2024年安保公司年度工作總結(通用3篇)
2024年安保公司年度工作總結 篇1
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在20xx年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網站簽訂訂房協議,利用多種渠道加大客房的銷售量。
六、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20xx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
2024年安保公司年度工作總結 篇2
時光如水,歲月如梭,轉眼間,進入安保行業工作已十年有余,從入行時對安保行業一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設,還是完善業務操作規范,我都要求秉承一顆強烈的責任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己的職業歷程做簡明的總結。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
2024年安保公司年度工作總結 篇3
一學期來在市局、鎮教辦安全辦的領導下,本著高度負責的精神和“安全第一”的原則,學校各部門積極配合、通力協作,安保工作做了大量實實在在的工作,取得了一定的成績。現將學期以來具體情況總結如下:
一、高度重視,全面動員,落實職責
我校以提高安全意識為主線,建立和健全了學校安全領導小組,強化層層管理。為更好地發揮學校安全領導小組的職能作用,我校堅持做到安全工作校長親自抓,分管領導重點抓,安保處具體抓的管理機制,實行“一崗雙責”及專兼職人員安全工作責任制,與班主任簽定安全責任書,層層落實、責任到人。
二、強化責任意識,加強防范管理
(一)加強門衛和值班教師管理。我校實行封閉式管理,校門衛配備兩名專職保安,嚴格控制學生在校時間,做好師生出入學校請假審批制度,教師外出由校長室審批,學生到校后無特殊情況不準外出,確需外出的要憑班主任開出的“學生外出證明”,并有家長來接,保安才同意其離開。校外人員來訪經電話詢問確認本校接待人后保安才同意其進入。嚴格控制社會閑雜人員進入校園,確保學校正常的教育秩序。每天上放學時間,安排兩名值班導護領導和3名值日導護老師,另有2名家長義工聯和一名協警參與上放學的導護,確保學生安全進校離校。
(二)加強課間定點值班。學校堅持實行領導值班制,督查學校日常的教育秩序、課間安全等,每天安排了18名老師參與課間的定點值崗,加大樓梯間的疏導和操場危險點的監控。領導干部課間巡視值勤,發現脫崗和沒有及時到位的教師及時提醒到崗。同時教育學生進出學校、上下樓梯靠右行,規范有序。
(四)加強安全隱患的排查,消除安全隱患。我校每月以兩張清單為抓手。定期都要對學校教學樓、運動場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環境,以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查,對查出的安全問題,堅持“誰主管,誰負責;誰檢查,誰負責;誰驗收,誰負責”的原則,并張貼公示,限期整改。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。安保處、總務處加大檢查的力度,發現問題及時解決,確保校舍安全。
(五)加強技防措施。我校十分重視技防工作,堅持以防為主,防治結合,根據“人防、技防、物防”并舉的原則,在校門口和操場、食堂等重點部位實施“雪亮工程”,擬增加高清攝像頭37只,目前設計布點工作已經完成,等待施工布控,在學校周界安裝周界紅外線報警器16對,學校門衛室安裝CK系統,并與“110”連通,設備都運行正常,監控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監控系統,監控職責落實到人,以確保學校的財產安全,防范于未然。
(六)加強消防和化學品管理。消防安全是學校綜治創安工作中不可忽視的一個重要環節。學校12月份更換了50只滅火器,食堂添置了2只二氧化碳滅火器,保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主,以消為輔”的消防工作方針。同時,對學校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品,由縣裝備室統一采購,并設立化學品專柜,安裝門鎖,配備好專職保管員,從人抓起、排除隱患,杜絕火災、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發生。
(七)加強食堂管理。食堂工作關系到學校的穩定和發展,關系到全校師生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列為學校管理的重要部分。加強食堂衛生工作的檢查,定期組織食堂衛生知識培訓,每年組織食堂員工進行體檢,并持證上崗;健全食堂衛生消毒、食物保管、驗收制度,做到分工明確,責任到人;食堂的標準符合操作流程,嚴格把好食物采購關,堅持食品采購索證和定點采購制度,堅決禁止“三無”食品進入食堂。采購的食品有專人登記驗收,并認真填寫驗收清單,責任到人。餐具、用具天天進行高溫消毒,經常保持食堂環境的整潔,堅決禁止無關人員進入食堂的廚房和倉庫,加強監督,確保師生飲食安全。
三、強化安全法治教育,樹立安全法治意識
我校根據學校教育的實際,建立安全法治教育長效機制,有針對性地開展內容豐富、形式多樣的安全、法制宣傳教育,不斷提高全體師生的法制意識,防范意識,安全意識。
(一)是利用每周班會會或晨會課,學校領導對安全法治工作進行專題講解和安全知識宣傳,而且還針對部分偶發安全事件進行剖析,以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防。每周利用晨會,班主任教師對學生進行深入細致的安全知識講解和法治知識學習,對本班學生進行安全事故的處理和預防。
(二)是開展了豐富多彩的安全法治教育活動。利用安全平臺、法治副校長講座、校園宣傳櫥窗、教室黑板報、家長會等途徑,以創建國家安全教育示范區為契機。開展了法治教育月系列活動、憲法教育、安全疏散演練、交通安全教育、防水防火教育、防災減災教育、禁毒教育、心理健康教育等系列教育,各種活動的開展,既培養了學生團隊合作精神,又進一步提高了師生的安全意識。全校形成了人人講安全,事事看安全,安全無小事的良好局面,時刻保持對安全工作的高度敏感性。
安保工作是一項關系到社會穩定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我們牢固樹立“安全第一”的思想,做到居安思危,警鐘長鳴,常抓不懈,重視對學生的保護,切實把師生的安全,綜治教育和防范工作做好、做細,營造一個舒適的學習、工作環境,營造一個文明、和諧、安全的校園。