公務(wù)員年終工作總結(jié)及述職述廉報(bào)告（精選3篇）

公務(wù)員年終工作總結(jié)及述職述廉報(bào)告 篇1

　　一、主要工作完成情況

　　*年，**公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、分工協(xié)作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)部署，配合完成了公司年度工作任務(wù)。我本人以身作則，工作腳踏實(shí)地，積極深入基層，注重聯(lián)系群眾，帶頭執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”以及規(guī)范職務(wù)消費(fèi)的各項(xiàng)要求，樹立風(fēng)清氣正的作風(fēng)。主要完成以下四方面工作：

　　(一)多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　組織完成重點(diǎn)工作項(xiàng)目。重視現(xiàn)場(chǎng)管理，帶頭開展進(jìn)點(diǎn)督查，公司全年累計(jì)進(jìn)店*余人次。重視反違章工作，加強(qiáng)對(duì)于外部施工隊(duì)伍安全管理，全年共查處各類違章起，共處罰金*元。注重安全培訓(xùn)管理，強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，圓滿完成工作任務(wù)。

　　(二)規(guī)范創(chuàng)新，強(qiáng)化管理工作

　　規(guī)范各專業(yè)管理，統(tǒng)一管理模式，建設(shè)試點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范化管理。

　　重視技術(shù)創(chuàng)新，公司利用新技術(shù)打開先例。

　　開展業(yè)務(wù)，為提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率提供支撐。

　　推進(jìn)精益化建設(shè)，精簡(jiǎn)率(提升率)達(dá)到%，節(jié)約資金*元。

　　(三)攻堅(jiān)克難，取得實(shí)效

　　以為契機(jī)，促進(jìn)公司形成。

　　公司干部員工克服工期短、任務(wù)重的不利因素，確保按期保質(zhì)保量完成，夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　被評(píng)為(榮譽(yù)稱號(hào))。

　　(四)從嚴(yán)治企，穩(wěn)步提升公司管理水平

　　落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”要求，加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管控，修訂會(huì)議、接待管理辦法，加強(qiáng)事前審批把關(guān)，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用的執(zhí)行。規(guī)范生產(chǎn)公務(wù)用車行為，實(shí)行單車核算、加裝ETC、定點(diǎn)維修停放，降低車輛費(fèi)用成本，杜絕公車私用。

　　推進(jìn)全員績(jī)效管理工作，根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明確崗位職責(zé)，細(xì)化管理層級(jí)，逐步規(guī)范企業(yè)管理。梳理公司同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，確定指標(biāo)、健全體系、強(qiáng)化督導(dǎo)，與對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位交流溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提升。

　　二、自身建設(shè)情況

　　本人積極學(xué)習(xí)、落實(shí)中央及上級(jí)公司各項(xiàng)規(guī)定要求，及時(shí)更新觀念、拓展知識(shí)，圍繞企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展開展調(diào)研，立足本職工作分析研討，開展批評(píng)和自我批評(píng)，查找企業(yè)管理和自身建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)恪守黨風(fēng)黨紀(jì)的自覺性。

　　始終堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，堅(jiān)持“三重一大”問題集體討論決定的制度。

　　嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則和相關(guān)制度辦法，形成靠制度管人、按程序辦事的工作機(jī)制。

　　帶領(lǐng)班子著力提升把握大局的能力，錘煉班子整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造企業(yè)中“領(lǐng)導(dǎo)班子一條心、干部群眾一條心”的良好氛圍。

　　定期召開班子會(huì)、黨委會(huì)，充分聽取其他成員意見，保證了班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。

　　根據(jù)集體討論決定，切實(shí)履行自己的職責(zé)，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，樹立了良好的形象。

　　三、存在的主要問題、不足及下一步整改措施

　　(一)企業(yè)安全基礎(chǔ)不牢固

　　公司安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，但在改革沖擊和新體制建設(shè)的影響下，老的管理思路要被打破，舊的行為習(xí)慣需要改進(jìn)，在改革的攻堅(jiān)期和磨合階段，個(gè)別專業(yè)領(lǐng)域仍暴露出許多不容忽視的問題。我本人身為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，對(duì)于安全生產(chǎn)工作的管理力度絲毫不能松懈，要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度，以身作則，保持深入一線的作風(fēng)，切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任。

　　(二)人才培養(yǎng)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)

　　隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，個(gè)別專業(yè)出現(xiàn)技術(shù)、技能人才缺乏的情況，專業(yè)缺少水平高、能力強(qiáng)的尖端人才。我本人在實(shí)際工作中會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于人才培養(yǎng)工作的力度，著力打造管理、技術(shù)、技能“三支”人才隊(duì)伍，結(jié)合績(jī)效工作的開展，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，帶動(dòng)比學(xué)趕超的氛圍形成，為提供人力資源保障。

　　今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，堅(jiān)持埋頭苦干、銳意創(chuàng)新，與領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體干部、員工，落實(shí)安全責(zé)任、深化管理創(chuàng)新，著力解決制約企業(yè)工作發(fā)展的關(guān)鍵問題，為企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越做出貢獻(xiàn)。

公務(wù)員年終工作總結(jié)及述職述廉報(bào)告 篇2

　　隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛�(gè)人的一點(diǎn)想法：

　　一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)

　　客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

　　1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。

　　4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

　　5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

　　二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求

　　作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

　　三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作

　　客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。

　　四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”

　　思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠(chéng)的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。

　　針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。

　　我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。

　　下面我們公司明年的工作計(jì)劃：

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

公務(wù)員年終工作總結(jié)及述職述廉報(bào)告 篇3

　　這個(gè)學(xué)期，在_X副校長(zhǎng)主管和學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各處室的配合及廣大教師的支持下，圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，總務(wù)處全體工作人員本著為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，努力工作，圓滿完成了本學(xué)期工作計(jì)劃。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、用心做好服務(wù)工作

　　工作中樹立全局觀念，只要教育教學(xué)工作需要，都無條件服從。對(duì)于各處室、年級(jí)組、期中期末考試等各種活動(dòng)和會(huì)議都能夠做好會(huì)場(chǎng)布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設(shè)等一系列后勤服務(wù)，使每項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

　　二、財(cái)務(wù)工作力求規(guī)范

　　能夠正確執(zhí)行預(yù)算、厲行節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度。實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示制度，開學(xué)初依據(jù)區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目，在校門口及時(shí)張貼開學(xué)通告，公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好收費(fèi)相關(guān)準(zhǔn)備工作，精心組織好開學(xué)收費(fèi)工作。在各位班主任老師大力支持下，取得良好的效果。

　　財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算，工作中能嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，克服困難，嚴(yán)控資金支出，資金力求用在刀刃上。堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)審批手續(xù)、實(shí)行校長(zhǎng)審批制度。

　　三、不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，更好地保管、維護(hù)公物，使公物損壞降低到最低限度。加大公物管理檢查力度，做到當(dāng)面檢查、登記，對(duì)各班級(jí)及辦公室的公物損壞狀況進(jìn)行檢查登記。學(xué)期結(jié)束，制定公物損壞維修計(jì)劃，對(duì)全校公物進(jìn)行維修(食堂、球場(chǎng)、教室、宿舍的門、窗、課桌椅和床鋪等維修)。牢記后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、師生服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，維修工作做到及時(shí)，確保教育教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。

　　進(jìn)一步規(guī)范食堂管理，食品采購(gòu)，確保質(zhì)量和食品的衛(wèi)生。采購(gòu)物品堅(jiān)持索證制度，不購(gòu)“三無”產(chǎn)品、過期食品，嚴(yán)防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。水電維修實(shí)行登記制度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，保證了教室、宿舍及其它場(chǎng)所的水電正常運(yùn)行。堅(jiān)持月結(jié)月報(bào)，每月水、電按時(shí)抄表統(tǒng)計(jì)，按期結(jié)算教師各項(xiàng)費(fèi)用。

　　四、抓校園環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境

　　本學(xué)期，在班主任的配合下進(jìn)一步加強(qiáng)了校園衛(wèi)生管理，認(rèn)真抓好清潔衛(wèi)生工作。各衛(wèi)生區(qū)由班級(jí)承包，每一天進(jìn)行晨掃和周一大掃制度，加大檢查力度，采取打分評(píng)比并進(jìn)行通報(bào)，將評(píng)比結(jié)果落入班級(jí)量化考評(píng)等措施，使校園環(huán)境更加整潔。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了校園綠化管理，修剪了花草樹木，清除了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)草坪雜草。加強(qiáng)對(duì)綠化成果的管理，養(yǎng)護(hù)工作，落實(shí)工作職責(zé)制，施肥、除草、松土、修剪、保潔、病蟲害防治關(guān)口，提高植物觀賞效果，力爭(zhēng)到達(dá)樹綠，花鮮，草美的標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、安全工作常抓不懈

　　安全工作職責(zé)重于泰山，在工作中把安全工作當(dāng)頭等大事來抓，防火、防盜、防食物中毒工作常抓不懈，配合政教處抓好校園安全保衛(wèi)工作，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻牢記“職責(zé)重于泰山”，確保師生安全和正常的教學(xué)秩序。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項(xiàng)繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

　　六、這個(gè)學(xué)期完成了以下具體工作

　　1、維修方面

　　維修配件采購(gòu);檢修維修消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、逃生指示牌;圍墻、戶外體育器材、健身器材的安全檢修維護(hù);足球場(chǎng)邊路燈維修(更換變壓器、燈泡);辦公樓頂安裝250W高壓鈉燈;辦公樓、教師辦公室墻面補(bǔ)洞粉刷油漆;C棟、食堂電源改造;安裝辦公樓空調(diào)專用電源箱;廣播室器材維修;制作10塊不銹鋼宣傳板、制作三塊宣傳欄;D棟后面加建車棚食堂左方地面加建水井蓋;綜合樓車棚加長(zhǎng);焊接綜合樓雜物間;修補(bǔ)舞臺(tái)地面磚;D棟側(cè)面竹叢建水泥圍欄;綜合樓舞蹈室安裝美體鏡、抬桿、搬鋼琴;處理運(yùn)動(dòng)場(chǎng)鐵皮;疏通食堂下排水道、C棟和D棟化糞池;消防器材的維護(hù)維修。

　　2、清潔美化校園方面

　　對(duì)A\B\E棟前地面植草;綜合樓前及對(duì)面車棚對(duì)面鋪植草磚;校園內(nèi)植草磚植草;清理E棟后面雜物及雜物房頂樹葉;除走運(yùn)動(dòng)場(chǎng)竹叢;補(bǔ)種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)桃花樹;清潔綜合樓外墻壁磚及玻璃窗;清潔綜合樓衛(wèi)生死角;補(bǔ)種E棟前草地、學(xué)校主干道、學(xué)生宿舍綠化樹共16棵。

　　七、存在不足方面

　　在維修方面，還要加強(qiáng)與各處室聯(lián)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量;綠化場(chǎng)地有雜草沒能及時(shí)維護(hù)、在衛(wèi)生方面偶爾留有死角、巡查力度不足。

　　經(jīng)過我處努力，完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，我們將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為我校師生帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭(zhēng)取更大的勝利。