供熱企業績效考核總結范文(精選3篇)
供熱企業績效考核總結范文 篇1
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創新能力。
總結過去的一年,因我剛涉及管理,經驗嚴重不足,面對突發事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創新能力。
二、落實制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發生的問題,我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說:表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。
回首20xx年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業務技能,為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。
供熱企業績效考核總結范文 篇2
十月份酒店在總經理正確領導下,結合四季度工作目標的具體要求,進一步明晰了銷售部工作任務,明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認真進行市場調研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協助,使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利,現將十月份工作總結如下:
一、營業任務
十月份完成銷售額x元,比上月增加/減少x元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
二、日常工作
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。拜訪新精品客戶,了解對使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務,完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。整理規范小會議室懸掛條幅和音響的放置。領取長線插線板,將會議室已經損壞的電源線進行更換。做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。做好會議室衛生質檢問題整改的工作,為客戶會展創造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作,對酒店周邊的企業進行摸排和信息統計。完成對火車站周邊酒店的市調報告。做好集團考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、市場開拓方面
本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
四、客戶接待方面
本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
五、部門配合方面
銷售部與酒店客房部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續在酒店領導的正確領導下,圍繞經營任務這個主題,開拓創新、努力拼搏,
供熱企業績效考核總結范文 篇3
在xx辦及縣供熱辦的直接領導和關心指導下,我公司全體干部職工以全心全意為人民服務為宗旨,開拓創新,銳意進取,努力完成平山供熱事業各項任務。現匯報如下:
一、改善縣城供熱環境,積極跑辦西電供熱工程:
利用電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動節能減排、改善大氣環境的.一大舉措,也是我縣集中供熱事業發展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運行,減少縣城大氣污染。
1、領導重視,積極謀劃
2、供熱工程基本情況
3、工程進展情況
二、橋東集中供熱運行前的準備工作:
供熱前對橋東供熱生產上崗人員進行了集體培訓(如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等),由縣農廣校統一組織并聘請省、市鍋爐、水處理、電焊技術等專業教員、專家上課指導一周,理論和實踐崗位操作相結合,提高操作技能。達到預期目的。
三、集中供熱運行情況:
縣委書記對集中供熱工作高度重視,11月16日晚,書記帶領縣委辦公室有關人員到用熱戶家中實地查看了供暖情況,并對集中供熱工作做了批示:要求每天匯報橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度;x換熱站和x換熱站出回水溫度;連續一周內監控學生宿舍和醫院病房白天和晚上室溫。