單位正式公函（通用5篇）

單位正式公函 篇1

　　通信設(shè)備有限公司：

　　首先感謝貴司對(duì)信任，并給予工作上的大力支持。作為XX公司在XX地區(qū)唯一的售后服務(wù)中心，自X年X月份成立以來(lái)，為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力，不僅在最繁華的手機(jī)市場(chǎng)中為客服提供工作場(chǎng)地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫(kù)管、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把客服做好。從成立到目前為止，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)四個(gè)多月了，收效甚微。現(xiàn)將客服運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題說(shuō)明如下：

　　一、 XX手機(jī)品種單一，銷(xiāo)量少。

　　通過(guò)四個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)，我們所接觸到的XX手機(jī)售后一共有7種型號(hào)：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號(hào)是在XX地區(qū)銷(xiāo)售所產(chǎn)生的售后，后二種型號(hào)是在網(wǎng)上銷(xiāo)售所產(chǎn)生的售后)。

　　二、 工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出。

　　1、客服成立以來(lái)，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：

　　六月份：X筆;七月份：X筆;8月份：筆;9月份：筆;10月份：筆(截止到發(fā)函日期)。

　　2、客服成立以來(lái)，所確認(rèn)的勞務(wù)費(fèi)傭金如下：

　　六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未確認(rèn)(截止到發(fā)函日期)。保外收入XX元。

　　3、客服成立以來(lái)，所發(fā)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本如下：

　　人員工資：X元X個(gè)月=X元;辦公用品、電費(fèi)、電話費(fèi)等其它費(fèi)用X元。合計(jì)：X元。

　　從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務(wù)費(fèi)入不敷出，難以支撐客服運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。

　　三、 免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)太多，無(wú)收益。

　　免費(fèi)項(xiàng)目如下：1、非智能機(jī)的檢測(cè);2、海量的顧客咨詢服務(wù);手機(jī)功能的調(diào)試;手機(jī)軟件的下載。這些項(xiàng)目不僅占用了客服人員寶貴的時(shí)間，而且沒(méi)有任何回報(bào)。但是，為了打造客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會(huì)造成顧客的投訴。自成立客服后，我們就是這樣一路走過(guò)來(lái)的!

　　綜上所述，對(duì)客服的經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)說(shuō)明如下：

　　1、 由于上述原因，我方無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，雙方協(xié)商后解約。

　　2、 請(qǐng)貴方出資在設(shè)立服務(wù)中心，我方可以派員經(jīng)營(yíng)。

　　3、 結(jié)清雙方帳目，將客服轉(zhuǎn)交給第三方來(lái)經(jīng)營(yíng)。 上述經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)及說(shuō)明，請(qǐng)貴司盡快給予回復(fù)。急切!

　　順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達(dá)!工作順利! 商祺!

　　客服中心

　　X年X月X日

單位正式公函 篇2

　　公司：

　　貴方有關(guān)保險(xiǎn)事宜的6月25日來(lái)函知悉，特函告如下：

　　一、綜合險(xiǎn)。在沒(méi)有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)。如貴方愿投保綜合險(xiǎn)，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險(xiǎn)。

　　二、破碎險(xiǎn)。破碎險(xiǎn)是一種特別保險(xiǎn)，需收取額外保費(fèi)。該險(xiǎn)現(xiàn)行保險(xiǎn)費(fèi)率為2%，損失只賠超過(guò)5%的部分。

　　三、保險(xiǎn)金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

　　我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

　　公司

　　年月日

單位正式公函 篇3

　　大學(xué)：

　　近年來(lái)，我所與你校雙方在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持，取得了一定的成績(jī)，建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固成果，建議我們雙方今后能進(jìn)一步在學(xué)術(shù)思想、科學(xué)研究、人員培訓(xùn)、儀器設(shè)備等方面建立全面的交流協(xié)作關(guān)系，特提出如下意見(jiàn)：

　　一、定期舉行所、校之間學(xué)術(shù)討論與學(xué)術(shù)交流。(略)

　　二、根據(jù)所、校各自的科研發(fā)展方向和特點(diǎn)，對(duì)雙方共同感興趣的課題進(jìn)行協(xié)作。(略)

　　三、根據(jù)所、校各自人員配備情況，校方在可能的條件下對(duì)所方研究生、科研人員的培訓(xùn)予以幫助。(略)

　　四、雙方科研教學(xué)所需要高、精、尖儀器設(shè)備，在可能的條件下，予對(duì)方提供利用。(略)

　　五、加強(qiáng)圖書(shū)資料和情報(bào)的交流。

　　以上各項(xiàng)，如蒙同意，建議互派科研主管人員就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步磋商，達(dá)成協(xié)議，以利工作。特此函達(dá)，務(wù)希研究見(jiàn)復(fù)。

　　中國(guó)科學(xué)院研究所(蓋章)

　　年月日

單位正式公函 篇4

　　xx集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司：

　　我單位為_(kāi)___________________，現(xiàn)需在貴公司辦理以下業(yè)務(wù)：

　　1、辦理賬戶開(kāi)戶事宜

　　2、辦理網(wǎng)上銀行開(kāi)通事宜

　　3、辦理變更預(yù)留印鑒業(yè)務(wù)

　　4、辦理法人變更業(yè)務(wù)

　　5、辦理賬戶撤銷(xiāo)業(yè)務(wù)

　　6、辦理其他業(yè)務(wù) 資料備案

　　我公司法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)及委托情況說(shuō)明如下： 本人_______系單位法定代表人/負(fù)責(zé)人(身份證號(hào)碼：_______________)因故不能親自前往貴公司辦理業(yè)務(wù)，特此授權(quán)_______先生/女士(身份證號(hào)碼：______________)攜帶有關(guān)證明文件、本人身份證件及其個(gè)人身份證件等，前往貴公司辦理相關(guān)手續(xù)。由此引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛，由本人及本人單位承擔(dān)責(zé)任，貴公司免責(zé)。 授權(quán)人簽章確認(rèn)：

　　單位簽章確認(rèn)：(公章)

　　年 月 日

單位正式公函 篇5

　　X公司：

　　近期在 過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴單位 問(wèn)題，具體列表如下：

　　1)

　　2)

　　3)

　　上述問(wèn)題請(qǐng)貴單位協(xié)調(diào)解決，要求 月 日前處理完畢。

　　簽發(fā) ：

　　審核 ：

　　起草 ：

　　簽收人：