng)門、臨時性風(fēng)門以及帶調(diào)風(fēng)窗用來調(diào)節(jié)風(fēng)量的調(diào)節(jié)風(fēng)門。
作用：風(fēng)門是用以在需要通車和行人的巷道隔斷風(fēng)流或調(diào)節(jié)風(fēng)量的設(shè)施。其煤礦風(fēng)門常常成對出現(xiàn)，一個風(fēng)門開則另一個必須關(guān)的原則。
隔爆水槽：礦用隔爆水袋是為了防止瓦斯爆炸引起煤塵爆炸時來稀釋部分煤塵的。以減輕煤塵爆炸對礦井的危害。
(5)礦山供電系統(tǒng)
電力是現(xiàn)代化礦山企業(yè)生產(chǎn)的主要能源,現(xiàn)代的煤礦生產(chǎn)機械無不以電能作為直接或間接的動力,礦山的照明、通訊和信號也都使用電能,因此,礦山供電的可靠性、供電的安全性、供電質(zhì)量的好與壞、供電的經(jīng)濟性等都對礦山生產(chǎn)具有十分重要的意義。
礦山供電系統(tǒng)分為井上供電系統(tǒng)與井下供電系統(tǒng)兩部分。其中井上供電系統(tǒng)包括地面變電所和高、低壓配電網(wǎng)。地面變電所有兩回路電源進線，任一回路因故障停止供電時，另一回路應(yīng)仍能擔(dān)負(fù)礦井的全部負(fù)荷，以保證可靠供電。井下供電系統(tǒng)由兩回路或更多高壓電纜供電，并引自地面變電所的不同母線段。任一回路停止供電時，其余回路能擔(dān)負(fù)全部負(fù)荷。
(6)操作演示
在實習(xí)的最后階段實習(xí)，為了更深入的讓同學(xué)們了解井巷中的運行情況，在實習(xí)老師的指導(dǎo)下，部分同學(xué)操作了掘進機、液
壓支架以及采煤機，將采煤及運輸?shù)母鱾�動態(tài)情況展示給同學(xué)們，讓同學(xué)們從靜態(tài)的講解到動態(tài)的運行了解到位。理論與實踐的結(jié)合更好的幫助同學(xué)們理解課本知識。
5、收獲與體會
理論終歸要回到實踐中，才能得到全面的發(fā)展，本次的實習(xí)正是理論與實踐的結(jié)合，讓我們在以后的理論學(xué)習(xí)中更能理解的到位。
說到收獲，本次實習(xí)的最大收獲就是讓我們較系統(tǒng)的把煤礦的生產(chǎn)流程了解了，巷道建設(shè)，通風(fēng)，供電，掘進以及運輸?shù)取Ｔ谖覀兊拇竽X里初步的印下煤礦的整體輪廓，對于煤礦的認(rèn)識有了更進一步的加深，又大一剛到校的一問三不知到現(xiàn)在的有所了解的過度，現(xiàn)在在我們的思想中已不再是單單的挖煤了，而是對于整體煤礦開采的規(guī)劃管理層面。要說一個煤礦是怎樣運行的，這可不是一件多么簡單的事，在安全的同時完成一定的產(chǎn)量，甚至超額完成。企業(yè)都是以盈利為目的，這就要說到效率的問題了，一個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃完整與否，管理的好壞將直接影響到企業(yè)效率的高低。通過本次實習(xí)，深切地認(rèn)識到我們已不再是僅僅的紙上談兵，而是要實地指導(dǎo)生產(chǎn)，為企業(yè)贏取最大的效益。
煤是工業(yè)的糧食，一點都不為夸談。礦工們的工作生活我們可以想象，作為新世紀(jì)的知識分子，我們更應(yīng)該發(fā)揚勞苦大眾吃苦耐勞的精神，在學(xué)習(xí)理論課程上我們應(yīng)該認(rèn)真刻苦，這樣才能在實踐中為勞苦大眾提供更為便捷安全的工作環(huán)境。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇4
四個月的實習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了，回顧實習(xí)生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請教，利用休息時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ).要做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不曠工,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮.并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評.通過實踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認(rèn)真好學(xué)。通過這次實習(xí)讓我對煤礦有了更深的好感， 更想馬上加入煤礦工作，成為一名優(yōu)秀的煤礦技術(shù)人員。 張礦集團涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便，礦區(qū)公路通往涿鹿縣城，與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里，距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個生產(chǎn)礦井，分別是：西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一，預(yù)防為主，綜合制理，總體推進”的發(fā)展，走向了新型工業(yè)道路，加入了大集團，成為國有重點煤礦。
實習(xí)開始時間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實習(xí)。
西山坡井建井日期1973年12月，投產(chǎn)日期1979年1月，礦井設(shè)計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年，現(xiàn)有能力有6——8萬噸/年，開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900m，南北寬1500m，面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家梁煤礦鄰近，東部與本公司黃土灣 井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個水平提升，分別是410水平、200水平與85水平，是多水平串車提升，三個水平的井底車場都是采用斜甩車場，這種車場子利用運輸大巷作為主井存線，每個水平都設(shè)有水倉，主斜井口外設(shè)有地面消防水池，每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802采煤工作面實習(xí)上班，時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼，工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置，走向推進，工作面長度為80米，走向為137米，煤層平均厚度2.2米，煤層傾角23度，可采儲量33500t回采率為95%，回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構(gòu)造，走向se60度，南西傾斜，據(jù)巷道揭露情況，階梯狀，正斷層組合發(fā)育，走向ne30——65度。所采煤層是8號煤，屬中灰、低磷，主要為動力運煤，直接頂為中細(xì)粒灰白色砂巖，含黑色橫條紋，偽頂為泥質(zhì)頁巖，8號煤的頂板標(biāo)志含西伯利牙蚌化石，易風(fēng)化崩解，底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖，遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對涌出量10.62m3/t ，屬高瓦斯煤層，煤層自燃發(fā)火期為3——6個月，煤塵爆炸指數(shù)為37%，具有爆炸危險性。
工作面是一次采全厚煤層，工作面采用sg420/22可彎曲刮板運輸機，然后轉(zhuǎn)入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸，進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場，由二級主暗井絞車提升外運。工作面采用后退式采煤，循環(huán)進度1米，采用“三班采煤，邊采邊準(zhǔn)”的作業(yè)方式，采用單體液壓支柱支護，正懸臂齊梁式支護，最大控頂距4米，最小控頂距3米，放頂步距為1米，采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。
工作面炮眼布置用三花眼爆破，炮眼深度1.2米底眼間距1米，頂眼間距1米，炮眼與煤壁層面夾角70度——80度，項板傾角5度——10度，眼底距頂板0.3米——0.4米，底眼俯角10度——20度，眼底高出底板0.3米，封炮泥長度不小于0.5米。工作面設(shè)有“瓦斯電閉鎖”裝置，采用kj86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，工作面設(shè)兩個監(jiān)控探頭，一個們于回采工作面，報警濃度大于等于1%，斷電濃度大于等于1.5%，復(fù)電濃度小于1%，另一個設(shè)于采面回風(fēng)巷，巷道頂部。設(shè)置報警濃度大于等于1%，斷電濃度大于等于1%，復(fù)電濃度小于1%。控電范圍為工作面全部非本質(zhì)安全型電氣設(shè)備。
工作面回采工藝是：打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4對8梁端頭支護，超前支護單體液壓支柱，雙排10米再回單排10米，壓力大時采用一梁兩柱支護。
爆破方式使用mhb——100發(fā)爆器，聯(lián)線方式串聯(lián)，工作面工種有：放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
后兩個月在安監(jiān)通風(fēng)區(qū)實習(xí)， 主要掌握風(fēng)量的分配與通風(fēng)設(shè)施的建筑。
西山坡井采用中央并列抽出式通風(fēng)方式，主井進風(fēng)，副井回風(fēng)，主扇型號為：bo——11——6——no：18(2臺)，主井主要是提升運輸和進風(fēng)，副井是下人運料和回風(fēng)。
配風(fēng)量是根據(jù)工作面及掘進還有各個硐室的所需風(fēng)量來分配，并且有效風(fēng)量率必須達到85%心上，西山坡井是高瓦斯礦井，瓦斯相對涌出量大于10m3/t。
通風(fēng)區(qū)分五個組：瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風(fēng)組。在通風(fēng)區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是：防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖(通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖)后附通風(fēng)西山坡井通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖。
在通風(fēng)并且還了解隔爆水棚的安設(shè)，隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設(shè)在：礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風(fēng)巷道，還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設(shè)。輔助隔爆安設(shè)在：采面與掘井之間、采煤工作面進回風(fēng)巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有：混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設(shè)。
在實習(xí)斯間還新為安監(jiān)通風(fēng)區(qū)編寫了“串聯(lián)通風(fēng)安全技術(shù)措施”與“巷道貫通的安全技術(shù)措施”如兩巷道相向貫通時，炮采相距30米必須停止一個工作面的工作，但不能停風(fēng)，要設(shè)警戒擋人，然后考略一下貫通時風(fēng)流的方向，要準(zhǔn)備好什么地方安設(shè)風(fēng)門或調(diào)節(jié)風(fēng)窗，貫通點必需回強支護。還要繪制通風(fēng)系統(tǒng)前后示意圖等。
西山坡井的風(fēng)流方向新風(fēng)：主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802采面進風(fēng)巷——802采煤工作面
污風(fēng)：802采煤工作面——802采面回風(fēng)巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學(xué)的專業(yè)知識通過實踐，并用實踐工作來鞏固理論，在這個礦井我學(xué)到了很多專業(yè)知識。其中還有很多就不一個個說了，在以后的工作中還得不斷的學(xué)。保證絕對不辜負(fù)老師、家長、還有礦領(lǐng)導(dǎo)對我們的后望，既然自己學(xué)了這個專業(yè)，就不能白學(xué)，就要干一行學(xué)，相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就 。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇5
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)性質(zhì)
采礦工程專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)是采礦工程專業(yè)地下開采方向高年級學(xué)生在學(xué)完《礦山壓力及巖層控制》、《煤礦開采學(xué)》、《井巷工程》、《礦井通風(fēng)與安全》等專業(yè)課程后的一次實踐過程，是大學(xué)學(xué)習(xí)階段理論與實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，也是提高采礦工程專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
2、實習(xí)目的及意義
通過本次生產(chǎn)實習(xí)，鞏固學(xué)生所學(xué)的專業(yè)理論知識，加深對所學(xué)基礎(chǔ)知識及專業(yè)理論知識的理解，進一步鞏固和擴大專業(yè)知識面，鍛煉學(xué)生在采礦開采技術(shù)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題及實際動手能力，培養(yǎng)學(xué)生勞動意識。為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和走向工作崗位打下堅實的實踐基礎(chǔ)。
3、實習(xí)單位的發(fā)展情況
汪家寨煤礦由水城設(shè)計院進行礦井設(shè)計，礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設(shè)計能力150萬t/a。其中：平峒井設(shè)計能力為60萬t/a，斜井設(shè)計能力為*0萬t/a。礦井設(shè)計服務(wù)年限：平峒51.3年 ，斜井*3.5年。平峒井曾于1*58年由水城建井處開始建設(shè)，后于1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發(fā)，由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井于1*67年7月1日建成移交生產(chǎn)，斜井于1*72年2月建成移交生產(chǎn)。移交生產(chǎn)后礦井生產(chǎn)能力為120萬t/a。后來水城礦務(wù)局建井處又對斜井南二采進行了補套工程，該采區(qū)移交生產(chǎn)后，礦井生產(chǎn)能力達到150萬t/a。1**1年12月經(jīng)核定，礦井生產(chǎn)能力仍為150萬t/a。
4、實習(xí)要求
采礦工程專業(yè)地下開采專業(yè)方向生產(chǎn)實習(xí)要求如下：
1 學(xué)生必須遵守實習(xí)紀(jì)律，按時參加一切實習(xí)活動，實習(xí)期間不得無故缺席和離開實習(xí)地點。
2 嚴(yán)格遵守國家法令、煤礦安全規(guī)程和實習(xí)礦井的規(guī)章制度，聽從指導(dǎo)老師的安排，保證整個實習(xí)期間的生活、學(xué)習(xí)、井下參觀、地面參觀安全。執(zhí)行保密制度，生產(chǎn)用圖紙、技術(shù)文件、實習(xí)筆記、日記及有關(guān)資料及數(shù)據(jù)不得丟失和泄密。
3 虛心向現(xiàn)場工人及工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，密切配合現(xiàn)場工程技術(shù)人員，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真做好實習(xí)筆記，技術(shù)消化實習(xí)內(nèi)容。
4 培養(yǎng)勞動意識、經(jīng)濟觀點、安全意識、團結(jié)寫作精神、吃苦耐勞精神，實習(xí)期間下井勞動和參觀次數(shù)不得少于三次。
二、實習(xí)內(nèi)容
200*年x月x日經(jīng)過近五個小時的車程，我們到了汪家寨煤礦，頭幾天我們分別聽取了總工、技術(shù)科副科長和通風(fēng)區(qū)區(qū)長的報告，然后就進入地面及井下參觀階段。通過這次實習(xí)我們了解到以下內(nèi)容。
一、礦井的地理和地質(zhì)情況
1、地理位置 出國留學(xué)井田位于水城北約18 km處，隸屬于六盤水市鐘山區(qū)。地理坐標(biāo)為東經(jīng)104051/——104052/;北緯26037/ 2604 /之間。
2、礦區(qū)交通 礦區(qū)內(nèi)有水大支線與滇黔鐵路相連，并有水泥與瀝青公路通往六盤水市內(nèi)連接省級公路，交通十分方便。唯有烏江上游和三岔河雖流經(jīng)井田中部，但因灘多水急，目前尚無航運之便
3、氣象 礦區(qū)為亞熱帶季風(fēng)氣候，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑。年平均溫度+12.2℃最高氣溫+33℃，最低氣溫-8℃。主要風(fēng)向為東南風(fēng)，最大風(fēng)速為28m/S;礦區(qū)內(nèi)雨量1000—1600mm，雨量多集中在5 —*月份，占全年總降雨量的75%以上，其中6—7月份憂為偏高，大雨、暴雨也集中在這個時期。
4、煤炭儲量 **省地質(zhì)局107隊“補充勘探地質(zhì)”提供的礦井原始地質(zhì)儲量為：
5、礦井瓦斯、水條件 礦井瓦斯等級為煤與沼氣突出礦井。礦井水文條件成為復(fù)雜型。
6、地質(zhì)條件 井田內(nèi)出露的地層系統(tǒng)，以上二迭系宣威組煤系和三迭系飛仙關(guān)組、永寧鎮(zhèn)組及關(guān)嶺組等地層為主。其次為煤系底盤的峨嵋山玄武巖組。含煤地層總厚度240m，共含煤30余層，煤層平均總厚度為24.46m，其中可采煤層10層。煤質(zhì)以焦煤、氣煤、肥煤為主。
二、礦井開拓方式
1、礦井原井田邊界 北以F20號斷層為界與那羅寨井田相隔;南以F10號斷層為界與大河邊井田相鄰;淺部至二十八層(C101b)煤層露頭;深部至一層(C605)煤+1300m水平。井田走向長*km,傾斜 長2.5km，井田面積22.5km2。于1*8*年核定礦界時劃出三個塊段給地方開采，現(xiàn)井田實際面積為1*.3 km2。截止**年末，礦井開采面積為5.5 km2。
2、礦井發(fā)展情況 汪家寨煤礦由水城設(shè)計院進行礦井設(shè)計，礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設(shè)計能力150萬t/a。其中：平峒井設(shè)計能力為60萬t/a，斜井設(shè)計能力為*0萬t/a。礦井設(shè)計服務(wù)年限：平峒51.3年 ，斜井*3.5年。平峒井曾于1*58年由水城建井處開始建設(shè)，后于1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發(fā)，由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井于1*67年7月1日建成移交生產(chǎn)，斜井于1*72年2月建成移交生產(chǎn)。移交生產(chǎn)后礦井生產(chǎn)能力為120萬t/a。后來水城礦務(wù)局建井處又對斜井南二采進行了補套工程，該采區(qū)移交生產(chǎn)后，礦井生產(chǎn)能力達到150萬t/a。1**1年12月經(jīng)核定，礦井生產(chǎn)能力仍為150萬t/a。
3、井巷布置及礦井生產(chǎn)狀況 礦井分三個水平開采。平峒井開采+1700m水平，目前已開拓三個采區(qū)，其中，平一采已于1*83年2月開采結(jié)束;平二采區(qū)與平三采區(qū)為現(xiàn)生產(chǎn)采區(qū)，斜井現(xiàn)生產(chǎn)水平為+1500m水平。有斜一采、斜二采、斜三采(南二采)三個生產(chǎn)采區(qū)。斜井延深水平為+1300m水平，目前尚未開拓。平峒運輸大巷沿十七層(c401)煤層布置。斜井主、付井筒及運輸大巷均布置在十七層(c401)煤頂板巖石中。平峒和斜井共用一個工業(yè)廣場。
采區(qū)內(nèi)部有上、中煤組大聯(lián)合布置及上、中煤組聯(lián)合布置兩種形式。前者共用一條軌道上山和一條運輸機上山、兩條上山均布置在十七層(c401)煤層的頂板巖石中;后者則增加一條運輸機上山，布置在八層(c504)煤中，以分別運送本組煤炭。沿傾斜分區(qū)段時，各用一條軌道石門和一條運輸石門貫穿上、中煤組各可采煤層。采煤方法均為采區(qū)前進式工作面后退式。
四、實習(xí)總結(jié)
**年x月x號經(jīng)過近五個小時的車程，我們終于來到了汪家寨煤礦，對于這次生產(chǎn)實習(xí)，同學(xué)們都顯得有些激動并非常重視，畢竟這是一次難得的機會可以看看真正的礦山是個什么樣子。通過實習(xí)在實踐中檢驗我們所學(xué)的知識，而且讓我們也學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識。
帶隊的四位老師都有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，又是我們的任課老師，所以整個實習(xí)過程氛圍很輕松。老師們都很負(fù)責(zé)任，不僅為我們在實習(xí)的過程中答疑解難，還主動幫我們收集資料，妥善安排我們的食宿。想起一位大專班的朋友也是到礦上實習(xí)，帶隊老師只有一個而且水平有限，他們到礦上受到的待遇和我們比要差一點，我真的為我們的學(xué)院和老師感到自豪，同時也為我是一名采礦工程專業(yè)的學(xué)生而感到自豪，我要珍惜每次實習(xí)的機會，學(xué)好專業(yè)知識。
雖然時間短暫，但是還是學(xué)了許多東西，結(jié)合現(xiàn)場實際不僅加深了對知識的認(rèn)識，同時也了解到，學(xué)到的知識到實際中也要活學(xué)活用。在下井的過程中看到作為大學(xué)生的我們對礦燈、自救器的使用和對一些礦山機械設(shè)備的認(rèn)識還不及文化程度不高的礦工時，我更了解到實踐的重要性。
在實習(xí)中我們了解到礦上在采煤中有“挑肥棄瘦”的現(xiàn)象，這也是其他礦山普遍存在的問題，這對寶貴的礦產(chǎn)資源來說是一種浪費，這更需要我們?nèi)ド钽@細(xì)研，改進采煤方法，尤其是對薄煤層的開采。
雖然已經(jīng)是大三的學(xué)生了，自認(rèn)為專業(yè)課學(xué)的差不多了，但是真正在礦上走一圈才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的只是九牛一毛，還有很多東西帶我們?nèi)W(xué)習(xí)，這需要我們在學(xué)習(xí)中要腳踏實地切忌好高騖遠
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇6
為期兩周的金工實習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕，回憶這兩周的點點滴滴，真可謂是收獲多多，感慨多多，在這里，我體會到很多成功的喜悅，也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水，在這個浩瀚的大千世界，才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足，有太多的東西值得去學(xué)習(xí)，并且不管什么時候，我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。
金工實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實習(xí)，我很多方面得到了很大的提高，最主要的就是動手能力，學(xué)校只是給我們灌輸理論知識的海洋，此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐，使我們能更貼近生活，更貼近社會，此外團隊合作能力這是相當(dāng)重要的，很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的，就算能完成也得花很多的時間，常言道，三人行必有我?guī)熝桑郧昂芏鄷r候我都是個獨來獨往的人，到了大學(xué)，稍稍得到少許改善，實習(xí)過后，我的團隊精神進一步得到了升華。
另外，通過此次實習(xí)，讓我更有時間觀念了，每天上午8:00上班11:30下班，讓我改善了以前睡懶覺的習(xí)慣，實習(xí)期間，每天車子7:15開，也讓我們不得不6點多點就得起床，開始時個人有點小小的抱怨，后來漸漸的成了習(xí)慣，實習(xí)一結(jié)束，心里也有少許懷念實習(xí)的生活，雖然實習(xí)過程中有的工種很累，每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校，差不多半小時吧，到那差不多也上班，下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來，不管是上班還是坐車，時間觀念都得很強不然吃虧的是自己。
第一天，坐車懷著喜悅的心情來到了北校，迫切的想滿足自己的動手能力，老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室，進行安全知識以及事故的視頻，讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎，一個小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故，屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎，老師說的對，不管做什么，安全第一，光是視頻教育就花了將近兩個小時，可見安全的重要性，兩個小時后，上午也就為時不多了呀!班長立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機室，之前聽學(xué)校這邊老師說什么實習(xí)老師很嚴(yán)肅，很嚴(yán)格，當(dāng)我們和第一位實習(xí)老師接觸會才知道，原來實習(xí)老師是這么幽默，是這么和藹，緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機器人操作過程，讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的想上前去自己操作，很順利的我們每個人都如愿以償，但這讓我知道，很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙，這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力，就在這樣一個環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲，后來老師給我們死命的提問，誰回答對就加分，那個氣氛，太high了呀，同學(xué)們都是管知不知道就搶答，真可謂是加分就是王道，第一天快樂的結(jié)束，但相對來這的目的心中還是有點小小的失望，畢竟今天動手的地方不多。
第二天，我們實習(xí)的工種是鑄造，一聽這名有點嚇人，后來一走進此工種工廠，眼前看到的全是沙土，心里抱著十分的好奇這是些啥玩意，還沉靜在這種好奇中時，一個滑稽的老師一走了進來，三下兩下就飛出了一大堆粵語，我勒了個去了，讓我聽的云里霧里呀，后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè)，老師講完后立刻給我們操作演習(xí)，讓我見識了什么事人才，什么是以低成本。。。這個鑄造就是弄出模型出來，老實交代完后，同學(xué)們各自找好組員，進行作業(yè)，我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進木框里，死命的用棒子錘，以及一些其他的，不久我們就做出了一個模型，之后用作了跟看是夾心餅干的東東，哈哈哈，最后我們小組得了a,之后就是全身發(fā)軟，四肢疼痛呀，可見大學(xué)生身體是多么脆弱，是多么缺少鍛煉，同時也讓我知道什么是三個臭皮匠賽過諸葛亮，團隊合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天，當(dāng)我看到焊接這個工種時，我內(nèi)心就有種壓不住的興奮，因為我之前就玩過電焊，覺得相當(dāng)好玩，也知到這么工作有很大的技術(shù)性，老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍，我早就耐不住了帶上面具以及手套等，從老師的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，焊條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此 焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米，聽似簡單的這些話，操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀，一次一次焊的不均勻，一次一次焊出個洞，一次次的失敗差點蒙閉了頭腦，這是老師走到我身邊， 跟我說，沒事，金工實習(xí)就這樣，想在一天完全學(xué)會那是不可能的，主要是讓你們體驗體驗，實踐 實踐，再后來單獨演示了一遍給我，在我百般嘗試下，最后終于弄出個，自己滿意的作品，也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天 ，我們學(xué)習(xí)的工種是汽車，讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們，很多東西都是想當(dāng)然，通過這天的學(xué)習(xí)，我對汽車減速，加速以及倒檔， 有了一定的了解，讓我以后看東西能夠更深一個層次，用不同的角度去認(rèn)識它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡，為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。
第五天，加工中心，讓我明白了什么是臥式加工中心，什么事立式加工中心，也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解，在電腦上操作能力也有了一定的提高，老師給我們布置了作業(yè)，先編程出一個字的程序，最后加工，再一次一次失敗，一次一次重來的時候，最終我加工好了自己名字中的鵬字，也就在那一刻，我內(nèi)心是多么自豪，是多么高興，讓我明白，成功其實并不難。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇7
短短兩周的金工實習(xí)到xx月xx日就結(jié)束了。記得曾經(jīng)有人告訴我，金工實習(xí)是沒有意義的，我們不是機械類的學(xué)生，參與了金工實習(xí)也學(xué)不到什么。于是我就帶著這個疑問走過了這次實習(xí)。果然，這樣一個短期的金工實習(xí)，不能讓我真正學(xué)會任何一樣工藝的制作，但是，它卻給了我一個機會去體驗一種不同的生活，并且我了解到了各種工藝的制作要領(lǐng)和基本技能等，在實習(xí)中還可以將舊知識具體化，形象化，加深了對其的進一步理解和記憶，除此之外，我們還可以從工人師傅那里學(xué)到課本中學(xué)不到的知識。
參加金工實習(xí)的第一天，我們觀看了安全生產(chǎn)教育片，里面描述了各種不注意操作規(guī)范而造成傷害的情況。看完以后，大家心理都對接下來將要經(jīng)歷的兩個星期有點擔(dān)心了，害怕自己不小心而造成事故。但事實打消了我們的恐懼的念頭，尤其是第一天要進行的鉗工，連老師都笑稱這個可能金工實習(xí)里相對最簡單的一類工種了。雖然這么說，但鉗工無疑是整個金工實習(xí)其間最累人的一項工作了。由于我們只有半天的上班時間，所以按要求，我們在10到12點之間磨制三根長85mm，上下底面光滑的圓柱體工件下料。我一開始就吃了個大虧，選了根兩個底面都很不平整的長鐵柱來做原料，所以為了磨平一個底面，就花去我近45分鐘，磨完以后手已經(jīng)酸軟了。而此時身邊其他同學(xué)都已經(jīng)開始制作第二根圓柱了。我這時候才急急忙忙地開始量度適當(dāng)長度，再用鋸子開始截圓柱。相對與用挫刀磨平底面來說，鋸鐵柱可以算比較輕松工作了，因為此時只需一只手用力，另一只手則是負(fù)責(zé)扶住鋸子的。大概用了10分鐘，我的第一個工件下料就出來了。再用挫刀打磨光滑。如此重復(fù)，到了11點40分，我才完成兩個工件下料，而我們的任務(wù)是三個，我為此急得不行，拼了命開始第三個工件的制作。可是這時，人已經(jīng)累得不行了，手拿挫刀一前一后地打磨長鐵柱底面的時候，已經(jīng)幾乎沒有力氣了，每挫一下的效果可能只有開始時候的一半。距離下班的時候越來越短了，我的第三個工件直到11點52分才開始鋸，明顯，時間已經(jīng)不夠了，而且力氣不足鋸下去效果非常小。到了下班時間，我只好拿著僅有的兩個“作品”去交給老師。老師反而笑著安慰我說：沒關(guān)系，只要盡力只要努力過就可以了。看著老師的微笑，我的漸漸放松了下來。看看身邊的同學(xué)，雖然也是冬天，可是幾乎每個人都掛著汗水，看來都是很用功去完成自己的工作的。再看他們的作品，有一些相當(dāng)?shù)暮茫庸っ娴钠秸饣群芨撸掖旌蟮墓ぜ拈L度也相當(dāng)符合要求，真是厲害啊。
在我們所參與過的實習(xí)課程中，比較危險的可以算是車工了。面對著這樣一個工件高速轉(zhuǎn)動，同時帶有利刀的機器，要不斷地防止鐵屑飛濺到臉上，還要注意觀察工件的車制情況，同時要切記衣服或者其他身上的東西不能纏繞到工作的機器上，實在是有一定的難度。當(dāng)然老師也提醒我們要帶上眼鏡或者面罩來保護自己。我們車工的任務(wù)還是比較簡單的，只需要把已經(jīng)制作好的圓柱工件下料的一頭按要求車制成一個帶槽的球體。剛開始的時候，要先制作推刀槽，只需要計算好刀的進退距離，然后按照計算的結(jié)果推進刀就可以了。但接下來的切削球體就很讓人痛苦了。要求左手控制縱向推進，右手負(fù)責(zé)橫向推進，又要注意兩手的速度不能一樣，要按位置變換，還要注意要分別勻速。由于我是新手，對機器的操作不熟悉，兩手的配合也不夠好，我在切削球體的時候，幾次切削深度過大，差點造成了工件的損壞。上午的學(xué)習(xí)內(nèi)容基本是練習(xí)使用機器，盡量熟悉工序手勢。到下午上班的時候大家才開始正式地投入到工作中去。雖然我做得很不順利，但最后還是把第一個球體切削出來了，只是表面的粗糙度很大，而且切削紋很不均勻，偏移很大。我很不滿意，而對于工作的熟悉度又增大了，時間也還有很多，于是開始第二個球體的制作。在制作這個的時候，手的配合程度加強了，對工件的把握也高了，雖然用的時間比前一次要短，但是出來的成品明顯比前一個好。我的心里倒是相當(dāng)高興。
通過前兩天的工作，我倒是體會到了金工實習(xí)的一個重要感受：累。鉗工都是手工的，所以我是整個手臂包括手指都酸軟疼痛;而車工的時候，全天都是站姿，由于擔(dān)心隨便移動會控制不好機器，而造成加工工件的損壞，所以無論是上午還是下午，只要我是站在開動的機床旁邊，基本都是一個站姿保持到底一動不動的，一天下來，腳都腫了，走路的時候一踮一踮的。但在最后看到自己一天的勞動成果時，又會覺得很滿足。雖說過程很累，但是卻讓我受到了一種鍛煉，一種考驗。鍛煉的是自己的身體，考驗的是自己的意志力，不管怎么說，通過這些勞累練習(xí)，我反而感到自己正經(jīng)歷著什么變化。雖然上大學(xué)以來我一直都在變化，但這一次是我真真正正感受到的，辛苦和勞累，汗水與歡笑，一切都那么真實那么絲絲入扣的撩撥我的記憶，讓我真的為擁有這些經(jīng)歷感到深深的驕傲和滿足。
相對來說，我自己比較喜歡的就是學(xué)習(xí)模具cam制作軟件。看著那些線條在自己的操作下，通過軟件的預(yù)定程序不斷地由線條生成固體，再經(jīng)過修改，生成曲面，最后通過模擬生產(chǎn)過程，把它在加工中的全過程播放出來，看著它由一個模塊，在銑刀的切割下，一點一點地變成一個模具，心理很是有種滿足感。想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序，并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序，就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程，同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬，人們就更容易掌握制作時要注意的情況，進行相應(yīng)的修改，使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣，下班后我還留在了電腦室里，請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形。看到自己親手設(shè)計的模形，我心里美滋滋的。
很快地兩周的金工實習(xí)就過去了，在這個實習(xí)過程里我還得到了一個小小的紀(jì)念品——我在注塑擠塑的實習(xí)的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小，也不比得其他同學(xué)化學(xué)加工時得到的自己設(shè)計加工的小工藝板有趣，但畢竟是自己的勞動結(jié)果，也算是可以給這次實習(xí)一個很好的回憶。
同時，通過一個金工實習(xí)，也讓我理解了做很多工作是需要技巧的，并不是想當(dāng)然地去做就會成功的。看著熟悉的東西，看著熟悉的工作過程，由于自己沒有這方面的技能，便無法完成工作了，而由于沒有相關(guān)的練習(xí)，還可能在工作過程中對自己或者他人造成傷害。而類似的這些事情我們在平常的新聞報道中已經(jīng)屢見不鮮了，很值得提起人們的高度注意。
我們在整個金工實習(xí)的過程中所學(xué)習(xí)到的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學(xué)習(xí)和掌握的技能還很多，如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習(xí)，我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才，我們新世紀(jì)的大學(xué)生只有多有加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置，真的很多謝這次金工實習(xí)，雖然有些辛苦，但如果能再來一次的話，我也還是十分樂意參加的。
最后值得一提的是工作環(huán)境。其中一些工種是屬于比較危險的工種，我們是在專用的實習(xí)場地進行實習(xí)，所以實習(xí)的環(huán)境還算好，但是很自然地讓人想到，那些一般的工人肯定沒有我們這么好的待遇，他們的工作環(huán)境之差，不是我們可以想象的，而那么差的環(huán)境，對他們的身體所造成的危害是可想而知。他們的情況，一部分是由于工作的單位負(fù)責(zé)人為了自己賺錢而不管工人的死活而造成的，對于這些人我們應(yīng)當(dāng)譴責(zé)并想辦法幫助這些困難的工人;而另一部分是由于管理人員不懂得安全工作環(huán)境的要求而引起的，對于這些則需要更多高素質(zhì)的管理人員參與其中，盡力改善工人的工作環(huán)境。當(dāng)然，我們這些大學(xué)生也是應(yīng)當(dāng)努力朝著這一方面學(xué)習(xí)發(fā)展的。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇8
近一個月的實習(xí)，讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生，第一次轉(zhuǎn)換了角色，以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗，任務(wù)不同了，視角不同了，因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主，為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境，我們認(rèn)真聽課，記好筆記，并即時和指導(dǎo)老師溝通，反復(fù)推敲老師教案，認(rèn)真熟悉教材。
這兩周，我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要，在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，要寫上激勵的評語，讓他們在改正自己錯誤的同時，不會對自己失去信心。在這個過程中，我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類：
第一類：存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題，很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類：句子結(jié)構(gòu)不清晰，時態(tài)使用錯誤，而且喜歡用中文思維進行寫作。
第三類：不注意標(biāo)點的使用，隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第四類：學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草，不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課，第三周，我們便開始準(zhǔn)備教案，為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案，給我們建議。第四周的周一早上，我們進行了第一次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后，鄭老師說我的構(gòu)思很好，同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著，積極總結(jié)，并及時予以修改。周二晚上，xx老師又抽出寶貴的時間，聽我們又試講了一次。這一次，老師又給我們提了意見，并讓我周三正式上講臺。
于是，2月6日，周三下午，我第一次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調(diào)整好了自己的情緒，開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內(nèi)容，同學(xué)們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來。最后，由于時間沒有把握好，準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后，xx老師評價說我講的挺好，我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后，我又對講課內(nèi)容進行改進。2月7日，周四下午，我又講了兩節(jié)課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒有第一次那么緊張了，并且在時間的把握上，內(nèi)容上，都有很大的進步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。
這三節(jié)課，讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好，看著學(xué)生們對你渴望的眼神，你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí)，我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議，具體如下：
第一點，興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。
第二點，老師要有耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點，要注重鼓勵學(xué)生。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點，學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一，所以要注重跟同學(xué)們的交流，明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到，備課在上好一節(jié)課的重要性，因此，我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質(zhì)，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國家的建設(shè)打造堅實的基石。這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點和不足，讓我增長了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會時刻銘記著這段如歌歲月，激勵自己努力前進。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇9
一年的實習(xí)時間很快就過去了，回首過去的一年，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教，實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，從而進一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、業(yè)務(wù)技能得到了提高
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全理念，“安全第一，預(yù)防為主”。煤礦工作是艱苦的行業(yè)，井下作業(yè)，隨時都有危險。然而事物都有一定的發(fā)展規(guī)律性，只有認(rèn)真遵守各種安全制度，作業(yè)規(guī)程，才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上，我認(rèn)為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體，安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾，就是因為它們根本不是對立的雙方，安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系，安全是伴隨著生產(chǎn)而言的，沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全，不安全就不能生產(chǎn)。人們常說：“安全促進生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”就是這個道理。我們要承認(rèn)安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系，又要承認(rèn)安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別，正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，我們要堅持一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)的觀念，堅持安全為天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)井下設(shè)備的原理和使用方法，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我增長了見識，開闊了視野，已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
二、扎實工作、埋頭苦干，出色地完成了實習(xí)任務(wù)
三、加強修養(yǎng)、團結(jié)同志，樹立了良好的形象
我能嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。通過井下勞動我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì)，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
今后，我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養(yǎng)，切實提高綜合素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇10
一、履行職責(zé)情況
我處全年共辦理各類公證事項20__件，其中經(jīng)濟公證1454件;民事公證563件。共接待各類當(dāng)事人6825人，解答法律咨詢5000多次，代寫和修改法律文書20__余份。一年來我?guī)ьI(lǐng)全處人員盡職盡責(zé)充分發(fā)揮公證職能作用，強化公證目標(biāo)管理，保證公證質(zhì)量，不斷提升文明服務(wù)意識，為促進市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
(一)堅持開展政治思想教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，扎實開展公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。
結(jié)合公證業(yè)務(wù)實際，堅持每周五下午例會，認(rèn)真組織全體公證人員進行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達上級精神，學(xué)習(xí)公證法律知識，研討有關(guān)公證事項，聽取每個人的周匯報，進進行周小結(jié)。指出存在問題，布置安排下周。同時，以身作則，積極認(rèn)真地參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照上級要求，4-10月份精心組織，開展以三項教育、四個規(guī)范為主題，分動員學(xué)習(xí)、自檢自糾、查處整改和經(jīng)驗四個階段，認(rèn)真扎實地組織開展了公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚和肯定，我個人被省司法廳評為先進個人。通過開展活動，公證人員整體素質(zhì)明顯提高，隊伍政治堅定，執(zhí)業(yè)思想端正，誠信服務(wù)理念增強，執(zhí)業(yè)能力和服務(wù)水平有了較大的提高。
(二)健全和完善各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行公證職責(zé)，全面實行公證目標(biāo)管理。
認(rèn)真貫徹落實公證法律規(guī)定，進一步健全完善了日輪流接待登記、周例會學(xué)習(xí)匯報、重大疑難公證事項集體討論請示匯報、月匯總、年度、公證卷宗檔案歸檔管理、公證目標(biāo)管理、節(jié)假日及雙休日預(yù)約辦證、辦證后回訪、錯證追究等各項規(guī)章制度。實行主任負(fù)責(zé)制，全員崗位責(zé)任制，規(guī)范了十三種常用公證文書及合同參考格式，完善了運行機制，全面實行公證目標(biāo)管理。全體公證人員都做到嚴(yán)格按照公證執(zhí)業(yè)程序規(guī)則辦證，保證了公證質(zhì)量。
(三)加強了規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)公證服務(wù)大廳“一站式”提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。
積極主動取得政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，及時順利地完成了對公證服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)室、檔案室等辦公場所的舊房改造裝飾，新購置了電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀、數(shù)碼照相機、攝像機以及辦公桌椅、沙發(fā)、檔案柜等必備的辦公設(shè)施。辦公服務(wù)環(huán)境煥然一新，建立了公證處形象板、公證誠信服務(wù)承諾公示板，公開辦事制度，真正實現(xiàn)了便民利民的公證服務(wù)大廳“一站式”提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，實現(xiàn)了公證服務(wù)辦公現(xiàn)代化，辦理業(yè)務(wù)規(guī)范化，在中人人都能做到講團結(jié)協(xié)作，講文明服務(wù)，熱情接待當(dāng)事人，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。并做到清廉服務(wù)，維護了“省文明公證處”文明服務(wù)窗口的榮譽稱號。受到社會各界及公眾的認(rèn)可和好評，公證當(dāng)事人也很滿意。
(四)深入基層，積極拓展公證服務(wù)領(lǐng)域，為經(jīng)濟建設(shè)和人民生產(chǎn)生活保駕護航。
1、及時為我區(qū)主抓的盤錦高新科技園區(qū)開發(fā)建設(shè)中基礎(chǔ)建設(shè)工程﹑材料設(shè)施的采購等的招標(biāo)投標(biāo)活動和中標(biāo)合同,以及政府采購招投標(biāo)、中小學(xué)校建設(shè)工程施工招投標(biāo)和遼河美術(shù)館建設(shè)工程招標(biāo)等事項。現(xiàn)場辦理了公證,共辦證30件。
2、做到及時配合有關(guān)部門化解各類社會矛盾,做到為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,為群眾排憂解難。全處人員不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕寒冷酷熱,克服了種.種困難,深入興盛街道和興海街道各村委會,現(xiàn)場為老百姓辦理三十年不變的《農(nóng)村耕地承包合同》及補充協(xié)議公證,真正落實了國家對農(nóng)村政策,老百姓真正吃了定心丸。共走了十幾個村,辦證1000多件。
3、對待老弱病殘等社會弱勢群體、在油田一線作業(yè)的職工以及有特殊情況不能前來辦理公證的當(dāng)事人,能做到主動登門,便民服務(wù),主動上門服務(wù)共200多次,同時實行法律援助,如遺囑﹑繼承﹑贈與等民事公證。有的當(dāng)事人送來錦旗以示謝意。
(五)適時開展了公證宣傳，提高社會各界和人民群眾對公證制度的了解和認(rèn)識。
今年以來，我處開展以“公證走入千家萬戶，興隆臺區(qū)公證處全體人員竭誠為您服務(wù)”為主題，深入廠礦、社區(qū)和鄉(xiāng)村，進行公證法律知識宣傳，懸掛條幅20多條，發(fā)放公證知識宣傳單、材料2萬多份，現(xiàn)場解答法律咨詢100余人次，現(xiàn)場辦理公證23件。
二、存在的主要問題：
一年來，我們針對中存在的問題，做到統(tǒng)一思想查找原因，及時整改。盡管如此，我們還存在很多不足之處，需要我們進一步改進，如：因忙于業(yè)務(wù)，平時公證業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律知識學(xué)習(xí)不夠;公證宣傳不夠廣泛、深入;公證信息平臺建設(shè)不到位等方面。在今后中我們要進一步加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高全體人員的執(zhí)業(yè)能力和素質(zhì)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實《公證法》并加大宣傳力度，加強公證信息平臺建設(shè)，更好的發(fā)揮公證職能作用。為全面建設(shè)社會主義小康社會和構(gòu)建和諧社會做出更大貢獻。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇11
大學(xué)的最后一個暑假，我去區(qū)檢察院實習(xí)，時間是從二xx年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中，我參加了幾起案件的開庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇12
在國際大酒店的畢業(yè)實習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習(xí)不是正式工作,而是一個學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),任何一點認(rèn)識、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于20xx年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習(xí)部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作：
a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等.
b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好.
c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔.
d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知：
a.當(dāng)引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字.
d.當(dāng)客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅.
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.
g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當(dāng)客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶.
j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺的注意事項：
a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具.
b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.
c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣.
d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等.
e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈.
f.餐臺要時常保持干凈.
g.留意布菲爐的水是否足夠.
h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個學(xué)期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.
實習(xí)過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會.
3、實習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象.
4、實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會.實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練.
四 實習(xí)想法和建議
(一)實習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個新生的準(zhǔn)五星級酒店,是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于20xx年12月28日正式對外試營業(yè),當(dāng)時正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個新生的準(zhǔn)五星級酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團隊凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,又臨時通知最近改了時間,有了新的時間表.有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.
當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點.自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五 實習(xí)心德
在畢業(yè)實習(xí)期間,成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識到,學(xué)歷只是一個方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的.所以,在實習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個腳印,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié).雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇13
很快的，暑假又來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
暑假期間，我在一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我暑假的計算機網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇14
自就學(xué)于xx大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識，我們班的同學(xué)進行了將近三個月的生產(chǎn)實習(xí)。
在這三個月的實習(xí)中，不但讓我對建筑這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識。在生產(chǎn)實踐的這段日子里，我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認(rèn)識，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐，在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標(biāo)，對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目，而項目管理者應(yīng)是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時，項目管理的特殊性帶來了項目管理的復(fù)雜性和艱巨性，要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進行管理，特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標(biāo)的順利完成。
項目管理特征：
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項目管理應(yīng)實施動態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類，是對建筑裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進行，實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經(jīng)濟和改革開放的不斷深入， 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂疲�使其工期、進度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時主要應(yīng)注意以下幾個方面：
(1)加強項目管理，落實管理目標(biāo)責(zé)任制，強化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，以包代管。而是實行項目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細(xì)算出，項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔(dān)，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。
工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對項目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。
品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦做為技術(shù)管理部門，針對不同工程特點，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
(2)認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實可行的施工組織設(shè)計，裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個方面：
a、施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理做為項目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進度計劃。
b、施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃，結(jié)合公司整體施工項目的進展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。
c、施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項目特點，編制出施工組織設(shè)計，內(nèi)容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等。
d、施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性，由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表，此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進行材料的準(zhǔn)備。
e、施工機具的準(zhǔn)備： 裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。
f、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備： 工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，對原有建筑的情況進行摸底，并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
(3)加強施工項目的過程控制，創(chuàng)造精品工程。
二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對其面積大，柱子多等特點，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場緊密配合，在現(xiàn)場進行骨架制作的同時，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。
(4)加強專項檢查、及時解決問題 a.開展自檢、互檢活動，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。
各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由項目質(zhì)檢員進行驗收。
由于建筑裝飾工程項目的特殊性，作為建筑裝飾項目的施工管理者在注重施工管理方面的同時，也應(yīng)該在項目施工設(shè)計方面有相當(dāng)?shù)哪芰Γ赃m應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。因此建筑裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì)，同時還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識。
由于裝飾工程項目的施工周期相對土建工程要短，所以，施工組織設(shè)計的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術(shù)管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進步的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
建立技術(shù)儲備檔案對搜集到的有關(guān)資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔，又在大類中進行細(xì)分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部內(nèi)外墻的涂飾材料，各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進行更新?lián)Q代，使之完善。
在實習(xí)中，我深刻認(rèn)識到，其編制的科學(xué)合理和嚴(yán)密可行，能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過程中技術(shù)資料是否齊備，工程質(zhì)量是否達標(biāo)，是衡量企業(yè)和項目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵，是質(zhì)檢部門評定質(zhì)量的依據(jù)。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇15
一. 實踐的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實踐是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實踐課，是高職學(xué)校全程教學(xué)計劃中的一項重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生進入畢業(yè)設(shè)計前的實踐準(zhǔn)備。
畢業(yè)實踐可以增強學(xué)生的感性認(rèn)識，幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識，為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實踐對學(xué)生的實踐動手能力要求很高，要求學(xué)生直接參與，親自動手。帶隊教師需給實踐生講解必要的印刷理論知識和生產(chǎn)工藝過程及要求，有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實踐和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實踐不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，而且使我開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實踐使我更深入地掌握專業(yè)知識，進一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程，了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實際相沖突的難點問題，把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
二. 實踐單位的介紹
根據(jù)學(xué)校的安排，我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到彩色印務(wù)有限公司實踐。這是我第一次有這么長的時間，有這么好的機會到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場，讓我更深一步地了解理論與實際的差別。
彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團旗下的一家子公司，坐落于昆明黃土坡普吉村，公司原名叫昆明富春印刷廠，經(jīng)昆明雅昌集團收購后正式取名為彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團作為彩色印務(wù)有限公司的總部，負(fù)責(zé)印前處理，例如，排版、設(shè)計等。彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工，最后包裝成品，還有負(fù)責(zé)成品運輸?shù)取?/p>
彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人，其中有1/4是殘疾人，這一點在其他印刷公司是很罕見的。為什么彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊印刷和高檔精致的包裝盒制作。
例如，關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊，還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗成品等方面的工作，這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷，又給殘疾人一份關(guān)懷和一個實現(xiàn)自我價值的機會。通過和殘疾朋友們在一起工作，我發(fā)現(xiàn)他們不僅動作熟練，而且還非常認(rèn)真，許多時候我遇到工作上的困難都是他們在幫助著我，鼓舞著我!
彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間：包括制版工作室和印刷車間，主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機，設(shè)備相當(dāng)先進，不僅效果好，而且效率高，大大降低了工作人員的勞動強度;印刷車間一共有三臺膠印機和一臺切紙機，它們分別是J2108對開單色單面膠印機、秋山對開四色膠印機、小森對開四色膠印機和數(shù)字顯示切紙機SQZ920NZ。
裝訂車間：主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外，彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個大倉庫，倉庫分為兩間，一間為成品區(qū)，另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂，我們平時下班都是在里面用餐，口味不錯，也很實惠。
注：彩色印務(wù)有限公司現(xiàn)在所在地是公司暫時租的，租期為5年，公司新廠在昆明經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，正在籌建中，預(yù)計20xx年3月份正式投入使用。
三. 實踐內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校與公司的安排，我們的實踐形式實行輪崗實踐制，所以每個崗位我基本上都實踐過，也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實踐內(nèi)容介紹。diyifanwen.com
(一)印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實踐，工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙，所以他們很少有時間主動教我們東西，一般情況都是我們站在機器旁邊看著他們操作，有問題了問師傅就行了，師傅也會簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實踐的機臺以及在實踐過程中遇到并且解決的問題。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇16
我們實習(xí)隊有9人，實習(xí)單位在xx中學(xué)，6人在高中部，3人在初中部。教學(xué)是我們實習(xí)的主要任務(wù)，在我們實習(xí)的2個多月中見識了很多，也收獲了許多。我們學(xué)到的不僅是課堂教學(xué)的技能，而且還有課堂教學(xué)的管理理念等，以及它們帶給我們的種種思考。
帶隊老師帶著我們來到實習(xí)學(xué)校，校方對我們表示了熱烈的歡迎。校方領(lǐng)導(dǎo)及時召開實習(xí)生見面會，向我們介紹學(xué)校師生的概況，為我們的實習(xí)提供指導(dǎo)和建議，這使我們實習(xí)成員心里不由自主地強化了一份責(zé)任，一種信念。正如校方所說，對于我們，要由學(xué)生角色轉(zhuǎn)化為老師角色是比較困難的事，我們面對的不再是微格教學(xué)里聽使喚的學(xué)生，我們需要面對的不能是表演，而是為人師表，結(jié)合學(xué)生實際適時地進行調(diào)整。
我們每一位隊員的一個共同目標(biāo)就是：通過理論與實際的結(jié)合，不斷提高自身觀察、分析和解決問題的能力。我們雖然都在不同的班，但仍然在實習(xí)的過程中，一起討論問題，和學(xué)生一起學(xué)習(xí)。我們堅持每天不但聽自己指導(dǎo)老師的課，也聽隊友的指導(dǎo)老師的課，也經(jīng)常跨年級去聽其他老師的公開課，這些都讓我們汲取了豐富而寶貴的經(jīng)驗。
知識學(xué)問浩瀚如海，一堂好課不僅要求我們能夠旁征博引，對知識有所了解，更為重要的是能夠用通俗易懂的語言向?qū)W生表達出來。初為人師的我們，面對的是許多學(xué)生，責(zé)任之重壓力之大，可想而知。為了做到讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，我們一直堅持“三備”原則(備教材、備學(xué)生、備教案)，堅持試講、互評、試教“一條龍”的規(guī)定，認(rèn)真上好每節(jié)課。各位隊員不斷地修改教案，修改課件，重復(fù)試講、修改、試講的過程，在正確的教學(xué)觀的引導(dǎo)下，在各位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，以新課標(biāo)為綱，我們基本做到以下幾點：
1、認(rèn)真鉆研教材，深入細(xì)致備好每一節(jié)課。由于我們之前對教材不是很熟悉，為此我們根據(jù)教材的重難點認(rèn)真地進行分析，并虛心地向老師請教，上課時同學(xué)也在互相聽課，并提出中肯建議，互相進步。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，精心組織學(xué)生學(xué)習(xí)。其中需要考慮不同的上課時間需要不同的教學(xué)氛圍，如下午的課學(xué)生比較疲憊，所以課堂上要更生動一些。當(dāng)然不同的班級氛圍也不同，因此雖然我們每節(jié)內(nèi)容都有備課，但在不同的班級上課時需要根據(jù)班上學(xué)生的具體情況作出一些變化。
3、堅持小組討論，互相幫助，共同進步。每隔一段時間，我們都會聚在一起討論一些上課的經(jīng)驗，同時根據(jù)我們相互聽課時的表現(xiàn)，分享教學(xué)上的點滴收獲。
4、注重習(xí)題和習(xí)題課。在目前的教學(xué)體制內(nèi)學(xué)生需要通過中學(xué)升學(xué)考試，我們需要通過習(xí)題和習(xí)題課來幫助同學(xué)們的學(xué)習(xí)，而其中最重要的是題型的選取和題目的經(jīng)典性。為此，我們常常為了一小節(jié)的上課內(nèi)容參考許多的輔導(dǎo)書，雖然我們沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但希望勤能補拙。
5、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，虛心地詢問學(xué)生的上課感受，并根據(jù)學(xué)生的反饋做出調(diào)整。我們在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如上課節(jié)奏總不能像老師一樣完美、板書排版不夠合理等，我們在實習(xí)后期做出了積極改正。
在全體隊員的齊心協(xié)力、團結(jié)奮進下，我們終于為教育實習(xí)劃上了圓滿的句號。通過實習(xí)，我們實習(xí)隊隊員都感到自己在很多方面有了很大的提高。主要有：
1、通過實習(xí)，隊員們對不同程度的學(xué)生現(xiàn)狀有了更為感性和理性的認(rèn)識，對學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔辛烁鼮檎鎸嵉捏w驗，這些都有利于在今后的工作中更快地適應(yīng)工作環(huán)境。而在這段實習(xí)期間，為了讓學(xué)生更好地鞏固知識，和兩位同學(xué)在每周四中午主動留下來輔導(dǎo)學(xué)生們做作業(yè)，xx同學(xué)也在課間二十分鐘輔導(dǎo)后進生，解答他們的疑難問題，在交流中，更加深刻地體會到了學(xué)生們的薄弱環(huán)節(jié)，從而做到講課時的有的放矢。并且，在與同學(xué)們的溝通中，拉近了老師與同學(xué)們的距離，溝通了與他們的感情，使同學(xué)們在心里真正地接納了老師。
2、通過實習(xí)，隊員們掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范生從師任教技能，克服了膽怯心理，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。記得剛開始進課堂上課時，內(nèi)心還是有些恐懼的，畢竟大家從來都沒有站在高中的講臺上上課，其中的糾結(jié)和掙扎可想而知。但是，xx中學(xué)的老師們都十分親切，善解人意。他們總是對我們說“不要緊，放輕松”、“你講得很好哦!”這些鼓勵的話。慢慢的，我們適應(yīng)了課堂，也越來越得心應(yīng)手了。如果沒有老師們的支持和鼓勵，我們是不可能完成進班上課的任務(wù)的。
3、通過實習(xí)，隊員們增強了教師的責(zé)任感和榮譽感，因而更自覺地提高自身的修養(yǎng)和能力。以前，總認(rèn)為當(dāng)教師很容易，就是進班上上課，批改下作業(yè)就好。但真正開始要做了，才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是多么幼稚，不成熟，欠考慮。要做好一名教師，絕不僅僅是上課，改作業(yè)，為了上好一課，課前需要大量的準(zhǔn)備和演練，而且每個班級的學(xué)生都不盡相同，老師也要認(rèn)真研究本班的學(xué)生，找出他們的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)掘他們的興趣點，從而做到因材施教，使每個學(xué)生都能喜歡上課，樂于思考，勤于實踐。
4、通過實習(xí)，隊員們增強了交際能力和口頭表達能力。課堂教授無疑是口頭表達的最好鍛煉方式。通過為期一周的上課，我們的課堂用語更加準(zhǔn)確流利了，能夠用更加簡練的語言表達對學(xué)生們的指令。
5、通過實習(xí)，我們了解了本專業(yè)的前沿科學(xué)及發(fā)展方向，了解了新課標(biāo)下的教學(xué)難點把握，為更好地有效學(xué)習(xí)教學(xué)技能提供了依據(jù)。之前一直在學(xué)校里學(xué)習(xí)教學(xué)理論，而現(xiàn)在終于可以將理論應(yīng)用于實踐了。而在教學(xué)中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多教學(xué)重點難點，這些是在理論學(xué)習(xí)中找不到的。通過對重難點的掌握與學(xué)習(xí)，使我們對教學(xué)有了更深的認(rèn)識與了解，更好地指導(dǎo)了我們的日后教學(xué)。
最后，作為一個慣例，每一屆實習(xí)都會有一場由實習(xí)生開的公開課。作為xx中學(xué)的實習(xí)隊長，有幸代表實習(xí)生開了一節(jié)高中英語的公開課。為了不辜負(fù)母校以及老師們的期望，她用了很長時間來準(zhǔn)備這次公開課。每一個環(huán)節(jié)的設(shè)定，每一個活動的安排都與老師們仔細(xì)地商量，希望能盡最大的能力給老師們和同學(xué)們獻上精彩的一課。在這里，她要特別感謝高中部的老師們，他們?yōu)楣_課提出了很多寶貴的意見，一步步地幫助修正，彌補不足。學(xué)院的xx老師和xx老師在繁忙的工作中抽出寶貴的時間，參加公開課觀摩。學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師十分關(guān)心學(xué)生，這點令實習(xí)生十分感動。課后，全體實習(xí)隊成員在xx中學(xué)的會議室開了一個實習(xí)總結(jié)大會，在會上，xx老師發(fā)表了講話，充分肯定了實習(xí)生的工作成績，同時也指出了一些不足，需要日后不斷改進。xx中學(xué)的書記和老師們也提出了對實習(xí)生的希望。同時，大家也都評價了公開課，提出的建議讓在場的實習(xí)生受益匪淺。最后，為期兩個半月的實習(xí)在一片掌聲中圓滿結(jié)束了。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇17
一、實習(xí)簡介
在______物業(yè)服務(wù)有限公司實習(xí)期間，我對公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。
剛開始主任安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解大樓的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對大樓的巡查，對公司和整個大樓有了一個全面的認(rèn)識。第二周主任分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度，幫助管理員聯(lián)系維修師傅等。有時候跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對大樓內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修，維護保養(yǎng)等。
總之，實習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
二、實習(xí)體會
1. 通過實習(xí)，我認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。從而，實現(xiàn)高效的管理運作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終達到提升公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
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2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理
對于設(shè)備設(shè)施管理，要建立設(shè)備設(shè)施卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對管理區(qū)域?qū)嵭?4小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強化其服務(wù)意識，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。
三、 對物業(yè)工作中的建議
(1)在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話：“________________”。設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處：由于保潔員要負(fù)責(zé)2-3層樓的保潔工作，有時在其他樓層工作，本樓層的辦公室遇到打灑了茶水等情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
(2)在各級管理及生產(chǎn)人員中，積極灌輸風(fēng)險管理意識，樹立正確的安全思維，重新審視和設(shè)計每個公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗，以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。
(3)物業(yè)服務(wù)中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主，業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們接到顧客投訴時，必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間和方法，讓業(yè)主有所期望，同時還得進行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪，了解業(yè)主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
(4)我們服務(wù)人員應(yīng)遵循規(guī)范的服務(wù)程序，使用文明禮貌的語言，去說服、勸說客人，也許投訴事件就不會發(fā)生，為此，建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之
星”的活動，或者“大廈形象代言人”的評比，以促進各大廈大堂服務(wù)水平的提高，樹立公司一級物業(yè)服務(wù)的新形象。
(5)崗前培訓(xùn)的力度不夠，我們的保安員一般文化水平比較底，學(xué)歷不高，工作經(jīng)歷淺，公司應(yīng)加強進行一系列培訓(xùn)與考核，讓新員工具備起碼的服務(wù)意識與職業(yè)道德，遵守一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。按市政府規(guī)定，所有保安人員需“持證上崗”。
四、實習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司的實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“業(yè)主至上，服務(wù)至誠”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。我也體會到了____物業(yè)的優(yōu)勢，這與____人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇18
世通華納移動電視傳媒集團有限公司(沈陽分公司)
20xx年1月，世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立，是中國領(lǐng)先的移動電視傳媒集團.集團下設(shè)移動電視技術(shù)有限公司,移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門, 通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數(shù)字電視播出終端，構(gòu)建中國城市新型的視聽媒體——數(shù)字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商，世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑，同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺，
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(廣告公司)
。世通華納的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
20xx年，世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風(fēng)險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元，世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間，從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺。
時至今日，世通華納已經(jīng)在全國設(shè)立23個全資子公司，10家辦事處，所打造的賣動傳媒已成為國內(nèi)規(guī)模最大的移動電視廣告聯(lián)播網(wǎng)，覆蓋全國33個省會及中心城市，擁有5萬輛公交車，8萬臺電視收視終端，城市覆蓋人群達到2億人次，以其貼近市民的節(jié)目內(nèi)容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力，捍衛(wèi)了中國移動電視第一媒體的地位。
實習(xí)工作內(nèi)容：
了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動電視開機率的調(diào)查和問卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。
實習(xí)時間：20xx年5月8日—20xx年5月25日
實習(xí)地點：沈陽市沈河區(qū)青年大街219號華新國際大廈14樓E座
實習(xí)內(nèi)容及心得：
以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)，雖然實習(xí)是短暫的，但我獲益良多。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個向往已久的社會，雖然實習(xí)的單位離學(xué)校很遠，但一路的疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情，因此對于這次能在這里實習(xí)，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里盡快的適應(yīng)這里的一切。
世通華納是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
由于我們對于公司的背景不是十分了解，公司對我們20名實習(xí)生進行了內(nèi)部培訓(xùn)，讓我們對公司有了最基本的認(rèn)識，了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢等等，
實習(xí)報告
《大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(廣告公司)》。“在中國，85%的市民完全依賴公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息，這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們了解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒，前途不可限量。同時，對我對公司的核心價值也有了初步了解：誠實、責(zé)任、服務(wù)、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優(yōu)勢;以“親善、大眾和活力” 的品牌個性，全效連接著買賣雙方，鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒，以其獨特的傳媒模式，一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗，無可替代的成為在封閉空間唯一性，無干擾的強化傳播媒體平臺。
作為一個以“成為中國移動電視傳媒的領(lǐng)航者”為企業(yè)愿景的廣告公司，世通華納秉承“以勇于創(chuàng)新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經(jīng)營理念，覆蓋城市的龐大收視人群，以深度、全效、連續(xù)音畫的傳播方式，全天廣告高強度滾動播出頻次，以及節(jié)目植入等多種高效廣告?zhèn)鞑ナ侄危鷦友堇[了全效傳播在移動電視領(lǐng)域的完美應(yīng)用。因此，無論對城市居民還是對企業(yè)商家而言，賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達率、高黏合度的溝通平臺，也都傾注著世通華納責(zé)任的極至。“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”激勵著每一個世通華納人在這個競爭激烈的商海中，不斷的奮勇前進……
而我們實習(xí)的公司是世通華納沈陽公司，它成立于20xx年2月，公交移動電視正式開播于今年4月。據(jù)統(tǒng)計，公司中員工的平均年齡是31歲，其中45.6%的員工是大學(xué)以上學(xué)歷。為此，我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習(xí)的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)中有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是做坐在那里等著培訓(xùn)，之后公司的田總為我們分配了任務(wù)——對45條公交車移動電視的開機率進行調(diào)查以及向隨機向路人做調(diào)查表。這任務(wù)讓我十分興奮!但工作并非象我想的那樣容易，在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的，還要因為做調(diào)查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實習(xí)生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在下班的路上漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，讓我更深刻的知道，做營銷也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系里領(lǐng)導(dǎo)、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。3周，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇19
時光荏苒，隨著大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活的接近尾聲，我們也迎來了期盼已久的畢業(yè)實習(xí)。在進入工程管理專業(yè)之后，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少專業(yè)課程，掌握了一定的專業(yè)知識，但課堂上的聽講和書本上的知識若不結(jié)合實踐，終究是紙上談兵。正所謂實踐出真知，回想整個實習(xí)過程中的點點滴滴，我感觸頗多、獲益匪淺。在此我就對本次畢業(yè)實習(xí)中的所見所聞所感以及學(xué)習(xí)到的知識經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、實習(xí)目的
實習(xí)培養(yǎng)了我們獨立分析問題和解決問題的能力，加強專業(yè)意識和職業(yè)責(zé)任感，并且為今后走上工作崗位打下堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
20xx年x月x日下午，經(jīng)過6個小時的車程，我們在x老師的帶領(lǐng)下，終于來到了浙江省xx市xx鎮(zhèn)，開始了為期五天的畢業(yè)實習(xí)。由于到達時間較晚，加上大家旅途勞累，第一天我們并沒有安排實習(xí)活動。
上午，我們在x賓館的會議室里聽了工程師的報告。首先，方工程師結(jié)合我們的專業(yè)，給我們講解了水電站工程管理的相關(guān)內(nèi)容。接著，方工程師介紹了技術(shù)改造項目的流程。最后，方工程師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)改造工作管理辦法。
x日下午，我們一行來到了新安江水電站。下車后，我們循著江邊往上游走，我們便看到了新安江水電站的主體，只見巨大的壩體聳立于江面之上，其氣勢雄偉，讓人不得不對建造此座水電站的先輩們肅然起敬。接著，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了新安江水電站，并聆聽了工作人員的詳細(xì)講解。
新安江水電站位于浙江省建德市境內(nèi)，錢塘江支流新安江上，距杭州市170公里，為壩式水電站。新安江水電站是中國第一座自己勘測、設(shè)計、施工和制造設(shè)備的大型水電站，主要擔(dān)負(fù)華東電網(wǎng)調(diào)峰、調(diào)頻和事故備用任務(wù)，是華東電網(wǎng)骨干電站之一，并有防洪、灌溉、航運、養(yǎng)殖和旅游等綜合效益，對促進滬、杭、寧地區(qū)工農(nóng)業(yè)發(fā)展有巨大作用。水庫正常蓄水位108m，總庫容220億m3，死水位86m，調(diào)節(jié)庫容102.7億m3，具有多年調(diào)節(jié)性能。防洪庫容47.3億m3。電站裝機容量81萬kW，保證出力17.8萬kW，多年平均年發(fā)電量18.6億kWh。以220kV和110kV輸電線路各4回接入華東電力系統(tǒng)。經(jīng)水庫調(diào)節(jié)，使下游建德、桐廬、富陽三市(縣)2萬余hmz肥沃農(nóng)田免受洪水災(zāi)害。
工程由混凝土寬縫重力壩、壩后溢流式廠房、開關(guān)站和過壩設(shè)施等組成。寬縫重力壩壩頂高程115m，最大壩高105m，壩頂寬8.5m。壩線全長465.4m，共26個壩段，壩段長度一般為20m，其中寬縫8m;寬縫率達40%，壩基采用封閉排水系統(tǒng)，降低了揚壓力。河床部位壩段布置9個溢流表孔，堰頂高程99m，每孔寬13m，采用平面定輪閘門控制。大壩按1020xx年一遇洪水設(shè)計，相應(yīng)庫水位111m，下泄流量9500m3/s;按10020xx年一遇洪水校核，相應(yīng)庫水位114m，下泄流量13200m3/s。下泄水流通過廠房頂經(jīng)末端差動式鼻坎挑向下游。
廠房頂部與大壩溢流面銜接，并用鋼筋混凝土拉板結(jié)構(gòu)簡支壩體，下部則與壩體分離。廠房長213.1m，寬17m，廠房內(nèi)安裝4臺單機容量7.5萬kW和5臺單機容量7.25萬kW的混流式水輪發(fā)電機組，共9臺，水輪機直徑4.1m，額定水頭73m，進水口高程70.4m，
壓力鋼管直徑5.2m，按壩內(nèi)埋管方式斜穿壩體。副廠房布置在溢流面下面的廠壩之間，110kV和220kV開關(guān)站均布置在壩下游右岸山坡上，升船機位于左岸。工程于1957年4月開工，采用分期圍堰、壩體底孔導(dǎo)流方式，底孔寬10m，高12m。1960年4月第1臺機組發(fā)電，在施工后期創(chuàng)造了混凝土澆筑日強度9000m3、月強度140000m3的當(dāng)時最高紀(jì)錄。總工程量：土石方開挖586萬m3，混凝土澆筑176萬m3。水庫淹地2.12萬hm2，移民約29萬人，工程總投資4.43億元。
我們游覽了新安江水庫——千島湖。千島湖的湖泊面積567.40 平方千米，最大深度108米，平均深度34米，容積178.4億立方米;是新安江水力發(fā)電站而攔壩蓄水形成的人工湖。水庫上游具有明顯的“湖泊效應(yīng)”且有大大小小的島嶼，因此稱“千島湖”。我們游覽了鳥島。是鳥的樂園。辟有百鳥園、珍鳥園、孔雀苑、猛禽園、鳥語長廊和飛鴿廣場等賞鳥逗鳥游覽區(qū)。跟鷯哥、八哥對話，觀看鸚鵡表演，其樂無窮。當(dāng)成群的鳥兒停在你的手上啄食，則有回歸大自然的親切感受。爬了黃山尖。位于東南湖區(qū)珍珠半島，距千島湖鎮(zhèn)西園旅游碼頭5公里，景區(qū)內(nèi)碧波萬頃，風(fēng)光旖旎，島嶼千姿百態(tài)，疏密有致，宛如一串串珍珠灑落在湖面上。
江蘇溧陽抽水蓄能電站地處江蘇省溧陽市，上水庫位于龍?zhí)读謭鑫閱T山工區(qū)，與安徽省接壤;下水庫位于天目湖鎮(zhèn)吳村，與沙河水庫為鄰。電站位于蘇南地區(qū)負(fù)荷中心，距南京、蘇州、無錫、常州和鎮(zhèn)江等城市相距80公里至140公里。江蘇溧陽抽水蓄能電站是國家首批拉動內(nèi)需項目，也是江蘇目前在建的最大規(guī)模的抽水蓄能電站。該項目于20xx年11月通過國家發(fā)改委核準(zhǔn)，電站裝機為6臺25萬千瓦抽水蓄能機組，發(fā)電額定水頭259.00m，設(shè)計年發(fā)峰荷電量20.07億千瓦時，年抽水耗用低谷電量26.76億千瓦時。工程動態(tài)總投資76.4億元，由江蘇國信資產(chǎn)管理集團有限公司、中國水電顧問集團中南勘測設(shè)計研究院、溧陽市投資公司三家出資建設(shè)，建設(shè)工期80個月，預(yù)計20xx年上半年第一臺機組投產(chǎn)發(fā)電，20xx年全部建成投產(chǎn)。該電站建成后，不僅可以優(yōu)化電源結(jié)構(gòu)，提高電網(wǎng)的供電質(zhì)量和可靠性，還可以節(jié)省系統(tǒng)電源建設(shè)資金和運行費用，經(jīng)濟效益和社會效益顯著。
三、實習(xí)體會
實習(xí)很快過去，在x老師的辛苦帶領(lǐng)下，我們的實習(xí)井然有序的進行，最終圓滿成功的結(jié)束。回顧那些天的經(jīng)歷，確實學(xué)到了許多實在的東西，也思考了許多問題。
在物流配送中心的參觀實習(xí)，親眼看到了流水線生產(chǎn)的實況，讓我真切感受到了自動化生產(chǎn)的高效性和科學(xué)管理的重要性，也讓我看到了生產(chǎn)工人的辛苦和不容易。因此我們在好好珍惜現(xiàn)在的大學(xué)時光的同時，也得培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。這不再是口頭說說的空話，而是我們以后走上工作崗位真正需要的必備素質(zhì)之一。
在實習(xí)的第一天，老師和同學(xué)們一塊在草地上頂著大太陽吃盒飯的時候;在實習(xí)的最后一天，舒歡老師帶著全體工程專業(yè)同學(xué)冒雨徒步前往駟馬山引江工程管理處的時候，這一點都得到了很好的體現(xiàn)。作為一名工程人，就應(yīng)該做到不怕苦，不怕累，不畏懼環(huán)境條件的艱苦，這樣才能在自己的崗位上做出一番成績，獲得日后更好的發(fā)展。
在水利工程實地的參觀實習(xí)，親眼看到整個樞紐工程的布置、水泵的構(gòu)造、船閘的運行等等，使自己對于水利工程實體第一次有了真實的接觸，而不再是書本上平面的圖形和抽象的描述，原本模糊的概念頓時變得生動而具體。親耳聽到專業(yè)技術(shù)人員詳細(xì)周到的講解，加深了我對原來所學(xué)專業(yè)知識的理解，使自己對工程管理的基本情況也有了感性的認(rèn)識，對以后將要從事的工作產(chǎn)生了憧憬。
在實習(xí)過程中，令我印象最深刻的是x主任給我們的一句金玉良言：“在你初學(xué)的時候要多問，敢問，等到你工作兩三年后就不好意思問了。”細(xì)細(xì)一想的確如此。我們現(xiàn)在雖然在課堂上書本上學(xué)過不少東西，可是我們還沒有學(xué)精，沒有將其轉(zhuǎn)化為自己的資本，也達不到學(xué)以致用的水平。所以在接下來的學(xué)習(xí)中，在以后剛步入工作崗位的時候，我要做到平時多留心，多觀察，多發(fā)問，通過虛心請教，學(xué)習(xí)他人之長處;通過勤奮好學(xué)和不斷的積累，逐漸充實和提升自己。在牢固掌握專業(yè)知識，打下扎實基本功的基礎(chǔ)上，更要培養(yǎng)自己運用理論知識解決實際問題的能力，這樣才能在以后的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟。
另外在參觀烏江船閘的過程中，x主任反復(fù)跟我們強調(diào)了一點“管理出效益”，這讓我進行了很多的思考。工程進行過程中，工程管理人員的管理水平與管理能力顯得尤為重要。在相同的物質(zhì)條件和技術(shù)條件下，由于管理水平的不同而產(chǎn)生的效益、效率或速度的差別，這就是管理所產(chǎn)生的作用。
通過有效的管理，可以充分發(fā)揮各個要素的最大潛能，使之人盡其才，物盡其用，從而放大工程的整體功能和效益。那我們作為日后的工程工程管理人員，從現(xiàn)在開始就要加強自己在這方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，除了在學(xué)校里開設(shè)的管理學(xué)課程需要認(rèn)真學(xué)習(xí)外，我們還要把握機會在更多的時候?qū)W習(xí)管理的技巧，獲得將來在工程現(xiàn)場進行有效管理的能力。
短暫而快樂的實習(xí)雖然結(jié)束了，但實習(xí)帶給我的感受和收獲是深遠的、意義非凡的。我將把在實習(xí)中的所感所悟在日后的學(xué)習(xí)生活中付諸行動，投入實踐，使自己得到更好的充實和更大的提高，為今后走上工作崗位打下堅實的基矗最后，要特別感謝兩位老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)心和指導(dǎo)!
煤礦機電大學(xué)生實習(xí)工作報告總結(jié) 篇20
對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，贏得客人滿意和再次光臨。
對于從事就店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。通過實習(xí)，了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。 一 前言
(一)實習(xí)單位和時間
實習(xí)單位：秦皇島大酒店
實習(xí)時間：20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店總體介紹
秦皇島大酒店——隸屬于秦皇島機關(guān)事務(wù)管理局，位于市中心，比鄰火車站，能便捷的到達機場、北戴河景區(qū)、秦皇島景區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通十分便利。酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)間，單人間、商務(wù)房等各種客房，房間內(nèi)可直接進行電腦網(wǎng)絡(luò)VOD點播系統(tǒng)。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風(fēng)格各異——供您隨意選擇，大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋牌室、練歌廳、美發(fā)室、桑拿洗浴中心等設(shè)施齊全，是您休閑娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場，可用于停車。
二 實習(xí)崗位與內(nèi)容
㈠ 準(zhǔn)備工作
酒店按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的幾個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，幾個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我的工作崗位就是中餐部。
㈡ 實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領(lǐng)班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質(zhì)的服務(wù)生進行帶領(lǐng)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，早上10:00——14:00，下午16:30——20:00。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
㈢ 新的看法
(1) 在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識，但只有在真正的應(yīng)用的時候才會發(fā)覺，他們之間的巧妙融合。例如酒店的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層，如何部署，各有何職，這對都是在我們實習(xí)過程中了解到的，這個酒店的管理層
次優(yōu)劣直接影響了酒店未來的發(fā)展。而在我們服務(wù)生之中又有另一套實施措施，上層對我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們所歸屬的權(quán)限范圍等等，我每天都在認(rèn)真地吸收貫徹。在學(xué)校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí)，所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
(2) 實踐與理論的差距，還是有一定的距離，理論的使用只占很少的一部分，譬如：課本上絕不會有談及當(dāng)你面對不同群體的客人時，你會有怎么的反應(yīng)，要如何應(yīng)對，采取什么舉措。而當(dāng)我們面對顧客這一不定因素時，才是對我們真正的考驗，在整個實習(xí)過程中，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當(dāng)我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
(3) 員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
(4) 在中餐廳，我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
(5) 員工以及領(lǐng)導(dǎo)管理層的素質(zhì)不夠高。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
㈣心得體會
通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤，為同事帶來了許多不便，不過，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進步。因此，我經(jīng)常向同事請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好。而我相信這次經(jīng)歷對我今后的人生都有美好的記憶。
隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗。
山東凱瑞酒店管理咨詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業(yè)，現(xiàn)公司下屬六個品牌，分別為：高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務(wù)酒店、白云穗港酒店裝飾工程公司、行動營銷策劃公司，并在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓(xùn)，并為員工提供系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)。包括入職培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)、崗位理論知識培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、影響力培訓(xùn)以及管理能力培訓(xùn)等，公司將為每一位員工的學(xué)習(xí)提供便利條件，并鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，完善自我，發(fā)展自我。
實習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準(zhǔn)備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常。
2、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)： 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
實習(xí)收獲
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
1、服務(wù)意識的提高 對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高 經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
實習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口 隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心 餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂 酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。